Termos e Condições
Os Termos e Condições do website www.goodfashion.pt, regulam a relação entre a Circunland,
Lda, NIP 508 123 224, com sede na Estrada da Outurela, 118, Parque Holanda - Edifício
Holanda, 2790-114 Carnaxide, de doravante designada por Goodfashion e o utilizador como tal
registado em www.goodfashion.pt.
Este acordo determina os termos e condições que se aplicam ao uso do website por parte do
utilizador final. A sua utilização está sujeita à prévia aceitação dos termos e condições gerais de
uso doravante descritos. As condições de utilização da Goodfashion são aceites aquando do
registo inicial como utilizador do site e em simultâneo com o processo de encomenda. Estas
condições de utilização encontram-se em www.goodfashion.pt e podem ser acedidas, impressas
ou guardadas localmente, em qualquer momento. Qualquer uso do website por parte do
utilizador final após esta publicação será entendido como sendo uma aceitação das alterações
efectuadas. Sugerimos aos utilizadores que releiam periodicamente os Termos de Utilização e
Política de Privacidade de modo a que estejam sempre informados de quaisquer alterações que
possam ocorrer.
Nos presentes Termos e Condições, as seguintes expressões têm os seguintes significados:
•
Denominam-se fornecedores as empresas em nome individual ou pessoas colectivas que
tenham celebrado um contrato de venda com a Goodfashion para constarem no canal de
vendas do website www.goodfashion.pt.
•
Denominam-se utilizadores, quaisquer pessoas singulares ou colectivas que visitem ou que
tenham efectuado o registo em www.goodfashion.pt, com o fim de adquirir algum produto.
•
Denominam-se produtos, todo e qualquer produto, comercializado no website
www.goodfashion.pt.
Termos e Condições Gerais
1. Registo
Os utilizadores que pretendam adquirir produtos através do website www.goodfashion.pt terão
que reunir todas as condições necessárias e efectuar o seu registo e declarando que tomam
conhecimento e aceitam os presentes Termos e Condições, com a confirmação no respectivo
botão em “Declaro que li e aceito os termos e condições de venda bem como a política de
privacidade aplicáveis”.
Os utilizadores são responsáveis pela veracidade das informações disponibilizadas à
Goodfashion, bem como por proceder à actualização das mesmas sempre que sofram qualquer
alteração. A Goodfashion reserva-se o direito de encerrar quaisquer contas de utilizador
relativamente às quais verifique existirem informações falsas ou desactualizadas.
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Os utilizadores são ainda os únicos responsáveis pela segurança da palavra passe que definirem
para aceder às respectivas contas de utilizador.
2. Vendas
A Goodfashion disponibiliza aos seus utilizadores uma plataforma de acesso a um conjunto de
produtos disponibilizados pelos fornecedores através do website www.goodfashion.pt . Nos
casos em que não exista um fornecedor devidamente identificado, essa posição é assumida
pela Goodfashion. A Goodfashion não é responsável pelas informações relativas aos artigos
objecto de venda, designadamente no que respeita à sua veracidade e exactidão de descrição,
excepto nos casos em que assuma a posição fornecedora/vendedora.
3. Confirmação de Encomenda
Depois de o utilizador confirmar a sua encomenda e efectuar o pagamento dos artigos, a
Goodfashion envia uma mensagem confirmando a recepção da encomenda e do pagamento.
No caso de, após o pagamento dos artigos, a Goodfashion verificar alguma situação de
indisponibilidade, será creditado ao utilizador, o montante correspondente ao artigo não
disponível e enviada uma mensagem de aviso.
4. Pagamento
A Goodfashion coloca à disponibilidade do utilizador várias modalidades de pagamento: Visa,
Mastercard e Multibanco.
5. Entregas de Produtos
A expedição das encomendas será efectuada no território de Portugal continental.
