GESTÃO DO TEMPO na era da tecnologia, smartphones e tablets - com Outlook Falta de tempo é desculpa daqueles que perdem tempo por falta de métodos! Os gerentes eficazes nunca começam pelas tarefas, mas sim pelo seu tempo. Albert Einstein Peter Drucker Quanto mais coisas você tem para fazer, mais organizado fica para dar conta de tudo. Marcela Drehmer Braskem,Vice-presidente de finanças FERNANDO ANDRADE [email protected] www.pessoasetecnologia.com.br (11) 3214.0519 24 horas A vida já é curtaGerir e nós bem a encurtamos ainda é mais seu tempo FÁCIL desperdiçando o tempo. !?! Victorde Hugo Você só precisa Quanto vale... 1 mês? 1 ano? 1 minuto? Controle Disciplina Escolhas Visão1 semana? Planejamento Organização Produtividade Comunicação 1 segundo? 1 hora? 1 milésimo de segundo? Cinco mitos da gestão do tempo Administração do tempo é camisa de força! Administrar o tempo é ficar escravo dele! Produz mais quem trabalha sob pressão! Gestão do tempo é apenas para a vida profissional! Quem quer tempo arruma tempo! Gargalo de produtividade Imprevistos? Reuniões? Trabalho em equipe? Localização de informações? Leitura e redação de e-mails? Você pode - DEVE - listar outros itens além destes! Desperdiçadores de tempo Você Desorganização Não saber dizer “NÃO” Procrastinação Perfeccionismo Visitas O u t r o s Telefones E-mails Esperas Reuniões improdutivas Conversas demoradas Relatórios desnecessários Visitas Se a visita se estender... Diálogos em pé... Conversa com colega? Vá até a mesa dele! É mais fácil você sair de lá do que pedir para ele ir embora! ...são sempre mais rápidos e produtivos. O mesmo vale para reuniões! ... agradeça e explique que você planejou outras atividades! Até agora... Como você organiza seu tempo? Seu tempo hoje é suficiente? Quais são os maiores problemas? Como aproveitar melhor seu tempo? Gerenciamento do Tempo - Problemas Falta de planejamento Indefinição de prioridades Informações ineficientes Centralização de poder Ausência de disciplina no cumprimento da agenda Resistência às mudanças Objetivos pouco claros na execução das tarefas Não comprometimento com os resultados Menosprezo ou ênfase inadequada em certas atividades Cobrança incompleta, descontínua e sem motivo Fragmentação e superficialidade Reuniões intermináveis Excesso de reuniões Uso improdutivo do telefone Porta aberta em sua sala Computador desorganizado Acúmulo de tarefas Retrabalho Incêndios Falta de comunicação adequada Gerenciamento do Tempo - Soluções Aprenda a dizer NÃO Sempre faça planejamento Estabeleça prioridades Evite adiamentos intermináveis das tarefas Estimule equipe a resolver problemas Delegue tarefas corretamente e libere seu tempo Procure novas formas de fazer seu trabalho Cuidado com o telefone: ele pode ajudar ou atrapalhar Trabalhe mais devagar - e ganhe velocidade Saiba comunicar suas ideias Demore para decidir - execute rapidamente Política de portas fechadas: não receba pessoas toda hora Mantenha ambiente ideal de concentração Organize suas informações Documento muito longo? Faça primeiro uma leitura dinâmica! Organize seu computador Não demore no telefone e com clientes Retire seu nome da lista de circulação de materiais desnecessários Cuidado com as pseudoatividades Retire seu nome de listas de e-mails Pessoas e Tecnologia Administração do Tempo Leituras Independência e Autodomínio Interdependência Hábito 1: Ser Proativo Suas decisões, coerentes com seus princípios, determinam a eficácia em sua vida. Assuma a responsabilidade por escolhas e consequências. Hábito 4: Mentalidade Ganha-Ganha Boas soluções em seus relacionamentos. Hábito 2: Começar com o Objetivo em Mente Descubra seus valores pessoais mais profundos e seus objetivos na vida. Crie uma declaração