O melhor caso para o pior caso.
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Oito Perguntas a se Fazer Quando Estiver Considerando
uma Solução de Proteção de Dados Única
O Seu Negócio Têm Necessidades Específicas
Muitos administradores que supervisionam os backups e as recuperações da sua
organização estão considerando uma solução de Proteção de Dados (PD) única pelo
fato de poder simplificar o processo de compra, reduzir o tempo de implantação,
proteger os seus sistemas críticos e seus dados mais rapidamente. Essas soluções
também tendem a custar menos do que custaria comprando cada componente
separadamente. E mais, concedem aos administradores um ponto único de controle
para todas as suas necessidades de suporte. Essa tendência é apoiada por uma
pesquisa recente realizada pela Enterprise Strategies Group (ESG). Nessa pesquisa,
mais da metade dos entrevistados – de empresas pequenas e médias – indicaram que
eles “prefeririam confiar num vendedor único para as suas soluções de proteção de
dados sempre que possível.”1
Soluções PD única incluem todo o hardware e software necessário para se preparar e
começar rapidamente:
• Hardware: A configuração de hardware pode variar dependendo do tipo de cliente
alvo. Soluções para negócios de pequeno e médio porte (SMB) geralmente são
servidores de armazenamento ligado à rede (ALR) com dois ou três TeraBytes
de armazenamento interno. Soluções para companhias maiores são tipicamente
servidores com SATA ou armazenamento Via Fibra.
• Software: Soluções de PD única geralmente vêm com software de backup e
recuperação. O software pode incluir agentes para proteger cada cliente, agentes para
proteção granular das aplicações, ferramentas de gerenciamento e relatórios, e um
componente de servidor que cuida do processamento. Algumas soluções também
incluem desduplicação de dados, compressão, criptografia, recuperação de servidor,
e funcionalidade de proteção de dados contínua (PDC). Dependendo na solução
específica e do vendedor, esses podem ter custos adicionais.
• Suporte e Garantia: Soluções de PD única irão tipicamente incluir suporte para as
aplicações de backup e cobertura de garantia para o hardware. Ofertas de serviços
adicionais estão quase sempre disponíveis. Estes podem incluir atendimento local
de 4 horas para reparação de hardware, programas de treinamento e certificação,
planejamento e testes de recuperação de desastre, e implementação de softwares.
Têm oito pontos importantes que se deve considerar antes de tomar a sua decisão sobre qual
solução comprar. Quando estiver avaliando soluções, considere os seguintes:
1. Qual software está incluído?
Como mencionado acima, é importante dar uma olhada em qual software está incluído
em cada oferta. Alguns oferecem apenas agentes de clientes Windows; outros lhe cobram
adicionais por desduplicação de dados e/ou funcionalidade criptográfica. É importante
escolher uma solução que pode ser adaptada ao seu meio. As melhores soluções oferecem
1
www.evault.com
Protecção de Dados tendências de mercado, Enterprise Strategy Group, Inc.,
por John McKnight e Johnston Mary Turner com Heidi Biggar, Jennifer Gahm e Lauren Whitehouse, janeiro de 2008
© 2013 EVault, Inc. Todos Os Direitos Reservados.
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Oito Perguntas a se Fazer
Quando Estiver Considerando uma Solução de
Proteção de Dados Única
Recovery Point
Objectives (RPO)
In addition to setting
Recovery Time Objectives
(RTO) when establishing
a disaster recovery
plan, organizations will
also set Recovery Point
Objectives (RPO). This is
done by setting a limit to
the acceptable amount of
data that can be lost after
an interruption or
site outage. In general,
the more frequent your
data is backed up, the
more aggressive your
RPO can be. Your RPOs
can also determine the
appropriate recovery
solutions and services.
Continuous Data
Protection
Continuous Data
Protection (CDP)
technologies minimize
potential data loss by
continuously tracking
changes and generating
recovery points. CDP
solutions range in price
and degree of protection.
For most applications,
near-CDP solutions that
generate recovery points
as frequently as every five
minutes are sufficient.
suporte de plataformas e de aplicativos abrangente, incluindo proteção para Windows, UNIX,
Linux e VMWare e para os principais aplicativos. Algumas soluções ainda permitem que você
escolha várias opções de software para proteção a plataformas e aplicativos específicos.
