Informativo técnico
HP FAQ para licenciamento
Microsoft OEM —Windows Server
FAQ sobre licenciamento de produtos OEM Windows Server em servidores HP ProLiant
Índice
Licenciamento ....................................................................................................................................................................... 2
Diferenças entre tipos de licenças ...................................................................................................................................... 5
Tenho uma licença OEM—agora preciso saber... ............................................................................................................. 5
Ativação .................................................................................................................................................................................. 8
Suporte ................................................................................................................................................................................. 14
Microsoft Software Assurance........................................................................................................................................... 16
Direitos de downgrade ....................................................................................................................................................... 16
Direitos de atualização ....................................................................................................................................................... 19
Virtualização e licenciamento OEM ................................................................................................................................... 19
Standard Edition para Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 ................................................................. 21
Datacenter Edition para Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 .............................................................. 23
Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition ................................................................................................................. 23
Gerenciador de Servidores em Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 .................................................. 24
Licenças de acesso para clientes ...................................................................................................................................... 24
Remote Desktop Services (RDS) CALs .............................................................................................................................. 27
Informações do revendedor .............................................................................................................................................. 29
Referências .......................................................................................................................................................................... 30
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Bem-vindo ao documento de perguntas e respostas (FAQ) para produtos SO OEM do Windows® Server e soluções de
aplicativo Microsoft® OEM em servidores HP ProLiant. Este guia responde a muitas perguntas de nossos clientes sobre o
licenciamento de produtos Windows Server em seus sistemas de servidores HP ProLiant. As perguntas que encontramos
giram, sobretudo, em torno de três categorias gerais: produtos, ativação e suporte—as quais usamos como a estrutura
deste documento.
Analisaremos o licenciamento básico do Windows Server e as diferenças entre os tipos de licença. Além disso, estes tópicos
são abordados:
• Perguntas de clientes com foco em "Tenho uma licença OEM—agora preciso saber..."
• Ativação e suporte
• Microsoft Software Assurance, direitos de downgrade e virtualização com licença OEM
• Perguntas sobre produtos específicos para famílias de produtos ativos
• Licenças de acesso para clientes (CALs) e Remote Desktop Services (RDS) CALs
• Perguntas de revendedores
Licenciamento
1. Que tipos de licenças do Windows Server estão disponíveis?
Em geral, as licenças do software Microsoft Server entram em três categorias: licenciamento por volume, licenciamento
OEM e licenciamento de varejo. Licenças de varejo geralmente são vendidas pré-embaladas em uma caixa. Elas podem ser
as mais caras e completas, e os clientes normalmente são usuários residenciais ou pequenas empresas. Licenças OEM são
disponibilizadas pela HP na compra de um computador novo, geralmente oferecem o melhor preço e serviços HP Support
estão disponíveis para licenças OEM. Licenças por volume da Microsoft estão disponíveis em revendedores de licenças da
Microsoft, incluindo Soluções de licenciamento e gerenciamento de software da HP (SLMS) em muitos países. Licenças por
volume geralmente são mais caras que as licenças OEM, mas podem ser compradas separadamente do hardware e
oferecem flexibilidade adicional para empresas maiores, com requisitos de TI mais complexos. O restante deste
documento FAQ terá como foco as licenças HP OEM. Para obter outras informações sobre Licenciamento por volume e de
varejo da Microsoft, consulte microsoft.com/licensing.
2. Que tipos de licenças do Windows Server estão disponíveis na HP?
A tabela abaixo apresenta uma rápida comparação dos tipos de licença do Microsoft Server disponíveis na HP.
Opções de licença
Microsoft
De fábrica da HP (pré-instaladas e não
pré-instaladas) (OEM)
De distribuidor autorizado da HP e Kit opcional de
revendedor HP (ROK)
Quem pode comprar?
Usuário final ou revendedor
Termos e restrições
Licença OEM ou ROK da HP pode ser comercializada e vendida apenas ao usuário final,
juntamente com um novo servidor HP ProLiant.
Somente revendedor
Usuário final não pode mover as licenças OEM do servidor (a menos que um Microsoft
Software Assurance seja adicionado). Observe que uma licença HP OEM é coberta pela mesma
garantia HP ou termos de serviço que cobrem o servidor HP ProLiant com o qual vem junto.
Microsoft Software
Assurance
disponível?
2
Disponível; deve ser comprado separadamente de um revendedor autorizado de licenças
Microsoft (como HP SLMS) dentro de 90 dias da compra da licença inicial. É importante destacar
que apenas licenças para a versão mais recente de um produto têm direito ao Software
Assurance.
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3. Que produtos de licença OEM para Windows Server a HP oferece?
A HP oferece licenças OEM para os seguintes produtos Windows Server:
Sistemas operacionais
• Windows Server 2012 R2 Foundation, Essentials, Standard, e Datacenter Editions: hp.com/go/ws2012R2
• Windows Server 2012 Foundation, Essentials, Standard, e Datacenter Editions: hp.com/go/ws2012
• “Licenças adicionais” para Windows Server 2012 Standard—Cada licença HP OEM para Windows Server 2012 Standard e
Windows Server 2012 R2 Standard suportam até 2 processadores físicos e até 2 máquinas virtuais (VMs) Windows
Server simultâneas. “Licenças adicionais” podem ser adicionadas a um servidor para suportar mais processadores e/ou
mais VMs simultâneas. As Licenças adicionais Windows Server 2012 Standard aplicam-se ao Windows Server 2012 R2
Standard.
• “Licenças adicionais” para Windows Server 2012 Datacenter—Cada licença HP OEM para Windows Server 2012
Datacenter e Windows Server 2012 R2 Datacenter suportam até 2 processadores físicos e um número ilimitado de
máquinas virtuais (VMs) Windows Server simultâneas. “Licenças adicionais” podem ser adicionadas a um servidor para
suportar mais processadores. As Licenças adicionais Windows Server 2012 Datacenter aplicam-se ao Windows Server
2012 R2 Datacenter.
• Windows Server 2008 R2 Foundation, Standard, Enterprise, e Datacenter Editions: hp.com/go/ws08r2
Licenças de acesso para clientes (CALs)
• Windows Small Business Server 2011 CALs (Microsoft anunciou o fim das vendas para o SO em 31 de dezembro
de 2013)
• Windows Server 2012 CALs (que também funcionam com Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2,
e Windows Server 2008)
• RDS CALs para Windows Server 2012 (que também funcionam com Windows Server 2012 R2)
• RDS CALs para Windows Server 2008 (que também funcionam com Windows Server 2008 R2)
4. Quantas CALs estão incluídas em cada licença OEM do Windows Server?
CALs por tipo de licença são como segue:
• Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, e Windows Server 2008 R2 Foundation
suportam até 15 usuários e não exigem Windows Server CALs.
• Windows Server 2012 R2 Essentials e Windows Server 2012 Essentials suportam até 25 usuários e não exigem
Windows Server CALs.
• Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 Standard e Datacenter Editions vêm sem CALs. Windows Server 2012
CALs estão disponíveis separadamente e são obrigatórias para cada usuário ou dispositivo que acesse Windows Server
2012 R2 ou anterior.
• Windows Server 2008 R2 Standard Edition vem com cinco Windows Server 2008 CALs. Windows Server 2012 CALs
adicionais (que também funcionam com Windows Server 2008 R2) estão disponíveis separadamente.
• Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition vem com 10 ou 25 Windows Server 2008 CALs, dependendo do kit.
Procure por “10 CAL” ou “25 CAL” na descrição. Windows Server 2012 CALs adicionais estão disponíveis separadamente.
• Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition vem sem CALs. Windows Server 2012 CALs estão disponíveis
separadamente.
• Windows Small Business Server 2011 Standard e Premium Add-on tiveram suas vendas encerradas em 31 de dezembro
de 2013. Somente Small Business Server 2011 CALs estão disponíveis na HP.
5. Todas as licenças Microsoft vêm com certificado de autenticidade (COA)?
Apenas as licenças de varejo OEM e Microsoft (Produto em caixa [FPP]) vêm com COA. COAs de FPP não são anexados ao
hardware; eles são anexados a um cartão ou à embalagem física. COAs de OEM para o SO devem ser anexados ao
servidor. COAs de OEM para CALs são anexados a um cartão.
Para localizar seu COA de SO OEM procure nos seguintes locais: para servidores HP ProLiant ML (torre), o certificado de
autenticidade (COA) é anexado ao painel frontal; para servidores HP ProLiant BL (BladeSystem), o COA está na parte
superior do blade (é preciso retirar o blade para ver a etiqueta do COA); para modelos HP ProLiant DL (rack) e SL
(expansão horizontal), a etiqueta do COA está na lateral do servidor—e é preciso retirar o servidor do rack para ver o COA.
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Se você recebeu seu SO OEM de um revendedor, o COA deve ter sido anexado a um novo servidor pelo revendedor.
COAs de OEM são presos ao hardware com o qual eles são comprados e não podem ser transferidos a outro sistema, a
menos que você tenha comprado o Microsoft Software Assurance para a licença OEM, caso em que você possui os mesmos
direitos de reatribuição que se aplicam a uma licença por volume da Microsoft para o produto. Observe que um SO OEM é
considerado parte do novo servidor em que foi entregue, portanto, é coberto pela garantia HP que se aplica ao novo
servidor.