de missão. Hábito 3: Primeiro o Mais Importante Priorize, planeje e execute suas tarefas semanais baseando-se mais na importância do que na urgência. Avalie coerência com o Hábito 2. Hábito 5: Primeiro Compreender, Depois ser Compreendido Escute bem para genuinamente ser influenciado e influenciar - atmosfera de cuidado mútuo. Hábito 6: Criar Sinergia Combine as forças das pessoas através de uma equipe de trabalho positiva. Atitude Hábito 7: Afinar o Instrumento Equilibre e renove seus recursos, energia e saúde - exercício físico, oração/yoga/ meditação, leitura e serviços à sociedade. Gestão do Tempo Antecipar atividades Relacione o que precisa ser feito Definir grau de importância destas atividades Ao visualizar as tarefas, fica mais fácil administrar e controlar o tempo Focar esforços com maior eficácia Gerenciar melhor o estresse Reagir com maior prontidão a eventos inesperados Ter tempo para desenvolvimento pessoal Atender demandas Respeitar horários Cumprir prazos Gestão do Tempo e Produtividade Infográficos Dia a dia Tempo Informação Organização Tecnologia Foco Comunicação Amanhã e depois Equipes Informações Prioridade Contatos Hoje FUNCIONA? Um aluno satisfeito! Experimentei …e GOSTEI! Quantidade de tarefas que executei Praticando…e obtendo RESULTADOS! Produtividade aumentou Socorro, não consigo muito com o Hoje largar a agenda de papel! Um aluno satisfeito! Sou um admirador do seu trabalho pelo simples fato de que você, modestamente, dá uma grande contribuição à comunidade de negócios e às próprias pessoas tornando-as mais produtivas e menos estressadas. Sim, você sabe disso, desorganização pessoal provoca um stress danado... (assim, eu poderia dizer que você contribui para que as pessoas sejam mais felizes, por passarem a ter um controle melhor do seu tempo e da sua vida). Se me permite um reparo, nunca dê a impressão que é fácil ser organizado como você é: convença-se, sem falsa modéstia, que você é único. Mudar hábitos demanda uma vontade férrea e muita, muita persistência. Assim, qualquer progresso que as pessoas consigam ter graças às suas dicas, por pequeno que seja, tem que ser celebrado como uma vitória pessoal importante. Mesmo sendo considerado um cara organizado, eu mesmo levei meses até incorporar o hábito de usar o HOJE, ainda assim, parcialmente. Não é fácil ! De resto, deixe-me reafirmar que foi um prazer grande encontrá-lo de novo, onze livros depois, melhor que antes, e muito mais versátil. Fernando de F. Moura, Unisys Brasil Quantidade de tarefas que executei Fernando, bom dia! Primeiramente parabenizo pelo excelente O Outlook como ferramenta de produtividade. Estou usando o hoje na medida do possível e muitas vezes no final do dia levando alguns sustos com o a quantidade de tarefas que executei, e com a facilidade para gerenciar o tempo no dia seguinte... Tenho que admitir que não é fácil, e muitos hojes já se estão fazendo aniversários... mas vamos lá... Muito obrigado, Elvis Barreto Reckitt Benckiser Praticando...e obtendo RESULTADOS! Olá Fernando, como vai? Participei de seu evento no RJ na última semana, e chegando aqui na empresa 2.ª feira tratei de colocar em prática o que você orientou. Pode parecer incrível, mas estou conseguindo deixar minha caixa de entrada vazia, ou pelo menos quase. Ah, e também tenho resistido bem aos envelopinhos no canto do micro, defini um horário para ler emails particulares e para responder e-mails dentro da entidade. Também personalizei meu iGoogle e ficou bastante prático. Tudo isso está me tornando mais organizada e consequentemente mais focada no que realmente preciso fazer. Obrigada pelas dicas! Márcia Cássia Ribeiro C. de Oliveira Secretária da Diretoria CBS Previdência CSN - Companhia Siderúrgica