UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
O PAPEL DO PEDAGOGO NA EMPRESA
Por: Adriana Soares Carvalho
Orientadora
Mestre Adélia Maria Oliveira de Araújo
Valparaíso de Goiás
2010
2
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
PROJETO A VEZ DO MESTRE
O PAPEL DO PEDAGOGO NA EMPRESA
Apresentação de monografia à Universidade Candido
Mendes como requisito parcial para obtenção do grau
de especialista em pedagogia empresarial.
Por: Adriana Soares Carvalho
3
AGRADECIMENTOS
... a Deus, aos meus pais que sempre me
apoiaram, aos verdadeiros amigos que
sempre
estiveram
ao
meu
lado
e
principalmente aos grandes mestres que
passaram
e
deixaram
conhecimento em minha vida.
um
vasto
4
5
DEDICATÓRIA
... dedico este árduo trabalho aos meus pais
Celso e Celi, ao meu irmão Guilherme e a
todas as outras pessoas que sempre me
apoiaram direta ou indiretamente.
6
“O papel da educação é o de enfatizar a
aprendizagem para que os indivíduos gerem
conhecimentos por si próprios”.(desconhecido)
7
RESUMO
Com a grande mudança ocorrida no mundo por meio da globalização
podemos perceber a importância da aprendizagem não só na área educacional,
mas também na profissional. Este trabalho visa enfocar a importância do processo
educativo na sociedade moderna, dando ênfase ao estudo da ciência da educação
que visa esse processo educativo – a PEDAGOGIA. Por esse motivo faz-se
necessário qualificar os pedagogos para atuarem no âmbito empresarial visando à
atualização e desenvolvimento do corpo funcional da empresa.
8
METODOLOGIA
A pesquisa tem como objetivo a pesquisa acadêmica através da pesquisa
bibliográfica (Gil, 1999), ou seja, realizada por meio da leitura, análise e
interpretação de todo material analisado. O método de abordagem é dedutivo e,
quanto ao método de procedimento, defini-se o método monográfico.
Como instrumentos de trabalho foram utilizadas obras que abordaram
temas como a pedagogia, a pedagogia empresarial, o comportamento, a empresa,
a educação, a aprendizagem, gestão de pessoas e os recursos humanos.
Os dados obtidos foram analisados mediante acompanhamento dos
objetivos propostos.
9
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
10
CAPÍTULO I
Educação, pedagogia e educação corporativa
12
1.1 – A importância da educação
13
1.2 – Pedagogia empresarial
15
1.3 – Educação corporativa
18
CAPÍTULO II
O pedagogo e a empresa
22
2.1 – Pedagogia empresarial
22
2.2 – O trabalho do pedagogo empresarial
26
2.3 – Responsabilidades do pedagogo empresarial
30
CAPÍTULO III
Campos de atuação do pedagogo empresarial
33
3.1 – Perfil do pedagogo empresarial
33
3.2 – O pedagogo empresarial atuando em espaços não escolares
36
3.3 – Campos de atuação do pedagogo empresarial
40
CONCLUSÃO
43
BIBLIOGRAFIA
45
ANEXOS
49
10
INTRODUÇÃO
Na atual era da informação, surgem novas perspectivas profissionais no
mercado de trabalho, pois as empresas exigem cada vez mais profissionais
qualificados e preparados para atuar nesse contexto corporativo, pois “o processo
de formação do conhecimento humano tem estreita relação com o processo de
produção e reprodução das condições efetivas do trabalho humano” (Peliano,
1996).
Cada um de nós conhece, aprende, aplica e ensina o que presencia na
realização do trabalho e nas relações sociais, pois existe a necessidade de
comprovar o conhecimento na prática do dia-a-dia, reproduzindo-o. Essa é a
constante transformação do conhecimento humano.
O trabalho produz e reproduz o conhecimento dos indivíduos diante de suas
necessidades (pessoais, sociais, entre outros) esse processo é o que garante a
continuação e renovação da própria atividade de trabalho, cuja aprendizagem faz
o indivíduo reter conhecimentos pela interação entre o meio em que se está
inserido e o seu objeto de trabalho.
É diante dessas mudanças que surge o papel do pedagogo empresarial
com formação adequada para desenvolver projetos de qualificação e reeducação,
pois a cada momento as empresas descobrem a importância que tem a educação
no trabalho, e reconhecem a influência da ação educativa na empresa.
Assim as organizações passam por mudanças, em especial, nos processos
de aprendizagem e unem-se a pedagogia empresarial que se dedica aos
11
conhecimentos, as competências, as habilidades e as atitudes indispensáveis à
melhoria da produtividade.
Embora a educação seja o suporte para o sucesso da organização, e
preciso estabelecer as “regras” de trabalho, para que a aprendizagem, e a ética
sejam utilizadas como mecanismos de valorização do indivíduo.
O presente trabalho tem como objetivo explicitar o que é a pedagogia
empresarial e analisar as possibilidades de atuação do pedagogo como mediador
e articulador de ações educacionais dentro da empresa. Bem como apresentar os
possíveis campos de atuação.
O foco da pedagogia empresarial é qualificar profissionais para atuarem na
empresa visando os processos de planejamento, capacitação, treinamento,
atualização e desenvolvimento de habilidades e atitudes nos indivíduos.
O primeiro capítulo abordará o tema educação destacando a importância
em se pensar na educação como um aspecto que envolve todos os setores da
vida de um ser humano (escola, trabalho, empresa, entre outros), bem como a
importância do pedagogo e da pedagogia nesse processo do conhecimento.
O segundo capítulo tem por objetivo mostrar a importância da atuação do
pedagogo em espaços não escolares, desmistificando qual o papel do pedagogo
empresarial dentro desses ambientes e quais suas responsabilidades.
Já o terceiro capítulo enfatizará os campos de atuação do pedagogo
empresarial, demonstrando que o pedagogo é o profissional que tem
conhecimento sobre a prática educativa, o sujeito (pensante, criativo e crítico), o
dinamismo do conhecimento e a sua contextualização no âmbito empresarial.
12
Capítulo I
Educação, Pedagogia e Educação corporativa
A educação é uma característica dos seres humanos, pois não existe
ninguém que não se desenvolva em algum aspecto da sua vida seja ele social,
intelectual, afetivo, entre outros.
Gil (2001, p.122) apresenta um conceito bem abrangente sobre educação:
“é o processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral do ser
humano visando sua melhor integração individual e social”.
Ele acredita que a educação tenha ramificações ou habilidades que são
desenvolvidas de acordo com o potencial humano.
O ato de educar significa instruir, ensinar, ou seja, promover o processo de
aprendizagem.
