Restaurantes
«Um atendimento rápido, prático e eﬁcaz»
Problemas
Soluções
Acertar no número de funcionários para um
atendimento de qualidade.
Uma melhor experiência para os clientes.
Num restaurante com atendimento demorado, a
probabilidade de pedidos extra diminui, o que resulta
na perda de potenciais vendas.
Nem sempre o funcionário consegue estar atento a
todas as solicitações, o que origina descontentamento
por parte do cliente.
No momento de pedir a conta, a demora do
funcionário traduz-se num cliente descontente.
Numa mesa com vários clientes, nem sempre os
pedidos são todos feitos ao mesmo tempo. Isto
diﬁculta o trabalho de gestão e entrega dos pedidos.
O problema agrava-se quando há grupos, o que
monopoliza a atenção dos funcionários e sacriﬁca a
qualidade do serviço para os restantes clientes.
Quantas vezes não acontece o funcionário levar o
pedido à mesa, o grupo fazer um novo pedido e ele ter
de voltar para trás para o ir buscar?
Com o AirMenu os funcionários têm mais tempo para
se dedicarem a outras funções. O cliente pode fazer o
pedido quando quiser, usando o seu smartphone,
tablet, ou PC, sem deixar o funcionário à espera da
sua decisão.
Em situações de grupos, pode optar-se por incluir
tablets nas mesas, além do smartphone do próprio
cliente, facilitando os pedidos. O resultado é um
atendimento bom e rápido.
O funcionário não precisa de voltar para trás para ir
buscar novos pedidos. Enquanto os primeiros estão a
ser preparados, ele recebe-os sem ter de se deslocar
à mesa. Desta forma, o funcionário vai à mesa menos
vezes com mais pedidos de cada vez.
O aumento de pedidos extra é bastante provável
porque é uma experiência nova, diferente e fácil de
usar.
Chamar o funcionário ou pedir a conta deixa de ser um
problema.
Os serviços oferecidos pelo hotel aparecem consoante
o local e horário a que estão disponíveis.
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Quais as Vantagens?
«Uma nova experiência para os seus clientes.
Uma solução útil, simples, rápida e eﬁcaz para o seu negócio»
Para os clientes
Para os negócios
O AirMenu não só simpliﬁca o processo dos pedidos,
como os torna acessíveis a todos. Aqui não há
pedidos mal compreendidos.
O cliente utiliza o próprio dispositivo para fazer os
pedidos, por isso é para si uma solução simples e de
baixo custo.
O AirMenu é confortável e discreto e evita que o
cliente espere pelo garçom para fazer um pedido.
O processo é todo online. Em apenas algumas horas
tem o AirMenu pronto a utilizar no seu
estabelecimento.
O sistema é rápido, evita ﬁlas e stress e melhora a
experiência de consumo.
É um sistema autónomo, simples, intuitivo e
personalizável. O cliente pode criar a sua página com
o nome, fotograﬁa, preferências e sugestões.
É ainda possível para o cliente guardar o histórico de
pedidos, o que permite um serviço mais
personalizado.
Com o AirMenu é o cliente quem controla o tempo.
Permite-lhe aumenta a capacidade de atender os seus
clientes, sem custos extra com empregados.
Já pensou como poderia melhorar o atendimento se
conseguisse à priori saber certas características do
seu cliente, como nome, preferências a até alergias?
Com o AirMenu ﬁca a conhecer os seus clientes e
pode oferecer um atendimento mais personalizado.
Por ser tão eﬁcaz, o AirMenu evita a perda de clientes
em horas de maior movimento. E por ser tão fácil fazer
pedidos, o aplicativo também aumenta o volume de
faturação do seu negócio.
Com o AirMenu é possível colocar o seu
estabelecimento online de uma forma rápida, atual e
de baixo custo. A criação do site com os produtos e
serviços disponíveis sempre atualizados e a presença
em redes sociais como o Facebook e Twitter são
garantidos.
O AirMenu confere-lhe uma imagem de inovação, é
um fator diferenciador.
Como pode ser usado?
«Fácil de usar e conﬁgurar»
Pelos clientes
Pelos estabelecimentos
Usando o próprio equipamento.
Só precisa de um computador ou tablet com internet.
O utilizador acessa ao AirMenu através da leitura do
QR Code ou entrando em www.airmenu.com, podendo
aqui usar qualquer equipamento com acesso à
Internet. De seguida, só tem de escolher os produtos
ou serviços e adicioná-los ao pedido. Assim que
terminar a escolha dos produtos, clica no botão
superior para conﬁrmar e enviar o pedido.
Pode usar o AirMenu em qualquer estabelecimento,
com ou sem serviço de mesa. Para isso, só precisa de
conﬁgurar o menu no back ofﬁce, de acordo com os
produtos e preços. Deve sinalizar a existência de
AirMenu para os seus clientes, colocando os QR
Codes nos locais de atendimento.
O aplicativo está disponível para Android, iPhone e
iPad. No AirMenu é fácil escolher as várias opções
para cada produto. A interface do aplicativo é bastante
rápida e intuitiva.
Em locais com serviço de mesa, os QR Codes devem
ser colocados em cima das mesas. Pode conﬁgurar
várias áreas de preparação, de acordo com o tipo de
pedidos. Em cada uma dessas áreas é colocado uma
tela, onde chegam os vários pedidos do cliente e onde
é possível alterar o seu estado.
Visite o nosso site e faça uma demo online
www.airmenu.com.br