6. O que exatamente vem dentro de cada um destes kits para cada tipo de licença?
Windows Server 2012 R2 Foundation, Essentials, Standard, ou Datacenter Editions
• 1 COA (que deve estar anexado ao servidor) com 1 chave de produto de 25 dígitos (“5x5”) para "ativar" a instalação do SO
• 1 DVD x64 da marca HP (preto e branco)
Windows Server 2012 Foundation Edition
• 1 COA (que deve estar anexado ao servidor) com 1 chave de produto de 25 dígitos (“5x5”) para "ativar" a instalação do SO
• 1 DVD x64 da marca HP (preto e branco)
Windows Server 2012 Essentials Edition
• 1 COA (que deve estar anexado ao servidor) com 1 chave de produto
• 1 DVD x64 da marca HP (preto e branco)
Windows Server 2012 Standard Edition
• 1 COA (que deve estar anexado ao servidor) com 1 chave de produto
• 1 DVD x64 da marca HP (preto e branco)
Windows Server 2012 Datacenter Edition
• 1 COA (que deve estar anexado ao servidor) com 1 chave de produto
• 1 DVD x64 da marca HP (preto e branco)
Licença adicional Windows Server 2012 Standard ou Datacenter
• 1 SACOA (que é anexado a um cartão) com um id de rastreamento sem chave
Windows Server 2008 R2 Foundation Edition
• 1 COA (que deve estar anexado ao servidor) com 1 chave de produto
• 1 DVD x64 da marca HP (azul e branco)
Windows Server 2008 R2 Standard Edition
• 1 COA (que deve estar anexado ao servidor) com 1 chave de produto "física" e uma chave de produto "virtual"
• 1 DVD x64 da marca HP (azul e branco)
Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition
• 1 COA (que deve estar anexado ao servidor) com 1 chave de produto "física" e uma chave de produto "virtual"
• 1 DVD x64 da marca HP (azul e branco)
Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition
• 1 COA (que deve estar anexado ao servidor) com 1 chave de produto "física" e uma chave de produto "virtual"
• 1 DVD x64 da marca HP (azul e branco)
7. Como a HP entrega estas licenças OEM?
A HO oferece configurações pré-instaladas de nossas lojas on-line, através de nossos parceiros de canal e pela nossa
equipe de vendas diretas. Licenças OEM que não vêm pré-instaladas (também conhecidas como licenças "drop-in-box
(caixa de correio)) estão disponíveis com novos servidores ProLiant para os clientes que optarem por fazerem a
instalação sozinhos. Essas licenças são oferecidas on-line ou através de nossos parceiros de canal.
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O ROK está disponível apenas a revendedores de distribuidores HP autorizados. Esse kit oferece o valor de uma licença HP
OEM para o cliente, juntamente com serviços e/ou produtos adicionais que a maioria dos parceiros de canal da HP oferece
a nossos clientes.
Diferenças entre tipos de licenças
8. Como posso notar a diferença entre uma licença HP OEM e uma licença OEM de Canal
Microsoft (COEM)?
A Microsoft vende uma licença COEM ou "Integrador de Sistema" a revendedores mundialmente. Esta garantia de produto
não é suportada pela HP e sim pela Microsoft.
Uma diferença visível entre produtos HP OEM e COEM é que a etiqueta do certificado de autenticação é diferente: A Figura 1
mostra que o nome do produto será “Microsoft” para produtos COEM ou "HP” para produtos HP OEM. Produtos HP OEM
têm arte/ilustração HP na mídia. A etiqueta do COA tem HP impressa nela.
O ROK da HP é exatamente o mesmo sistema operacional Windows Server que você obteria diretamente com a Microsoft.
No entanto, através de nosso acordo OEM com a Microsoft, a HP pode personalizar e otimizar o Windows Server
especificamente para servidores ProLiant e é BIOS-locked (BIOS bloqueado) para garantir que ele possa ser instalado
apenas em servidores ProLiant.
Quando você escolhe a versão da marca HP OEM, a HP inclui incidente de suporte gratuito eletrônico ou por telefone para
configuração inicial por 90 dias a contar da data de compra. Se a etiqueta disser "Microsoft", a HP oferecerá seu suporte de
garantia normal para o servidor, porém, o suporte ao software seria cobrado.
Para mais informações, acesse o site da Microsoft: microsoft.com/howtotell
Figura 1. Windows Server 2012 Standard Edition—licença HP OEM
Tenho uma licença OEM—agora preciso saber...
9. Onde encontro os drivers mais recentes, beta e mais antigos?
A tabela do HP ProLiant Windows (hp.com/go/wincert) apresenta links diretos aos drivers e outros itens que
podem ser baixados. Basta clicar no servidor e você terá acesso aos links. Para saber mais, acesse o site da HP.
Além disso, as páginas da web para Microsoft em servidores HP ProLiant listadas aqui fornecem links a toda
documentação, downloads e produtos:
hp.com/go/ws2012r2
hp.com/go/ws2012
hp.com/go/ws2008r2
hp.com/go/sql2014
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10.
Meu servidor foi recebido com defeito (RCD). Comprei uma licença OEM do Windows
Server na HP junto com o servidor—o que devo fazer?
A licença HP OEM é parte integral de seu servidor, portanto, tem a cobertura dos mesmos termos de garantia.
Se, por exemplo, você acabar por solicitar um servidor substituto dentro da garantia, o servidor substituto também virá
com a mesma licença HP OEM (e a licença HP OEM original voltaria à HP quando você devolver o servidor RCD).
11.
O que devo fazer se danificar DVDs de mídia?
A HP vai ajudá-lo a obter sua mídia substituta através do Call Center da HP (vide pergunta 34). Antes de ligar, consulte a
pergunta 6 para verificar se você tem o número correto de DVDs para sua edição.
12.
O que devo fazer se perder meu certificado de autenticidade (COA)?
Seu COA é a parte mais importante da sua licença OEM. É o principal "comprovante de compra" de que o servidor inclui
uma licença Microsoft OEM genuína caso você venha a transferir a propriedade do servidor. Além disso, é o único lugar em
que você encontrará sua(s) chave(s) de produto 5x5 exclusiva(s), chaves que são usadas para ativar a licença do SO
Windows Server. Se você perder seu COA, nem a Microsoft nem a HP poderão substituir o COA ou sua(s) chave(s) de
produto. Sendo assim, a HP recomenda que você mantenha um registro da chave de produto 5x5 de seu COA em arquivo,
de preferência salvando uma imagem digital de alta resolução do COA.
13.
O que devo fazer se tiver uma etiqueta COA recebida com defeito, danificada ou
faltante?
Caso tenha comprado o servidor com um COA defeituoso/danificado/faltante diretamente da HP, entre em contato com o
Call Center da HP. Consulte a pergunta 34 para ajuda. Faça isso durante do período de garantia de 90 dias para receber a
melhor assistência com seu problema de produto defeituoso.
Caso o produto tenha sido comprado de um revendedor (ROK), entre em contato com o mesmo para assistência.
Observe que seu revendedor pode acessar o Call Center da HP, caso necessário.
Se a HP estiver ajudando-o com o problema, o analista de suporte da HP provavelmente pedirá que você envie por e-mail
uma imagem digital de alta resolução da etiqueta danificada ou com defeito para investigação. A imagem deve apresentar
claramente o número de série do COA e o que houver da chave de produto. Em casos raros, o analista de suporte da HP
pode pedir que você remova e devolva o COA danificado/com defeito, caso em que você receberá instruções de como fazer.
14.
Posso converter uma cópia de avaliação do Windows Server 2012 para um produto
totalmente licenciado?
Sim, primeiro verifique a instalação atual do SO; execute a partir de um prompt de comando com privilégios elevados:
DISM /online /Get-CurrentEdition (a edição atual geralmente inclui a palavra eval com o nome normal do produto)
Execute DISM /online /Get-TargetEditions (Os resultados devem mostrar os produtos para os quais a instalação atual
pode ser convertida/atualizada)
Execute DISM /online /Set-Edition:<ID da edição> /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
(Para a edição, digite o que foi retornado no comando Get-CurrentEdition. O comando vai definir o tipo de edição, inserir a
chave de produto adequada e aceitar o contrato de licença de usuário final (EULA) em um único comando. O servidor
reiniciará.)
15.
Posso transferir minha licença OEM para outro servidor?
Se você acha que vai querer poder transferir, então você pode adquirir tal direito — bem como outros benefícios —
comprando o Microsoft Software Assurance de um revendedor de licenças da Microsoft (tal como HP SLMS em todo o
mundo) dentro de 90 dias da compra original da licença HP OEM. É importante destacar que apenas licenças para a versão
mais recente de um produto têm direito ao Software Assurance (SA). Caso contrário, você não poderá transferir uma
licença OEM para outro servidor. A licença Microsoft OEM (incluindo COEM, HP OEM e outras licenças OEM) faz parte do
servidor em que ela foi emitida, conforme explicado nos termos de licença que a acompanham. Por exemplo, abaixo está o
que os Termos de Licença do Windows Server 2012 declaram:
6
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Atribuição da número de licenças necessárias ao servidor—A licença de software é atribuída permanentemente ao
servidor com o qual você adquiriu o software. Esse servidor é o servidor licenciado para tal licença. Você não pode atribuir
a mesma licença a mais de um servidor. Uma partição de hardware ou blade é considerado um servidor separado.
16.
Licenças de produto OEM podem ser transferidas a outra organização?
De acordo com os termos de licença que acompanham sua licença HP OEM, "você pode transferir o software apenas com o
servidor licenciado, todas as etiquetas de Certificado de Autenticidade, quaisquer licenças adicionais incluídas com o
servidor e este contrato, diretamente a um terceiro. Antes de qualquer transferência permitida, a outra parte deve
concordar que o presente contrato aplica-se à transferência e ao uso do software. Você não poderá reter qualquer
instância do software, a menos que também retenha outra licença para o software".
17.
Se eu "aposentar" um servidor que tenha uma licença OEM, posso usar este
software em um novo servidor?
Não. Em termos simples, um produto OEM é "casado" com o servidor original em que foi instalado. Licenças OEM não são
transferíveis de uma máquina para outra, a não ser que tenham a cobertura do Microsoft Software Assurance. O software
não pode ser movido de servidor para servidor, mesmo que o servidor original no qual foi instalado não esteja mais em uso.
Isso vale para todos os softwares OEM — tanto para sistemas operacionais quanto para aplicativos. Observe que OEM CALs
são diferentes: devem estar associadas a um único usuário ou dispositivo, mas o proprietário da licença pode mudar essa
atribuição se, por exemplo, um funcionário ou dispositivo for substituído.
18.
Que Pacotes de suporte ProLiant (PSPs) e HP SmartStart funcionam com o sistema
operacional Windows?
PSPs tiveram o fim de vida útil em junho de 2012 e o HP SmartStart também está no fim de vida útil, sendo fornecido
apenas nos servidores HP ProLiant G7 e anteriores das séries ML, DL 300, 500 e 700 e em gabinetes para servidores HP
ProLiant BL G7 e anteriores. O SmartStart foi substituído pelo HP Intelligent Provisioning
(hp.com/go/intelligentprovisioning) para servidores HP ProLiant Gen8. O HP Intelligent Provisioning (HP IP) oferece uma
ferramenta de provisionamento de servidores que elimina mídia e esforços demorados, e todos os drivers e ferramentas
de software necessários vêm pré-carregados nos servidores ProLiant Gen8. O HP IP reconhece se o software do sistema
está desatualizado e baixa automaticamente as atualizações da versão mais recente direto da internet.