Nacional Experimentei...e GOSTEI! Fernando, Sou (ou era) uma pessoa muito descrente quando o assunto é metodologia comportamental. Sempre achei que cada um é cada um, e que o fato de utilizar o Lotus Notes como ferramenta de "Gerenciamento do MEU TEMPO" seria algo inaceitável, pois o tempo é meu e tenho controle, rs. Mero engano. Agradeço pelo curso apresentado, acho que é um dos mais interessantes no que se refere ao tempo que desperdiçamos tentando organizá-lo. Passei um fim de semana inteiro pensando em minhas pastas pessoais e de trabalho, e qual seria minha linha de organização do tempo. No começo, tudo é feito sem muita vontade. De novo, um grande engano! Na verdade, é até divertido brincar com meu tempo e organizar tudo da forma como você ensinou. É muito bom ver a caixa de mensagens vazia, parece que o dia começa bem menos pesado. Sei que tenho muito para ler, mas como está tudo organizado, a chance de desperdício de tempo é quase zero. A agenda agora é um complemento dos meus dias e lembretes. O diário pessoal é de extrema importância para qualquer assunto que precise ser lembrado. Mais uma vez, obrigado pela ajuda. Grande abraço! Marcelo P. da Silva Mercedes-Benz do Brasil Ltda. Produtividade aumentou muito com o Hoje Oi, Fernando! Minha produtividade aumentou muito com o Hoje. Na verdade quando chego ao final do dia com o Hoje quase zerado, tenho a sensação de missão cumprida. Até diminui o stress! Quanto às anotações, estou na fase de registrar algumas coisa e me arrepender de não ter registrado outras, pois acabo me esquecendo. []’s, Mabelly de Oliveira Santos Especialista em Planejamento de Infraestrutura Gerência de Infraestrutura Transacional Cielo Socorro, não consigo largar a agenda de papel! Oi Fernando, como vai? Sou sua fã!!! Já fui à palestra do auditório, já fiz o curso Apresentações PPT, Gerenciamento de Tempo com Lotus Notes e se houver mais algum pode ter certeza que estarei inscrita! Levei até minha irmã no último...rs! Você consegue prender minha atenção, seus cursos são totalmente diferentes de alguns em que tive vontade de sair correndo nos primeiros 5 minutos de aula. Não sei se é falta de assimilação ou se tenho algum bloqueio a mudanças... Fiz com você o curso Gerenciamento de Tempo com Lotus Notes, e não pense que não prestei atenção, prestei sim, perguntei bastante, inclusive falei para você que eu não ia jogar minha agenda de papel fora de jeito nenhum!!! Isso já faz 2 a 3 meses...e ela está aqui...linda...intacta...e não há Cristo que faça eu utilizar esta agenda do Lotus Notes...qual será meu problema??? Até tirei uma foto dela pra vc ver....inclusive ela TEM o "HOJE" que vc tanto citou no curso, não é incrível?!?!? ...aí sim que eu amei mais ainda minha agenda de papel....pois ela, antes mesmo de eu aprender que é importante ter um "HOJE" em nosso dia-a-dia, já se antecipou e apresenta o próprio "HOJE”..e agora Fernando?? O que fazer?? O ano está acabando...e quase fico louca quando vou no Armarinhos Fernando (olha o nome) e vejo aquelas agendas coloridas olhando pra mim e pedindo pra ir lá pra casa....ai ai.... Sei que este email está parecendo aquelas perguntas de revista feminina, mas é sério isso...quero muito conseguir aplicar os conceitos que você me ensinou... Me ajude antes que seja tarde Fernando, senão eu vou lá no Armarinhos e compro logo umas 3 agendas...rsrs...!!! Carolina Utida Mormino Elias Mercedes Benz do Brasil Ltda. Tenho preguiça! Oi Fernando!!!!! Como vai??!! Por aqui tudo indo na maior correria, mas tudo bem!! Fiquei muito Realmente os resultados são alcançados com Meimpressionada desculpe a demora sei que me entende....como vc mesmo falou: se comnao resposta....mas muita persistência, mas já adianto