A entrega das encomendas será efectuada para a morada indicada pelo utilizador quando
efectua a encomenda. A entrega das encomendas poderá ser feita no domicílio ou em qualquer
outra morada indicada pelo membro.
Os custos e prazos de entrega serão comunicados aos utilizadores no momento da encomenda.
O utilizador, ao efectuar uma encomenda, está a aceitar os custos e prazos de entrega
comunicados no momento da encomenda.
Salvo em circunstâncias extraordinárias, os produtos adquiridos serão entregues no prazo de 5
a 15 dias uteis a contar da data em que é feita a encomenda.
Se por algum motivo não for possível cumprir o prazo máximo de entrega indicado, a
Goodfashion informará o utilizador que fez a encomenda desse facto e dar-lhe-á a opção de
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manter a encomenda estabelecendo nova data de entrega ou de anular a compra, caso em que
será reembolsado do montante pago.
A entrega ao domicílio não pode ser feita em apartados. Nenhuma encomenda poderá ser
entregue no estrangeiro.
Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o utilizador poderá contactar o Serviço
de Apoio ao Cliente pelo endereço de correio electrónico [email protected].
Serve como prova de entrega do produto a guia de remessa e respectivos documentos
associados à entrega, nomeadamente documento de aceitação da guia por parte da empresa
distribuidora e documento assinado pelo receptor quando do acto de entrega
6. Impossibilidade de Entrega
Caso a tentativa de entrega não seja bem sucedida, a nossa empresa de distribuição fará o
encaminhamento da encomenda para a loja Pick me mais próxima da morada indicada e será
enviado um SMS a informar.
7. Transmissão do Responsabilidade
Após a entrega dos produtos a responsabilidade dos mesmos passam a ser do utilizador que fez
a encomenda, ou seja a partir do momento que passa a ser proprietário desses mesmos
produtos.
8. Devoluções no direito da desistência da compra
Se o cliente pretende devolver o produto dentro do prazo de 14 dias a partir da data de
recepção do mesmo, deverá solicita-lo por escrito preenchendo o formulário de devolução,
procedendo ao envio do mesmo juntamente com o/ os produto/s em questão, indicando que
pretende a devolução e o NIB para ser processada a transferência bancária.
A revogação deve ser dirigida a:
Goodfashion
Estrada da Outurela, 118
Parque Holanda - Edifício Holanda
2790-114 Carnaxide
Apenas aceitamos devoluções de produtos novos, completos com etiquetas e na embalagem
original do produto não danificada, alterada ou rasurada. No caso específico dos perfumes e
produtos de beleza, a embalagem (caixa e plástico transparente que envolve a caixa) do
produto tem de estar em intacta e em boas condições.
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Produtos incompletos, danificados ou utilizados pelo cliente não serão aceites. Também não
aceitamos devoluções de roupa interior, roupa de banho, brincos, artigos com indícios de terem
sido usados.
Se recebermos devoluções que não cumpram as condições em cima citadas e que não venham
acompanhadas do respectivo impresso de devolução devidamente preenchido, o cliente não
terá direito a qualquer reembolso e poderá recolher o produto com marcação prévia nas nossas
instalações no prazo de 10 dias.
O custo da devolução dos produtos corre por conta do utilizador à excepção de produtos com
defeito.
Depois de examinarmos o produto, será informado sobre o direito ou não à devolução das
quantias pagas. A devolução será efectuada com a maior brevidade possível dentro do prazo de
30 dias a partir da data da devolução do produto.
9. Trocas
Efectuamos trocas do tamanho do mesmo artigo. No caso de ruptura do stock do tamanho pelo
qual o cliente deseja trocar, este deverá escolher uma outra cor disponível em stock. Se toda a
referência do artigo estiver esgotada, o cliente pode optar pelo reembolso total por
transferência bancária.
No caso das trocas de produto os custos da devolução correm por conta do utilizador.
Se o cliente desejar trocar um produto por uma referência diferente, ser-lhe-á reembolsado o
valor do produto por transferência bancária e deverá efectuar uma nova encomenda.