19.
Onde posso encontrar drivers e firmware para meu servidor baseado no Windows?
Drivers e firmware são encontrados em dois lugares:
• Drivers e firmware listados por versão do SO são carregados no Centro de Suporte HP (HP SC) em hp.com/go/hpsc para
cada servidor e opção, e estão listados como "Suporte e Drivers" em barras de navegação do lado direito.
• O SPP, que é uma coleção abrangente de pacotes de firmware para servidores, controladores, armazenamento, blades
e gabinetes, bem como componentes de software de sistema (drivers, agentes e utilitários), é inteiramente testado
como um conjunto de pacote para um ciclo prolongado. O HP SUM implanta todos esses componentes de software e
firmware. O SPP contém os recursos, funcionalidades e conteúdos do antigo DVD do HP Smart Update Firmware e PSPs,
e tem um amplo portal contendo todas as informações importantes de que você precisa para tomar uma decisão bem
fundamentada.
– Mais informações podem ser encontradas neste link para HP SPP em hp.com/go/spp.
– Está disponível para download em hp.com/go/spp/download.
– Existem guias abrangentes de suporte a servidores em sua página de documentação em
hp.com/go/spp/documentation.
20.
Como é o suporte ao Windows Server 2003? Por exemplo, ele está incluído no SPP?
O Windows Server 2003 não tem suporte no SPP, e a Microsoft descontinuou seu programa de certificação de hardware
para o Windows Server 2003. Originalmente, a Microsoft enviou notificações da descontinuação de certificações para
fabricantes de servidores em 31 de dezembro de 2009, e depois estendeu a certificação até 13 de julho de 2010, que foi
bem antes do prazo do SPP. Além disso, o Windows Server 2003 está em suporte estendido da Microsoft desde julho de
2010, e a Microsoft encerrará todo o suporte ao Windows Server 2003 em julho de 2015. Informações detalhadas sobre a
descontinuação da certificação de hardware da Microsoft para o Windows Server 2003 podem ser encontradas no seguinte
site da Microsoft: microsoft.com/whdc/whql/resources/news/whqlnews_020210.htm. Detalhes sobre o ciclo de vida do
suporte da Microsoft para o Windows Server 2003 ou outros produtos de software da Microsoft podem ser encontrados
em microsoft.com/lifecycle.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Ativação
21.
Como ativo o Windows Server 2012?
Para ativar a chave atual instalada no SO:
Clique com o botão direito do mouse em Computador.
Clique em Propriedades.
Clique em Exibir detalhes na Ativação do Windows.
Clique em Ativar.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Para ativar uma chave diferente (da etiqueta COA):
Clique em Windows Server Manager no canto inferior esquerdo da tela.
No painel do Gerenciador de Servidores, clique em servidor local.
Na coluna do lado direito, clique em Não ativada ao lado da chave de produto.
Digite a chave de produto e clique em Ativar.
9
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
22.
Como eu ativo minha licença HP OEM com o Intelligent Provisioning?
Se estiver instalando mídia da marca HP utilizando o HP Intelligent Provisioning, escolha a família de SO que tenha
“HP-branded.” Isto permitirá que a instalação do SO seja pré-ativada. Se a ativação ainda for necessária, a chave pode ser
fornecida durante o processo de ativação da Microsoft. A chave será aquela anexada ao servidor.
Para mais informações sobre o HP Intelligent Provisioning, acesse este site: hp.com/go/intelligentprovisioning.
23.
Se o HP Intelligent Provisioning não foi usado para pré-ativar meu SO OEM, como
posso ativá-lo usando a interface de usuário do produto?
Windows Server 2008 R2:
Para chegar à tela de ativação do Windows, clique com o botão direito do mouse em Computador. Depois clique em
Propriedades. Dependendo da versão do sistema operacional (SO), as telas que você verão serão parecidas com estas.
Clique em Ativar Windows agora.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
A tela de ativação do Windows será exibida. Nesta tela, selecione Digitar uma chave de produto diferente.
(Encontrada na etiqueta do COA que deve estar anexada ao seu servidor.)
Digite sua chave de produto e siga as instruções na tela. Sua licença deve estar ativada.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Windows Server 2012:
• Abra o Windows Server Manager clicando no ícone no canto inferior esquerdo da barra de tarefas.
• Na tela do Windows Server Manager, clique em servidor local.
• Na coluna do lado direito, clique em Não ativada ao lado da chave de produto.
Na caixa de ativação do Windows, digite a chave de produto. (Encontrada na etiqueta do COA que deve estar anexada ao
seu servidor.) Depois clique em Ativar.
24.
Qual é a minha senha para Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 ou
Windows Server 2012 R2?
Se você comprou Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2 pré-instalado, você
precisará fornecer uma senha durante o processo de entrevista inicial. Se você instalou Windows Server 2008 R2, Windows
Server 2012 ou Windows Server 2012 R2 de uma mídia, então você precisará fornecer uma senha antes de seu primeiro
login. Defina uma senha que seja fácil de ser lembrada, porém difícil para que um estranho descubra. As melhores senhas
têm pelo menos oito caracteres e incluem uma combinação de letras, números e caracteres especiais.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
25.
Quando devo ativar minha licença?
Geralmente, o Windows Server comprado diretamente da HP na forma de uma opção pré-instalada ou não é pré-ativado e
já traz a chave de produto pré-preenchida. Normalmente, o Kit opcional de revendedor (ROK) para o Windows Server
comprado de seu revendedor será ativado por este durante a instalação. Caso contrário, ele deve ser ativado fornecendo
sua chave de produto 5x5 certificado de autenticação do HP OEM anexado ao servidor, conforme descrito nas perguntas
21 a 23.
26.
O que devo fazer se meu período de carência para ativação estiver acabando e estou
tendo problemas para ativar minha chave de produto?
Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 não têm mais um período de carência para ativação. Você precisa
fornecer uma chave de produto válida para o Windows Server que está tentando instalar durante a configuração/assim
que retirado da caixa, e o SO tentará ativar a chave de produto automaticamente. Se a tentativa de ativação falhar
(sem conexão com a internet ou chave de produto inválida), o SO simplesmente continuará a solicitar a ativação ao
usuário, incluindo a opção de fornecer uma chave de produto diferente.
Qualquer versão de software do Windows Server 2008 R2 exigirá a ativação no prazo de 10 dias. O período de 10 dias para
ativação pode ser redefinido até quatro vezes, executando o script slmgr.vbs para redefini-lo novamente para 10 dias.
Para fazer isso, siga estas etapas:
1.
Clique em Iniciar, em seguida, clique em Prompt de comando.
2.
Digite slmgr.vbs -dli e pressione Enter para verificar o estado atual de seu período de ativação.
3.
Para redefinir o período de ativação, digite slmgr.vbs –rearm e pressione Enter.
4.
Reinicialize o computador.
Esse procedimento redefine o período de ativação para 10 dias e pode ser usado até quatro vezes. Depois disso, você
precisará ativar ou reinstalar a chave de produto.
27.
O que devo fazer se estou tendo problemas para ativar minha instalação do SO?
Certifique-se de que o produto que está tentando ativar é o mesmo produto que está listado na etiqueta COA. Se o produto
sendo ativado for o mesmo que está na etiqueta COA, siga as etapas abaixo para inserir a chave de produto manualmente
e prossiga com o processo de ativação novamente.
Observação
Recomenda-se conexão à internet.
1.
Utilize a opção "executar" do menu "iniciar programas" ou abra uma janela de comando.
2.
Digite: slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (chave de produto "5x5" da etiqueta COA anexada ao
servidor).
3.
O SO levará até 30 segundos para responder, dizendo que a chave de produto foi inserida com sucesso.
4.
Em seguida, realize o processo de ativação novamente e selecione Ativar. Não é necessário clicar em Digitar uma
chave de produto diferente, uma vez que ela já foi inserida manualmente nas etapas anteriores.
28.
O que devo fazer se o processo de inserção manual da chave de produto não
resultar na ativação do meu Windows Server 2008 R2?
Se por algum motivo o SO ainda exigir ativação depois de ter seguido o processo de inserção manual da chave de produto
e ativação, siga as etapas abaixo:
1.
Execute a Ferramenta de diagnósticos da Microsoft, pois ela descarregará informações do SO que apresentam
detalhes sobre o que pode estar acontecendo com o processo de ativação, bem como informações sobre a chave
que está sendo usada. A ferramenta pode ser baixada do site da Microsoft e deve ser executada dentro do SO.
Acesse go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012 para baixar a ferramenta WGA Diagnostic.
2.
Capture uma imagem de alta resolução da etiqueta COA.
13
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
3.
Entre em contato com o suporte da HP e forneça a imagem da etiqueta COA, além dos resultados da ferramenta de
diagnósticos da Microsoft.
4.
A HP trabalhará para ajudar a resolver o problema.
29.
O que devo fazer se o processo de inserção manual da chave de produto não resultar
na ativação do meu Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2?
Se por algum motivo o SO ainda exigir ativação depois de ter seguido o processo de inserção manual da chave de produto,
siga as etapas abaixo:
1.
Certifique-se de que efetuou o login com uma conta de administrador.
2.
Pressione a tecla Windows no teclado.
3.
Digite “cmd” (não há uma janela como no menu Iniciar do Windows Server 2008 R2 Start —basta começar a
digitar e a função de busca será iniciada automaticamente).
4.
Selecione o bloco "Prompt de Comando" dos resultados da busca exibidos na área de trabalho.
5.
Na janela Prompt de Comando, digite (sem aspas): “licensingdiag.exe –report
%userprofile%\desktop\report.txt –log %userprofile%\desktop\repfiles.cab” + Enter.
6.
Capture uma imagem de alta resolução da etiqueta COA.
7.
Entre em contato com o suporte da HP e forneça a imagem da etiqueta COA, bem como os arquivos report.txt e
repfiles.cab que foram gerados na sua área de trabalho, compactados num arquivo *.zip.
8.
A HP trabalhará para ajudar a resolver o problema.
30. Não consigo encontrar o assistente de ativação por telefone no Windows Server 2012
R2, como posso ativar por telefone?
O assistente de ativação por telefone pode ser inicializado executando “SLUI -4”. Isto exibirá o assistente de ativação por
telefone e fornecerá números de telefone específicos por país.
