Planejamento de Comunicação
Institucional
asBem
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II MADRUGADÃO FEEVALE
CLIENTE: Associação de Bem-estar da Criança e do Adolescente (asBem)
EQUIPE AGEXCOM UNISINOS:
Padrinho da equipe: Leandro Vargas
Monitora: Camila Ferreira da Veiga
Integrantes da equipe: Adriano Brodbeck Silva, Bruna Krindges Ribeiro,
Caroline de Mattos, Diego Senger, Fernada Luisa Erig, Laura Arrué,
Letícia Hag, Stéfani Kafer, Wagner Cassal, Surian Engel
INTRODUÇÃO
Este
planejamento de comunicação institucional
será
aplicado à Associação de Bem-estar da Criança e do Adolescente (asBem). A implementação
ocorrerá a partir de 2009 e abrangerá a Região do Vale dos Sinos.
O trabalho será desenvolvido pela equipe AgexCOM (Agência Experimental de
Comunicação) da Unisinos (Universidade do Vale do Rio dos Sinos). Ele se enquadra no
Projeto Madrugadão Feevale,
que visa reunir alunos de comunicação de
faculdades do RS, com o objetivo de criar uma campanha institucional para um cliente real.
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Razão Social: Associaçao de Bem-estar da Criança e do Adolescente
Nome Fantasia: asBem
CNPJ: 888741440001-18
Diretores: Antoalci Francisco Pedro e Noeli Rott da Silva
Cidade: Novo Hamburgo Endereço: Rua Guarujá, 171 Bairro: Pátria Nova
Telefone: (51) 35931978
E-mail: [email protected]
Site: www.asbem.org.br
Contato da organização: Noeli Rott da Silva
A
Associação de Bem-estar da Criança e do Adolescente (asBem) atende
crianças e jovens
em situação de abandono, oferecendo estudos e práticas voltados
para as áreas de serviço social, promoção social, educação social e educação profissional. A
entidade hoje é referência na área de atendimento a crianças e adolescentes, graças à união de
pessoas que acreditam no futuro
melhor de cada cidadão.
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Missão: promover ações sociais, oportunizando a integração sócio-educativa,
formação profissional e cidadã de crianças, adolescentes e famílias.
Visão: ser percebida internacionalmente como uma organização líder do terceiro
setor, em administração e desenvolvimento de projetos sociais.
Valores: desenvolvimento humano e social
CONTEXTUALIZAÇÃO
Diariamente, os jornais noticiam fatos que são reflexo da
violência.
A
marginalidade aumenta dia a dia. Isso é uma realidade em Novo Hamburgo, no Brasil e no
mundo. Dentro deste cenário, percebemos que os jovens que vivem nesta situação
têm cada vez menos oportunidades
de crescer. Dessa forma, a asBem, com
seus cursos voltados ao desenvolvimento de um
uma esperança de uma vida
menos violento.
trabalho artesanal, representa
digna para diversos jovens e uma certeza de um futuro
DIAGNÓSTICO
A asBem passou a ganhar mais força a partir de 1995, quando foi possível criar a
fundação do
Centro de Iniciação Profissional (CIP), que reúne programas de
formação técnico-metódico, integrando oficinas e cursos profissionalizantes com qualificação nas
áreas comercial e de serviços. O CIP possibilitou o atendimento de mais adolescentes, e aos
poucos foi dando frutos, aumentando anualmente o número de cursos oferecidos. Atualmente, o
Programa CIP mantém
400 alunos (de 14 a 24 anos), e estes recebem alimentação e não
pagam para fazer os cursos. No entanto, este trabalho não é conhecido, pois a associação não
possui uma campanha institucional.
Existe, também, uma loja chamada Lojinha da Asbem, onde os produtos
confeccionados pelos alunos do CIP são vendidos. Estes produtos são conhecidos apenas pelos
familiares e amigos dos mesmos devido à falta de uma campanha institucional. Esta falta de
comunicação faz com que os recursos necessários para o crescimento do projeto se tornem
restritos.
Há um desejo de que a Lojinha esteja colocada em pontos mais estratégicos, como
shoppings centers, feiras e eventos. Contudo, não há um planejamento e uma possibilidade
concreta desta colocação.
DIAGNÓSTICO
PONTOS FORTES:
responsabilidade social;
incentivo ao desenvolvimento
educacional de jovens carentes; qualidade dos produtos confeccionados; diversas propostas de
produtos
PONTOS FRACOS:
não há posicionamento de mercado;
não há
estratégias de comunicação; não possui um ponto-de-venda estratégico; não possui vendedores.