Segundo Chiavenato (2006, p.88) a “aprendizagem é o processo pelo qual
se obtém uma mudança de comportamento relativamente estável resultante da
prática”.
Percebe-se que a aprendizagem só ocorre com a constante prática e que
esse processo é contínuo e aprimorado durante toda a nossa vida.
O processo de aprendizagem não acontece somente na instituição escolar
mais em todos os ambientes que freqüentamos (família, religião, empresa, entre
outros).
13
Aprender é a capacidade de compreender e transformar a realidade, ou
seja,
é um processo
de mudança e desenvolvimento de
habilidades,
comportamentos e atitudes.
Essa influência da educação na formação do ser humano pode acontecer
de forma positiva ou negativa.
1.1. A importância da educação
Um dos fenômenos mais importantes dos processos sociais da atualidade é
a ampliação do conceito de educação. Essas transformações contribuíram para
desmistificar que a educação só acontece dentro do âmbito escolar, mas sim em
todas as esferas sociais da qual o ser humano participa.
Todo o conhecimento é adquirido formalmente ou informalmente. Segundo
Kanaane (2001,p. 57) “as organizações são sistemas de aprendizagem, ou seja,
possuem processos formais, informais e estruturas para a aquisição, o
compartilhamento e a utilização de conhecimentos e de habilidades”.
A educação é um processo amplo que permite ao individuo desenvolver-se
como um todo e em todas as dimensões (psicológicas, sociais, entre outros).
Segundo Chiavenato (1999, p.290):
“desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informações
para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e
destrezas e se tornem mais eficientes naquilo que fazem. É,
sobretudo, dar-lhes a formação básica para que elas
aprendam novas atitudes, soluções, idéias conceitos e que
14
modifiquem seus hábitos e comportamentos e se tornem
mais eficazes naquilo que fazem. Formar é muito mais do
que
simplesmente
informar,
pois
representa
um
enriquecimento da personalidade humana”.
A educação é um processo de influências na formação da personalidade
humana.
“... verifica-se hoje, uma ação pedagógica múltipla na sociedade (...)
extrapolando a âmbito escolar formal, abrangendo esferas mais amplas da
educação informal e não-formal”.(Libâneo, 2002, p.28)
A educação é importante não só no âmbito escolar, mas dentro de uma
empresa também. É necessário desenvolver as habilidades e potencialidades do
ser humano para que ele exerça o seu papel de uma maneira clara e objetiva.
Diante da atual realidade em que se encontra a sociedade, a educação tem
se transformado para enfrentar os desafios gerados pela globalização e pelo
avanço tecnológico na atual era da informação.
Dessa forma a educação sofre mudanças em seu conceito, pois deixa de
ser restrita ao processo ensino - aprendizagem e passa a buscar novas fontes de
formação e de informação para adequar os profissionais no mundo globalizado e
competitivo.
Nesse contexto a educação busca condições para o desenvolvimento
humano qualificando as pessoas diante da nova perspectiva educacional e
profissional da sociedade. Por este motivo pode-se afirmar que a educação é uma
prática social e histórica situada no contexto do ser humano.
Gil (2001, p.123) ao definir conceitos como educação, treinamento e
desenvolvimento estabelece uma relação entre estes conceitos, pois apesar de
15
“notáveis diferenças entre treinamento, desenvolvimento e
outros processos voltados a capacitação, todos eles
constituem processos voltados à aprendizagem, que significa
mudança no comportamento das pessoas por meio da
incorporação
de
novos
conhecimentos,
habilidades
e
atitudes.”
A educação gera seres humanos criativos e produtivos necessárias para a
pesquisa e o desenvolvimento humano. Já o treinamento gera a força de trabalho
especializada para aplicação ou produção de acordo com a mudança do
comportamento humano.
Aprender, portanto é a capacidade de compreensão e de ação
transformadora de uma realidade.
1.2. Pedagogia empresarial
A pedagogia é um tema que oferece múltiplas opções de estudo e
pesquisa, pois há muito tempo o processo educativo é objeto de estudo.
A pedagogia tem sua origem na Grécia antiga onde o termo “pedagogo” era
utilizado para designar o escravo que conduzia e acompanhava as crianças sendo
o responsável para melhorar à educação oral e intelectual das mesmas.
Um tempo depois os romanos conquistaram a Grécia e admiraram a
infinidade de conhecimentos dos gregos e com isso entregaram a educação de
seus filhos aos chamados “pedagogos-escravos”.
16
Com o fim da escravidão em Roma surgiram então os professores
particulares ou preceptores que eram encarregados de educar a criança no
próprio lar.
Ao longo do tempo a pedagogia tornou-se o campo do conhecimento da
práxis educativa que ocorre na sociedade. E o pedagogo passou a exercer o papel
de especialista em conduzir o processo ensino-aprendizagem em qualquer
ambiente.
Com tudo isso se pode afirmar que o processo ensino-aprendizagem foi se
transformando ao longo do tempo e à medida que os objetivos e o currículo
progrediam a ação educativa se adequava para oferecer ao educando uma
aprendizagem significativa de acordo com a sua faixa etária, trazendo assim uma
nova proposta para a educação de transformação do comportamento humano e
das formas de conhecimento.
Nas últimas décadas, tem se debatido questões relativas ao campo de
estudo da pedagogia, bem como o papel do pedagogo, a sua formação e também
a estrutura do conhecimento pedagógico.
Libâneo (1999, p.59) diz que:
“Todos os educadores seriamente interessados nas ciências
da educação, entre elas a pedagogia, precisam concentrar
esforços em propostas de intervenção pedagógica nas várias
esferas do educativo para enfrentamento dos desafios
colocados
pelas
novas
realidades
do
mundo
contemporâneo”.
Utilizamos o termo pedagogia como o campo de conhecimentos que
oferece os saberes da área educacional (didática, filosofia, educação, entre
17
outros), porém ao ampliarmos esse conceito percebemos que é um conjunto de
saberes ligados a razão e a racionalidade que busca nortear a educação.
Com isso a pedagogia passou a atuar em espaços fora da instituição
escolar visando à aprendizagem e buscando formar o homem para a vida, se
preocupando com uma formação integral e crítica, de seres pensantes que
tenham opinião e sejam capazes de ver a realidade e modificá-la, ou seja, é a
transformação do ser humano. (Libanêo, 1999)
O pedagogo passou a atuar não somente no cotidiano escolar, mas em
todo e qualquer segmento da sociedade.
Ressalta-se a importância da educação formal e informal caminharem
juntas. Por este motivo a atuação do pedagogo busca relacionar as múltiplas
propostas de educação existentes na sociedade transformando assim a idéia de
uma educação condicionada (decorada, repetitiva) em uma educação abrangente
e igualitária e de qualidade.
