Entrevista
ALE investe em
capacitação de motoristas
e monitoramento da frota
por Priscila Castro
Ecoenergia - Qual seria um dos grandes desafios no setor
de combustíveis?
Cyro Souza - Um dos grandes desafios seria a distribuição dos produtos, principalmente em um país continental
como o Brasil. Afinal, aqui, grande parte do transporte de
cargas é feito por caminhões, que enfrentam a extensa e
precária malha rodoviária do país. Daí a importância de investir em controle logístico e, obviamente, na capacitação
de quem leva e traz a carga: o motorista.
Economista e engenheiro
civil com pós-graduação em
Finanças Corporativas, Cyro
Souza, 37 anos, ingressou
na ALE em 1998, depois de
atuar por três anos na Esso.
É diretor de Operações da
empresa há oito anos, onde
é responsável por todas as
bases da companhia no país,
com mais de quinhentos
subordinados diretos e
indiretos.
Segundo o diretor, a Central
de
Logística
Integrada
(CELIG) da empresa controla
o transporte de carga de
cerca de mil e quatrocentos
veículos.
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Ecoenergia - Quais foram as ações que a ALE desenvolveu
para a capacitação dos motoristas?
Cyro Souza - Uma das ações é o Programa de Controle e Incentivo (Procei), que oferece remuneração, certificação e viagens para motorista e acompanhante, de
acordo com o resultado do trabalho.
A avaliação é feita por meio do eletrônica embarcada, um computador de bordo que mostra o desempenho
do motorista e checa se há alguma irregularidade durante
o transporte da carga. A cada segundo, é verificado se o
profissional está na rota correta, o tempo que está gastando, entre outros fatores. Quem segue as regras à risca recebe mais pontos e, consequentemente, mais benefícios.
Os motoristas terceirizados também contam com
vantagens proporcionadas pela companhia. Algumas delas são: cesta básica a cada dez carregamentos, café da manhã e sala de espera no local do carregamento para que
não tenham que esperar o serviço sob sol ou chuva.
Ecoenergia - Os motoristas, sem exceção, ainda recebem
treinamento intensivo?
Cyro Souza - Os motoristas
recebem treinamento intensivo
duas vezes a cada ano. Eles são
orientados quanto aos mínimos
cuidados necessários para o
carregamento e descarregamento do combustível. Relembram
como usar corretamente os equipamentos de proteção individual, dirigir na defensiva, prevenir
acidentes e cuidar do meio ambiente. O objetivo é garantir a segurança do transporte de carga
em todo o seu trajeto, além de
resguardar os motoristas.
Ecoenergia - Além de investir no
desenvolvimento profissional dos
motoristas, a ALE está sempre
ligada à Central de Logística
Integrada (Celig), como é feito
esse trabalho?
Cyro Souza - A ALE fortalece,
constantemente, as atividades
da Central de Logística Integra-
da (Celig), responsável por garantir a segurança do transporte
de cargas da companhia e de terceiros. Criada em agosto do ano
passado, a área hoje monitora os
221 veículos da distribuidora e
cerca de 1.200 de transportadores parceiros. Com sede em Natal (RN), possui atualmente 26
funcionários, que controlam, 24
horas por dia, veículos que transitam pelas mais diferentes regiões do país.
De 1 em 1 minuto, a equipe
faz o rastreamento de todos os
caminhões-tanque que integram
o quadro de controle. Por meio
dos sistemas GPS (Sistema de Posicionamento Global), GPRS (Serviço de Rádio de Pacote Geral) e
celulares, a central de gerenciamento da Celig monitora, com
precisão, o veículo e o transporte da carga e sabe a que horas
coletou o material, a que horas o
Soluções em logística
A CELIG - Central de Logística Integrada auxilia no controle de todo o processo de
logística da sua empresa ou frota, minimizando
os gastos e maximizando a eficácia do serviço,
desde a saída do caminhão da sua garagem até
o destino final do serviço contratado.
Para maiores informações ou para contratar os
serviços da Celig, ligue: (84) 3204-5055.
entregou, tempo de viagem previsto, localização, além de outras
informações sobre a carga e prevenção de incidentes.
Ecoenergia - Qual seriam as
vantagens para os revendedores
da ALE?
Cyro Souza - As vantagens são
claras, o trabalho da Celig possibilita um transporte de combustível mais seguro e ágil. Atuamos,
sobretudo, na identificação de
paradas não-autorizadas, no controle do tempo excessivo para as
entregas e no acompanhamento
do percurso do caminhão. Isso
beneficia diretamente os revendedores, pois eles conseguem
monitorar inclusive o horário de
chegada do produto em seu posto, pelo Portal do Cliente
Mensalmente, a Celig monitora o transporte de aproximadamente 200 milhões de litros de
Nossos serviços:
• Monitoramento do percurso em tempo real;
• Gerenciamento de Risco de Transporte:
• Criação de cercas eletrônicas;
• Relatórios diversos através de portal exclusivo;
• Otimização da frota (maior lucratividade);
• Romaneio digital da rota dos veículos;
• Telemetria possibilitando gestão de performance de veículos e
motoristas.
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combustível, encaminhados aos
22 estados onde a ALE atua. Para
assegurar a qualidade do serviço
e proporcionar um atendimento eficaz, a área conta com uma
equipe preparada e experiente.
Garantimos que os produtos sejam transportados de forma segura e trabalhamos para que o
combustível chegue ao destino
final isento de quaisquer incidentes ou irregularidades.
Ecoenergia - Como é realizado o
monitoramento das frotas?
Cyro Souza - O monitoramento das frotas é feito por um
sistema de rastreamento. Cada
veículo tem um equipamento,
associado a GPRS e celular, que
se comunica com os sistemas da
Celig de minuto a minuto. O aparelho é capaz de enviar, durante
as 24 horas do dia, dados para
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a central, como posição do caminhão, velocidade, horários de
circulação dos veículos e outros
itens medidos por telemetria. A
tecnologia implantada é da Positron, empresa com ampla experiência no setor de rastreamento.
Os equipamentos foram adaptados à realidade da companhia e
integrados também ao Sistema
Integrado de Controle Operacional e Financeiro (Sicof).
Com a Celig, os revendedores
podem rastrear, pela Internet, qualquer pedido. Basta acessar o site,
digitar login e senha, que o internauta poderá visualizar, num mapa
virtual, a posição do caminhão. O
rastreamento é feito minuto a minuto. Caso queira, o revendedor poderá acompanhar todo o percurso
do seu pedido, quase ao vivo.
A Celig apresenta estratégias
convenientes para a ALE, revende-
dores e, também, consumidores.
Se o combustível da companhia é
devidamente monitorado, isso significa que encaminhamos aos postos um produto de alta qualidade
e repassamos ao consumidor final
o que é de seu maior interesse.