MAPEAMENTO DOS PÚBLICOS
PÚBLICO-ALVO:
mulheres de 30 a 50 anos, por representarem a faixa etária que
mais se interessa pelos produtos oferecidos na Lojinha.
PARCEIROS: entidades que, de alguma forma, colaboram financeiramente ou com recursos para a
manutenção da instituição. São elas:
SENAC - disponibiliza cursos técnicos para os funcionários das entidades que colaboram com o
CIP.
Azaléia
- fornece materiais para serem customizados pelos alunos do CIP ou revendidos na
Lojinha, em troca de cursos profissionalizantes.
FUNDAÇÕES: Fundação Instituto Nestor de Paula e Fundação Pão dos Pobres
ALUNOS: são os responsáveis pela produção do que é vendido na Lojinha. Servem, também,
como meio de divulgação.
FAMILIARES E AMIGOS DOS ALUNOS: são os que mais conhecem o trabalho do CIP e os
produtos vendidos na Lojinha.
MAPEAMENTO DOS PÚBLICOS
COMUNIDADE: toda a ação da asBem é voltada para a comunidade, pois ela busca suprimir a
falha do Estado na
carência
de políticas voltadas para a oportunidade de crescimento de
crianças carentes.
IMPRENSA: representa a possibilidade de uma maior
GOVERNO MUNICIPAL:
divulgação do trabalho realizado.
Prefeitura de Novo Hamburgo
financeiro e estrutural.
GOVERNO ESTADUAL: relacionamento apenas legal.
GOVERNO FEDERAL: relacionamento apenas legal.
disponibiliza apoio
OBJETIVO E ESTRATÉGIA
Captação de recursos para o desenvolvimento das ações, através da busca de
patrocinadores,
oferecendo a eles espaços para divulgação no site da Lojinha, em eventos,
ponto-de-venda e materiais de divulgação, mostrando a importância de ter seu nome vinculado a uma
instituição que tem como objetivo a responsabilidade social.
A principal estratégia é mostrar para o público que a Lojinha vende produtos de qualidade e,
ao mesmo tempo, preocupa-se com a cidadania, abordando, também, a questão de que os mesmos são
feitos por jovens carentes, alunos do CIP. Dessa forma, buscou-se passar no conceito uma imagem de
produtos de confecção artesanal
(manual), mas que não deixam de ser de primeira
linha. Conceito este que estará representado em todas as peças, com este foco artesanal de qualidade.
Objetivos específicos
Tornar a Lojinha conhecida;
Divulgar a qualidade de seus produtos;
Possibilitar que pessoas com intenção de ajudar crianças carentes saibam o que fazer.
PROGRAMA
A gente faz cidadania com as próprias mãos.
O programa consiste em apresentar a marca “Lojinha da asbBem” para os diversos públicos e
desenvolver ações que tornem esta marca conhecida. Todo o programa está baseado no conceito de
qualidade, artesanato e cidadania.
Serão necessários vendedores, que poderão ser os próprios alunos do CIP, que estejam
dispostos a trabalhar desta forma. Isto poderá ser oferecido como forma de estágio não-remunerado para
esses alunos.
PROJETO 1
Quiosque da qualidade pela cidadania
Consiste na implementação de ilhas em shoppings centers do Vale do Sinos. Quiosques
localizados em
espaços estratégicos
venderão produtos de primeira linha produzidos pelos
alunos do CIP. Esta ilha será temporária e periódica.
Este projeto servirá, inicialmente, como uma
amostra do trabalho,
tempo limite de permanência em cada estabelecimento. Este período será de 15 dias.
pois terá um
PROJETO 2
Caravana cidadania de qualidade
Este projeto é constituído por um
do
bazar itinerante, que passará pelas cidades
Vale dos Sinos. O bazar levará a estas cidades, através de estandes localizados em
pontos-de-venda estratégicos, diversos produtos da Lojinha da asBem. A finalidade é divulgar a
marca e o trabalho produzido pelo CIP.
PROJETO 3
Estenda a sua mão para a cidadania
Serão selecionadas
empresas com potencial
para patrocinar os Projetos do
Plano de Comunicação Institucional, através de uma pesquisa junto ao mercado do Vale do Sinos. Estas
empresas receberão um quite com as peças de publicidade criadas neste planejamento e serão
convidadas a participar deste projeto com um patrocínio.
CONSIDERAÇÃO FINAL
Os
projetos construídos
neste planejamento de comunicação institucional têm
como objetivo envolver a comunidade com esta importante causa.