31. O que é AVMA?
AVMA é Ativação automática de máquina virtual. É um recurso encontrado no Windows Server 2012 R2 Datacenter que
permite que VMs sejam ativadas automaticamente quando o SO host tiver sido ativado. Para que o processo funcione
corretamente, o host deve ser Windows Server 2012 R2 Datacenter e as chaves AVMA encontradas no site TechNet da
Microsoft devem ser usadas para as instalações aplicáveis de SO convidado.
Suporte
32.
Que tipo de suporte de garantia a HP oferece para produtos HP OEM do Windows
Server?
As únicas obrigações de garantia da HP em relação ao software distribuído pela HP com a marca HP são definidas na
licença de usuário final ou no contrato de licença do programa fornecidos com o software. Se, no prazo de 90 dias a partir
da aquisição, for comprovado que a unidade removível em que a HP distribui o software apresenta defeito de material ou
de acabamento, o seu único recurso será devolver a unidade removível à HP para substituição.
A HP também oferece suporte por telefone ou eletrônico para configuração inicial por 90 dias a partir da
data de aquisição. O suporte à configuração inicial inclui:
• Responder perguntas referentes à instalação (como fazer, primeiros passos e pré-requisitos)
• Configurar software e opções fornecidas ou adquiridas com os produtos de hardware da HP (como fazer e primeiros
passos)
• Interpretar mensagens de erro do sistema
• Isolar problemas do sistema
• Obter informações de pacote de suporte ou atualizações de software adquiridos ou fornecidos com os produtos de
hardware da HP
14
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
O suporte à configuração inicial não inclui assistência com:
• Geração ou diagnóstico de programas ou códigos-fonte gerados pelo usuário
• Instalação de produtos não-HP
• Otimização do sistema, personalização e configuração de rede
A Garantia global limitada do HP ProLiant e os Termos de suporte técnico podem ser encontrados em:
h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/warranty/index.html
33. Que tipo de serviços de suporte a HP fornece além do suporte de garantia?
A HP tem uma ampla gama de serviços de consultoria e suporte para seu produto que podem ser adquiridos localmente.
Entretanto, alguns suportes e produtos relacionados podem não estar disponíveis em todos os países. Para mais
informações sobre a disponibilidade e o custo desses serviços, consulte o site da HP em: hp.com/services/microsoft.
34. Como posso entrar em contato com a HP com relação ao suporte para meu produto
Windows Server?
Você pode localizar o número de telefone da equipe de suporte HP ou Call Center da HP mais próximo de você através de
números de contato mundiais (welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html). Siga as instruções na tela para
assistência ao servidor ProLiant.
35. Quais informações eu preciso ter disponíveis quando entro em contato com a HP
para suporte?
Antes de ligar, tenha em mãos as seguintes informações/documentação:
• Comprovante de compra (a ser enviado por fax ou e-mail)
– Uma fatura com SKUs de software e servidor (HP ou SKU do distribuidor)
– Uma imagem de alta resolução do COA anexado ao servidor, mostrando a chave de produto 5x5
Observação
Se o comprovante de compra não estiver disponível prontamente, esteja preparado para fornecer o tipo de produto
Windows sendo solicitado - inclua a edição, mais o tipo de servidor HP, modelo e número de série.
36. O que devo fazer se perder meu COA (Certificado de Autenticidade)?
Os COAs de OEM Windows Server são tratados como qualquer outro produto de software. Se perder o COA, nem a HP nem
a Microsoft o substituem. Consulte a pergunta 12 para obter mais detalhes.
37. Perdi a mídia para meu SO Windows Server. Como posso obter uma mídia de reposição?
Você precisará acessar o seguinte site para solicitar uma mídia de reposição: hp.com/go/wsdowngrade. Um kit de mídia
para reposição pode ser solicitado somente na HP para uma licença do Windows Server comprada na HP ou em um
revendedor autorizado da HP. A HP pode enviar kits de mídia de reposição para todos os Windows Server 2003 R2 e
versões posteriores. O kit não incluirá chaves de licença. Os kits de mídia de reposição são enviados dos EUA. Assim,
aguarde de 1 a 2 semanas para a entrega (dependendo dos requisitos aduaneiros e método de envio). Quando o pedido
for atendido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento da remessa e detalhes sobre a previsão de entrega.
15
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
38. Eu baixei e instalei uma versão de teste de tempo limitado de um SO Microsoft Server.
Ela está me dizendo para comprar o software. Posso instalar uma licença de software
OEM?
Somente se você já adquiriu a licença OEM quando comprou o servidor. Caso contrário, não. Uma licença OEM pode ser
adquirida somente em conjunto com um computador novo. Se você já tem seu computador, então você pode comprar uma
licença de varejo ou uma licença por volume de um revendedor de licenças autorizado, como HP SLMS.
Caso não tenha a licença OEM, você pode seguir o procedimento apresentado na pergunta 14 para converter a cópia de
avaliação para um produto totalmente licenciado.
Microsoft Software Assurance
39. O que é o programa Microsoft Software Assurance?
Informações sobre o Microsoft Software Assurance podem ser encontradas no site de licenças da Microsoft em
microsoft.com/sa.
Clientes OEM podem adquirir uma assinatura do Microsoft Software Assurance em um revendedor de licenças autorizado
da Microsoft, como HP SLMS no prazo de 90 dias a contar da compra da licença OEM. O Software Assurance está disponível
apenas para a versão mais recente de um produto.
O Software Assurance tem muitos detalhes para compra que dependem do programa ao qual o cliente se qualifica,
baseado em volume e compromisso. Para mais informações, acesse o site microsoft.com/sa da Microsoft ou as
perguntas e respostas mais frequentes (FAQ) do Software Assurance FAQ em microsoft.com/licensing/softwareassurance/faq.aspx.
40. Se minha versão mais antiga do Windows Server estiver coberta por uma assinatura
vigente do Microsoft Software Assurance, eu tenho que pagar para fazer a atualização
para a versão atual do Windows Server?
Não, como parte dos benefícios do Microsoft Software Assurance, você receberá o direito de atualizar a licença de seu
Windows Server para uma versão posterior lançada durante o prazo de vigência da sua licença do Microsoft Software
Assurance. Detentores de licenças do Microsoft Software Assurance devem acessar a Central de Serviços de
Licenciamento por Volume da Microsoft (VLSC) para detalhes completos dos benefícios do Microsoft Software Assurance.
41. O que acontece se eu tiver uma licença para uma versão anterior do Windows Server e
quiser atualizar para a versão mais recente, porém não comprei o Microsoft Software
Assurance para a licença?
Você precisa comprar uma nova licença do Windows Server para cada servidor que você vai atualizar. Diferentemente de
pacotes de serviço e pacotes de recurso, cada novo lançamento do Windows Server é um SO completo e requer uma nova
licença de servidor. O Software Assurance não está disponível para versões anteriores do Windows Server.
O Software Assurance está disponível apenas para a versão mais recente de um produto.
Direitos de downgrade
42. Quais são meus direitos de downgrade?
Muitos produtos de software da Microsoft incluem o direito de usar uma versão anterior no lugar de uma versão que você
licenciou. Para informações sobre os direitos de downgrade para seu produto Microsoft, consulte os termos de licença do
usuário final da sua licença de software Microsoft. Informações adicionais sobre direitos de downgrade podem estar
disponíveis no site da Microsoft para cada família de produto
(microsoft.com/oem/en/licensing/sblicensing/pages/downgrade_rights.aspx).
16
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
43. Como os termos de downgrade afetam CALs?
CALs permitem acesso à versão correspondente ou versões anteriores do software de servidor (incluindo versões
anteriores usadas nos termos dos direitos de downgrade).
CALs para Windows Server e Small Business Server 2008 ou posterior não exigem uma chave de produto ou ativação.
Entretanto, RDS CALs exigem ativação da licença em um servidor de licença RDS.
Chaves de produto de RDS CAL devem corresponder à versão do SO em que estão instalados. Você pode ativar RDS CALs
em uma versão de downgrade do Windows Server ligando para a Central de Informações de Terminal Services (TS) e
obtendo uma chave de RDS CAL para downgrade (consulte os direitos de downgrade de RDS). Para entrar em contato com
a Autoridade de Registro e Central de Informações nos EUA, ligue (888) 571-2048. Para acesso à Autoridade de Registro e
Central de Informações de fora dos EUA, siga estas etapas:
1.
Clique em Iniciar, aponte para Programas, clique em Ferramentas Administrativas, em seguida clique em
Licenciamento de Serviços de Área de Trabalho Remota.
2.
No console do Licenciamento de Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS), clique com o botão direito no servidor de
licença e, em seguida, clique em Propriedades.
3.
Clique em Método de Conexão, e em seguida clique em Telefone.
4.
Clique no país apropriado e, em seguida, clique em OK.
5.
No menu Ação, clique em Instalar Licenças, em seguida, clique em Avançar.
6.
Ligue para a Central de Atendimento ao Cliente adequada, usando o número de telefone que é exibido.
7.
Clique em Cancelar para sair do console do Licenciamento de Serviços de Área de Trabalho Remota.
44. Quais são os requisitos de ativação para o cenário de downgrade?
Para produtos Microsoft que exigem ativação, se você estiver usando uma versão anterior nos termos dos direitos de
downgrade, você precisará ativá-lo com uma chave de produto válida para a versão de downgrade. Conforme observado
nos termos de licença de usuário final para a licença de software, nem a Microsoft nem a HP tem obrigação de fornecer
mídia ou chaves de produto de downgrade. Em geral, quando clientes exercem os direitos de downgrade, eles reutilizam
a chave de produto de uma licença obtida anteriormente para ativar a versão de downgrade. Se a ativação automática
falhar ao fazer isto, o cliente será solicitado a ligar para um Centro de Ativação da Microsoft. Quando explicarem para o
analista do Centro de Ativação que estão reutilizando uma chave de acordo com os direitos de downgrade, o analista os
ajudará a ativar a versão de downgrade.
De forma alternativa, se estiver usando uma licença HP OEM para Windows Server, a HP pode ser capaz de fornecer mídia
e uma chave de produto para uma versão de downgrade mediante solicitação do cliente HP OEM. Entre em contato com
um Call Center da HP para solicitar a mídia ou acesse o site da HP em hp.com/go/wsdowngrade. Os kits de mídia serão
enviados dos EUA. Assim, aguarde de 3 a 10 dias úteis para a entrega (dependendo dos requisitos aduaneiros e método
de envio). O kit não incluirá chaves de licença. O kit fornecerá instruções de como obter suas chaves de produto.
