Estudo dos Gêneros Textuais COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Prof. José Luiz Marques Gêneros textuais => Ferramentas que utilizamos em determinadas situações de comunicação. http://www1.istockphoto.com/file_thumbview_approve/5637726/2/istockphoto_ 5637726-youn-businessman-reading-documents.jpg Estudo dos Gêneros Textuais COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Expositivos: entrevista, conferência, resumos, resenhas, monografia... Resumo e Resenha COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL PROF. José Luiz Marques Março/2009 http://troll-urbano.weblog.com.pt/arquivo/palavras.jpg Eu quero saber em qual desses 3 livros o autor em vez de fazer uso dos tradicionais enfoques funcionalistas, utiliza uma abordagem sistêmica - operacionalmente mais ajustada à complexa realidade do mundo empresarial contemporâneo. livrosweb.com/.../id/704/cover/8534610789.gif www.assediomoral.org/.../img/garganta.gif Situação problema Idalberto Chiavenato www.smarcos.br/.../imagens/chiavenatto1.jpg www.quirke.cl/images/pensando.jpg Que saída(s) nós teríamos em uma situação dessas? Alternativa 1: Comprar os três livros e passar o fim de semana todo lendo tentando cumprir a tarefa. Disciplina: Leitura e Produção de Textos Que saída(s) nós teríamos em uma situação dessas? Buscar em revistas e/ou jornais especializadas, catálogos de editoras, na internet.., resumos e /ou resenhas feitas sobre livro. www.quirke.cl/images/pensando.jpg Alternativa 2: Resumo Resumo “Apresentação concisa dos pontos relevantes de um texto” (NBR6028:1990 – ABNT) www.textos.vadiando.com/book.gif É uma apresentação sintética e seletiva das idéias de um texto, ressaltando a progressão e a articulação delas. Nele devem aparecer as principais idéias do autor do texto. Resumo Abreviar o tempo de quem pesquisa. Difundir informação => influenciar e estimular a consulta de um texto completo. Para que serve o Resumo? www.unm.edu/~english/Undergrad/index.htm Resumo Elaboração => Conteúdo O assunto do texto. O objetivo do texto. A articulação das idéias. As conclusões do autor do texto. Resumo Atenção necessária para: •Ser redigido em linguagem objetiva. •Evitar repetição de frases inteiras do original (copiar). •Respeitar a ordem em que as idéias ou fatos são apresentados. •Não deve apresentar juízo valorativo ou crítico (pertence a outro gênero textual, a resenha). Resumo Classificação dos resumos (ABNT): Indicativo/ descritivo Informativo/ analítico Crítico ou recensão http://site.huminature.com/typing.jpg Resumo Resumo indicativo/descritivo: sumário narrativo; elimina dados qualitativos e quantitativos; não dispensa a leitura do original; concentra partes mais importantes do texto. Resumo informativo/analítico: dispensa a leitura do texto original; salienta o objetivo da obra, métodos, técnicas, resultados, conclusões. Resumo crítico: também denominado recensão ou RESENHA. Redigido por especialistas e compreende ANÁLISE de um texto. Resumo http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura Ex. Resumo indicativo/descritivo: O SENHOR DAS MOSCAS Um grupo de jovens é retirado de uma cidade atingida por um bombardeio atômico. Eles passam a viver numa ilha deserta do Pacífico e lá reconstituem os valores da sociedade em que viveram. Willian Golding Nova Fronteira, 2006 Resumo Resumo informativo/analítico: http://dvdlx.com/Capas/3520030259.jpg O SENHOR DAS MOSCAS Um avião lotado de crianças e adolescentes cai numa ilha deserta. Os jovens sobrevivem e, aos poucos, vão se reunindo num grande grupo. Em assembléia, os meninos designam um líder. No início, os meninos apreciam a vida sem a supervisão de adultos e ocupam a maior parte de seu tempo brincando na água e jogando. Ralph, contudo, sustenta que eles deveriam manter um sinal com fogo e construir cabanas para abrigarem-se. Os meninos caçadores falham em suas tentativas de capturar um porco selvagem, mas seu líder, Jack, torna-se cada vez mais obcecado com o ato de caçar. Quando um navio passa no horizonte um dia, Ralph e Porquinho percebem, para seu horror, que o sinal de fogo – que tornara-se responsabilidade dos meninos caçadores manter – foi apagado... Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/O_Senhor_das_Moscas Resenha Resenha “Tipo de resumo DESCRITIVO e CRÍTICO do conteúdo de uma obra: livros, filmes, peças de teatro, cds, exposições, shws.” (NBR 6028:1990 – ABNT) É uma apresentação das propriedades de uma obra. Permite comentários e opiniões, julgamentos de valor, comparações, avaliação da importância da obra em relação às outras. www.textos.vadiando.com/book.gif Clichês da língua: Português Instrumental • • • • • • • • • • • • Conjugar esforços; Elo de ligação; Por conta de; Com certeza; Leque de opções; Meio que (fala) ; Tipo assim (fala) ; Fazer por merecer; Inserido no contexto; Alinhar o assunto; Ficar na mesma página; Gerundismo. • • • • • • • • • Atualmente; Evidentemente; Por um lado (???); Excesso de adjetivos que sugerem subjetividade; Em tempo; Com certeza (fala); Faz uma colocação; O texto fala (?); Como um todo. Resenha Instrumento de pesquisa = informações para que o leitor possa decidir se consulta ou não o original (Crítica). Desenvolvimento da capacidade de síntese, de análise, interpretação e crítica. Constitui uma forma de iniciação na prática da pesquisa, produção e publicação de trabalhos acadêmicos. Para que serve a Resenha? www.unm.edu/~english/Undergrad/index.htm Resenha Elaboração => Conteúdo 1 - Descrição física da obra: autor, título, editora, edição (número, local, ano), número de páginas, formato. 2 - O resumo da obra (conteúdo). 3 - Metodologia, referências consultadas e conclusões. 4 - Apreciação, juízo valorativo, crítica da obra / público-alvo . Resenha Classificação das Resenhas Resenha Descritiva Resenha Crítica Resenha Científica http://site.huminature.com/typing.jpg Resenha Resenha descritiva: Resenha crítica: além dos descrição das propriedades, aspectos importantes e as circunstâncias que envolvem um obra. aspectos descritivos, apresenta apreciação, avaliação, julgamento, observações e correlações estabelecidas pelo juízo crítico. Resenha científica: características semelhantes às da resenha crítica, porém difere-se por ser mais extensa e complexa, geralmente produzida por professores e pesquisadores. Produzida com base em uma área do conhecimento (filosofia, matemática...). Resenha http://www.submarino.com.br/books_searchresults.asp O Caçador de Pipas O livro “O Caçador de Pipas” de Khaled Hosseini publicado pela Nova Fronteira, RJ, 2005, é um romance emocionante, envolvente, que nos cativa logo nas primeiras páginas. Livro de estréia desse autor, "O Caçador de Pipas" é uma narrativa insólita e eloqüente sobre a frágil relação entre pais e filhos, entre os seres humanos e seus deuses, entre os homens e sua pátria. Uma história de amizade e traição, que nos leva dos últimos dias da monarquia do Afeganistão às atrocidades de hoje. Amir e Hassan cresceram juntos, exatamente como seus pais. Apesar de serem de etnias, sociedades e religiões diferentes, Amir e Hassan tiveram uma infância em comum, com brincadeiras, filmes e personagens... Resenha O laço que os une é muito forte: mamaram do mesmo leite, e apenas depois de muitos anos Amir pôde sentir o poder dessa relação. Amir nunca foi o mais bravo ou nobre, ao contrário de Hassan, conhecido por sua coragem e dignidade. Hassan, que não sabia ler nem escrever, era muitas vezes o mais sábio, com uma aguda percepção dos acontecimentos e dos sentimentos das pessoas. E foi esse mesmo Hassan que decidiu que Amir seria, durante a batalha da pipa azul, uma pipa que mudaria o destino de todos. No inverno de 1975, Hassan deu a Amir a chance de ser um grande homem, de alterar sua trajetória e se livrar daquele enjôo que sempre o acompanhava, a náusea que denunciava sua covardia. Muito depois de desperdiçada a última chance, Hassan, a calça de veludo cotelê marrom e a pipa azul o fizeram voltar ao Afeganistão, não mais àquele que ele abandonara há vinte anos, mas ao Afeganistão oprimido