Agents on Social Networks
Dárlinton B. F. Carvalho
Agosto de 2010
Sumário
Introdução
 Redes Sociais na Internet
 Engenharia de Software Orientada a Agentes
Fundamentos
 Comunidades online
 Sistemas Multi-agentes
Um Estudo de Caso
 #pshare
Novo Estudo de Caso
 Branding on Social Media
Introdução
Redes sociais na Internet
Introdução
The 2010 Social Network Map
Introdução
Introdução
Introdução
Agent Oriented Software Engineering
Fundamentos
Online community framework
de Souza, C. & Preece, J. (2004),
"A framework for analyzing and
understanding online communities",
Interacting with Computers 16 (3),
579--610.
Fundamentos
da Silva, V. T. & de
Lucena, C. J. (2007),
"Modeling multi-agent
systems", Commun. ACM
50 (5), 103--108.
Fundamentos
 Estabelecendo uma relação entre comunidades
online e Sistemas Multi-agentes
capacidade
Um estudo de caso
Engenharia de Software Orientada a
Agentes, fundamentada com frameworks
teóricos de comunidades online
Utilização de artefatos computacionais
para facilitar a criação das ferramentas e
na implementação da comunidade
 Governança
Criação de uma plataforma de modo que
os usuários participem da evolução da
comunidade não apenas com dados, mas
também com funcionalidades
Um estudo de caso
Metas do Projeto
 Criação de um sistema para o
compartilhamento de preços de produtos.
 Aplicação de engenharia de software orientada
a agentes no desenvolvimento do sistema para
suporte a comunidade online
 Explorar novas tecnologias na Internet
• Integrar com outros sistemas
• Novas linguagens de programação
• Frameworks
Um estudo de caso
Um estudo de caso
Ex: adicionando um produto/serviço
#pshare <categoria> <produto/serviço>
<valor> <loja(on ou off-line)> <*cupom de
desconto> <**cidade>
Hashtag indexing = #pshare
1- Usuário posta um tweet com a hashtag #pshare
2- Um agente percebe o tweet através de um RSS
3- Agente atualiza o sistema com a informação
sobre o produto/serviço
Obs: O usuário poderá utilizar formatos personalizados
de mensagem se tiver cadastro no sistema.
product/service
database
Um estudo de caso
Ex: obtendo um produto/serviço
1- Usuário faz busca por produto/serviço
2- Um agente processa a mensagem
3- Agente busca mensagem no banco de dados
4- Se não houver informação sobre o produto,
o agente busca em outras fontes
5- Agente retorna resultado para o usuário
Obs: O usuário possui busca personaliza se tiver
cadastro no sistema.
web search
product/service
database
Um estudo de caso
Novo Estudo de Caso
Mídia Social
Introdução
2010
Introdução
The Internet is the first thing that humanity
has built that humanity doesn't understand,
the largest experiment in anarchy that we
have ever had.
Eric Schmidt
Introdução
Introdução
Introdução
Introdução
Introdução
Introdução
Desafios
Introdução
Portabilidade de dados
Introdução
Facebook’s scaling challenge
 Before we get into the details, here are a few factoids to
give you an idea of the scaling challenge that Facebook has
to deal with:
 Facebook serves 570 billion page views per
month (according to Google Ad Planner).
 There are more photos on Facebook than all other photo
sites combined (including sites like Flickr).
 More than 3 billion photos are uploaded every month.
 Facebook’s systems serve 1.2 million photos per
second. This doesn’t include the images served by
Facebook’s CDN.
 More than 25 billion pieces of content (status updates,
comments, etc) are shared every month.
 Facebook has more than 30,000 servers (and this number
is from last year!)
http://royal.pingdom.com/2010/06/18/the-software-behind-facebook
Introdução
7 Scaling Strategies Facebook Used To
Grow To 500 Million Users
(MONDAY, AUGUST 2, 2010 AT 7:42AM)
1 million users per engineer
500 million active users
100 billion hits per day
50 billion photos
2 trillion objects cached, with hundreds of
millions of requests per second
 130TB of logs every day





http://highscalability.com/blog/2010/8/2/7-scaling-strategies-facebook-used-to-grow-to-500-million-us.html
Introdução
Facebook Statistics
http://www.facebook.com/press/info.php?statistics





People on Facebook
More than 500 million active users
50% of our active users log on to Facebook in any given day
Average user has 130 friends
People spend over 700 billion minutes per month on Facebook


Activity on Facebook
There are over 900 million objects that people interact with (pages, groups, events
and community pages)
Average user is connected to 80 community pages, groups and events
Average user creates 90 pieces of content each month
More than 30 billion pieces of content (web links, news stories, blog posts, notes,
photo albums, etc.) shared each month.



Introdução
Facebook Statistics
http://www.facebook.com/press/info.php?statistics







Platform
More than one million developers and entrepreneurs from more than 180 countries
Every month, more than 70% of Facebook users engage with Platform applications
More than 550,000 active applications currently on Facebook Platform
More than one million websites have integrated with Facebook Platform
More than 150 million people engage with Facebook on external websites every
month
Two-thirds of comScore’s U.S. Top 100 websites and half of comScore’s Global Top
100 websites have integrated with Facebook
Introdução
Twitter
Twitter
Twitter
Introdução
Twitter
Introdução
Twitter
Introdução
Twitter mood maps reveal emotional
states of America
http://www.newscientist.com/article/dn19200-twitter-mood-maps-reveal-emotional-states-of-america.html
Introdução
Introdução
Novo Estudo de Caso
Novo Estudo de Caso
Mídias Sociais




Técnicas de Coleta
Abordagens de Medição
Análise
Visualização
Problema:
 Branding on Social Media
Perguntas?