45. Qual é a política da HP sobre suporte para assistência a downgrade?
Embora os termos de licença de usuário final possam permitir que os clientes façam downgrade de seu SO Windows
Server, o servidor HP deve ser certificado para suportar a versão antiga do SO. A tabela de suporte de SO deve ser usada
para determinar o status de certificação (hp.com/go/wincert).
Clientes que escolhem fazer o downgrade de seu SO OEM Windows para uma plataforma certificada têm direito a 90 dias
de garantia de suporte, de acordo com os termos de garantia da plataforma para suporte à instalação, configuração e
inicialização, da mesma forma que teriam nos termos da garantia do sistema operacional original. As mesmas regras de
suporte aplicam-se a clientes que compram o suporte ao software além do período de garantia de 90 dias.
46. É possível fazer downgrade do Windows Server Foundation?
Os Termos de Licença de Software da Microsoft para Windows Server 2012 R2 Foundation e Windows Server 2012 R2
Essentials fornecem direitos de downgrade para versões anteriores. No entanto, o programa OEM Downgrade não
oferece chaves ou mídia de downgrade da Microsoft. Como ambos os produtos são "primeiros servidores", a demanda
prevista para downgrades é baixa e, portanto, não estão entre os itens a serem entregues no programa OEM Downgrade.
17
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
47. Por que a HP parou de oferecer downgrades do Windows Server 2003 R2?
Por contrato com a Microsoft, a HP e todos OEMs são obrigados a encerrar a distribuição de downgrade do Windows Server
2003 R2 a partir de 31 de Março de 2011. Além disso, o final das vendas do Windows Server 2003 R2 por parte de qualquer
OEM foi em 31 de Dezembro de 2009. A certificação de qualquer servidor novo para o Windows Server 2003 R2 foi
encerrada pela Microsoft em 13 de Julho de 2010. Sendo assim, se você achar que precisa do SO antigo ao exercer seus
direitos de downgrade, certifique-se de que conhece o suporte a hardware da HP. Acesse hp.com/go/wincert.
Da mesma forma, se você acha que precisa de suporte a 32 bits, a versão de downgrade não é a única opção. Consulte as
informações atualizadas recentemente no "site de computação x64" em msdn.microsoft.com/enus/library/aa384249(v=vs85).aspx para obter detalhes completos e informações técnicas detalhadas no site do Microsoft
Developer Network (MSDN). O nome do artigo é “Running 32-bit applications.”
48. Como faço o downgrade de meu SO HP Windows OEM Server para uma verão anterior?
Clientes licenciados HP OEM que desejam exercer os direitos de downgrade do Windows Server para um Windows Server de
downgrade têm as opções a seguir: (Leia mais)
Opção 1—Obter o kit de downgrade no momento da compra do novo produto HP OEM Windows Server, quando disponível.
Os números de peça do kit de downgrade estão disponíveis para todas as opções de licença HP—pré-instalado, não préinstalado e ROK. Os requisitos são que o cliente deve comprar um novo servidor HP, uma nova licença HP OEM para
Windows Server e um novo kit de downgrade para HP Windows Server no mesmo pedido. As chaves de produto para o kit
de downgrade do Windows Server devem ser obtidas seguindo o processo da HP. Existe um cartão "Leia-me primeiro"
ou um cartão de chave de produto com as chaves de downgrade de produto anexadas. Lembre-se, as novas chaves de
produto do Windows Server não ativarão o kit de downgrade do Windows Server. Solicite suas chaves por e-mail, pela Web
ou por fax. A HP enviará para você um kit com as chaves solicitadas no kit de mídia.
A Opção 1 está disponível na HP apenas para clientes Windows Server. Para pedidos de grande volume, fale com seu
representante HP. O kit HP está disponível em todo o mundo.
Opção 2— Obter o kit de downgrade após a compra inicial do produto HP OEM Windows Server, acessando o site da HP em
hp.com/go/wsdowngrade. O kit HP requer que o cliente forneça um dos itens a seguir para mostrar que o kit é uma licença
HP OEM—uma foto do COA da HP mostrando a chave de licença física 5x5 do Windows Server ou uma cópia da fatura do
cliente com o produto HP Windows Server comprado recentemente no pedido. Neste momento, todos OEMs receberam o
direito de oferecer kits de mídia de downgrade e recuperação para Windows Server 2008 e 2008 R2 até 31 de Dezembro
de 2014 (observe que tal data está sujeita a alteração de acordo com os requisitos da Microsoft).
Para Windows Server 2008 R2 Datacenter Editions, existe um artigo de base de conhecimento da Microsoft nº 949748,
datado de 19 de Março de 2008, intitulado “Description of the changes that were made to the product activation process for
Windows Server 2008 in a virtual operating system environment” (Descrições das alterações feitas ao processo de ativação
de produto para Windows Server 2008 em ambiente de sistema operacional virtual). O artigo inclui uma chave virtual que
permite a ativação de múltiplas instâncias do Windows Server 2008 em ambientes virtuais, proporcionando suporte melhor
para os termos de licença que permitem você a realizar as seguintes funções:
• Criar e armazenar qualquer número de instâncias do Windows Server 2008 (dependendo da edição)
• Executar múltiplas instâncias do Windows Server 2008 em um ambiente de SO virtual ao mesmo tempo
A tabela a seguir lista o número de instâncias por licença que você pode executar ao mesmo tempo em um ambiente de SO
virtual dentro de um servidor físico.
18
Windows Server 2008
Instâncias de ambiente de SO virtual
Standard
1
Enterprise
4
Datacenter
Qualquer número
Itanium®
Qualquer número
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Direitos de atualização
49. Por que as mídias HP OEM não suportam a instalação de atualização, enquanto as
mídias da Microsoft suportam?
Diferentemente das mídias Microsoft, onde o cliente pode já ter um servidor sendo executado em uma versão antiga do
Windows Server, as mídias OEM podem ser vendidas apenas com servidores novos. Assim, pressupõe-se que não há
atualização. Por causa de tal suposição, a HP desabilitou a função de atualização. Se um cliente quiser fazer a atualização
para uma nova versão do Windows Server, então a nova versão precisará ser reinstalada.
50. Comprei o Windows Server Standard na HP com meu novo servidor HP ProLiant, mas
na verdade eu queria ter comprado o Windows Server Datacenter. Posso fazer uma
atualização?
Infelizmente, a Microsoft não oferece uma atualização de reposição entre edições do Windows Server. Se você percebeu
o erro logo que o cometeu, entre em contato com a HP para devolução.
Assim que receber a licença do Datacenter, pode seguir o procedimento apresentado na pergunta 65 para converter a
instalação de Standard para Datacenter.
Virtualização e licenciamento OEM
51. Por que recebo uma mensagem "sistema não suportado" quando tento instalar a
mídia HP OEM do Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 ou Windows Server
2012 R2 no Microsoft Hyper-V quando é executado em um SO host que não é da
marca HP?
As strings necessárias do fabricante não foram inseridas no produto Hyper-V para permitir a instalação de mídias da marca
HP. Você precisará executar o comando a seguir a partir do prompt de comando (incluindo espaços):
Reg Add “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Virtualization” /v BiosLockString /t REG_SZ /d
“Hewlett- Packard”
52. Por que recebo a mensagem "sistema não suportado" quando tento instalar a mídia
HP OEM no VMware?
Para permitir que a mídia HP OEM detecte que está sendo instalada em hardware HP, você precisará adicionar a seguinte
linha de configuração no arquivo de configuração da VM:
“SMBIOS.reflecthost=TRUE”
53. O Microsoft Windows Server pode ser instalado em um ambiente VMware?
Sim. Veja sua documentação do VMware ou consulte a Base de Conhecimento VMware.
54. Qual a diferença entre as regras de licenciamento de SO para VMware vMotion,
Windows Server Clustering Services e Microsoft System Center Virtual Machine
Manager?
Consulte a documentação on-line e os termos de licença de cada produto para obter detalhes. A resposta a seguir é
específica para o licenciamento de Windows Server em ambientes virtualizados. Observe que os termos de licenciamento
para o Windows Server em implantações de virtualização são os mesmos, independentemente de qual hipervisor é usado
para gerenciar as VMs.
19
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Regras de licenciamento similares aplicam-se tanto a Windows Server Clustering Services quanto a vMotion e System
Center Virtual Machine Manager. Enquanto vMotion e System Center Virtual Machine Manager movem instâncias de
ambientes de sistema operacional virtuais (OSEs) entre servidores físicos, as licenças Windows Server são atribuídas a
servidores físicos e permanecem com o servidor físico ao qual foram atribuídas. Quando uma instância é movida a um novo
servidor físico, esse novo servidor deve já ter as licenças adequadas atribuídas a ele. Como o Windows Server Datacenter
Edition permite um número ilimitado de instâncias do software de servidor para executar em OSES virtuais, em instalações
em vários servidores com vMotion, e com System Center Virtual Machine Manager, ele oferece a você a maior flexibilidade
para mover instâncias entre servidores sem precisar rastrear o número de instâncias que são executadas ou sem precisar
se preocupar em ter licenças.
55. É possível virtualizar um SQL Server?
SQL é um aplicativo executado no sistema operacional. Se você pode virtualizar o SO, então o aplicativo SQL será
executado naquele SO. Não há outros requisitos técnicos para executar SQL em um ambiente virtual. Os hipervisores mais
recentes podem virtualizar bancos de dados sem complicação. No entanto, cada licença de SQL Server inclui direitos de
uso específicos em ambientes virtualizados. Consulte os termos de licença de usuário final da sua versão licenciada do SQL
Server para obter mais detalhes.
56. É possível usar Citrix® XenServer com uma licença HP OEM para Windows Server?
Sim. Você pode usar Citrix XenServer com uma licença HP OEM, de acordo com as páginas 11-12 da documentação do
Citrix:
Instalação de VM a partir de mídia ROK (BIOS-locked)
Para permitir a instalação de versões OEM ROK (BIOS-locked) do Windows em uma VM executada em um host XenServer,
as strings BIOS da VM precisará ser copiada do host com o qual a mídia ROK foi fornecida. Para instalar a mídia BIOSlocked que veio com seu host, você precisará seguir as etapas abaixo:
Instalação uma VM BIOS-locked
1. Execute o comando vm-install copy-bios-strings-from e especifique o host-uuid como o host do qual as strings
devem ser copiadas (ou seja, o host que com o qual a mídia foi fornecida):
xe vm-install copy-bios-strings-from=<host uuid> \
template=<nome do template> sr-name-label=<nome de
sr> \ new-name-label=<nome para nova VM>
Isto retorna o UUID da VM recém-criada. Por exemplo:
xe vm-install copy-bios-strings-from=46dd2d13-5aee-40b8-ae2c-95786ef4 \
template="CentOS 5.3" sr-name-label=Local\ storage \
new-name-label=newcentos
7cd98710-bf56-2045-48b7-e4ae219799db
2.
