ANALISE E PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O DESENVOLVIMENTO
DE PANTUFAS INFANTIS INSPITADAS NO MUNDO ENCANTADO DAS FADAS
MARKETING ANALYSIS AND PLANNING FOR THE DEVELOPMENT OF
CHILDREN S SLIPPERS INSPIRED BY THE ENCHANTED WORLD OF FARIES.
Cassiana Da Ré1
Ana Paula Sohn. 2
Resumo
O seguinte artigo tem como objetivo analisar e planejar o marketing para a coleção de
pantufas infantis, desenvolvida para crianças de 1 a 12 anos e também para adultos que
gostam de comprar esses produtos. A coleção traz um novo conceito de pantufas, sendo
elas macias como todas as outras porem ajustadas ao pé, garantindo conforto e segurança
no seu uso. O projeto visa conhecer o publico e as questões que são levadas em conta na
hora de adquirir o produto. O tema escolhido é o mundo encantado das fadas, sendo este
de visão lúdica, o que define a coleção de pantufas.
Palavras Chave: Ergonômico; Lúdico; Confortável.
Abstract
The following article aims to analyze and plan the marketing for the collection of
children's slippers, developed for children from 1 to 12 years and also for adults who
like to buy these products. The collection brings a new concept of slippers, which
were soft as any other set but the foot, guaranteeing comfort and safety in its use.
The project aims to meet the public and the issues that are taken into account at the
time of purchase the product. The chosen theme is the enchanted world of fairies,
and this vision of leisure, which defines the collection of slippers.
Keywords: Ergonomic, Playful, Comfortable.
1Graduanda em Design de Moda. Universidade do Vale do Itajaí. E-mail:[email protected]
2 Mestre em relações internacionais pela Universidade do sul do estado de santa catarina. E-mail:
[email protected]
1. INTRODUÇÃO
Como objetivo geral esta pesquisa busca a analise e planejamento de
marketing para o desenvolvimento de pantufas infantis sob a temática do mundo
encantado das fadas. Para o alcance do objetivo geral tem-se alguns objetivos
específicos, como; Pesquisar referencial teórico sobre a temática escolhida a fim de
suprir as necessidades do publico alvo. Analisar as oportunidades e ameaças do
mercado de pantufas infantis a fim de investigar atributos para a diferenciação da
coleção e elaborar estratégias de marketing para posicionamento, precificação,
distribuição dos produtos da marca criada para a coleção de pantufas.
Atualmente no Brasil são poucas as empresas que atuam neste mercado e
quase nenhuma traz uma proposta inovadora. Hoje a grande parte das empresas
que estão trabalhando com pantufas são malharias que confeccionam pijamas e
fazem chinelos com o mesmo material do pijama para estimular a venda casada.
Esta proposta vem de encontro aos objetivos pessoais da acadêmica, pois sua
família já trabalhou com a criação e venda de pantufas. A não existência de outros
trabalhos sobre o tema no curso de Design de Moda na Universidade do Vale do
Itajaí foi outro fator que motivou a realização de uma coleção de pantufas. Destacase também que o mercado para pantufas pode ser muito grande, visto que é um
tipo de calçado que usamos em todas as idades.
Em relação a escolha do tema mundo encantado este deu-se por ser na visão da
pesquisadora um tema lúdico, muito apropriado ao publico infantil. O tema mundo
encantado já foi inspiração das seguintes marcas:
Raia de Goye, que apresentou no SPFW verão 2008 a coleção inspirada nas
fadas que habitam as águas, criando peças leves com tecidos vazados e
transparentes.
A Prada apresentou a coleção de verão 2008 inspirada nas ninfas que vivem nos
bosques, e flutuam sobre as águas transparentes. (GUERREIRO, 2009).
Segundo o site SPFW 2009, a marca mineira Mary Design, empresa de
acessórios e jóias, aposta a coleção de 2009 no romantismo de fadas e princesas
modernas.
Alem de ser um tema que esta sendo trabalhando por diversas grifes a
temática do mundo encantado ressalta a importância que o publico infantil precisa
ter com o universo lúdico nessa faze de desenvolvimento, pois a criança precisa do
mundo da fantasia e do imaginário para poder se desenvolver e estabelecer
princípios e regras em cada fase de sua vida.
Estudos e pesquisas têm comprovado a importância das atividades lúdicas no
desenvolvimento das potencialidades humanas das crianças proporcionando
condições adequadas ao seu desenvolvimento físico, motor, emocional, cognitivo e
social. Maluf (2008, pg. 11)
Para a criança desenvolver sua inteligência é muito importante
conhecer as coisas em seus elementos e as relações que elas têm entre si,
existe um conflito permanente por que as idéias se misturam entre o mundo
interior cheio de sonhos e fantasias, e a realidade, cheia de símbolos,
valores sociais e culturais. Maluf (2008 pg. 15).