e destruído pelo regime Talibã. Amir precisava se redimir daquele que foi o maior engano de sua vida, daquel dia em que o inverno foi mais cruel. Resenha • Este romance já vendeu mais de 2 milhões de exemplares, só nos EUA, está há um ano nas mais importantes listas de mais vendidos do mercado americano e da Europa e já é considerado o maior sucesso da literatura mundial dos últimos tempos. • Fonte: http://www.livrariasaraiva.com.br www.usatoday.com/life/books/news/2005-04-18-k... Resenha Ex. Resenha crítica ou científica: Central do Brasil: representação do sofrimento O filme Central do Brasil, dirigido por Walter Salles, é um marco no cinema brasileiro. Retratando a situação de penúria em que vivem os migrantes, envereda por temas extremamente marcantes de nossa realidade social, tais como a pobreza urbana, as péssimas condições de transporte coletivo (especificamente o trem de subúrbio na cidade carioca) e das habitações, o fascínio exercido pela televisão, a venda de órgãos humanos, a religiosidade popular, a fome, o serviço informal, dentre outros. Júlio César Suzuki - professor do Departamento de Geografia da Universidade Federal do Paraná-UFPR . Resenha Ex. Resenha crítica ou científica: Nesse sentido, o filme mostra-se revelador de uma realidade desconhecida por muitos brasileiros. Muitos dos quais nunca viajaram em um trem de subúrbio nem num ônibus como o que leva Dora — Isadora Teixeira (interpretada por Fernanda Montenegro) — e Josué — Josué Fonteneli de Paiva (interpretado por Vinícius de Oliveira) — a Bom Jesus do Norte, no Nordeste brasileiro, a procura de Jesus (pai de Josué). Resenha Ex. Resenha crítica ou científica: Central do Brasil representa uma realidade que nos incomoda, mas o faz de forma sutil. A profissão de Irene (interpretada por Marília Pêra) não é mencionada, mas há indícios de que seja a prostituição, sobretudo quando a personagem afirma, ao ser indagada por Josué acerca do que faz, “a gente era professora”. Além disso a personagem está sempre bem vestida, bem penteada, maquiada; diferente do que ocorre com Dora. Mas esta também apresenta indícios de que tenha sido prostituta, sobretudo ao afirmar à Irene: “Eu errei muito por aí [Rio de Janeiro] Irene, você sabe!”. As duas parecem ter sido colegas de trabalho. Parece-me que a forma como o filme indica, sem revelar, é marca contundente de sua sutileza. Júlio César Suzuki - professor do Departamento de Geografia da Universidade Federal do Paraná-UFPR . Resenha Outra marca dessa sutileza é a forma como a dor da separação familiar é retratada. As pessoas sentem saudade. Escrevem. Choram. Procuram as outras. Retrata-se mais, diz-se menos. São pessoas que ora se deslocam para a capital carioca a procura de emprego ou de familiares, ora para pagar promessa em aglomerações religiosas do interior nordestino. É nesse momento de separação que pessoas como Dora, “escrevedora” de cartas, têm a possibilidade de trabalho, trabalho informal (tão comum entre as personagens do filme), mas suficiente para manter o mínimo de sua existência. A representação da realidade social do migrante, do nordestino pobre, do morador de apartamentos populares é muito bem feita. Essa representação aparece na linguagem, nos gestos, nos objetos etc. Júlio César Suzuki - professor do Departamento de Geografia da Universidade Federal do Paraná-UFPR . Resenha Ex. Resenha crítica ou científica: Quanto à linguagem, não é incomum encontrar na apresentação do filme um “você promete que jura”, ou “homem-viado” que aparecem na fala de Josué: marcas de uma oralidade regional. Por outro lado, é também Josué quem diz “deixa um pouquinho de dinheiro pra eu comer” (uma única ocorrência durante o filme), reconhecendo que para o verbo há um sujeito, portanto não se deveria utilizar o pronome pessoal do caso oblíquo (mim), mas do caso reto (eu). Um recurso de linguagem de nível extremamente elaborado para uma criança de nove anos que não convive com falantes do português culto, fugindo ao padrão de representação da realidade social