Assegure-se de que também inclui algum tipo de desduplicação de dados. Desduplicação de
dados é o processo de identificar e remover ou omitir qualquer dado duplicado encontrado
num conjunto de dados de backup de uma organização. Existem várias técnicas de
desduplicação de dados; a maioria deles lhe ajudará a melhorar o tempo dos backups e usar
seu armazenamento único mais eficientemente. Se desduplicação já está incluído na sua
solução de backup, não precisará gastar dinheiro adicional numa solução de desduplicação.
Isso também minimizará a complexidade e tornará as coisas um pouco mais gerenciáveis.
Finalmente, se você tem um Objetivo de Tempo de Recuperação agressivo para os
principais servidores baseado em Windows, procure uma solução que inclua funcionalidade
de restauração de Servidores.
2. Quem vai gerenciar o hardware local?
Dependendo da quantidade de recursos de TI que a sua organização possui, você pode
preferir gerenciar o hardware ou terceirizar a tarefa para especialistas. Se escolher gerenciála dentro da sua organização, garanta que o aplicativo de backup tenha um console
de gerenciamento, fácil de usar e centralizado. Dessa maneira, você pode padronizar
processos de proteção de dados universalmente – até através de múltiplos locais,
dispersos geograficamente.
Se você não possui os recursos de TI para gerenciar a solução, considere as opções. Algumas
soluções são praticamente sem manutenção e requerem interação diária mínima. Algumas
soluções são gerenciadas de maneira remota pelo vendedor, permit-indo que você se concentre
nos seus negócios ao invés dos seus cofres de backup.
3. A solução pode suportar operações dispersas geograficamente?
Algumas soluções requerem a presença de hardware em cada localização por não estarem
otimizados para transferência de dados através de uma área de rede abrangente (WAN)
ou outras conexões de pouca banda larga. Essas soluções usam muitos recursos de
rede e demoram muito tempo para completar tarefas de backup, então não são ideais
para companhias com operações distribuídas. Companhias com filiais deveriam apenas
considerar soluções com desduplicação da parte do cliente. Desduplicação da parte do
cliente, também chamado de processamento delta, compara o backup mais recente com
a tarefa de backup anterior, já que muitos dos dados permanecem da mesma maneira
de um backup para o outro, o aplicativo irá apenas enviar os blocos novos e modificados
(deltas) encontrados desde o último backup. Essa característica é inestimável para
companhias fazendo backup através da WAN, já que pode diminuir janelas de backup e
minimizar impacto na rede. (Algumas soluções também fazem desduplicação para reduzir
ainda mais a quantidade de dados armazenados. Estes podem reduzir as necessidades de
armazenamento significativamente.)
4. A solução pode atender a minha taxa de crescimento de dados estimada?
Durante os próximos 24 meses a sua organização irá ter um crescimento significante de
dados. Com todo o tráfico de e-mail, transações e arquivos de usuário, isso é inevitável.
Considere uma solução de backup e recuperação que lhe dê espaço para crescimento
futuro. Algumas soluções podem exigir um investimento em hardware de marca específica
para executar uma desduplicação e outras tecnologias de armazenamento. Essa
dependência no hardware pode custar muito e impactar o desempenho e a escalabilidade.
Alguns equipamentos têm uma quantidade fixa de armazenamento; se a quantidade de
dados de backup passar da capacidade, então você tem de lidar com o processo de
tirar o equipamento velho e passar os dados para um novo. Outras soluções escalam em
módulos de um a dois TeraBytes. Porém, cada módulo, pode custar mais de R$ 100.000,00.
Rapidamente, isso pode ficar terrivelmente caro.
Algumas soluções foram desenhadas para executar eficientemente e escalar sem muito
hardware especializado. Essas soluções podem muitas vezes precisar de tecnologias
de otimização baseadas em software para ajudar a reduzir a quantidade de dados
processados, transmitidos, e finalmente armazenados em disco. Eles geralmente consistem
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Oito Perguntas a se Fazer
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de uma de armazenamento principal e uma matriz de Storage. O Storage pode ser SAT
ou SAS e pode guardar até um drive de 14 a 42 TeraBytes, permitindo que tenha bastante
espaço para crescimento.
É sábio considerar uma solução que pode ser configurada como um Storage Area Network
SAN. Isso permite que você compartilhe o seu Storage com aplicações além do seu backup.
