Sistemas da Informação e Tecnologia
Prof. Luciel Henrique de Oliveira
Guarani Futebol Clube
Trabalho 1 - Alexsandra Amicucci
Universidade Estadual de Campinas
Gestão estratégica da Produção
Conteúdo Disponível
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Gestão estratégica da Produção
Para receber newsletter é preciso se inscrever como Sócio. Existe as
modalidades de Sócio Torcedor e Bugrinho, ambos com regalias
diferentes para adentrar ao clube e aos jogos.
Sócio Torcedor:
1.
2.
3.
4.
Entrada gratuita em partidas do Guarani Futebol Clube no Estádio Brinco de Ouro;
Utilização de catracas exclusivas para acesso ao Estádio Brinco de Ouro nos dias de jogos;
A utilização da área coberta exclusiva sob o Tobogã em dias de jogos;
O recebimento do cartão de chip de sócio torcedor, que vale como ingresso nas catracas
exclusivas;
5. O recebimento eletrônico de newsletter oficial do sócio torcedor, com informações importantes
sobre o programa;
6. A participação em sorteios mensais de brindes e prêmios diversos;
7. A participação em eventos promovidos pelo Clube nos intervalos das partidas.
Sócio Bugrinho:
1. Receber uma carteira social de Sócio Estadual;
2. Poderá frequentar as dependências do clube, no limite de 30 dias ao ano;
3. Votar para presidente do clube e ser membro dos Conselhos a partir de 3 anos consecutivos de
vida associativa;
4. Receber publicações ou informações sociais, caso sejam emitidos;
5. Participar de promoções e eventos que forem promovidos.
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Gestão estratégica da Produção
• Não há loja virtual e sim atalhos dos sites de patrocinadores
do clube.
• No clube do Guarani há uma “Lojinha do Guarani” que
encontra-se acessórios do time relacionados a vários
esportes desempenhados pelo clube.
• Existe o site http://www.futebolinterior.com.br/ que envolve
todos os times de futebol, com noticias das séries A, B, C,
D, Copa do Brasil e Libertadores, com noticias atualizadas.
Isso ajuda a divulgação do site de seu time, pois os
“fanáticos” sempre querem saber mais.
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• Em termos de produtos e serviços são oferecidos
somente adesão ao Sócio Torcedor e Sócio Bugrinho,
não relacionado ao ganho de brindes com a adesão.
• Não há divulgação da “Lojinha do Guarani”, nem
promoções que ocorrem com frequência sendo assim
o movimento tende a cair e o clube a ficar sem esta
remuneração.
• O que prevalece no site são as informações sobre o
futebol, e os demais esportes desempenhados pelo
clube em segunda opção.
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Excelência Operacional
Não há um sistema para ganhos no site do
clube, deveriam investir mais para lucrar e
trazer melhorias aos sócios, assim a
atratividade aumentaria gerando mais sócios e
um sistema mais lucrativo.
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Gestão estratégica da Produção
Novos Produtos, Serviços e Modelos de
Negócios
•
Introduzir ao site um link de atualidade e curiosidades sobre os esportes,
assim a cultura estaria presente levando cada vez mais as famílias ao
clube e estádio de futebol.
•
Campanhas contra a violência, podendo mudar a idéia das pessoas sobre
jogos perigosos, sendo assim um lazer para as famílias.
•
Inserir no site uma “Loja on-line” para que os torcedores / frequentadores
do clube pudessem comprar artigos customizados e que pudessem ser
escolhidos de acordo com o gosto de cada um, assim seria uma espécie de
Customização em Massa.
•
Ingressos a venda pela internet, havendo um desconto para o incentivo da
compra através do site.
•
Incentivar a propaganda de patrocinadores com anúncios de promoções de
produtos e serviços.
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Gestão estratégica da Produção
Relacionamento mais Estreito com Clientes
e Fornecedores
•
Propaganda sobre as vantagens em ser sócio.
•
Canal de marketing direto com os sócios, no caso de frequência do clube e
jogos, controlados pela carteirinha na entrada do clube, então se a
frequência cair uma ligação será efetuada ao associado questionando o
motivo da ausência e o convidando para retornar ao clube, assim se sentirá
a vontade e voltará a frequentar. Caso haja um motivo consistente para não
frequentá-lo, o mesmo será estudado e encaminhado ao setor responsável,
criando assim um plano de ação para melhoria do ponto detectado. Com
isso a melhoria continuará e estará sempre presente.
•
Sendo sócio, poderá assistir o jogo on-line (quando este for em outra
cidade; Estado) entrando com sua senha através do site do clube.
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Gestão estratégica da Produção
Melhor Tomada de Decisão
• Acompanhamento através de sistema o seu fluxo de caixa e a curva
de vendas e associados pagantes, assim conseguirá verificar o
quanto poderá investir no clube ou cortar gastos.
• Esta melhoria poderá ser feito através de um sistema abastecido
com informações de todos os setores, assim serão consolidados e a
gerencia poderá alisá-lo para as tomadas de decisões assertivas,
melhorando os investimento e visualizando onde a verba está
sendo gasta.
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Vantagem Competitiva
•
Como mencionado anteriormente uma “Loja on-line”
poderia ser inserida no site do clube para alavancar as
vendas e customizar os produtos através do gosto de
cada cliente, assim os produtos serão mais atrativos e
não custará mais por isso.
•
Outro ponto seria um sorteio trimestral para os Fãs dos
atletas passarem um dia com eles vivenciando sua rotina
e aprendendo, assim poderia incentivá-los a virar atletas
ou apenas apreciar o trabalho e dedicação dos mesmos.
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Gestão estratégica da Produção
Sobrevivência
O clube deverá adotar práticas descritas nos slides
anteriores para alavancar suas vendas e
associados ativos e pagantes, assim poderá
crescer e desenvolver-se, utilizando sempre a
internet e o Sistema da Informação como grandes
aliados para o sucesso, buscando sempre o 1º
lugar da série A em todos os requisitos do clube.