que com uma queremos resposta urgente, ligue!....emails não são para comunicação urgente....apesar Já posso dizer que meu amanhã seu conhecimento e semana utilizando o método hoje, não consigo que sou tão ansiosa que às vezes fico atualizando a caixa de entrada pra ver se a pessoa já didática sobre mais viver sem!! Sempre no fimde docada dia verifico se pelo menos no leu curso meu email...rsrs.... não vive sem o hoje gestão de tempo. realmente o meu amanhã tem o hoje, se não Quanto a minha agenda foi difícil....ainda é.....mas eu NÃO comprei.....GANHEI 3...de dia!!! trato de criar anotar minhas fornecedores nossos.....e nem prastem, danadas serem feiasum pra e eujánão ter vontade detarefas, usar...pelo Nem acredito, mas contrário...são lindas, todas lindas!!! ou seja, sem o hoje, não tenho o amanhã!! consegui colocar muito Estou realmente em uma guerra com meu Notes...ainda não aprendi todas as funções da coisa em prática. Suas são quero muitodesmarcar valiosas,ejánão consegui agenda...tem horas que marco uma coisadicas e depois sei mais como....é Depois que aprendi, “contaminar” duas pessoas com o hoje e estou uma luta diária....!!!! fica tudo mais fácil. Irá Estou adorando, está sendo muito produtivo. colocar em práticasque as pelo outras dicas. Mas vamos em frente...prometi quetentando este ano vai ser diferente.....e menos vouUso me ajudar e muito no que estou o Outlook tanto tempo não imaginava que "tentar" !!! Agora uma coisa notandohá que tenho feito é:eTenho PREGUIÇA de meu dia a dia. abrir a agenda do Notes. Quandoainda aparece algo tanto pra marcar, sabe o que eu faço??? tinha a aprender! Adivinha....eu simplesmente NÃO MARCOOOOOOOO, isso mesmo....aí já sabe né....eu Agradeço a atenção e mais uma vez parabenizo esqueço..... Katia Valeria Toku Haimowski Planejamento Comercial Sirlley Gallinari Dantas curso. Preciso melhorar nisso...foi bom vcpelo ter escrito....assim dou uma reforçada no meu (Bia Dantas) Soluções Corporativas empenho....!!!! E por falar nisso, no meu HOJE de hoje tenho um montão de contas pra DCA - Central Gerentes Julia Graciela Santos Sabino pagar...já são 10h e vou ao banco..... Itaú Unibanco Itaú Unibanco Um grande abraço, Fernando! Carolina Utida Mormino Elias Superintendência Jurídica WMS Itaú Unibanco Quadro de lembretes Atividades Solicitar orçamento Iniciar projeto Fazer proposta Reestruturar equipe Criar um anúncio Começar musculação Preparar um curso Presente casamento Desenvolver seminário Aulas sobrinhos Definir verba marketing Reavaliar investimentos Ler Execução Novo contato cliente ABC Repensar estratégia Renovar permuta jornal Analisar vendas Finalizar livro Planejamento semanal Seminários Cursos Marketing Administração Workshops Palestras Artigos Clientes Pessoal Get Things Done David Allen Get Things Done David Allen Foco? Pomodoro Francesco Cirillo Descanso Concentração Absoluta 1. Escolha a tarefa a ser executada 2. Ajuste o pomodoro (alarme) para 25 minutos 3. Trabalhe na tarefa até que o alarme toque; registre com um "x" 4. Fazer uma pausa curta (3 a 5 minutos) 5. A cada quatro "pomodoros" fazer uma pausa mais longa (15-30 minutos) Descanso Concentra Pausas frequentes aumentam a agilidade mental Mais foco, menos distração Perceber trabalhos em que você é menos produtivo e melhorá-los Importante Urgente Menos urgente Crises Prevenção de problemas Projetos com prazos determinados Planejamento Atividades sobre pressão externa Conflito com clientes significativos Situações de conflito ou atrito com familiares ou amigos Cobrança de resultados decisivos Menos importante Interromper seu trabalho com frequência para atender os outros Atividades de efeito a curto prazo Trabalho levado para casa que poderia ser feito no dia