A criança vai construindo seu conhecimento do mundo de modo criativo, lúdic o,
modificando a realidade com os recursos da sua imaginação. Precisa ser sempre
respeitada, pois seu mundo é mutante e acaba oscilando entre a fantasia e a
realidade. Maluf (2008 pg. 19).
2. METODOLOGIA
A pesquisa pode ser definida como um procedimento racional e sistemático que
visa proporcionar respostas aos problemas propostos, a pesquisa é realizada
quando não se tem informações necessárias para se responder ao problema. GIL
(1991 pg. 19).
De acordo com a natureza dos objetivos propostos esta pesquisa caracteriza-se
como aplicada, pois os conhecimentos nela adquiridos solucionarão o problema do
projeto que aborda o mercado de pantufas como sendo pouco explorado com
poucas propostas de design e aplicação de diferentes materiais.
Em relação a abordagem do problema a pesquisa é considerada quantitativa pois
o projeto apresentara estatísticas obtidas na pesquisa de campo através de
questionários realizados com as mães do publico alvo.
A pesquisa caracteriza-se também como exploratória e descritiva. É definida
como sendo exploratória pois por meio dos materiais bibliográficos tenta encontrar a
solução do problema para o desenvolvimento de pantufas infantis, construindo
hipóteses do que poderá ser feito para produzir pantufas com design diferenciado, e
também é definida como descritiva pois ira descrever as características do publico
alvo, bem como o levantamento de dados através de questionário e analise dos
concorrentes que estão no mercado.
Em relação aos procedimentos técnicos a pesquisa é considerada bibliográfica, pois
serão elaborados a partir do material já existente, como livros periódicos, artigos e
materiais disponibilizados na internet.
Para o desenvolvimento da coleção de pantufas infantis, utilizou-se a
metodologia de Bruno Munari (1998). Segundo Munari o processo de projeto pode
ser desenvolvido da seguinte forma;
O problema resulta de uma necessidade para a melhoria na qualidade de vida. O
problema não se resolve por si só, é necessário conhecê-lo e usá-lo no projeto de
solução.
A definição do problema serve para definir os limites dentro dos quais o projetista
vai trabalhar. É uma síntese do problema.
Os componentes do problema é que qualquer que seja o problema, pode- se
dividi-lo em seus componentes, assim facilita o projeto e tende a por em evidencia
os pequenos problemas isolados.
A coleta de dados recolhe todos os dados para estudar os componentes, uma a
um, para transpô-los em informações concretas para o projeto.
A analise dos dados pode fornecer sugestões do que eu não se deve fazer para
projetar e o que se deve utilizar como requisito para a solução do problema.
A criatividade ocupa o lugar da idéia e processa-se
de acordo com o seu
método. Enquanto a idéia ligada a fantasia, pode chegar a propor soluções,
irrealizáveis por razoes técnicas, materiais ou econômicas, a criatividade mantém
nos limites que resultam da analise dos dados e subproblemas. A criatividade leva
em conta todas as operações necessárias que se seguem na analise dos dados.
Os materiais e tecnologias devem ser coletados para saber o que tem a
disposição no mercado para começar o projeto.
A experimentação avalia através de testes os materiais técnicas disponíveis
antes de propor uma solução, podendo rever algumas falhas e concertá-las antes da
solução.
No modelo é feito alguns esboços para verificar materiais ou técnicas utilizadas
no projeto.
A verificação do modelo é feita com base em todos os dados para começar a
preparar o desenho de construção em escala ou tamanho real, como todas as
medidas precisas e as indicações necessárias para a realização do protótipo
O desenho construtivo deve comunicar todas as informações úteis a confecção
de um protótipo.
Com base na metodologia de Munari (1998, pg.11) o método de projeto para o
designer não é absoluto nem definitivo, pode ser modificado caso ele encontre
outros valores e objetivos que melhorem o processo. Visto isso a acadêmica
considera melhor para o desenvolvimento do projeto estar colocando a etapa
tecnologias e materiais antes da etapa da criatividade, pois é necess ário ter o
conhecimento do que pode ser utilizado no projeto e do que disponível do mercado
para assim poder criar já pensando nos materiais que poderão ser usados no
projeto.