Como a educação tornou-se essencial no mundo profissional, faz-se
necessário um profissional da educação dentro do espaço organizacional, para
atuar de forma cooperativa com os outros funcionários para melhorar o
desempenho da empresa.
Com essa nova proposta educacional o pedagogo se transforma para se
posicionar como profissional capacitado para atuar nesta nova realidade.
Assim
este
profissional
passa
de
um
simples
transformador
do
conhecimento e do comportamento humano para uma efetiva atuação em espaços
escolares, empresariais, hospitalares, entre outros, que visam a aprendizagem e a
transformação do comportamento humano dentro e fora da educação formal.
Hoje a pedagogia é a ciência que tem a prática social da educação como
objeto de investigação e uma ação pedagógica multidisciplinar na sociedade.
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Portanto, Holtz (2004) afirma que a pedagogia nasceu então após o
pedagogo, como a ciência e arte da educação, cujo objetivo é o de praticar por
meios eficazes, a mudança de comportamento de certas pessoas, para um lado
benéfico, e para uma realização plena de suas vidas. Essa transmissão de
conhecimentos chama-se aprendizagem.
1.3. Educação corporativa
No mundo atual a mudança de cultura ganha um grande enfoque na
sociedade e nas organizações.
As novas tecnologias têm aberto as fronteiras do conhecimento ocupando
um lugar de destaque no mundo profissional buscando a organização da produção
e de qualificação do trabalho para o novo processo produtivo.
Assim a educação passa a ser compreendida como um dos fatores do
desenvolvimento social, possibilitando mudanças na própria educação e na
sociedade.
Esse processo recebe o nome de educação corporativa ou educação
profissional, onde as empresas passam a valorizar as habilidades adquiridas pelos
funcionários que poderão ser aplicadas dentro e fora da empresa.
A importância da educação corporativa é melhorar o capital humano da
empresa, ou seja, é a busca constante de atualização e conhecimento.
Na atual sociedade do conhecimento, as empresas perceberam que a
aquisição de conhecimentos é uma necessidade como diz Kanaane (2001), o
potencial humano poderá contribuir de forma incalculável, a partir do momento em
19
que se compreender que o conhecimento é uma riqueza pessoal e um recurso
importantíssimo quando compartilhado e democratizado dentro da organização.
A educação traz muitas vantagens para as organizações e provoca
profundas transformações dentro da mesma principalmente no seu capital
humano.
De acordo com Ribeiro (2004) essa mudança no processo ensinoaprendizagem nas empresas; atingem tanto as funções quanto os aspectos
didáticos – metodológicos na institucionalização da aprendizagem. Assim a
formação dos profissionais dentro das empresas assume um caráter antecipativo
e contínuo e vai ao encontro do trabalho de manutenção e qualificação profissional
acompanhado da tarefa de preparar, apoiar e dirigir processos de mudanças nos
métodos de formação e permitindo a evolução de uma aprendizagem orientada na
ação e na experiência.
A aprendizagem nas organizações é um recurso importantíssimo para o
desenvolvimento das habilidades individuais, pois quando ocorre o aprendizado
por parte da pessoa dentro da empresa, ela passa a compreender os resultados
das transformações ocorridas nas ultimas décadas na sociedade e nas atividades
humanas como o avanço da tecnologia e a globalização (Delors, 1999).
Segundo Ribeiro (2004) estas inovações permitem o surgimento de novos
conhecimentos e transforma a organização humana no maior fator de inovação
provocando assim a interdependência entre as organizações, a sociedade e as
pessoas, pois no momento em que a própria formação adquire novas bases
conceituais e institucionais, aprender passa a ser compreendido como parte
integrante desse processo dentro da empresa, uma postura que vem
acompanhada de uma reestruturação das ações de gestão organizacional para
uma contribuição realmente efetiva dentro da instituição para um bom
desempenho.
20
Assim como o desenvolvimento profissional se dá pelo próprio trabalho, a
diversificação exigirá mais empenho dos funcionários, com a apropriação de
novas técnicas, métodos e disciplinas visando a sua execução.
A experiência profissional não será suficiente, pois deverá vir acompanhada
da aprendizagem, que deve ser permanente para que seja possível o
desenvolvimento individual efetivo.
A educação corporativa deve levar em conta a organização sistêmica das
atividades a serem aplicadas na empresa e que demandam um tipo de
conhecimento específico da prática educativa, como a elaboração e a seleção de
materiais didáticos, instrumentalização didática dos profissionais e, ainda, a
seleção d metodologia apropriada para conduzir a execução do processo ensinoaprendizagem dentro da organização.
Essa prática educativa pressupõe a superação dos elementos formais do
“programa” de aprendizagem, não os excluindo, mas ultrapassando a simples
organização formal para uma organização educativa, que interfira na organização
intelectual do sujeito provocando mudanças e gerando conhecimento.
Essa mudança de cultura ganha importância quando a sociedade e as
organizações passam por grandes transformações e algumas delas encontram
dificuldades em modificar pensamentos, comportamentos e atitudes. Porem a
mudança somente acontece se a cultura organizacional aceitar as mudanças.
Nesse sentido o aprendizado e seu desenvolvimento no contexto
corporativo tem como foco um objetivo “os funcionários precisam se manter
atualizados com as tecnologias, métodos e processos utilizados e desenvolvidos
pela empresa, visando criar um ambiente permanente de aprendizado e
desenvolvimento profissional” (Almeida, 2006, p. 51), pois a experiência
profissional não será suficiente, porém deverá vir acompanhada da aprendizagem
que deve ser permanente para um desenvolvimento individual efetivo.
21
Hoje cresce cada vez mais o conceito de educação decorrente da
complexidade da sociedade e da multiplicidade das atividades educativas, e isso
afeta a pedagogia em vários aspectos da sociedade surgindo à necessidade de
difundir, conhecer e aprimorar os saberes que levam a prática pedagógica.
22
Capítulo II
O pedagogo e a empresa
No século XXI a educação descortina novas possibilidades profissionais
decorrentes da necessidade de desenvolvimento das pessoas no contexto
empresarial.
A educação é à base do desenvolvimento e treinamento profissional por
esse motivo faz-se necessário o papel de um profissional da área educacional, ou
seja, do pedagogo dentro da empresa.
Com esta nova possibilidade profissional o pedagogo transforma-se para se
adequar a esta nova atuação como um profissional que pode, vai e deve
transformar a si mesmo e também a sociedade, ou seja, um agente de
transformação tanto da educação formal e informal.
O pedagogo determina, delimita e promove a prática social da relação
ensino-aprendizagem dentro e fora do ambiente escolar.
