Contrato de locação, manutenção, atualização e hospedagem de uma loja virtual desenvolvida pela PenseSite.com para o(a) Sr(a). ___________________, neste contrato denominado(a) simplesmente como Cliente PenseSite, e vinculado(a) ao domínio: www.__________________________ 1 - DOMÍNIO E HOSPEDAGEM DO SITE a) Caso o Cliente PenseSite tenha solicitado o registro do domínio, a PenseSite.com se responsabilizará por todo procedimento relativo a este serviço, cobrando para a realização do mesmo o valor de R$ 50,00; b) Caso o Cliente PenseSite não tenha solicitado o registro do domínio à PenseSite.com, o serviço assim como todos os custos relativos ao mesmo serão de responsabilidade do Cliente PenseSite; c) Anualmente a PenseSite.com cobrará o valor de R$ 50,00 relativo à renovação do domínio por mais 1 (um) ano; d) Caso o Cliente PenseSite não pague o valor relativo a renovação do domínio do seu site, o mesmo será congelado quando completar um ano da data do registro inicial. Caso o Cliente PenseSite não demonstre mais interesse no registro do domínio, o mesmo será cancelado e o Cliente PenseSite perderá a titularidade sobre o mesmo; e) A contratação do serviço de hospedagem da loja virtual é de exclusiva escolha e responsabilidade da PenseSite.com, estando este serviço incluso na mensalidade de locação da loja virtual; f) A hospedagem da loja virtual pela PenseSite.com é válida só enquanto durar este contrato, e garante o acesso ao seu domínio e aos seguintes recursos de hospedagem de acordo com o plano contratado, conforme a Tabela 1: PenseSite.com www.pensesite.com [email protected] Tel.: (21) 99737-1384 Página 1/7 PENSE LOJA I PENSE LOJA II Espaço em disco de 1 GB Espaço em disco de 5 GB 20 GB de transferência mensal de dados 50 GB de transferência mensal de dados 5 contas de e-mail com 7 GB de armazenamento cada 15 contas de e-mail com 7 GB de armazenamento cada 2 bancos de dados Mysql, 5 bancos de dados Mysql, 1 domínio hospedado 1 domínio hospedado Tabela 1 g) O serviço de e-mail possui os seus limites de utilização conforme a Tabela 2: RECURSO LIMITE LIMITE Armazenamento 7 GB por conta 50000 mensagens por conta Envio 100 mensagens por hora por conta 1000 mensagens por hora por domínio Tamanho da mensagem 20 MB para envio via webmail 40 MB para envio via Outlook Tamanho da mensagem 40 MB para recebimento via webmail 40 MB para recebimento via Outlook Tabela 2 h) Caso os limites de utilização para envio sejam ultrapassados, o serviço será bloqueado até a próxima hora. Caso os limites de envio e recebimento sejam ultrapassados, as mensagens não poderão ser enviadas ou recebidas, retornando erro. Caso os limites de armazenamento sejam ultrapassados, as mensagens enviadas à conta não serão entregues por falta de espaço, retornando erro ao remetente; i) Caso o site receba, mensalmente, um volume de tráfego que ultrapasse o limite do plano contratado estabelecido neste contrato, a PenseSite.com poderá ou não aumentar o limite mensal, de forma gratuita ou não, dependendo do acordo que poderá ser feito entre as partes; PenseSite.com www.pensesite.com [email protected] Tel.: (21) 99737-1384 Página 2/7 j) Caso o site necessite de mais espaço em disco, além do limite do plano contratado estabelecido neste contrato, a PenseSite.com poderá ou não aumentar o limite, de forma gratuita ou não, dependendo do acordo que poderá ser feito entre as partes; k) Caso o Cliente PenseSite necessite de mais caixas de e-mail, além do limite do plano contratado estabelecido neste contrato, a PenseSite.com poderá ou não aumentar estes limites, de forma gratuita ou não, dependendo do acordo que poderá ser feito entre as partes. O limite de armazenamento de cada caixa de e-mail não poderá ser estendido além dos 7 GB; l) Caso a PenseSite.com não possa estender gratuitamente os limites acima mencionados, cobrará um valor mensal à parte da mensalidade estabelecida neste contrato, para os recursos adicionais que o Cliente PenseSite solicitar, mediante acordo entre as partes. 