Logo o fluxograma modificado é apresentado seguindo as etapas de acordo com
o projeto proposto, adequando cada situação as etapas:
Figura 1:Fluxograma adaptado de Munari 1998
Fonte: Das coisas nascem coisas
2.1
Ferramentas de projeto
Em relação à concorrência foi aplicada a ferramenta de projeto FFOA analise
das forcas, fraquezas, oportunidades e ameaças proposto por Baxter (2000) para
adotar na coleta e analise dos dados junto a concorrência. De acordo com o autor a
ferramenta é explicada da seguinte forma:
A analise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (FFOA) é uma
forma simples e sistemática de verificar a posição estratégica da empresa.
Forças e fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e se
relacionam quase sempre aos fatores internos. Oportunidades e ameaças
são antecipações do futuro e quase sempre se relacionam aos fatores
externos ou ambiente de negócios. BAXTER ( 2000, Pg. 110).
Esta ferramenta de projeto esta presente junto ao plano de marketing.
Foi utilizado os painéis semânticos, de público, temática e conceito, a fim de
definir e entender melhor o projeto, ate mesmo a quem se destina.
3. DESENVOLVIMENTO
3.1
Conceito
O conceito da coleção de pantufas é definido como ergonômico, pois agrega
valores de conforto , maleabilidade, praticidade e funcionalidade, obtendo isso
através do uso de materiais macios para a confecção do cabedal(parte superior do
calçado), com o uso de solado emborrachado, pois ele é maleável e macio, fazendo
assim a combinação de materiais entre solado e cabedal tornando flexível, a pantufa
é pratica com fechamento em velcro ou em ilhós, respeita o formato do pé sendo
ajustada ao mesmo, o que permite que a criança tenha maior conforto em suas
atividades, sem ter o incômodo da pantufa ficar caindo do pé.
O segundo conceito é o lúdico, pois faz combinações de cores alegres,
brincando com as formas e volumes.
O terceiro conceito é o inovador, onde combina formas e materiais
diferenciados, trazendo assim uma nova proposta de pantufa, sendo característica
por conter um cabedal macio porém com o formato de calçados tradicionais usados
no cotidiano.
Figura 2: Painel conceito
Fonte: Elaborado pela autora
3.2
Público Alvo
São crianças de 1 à 12 anos que gostam de se divertir e brincar com os
amigos, estão sempre antenadas a novas tendência, fazem a noite do pijama,
reunindo os colegas, para fazerem brincadeiras e mostrar seus novos brinquedos e
verem filmes que condizem com seu gosto. Gostam de passear no shopping nos
finais de semana e ir a praça de alimentação para se encontrar com as colegas de
aula. Brincam e estudam o dia todo e a noite depois de todos os deveres pronto,
elas plugam a internet e navegam pela rede em sites, como o da Bratz, Barbiee,
Polly e outros para brincar e se divertir.
A seguir segue o painel semântico comas imagens do público alvo
referenciado no texto:
Figura 3: Painel de público alvo
Fonte: Elaborada pela autora
Além de crianças estas pantufas sao direcionadas a adultos que gostão de
comprar produtos infantis, ou que simplesmente gostem do colorido e do lado lúdico
que elas trazem.
3.3
Origem da fada
A fada é um ser mitológico, característico dos mitos célticos, anglo-saxões,
germânicos e nórdicos ( LEAL, 2009).
As imagens das fadas só vieram a surgir na arte celta após a ascensão do
cristianismo, ou seja, depois da ocupação romana. ( VOLPATTO, 2009).
Na Itália 500 a.c o culto medieval foi documentado pela inquisição espanhola,
estava associada à Deusa Diana que era conhecida como rainha das fadas. Para os
italianos as fadas são uma raça de donzelas quase imortais que possuem o dom de
abençoar de abençoar os campos atrair boa sorte e curar doenças. (VOLPATTO,
2009).
1.1.1 Fada Pérola
Para trabalhar a temática do mundo encantado das fadas foi escolhida a fada
Pérola e seus amigos, pois ela é considerada uma fada infanto juvenil.
Uma fada moderna, vaidosa e cheia de estilo Perola vive em um parque
bastante movimentado por crianças. Ela vive numa concha rosa, possui uma varinha
mágica. Sua alimentação é feita através de flores e plantas do jardim do parque.
A coleção de historias da fada Perola é compostos por nove livros, escritos
pela autora Wendy Harmer e ilustrados pelo designer Mike Zarb. Os livros
começaram a ser publicados no ano de 2006,
a primeira historia é Perola no
parque, a segunda é Perola e a boneca, a terceira é Perola e Poli, a quarta é Perola
e a bolsa perdida,a quinta é Perola e Giba, a sexta é Perola e o anjo, a sétima é
Perola e a tia Tábata, a oitava é Perola e Safira e a nona historia é Perola e sua
concha cor de rosa.
