Avaliação Institucional
RESULTADOS
CURSO DE GESTÃO PÚBLICA
(EAD)
Curitiba, outubro de 2007.
ETAPAS DO PROJETO DE AVALIAÇÃO
INSTITUCIONAL
1) Constituição da Comissão de
avaliação
2) Identificação com as propostas
do SINAES
3) Elaboração preliminar de
instrumentos de avaliação
4) Disseminação interna da
proposta e sensibilização da
comunidade acadêmica
5) Reuniões, seminários etc.,
para ampliação e melhorias no
instrumento preliminar de
avaliação.
6) Aprazamentos de atividades,
com priorizações de ações e
estabelecimentos de
comissões responsáveis pela
execução.
7) Ampla divulgação do programa
de auto-avaliação.
8) Aplicação da auto-avaliação
9) Tabulação e interpretação dos
dados obtidos
10) Alimentação de informações
aos envolvidos
11) Publicação dos resultados
12) Balanço crítico da autoavaliação
13) Elaboração do plano de ação
para soluções de
oportunidades de melhorias
14) Elaboração do Relatório Geral
15) Revisão dos procedimentos,
buscando aperfeiçoamentos.
Aspectos que influenciam a satisfação dos
alunos dos CST EAD em relação à
FATEC Internacional
Atenção Tutores (7,3%)
Dúvidas Tutores (7,5%)
Único (8,5%)
Telesala (5,2%)
Secretaria (10%)
Professores (8,5%)
Orgulho (53,7%)
76,70%
Satisfação
Fidelidade
Atitudinal
Dúv. Tut Telesala (N.S.)
Int. Tut. Telesala (N.S.)
Conhec. Tut. Teles (N.S.)
Valor Percebido(N.S.)
NS Não Significativo
Fonte: adaptado do barômetro sueco.
Qualidade percebida em
relação ao ensino da FATEC Internacional:
Melhor resultado
Média
Conhecimento do tutor da telessala a
respeito de datas e prazos
Menor resultado
8,64
Média
Velocidade na atualização das
informações do ÚNICO (sistema
internet)
7,17
Média Geral dos professores do
Curso de Gestão Pública EAD
GESTÃO PÚBLICA
8,81
Média Geral de Satisfação do
Curso de Gestão Pública EAD
GESTÃO PÚBLICA
7,89