Observatório Sistemas Saúde
WorkShop
30 Outubro 2002
Agenda
Apresentação do âmbito da fase II
O conhecimento – como fazê-lo chegar, a
quem e como
Negócio sustentável: acesso selectivo a
conteúdos
Parceiros de conteúdos
30-10-2002
Workshop - OPSS
.: 2 :.
Análise
Estrutura Actual
Estrutura Proposta
BackOffice
Funcionalidades
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Workshop - OPSS
.: 3 :.
Estrutura Actual
Backoffice: comércio electrónico
conteúdos
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Utilizador
serviços
Download de ficheiros
Pesquisa
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.: 4 :.
Estrutura Proposta
Backoffice: gestor de conteúdos
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
?
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
?
Utilizador registado
Utilizador não registado
serviços
Pesquisa
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Comentários
Workshop - OPSS
Fórum
Compra art.
.: 5 :.
Área pessoal Download
Estrutura Proposta
Utilizador registado
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
serviços
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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.: 6 :.
Utilizador não registado
BackOffice
Plataforma
Criação de conteúdos
Categorização de conteúdos
Gestão
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.: 7 :.
BackOffice
Plataforma
•
Ferramenta de Comércio Electrónico com
backoffice específico
•
Gestor de conteúdos Content Management
Server 2001 (CMS)
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BackOffice
Criação de conteúdos
•
BackOffice
• Rígida (apenas uma imagem, um documento)
• Um template de captura
• Preview integrado no site
•
Englobada no site Online
(não há backOffice para os conteúdos)
• Facilitada (Drag-and-drop; Copy-paste)
• Vários templates de conteúdos
• Templates mais flexíveis
(várias imagens, attachements, links)
• Preview integrado no site
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.: 9 :.
BackOffice
Categorização de conteúdos
• Conteúdo agrupado por categorias
• Não há preview no site
• Conteúdo agrupado por canais
• Ordenação de conteúdos
• Preview integrado no site
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BackOffice
Gestão
• Preview do site
• Aprovado/Não aprovado
• Preview do site
• Workflow de aprovações
• Histórico de versões
• Controlo de acessos
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Funcionalidades
Conteúdo
– Newsletter
– Enciclopédia
– Biblioteca
– Promoção
Serviços
– Motor de pesquisa
– Fórum
– Comentários
– Compra de artigos (Pagamentos online)
– Registo Área pessoal e Personalização
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.: 12 :.
Funcionalidades
Conteúdos
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.: 13 :.
Funcionalidades
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
serviços
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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Destinatários
– Apenas registados
Perfilizada por tipos de utilizadores
registados?
Periodicidade
Conteúdos
– Notícias das categorias de 1º nível (Cidadão,
mediação, governação, ...)
– Últimas novidades: biblioteca, FAQ’s, fórum
– Eventos ou agenda (seminários, congressos,
ciclo de debates nacionais, internacionais...)
.: 14 :.
Funcionalidades
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
serviços
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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Destinatários
– Médicos, Gestores de saúde, Políticos,
Estudantes, Docentes
Conteúdos
– Organizacional, gestão, estrutura...
Ordenados por ordem alfabética
Documentos relacionados
– Podem relacionar-se outros documentos ou
conceitos relacionados existentes no site.
.: 15 :.
Funcionalidades
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
serviços
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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Biblioteca vs Livraria
– Biblioteca = consulta
– Livraria = compra
Objectivo
– Aquisição de produto online (livro,
revista, artigo)
– Formato: pdf
Destinatários
– Para todos: comentário, abstract ou
resumo do produto
– Para registados: compra/aquisição
.: 16 :.
Funcionalidades
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
serviços
Destinatários
– ?
Tipos de promoção
– Eventos
– Entidades (associações, escolas)?
– Campanhas de solidariedade e de
prevenção?
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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.: 17 :.
Funcionalidades
Serviços
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.: 18 :.
Funcionalidades
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
Optimizações funcionais
Optimizações ao nível do interface
serviços
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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.: 19 :.
Funcionalidades
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
serviços
Fórum assuntos/temas temporários
Só o moderador pode lançar um tema de
discussão?
Moderador controla mensagens enviadas
Destinatários:
– Não registados só podem ler
– Registados podem ler e responder
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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.: 20 :.
Funcionalidades
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
serviços
Objectivo
– Comentar/expressar opinião sobre todos
os documentos/notícias, excepto os que
o OPSS não quiser
Destinatários
– Registados podem ler e comentar
Moderador filtra comentários
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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.: 21 :.
Funcionalidades
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
serviços
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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Produtos
– Notícias, relatórios, documentos
científicos
Destinatários
– Não registados: podem ler resumo
– Registados: podem ler resumo e
comprar documento em função do saldo
Processo
– A consulta integral de um documento
apresenta um valor
.: 22 :.
Funcionalidades
conteúdos
Cidadão
Governação
Mediação
Prestação
Gestão da saúde
Trendwatcher
Visitas Guiadas
Relatório Primavera
FAQ’s
Newsletter
Enciclopédia
Biblioteca
Promoção
serviços
Pesquisa
Download
Fórum
Comentários
Compra de artigos
Área pessoal e pers.
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Registo e atribuição de perfil
– Que atributos vão definir o perfil?
•
–
Profissão, função, etc.
Objectivo: Autenticidade e categorização
Área pessoal
– Alterar dados
Personalização
– Aproximação ao utilizador
– Histórico de documentos
– Consulta de saldo
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Apresentação do âmbito da fase II
O conhecimento – como fazê-lo chegar, a quem e como
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