(...) Ela enrolou no pescoço seu cachecol de folhas mais quentinho, pegou
sua varinha mágica e foi dar uma ultima olhada no parque, (...). Harmer (2006 pg.7).
Perola apareceu entre os arbustos usando um deslumbrante vestido
prateado. Harmer (2006, pg. 30).
Caridosa Perola gosta de ajudar os outros, para isso conta com a ajuda de
seus amigos que vivem no parque, são eles os 4 sapos gordos, as aranhas Silvio e
Célia, a mãe Pata e seus quatro patinhos , os gambás escovinha e docinho e os
ratos Magrelo e Pulguerio que estão sempre aprontando alguma maldade, em uma
de suas historias Perola conta com uma amiga chamada fada Poli que é a fada do
deserto,
Perola agitou sua varinha mágica ate que ela brilha-se bem forte. As flores se
desabrocharam com a luz e todos os animais do parque vieram ver o que estava
acontecendo. Harmer (2006, pg. 14).
Perola riu e agitou sua varinha para secar as roupas molhadas de Poli.
Harmer (2006, pg 20).
A seguir segue o painel semântico da temática, com montagens de imagens
da fada Perola e seus amigos:
Figura 4: painel de temática
Fonte: Elaborado pela autora
4. RESULTADOS DA PESQUISA DE MERCADO
Como resultados da pesquisa de mercado tem-se o estado do design e o
plano de marketing elaborado para a coleção. No plano de marketing tem-se a
analise das oportunidades e ameaças, portos fortes e fracos, a pesquisa de campo
realizada com as mães dos consumidores, a pesquisa com os concorrentes bem
como os objetivos e estratégias de marketing.
4.1
Estado do design
A seguir é apresentado o painel de produtos do estado do design:
Figura 5: painel estado do design
Fonte: Elaborado pela autora
O primeiro produto é a pantufa com USB que ao ser plugado no cabo do
computador aquece os pés.
O segundo produto do quadro é o tennis customizado da Lelly Kelly, produto
este destinado ao publico infanto juvenil.
O terceiro produto exposto é o crocs, por ser totalmente ergonômico ,
confortável e antibactericida, apesar de não possuir uma estética muito boa, é um
ótimo produto em termos de inovação tecnológica.
O quarto produto é o fivefingers, um estilo de tennis usado pra quem faz
corridas escaladas, ou qualquer tipo de movimento que o pé entre em constante
atrito com a superfície, garantindo melhores movimentos.
A quinta e ultimo produto é a meia emborrachada da puket, é considerado
um produto inovador, usando um solado na meia para quem gosta de andar sem
calçados.
4.2
Plano de marketing
Neste trabalho de graduação interdisciplinar apresenta um plano de marketing
para a coleção de pantufas infantis para um melhor posicionamento no mercado.
O plano de marketing estabelece objetivos, metas e estratégias do composto
de marketing em sintonia com o plano estratégico geral da empresa. É toda a
relação produto- mercado que em conjunto com outros planos táticos, forma o plano
estratégico.(LAS CASAS, 2007).
O plano de marketing é importante para que a pessoa tenha dados concretos
de como o mercado esta se comportando e quais são as suas necessidades, onde
poderá ser investido e se isso lhe trará algum retorno.
Análise do ambiente externo
A seguir será realizada uma analise ambiental das ameaças e oportunidades
contidas no ambiente externo do mercado:
Segundo Las Casas (2007, Pg. 47) O primeiro passo para a realização do
plano de marketing é a analise do ambiente externo, pois há a necessidade de
definir qual é o ambiente atual para estabelecer uma estratégia com as tendências
atuais e futuras, a partir de informações de fontes atualizadas de revistas, jornais,
sites e outros meios de comunicação, para assim analisa- las e fazer o
planejamento.
Oportunidades
Oportunidade de marketing é a área de necessidade do comprador em que a
empresa pode atuar rentavelmente. (KOTLER, 2008).
A partir deste entendimento a seguir apresenta-se as oportunidades
observadas para o desenvolvimento de uma coleção de pantufas:
-
Vendas em quiosques de shoppings: acaba sendo um diferencial pois
o produto fica exposto sem dividir espaço com outros produtos de
empresas concorrentes e também a pessoa não precisa entrar na loja
para ter acesso ao produto, com uma boa disposição dos mesmo, este
acaba chamando a atenção do consumidor fazendo com que pare para
olhar, ou ate mesmo fazer a comprar.