Assim que recebermos a sua devolução, juntamente com o Impresso de devolução e troca
devidamente preenchido, é realizada uma avaliação ao produto. A troca é processada no prazo
de 7 dias úteis e receberá um e-mail quando o novo produto for enviado.
Apenas aceitamos trocas de produtos novos, completos e nas embalagens originais. Não
fazemos trocas de roupa interior, roupa de banho, brincos, perfumes, produtos de beleza ou
artigos com indícios de terem sido usados.
10. Produtos com defeito
Ao receber o produto, se considerar que o mesmo não está de acordo com os Termos e
Condições, deverá contactar-nos imediatamente através do nosso Serviço de Atendimento ao
Cliente informando-nos sobre o defeito.
Poderá devolver o produto, juntamente com o impresso de devolução devidamente preenchido,
solicitando à Goodfashion o envio através da sua transportadora.
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Após a avaliação cuidadosa do produto devolvido ser-lhe à comunicado por e-mail dentro da
maior brevidade possível a devolução ou substituição do mesmo. Caso haja lugar à devolução
ou substituição do produto, este será realizado até 30 dias a partir da data do envio da
mensagem de correio electrónico confirmando a devolução ou substituição do produto.
Os valores pagos pelos produtos devolvidos com defeito serão reembolsados na íntegra,
incluindo todos os portes de envio. A devolução será efectuada por transferência bancária
sendo necessário indicar o NIB.
Serão salvaguardados todos os direitos reconhecidos pela lei em vigor.
11. Garantias
As garantias legais associadas aos produtos, quando se aplicáveis, são dadas, consoante os
casos, pela Goodfashion ou pelos fornecedores devidamente identificados em momento anterior
e em simultâneo com a contratação, devendo ser accionadas segundo a documentação legal
que segue com o produto. A factura serve como prova de compra e início da garantia legal.
12. Direitos de autor
Tudo o que está contido neste website é propriedade exclusiva da Goodfashion que reserva
todos os direitos de autor e outros direitos sobre o serviço, bem como sobre os conteúdos,
informações, imagens e demais dados aqui publicados. A Goodfashion é proprietária de direitos
de autor na selecção, coordenação, organização ou realce do seu conteúdo, bem como no
conteúdo original da própria Goodfashion. É expressamente proibido alterar, reproduzir,
publicar, transmitir a terceiros e/ou qualquer outro aproveitamento desses conteúdos e
elementos, sem prévia autorização por escrito da Goodfashion.
Qualquer violação desta política pode resultar numa infracção dos direitos de autor, marca
registada ou outra propriedade intelectual que por sua vez pode resultar numa penalização civil
e/ou criminal.
13. Alterações das condições de utilização
13.1 Estas condições de utilização podem ser actualizadas em qualquer momento pela
Goodfashion sempre que esta considerar necessário ou desejável sem notificação prévia aos
utilizadores, de forma a responder às exigências jurídicas ou às alterações de funcionamento. O
utilizador terá sempre acesso às condições de utilização em vigor em www.goodfashion.pt.
O acesso e utilização posteriores do site pelo utilizador, serão consideradas como um sinal
inequívoco de que o mesmo leu, aceitou e compreendeu os Termos e Condições alterados.
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14. Invalidade Parcial
A invalidade, total ou parcial, de qualquer das cláusulas das presentes Condições Gerais não
afectará a validade das restantes previsões, salvo se a parte interessada demonstrar que o fim
prosseguido pelas partes permite supor que estas não teriam concluído o negócio sem a parte
viciada.
15. Direito aplicável / Foro
15.1 As condições do presente contrato ficam sujeitas à lei portuguesa.
15.2 As partes elegem o foro do Tribunal de Comarca de Lisboa para todas as questões
emergentes do presente Contrato que não possam ser solucionadas de comum acordo entre as
partes.
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