Com essa nova reestruturação do mundo do trabalho, o pedagogo surge
dentro da empresa para melhorar a qualidade e desempenho da mesma,
percebendo que a educação corporativa traz muitos benefícios ás organizações,
porem exigindo um grande investimento no desenvolvimento das pessoas.
2.1. Pedagogia empresarial
23
Segundo Holtz (1999, p. 03) tanto a empresa como a pedagogia ”agem em
direção a realização de ideais e objetivos definidos, no trabalho de provocar
mudanças no comportamento das pessoas”, ou seja, é um processo de mudança
que provoca e transforma o comportamento das pessoas em direção a um objetivo
apresentado no fenômeno da aprendizagem, esse é o trabalho do pedagogo e da
pedagogia.
O foco da pedagogia é o ato educativo dentro e fora da instituição escolar.
O pedagogo é um especialista em educação responsável pelas atividades
especificas da escola, e na sua atual formação existem habilidades que vão alem
do ensinar e educar, e que incluem a responsabilidade para a construção de uma
sociedade justa, inclusiva e solidária, ou seja, atribui a esse profissional da
educação a tarefa de formar pessoas que se adequem á realidade e sejam
responsáveis pelas suas atitudes perante a sociedade.
Atualmente a pedagogia também oferece a possibilidade de atuação dos
profissionais que se formam nessa área atuarem em outras organizações que não
seja a instituição escolar, mas também em empresas, ongs, hospitais, entre
outros.
Hoje estamos vivenciando a sociedade do conhecimento que requer
capacitação e experiência do individuo, ou seja, mão-de-obra qualificada e
criativa.
Holtz (1999) designa pedagogia empresarial como as atividades de
estímulo ao desenvolvimento profissional e pessoal realizadas dentro das
empresas.
“Sempre acreditei que a Pedagogia e a Empresa fazem um
casamento perfeito. Ambas têm o mesmo objetivo em
relação às pessoas, principalmente nos tempos atuais.
24
Uma empresa sempre é a associação de pessoas, para
explorar uma atividade com objetivo definido, liderada pelo
empresário, pessoa empreendedora, que dirige e lidera a
atividade com o fim de atingir ideais e objetivos também
definidos.
A pedagogia é a ciência que estuda e aplica doutrinas e
princípios visando um programa de ação em relação à
formação.
Aperfeiçoamento
e
estímulo
de
todas
as
faculdades da personalidade das pessoas, de acordo com
ideais e objetivos definidos.
Tanto a empresa como a pedagogia agem em direção à
realização de ideais e objetivos definidos, no trabalho de
provocar mudanças no comportamento das pessoas. Esse
processo de mudança provocada, no comportamento das
pessoas em direção a um objetivo, chama-se aprendizagem
e aprendizagem é a especialidade da pedagogia e do
pedagogo”. (Holtz, 1999, p. 3)
Sendo assim, as necessidades organizacionais da empresa voltam-se para
a qualificação do seu quadro profissional a fim de que seus profissionais captem e
implementem essas modificações rapidamente, mesmo que essa qualificação não
ocorra de forma homogênea, pois alguns profissionais são privilegiados com as
inovações tecnológicas. O profissional de hoje começa a exercer o papel de
protagonista do trabalho que realiza, não apenas alimentando as máquinas, mas
controlando-a durante todo o processo ate o resultado final.
Nesse novo ambiente organizacional é exigido um trabalhador ativo, criativo
e pensante e que saiba trabalhar em equipe.
25
Percebe-se que o ser humano necessita de mais conhecimento para
compreender o processo produtivo adquirindo assim maior autonomia na
realização de seu trabalho não se limitando somente a execução mais também a
capacidade de elaboração.
Para sanas ou amenizar essa situação surge à pedagogia empresarial que
é capaz de indicar os problemas que geram dificuldades nos mais variados
processos de aprendizagem dentro de uma instituição escolar (seja ela escolar ou
não) alem de promover estratégias e ferramentas para a resolução dos problemas
encontrados.
Para Ribeiro (2003, p. 10)
“a pedagogia empresarial se ocupa basicamente com os
conhecimentos, as competências, as habilidades e as
atitudes consideradas como indispensáveis/necessários à
melhoria da produtividade. Para tal, implanta programa de
qualificação/requalificação profissional, produz e difunde o
conhecimento, estrutura o setor de treinamento, desenvolve
programas
treinamento,
de
levantamentos
desenvolve
e
de
adequa
necessidades
de
metodologias
de
informação e da comunicação ás práticas de treinamento”.
Esse é o objetivo da pedagogia empresarial: qualificar os profissionais para
atuarem no âmbito empresarial, visando os processos de planejamento,
capacitação, treinamento, atualização e desenvolvimento dos funcionários da
empresa.
Para que a pedagogia empresarial se torne visível existe a necessidade de
as empresas e organizações iniciarem uma cooperação com seus funcionários
oferecendo as condições necessárias para um melhor desempenho de suas
funções, assim as organizações devem manter seus funcionários sempre
26
atualizados, com formação continuada, buscando aperfeiçoamento em suas
tarefas diárias, trabalhando em equipe e resgatando valores morais e éticos.
2.2. O trabalho do pedagogo empresarial
As organizações são formadas por pessoas e pelas organizações que estão
mutuamente
ligadas,
dentro
dessa
inter-relação
e
novo
paradigma
de
competitividade dentro do processo de globalização, o treinamento e o
aprendizado são fundamentais para o aperfeiçoamento e aprimoramento pessoal
e organizacional, isto é, a aprendizagem e o treinamento nas empresas são os
diferenciais de competitividade, qualidade e lucratividade. Por esse motivo o
investimento no conhecimento contínuo e coletivo do capital intelectual das
empresas cresce progressivamente.
A nova estrutura organizacional do trabalho requer um trabalhador com
potencial criativo e participativo junto às equipes de trabalho para auxiliar na
ampliação da capacidade de adquirir conhecimento.
Segundo Holtz (1999) os objetivos de toda empresa são:
•
Conhecer e trabalhar na direção dos objetivos particulares da
empresa onde trabalha;
•
Conduzir as pessoas que trabalham na empresa na direção dos
objetivos definidos (sejam eles humanos ou empresariais);
•
Promover condições necessárias para o desenvolvimento integral
das pessoas;
27
•
Aconselhar
sobre
as
condutas
mais
eficazes
para
o
desenvolvimento empresarial;
•
Conduzir o relacionamento humano na empresa; e
•
Estimular a produtividade.