seguinte Resposta imediata a todas as solicitações vindas de terceiros Prospecção de oportunidades Fortalecimento de relacionamentos Busca de novas formas de atuação Reflexão e avaliações de sua forma de proceder Reuniões e discussões infindáveis e sem motivo Hiperatividade social no trabalho Arquivo morto Conversas com colegas Visitas sociais por obrigação Primeiro o primeiro Stephen Covey Importante Menos importante Urgente Menos urgente Uma reunião produtiva A melhor reunião é aquela que não existe Você não quer resolver um assunto? Convoque uma reunião! Se você tivesse que identificar, em uma palavra, a razão pela qual a raça humana ainda não atingiu (e nunca atingirá) todo o seu potencial, essa palavra seria reuniões. Luiz Fernando Veríssimo A reunião é realmente necessária? E se não houver reunião? A ocasião é propícia? Há alternativa à reunião? Qual o custo da reunião? Antes, durante e depois Antes Elabore uma pauta, com tempo para cada assunto Assuntos principais no início (atenção é maior) Vá do genérico ao específico Defina resultados esperados Organize material (slides, textos, cálculos, idéias) Infraestrutura do local (equipamentos, ambiente) Convite com os temas da reunião Coloque só as pessoas às quais o assunto interessa Confirmações Durante Não castigue os pontuais premiando os atrasados Defina os objetivos Estimule a participação Mantenha o foco Controle o tempo de cada um (sutilmente) Tema fora da pauta: anotado e discutido na próxima reunião Pergunte sempre, esclareça tudo Relacione as conclusões Depois Acompanhe o resultado das conclusões Abreviar? Nunca mais! – mo? – tia? – vitoria? – Oi, Maria....tá sumida, hein? – pois eh!! td blz? – Tudo. E você? – tbm! queh ih no show do linkin park cmg? vai te a unica apresentaçao deles no brasil....mas eh soh pra maiores d 16...mas eu vo entra d qlqr jeito!!!! – Você entra sem problemas, pode acreditar... Só que agora fiquei confuso: quem são estes linkin park cmg? – bom..esse cmg significa comigo hehe...eu abreviei Gerenciamento de informações Regra 1 Apagar 1 anotação/e-mail/arquivo Renomear 1 anotação/e-mail/arquivo Realocar 1 anotação/e-mail/arquivo Todos os dias Regra Olho por olho Gravou nova anotação/e-mail/ arquivo? Jogue outro fora! As MESMAS informações, agora no smartphone Informações para a compra de um carro novo Perfil desejado para novos professores Assuntos para seminário sobre reuniões produtivas Organização de assuntos Temas para artigos na revista Você S/A Filmes recomendados em jornais, revistas e por amigos Quem é quem? O corpo do e-mail Olá, Renier. Saudação Texto em tópicos Solicitação de um novo contato Finalização Assinatura com nome e telefone de contato PARÁGRAFOS curtos EXPLICAÇÕES simples e diretas LINGUAGEM simples TELA única Mensagens que economizam tempo Olá, Antônio. Tudo bem com você? Não será possível iniciar o projeto no dia 12. Olá, Antônio. Não será possível iniciar o projeto no dia 12, podemos tentar dia 19? Prever imprevistos 8 14 Tarefinha Tarefinha Tarefinha 9 15 Tarefinha Demanda Demanda 10 Imprevistos Tarefinha 16 Reunião Tarefinha 11 Demanda Reunião 17 TarefinhaImprevistos Demanda Demanda 18 Imprevistos Demanda Demanda 13 Tarefinha Imprevistos Demanda Tarefinha Tarefinha Demanda Demanda Tarefinha Tarefinha Reunião Reunião Reunião Reunião Imprevistos Demanda Imprevistos Imprevistos Demanda Tarefinha Demanda 12 Reunião Tarefinha Imprevistos Tarefinha 19 Tarefinha Quais segredos? Qual os o segredo? Planejar Executar Equilíbrio SEMPRE Melhorar Revisar Processo Duas Leis da Gestão do Tempo Lei de Pareto ou Lei dos 20/80 O essencial leva POUCO tempo; o acessório, MUITO! Solução? Concentrar no ESSENCIAL! 