-
Pontos de venda: A marca será vendida em lojas multimarcas, da região
sul do pais, Paraná, Santa Catarina e Rio grande do sul e também na
região centro oeste, abrangendo somente o estado de São Paulo, porem
a
marca estará dividindo o espaço do seu produto com as marcas
concorrentes que estarão expostas na loja juntamente com o produto e
também será feita uma proposta de franquias de quiosques em
shoppings.
Design diferenciado: A falta de produtos inovadores no mercado de
-
pantufas acaba sendo um diferencial da marca pois ela traz uma proposta
de conceito de pantufa diferente das já existentes no mercado.
Ameaças
Ameaça é um desafio decorrente de uma tendência ou desenvolvimento
desfavorável que levaria na ausência de ação defensiva de marketing, a
deteorização das vendas ou do lucro. ( KOTLER, 2008).
-
China: A china é considerada uma ameaça,
pois oferece produtos a
custos muito baixos, o que pode estar dificultando a entrada do produto
no mercado.
-
Aceitação do produto: Pode haver restrições do público em relação ao
novo conceito de pantufa que segue a linha de sapato e sapatilha,
podendo este preferir comprar as tradicionais de personagens animados
que já estão no mercado.
Oportunidades
Ameaças
- venda em quiosques de shoppings
- China
- Ponto de venda
- aceitação do produto
- Design diferenciado
Figura 6:Quadro de oportunidades e ameaças
Fonte: Elaborado pela autora
4.2.1 Análise Do Ambiente Da Concorrência
As duas principais concorrentes deste projeto são a Ricsen e a Smile, ambas
já estão a tempo no mercado e possuem clientes consolidados. Estão localizadas na
região sul sendo a Ricsen em Curitiba e a Smile em Blumenau.
A Ricsen a pouco tempo começou a trazer uma proposta um pouco mais
inovadora em pantufas, usando ainda o personagem animado, mas deixando de
conter o formato em 3D do personagem, ela é líder no mercado de pantufas
animadas, seus principais consumidores são crianças, embora os produtos sejam
produzidos em tamanhos maiores para que adultos possam estar adquirindo. A
empresa
também
comercializa
vários
tipos
de
produtos
como
pelúcias,
pantufas,aviamentos, lâmpadas de semáforos e réles. A empresa possui clientes
consolidados em todo território nacional. Participa de feiras como a couro moda, gift
fair, Abrin e escolar.
A seguir é apresentado um painel com algumas pantufas que a empresa
oferece:
Figura 7: painel concorrentes 1
Fonte: www.ricsen.com.br
A
Smile atua mais no mercado de chinelos de dormir, a pouco tempo
começou a fazer pantufas fechadas como sapatilhas. A empresa abrange o publico
infantil, feminino e masculino.
A seguir é apresentado o painel da marca com algumas pantufas de linhas
diferentes que a empresa oferece ao seu cliente:
Figura 8: Concorrente 2
www.smile.com.br
O quadro a seguir é elaborado conforme sugere Las casas, analisando
aspectos
como:
preço,
material,
qualidade,
tecnologia,
distribuição,
promoção/propaganda/imagem da marca.
Aspectos analisados
Ricsen
Ponto Forte
Smile
Ponto
Ponto Forte
Fraco
Preço
X
Ponto
Fraco
X
Material
X
X
Qualidade
X
X
Tecnologia
X
X
Distribuição
X
X
Propaganda
Imagem da marca
X
X
X
X
Figura 9:Análise dos concorrentes
Fonte: Elaborado pela autora
O preço da Ricsen e da smile são considerados um ponto forte, pois eles
variam, de 20 a 80 reais, fazendo com que a pessoa tenha a opção de escolher um
produto de qualidade ou inferior. Os materiais utilizados pelas duas empresas são
considerados um ponto fraco, embora as duas tenham inovado muito nos últimos
anos, em questão estética e tecnológica, ainda trabalhão com materiais de baixa
qualidade, o que não garante a satisfação do cliente.
A distribuição das duas é considerada um ponto forte , pois são encontradas em
diversas lojas seus produtos no caso ricsen, desde lojas de brinquedos infantis ate
lojas de departamento, e no caso smile em lojas de pijamas e multimarcas.
A propaganda da Ricsen é um ponto fraco, pois sua marca não é conhecida, a
empresa não investe na área de divulgação por meio de mídia, somente partipa de
algumas feiras, a smile na questão de propaganda é considera como um ponto forte,
pois ela investe na imagem da sua marca, através de anúncios em revistas .
4.2.2 Analise do ambiente do consumidor ( Pesquisa de campo)
Foi realizada uma pesquisa de modo quantitativo junto as mães com objetivo
de conhecer e avaliar a aceitação e os hábitos de compra de pantufas infantis.