O trabalho do pedagogo é diagnosticar, identificar as falhas e necessidades
do processo de ensino-aprendizagem, indicando possíveis soluções que podem
ser voltadas ao grupo empresarial, ao individuo ou grupos externos de influência.
Percebe-se assim que o trabalho exercido pelo pedagogo dentro da
empresa não é simplesmente o de transmitir conhecimento, mas sim o de oferecer
instrumentos (subsídios) de aprendizagem que permita ao sujeito modificar sua
ação interferindo assim na sua realidade.
Como diz Caristi (1999, p. 249): “os meios de representação não podem ser
ensinados, assim como não se pode ensinar a forma de ensinar e aprender
significa ter compreendido e compreender”.
Existem alguns aspectos que devem ser considerados para um bom
trabalho do pedagogo:
A interação com o sujeito – é a troca recíproca de conhecimentos, pois o
pedagogo compreende que o processo de aquisição do conhecimento contribui no
desenvolvimento humano, ou seja, para a aprendizagem por meio do trabalho
visando o trabalho coletivo de toda a equipe.
A reflexão sobre a sua prática e do trabalho – é a união entre a teoria e a
prática, ou seja, o pedagogo como profissional transforma as situações concretas
em instrumento de reflexão, elaborando assim o seu saber e aprofundando o
conhecimento.
28
A elaboração de programas instrucionais – consiste no planejamento, ou
seja, no suporte educativo do treinamento incluindo a elaboração (conteúdos,
objetivos, metodologia e avaliação), a seleção do material didático, os
profissionais envolvidos, a metodologia adequada e a execução desse
treinamento.
Esse processo sistêmico permite a capacitação, a adaptação e a
qualificação dos trabalhadores, pois permite a aquisição de novos conhecimentos
e/ou a aprimoração de conhecimentos pré-estabelecidos desenvolvendo assim a
capacidade intelectual dos trabalhadores.
As empresas necessitam de um profissional que desenvolva as
competências e habilidades dos trabalhadores, ou seja, um mediador do
conhecimento que promova ações educativas dentro desse processo simbiótico
de mudanças organizacionais.
Essa tarefa compete ao pedagogo empresarial que passa a gerenciar esse
processo de mudanças, agregando novos valores organizacionais exigindo uma
nova postura da empresa perante seus funcionários e a sociedade já que esse
processo é constante e contínuo.
As funções e atribuições do pedagogo dentro da empresa estão
relacionadas com cinco campos de atividades como mostra o esquema abaixo:
Esquema1 – atribuições do pedagogo empresarial
Atribuições
do pedagogo
empresarial
Atividades
sociais
Atividades
burocráticas
Atividades
administrativas
Atividades
técnicas
Atividades
pedagógicas
29
Que podem ser explicitadas da seguinte maneira:
•
Assessorar as empresas no que se refere ao entendimento dos
assuntos pedagógicos atuais.
•
Diagnosticar a realidade institucional.
•
Elaborar e desenvolver projetos, buscando conhecimento também
em outras áreas profissionais.
•
Conceber,
planejar,
desenvolver
e
administrar
atividades
relacionadas á educação na empresa.
•
Coordenar a atualização em serviço dos profissionais da empresa;
•
Planejar, controlar e avaliar o desempenho profissional dos
funcionários da empresa.
Nessa perspectiva, faz-se necessário repensar a educação corporativa e a
atuação dos profissionais nas organizações não escolares, destacando o papel do
pedagogo.
A tarefa do pedagogo empresarial é a de mediador e articulador de
ações educacionais na administração de informações dentro do processo contínuo
de mudanças e de gestão de conhecimento. Gerenciar processos de mudança
exige
novas
posturas
e
novos
valores
organizacionais,
características
fundamentais para empresas que pretendem manter-se ativas e competitivas no
mercado.
A atuação do pedagogo empresarial está aberta, com amplitude e liberdade
para aplicação de técnicas que visam estabelecer políticas educacionais no
contexto escolar, “sua atuação avança sobre as pessoas que constroem as
instituições e empresas de todos os tipos, portes e áreas”. (Almeida, 2006, p.7)
30
2.3. Responsabilidades do pedagogo empresarial
Antes de apresentar as responsabilidades do pedagogo empresarial é
importante fazer a distinção entre conhecimentos, habilidades e atitudes. Segundo
Eboli e Fernandes (2001), o conhecimento tem como objetivo o desempenho, as
habilidades visam a capacitação e as atitudes tem como foco a formação.
O conhecimento é acumulado durante toda a vida, pois se localiza no
campo do treinamento, é orientado pelas instruções e domina o campo
psicomotor/cognitivo.
As habilidades são o “como fazer” (utilizar) o conhecimento, localiza-se no
campo do desenvolvimento, são orientados pelas políticas de gestão e seu
domínio é o cognitivo/comportamental.
As atitudes são o querer fazer, que é orientado pelos valores, localiza-se no
campo da educação e domina o campo cognitivo/comportamental.
Percebe-se então que a aprendizagem é um processo que envolve as
funções psicomotora, intelectual e moral dos indivíduos.
Nesse processo o pedagogo assume o papel de aprimorar as atitudes e
conhecimentos dos indivíduos, para que o mesmo desenvolva-se como um todo e
em todas as dimensões para que possa assimilar, usar e gerar informações.
Almeida (2006 p. 6) indica como responsabilidade da pedagogia
empresarial capacitar os profissionais para atuarem em sintonia com os planos
estratégicos das empresas, que tem como foco:
A consultoria educacional;
A educação continuada;
31
O ensino a distancia;
A gestão de pessoas; e
O treinamento empresarial.
O pedagogo empresarial tem um papel de suma importância dentro da
empresa em que está inserido, pois ele é o responsável por todo o processo
educativo dos funcionários.
Como afirma Almeida (2006, p. 6) “A educação assume grande relevância
perante essa reestruturação do mundo do trabalho. No universo produto, no
entanto, faz-se necessário que o profissional da educação, dotado de bases
teóricas e metodológicas sólidas, assuma um espaço de forma efetiva no interior
das organizações.”
Holtz (1999) define seis responsabilidades do pedagogo empresarial,
que vai desde o conhecimento de sua prática até a condução desse conhecimento
na empresa.
O pedagogo empresarial deve buscar conhecer a empresa e qual o
seu objetivo para que assim possa trabalhar em busca desse objetivo. Deve
também conduzir e promover atividades necessárias que favoreçam o
desenvolvimento da empresa, bem como conduzir o relacionamento humano
dentro da empresa.
Com isso percebe-se o papel do pedagogo empresarial diante dessa
nova postura empresarial que é a de planejar, programar, implementar,
desenvolver e até mesmo o de avaliar o processo educativo da empresa.