5. A solução pode lhe oferecer proteção externa de recuperação de
desastres rentável?
Para a maioria das companhias hoje em dia, backup local não é suficiente; elas precisam
de uma cópia redundante de todos os seus dados de backup para mitigar risco de uma
queda de todo site. Quando considerar uma solução tudo em um, garanta que ele dará a
flexibilidade de replicar para outro cofre baseado em discos locais ou num local designado
para recuperação de desastres (RD) ou na nuvem. Como os custos de armazenamento de
disco vão diminuindo e a virtualização vai ficando mais popular, como as opções “D2D2D”
(Disc-to-Disc-ti-Disc (Disco pra Disco pra Disco)) e “D2D2C” (Disco-to-Disc-to-Cloud
(Disco pra Disco pra Nuvem)) estão ficando cada vez mais atrativos quando comparando
com serviços de recuperação de fitas relativamente ineficientes e com a tendência de dar
erro. E já que você terá duas cópias dos seus dados de backup – um armazenado local
e um armazenado externo na nuvem – você pode receber os benefícios de recuperação
de velocidade de LAN; e na eventualidade de uma queda completa do site, você pode
continuar a fazer backups e restaurações em localização externa.
Se você tem um OPR agressivo, talvez queira também considerar replicar para um provedor
de serviço de armazenamento na nuvem que ofereça um serviço de DR remoto. Estes
serviços oferecem um “site quente” que está continuamente em modo de espera, lhe
dando a habilidade de rapidamente recuperar sistemas críticos e dados se um ocorrer
um desastre. Você pode conseguir que suas operações estejam ativadas e executando
um ambiente virtual dentro de 24 a 48 horas. Alguns serviços também oferecem times de
especialistas para lhe guiar todo processo de recuperação.
6. Quais aspectos de segurança a solução oferece?
Criptografia é algo crítico para proteger dados de backup com sucesso. A maioria das
soluções oferece criptografia, mas preste bem atenção para quando e onde os dados
serão criptografados, assim como o impacto nos dados pela quantidade de backups e
restaurações. Considere apenas as soluções que suportam criptografia nível AES. Algumas
soluções oferecem segurança de ponta a ponta, permitindo-lhe criptografar os seus dados
na fonte (cliente), enquanto em trânsito, e enquanto fica parado no disco. Se os seus dados
de backup estão sendo replicados para um site alternativo ou hospedado, talvez também
queira dar uma olhada em soluções que permitam que você restrinja o acesso a qualquer
chave de criptografia associado aos dados armazenados.
Também considere o potencial impacto na velocidade de backups e restaurações. Enquanto
pode ser necessário prejudicar o desempenho caso a criptografia seja executada, algumas
soluções de vendedores podem ser diferenciadas nos termos de grau do impacto. Entenda
o que o vendedor fez para reduzir o impacto no desempenho durante o processo de
criptografia.
7. O Data Center tem tecnologia Verde?
Hoje vários Data Centers estão chegando ao teto de sua capacidade no consumo de
energia, refrigeração, e área disponível, os administradores de TI estão procurando por
soluções de TI mais eficientes incluindo soluções de backup e recuperação tudo em
um. Soluções verdes que sejam eficientes em termos de consumo direto de energia, e
requerimentos de refrigeração já estão disponíveis.
Considere soluções que potencializam tecnologia MAID (Massive Array of Idle Disks).
A idéia básica de MAID é diminuir o consumo de energia quando os discos não estiverem
sendo usados – similarmente a um laptop ou PC desktop. Um bom exemplo disso é o
Storage SATA da Nexsan. Sistemas de armazenamento Nexsan usam múltiplos modos
de reduzir o consumo de energia, balanceando o consumo com o desempenho e a
disponibilidade. Após um período de inatividade, eles podem automaticamente reduzir
a velocidade dos HDs para economizar energia. Quando necessário, os HDs podem
rapidamente retornar as atividades de I/O sem exigir tempo extra ou gerar pico de energia.
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Oito Perguntas a se Fazer
Quando Estiver Considerando uma Solução de
Proteção de Dados Única
Objetivo de Ponto de
Recuperação (OPR)
Alem de decidir um
Objetivo de Tempo
de Recuperação
(OTR) quando estiver
estabelecendo um plano
de recuperação de
desastres, organizações
também projetarão um
Objetivo de Ponto de
Recuperação (OPR).
