DIRETORIA DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS
Gerência de Rodovias
(Portaria AGERGS n.º 16/2008)
Diretor de Qualidade:
Flavio José Piccinini
Gerência de Rodovias:
Francisco José V. de Araujo
José Carlos Lisboa
Roberto Tadeu de Souza Júnior
Luiz Henrique Mangeon
Equipe de apoio:
Daphne Borges Gonçalves
LEVANTAMENTO DE INDICADORES DE QUALIDADE
PROGRAMA ESTADUAL DE CONCESSÃO RODOVIÁRIA
IQP E IQS (Ano base: 2008)
Fontes de dados
• Avaliações previstas no contrato de concessão,
realizadas por empresas contratadas pelas
concessionárias.
• Empresas de Engenharia, que atuam no
segmento de engenharia rodoviária em âmbito
nacional.
Indicadores adotados:
• IQP – Índice de Qualidade do Pavimento
– Reflete o índice de aprovação da malha
concedida, recebendo cada segmento
analisado o conceito de “aprovado” quando
atender, simultaneamente, às exigências
contratuais para os valores máximos de QI,
TR e DG.
Indicadores adotados:
• IQS – Índice de Qualidade da Sinalização
– Reflete o índice de aprovação da malha
concedida, recebendo cada segmento
analisado o conceito de “aprovado” quando
atender às exigências contratuais para os
valores mínimos de RT.
Indicadores adotados:
• ISMC – Índice de Superação da Meta
Contratual
– Reflete, para os pólos que atingem
integralmente a meta contratual, no quesito
sinalização, o quanto tal meta foi superada,
permitindo a comparação entre
concessionárias com IQS de 100%.
Critérios contratuais:
• IQP:
– QI ≤ 59 cont/km;
– TR ≤ 10 mm; e
– DG ≤ 5 cm.
• IQS:
– RT ≥ 80 mcd.lx-1.m-2
RESULTADOS – 2008
IQP e IQS
Extensão da malha concedida (por pólo)
600,00 km
527,47 km
500,00 km
400,00 km
317,83 km
300,00 km
250,40 km
196,82 km
182,75 km
200,00 km
137,87 km
132,66 km
100,00 km
0,00 km
Carazinho
Caxias do Sul
Gramado
Lajeado
Metropolitano
Santa Cruz do
Sul
Vacaria
DEGRAU
100,00%
95,00%
90,00%
65,00%
97,60%
98,12%
99,06%
100,00%
70,00%
97,51%
75,00%
81,34%
80,00%
99,20%
85,00%
60,00%
55,00%
50,00%
Carazinho
Caxias do Sul
Gramado
Lajeado
Metropolitano
Santa Cruz
Vacaria
TRILHA DE RODA
100,00%
95,00%
90,00%
100,00%
97,97%
99,77%
100,00%
70,00%
89,43%
75,00%
100,00%
80,00%
100,00%
85,00%
65,00%
60,00%
55,00%
50,00%
Carazinho
Caxias do Sul
Gramado
Lajeado
Metropolitano
Santa Cruz
Vacaria
QI - Quociente de Irregularidades
100,00%
95,00%
90,00%
70,00%
100,00%
100,00%
100,00%
99,88%
95,31%
75,00%
100,00%
80,00%
100,00%
85,00%
65,00%
60,00%
55,00%
50,00%
Carazinho
Caxias do Sul
Gramado
Lajeado
Metropolitano
Santa Cruz
Vacaria
70,00%
60,00%
97,60%
97,97%
98,82%
83,14%
80,00%
81,34%
90,00%
99,20%
100,00%
98,12%
Índice de Qualidade do Pavimento - 2008
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
Carazinho
Caxias do Sul
Gramado
Lajeado
Metropolitano
Santa Cruz do
Sul
Vacaria
Índices de aprovação - pavimento
IQP (2005, 2006, 2007 e 2008)
100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
84,97%
97,79%
97,97%
86,33%
10,00%
0,00%
Carazinho
Caxias do Sul
Gramado
Lajeado
Metropolitano Santa Cruz do
Sul
Vacaria
97,60%
61,24%
70,72%
85,32%
76,06%
98,12%
63,93%
60,13%
73,30%
81,19%
98,82%
84,24%
83,14%
76,18%
20,00%
81,34%
30,00%
60,65%
64,08%
69,58%
86,50%
91,91%
95,36%
99,20%
40,00%
80,62%
50,00%
80,62%
60,00%
Índice de Qualidade da Sinalização - 2008
50,00%
100,00%
100,00%
60,00%
100,00%
70,00%
100,00%
80,00%
84,02%
99,45%
90,00%
88,34%
100,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
Carazinho
Caxias do Sul
Gramado
Lajeado
Metropolitano
Santa Cruz do Sul
Vacaria
Índice de Qualidade da Sinalização
IQS - Evolução (2005-2006-2007-2008)
100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
96,77%
88,34%
95,74%
83,71%
100,00%
97,34%
79,93%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
20,00%
100,00%
97,98%
96,75%
84,02%
30,00%
87,42%
99,45%
40,00%
100,00%
75,97%
50,00%
100,00%
96,65%
98,00%
100,00%
60,00%
10,00%
0,00%
Carazinho
Caxias do Sul
Gramado
Lajeado
Metropolitano Santa Cruz do
Sul
Vacaria
PECR - Evolução IQP e IQS (2005/2006/2007/2008)
100,00%
90,00%
80,00%
20,00%
10,00%
0,00%
IQP 2005 - 2006 - 2007 - 2008
PECR
IQS 2005 - 2006 - 2007 - 2008
96,11%
95,94%
95,41%
30,00%
82,31%
40,00%
71,63%
50,00%
73,40%
60,00%
94,55%
99,66%
70,00%
Índice de Superação da Meta
Contratual:
Carazinho
Metropolitano
Santa Cruz do Sul
Vacaria
121,56%
126,16%
98,39%
82,52%
Evento 2009
Contratação de serviço de avaliação do
pavimento das estradas concedidas pela
AGERGS, possibilitando a comparação de
resultados.