80% dos resultados são obtidos com 20% de esforço. Lei da Interrupção Todo o trabalho interrompido será menos eficaz e levará mais tempo do que se for executado de modo contínuo! Evite interrupções! A menos que ... Self-management isvocê a like Autogestão um hábito, talpractice, como medicina, APRENDA Learn a gostar toélove daquilo what you’ve que been foi taught ensinado to fear. a temer. mais more rapidamente. quickly. medicine, lawAJA orAct engineering, not a science. direito ou engenharia, não uma ciência. Não ENCONTRE Find more mais value. valor. It is not knowledge, performance even é conhecimento, mas performance mesmo OLHE Alwayssempre lookbut for para the upside. cima. VEJA See que that mudança éissinônimo opportunity's deconhecimento oportunidade. nickname. though it change isbaseada built on em knowledge and que construída e LOVE LoveCHANGE. Change responsibility. responsabilidade. HP Peter Drucker Nunca procure a PERFEIÇÃO Invista em um cesto de lixo Ela não existe MAIOR E as pessoas não a querem! Tudo é uma questão de manter a MENTE QUIETA, a ESPINHA ERETA e o CORAÇÃO TRANQUILO! O nosso cérebro De aorcdo com uma pqsieusa de uma uinrvesriddae ignlsea, não ipomtra em qaul odrem as lrteas de uma plravaa etãso, a úncia csioa iprotmatne é que a piremria e útmlia lrteas etejasm no lgaur crteo. O rseto pdoe ser uma bçguana ttaol, que vcoê anida pdoe ler sem pobrlmea. Itso é poqrue nós não lmeos cdaa lrtea isladoa, mas a plravaa cmoo um tdoo. Sohw de bloa Garrafa dos Sonhos O mestre na arte da vida faz pouca distinção entre o seu trabalho e o César Alberto Ferreira, CEO da Wurth, tem uma garrafa dos sonhos. Ela seu lazer, entre a sua mente e o seu corpo, entre a sua educação e a me acompanha há três décadas. Todo ano, escrevo num papel três sua recreação, entre o seu amor e a sua religião. objetivos que quero alcançar. E, para não ficar apenas no sonho, defino QUANTO VAI CUSTAR, em QUANTO TEMPO ESPERO CONSEGUIR Ele dificilmente sabe distinguir um corpo do outro. Ele simplesmente e COMO FAREI PARA ALCANÇAR. Estas questões são indispensáveis persegue sua visão de excelência em tudo o que faz, deixando para os para quantificar o que se quer. O resto é trabalhar duro, diz. Posso outros a decisão de saber se está trabalhando ou se divertindo. garantir que conquistei 80% dos sonhos que coloquei dentro da garrafa e numa velocidade maior do que planejei, confessa. Ele acha que está sempre fazendo as duas coisas E, para alcançar o que se quer, ele dá a receita: trabalhe muito, simultaneamente. entregue antes do prazo aquilo que foi pedido, não se contente em fazer tarefas apenas de rotina e aceite desafios. Com isso, você se destacará. E, claro, faça e cumpra as tarefas com prazer. Texto zen-budista Não tenhamos pressa. Mas não percamos tempo! José Saramago Menos é mais. Franklin Lloyd Wright Mas eis que chega a roda viva e carrega o destino prá lá. Chico Buarque Gastamos tempo demais no trabalho para não colocar o prazer como prioridade n° 1. Trabalhar por dinheiro é como estar numa prisão à espera de liberdade condicional, que talvez nunca chegue. Andy Grove, Intel Não menos que saber, duvidar me apraz. Dante, em Ensaios, de Montaigne Quem faz as coisas com prazer não trabalha - cumpre uma missão e, assim, se diverte e se realiza. Joãosinho Trinta Descobri que não fazia diferença alguma o que as pessoas pensavam a meu respeito. John Sperling - dono da maior universidade americana – Phoenix Quem não leva a sério a preparação de algo, está se preparando para o fracasso. Benjamin Franklin Ouça seu coração. Fernando Andrade What are your top 10 life hacks? Como PARECER produtivo! 1. Learn to clean as you go. You will save many hours. 