Isso é feito por decidir
qual é a maior quantidade
de dados aceitável que
podem se perder num
desastre ou queda de
site. Em geral, quanto
mais frequentemente os
seus dados recebem um
backup, mais agressivo
seu OPR pode ser. Seus
OPRs também podem
determinar as soluções e
serviços de recuperação
apropriados.
Proteção Contínua
de Dados
Tecnologias de Proteção
Contínua de Dados (PCD)
minimizam a perda de
dados por continuamente
rastrear mudanças e gerar
pontos de recuperação.
Soluções PCD têm vários
preços de graus de
proteção. Para a maioria
dos aplicativos, soluções
quase PCD que geram
pontos de recuperação tão
frequente quanto uma vez
a cada cinco minutos são
o suficiente.
8. A solução pode alcançar meu Objetivo de Ponto de Recuperação (OPR)?
A sua habilidade de atingir um OPR alvo depende na frequência que você cria um backup
de seus dados. Se você faz um backup diariamente à meia noite, o seu OPR é de 24 horas.
No evento de uma falha do sistema, qualquer dado novo ou modificado será perdido,
então a exposição dos seus dados é de até 23 horas e 59 minutos. Enquanto isso pode
ser aceitável quando tratamos de dados guardados num computador caseiro, a maioria
das organizações requer uma janela de exposição menor, talvez uma janela de 5 minutos.
Tome em consideração essa necessidade quando estiver procurando soluções de backup
tudo em um. Algumas soluções tudo em um incluem proteção contínua de dados (PCD) ou
capacidades quase PCD. Tecnologias PCD minimizam o potencial de perda de dados por
estar continuamente rastreando mudanças e gerando pontos de recuperação com uma
frequência de 5 minutos. Essa determinação representa uma arquitetura de recuperação
superior – uma metodologia para aplicar a estratégia e solução de backup correta para os
dados os quais você esteja fazendo um backup. Os dados de missão crítica, por exemplo,
devem ter backup que incluam recuperação de desastre e restaurações de Servidor e
PCD. Dados menos valiosos podem ter um backup realizado com uma frequência menos
agressiva e com OTRs mais prolongados, reduzindo custos.
Um Caso de Uso – Medical Business Service
O Medical Business Service, uma empresa de serviços médicos em todos os EUA com
sua sede em Coral Gables, Florida, adquiriu recentemente uma solução EVault Proteção de
Dados Tudo em Um da EVault, o CIO Syed Faisal escolheu uma solução tudo em um por
causa da versatilidade do aplicativo de backup da EVault e pelo preço.
“No fim, o preço estava certo e a tecnologia estava lá para suportar a nossa infraestrutura,”
disse ele, notando, “Gostamos do fato que a EVault começou a consolidar um servidor e
Storage com Software da EVault para criar um aplicativo tudo em um pré configurado. Também
gostei do fato que EVault faz parte da Seagate, que é líder em HDs e armazenamento.”
Desde então Faisal implementou dois aplicativos Plug-n-Protect da EVault, um no centro de
dados primário, e o segundo pronto no escritório da empresa na Georgia. Dados de backup
serão replicados entre os dois aplicativos, para garantir recuperação rápida de qualquer
local. Depois do que ele relata ser um processo de implementação “surpreendentemente
rápido”, ele não poderia estar mais feliz com os resultados do que ele já está.
Conclusão
Existem muitas soluções de proteção de dados tudo em um disponível no mercado hoje
em dia. Estão ficando cada vez mais populares por serem fáceis e rentáveis para adquirir,
executar, e manter. Mas certifique-se de verificar “por de baixo dos panos”, pois nem todas
as soluções são iguais. É melhor decidir comprar o produto do vendedor que é mais flexível
e oferece uma série de serviços. Você irá querer crescer com a sua solução enquanto suas
necessidades mudam e seu ambiente fica mais complexo.
Tome o Próximo Passo
Para aprender mais sobre os serviços de backup e recuperação de dados EVault,
ou mande um e-mail para [email protected], ou visite www.evault.com.
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EVault e o logo EVault são marcas registradas e cloud-connected e
“a melhor opção para o pior”são marcas registradas da EVault Inc.
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