A coleta de dados deu-se na escola Aster em Balneário Comburiu no dia
primeiro de abril das treze horas as treze e trinta e na Escola Salesiano em Itajaí, no
dia seis de abril, sendo realizado em dois horários; o primeiro das treze as treze e
trinta e o segundo horário das dezessete e trinta as dezenove horas. A pesquisadora
abordou 50 mães que deixavam seus filhos para aula. A amostra caracterizou-se
como por conglomerados. Segundo Lakatos e Marconi ano amostra por
conglomerados é uma variação da amostra aleatória simples, na qual a escolha do
individuo da-se por acaso.
O nome conglomerados ou grupos deriva do fato de os conglomerados
serem considerados grupos formados e ou cadastrados da população.
Exemplos: escolas, empresas, igrejas, clubes, favelas, etc. A exigência
básica é que o individuo, objeto da pesquisa, pertença a um e apenas a um
conglomerado; por exemplo, um estudante não pode estar cadastrado
(matriculado) em duas escolas ao mesmo tempo. A amostragem por
conglomerados ou grupos é rápida, barata e eficiente, e a unidade de
amostragem não é mais o individuo, mas um conjunto, facilmente
encontrado e identificado, cujos elementos já estão ou podem ser
rapidamente cadastrados. Lakatos e Markoni( 1999, pg. 48).
Para coleta de dados foi elaborado um questionário com dez perguntas, que foi
aplicado pela pesquisadora. A análise dos dados da pesquisa deu-se com o auxilio
do software Microsoft Excel.
A seguir será apresentada a analise gráfica da pesquisa feita através de
questionários com as mães das crianças das escolas Áster de Balneário Camboriú e
o colégio Salesiano de Itajaí.
A primeira questão do questionário diz respeito ao nível de escolaridade das
mães abordadas, essa pergunta foi documentada com o objetivo de obter a
informação do nível social e intelectual que a mesma possui. Dentre as mães
abordadas nas duas escolas 18% disseram ter concluído apenas o ensino médio,
20% das mães abordadas estão com o curso superior incompleto, 46% das mães,
quase a metade das entrevistadas, possui o superior completo e apenas 16%
disseram ser pós graduadas.
A segunda pergunta abordada no questionário diz respeito ao numero de
filhos que a mãe possui, sendo que 34% disseram ter apenas um filho, 50% das
entrevistadas possuem dois filhos e apenas 16% possuem 3 ou mais filhos.
A terceira questão aborda o sexo dos filhos que a mãe possui, sendo que
48% disseram possuírem filhos do sexo feminino e 52% disseram possuírem
filhos do sexo masculino
A quarta pergunta refere-se a idade que a criança possui, essa questão foi uma
pergunta fechada dando três opções de respostas a mãe entrevistada. Sendo que
apenas 6% das mães disseram possuir filhos com ate três anos de idade, 27% das
mães afirmaram ter filhos de três a seis anos e 67% das mães disseram ter filhos
com idade de 6 a 10 anos.
A quinta pergunta refere-se a aceitação do produto no mercado, sendo
questionado as mães se os seus filhos usam pantufas ou chinelos de dormir. Foi
constatado que 84% das crianças usam sim pantufas ou chinelos de dormir em
casa, apenas 16% não usam, pois dizem preferir andar descalço ou por que então
acha a pantufa muito quente.
A sexta questão refere-se a quantidade de pantufas que as mães costumam
comprar para os filhos durante o ano e foi constatado que 65% das mães
entrevistadas compram somente uma pantufa para cada filho durante o ano e 35%
disseram comprar 2 ou 3 pantufas para cada filho Durante o ano.
A sétima pergunta tem como objetivo saber quanto as mães estão dispostas a
pagar nas pantufas de seus filhos, e ligando esta questão do valor com a questão
anterior que se refere ao numero de pantufas que as mães compram por ano para
seus filhos, foi constatado que as mães que compram 2 ou 3 pantufas por ano estão
inseridas nos valores mais inferiores de 15 e 30 reais e as que compram somente
uma pantufa estão disposta a pagar mais para ter um produto de maior qualidade.
Logo temos 12% das mães dispostas a pagar 15 reais em uma pantufa, 60% das
mães estão dispostas a pagar ate 30 reais em uma pantufa, 23% das mães estão
dispostas a pagar ate 45 reais por uma pantufa e apenas 5% se dispõem a pagar
ate 60 em uma pantufa.
