Universidade Estadual de Campinas
Gestão estratégica da Produção
Trabalho 1 Sistema de
Informação e tecnologia
Cláudio José de Sousa Matos
Universidade Estadual de Campinas
Gestão estratégica da Produção
Análise de um site de um clube esportivo:
1. O site analisado foi o www.crvascodagama.com
Clube de regatas vasco da gama.
2. Textos: estatuto do clube,agenda de jogos e
treino, responsabilidade social, galeria de fotos
dos ídolos do clube. Não tem videos.
3. É possível fazer inscrição para receber
newsletter.
4. Existe loja virtual (Gigante da colina).
5. Não foi encontrado outros links.
6. Não existe nenhum site que centralize todos os
times. Acho que ajudaria se existisse.
7. Aumentar a receita e lucro.
Estreitar o relacionamento com os torcedores.
Divulgar e comercializar produtos licenciados
pelo clube.
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Análise do modelo de negócio
1. Excelência Operacional:
• Aumento da receita e com maior lucratividade.
• O sistema e tecnologia de informação contribui para o aumenta nas vendas
dos produtos licenciados pelo clube.
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2. Novos produtos, serviços e modelos de negócios:
• Venda de ingresso online.
• Licenciamento e divulgação de vários produtos esportivos e de lazer.
• Oferece comodidade ao torcedor (consumidor) comprar os produtos oficiais do
clube direto de casa.
• Monitoramento do pedido online.
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3. Relacionamento mais estreito com fornecedores e clientes:
• Os clientes acabam comprando mais, pois tem acesso a todos os produtos
licenciados pelo clube.
• Os torcedores tem acesso aos novos produtos tão logo sejam licenciados.
• A garantia da entrega do produto com a qualidade e prazo informado.
• Monitoramento do pedido
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4 – Melhor tomada de decisão:
•O cliente manifesta sua opinião sobre a qualidade dos serviço oferecido.
• O descontentamento com os resultados apresentados.
• Cliente (torcedores) dão sugestões quanto ao elenco do clube.
• Reclamação quanto a qualidade e preço dos produtos oferecidos.
• O monitoramento em tempo real destas informações ajuda na tomada da
decisão.
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5 – Vantagem competitiva:
• O clube poderia está explorando mais o sistema de informação e tecnologia.
• Não tem links de outros marcas.
• Oferece vários produtos de uso cotidiano.
• Os preços praticados nas lojas virtuais deveriam ser abaixo dos praticados
nas lojas física.
• Revista do clube que são entregues aos torcedores nos jogos.
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6 – Sobrevivência:
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O clube precisa investir mais no sistema de informação de modo que o
torcedor possa ter acesso as informações em tempo real.
Usar o sistema para divulgar melhor a imagem do clube.
Estreitar mais e mais o relacionamento com cliente