2. Grocery shop after a meal. When you're hungry, everything looks delicious and you end up spending too much. 3. If you don't need something, don't buy it. 4. Time is becoming ever elusive in today's society. Learn to multitask. Pay bills on the train ride to work, listen to lectures while doing housework, see all your friends at the same time and catch up with them all at once. 5. When you're in a good mood, don't make promises! When that good mood goes away, that promise will be hard to follow through with. 6. If it takes less than two minutes, do it now. 7. Always sleep well. More time spent out of focus and unproductively is never as good as shorter, efficient time. 8. Being healthier doesn't necessarily mean you need to spend more time and money. Take the stairs, eat fruit instead of candy, add honey instead of sugar. 9. Smile at strangers. It will brighten up their day and yours too. 10. Don't let a second go by wasted. Find a passion, a person, or a goal to live for. Sensos Senso de urgência e de prioridade: NÃO MAIS! Senso de Previsão Senso de Valor Antecipa urgências Separação entre importante e fundamental Impede que elas aconteçam Habilidade de ter o olho no futuro e a competência de administrar o tempo no presente Importante sustenta o presente Fundamental garante o futuro Diferença sutil, pessoas têm extrema dificuldade para lidar com ela Os cinco passos para a produtividade diária Há um tempo em que é preciso abandonar as roupas usadas ... Que já têm a forma do nosso corpo ... E esquecer os nossos caminhos que nos levam sempre aos mesmos lugares ... É o tempo da travessia ... E se não ousarmos fazê-la ... Teremos ficado ... para sempre ... À margem de nós mesmos... Fernando Teixeira de Andrade (contribuição Marcos Zurli - Itaú Unibanco) The highest-performing executives that I know are deeply aware of their ability to learn from others and intensely focused on finding lessons from any good source they can find. Tom Monahan Presidente da CEB Caixa de Entrada ZERO! 100 e-mails tratados em 1 hora Hora certa para ver e-mails Terminou tarefa? Não Termine! Sim Abra/Leia! Deletar Agir/adiar DADA Delegar 30% 20% Trabalho atual? Hoje Outro lugar? Responsabilidade? Calendário Tarefa Anotação Contato Lixo Eletrônico < 2 min? Trate! Seis meses? Arquivar Tarefa Sistema de Referência Acompanhamento Poucas pastas 1. O que você conseguiu colocar em prática? Estou usando o Hoje (sensacional), organizando minhas pastas Outlook e até Minutos preciosos aproveitando o arquivo morto. Também estou utilizando as anotações. 2. QuePegou recursosum vistos você acha que não se aplicam a seu trabalho e sua vida? texto Apague SEMPRE Todos são aplicáveis. velho para copiar arquivos e e-mails Vai fazer e colar e vai ENQUANTO você A metodologia aprendida sobre Gestão do Tempo foi excelente para organizar meu dia a Faça Corrija o os recursosalgo? dia,corrigir? principalmente com Hoje e o Arquivo Morto.estiver Não tive mexendo mais problemas uma vez, com eles. de caixa original! cheia (ufa rs). direito e Sabe outra grande evolução depois do nosso curso? Estou conseguindo ler e responder APROVEITE todos os meus e-mails, mesmo tendo várias reuniões no dia. ao máximo! Envie menos Começou? Ahh... por falar em reuniões, esqueci de comentar, estou aplicando o poder do “Não”. Termine! Como seie-mails! desde o começo da semana e do dia o que vou fazer, quando surge algum invite que vai comprometer a minha tarefa do dia recuso ou delego para outro Menos é representante. mais! Agradeço todalido atenção a sua presteza e E-mail é e dicas dadas durante a aula e principalmente Terminou? preocupação após o término do curso. EU RECOMENDO este treinamento para meus e-mail Hora certa para amigos e minha equipe. resolvido! ENVIAR e-mails Fernando Cerqueira Telemetria Negócios Seguros Itaú Unibanco