É nesse sentido que o pedagogo empresarial vai atuar. Ele vai coordenar o
projeto (plano de ação – reflexão – ação), fundamentando a sua ação e a sua
formação que continuam sendo necessários para uma boa atuação.
32
Para que a pedagogia empresarial se torne visível, há a necessidade de as
empresas e organizações iniciarem uma cooperação com seus funcionários,
ofertando-lhes as condições necessárias para um melhor desempenho de suas
funções. Assim, as empresas devem manter seus funcionários sempre
atualizados, com formação continuada, buscando aperfeiçoamento em suas
tarefas diárias, trabalhando em equipe e resgatando os valores morais, éticos e
sociais.
33
CAPITULO III
Campos de atuação do pedagogo empresarial
Para compreender a atuação do pedagogo nas empresas é preciso
primeiramente compreender a importância da educação no novo cenário do
mundo do trabalho.
A empresa deve ter hoje um espaço voltado para a educação de seus
profissionais, ou mais conhecido como um espaço de treinamento. A educação,
dessa forma, tem deixado o ambiente escolar e inserido nas demais organizações
sociais, principalmente nas empresas.
O
pedagogo
deve
atuar
nesse
novo
cenário
como
“agente
de
transformação” através da educação continuada dentro das organizações. Aonde
será o mediador entre as informações trazidas pelos avanços tecnológicos e a
busca de melhores resultados por meio do desenvolvimento de competências
profissionais.
Nessa perspectiva abre-se uma infinidade de possibilidades na atuação
empresarial do pedagogo como a gestão do conhecimento, o comportamento
humano nas organizações, cultura organizacional, gestão do processo de
qualidade e produtividade, treinamento, relações interpessoais no trabalho e
outros espaços comuns ao ser humano.
3.1. Perfil do pedagogo empresarial
34
O perfil do pedagogo desejado pelas empresas baseia-se nas seguintes
habilidades: criatividade, espírito de inovação, compromisso com os resultados,
pensamento estratégico, trabalho em equipe, capacidade de realização, direção
de grupos de trabalho condução de reuniões, enfrentamento e analise em
conjunto das dificuldades cotidianas das empresas, bem como problemas
profissionais.
Sobre a existência de amplos campos de atuação pedagógica, Libâneo
(1996) diz que podem ser definidas duas esferas de ação educativa na prática do
pedagogo: escolar e extra-escolar. No campo da ação pedagógica extra-escolar,
distingue-se profissionais que exercem atividades pedagógicas, tais como:
a)
formadores,
animadores,
instrutores,
organizadores,
técnicos,
consultores, orientadores, que desenvolvem atividades pedagógicas em órgãos
públicos, privados e públicos não-estatais, ligadas ás empresas, á cultura, aos
serviços de saúde, alimentação, promoção social, etc.
b) formadores ocasionais que ocupam parte de seu tempo em atividades
pedagógicas em órgãos públicos estatais e não estatais e empresas referentes á
transmissão de saberes e técnicas ligados a outra atividade profissional
especializada. Trata-sede supervisores de trabalho, técnicos etc. que dedicam boa
parte de seu tempo a supervisionar ou ensinar trabalhadores no local de trabalho,
orientar estagiários, etc. (Libâneo, 1996, p.124-125).
De acordo com Ribeiro (2004), a pedagogia empresarial se ocupa com os
conhecimentos, as competências, as habilidades e as atitudes diagnosticadas
como indispensáveis à melhoria da produtividade, implanta programas de
qualificação, requalificação profissional, produz e difunde o conhecimento,
estrutura o setor de treinamento, desenvolvendo programas de levantamentos de
necessidades de treinamento, bem como adequadas metodologias da informação
e da comunicação ás praticas do treinamento.
35
Para o autor citado acima o pedagogo empresarial é o responsável por
auxiliar o desenvolvimento de instrumentos e capacitação com relação á
observação do funcionário, bem como a obtenção de dados e informações a
respeito dos funcionários.
O
pedagogo
empresarial
deve
visualizar
o
incentivo
como
fator
indispensável ao funcionário, valorizando-o no seu próprio trabalho. Para isso
deve promover o autoconhecimento e o autodesenvolvimeto, para aumentar o
potencial dos funcionários da empresa, mas isso dependerá:
•
Da comunicação como facilitador do trabalho;
•
Do incentivo á liderança como estratégia de percepção e de
descoberta das habilidades inatas;
•
Da definição precisa dos papéis de cada um dos participantes nos
diferentes grupos organizacionais;
•
Do estabelecimento de normas explicitas acerca do funcionamento e
participação de todos;
•
Do estímulo à cooperação;
•
Do desenvolvimento de habilidades por meio da seleção criteriosa de
atividades de treinamento.
3.2. O pedagogo empresarial atuando em espaços não escolares
As funções desempenhadas pelo pedagogo dentro de uma companhia
estão em constante movimento, já que são influenciadas por diversos fatores,
36
como o desenvolvimento tecnológico, a competitividade e as exigências de
mercado.
Nesse contexto, o papel do pedagogo é fundamental, pois todo processo de
mudança exige uma ação educacional e gerir o conhecimento é uma tarefa de
modificação de valores organizacionais.
O pedagogo empresarial pode focar seus conhecimentos em duas direções:
no funcionário ou no produto da empresa. No primeiro caso, trata-se da atuação
na área de recursos humanos, realizando atividades relacionadas ao treinamento
e desenvolvimento do trabalhador. Já no segundo caso, o pedagogo irá atuar em
empresas que trabalhem com educação.
O campo de atuação do pedagogo empresarial inclui:
Assessoria
s de
empresas
Acompanha
-mentos
pedagógico
s
ESCOLAS
Meios de
comunicação
Campos de
atuação do
pedagogo
empresarial
LOJAS
Órgãos
municipais
estaduais
e federais
Fábricas
ONGs
Organizações
não
governamentais
Empresas
em geral
37
O pedagogo empresarial é o profissional da área de educação que
desempenha atividades de aprendizagem organizacional, tais como: recrutamento
e
seleção;
treinamento
e
desenvolvimento;
avaliação
de
desempenho;
desenvolvimento do potencial humano e plano de carreira; serviço e prática social;
gestão de pessoas e gestão de sistemas gerenciais.
A atuação do pedagogo empresarial deve diferenciar-se quanto à política e
a filosofia de recursos humanos, pois a empresa é um espaço educativo
estruturado sob a forma de uma associação de pessoas em torno de uma
atividade com objetivos específicos. Assim, “cabe á pedagogia a busca de
estratégias e metodologias que garantam uma melhor aprendizagem/apropriação
de informações e conhecimentos, tendo sempre como pano de fundo a realização
de ideais e objetivos precisamente definidos” (Ribeiro, 2004, p. 10).