que se mantinha. No que concerne à representação dessa realidade social quanto aos gestos, é marcante o andar de Dora na estação de trem, logo que encerra seu dia de trabalho, bem como a forma com que segura a bolsa. O andar rápido, com passos curtos, e a bolsa a frente do corpo, segurada com firmeza. Júlio César Suzuki - professor do Departamento de Geografia da Universidade Federal do Paraná-UFPR . Resenha Ex. Resenha crítica ou científica: No apartamento de Dora, os objetos são reveladores de sua condição social. Todos são bastante envelhecidos, marcados pelos anos, já que não puderam ser substituídos por versões tecnicamente melhoradas. Reconhece-se facilmente a tradicional característica das famílias mais carentes de guardar objetos de outros tempos; uma forma de valorizar o trabalho empregado na conquista de cada um desses objetos. O filme é muito mais do que essas notas possam expressar. Muito mais do que afirmou Walter Salles, ao revelar que a procura pelo pai se confunde com a procura de um outro Brasil, o que não é conhecido pelos brasileiros. Júlio César Suzuki - professor do Departamento de Geografia da Universidade Federal do Paraná-UFPR . Resenha Ex. Resenha crítica ou científica: “Central do Brasil é a história de um menino em busca do pai que nunca conheceu e, também, a história de uma mulher que se tornou insensível ao mundo que a cerca e que tem pela primeira vez a possibilidade de reverter o curso da sua vida. A procura pelo pai se confunde pouco a pouco com a procura de um outro Brasil. O Brasil de Central do Brasil é humanista e comovente, um país onde a fraternidade e a compaixão ainda são possíveis. Um país onde a indiferença e o cinismo não cabem mais.” (Folheto publicitário distribuído nos cinemas em que o filme esteve em cartaz) Júlio César Suzuki - professor do Departamento de Geografia da Universidade Federal do Paraná-UFPR . Resenha Ex. Resenha crítica: Continuação >>> Mesmo não tendo como objetivo fazer ciência, o filme Central do Brasil é muito mais revelador do que muitos de nossos textos acadêmicos acerca do sofrimento na separação familiar dos migrantes, sobre a realidade social dos pobres no Brasil. Dessa forma, vale ser visto por todos aqueles que se preocupam em desvendar os liames mais finos de nossa realidade social, sobretudo no que concerne à produção do espaço e as suas determinações sociais e naturais, como é o caso do geógrafo. Júlio César Suzuki - professor do Departamento de Geografia da Universidade Federal do Paraná-UFPR . Resenha Ex. Resenha científica: André Ribeiro Giamberardino é mestrando em Direito do Estado pela Universidade Federal do Paraná. Disponível em: http://www.paranaonline.com.br/canal/direito-ejustica/news/267192/ http://sinaldigital.files.wordpress.com/2008/05/tropa_de _elite02.jpg O Estado do Paraná, 28/10/2007 Resenha Ex. Resenha científica: Tropa de Elite Retrato cru da violência entre policiais e traficantes de drogas no Rio de Janeiro, Tropa de Elite, produção nacional, 2007, cumpre seu papel enquanto provocação. Entretanto, sem uma mediação para a crítica, faz com que esta dependa das perspectivas anteriormente trazidas pelo expectador, possibilitando interpretações variadas do que se passa na tela do cinema. E são exatamente as reações da maior parte do público e da mídia que revelam aspectos substanciais desta generalizada concepção das políticas de segurança pública como necessariamente militarizadas e sem limites, com conseqüências trágicas. Resenha Tropa de Elite (continuação) Poder-se-ia citar os aplausos recorrentes durante e após as sessões, comentários das pessoas ou reportagens nos jornais e revistas; mas basta que se leia a revista Veja, por exemplo, que divulga pesquisa segundo a qual 72% dos entrevistados responderam que “ os traficantes do filme são tratados como merecem”e 53% que o capitão Nascimento é um herói. A própria capa da revista afirma ser o filme um sucesso porque trata bandido como bandido (revista Veja, Edição 2030, 17 out. 2007). Resenha Ex. Resenha científica: Tropa