2 - MANUTENÇÃO E ATUALIZAÇÃO DA LOJA VIRTUAL a) Após a publicação da loja virtual na internet, a manutenção do mesmo ficará sob a responsabilidade, única e exclusiva, da PenseSite.com; b) As atualizações de conteúdo do site, como inclusão/alteração/exclusão de produtos, promoções, dentre outras informações gerenciáveis pelo painel administrativo, ficará sob responsabilidade do Cliente PenseSite; c) Alterações que não sejam possíveis de realizar através do painel administrativo, serão de responsabilidade da PenseSite.com; d) Todas as atualizações que o Cliente PenseSite queira fazer em sua loja virtual, deverão ser encaminhadas ao endereço [email protected]; e) A PenseSite.com não se responsabiliza por eventuais erros ortográficos no conteúdo da loja, e nem por direitos autorais de logomarcas, textos, imagens, sons, músicas, vídeos, etc, inseridos pelo Cliente PenseSite, na loja virtual; f) A PenseSite.com não se responsabiliza por eventuais erros em preços e promoções de produtos, nomes e descrição de produtos, informações para cálculo do frete, produtos em estoque e etc, inseridos na loja pelo Cliente PenseSite; Obs.: A manutenção de websites pela PenseSite.com, representa o compromisso da empresa em manter o site do Cliente PenseSite em pleno funcionamento, buscando sempre a melhoria de funcionalidade e navegabilidade dentro da web, assim como o aperfeiçoamento visual, quando necessário; compreendendo também as alterações necessárias das páginas do website, no que diz respeito a modificações em seu conteúdo, como alteração de banners, imagens, textos, etc. PenseSite.com www.pensesite.com [email protected] Tel.: (21) 99737-1384 Página 3/7 3 - VALORES DE LOCAÇÃO DA LOJA VIRTUAL a) A PenseSite.com cobrará pela locação da loja virtual, os seguintes valores de acordo com o Plano contratado, conforme a Tabela 3; PENSE LOJA I PENSE LOJA II Taxa de adesão: R$ 390,00 Taxa de adesão: R$ 490,00 Mensalidade: R$ 65,00 Mensalidade: R$ 75,00 Tabela 3 b) A PenseSite.com cobrará o primeiro pagamento no dia 10 do mês subsequente a aceitação deste contrato; c) O vencimento das mensalidades se dará todo dia 10 de cada mês. Após o dia 10 será cobrado uma multa de 10% e juros diários de 1%; d) O não pagamento da mensalidade por um período superior a 30 dias, acarretará na suspensão da hospedagem e dos serviços de manutenção e atualização do site; e) A taxa de adesão será paga apenas uma vez, na contratação do serviço. 4 – MEIOS DE PAGAMENTO INTEGRADOS A LOJA VIRTUAL a) A loja virtual ora contratada não inclui as negociações e providências necessárias para a utilização pelo Cliente PenseSite dos meios de pagamentos integrados a loja; b) A utilização da loja virtual ora contratada não implica em qualquer participação da PenseSite.com nas operações que venham a gerar os pagamentos que serão efetuados eletronicamente, transações essas que ocorrerão sem qualquer conhecimento, autorização, participação ou ingerência da PenseSite.com e sobre as quais a PenseSite.com não possui nenhuma responsabilidade; c) A loja virtual é capaz de processar transações eletrônicas de pagamento através dos meios de pagamentos relacionados no site www.pensesite.com. A PenseSite.com poderá, a seu exclusivo critério, disponibilizar outros meios de pagamento compatíveis com a loja virtual, bem como cancelar os meios atualmente existentes, mediante simples anúncio dos mesmos no site www.pensesite.com; PenseSite.com www.pensesite.com [email protected] Tel.: (21) 99737-1384 Página 4/7 d) Qualquer problema proveniente da transação realizada por meio de alguma destes meios de pagamento, deverá ser resolvido diretamente com as respectivas empresas que prestam este serviço, não tendo a PenseSite.com nenhuma responsabilidade sobre este assunto; e) Todas as transações deverão ser realizadas através dos meios de pagamento inclusos na loja virtual. 