Neste caso sua atuação está aberta, pois “avança sobre as pessoas que
constroem as instituições e empresas de todos os tipos, portes e áreas” (Almeida,
2006, p.07).
Para Almeida (2006) trabalhar em treinamento na área de recursos
humanos, no planejamento de atividades para capacitação de profissionais em
empresas, requer que a formação do pedagogo empresarial inclua uma base
teórica interligada com a investigação e a prática, dando ênfase aos
conhecimentos educacionais que podem ser utilizados nas organizações.
Dentre as áreas de atuação do pedagogo empresarial podem ser incluídas
as seguintes:
•
Coordenação de ações culturais em gibitecas, brinquedotecas,
parques
temáticos,
fundações
culturais,
teatros,
zoológicos.
•
Desenvolvimento de recursos humanos em empresas;
parques
e
38
•
Direção e administração de instituições de ensino;
•
Elaboração de política públicas que visam a melhoria dos serviços á
população em autarquias, hospitais e governo nas esferas municipal,
estadual e federal;
•
Gestão e desenvolvimento de conselhos tutelares, centros de
convivências, abrigos e organizações não governamentais (ONGs).
Sendo assim o pedagogo empresarial pode atuar na coordenação de
equipes multidisciplinares no desenvolvimento de projetos; evidenciar formas
educacionais para a aprendizagem significativa e sustentável; provocar mudanças
culturais no ambiente em que atua; definir políticas voltadas ao desenvolvimento
humano permanente, e prestar consultoria interna relacionada ao desenvolvimento
das pessoas nas organizações (Almeida, 2006).
Percebe-se que as funções do pedagogo empresarial encontram-se
relacionadas com quatro campos específicos: pedagógicos, sociais, burocráticos e
administrativos, que permitem a sua atuação dentro da empresa.
Almeida (2006, p. 07) acrescenta as seguintes ações ao pedagogo
empresarial:
•
Coordenar
equipes
multidisciplinares
no
desenvolvimento
de
projetos;
•
Evidenciar formas educacionais para a aprendizagem organizacional
significativa e sustentável;
•
Gerar mudanças culturais no ambiente de trabalho;
•
Definir políticas voltadas ao desenvolvimento humano permanente;
39
•
Prestar
consultoria
interna
relacionada
das
pessoas
nas
organizações.
Para Almeida (2006) nessa consultoria o pedagogo empresarial deve
elaborar um plano de desenvolvimento de pessoal que trabalhe a valorização do
empregado frente às novas demandas geradas pela empresa, principalmente no
âmbito tecnológico.
Ao pedagogo empresarial cabem as seguintes ações: (Almeida 2006, p.
106-107 –adaptado).
•
Analisar o contexto de gestão de pessoas e suas características
fundamentais.
•
Articular a atividade pedagógica nas diferentes formas de gestão;
•
Apresentar capacidade de articular qualidade e produtividade no
processo de educação;
•
Desenvolver metodologias e recursos pedagógicos adequados à
utilização das tecnologias;
•
Estabelecer diálogo entre a organização e os demais segmentos da
sociedade;
•
Formular e encaminhar soluções de problemas com a gestão de
pessoas;
•
Identificar problemas profissionais e sócio-culturais e propondo
soluções para evitar a exclusão;
•
Compreender a sua função e ações correlacionadas;
•
Compreender a prática educativa e suas diferentes especialidades;
40
•
Compreender e valorizar as questões sociais e políticas, bem como
as produções culturais;
•
Compreender o processo de construção do conhecimento do
individuo dentro do contexto profissional, social e cultural;
•
Compreender
o
senso
de
responsabilidade,
solidariedade
e
preservação do meio ambiente;
•
Disseminar a ética individual e profissional e a responsabilidade
social;
•
Enfocar os processos educativos no sistema produtivo;
•
Valorizar a produção de conhecimento em um novo paradigma;
Dessa forma o pedagogo empresarial que atua na área de recursos
humanos direciona conhecimentos com o objetivo da melhoria de resultados
coletivos, desenvolve projetos educacionais, seleciona e planeja cursos de
aperfeiçoamento e capacitação, representa a empresa em negociações,
convenções, etc. apresenta novas tecnologias, pesquisa a utilização e a
implantação de novos processos, avalia o desempenho e desenvolve projetos
para uma educação continuada dos funcionários.
3.3. Campos de atuação do pedagogo empresarial
41
A atuação do pedagogo empresarial, por se tratar de uma área educativa,
pode ser segundo Monteiro (apud Souza, 2006), resumida em três competências:
planejar, facilitar e avaliar a aprendizagem.
O pedagogo empresarial pode atuar em:
•
Universidades corporativas
Desenvolvem um sistema de aprendizado contínuo voltado para as
necessidades específicas das empresas, contribuindo para a aquisição dos
conhecimentos e valore organizacionais. Também possuem a prioridade de
aumentar a competitividade da empresa e a otimização da comunicação.
•
Seleção de pessoal
De acordo com Chiavenato (2004), a tarefa básica da seleção é
escolher e classificar os candidatos adequados ás necessidades da
organização.
Os instrumentos mais utilizados para essa seleção são: as entrevistas,
as provas ou testes de conhecimento (ou de capacidade), os testes
psicológicos, os testes de personalidade e as técnicas de simulação.
•
Treinamento
De acordo com Chiavenato (2004, p. 405) treinamento é o processo
educacional de curto prazo aplicado de maneira sistêmica e organizada
através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e
competências em função de objetivos definidos.
Chiavenato (2004) afirma que o processo de treinamento envolve quatro
etapas:
1º - Levantamento das necessidades de treinamento (diagnóstico);
42
2º - Programação de treinamento para atender ás necessidades;
3º - Execução de treinamento; e
4º - Avaliação de resultados.
•
Responsabilidade social
A responsabilidade social está voltada para a atitude e comportamento da
organização diante das exigências sociais da sociedade em conseqüência das
suas atividades.
•
Liderança e formação de equipe
O líder deve desenvolver as competências e habilidades individuais e
coletivas da sua equipe, para um bom desempenho profissional.
Deve também compartilhar a sua liderança com os outros membros da
equipe, assim aumenta a busca e o aprimoramento de novos conhecimentos e
competências.
A relação entre o líder é seus liderados deve ser de mão dupla onde existe
diálogo, e o líder passa a ser um facilitador para sua equipe.
43
CONCLUSÃO
Com a mudança cultural, financeira, política e tecnológica, que vem
ocorrendo nos últimos anos, podemos perceber a interferência destas mudanças
na área educacional e profissional de toda a sociedade, mas principalmente do
pedagogo.
