TRANSPORTE DE CARGAS Grupo: Igor Martins Julio Zarro Luciana Estruque Thalita Pereira O MERCADO DE TRANSPORTE O transporte rodoviário é o meio de transporte de cargas mais comum no Brasil, representando cerca de 58% do total; O transporte representa cerca de 60% dos custos logísticos de uma empresa, 3,5% do faturamento e, muitas vezes, o dobro do lucro; Mercado de fretes concorrencial melhoria contínua vantagens competitivas redução do custo de frete ; Para melhorar a matriz de transportes brasileira, melhorando o escoamento da produção e elevando a vantagem competitiva do país no mercado mundial, deve ser feito grandes investimentos na manutenção das rodovias, restaurar as ferrovias e investir na criação de vias navegáveis. AGV LOGÍSTICA Operador Logístico de capital nacional; O transporte de carga representa cerca de 60% do faturamento; Frota própria muito pequena alto índice de terceirização; Trabalho focado em flexibilidade e customização, apoiado em 3 pilares: pessoas, processos e tecnologia de informação. FATORES CHAVES O que os clientes procuram quando escolhem uma transportadora? O que eles acreditam determinar o sucesso no transporte de suas cargas? Qualificação básica Sinergia integração dos componentes do serviço logístico (variedade de serviços) Confiabilidade capacitação técnica e gerencial do transportador (determinante de prazos de entrega, integridade da carga, conservação de equipamentos, etc) Segmentação de mercado MATRIZ DE IMPACTO X GRAU DE INCERTEZA CLIENTELA AMBIENTE POLÍTICO AMBIENTE ECOCOMICO AMBIENTE FÍSICO AMBIENTE TECNOLÓGICO AMBIENTE SOCIAL AMBIENTE JURÍDICO CONCORRÊNCIA AMEAÇAS E OPORTUNIDADES, PONTOS FORTES E FRACOS AÇÕES PROPOSTAS Contratar mão de obra qualificada investimento em treinamento, buscando o desenvolvimento de certas capacidades e a absorção de novas tecnologias Incentivos monetários Desenvolver habilidades gerenciais nos gestores das MPE´s parceiras da AGV Dominar tecnologias de rastreamento de cargas (1) e tecnologias de informação (2) (1) radiofreqüência, rastreamento por satélite, código de barras (2) roteirizadores, SIGE Aumentar escopo de serviços interconexão de habilidades gerenciais e tecnologias (transporte para indústria farmacêutica) Manter a hierarquia verticalizada natureza do negócio (beneficia controles e gestão de custo)