5 - FORMAS DE PAGAMENTO E REAJUSTE DAS MENSALIDADES f) Os pagamentos deverão ser feitos através de boleto bancário, enviados por e-mail para o endereço de e-mail informado pelo Cliente PenseSite; e no caso de o Cliente PenseSite não receber o boleto de cobrança com pelo menos 5 dias de antecedência ao vencimento da mensalidade, este deverá entrar em contato imediatamente com a PenseSite.com, a fim de informar um novo endereço de email; g) A fim de mantermos o equilíbrio financeiro do presente contrato, o valor inicialmente acertado poderá sofrer reajustes anuais de conformidade com as necessidades operacionais da PenseSite.com, e de acordo com as políticas de valores cobrados por provedores de internet, webdesigners, etc. 6 - DISPOSIÇÕES GERAIS a) Este contrato possui o prazo mínimo de 12 meses, sendo renovado automaticamente, estando o Cliente PenseSite obrigado a cumprir o prazo inicial sob pena de arcar com o pagamento de 3 mensalidades a título de multa contratual; b) Após os 12 meses iniciais, a PenseSite.com, assim como o Cliente PenseSite, poderão rescindir este contrato a qualquer momento, com aviso prévio e por escrito de no mínimo 1 mês de antecedência, respeitando-se o parágrafo anterior; c) Em caso de rescisão contratual, por qualquer motivo que seja, não ocorrerá a devolução ao Cliente PenseSite, de qualquer valor financeiro por parte da PenseSite.com, ou o pagamento de qualquer tipo de indenização ou compensação financeira ao Cliente PenseSite, por parte da PenseSite.com; d) Serviços de construção de banco de dados, anúncios e páginas exclusivas para clientes do Cliente PenseSite; desenvolvimento específico de softwares, sistemas e scripts; desenvolvimento de conteúdo interativo, como: livro virtual, catálogo, vitrine de produtos, jogos, etc; produção de músicas, textos, filmagens e fotografias; aluguel de banco de imagens e equipamentos específicos; produção de material publicitário, dentre outros, serão cobrados à parte deste contrato; PenseSite.com www.pensesite.com [email protected] Tel.: (21) 99737-1384 Página 5/7 e) No caso de o Cliente PenseSite não querer mais os serviços da PenseSite.com, por rescisão contratual realizada por qualquer motivo que seja, fica estabelecido que o Cliente PenseSite terá direito ao conteúdo próprio, como logomarcas, imagens, músicas, vídeos e textos. O layout da loja, bem como os softwares, formulários, sons, scripts, banners, animações, etc, utilizados em sua construção, manutenção e atualização, são propriedade intelectual da PenseSite.com; f) A partir da rescisão contratual, a PenseSite.com não será mais responsável pela hospedagem, atualização e manutenção da loja virtual em questão, sendo estes serviços automaticamente suspensos, eximindo-se a PenseSite.com de qualquer responsabilidade em relação ao site objeto deste contrato; g) A PenseSite.com se reserva o direito de divulgar a sua logomarca no rodapé do site ou sistema web desenvolvido por ela, tendo as dimensões de 190x30 pixels; h) A PenseSite.com não se responsabiliza por perda ou extravio de senhas de acesso do painel administrativo e das contas de e-mail do Cliente PenseSite. Caso o Cliente PenseSite perca a sua senha, este deverá entrar em contato com a PenseSite.com, através do e-mail cadastrado no ato da contratação do site, para solicitar uma nova senha de acesso. Fica eleito o foro da comarca de Niterói-RJ para dirimir eventuais controvérsias acerca deste contrato. Na expectativa de estarmos oferecendo a melhor solução para os serviços solicitados, aproveitamos a oportunidade para apresentar os nossos votos de sucesso e prosperidade para o nosso Cliente PenseSite.com e a sua família. Com apreço e consideração, atenciosamente, PenseSite.com PenseSite.com www.pensesite.com [email protected] Tel.: (21) 99737-1384 Página 6/7 De acordo: Nome do responsável: ____________________________________________________________________ Assinatura do responsável: ________________________________________________________________ CPF do responsável: __________________ Celular: _______________ Telefone: _________________ E-mail: ________________________________________________________________________________ Empresa: ____________________________________________ CNPJ: ___________________________ Endereço: ____________________________________________________________ CEP: ____________ Obs.: __________________________________________________________________________________ PenseSite.com www.pensesite.com [email protected] Tel.: (21) 99737-1384 Página 7/7