Mestrado em Adm. de Empresas (CM-CDAE) Disciplina: Impacto da Inovação na Competitividade Prof. Luiz Carlos Di Serio Prof. Marcos Augusto de Vasconcellos Trabalho Final ( 02/Dez/09 ) O IMPACTO DA APLICAÇÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA DA RFID PARA REDUZIR A RUPTURA NO VAREJO Apresentação A. Thomaz P. Lessa Neto 1 Metodologia Estudos exploratórios possuem como principal objetivo familiarizar-se como o fenômeno ou conseguir nova compreensão deste, sendo sua característica básica a relativa não existência de hipóteses - Selltiz et al (1975) e Gil (2002) Aumentar o conhecimento acerca do fenômeno RFID, esclarecer conceitos, e até informar sobre possibilidades práticas de realização de pesquisas em situações de vida real (SELLTIZ et al, 1975, p. 60). Fontes de Pesquisa Artigos Encontrados: 122 <=> 25 pesquisados Biblioteca FGV/SP (A to Z) e ESPM/SP: 101 <=> 9 pesquisados INTERNET: 21 <=> 16 pesquisados Livros Pesquisados: 4 livros 2 RFID como Inovação Tecnológica Melhoria incremental na tecnologia de identificação, buscando a melhoria de eficiência dos processos dentro da cadeia de suprimentos/abastecimento das empresas (de manufatura, de logística e de varejo/atacadistas ). Exemplo prático do modelo de inovação linear reverso ou demand pull ou market pull - induzida pelas necessidades de mercado ou problemas operacionais observados nas unidades produtivas. 3 RFID Definição / Esquema Funcional Radio Frequency IDentification (Identificação por Freqüência de Radio / Radiofreqüência), um termo que descreve qualquer sistema de identificação no qual um dispositivo eletrônico que usa freqüência de rádio ou variações de campo magnético para comunicar é anexado a um item (contêiner/pallet/caixa/embalagem/produto/mercadoria). http://www.rfidrevolution.com/RFID-Essentials/demonstration/ 4 RFID Arquitetura / EPC 5 RFID Tipos e Aplicações 6 Ruptura – Definição A falta de produto na gôndola do ponto de venda, no momento em que o consumidor ali o procura (Associação ECR) – Espaços em BRANCO ! 7 Ruptura – No MUNDO 8 Ruptura – Reação do Comsumidor 9 Ruptura – Modelos de Distribuição Vídeos interessantes: http://www.ecrbrasil.com.br/ecrbrasil/page/reposicaoeficiente.asp http://www.ecrbrasil.com.br/ecrbrasil/page/gerenciamentocategoria.asp http://www.ecrbrasil.com.br/ecrbrasil/page/cadeiadeabastecimento.asp 10 RFID Visão GERAL Logística 11 RFID Visão GERAL Logística 12 RFID Carga Fabricante 13 RFID Descarga/Carga Docas 14 Piloto RFID Walmart EUA Abril/2004 – num esforço para melhorar a eficiência, a Walmart, anunciou a implantação de um programapiloto pelo qual requereu que seus 100 principais fornecedores (outros 37 fabricantes se ofereceram para participar deste projeto-piloto) teriam de implantar etiquetas/identificadores de RFID, também conhecidas como etiquetas inteligentes, até janeiro de 2005. No início em caixas e pallets enviados com destino às lojas do Supercenter (formato varejista) e do Sam´s Club (formato atacadista) na região de Dallas e Fort Worth no Texas. Isto fez com que as empresas da cadeia de fornecimento da Walmart focassem a implementação de soluções RFID. 15 Impacto RFID Ruptura Walmart EUA RESULTADOS 16% REDUÇÃO em RUPTURAS na gondôla Reposição de item faltante para produto com EPC 3x mais rápido Lojas com RFID têm reposição 63% mais eficientes Pedidos Manuais por loja reduzido em 10% - economia em estoque ONDE Lojas de Vizinhança = 64 Wal-Mart = 103 Supercenter = 766 SAM’S Club = 34 Centros de Distribuição: Wal-Mart = 5 SAM’S = 1 Total = 973 Walmart deve economizar US$ 8,3 bilhões ao ano (esta cifra será alcançada apenas com a primeira fase de instalação) com a adoção da tecnologia de RFID (Morita, 2004) INOVAÇÃO = IDÉIA + AÇÃO + RESULTADO 16 Patrocinadores RFID Research Center University of Arkansas 17 VÍDEOS INTERESSANTES IBM RFID Commercial - The Future Market http://www.youtube.com/watch?v=eob532iEpqk FUTURE MARKET – METRO GROUP http://www.youtube.com/watch?v=ATAdk4X4FPA RFID - Technology Video - METRO GROUP http://www.youtube.com/watch?v=4Zj7txoDxbE Future Store (Smart Dressing Room) - METRO GROUP http://www.youtube.com/watch?v=0VII-xdg5Ak&feature=related 18