Se as strings BIOS pertinentes do host foram copiadas com sucesso para a VM, o comando “This vm-is-BIOScustomized” confirmará o seguinte:
xe vm-is-bios-customized uuid=<uuid da
VM> Por exemplo:
xe vm-is-bios-customized \
uuid=7cd98710-bf56-2045-48b7-e4ae219799db
This vm-is-BIOS-customized.
Observação
Quando inicializar a VM, ela será inicializada no host físico, a partir do qual você copiou as strings BIOS.
Uma VM pode ser:
• BIOS genérica: A VM tem strings BIOS XenServer genéricas.
• BIOS personalizada: A VM tem a cópia das strings BIOS de um determinado host no pool.
• Sem strings BIOS: Imediatamente após sua criação.
20
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Aviso
É sua responsabilidade respeitar os contratos de licença de usuário final (EULAs) que regem o uso de qualquer sistema
operacional BIOS-locked que você instalar.
Notas de versão
Existem muitas versões e variações do Windows com diferentes níveis de suporte para os recursos oferecidos pelo
XenServer. Esta seção lista notas e erratas para as diferenças conhecidas.
support.citrix.com/servlet/KbServlet/download/23830-102- 645654/guest.pdf
57. Quantas instalações físicas/virtuais eu posso ter com as várias versões do SO?
Versão SO
OSE físico
OSE virtual
Windows Server 2012 Standard R2
1
2 por licença ou "licença adicional”
Windows Server 2012 Datacenter R2
1
Ilimitado
Windows Server 2012 Standard
1
2 por licença ou "licença adicional”
Windows Server 2012 Datacenter
1
Ilimitado
Windows Server 2008 R2 Standard
1
1
Windows Server 2008 R2 Enterprise
1
4
Windows Server 2008 R2 Datacenter
1
Ilimitado
58. Posso comprar duas licenças HP OEM Windows Server 2008 R2 Standard Edition para
um servidor físico, com a intenção de executar cada uma delas em uma VM
(VM não da Microsoft)?
Sim. As licenças Microsoft (FPP, OEM e VL) permitem fazer isso.
Standard Edition para Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2
59. Existe alguma diferença no código entre as edições Standard e Datacenter do
Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2?
Não. Eles são idênticos, exceto pelo nome do produto e identidade visual. É a licença de "virtualização ilimitada" que
oferece valor adicional significativo no Datacenter.
60. Quais são as diferenças de licença para as edições Windows Server Standard vs.
Datacenter?
Datacenter permite virtualização ilimitada e a licença base suporta até dois CPUs.
A licença base do Standard permite apenas duas VMs e suporta até dois CPUs.
61. O que é uma licença "aditiva" ou "adicional"?
A nova estrutura de licenciamento da Microsoft permite que você compre apenas a quantidade de produto que precisa para
os processadores físicos e VMs em um servidor. As edições Standard e Datacenter do Windows Server 2012 e Windows
Server 2012 R2 são licenciadas por processadores físicos, e para números específicos de VMs executadas simultaneamente
no servidor. A licença OEM base para Windows Server 2012 Standard ou Windows Server 2012 R2 Standard suporta
2 processadores físicos e 2 VMs simultâneas.
21
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
A licença OEM base para Windows Server Datacenter suporta 2 processadores físicos e um número ilimitado de VMs
simultâneas. Você pode "empilhar" mais de uma licença Standard em um servidor para suportar outros processadores
físicos e/ou VMs simultâneas. Similarmente, você pode "empilhar" mais de uma licença Datacenter em um servidor para
suportar outros processadores físicos. Ao comprar licenças OEM "empilhadas" direto da HP, a HP preencherá a segunda
licença e licenças subsequentes com uma licença "aditiva" ou "adicional", que não inclui mídias redundantes.
62. Como posso calcular o número de licenças Windows Server que preciso para uma
solução de servidor?
Para a edição Datacenter do Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2, basta dividir o número de processadores
físicos por 2 (arredondar par cima), e esse é o número de licenças que você precisa, já que cada licença Datacenter suporta
2 processadores físicos e um número ilimitado de VMs simultâneas.
Para a edição Standard do Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2, o número de licenças que você vai precisar
depende do número de processadores físicos no servidor e do número máximo de instâncias de servidor virtual que você
executará simultaneamente. O número maior destes dois determina o número total de licenças necessárias. Cada licença
cobre até dois processadores físicos e 2 VMs simultâneas, e você pode "empilhar" quantas licenças precisar no servidor
para cobrir os processadores físicos e VMs simultâneas. No entanto, note que Windows Server 2012 Datacenter e
Windows Server 2012 R2 Datacenter permitem um número ilimitado de VMs. Assim, "empilhe" apenas licenças Standard
para densidade de VM se o custo total for menor do que as licenças Datacenter. Por exemplo:
• Você tem um servidor com 2 processadores: 2 processadores físicos/2 (número de processadores cobertos
por uma licença) é igual a 1. Você precisará de uma licença para cobrir um servidor com 2 processadores.
• Você tem um servidor com 4 processadores: 4 processadores físicos/2 (número de processadores cobertos
por uma licença) é igual a 2. Você precisará de duas licenças para cobrir um servidor com 4 processadores.
• Você tem um servidor com 8 processadores: 8 processadores físicos/2 (número de processadores cobertos
por uma licença) é igual a 4. Você precisará de quatro licenças para cobrir um servidor com 8 processadores.
Seu preço das licenças Standard e Datacenter pode variar desta diretriz, mas em geral o Datacenter é mais barato se você
precisar executar algo em torno de 10 ou mais VMs simultâneas para cada 2 processadores físicos em um servidor.
63. Como eu ativo uma licença aditiva?
Não há chave de produto com licenças aditivas. Em vez disso, o cliente reutiliza a chave de produto da licença base para
ativar os ambientes SO adicionais. Cada chave de produto do Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2 pode ser
usada para ativar automaticamente um número limitado de ambientes SO. Se a ativação automática falhar, o usuário é
solicitado a ligar para um Centro de Ativação da Microsoft. Quando eles explicam ao analista do Centro de Ativação que
estão usando a chave de produto de uma licença base para ativas as VMs cobertas por licenças aditivas, o analista do
Centro de Ativação os ajudará a ativar a VM.
64. Uma licença OEM para Windows Server 2012 Standard Edition ou Windows Server
2012 R2 Standard Edition vem com CALs?
Não. A partir do Windows Server 2012 em diante, a licença OEM foi alinhada à Licença por Volume da Microsoft, no
sentido de que CALs são adquiridas separadamente. Isso garante que cada cliente pode comprar apenas e exatamente o
número de CALs que precisam.
22
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
65. Eu instalei acidentalmente o Windows Server 2012 Standard, mas queria o
Datacenter. Posso converter a instalação para Datacenter?
Sim, você pode converter a instalação de servidor Standard para Datacenter. Desde que tenha adquirido a licença do SO
Datacenter. Primeiro, verifique o SO atual instalado. Execute a partir de um prompt de comando com privilégios elevados:
DISM /online /Get-CurrentEdition (a edição atual deve mostrar ServerStandard)
Execute DISM /online /Get-TargetEditions (Os resultados devem mostrar ServerDataCenter como a edição para a qual é
possível fazer a atualização)
Execute DISM /online /Set-Edition:<ID da edição> /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
(Para o tipo de edição, digite o que foi retornado no comando Get-CurrentEdition. Deve mostrar ServerDataCenter como a
edição de destino. O comando vai definir o tipo de edição, inserir a chave de produto adequada e aceitar o contrato de
licença de usuário final (EULA) em um único comando. O servidor reiniciará.)
Datacenter Edition para Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2
66. Quando faz sentido obter a edição Windows Server Datacenter vs. Standard?
Depende de suas necessidades, mas uma regra básica é que se você acha que algum dia precisará executar em torno de
10 ou mais VMs Windows Server simultâneas em um servidor, então Datacenter, com seu direito de virtualização ilimitada,
é a melhor escolha.
67. Qual é o suporte máximo de CPU que o Windows Server Datacenter Edition possui?
Ambas as edições Standard e Datacenter do Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 possuem o mesmo limite de
capacidade: até 320 processadores lógicos por servidor físico e até 64 CPUs virtuais por VM.
68. O Windows Server Datacenter Edition vem com CALs?
Não. Os clientes devem comprar CALs separadamente.
69. Instalei o Server 2012 Datacenter, mas quero o Server 2012 Standard. Posso
converter a instalação atual de Server Datacenter para Server Standard?
Não, você não pode converter de Datacenter para Standard. Uma nova instalação é necessária.
Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition
70. As licenças do Windows Server Datacenter Edition são exigidas por processador
instalado ou por soquete presente no servidor?
As licenças são exigidas por processador instalado.
71. Posso comprar uma licença de 2 CPUs para servidor HP ProLiant de 4 CPUs com dois
processadores instalados e comprar uma licença adicional de 2 CPUs quando instalar
a segunda e terceira CPUs?
A HP não oferece pós-venda para licenças adicionais, elas devem ser adquiridas juntamente com a licença base do SO com
o ProLiant Server. Os clientes devem comprar licenças adicionais diretamente com a Microsoft para suportar
processadores adicionais.
72. É possível comprar uma licença de 2 CPUs e "dividir" a licença entre dois servidores?
Não.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
73. Quantas CALs estão incluídas na licença HP OEM do Datacenter Edition?
Nenhuma.
Gerenciador de Servidores em Windows Server 2012 e Windows Server
2012 R2
74. Posso gerenciar meu ambiente de TI pequeno com Windows Server 2012 ou Windows
Server 2012 R2?
Sim. Clientes com ambientes de TI menores (25 a 49 PCs) podem utilizar as soluções de gerenciamento integradas dentro
do Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 para gerenciar e manter um ambiente de TI. Esta é a opção ideal para
clientes de médio porte que buscam HP Insight com Microsoft System Center Essentials 2010 que não está mais disponível
na HP.