de Elite (continuação) Ocorre, aqui, a sucessiva afirmação de crenças que se equiparam em muito ao processo de produção social da indiferença moral a que se referiu Zygmunt Bauman quando escreveu sobre o Holocausto nazista. E isto é assustador. Como superar a “piedade animal que afeta todos os homens normais na presença do sofrimento físico” [BAUMAN, 1998, p. 39] foi o problema central na metodologia de formação dos agentes nazistas. Tratavase de expulsar os indivíduos por demais emotivos e entusiasmados e valorizar aqueles com elevados padrões morais, cumprindo, para tanto, as seguintes condições iniciais: Resenha Ex. Resenha científica: Tropa de Elite (continuação) (a) a violência seria autorizada e sua execução necessária perante a disciplina da organização; (b) aquele a quem seria dirigida a violência teria que ser desumanizado, a partir de definições ideológicas. No âmbito de formação de um agente do Bope, explicitado no filme, as condições são as mesmas. Quanto à primeira delas, salta aos olhos o paradoxo de se valorizar o caráter e a honestidade de policiais que depois irão torturar crianças para atingirem seus objetivos, mas este é apenas aparente: “através da honra, a disciplina substitui a responsabilidade moral”[BAUMAN, 1998, p. 41], substituindo todas as outras “virtudes”possíveis. Resenha Ex. Resenha científica: A “violência autorizada”é tida por necessária a partir da crença de que há uma guerra. Adota-se o princípio da vingança, de pura e simples retribuição. Aceita-se que os métodos cruéis e desumanos adotados pelos traficantes de drogas justifiquem que o mesmo seja feito pelo Bope, esquecendo-se que este é, ainda, o Estado, e indiretamente, todos nós. A tortura como método de trabalho e a execução sumária de penas de morte não são exatamente novidades no exercício de poder dos órgãos do sistema penal, especialmente nos países latino-americanos [ZAFFARONI, 1991]. Resenha Ex. Resenha científica: Além de sua inegável seletividade estrutural, o próprio sistema penal viola, diariamente, a legalidade, através de violência e corrupção, apontadas no decorrer de Tropa de Elite como um problema crônico da polícia “ comum” . Sutilmente, parece-se aceitar a idéia de que os policiais do Bope são honestos, incorruptíveis e defensores do bem comum, sendo seus métodos e ações necessários, contingentes ou mesmo, justos. Resenha Ex. Resenha científica: A segunda condição apontada para a “ produção da indiferença”no âmbito do Holocausto é a desumanização das vítimas. São necessários, para tanto, fortes componentes ideológicos, que nas circunstâncias da época se traduziram no discurso da purificação racial, equiparando judeus a “piolhos”, por exemplo [BAUMAN, 1998, p. 47], e no atual contexto são explicitados pelo maniqueísmo radical e sentimentos exaltados quando se fala dos bandidos. Resenha Ex. Resenha científica: Talvez resida aqui o mais profundo fosso de mediocridade na compreensão da sociedade brasileira sobre seus próprios problemas; reproduzindo massivamente as noções da criminologia etiológica, de matriz positivista, segundo a qual crime é um fenômeno existente em si mesmo e criminoso um indivíduo portador de defeitos inerentes à sua constituição biológica ou moral (“bandidos são bandidos”, e ponto). Mesmo com as críticas consistentes realizadas no decorrer do século XX, a partir de diversas perspectivas ideológicas (e não apenas marxista), ainda se estigmatiza a problematização de tais noções como demagogia esquerdista. Não se percebe que a utilização compulsiva e raivosa da palavra “bandido”enquanto materialização de um monstro não significa necessariamente sua transformação em “mocinho”, mas antes uma romantização ao contrário sustentada pela difusão do sentimento de terror. Resenha Ex. Resenha científica: Esta desumanização, enfim, é um processo vertical e dotado de tendência generalizante em relação à população pobre dos morros e favelas, a maioria sobrevivente sem participar do mercado do tráfico e que espera estar bem longe quando o carro preto