A oitava questão refere-se a quem efetua a decisão na hora da compra e 45%
das mães disseram ser elas quem escolhem as pantufas para seus filhos e 55% das
mães disseram ser os filhos que escolhem as pantufas na hora da compra. Nesta
questão foram postadas algumas observações dizendo que a mãe costuma escolher
os modelos que acha adequada para a compra e dentre esses ela apresenta ao filho
para que ele possa estar escolhendo a cor do produto.
A nona pergunta esta relacionada às vantagens que a pantufa pode
proporcionar, sendo que 67% apontaram a pantufa como sendo um calçado
confortável, 17% das mães entrevistadas vêem a pantufa como sendo lúdica e por
isso as compram para seus filhos, 7% vêem na pantufa uma vantagem de preço da
hora da compra e 9% acreditam que as pantufas apresentam facilidades da hora da
limpeza.
A décima pergunta aponta as desvantagens das pantufas, nessa questão
foram apontadas varias falhas das pantufas que estão no mercado pelas mães das
crianças. Logo 2% das mães colocaram como desvantagem o conforto que a
pantufa proporciona, 22% apontaram o preço como sendo uma desvantagem, 62%
colocam a dificuldade de limpeza como a maior desvantagem, algumas mães
colocaram observações nessa questão pois depois de algumas lavagens a pantufa
deforma ficando toda torta, também foi abordada a questão que a pantufa demora
muito tempo para secar o que acaba dificultando a lavagem, 7% das mães
colocaram a anatomia como desvantagem da pantufa e nessa questão ouve
algumas mães reclamando que o lado interno da pantufa é muito largo e quando a
criança caminha ela acaba batendo uma pantufa na outra e acaba tropeçando e
caindo, outra questão levantada na anatomia é que as pantufas caem do pé com
facilidade o que dificulta o uso dela, pois crianças estão sempre correndo e
brincando, outra questão levantada também foi em relação ao solado da pantufa,
que muitas vezes é feita de tecido com alguma bolinhas de esborrachado, algumas
mães colocaram esta observação, pois a pantufa acaba deixando passar o frio para
o pé e acaba molhando com facilidade, 7% das mães disseram não haver nenhuma
desvantagem no uso das pantufas.
Conforme os resultados das pesquisas analisou- se que as meninas tem uma
aceitação maior em relação ao uso das pantufas, que os meninos. A decisão de
compra esta dividida entre os filhos e a mãe, porem a mãe acaba escolhendo alguns
modelos que a mesma acha adequada e permite que os filhos escolha entre os
modelos selecionados e a cor, o preço define a quantidade de compra, mães que
disseram comprar mais de 2 pantufas por ano para seus filhos, compram pantufas
com preços mais inferiores que vão ate 25 reais, e as que compram somente uma
por ano, já escolhem pantufas mais caras que vão de 40 a 60 reais. A pergunta
relacionada as desvantagens das pantufas teve muitos comentários relevantes ao
projeto sendo eles na maioria em questões relacionadas a ergonomia, como fatores
de dificuldade de limpeza, má conservação do produto.
Com todas essas questões abordadas foi possível desenvolver uma pantufa com
que suprisse as necessidades do publico alvo, aproveitando as características
positivas e procurando soluções para os aspectos negativos da pantufa.
4.2.3 Análise Do Ambiente Interno/ Marca/Coleção
Pontos Fortes
-
Os materiais utilizados: é um dos diferencias de mercado que a coleção
propõe, pois ela utiliza matérias de maior qualidade, como por exemplo, o
solado emborrachado e pelúcias antialérgicas.
-
Ergonomia: Este item agrega valor ao produto, pois é muito importante
que a criança em sua faze de desenvolvimento use o calçado que respeite
o formato do seu pé, pois a mesmo esta em fase de desenvolvimento, logo
as pantufas que se dispõem no mercado não respeitam este formato justo
as delimitações da planta do pé, geralmente usam um formato mais oval
para dar um aspecto mais fofo ao produto.
-
Design: é um item que estará bastante presente na marca, visto que a
mesma ira possuir o valor agregado do conceito que a pantufa passa, por
ser um calçado com características de cabedal macio, isso não significa
que a mesma não ira possuir um solado adequado e um cabedal mais
elaborado, pois a pantufa terá destaque no mercado pelos
modelos
diferenciado que a coleção propõe, brincando com o universo lúdico
infantil.
Pontos Fracos
-
Aceitação da marca: Por ser uma marca nova que esta ingressando no
mercado agora, poderá haver alguma restrição na compra pelo não
conhecimento do mesmo, e por outras marcas estarem atuando a mais
tempo no mercado o que leva o cliente ter uma fidelidade ao produto e ter
medo de apostar em outro que esta chegando agora no mercado.