75. Posso gerenciar ambientes de virtualização avançados com Windows Server 2012 ou
Windows Server 2012 R2?
Os clientes que desejam gerenciar mais de um ambiente de virtualização avançado podem adquirir Microsoft System
Center 2012 e implantar recursos e funcionalidades importantes conforme necessário (por exemplo, Gerenciador de
Configuração, Gerenciador de Operações, Gerenciador de Máquinas Virtuais, Gerenciador de Proteção de Dados, entre
outros), além das soluções de gerenciamento integradas do Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2.
Os clientes com negócios de médio porte maiores e mais sofisticados (50 a 500 PCs), ou aqueles que desejam gerenciar
um ambiente de virtualização mais avançado, podem utilizar o valor combinado das soluções de gerenciamento
integradas fornecidas com System Center 2012 e Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2.
76. Quais recursos de gerenciamento novos são fornecidos no Windows Server 2012?
O Windows Server 2012 fornece recursos de gerenciamento novos e mais potentes—tais como Share Nothing Live
Migration e Inbox Replication (Hyper-V Replica)—que facilitam o gerenciamento e a manutenção da infraestrutura de TI ao
mesmo tempo em que oferecem grande valor ao cliente.
Licenças de acesso para clientes
77. O que é CAL?
CAL é uma licença que concede acesso a um determinado software de servidores Microsoft. CALs são utilizadas juntamente
com licenças de software de servidores Microsoft para permitir que usuários e dispositivos acessem e utilizam os serviços
de tal software de servidor. Por exemplo, uma empresa que procura usar Windows Server compraria uma licença do
Windows Server para instalar e executar o software do Windows Server no próprio servidor físico. Para proporcionar o
direito a usuários e dispositivos de acessar o software do Windows Server sendo executado no servidor, Windows Server
CALs precisariam ser adquiridas para tais usuários e dispositivos.
78. Quais são os diferentes tipos de CALs?
Há dois tipos de CALs:
• CAL por dispositivo—Adquire uma licença para cada dispositivo (usada por qualquer usuário). Faz mais
sentido em termos econômicos e administrativos para uma organização que possui vários usuários para
um dispositivo, como funcionários por turno.
• CAL por usuário—Adquire uma licença de acesso para cada usuário que acessa seus servidores (de qualquer dispositivo).
CALs por usuário fazem mais sentido em termos econômicos e administrativos para uma organização com muitos
funcionários móveis que precisam de acesso à rede corporativa a partir de dispositivos desconhecidos, e/ou funcionários
que acessam a rede através de vários dispositivos—isto é, se o número de usuários for menor que o número de
dispositivos, então esta é a opção mais econômica.
Para saber as diferenças de TS CALs ou RDS CALs, consulte a pergunta 97 e a pergunta 99.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
79. É possível comprar CALs adicionais depois de adquirir a Licença do SO?
Sim, clientes podem comprar CALs adicionas da HP ou de um parceiro autorizado sem nenhum requisito de compra de
servidor ProLiant associado. A HP oferece atualmente pacotes com 5, 10 e 50 CALs (usuário ou dispositivo) e CALs únicas
também estão disponíveis. Para ver os diferentes tipos de CALs, consulte a pergunta 78.
80. Posso usar minhas Windows Server 2008 CALs para acessar Windows Server 2008 R2?
Sim, uma vez que as versões da CAL não são atualizadas para uma versão “R2”.
81. Se um usuário ou dispositivo acessar um servidor executando Windows Server 2008,
mas a autenticação for feita através de um aplicativo de autenticação de terceiros
(autenticação não baseada em Microsoft), o usuário ou dispositivo ainda precisam de
uma Windows Server 2008 CAL?
Sim. Se o usuário ou dispositivo estiver fazendo a autenticação por qualquer meio a uma servidor executando Windows
Server 2008, uma Windows Server 2008 CAL é necessária.
82. Posso utilizar uma Windows CAL por dispositivo e uma Windows CAL por usuário para
acessar o mesmo servidor? Posso utilizar também uma RDS CAL por dispositivo e uma
RDS CAL por usuário para acessar o mesmo servidor de terminal?
Sim. Windows CALs por dispositivo e por usuário, bem como RDS CALs por dispositivo e por usuário, podem ser usadas no
mesmo servidor.
83. Tenho algumas Windows Server 2003 CALs adicionais que não estão sendo utilizadas.
Posso aplicá-las a servidores executando Windows Server 2008 R2?
Não. CALs devem ser da mesma versão - ou superior - do software de servidor que estão acessando. Em outras palavras,
usuários e dispositivos que acessam um servidor executando Windows Server 2008 R2 devem ter Windows Server 2008
CALs.
84. Se eu mover uma instância do Windows Server 2003 para ser executada como uma
instância virtual em um servidor com Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition
executado no ambiente SO físico, posso usar Windows Server 2003 CALs para acessar
a instância virtual do Windows Server 2003?
Não. Como a instância virtual do Windows Server 2003 é executada em uma licença do Windows Server 2008 R2, o usuário
ou dispositivo que acessa a instância virtual do Windows Server 2003 precisa de uma Windows Server 2008 CAL.
85. Tenho algumas Windows Server 2008 CALs adicionais que não estão sendo utilizadas.
Posso aplicá-las a servidores executando Windows Server 2012?
Não. CALs devem ser da mesma versão - ou superior - do software de servidor que estão acessando. Em outras palavras,
usuários ou dispositivos que acessam um servidor executando Windows Server 2012 devem ter Windows Server 2012
CALs.
86. Se eu mover uma instância do Windows Server 2008 R2 para ser executada como uma
instância virtual em um servidor com Windows Server 2012 executado no ambiente
SO físico, posso usar Windows Server 2008 CALs para acessar a instância virtual do
Windows Server 2008 R2?
Não, o melhor a fazer é adquirir CALs para a última geração do SO, pois elas devem cobrir o acesso a VMs de gerações
anteriores do Windows Server também.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
87. Posso utilizar uma Windows Server 2012 CAL por usuário para acessar um servidor
que executa Windows Server 2003?
Sim. Uma Windows Server CAL permite acesso a todas as versões anteriores do Windows Server.
88. Preciso atualizar minhas Windows Server CALs para acessar versões futuras do
Windows Server?
Todas as versões futuras do Windows Server exigirão Windows Server CALs da mesma versão para usuários internos e
dispositivos do cliente que acessam o software Windows. Os clientes podem adquirir Windows Server CALs novas quando a
nova versão é lançada, ou podem ter Microsoft Software Assurance para suas CALs de versões anteriores, o qual dá direito
à próxima versão.
89. Tenho Microsoft Software Assurance para minhas CALs. Posso alternar entre CALs por
usuário e por dispositivo?
Clientes de licença por volume podem alternar de uma para outra quando renovam o Microsoft Software Assurance. Você
deve designar suas CALs como por dispositivo ou por usuário quando fizer suas atualizações.
90. Eu poderei alternar entre Windows Server 2008 CALs por dispositivo e CALs por
usuário? E quanto a TS CALs ou RDS CALs?
Se suas Windows CALs são cobertas pelo Microsoft Software Assurance, você pode converter essas Windows CALs de CALs
por dispositivo para CALs por usuário, ou vice-versa, quando renovar seu Microsoft Software Assurance. Se suas Windows
CALs não estão cobertas pelo Microsoft Software Assurance, você não poderá trocar. Sua escolha é permanente. O mesmo
aplica-se a TS CALs e RDS CALs.
91. CALs são exigidas para Windows Web Server 2008 R2?
Não. O Windows Web Server 2008 R2 é licenciado por uma licença de servidor apenas e não exige CALs. No entanto,
quando Windows Web Server 2008 e Windows Web Server 2008 R2 são utilizados como front-end de expansão horizontal
para aplicativos executados em servidores back-end, Windows Server CALs podem ser necessárias nesses servidores
back-end que executam Windows Server.
92. Qual é a diferença entre uma licença do Windows Server 2008 R2 e uma Windows CAL?
Por que preciso de ambas?
A licença do Windows Server 2008 R2 dá ao detentor da licença o direito de instalar e usar o software de servidor.
A Windows CAL confere o direito a um dispositivo ou usuário de acessar o software de servidor. A licença de dois
componentes oferece um preço de entrada baixo e uma forma de pagar pela capacidade usada: quanto maior o número de
dispositivos e usuários usando o software de servidor, maior as taxas ou preço da licença. O modelo, portanto, oferece
licença acessível a organizações de todos os tamanhos.
93. As cinco CALs que acompanham minha compra da licença do HP Windows Server 2008
R2 são designadas com base em por usuário ou por dispositivo?
Para estas primeiras cinco CALs, você pode escolher—ou seja, você pode designar se as CALs são por usuário ou
por dispositivo. Para qualquer CAL adicional que você adquirir posteriormente, a compra será pelo tipo (usuário ou
dispositivo) de CAL que você desejar.
94. Posso dividir um pacote de CALs em CALs por usuário e por dispositivo?
O Windows Server 2008 R2 vem com um pacote de 5 CALs incluído. Esse pacote inicial com 5 CALs pode ser dividido em
CALs por usuário e por dispositivo. Para qualquer outra CAL que precisar, você deve comprar o tipo de CAL específico
(usuário ou dispositivo) que necessita. Pacotes de CALs adicionais não podem ser divididos. Caso você precise de menos do
que cinco CALs por dispositivo ou por usuário, a Microsoft introduziu CALs únicas para resolver esta questão. Com CALs
únicas, você pode comprar exatamente o que precisa.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 não incluem nenhuma CAL por padrão. Elas precisam ser compradas
separadamente, conforme necessário. A HP oferece atualmente pacotes com 5, 10 e 50 CALs (usuário ou dispositivo)
que não podem ser divididas, e CALs únicas também estão disponíveis.
95. Cada CAL está "presa" a um usuário ou dispositivo específico?
Sim. Elas não são licenças "flutuantes" e, assim, precisam ser atribuídas a usuários ou dispositivos específicos.
Se um usuário deixar a empresa ou um dispositivo for retirado de uso, então a CAL pode ser reatribuída.
96. O que devo fazer se perder minha CAL?
Windows Server CALs não são "impostas" por software ou chaves de produto, então o único valor dos certificados de
autenticação (COAs) do pacote de CALs é como "comprovante de compra" do cliente. A fatura do cliente pode servir para o
mesmo propósito, portanto, não é preciso repor o COA do pacote de CALs. O uso da TS/RDS CAL, no entanto, é imposto.