passar, como canta o Rappa no refrão da música ao final do filme. A romantização de bandidos como bestas cruéis e sedentas de sangue é, de fato, uma necessidade para a produção da indiferença, mas é também uma premissa fantasiosa e cientificamente desprezível. Não se está a dizer que não existe violência individual. É evidente que muitas vezes pessoas fazem mal às outras, pelas mais diversas razões. Inclusive, talvez a maioria delas ocupe posições de alto status social. Para todos os casos, porém, há a previsão de um processo e de aplicação de penas, segundo determinadas regras, que além de valerem para todos, guardam a indispensável função de limitação do poder do Estado nos termos da Constituição da República. Resenha Ex. Resenha científica: Não se ignora que há tortura, todos os dias, nas delegacias, presídios e esquinas do País; que milhares de presos cautelares cumprem mais tempo presos antes da sentença do que a pena que um dia receberão [vide Relatório do Ministério da Justiça em: Depen. Sistema penitenciário no Brasil: dados consolidados. Brasília: Ministério da Justiça, 2006]; que o cárcere destrói personalidades e potencializa a violência; que as alterações legislativas sucessivas não fazem diminuir os índices de violência e apesar de termos um Código de Processo Penal cuja base é cópia do Código Rocco, do fascismo italiano, ouvimos muitos dizerem que ele “favorece a impunidade” . Resenha Ex. Resenha científica: A reação de aprovação ao que mostra Tropa de Elite choca porque aponta para uma descrença da sociedade em instituições certamente criticáveis, mas não no sentido de uma reconstrução democrática e sim em prol da barbárie. A aprovação da atuação do Estado à margem da legalidade, com intuitos de extermínio, é própria de sociedades em guerra, cuja existência mitológica interessa apenas quem quer legitimar a violência sem limites e encher ainda mais os cofres da indústria armamentista. Não há guerra, porém, entre uma nação e crianças que “ brincam”de “fogueteiras” . São crianças brasileiras, que amanhã serão bestializadas enquanto bandidos a serem abatidos como animais. Desistir de suas vidas é desistir do país e não pode ser outra a metáfora do capitão Nascimento ao cobrir a bandeira do Brasil com a bandeira do Bope, no enterro do capitão Neto. Resenha Ex. Resenha científica: Se há um mérito no filme talvez seja o de desmascarar sentimentos, dos quais se deve tomar consciência, antes que seja tarde demais. A produção social da indiferença, nos termos materializados há décadas na Alemanha nazista, não serve hoje como analogia apenas aos agentes do Bope, mas a todos nós. Faz com que cidadãos modalidade “ de bem” , porque trabalham, amam sua família e têm medo da violência, aceitem o desprezo por todas as conquistas e garantias individuais de outros “ não pessoas”, bandidos, sem se darem conta, assim como Eichmann, de estarem sendo co-responsáveis por um novo holocausto. Luta-se, enfim, “para não deixar morrer a esperança, tão cara à modernidade, por aquilo que sempre foi ter que conquistar: a exclusão social está começando a ganhar a marca da realidade revoltada (justamente pela perda dela, a esperança)” [COUTINHO, 2007, p. 150]. E não pensemos, quando a situação for definitivamente insuportável, com as balas perdidas da guerra deles entrando no quarto de cada um de nós, que o medo, então, nos absolverá. Resenha Atenção necessária para: •Ser redigida em linguagem clara e objetiva. •Evitar repetição do original (copiar). •Selecionar e expor os aspectos relevantes da obra. •Considerar a finalidade e o tipo de leitor. •Apresentar juízo valorativo/crítico. •Evitar críticas subjetivas infundadas. •Deve ser compreensível por si mesma, isto é, dispensar a consulta ao original. Resumo e Resenha Para não esquecer: Indicativo/descritivo Resumo apresentação sintética e seletiva das principais idéias de um texto Resenha tipo de resumo DESCRITIVO e CRÍTICO, apresenta as propriedades de uma obra. Informativo/indicativo Crítico/Recensão Descritiva Crítica Científica