-
Direitos autorais de personagens animados: A coleção não possui
direitos autorais reservado ao uso de imagens de personagens animados
que as crianças gostam, isso poderá ser um fator agravante, visto que a
marca concorrente Ricsen, trabalha com vários personagens da Disney e
da Warner em suas coleções, isso poderá induzir a criança a comprara
pantufa da marca concorrente.
A seguir segue o quadro dos pontos fortes e fracos da coleção:
Pontos Fortes
Pontos Fracos
- materiais
-aceitação da marca
- ergonomia
- posicionamento da marca
- design
- direitos autorais
Figura 10:Quadro sinóptico da análise do ambiente interno
Fonte: Elaborado pela autora
4.2.4 Objetivos De Marketing
- Conquistar mercado conseguindo 5 pontos de vendas em cada estado no qual o
produto será distribuído : SC, RS,PR durante o primeiro ano de atuação.
-Satisfazer as necessidades do público-alvo em relação a pantufas
-Fidelizar parceiros comerciais e clientes
4.2.5 Estratégias De Marketing
Estratégia do composto
- Produto ; O produto será dividido por linhas que vai do básico ao fashion, tendo
uma diferenciação de preço entre elas, abrangendo assim varias classes sociais,
desde o público que já tem o costume de comprar uma pantufa, ou aquele que não
esta inserido ainda neste mercado.
-Preço: Será tabelado levando em conta o valor cobrado pela pantufa das empresas
concorrentes fazendo uma media entre o preço delas, para fazer o preço final da
pantufa, levanto em conta o custo da mesma.
- Praça: O produto será vendido em lojas multimarcas, que já trabalham com o
segmento, podendo ser lojas que trabalhem com confecções e calcados.
-Promoção: a promoção do produto será feita através de catálogos de moda, para
que o representante comercial possa estar vendendo o produto com mais facilidade.
Será contratada uma acessória de imprensa que atue na área da moda para estar
divulgando o produto e o tornando conhecido, através de anúncios de revistas,
editoriais de moda, propaganda em out doors e meios de telecomunicações, alem de
oferecer o site contendo o editorial da produção de moda e os produtos expostos
com suas características, podendo o produto ser vendido diretamente para lojistas
credenciados, que receberão
uma senha para estar executando a compra e
facilitando a venda.
5
CONSIDERAÇÔES FINAIS
Com o termino desse trabalho de graduação interdisciplinar
foi possível
desenvolver uma coleção de pantufas infantis com design inovador, suprindo assim
uma necessidade de mercado.
Através do plano de marketing foi possível analisar a concorrência e os
produtos existentes bem como seus defeitos, a pesquisa de campo, ajudou muito
na hora de formular o novo conceito de pantufa, pois houve muitas criticas aos
produtos disponíveis no mercado, isso foi encarado como um ponto positivo e
identificado como uma oportunidade de suprir as carência do público alvo. Com os
resultados da pesquisas tanto de mercado, como de público, foi possível
desenvolver uma coleção pegando somente os pontos positivos das pantufas
existentes para compor este novo conceito de pantufa procurou-se materiais
diferenciados e de qualidade.
Foram elaboradas algumas estratégias de marketing para a coleção
definindo o mercado a ser atingindo bem como a meta de ponto de venda a ser
conquistado no primeiro ano de atuação da marca. A precificação será feita
analisando o preço da concorrência para manter um padrão não excedendo muito
além do valor para que o novo produto não perca mercado pela diferença de preço.
REFERÊNCIAS
BAXTER, Mike. Projeto de produto: Guia pratico para o design de novos produtos.
2. ed. São Paulo: Blucher, 2000.
CASAS, Alexandre Luzzi Las. Plano de marketing para micro e pequena
empresa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa: como encaminhar uma
pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1991. Cap. 1, p. 19-19.
HARMER, Wendy. Pérola e a boneca. São Paulo: Fundamento, 2006.
KOTHER, Philip. Administração e marketing: Analise, Planejamento,
Implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
LEAL, Jose Carlos. As Fadas: A Fada No Conto Tradicional De Encantamento.
Disponível em: <http://portal.portugalmistico.com/content/view/73/27/>. Acesso em:
11 mar. 2009
MALUF, Angela Cristina Munhoz. Atividades lúdicas para educação infantil.
Petropolis: Vozes, 2008.
MARCONI, Maria de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de pesquisa: por
conglomerados ou grupos. 4. ed. Sao Paulo: Atlas, 1999. Cap. 215, p. 47-48.
MUNARI, Bruno. DAS COISAS NASCEM COISAS: METODOLOGIA DE PROJETO.
Sao Paulo: Martins Fontes, 1998. p. 10-56.