A chave de licença encontrada no pacote de TS/RDS CALs deve ser inserida no gerenciador de licenças TS/RDS dentro do
SO. TS/RDS CALs não podem ser substituídas, portanto, trate-as como se fossem dinheiro. Consulte a pergunta 97 para
obter uma breve explicação das diferenças entre Windows CALs e TS CALs. Basicamente, CALs devem seguir um sistema de
honra (com exceção de TS e RDS CALs).
Remote Desktop Services (RDS) CALs
97. Qual é a diferença entre Windows CAL e RDS CALs?
Uma Windows CAL é necessária quando um usuário ou dispositivo está, direta ou indiretamente, acessando um Windows
Server. Uma RDS CAL também é necessária se o usuário ou dispositivo estiver acessando ou usando a funcionalidade de
servidor de terminal do Windows Server Standard, Datacenter, e Enterprise Editions. Como exceção à regra, até dois
usuários ou dispositivos podem acessar o software de servidor apenas para fins administrativos do servidor, sem ser
necessário uma RDS CAL ou uma Windows CAL (observe que no Windows Server 2008 R2, TS CALs estão sendo
renomeadas para “RDS CALs”).
98. O que é preciso fazer para realizar o downgrade de RDS CALs ou de uma TS CAL?
Para fazer o downgrade de TS/RDS CALs para Windows Server 2003 R2, ligue para a Central de Informações de TS e
obtenha uma chave de TS CAL para Windows Server 2003 (consulte os direitos de downgrade para TS):
• Nos EUA, ligue (888) 571-2048.
• Fora dos EUA, clique em Iniciar, aponte para Programas e clique em Ferramentas Administrativas. Em seguida, clique
em Licenciamento de Serviços de Terminal.
• No console do Licenciamento de Serviços de Terminal, clique com o botão direito no servidor de licença e, em seguida,
clique em Propriedades.
• Clique em Método de Conexão, e em seguida clique em Telefone.
• Clique no país apropriado e, em seguida, clique em OK.
• No menu Ação, clique em Instalar Licenças, e depois clique em Avançar.
• Ligue para a Central de Atendimento ao Cliente adequada, usando o número de telefone que é exibido.
• Clique em Cancelar para sair do console do Licenciamento de Serviços de Terminal.
99. Qual é a diferença entre uma Windows Server 2008 TS CAL e uma Windows Server
2008 R2 RDS CAL?
Para Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2, não há diferença—uma Windows Server 2008 TS CAL pode ser
ativada em um Servidor de Licença Windows Server 2008 R2 RDS e uma Windows Server 2008 R2 RDS CAL pode ser
ativada em um Servidor de Licença Windows Server 2008 TS.
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
100. Como transfiro uma licença TS para um novo servidor?
Se quiser transferir o licenciamento TS de um servidor de licença TS existente para outro computador, siga estas etapas
gerais:
1.
A. Documente a configuração de seu servidor de licença existente e seu ambiente de licenciamento TS,
incluindo informações como:
– O número e tipo de TS CALs que estão instaladas no servidor de licença
– Como os servidores de terminal estão configuradas para descobrir (contatar) o servidor de licença
– A documentação do contrato de compra da TS CAL
2.
Defina o novo computador em que deseja instalar o TS Licensing Role Service. Para mais informações, consulte
Lista de verificação: Pré-requisitos de instalação de licenciamento TS.
3.
Instale o TS Licensing Role Service no novo computador. Para mais informações, consulte Instalar o TS Licensing
Role Service.
4.
Ative o novo servidor de licença. Para mais informações, consulte Ative um Servidor de Licenças Terminal Services.
5.
Instale o mesmo número e tipo de TS CALs no novo servidor de licença que estava instalado no servidor de licença
anterior. Para fazer isto, você deve ligar para a Central de Informações da Microsoft. Quando ligar para a Central de
Informações da Microsoft, certifique-se de ter a documentação do contrato de compra de sua TS CAL prontamente
disponível para facilitar a nova emissão das TS CALs. Para mais informações, consulte Localize o número de
telefone da Central de Informações da Microsoft para seu país ou região.
6.
Verifique se os servidores de terminal em seu ambiente podem descobrir (contatar) o novo servidor de licença.
Para verificar quais servidores de licença um servidor de terminal por descobrir, utilize o Diagnóstico de Licença na
Ferramenta de Configuração de TS. Para informações sobre Diagnóstico de Licença, veja o tópico "Identifique possíveis
problemas de licença para Terminal Server" na Ajuda de configuração do Windows Server 2008 TS.
Observação
Um cliente que recebeu uma TS CAL do servidor de licença anterior continuará a operação normal até que a TS CAL expire.
Quando a TS CAL emitida anteriormente expirar, o servidor de terminal solicitará uma nova TS CAL do servidor de licença
novo em nome do cliente.
7.
Depois de confirmar que os servidores de terminal em seu ambiente podem descobrir (contatar) o servidor de licença
novo, desative o servidor de licença anterior. Para mais informações, consulte Desative um Servidor de Licenças
Terminal Services.
8.
Desinstale (remova) o TS Licensing Role Service do servidor de licença anterior. Para mais informações, consulte
Desinstalar o TS Licensing Role Service.
Para mais informações sobre como transferir, atualizar ou migrar para um servidor de licença Windows Server 2008 TS,
consulte a página TS no Windows Server 2008 TechCenter. (go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=73931). Para obter mais
informações, acesse:
• Gerenciamento de licenças TS
• Central de Informações da Microsoft
Localize o número de telefone da Central de Informações da Microsoft para seu país ou região Para localizar o número de
telefone da Central de Informações da Microsoft quando o servidor de licença está ativado:
28
1.
Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas, aponte para Terminal Services e, em seguida, clique em
Gerenciador de Licenças TS.
2.
Selecione o servidor de licenças. No menu Exibir, clique em Propriedades.
3.
Na guia Método de Conexão, na lista de Método de Conexão, selecione Telefone.
4.
Na lista Selecionar País ou Região, selecione seu país ou região e, sem seguida, clique em OK.
5.
No menu Ação, clique em Instalar Licenças, e depois clique em Avançar.
6.
O número de telefone da Central de Informações da Microsoft para seu país ou região é exibido. Anote o número
de telefone e clique em Cancelar. Para obter mais informações, acesse:
technet.microsoft.com/en-us/library/cc754677(WS.10).aspx.
Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Como desativar um servidor de licença TS: Você pode precisar desativar um servidor de licença TS quando o certificado do
servidor tiver expirado ou tornar-se corrompido, ou quando o servidor estiver sendo reimplantado. Quando você desativar
um servidor de licença TS, o servidor de licença não poderá emitir TS CALs permanentes por dispositivo para clientes
adicionais até que o servidor de licença seja ativado novamente. No entanto, um servidor de licença desativado pode emitir
TS CALs por usuário e TS CALs temporárias por dispositivo.
Você pode desativar um servidor de licença usando um dos métodos a seguir:
• Desative um Servidor de Licenças Terminal Services Automaticamente
• Desative um Servidor de Licenças Terminal Services por Telefone
Não é possível desativar um servidor de licença TS usando o método de conexão de navegador da Web. Para obter mais
informações, acesse Gerenciamento de licenças TS.
Informações do revendedor
101. Sou um revendedor e gostaria de saber a diferença entre COEM e HP OEM.
O produto COEM é o que a Microsoft geralmente chama de Integrador de Sistema ou OEM de Canal. A Microsoft é o ponto
de contato para a compra deste tipo de licença para revendedores que desejam vincular a licença a um servidor caixa
branca. O cliente não pode transferir a licença a outro servidor, a menos que tenha comprado o Microsoft Software
Assurance no prazo de 90 dias da compra da licença. O Microsoft Software Assurance está disponível apenas para a versão
mais recente de um produto.
Os produtos HP OEM foram projetados e testados para servidores HP, proporcionando a você e seus clientes confiança
na implantação da combinação ideal de SO e servidor HP ProLiant. Com as versões HP OEM, seus clientes também
receberão 90 dias de suporte gratuito por telefone contados a partir da data de compra do novo servidor e licença.
102. Sou um revendedor. Como posso saber mais sobre o HP ROK?
Para obter mais informações sobre HP OEM ROK, acesse hp.com/go/rok.
103. As compras tanto de HP OEM (opção integrada de fábrica) e a opção HP OEM ROK
valem para minhas metas do servidor HP x86 e do programa de parceiros Microsoft?
Sim. Licenças HP OEM de Microsoft Server valem para o alcance de metas dos programas de parceiros HP e Microsoft.
104. Sou um revendedor. Ouvi falar de um site de treinamento da HP e Microsoft chamado
Coffee Coaching—o que é?
HP Microsoft Coffee Coaching é uma comunidade onde revendedores podem aprender e podem interagir com
especialistas de assuntos HP e Microsoft para adquirirem mais conhecimento sobre tecnologias importantes para
ajudá-lo a atender melhor seus clientes. Torne-se um seguidor dos seguintes sites de mídia social:
• facebook.com/CoffeeCoaching
• youtube.com/CoffeeCoaching
• twitter.com/CoffeeCoaching
• blog.com/CoffeeCoaching
• linkedIn/CoffeeCoaching
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Informativo técnico | HP FAQ para licenciamento Microsoft OEM —Windows Server
Referências
Acesse os sites a seguir para saber mais sobre os assuntos abordados neste documento de
perguntas e respostas (FAQ):
• hp.com/go/proliantwindows
• hp.com/go/ws2012r2
• hp.com/go/ws2012
• hp.com/go/ws2008r2
• hp.com/go/rok
• hp.com/go/coffeecoaching
• hp.com/go/windows/documentation
• hp.com/go/wincert
• hp.com/go/WindowsFAQ
• microsoft.com/licensing/about-licensing/client-access-license.aspx
• microsoft.com/sa
• Garantia global limitada do HP ProLiant e Termos de suporte técnico
h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/warranty/index.html
• Serviços de Soluções Microsoft
hp.com/services/microsoft
• Política do Ciclo de Vida do Suporte Microsoft
microsoft.com/lifecycle
• Suporte HP para produtos Windows Server
welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
Saiba mais em
hp.com/go/proliantwindows
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4AA4-3787PTL, agosto de 2015, Rev. 3