Quando se fala em qualidade na educação, está se pensando como
resultado de todo um processo da aprendizagem dos sujeitos envolvidos. Essa
aprendizagem resulta do desenvolvimento de objetivos propostos, almejando a
construção da cidadania.
Para que a pedagogia empresarial seja entendida como empresarial é
necessario: pensar nas políticas educacionais no Brasil e na responsabilidade de
um comprometimento com a qualidade social voltada para a cidadania e para a
inclusão; a compreensão de sua capacidade profissional e o desenvolvimento de
competências em ambientes que extrapolem as unidades escolares e se, aumente
suas áreas de atuação para espaços não escolares.
A pedagogia empresarial aos poucos vem se caracterizando como área de
atuação no campo empresarial com a idéia da necessidade de preparação e
qualificação de pessoas dentro da empresa.
O maior patrimônio da empresa é o ser humano, por este motivo o foco
maior é a gestão de pessoas através da educação corporativa.
A inserção dos pedagogos empresariais no mercado de trabalho tende a
preparar este profissional para atuar na área empresarial e desenvolver
habilidades humanas e técnicas com vistas á compreensão das transformações
provocadas pelos avanços das ciências e das novas tecnologias.
44
A pedagogia empresarial propõe hoje uma nova configuração diante de
alguns processos de mudança organizacional, onde os modelos de gestão são
baseados em resultados e esse resultado só é alcançado com base estrutural na
educação, pois, um funcionário interessado em aprender visa sempre crescer e
isso é o que as empresas têm buscado, capital intelectual e motivação.
A pedagogia busca estratégias e metodologias que garantam uma melhor
aprendizagem e apropriação e assimilação de informações e conhecimentos,
tendo como objetivo principal provocar mudanças no comportamento das pessoas.
O pedagogo empresarial tem conhecimentos necessários para identificar,
selecionar e desenvolver pessoas para o âmbito empresarial.
Existem múltiplas possibilidades e de atuação do pedagogo empresarial e
se faz necessário um sólido conhecimento a respeito de assuntos que envolvem
desde as ações de treinamento como também as que envolvem assessoria ao
planejamento. Também deverá desenvolver competência para distinguir quais
encaminhamentos teóricos são mais adequados ao espaço organizacional o qual
está inserido. Para isso, é essencial que ele desenvolva a sensibilidade para ao
mesmo tempo adequar os anseios dos indivíduos com o das organizações e
promover essa integração.
A importância de um profissional que tenha competências e habilidades
para desenvolver projetos de educação onde a empresa passa a valorizar o
pedagogo á frente dos projetos de qualificação, pois a tarefa do pedagogo
empresarial é a de ser mediador e o articulador das ações educativas dentro deste
contexto empresarial, onde o mercado atual exige essa constante atualização.
Assim podemos dizer que as diversidades do trabalho do pedagogo podem
contribuir com os processos produtivos e, a cada dia, a tendência é de
profissionais com maior potencial intelectual.
45
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.
49
50
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PRÓ-REITORIA DE PLANEJAMENTO E
DESENVOLVIMENTO
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
Nome do(a) Aluno(a): Adriana Soares Carvalho
Curso: Pedagogia Empresarial
Base: Brasília - DF
TEMA: Pedagogia Empresarial
TÍTULO: O papel do pedagogo na empresa.
PROBLEMA: De que maneira o Pedagogo poderá trabalhar seus projetos
numa empresa visando sempre a sua melhoria?
JUSTIFICATIVA: Busco enfocar algumas questões acerca da Pedagogia
Empresarial, discutindo a nova configuração empresarial pegando o enfoque
do Pedagogo nesse novo campo de trabalho, procurando defender e mostrar
o vasto campo que um pedagogo pode atuar hoje, desde que não esqueça
que sua principal missão é formar o indivíduo desenvolvendo suas
potencialidades.
OBJETIVO GERAL: Analisar a importância do pedagogo e que contribuições
poderá acrescentar dentro da empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Mobilizar e atentar para as tarefas do pedagogo
na empresa.
Ressaltar a grande importância da atuação do pedagogo dentro de uma
empresa.
Definir o papel do pedagogo como educador e mediador, seu perfil e suas
funções pedagógicas e metodológicas dentro da empresa.
51
HIPÓTESE: O pedagogo empresarial tem como principal função auxiliar no
processo de desenvolvimento de instrumentos que permite aos indivíduos
(no caso os funcionários de determinada empresa) a desenvolverem-se,
instrumentos estes que os capacitarão para um melhor rendimento e
propondo medidas para o seu desempenho, com obtenção de dados e
informações a fim de obter um aumento na produtividade tanto pessoal
quanto organizacional.
DELIMITAÇÃO: O processo educativo assume grande relevância perante
essa o mundo do trabalho, pois a formação profissional não cessa com a
conclusão de um curso. Por isso faz-se necessário qualificar pedagogos
para
atuarem
no
âmbito
empresarial,
visando
à
atualização
e
desenvolvimento do corpo funcional da empresa, fazendo-se necessário que
o profissional da educação (no caso o pedagogo) assuma seu espaço de
forma efetiva no interior das organizações, visando colaborar para a
melhoria da atuação dos funcionários e o desempenho da empresa.
PROCEDIMENTO METODOLÓGICO: O presente será desenvolvido através
de uma pesquisa bibliográfica e de coleta de dados baseado em alguns
autores como Antonio Carlos Gil, Idalberto Chiavenato, Antonio César
Amaru Maximiano, entre outros.
52
ÍNDICE
FOLHA DE ROSTO
02
AGRADECIMENTO
03
DEDICATÓRIA
05
RESUMO
07
METODOLOGIA
08
SUMÁRIO
09
INTRODUÇÃO
10
CAPÍTULO I
Educação, pedagogia e educação corporativa
12
1.1 – A importância da educação
13
1.2 – Pedagogia empresarial
15
1.3 – Educação corporativa
18
CAPÍTULO II
O pedagogo e a empresa
22
2.1 – Pedagogia empresarial
22
2.2 – O trabalho do pedagogo empresarial
26
2.3 – Responsabilidades do pedagogo empresarial
30
CAPÍTULO III
Campos de atuação do pedagogo empresarial
33
3.1 – Perfil do pedagogo empresarial
33
3.2 – O pedagogo empresarial atuando em espaços não escolares
36
3.3 – Campos de atuação do pedagogo empresarial
40
CONCLUSÃO
43
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
45
ANEXOS
49
53
FOLHA DE AVALIAÇÃO
Nome da Instituição:
Título da Monografia:
Autora:
Data da entrega:
Avaliado por:
Conceito: