R. Senador Dantas, 117/ Loja H - Centro - Rio de Janeiro/ RJ - 20031-911 Ano 14 Ed 71 The book is t on on the table É hora de tirar o ensino de idiomas da sala de aula e levá-lo para a prática. Se você não se preparou para a Copa, ainda há tempo de focar nas Olimpíadas FISK inicia parceria com a e oferece curso visando os jogos de 2016 SEGURO AUTOMÓVEL: O que itens como cuidados com seu pet, transporte para grávidas e outros serviços inusitados têm a ver com a sua apólice? DESCONTO EM POUSADAS E HOTÉIS: Revista 71 1 BENEFÍCIO JURÍDICO: Cuidado com as compras online Seja por uma temporada ou só por um dia, é hora de relaxar Ed. 71 Junho, Julho e Agosto de 2014 Revista da ASSIST Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do RJ Tendo sido declarada entidade de Utilidade Pública através de atos do Executivo a vista do decreto 13.286 de 1989 e decreto-lei 179/79 investe em ouvidoria para 04 otimizar atendimento aos Beneficiários momentos da última edição 05 Grandes do Baile de Salão dos Associados Fotos: sxc.hu Notícias da Instituições das Zonas Norte e Oeste recebem doações de leite em pó, impressoras e cadeiras 06 Coluna Fazendo a Diferença Como não transformar o lenço de Saúde & Bem-Estar 07 papel em acessório dessa estação retoma benefício de 09 Associação Desconto em Medicamentos Casa, Carro & Companhia Seguradoras atraem clientes 11 com serviços diferenciados a passo para segurar seu 14 Passo automóvel com parceira da Já se matriculou em um curso Educação & Cultura 16 de idiomas? O momento é já! têm 50% 20 Beneficiários de desconto na FISK O charme de Petrópolis, Lazer & Diversão Conheça os seus direitos nas compras em lojas virtuais Se sentiu lesado? O Benefício pode ajudar Jurídico Quadro de Profissionais Coladoradores Relação de Convênios e parcerias 25 26 29 30 Cidadania Em Dia Coluna Prato do Dia 22 Teresópolis e Campos de Jordão de alguma pousada na 24 Gosta Região Serrana? Indique! As variações da cana de açúcar e 28 suas inúmeras propriedades 28 Mousse de quentão sxc.hu Notícias da SUA VOZ Editorial “Olá, Hello! ¡Hola!” Já que sediamos a Copa do Mundo e prestes a receber os Jogos Olímpicos, vamos discutir até que ponto é importante dominar outras línguas, sobretudo o Inglês, para aproveitar as oportunidades profissionais geradas por estes eventos. Apresentamos ainda dicas de diversão na Região Serrana e como se prevenir de doenças típicas do inverno. Você também ficará sabendo o que as seguradoras de auto estão fazendo para diversificar seus produtos e aprender uma deliciosa receita de mousse de quentão. Boa leitura! REVISTA 71 Junho, julho e agosto de 2014 Edição: Informativo da ASSIST Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do Rio de Janeiro Diretor-Presidente: Marco Aurélio da Costa Editor: Fabio Francisco (Reg.: JP 24546 RJ) Projeto Gráfico, Diagramação e Capa: Departamento de Comunicação Textos: Fabio Francisco Impressão: Gráfica SmartPrinter Tiragem: 12 mil exemplares Distribuição: Paradigma Postagens e Serviços Ltda. criação: Roberta Gomes e Linike Araújo - Tel.: (21) 2142-5187 Redação: R. Senador Dantas 117/ 317 Centro, Rio de Janeiro - RJ - 20031-911 E-mail: [email protected] Os produtos e serviços anunciados são de responsabilidade exclusiva dos seus anunciantes. implanta serviço de Ouvidoria É mais um canal de interação que visa solucionar dúvidas e reclamações O objetivo do serviço é de defender com imparcialidade os direitos dos Associados perante a associação, de promover melhorias no atendimento e de estreitar cada vez mais o relacionamento e o seu corpo asentre a sociativo. Revisa dúvidas, reclamações e solicitações já atendidas pelo Setor de Atendimento ao Associado. Todas as demandas são analisadas criteriosamente e diretamente encaminhadas às áreas competentes. Através destas interações, buscamos identificar oportunidades de melhorias em processos, sempre com foco no Associado. 4 Revista 71 Lembramos que para ser encaminhada à Ouvidoria, a questão deve necessariamente ter passado pelo Atendimento Pessoal da sem ter tido uma solução satisfatória sob o ponto de vista do Beneficiário. O Associado pode entrar em contato com a Ouvidoria através do email: [email protected] Lembramos que é importante informar na mensagem o protocolo do atendimento anterior, além de fornecer o maior número possível de informações sobre sua dificuldade. Isso agilizará o tratamento de sua solicitação. ADEQUAÇÃO FESTA! RITMO DE FESTA A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou no dia 3 de julho o percentual de 9,65% para correção dos valores de planos individuais e familiares. O novo índice será usado como parâmetro para a adequação da contribuição associativa, mesmo a não sendo um plano de saúde comercial. A é enquadrada como entidade de Autogestão e só disponibiliza benefícios coletivos. Como a divulgação do reajuste não ocorreu em tempo hábil, a diferença de valores será recolhida retroativamente no mês de agosto. A adequação da contribuição associativa é prevista na Proposta de Admissão e visa a manutenção dos benefícios disponibilizados pela Associação. Copa do Mundo embala o 24ª Baile Beneficente /Appai O clima de Copa do Mundo marcou a 24ª edição do Baile Beneficente dos Alunos Associados da Dança de Salão /Appai. O evento aconteceu no clube Ribalta, no dia 7 de junho, e contou com a presença de quase três mil participantes. A decoração especial com tema inspirado na Seleção Brasileira de Futebol transformou o baile num verdadeiro Maracanã de alegria e gingado, assim como jogam os nossos ídolos em campo. O baile contou com diversos ritmos, entre eles, samba, bolero e soltinho. Já para os amantes de ritmos mais quentes, não faltou também forró, salsa e zouk. Todas as latas de leite arrecadadas com a troca dos ingressos serão doadas a instituições carentes e, posteriormente, divulgadas na Coluna Fazendo a Diferença. Sorteio CAPEMISA Fotos: Comunicação Contemplados de março, abril e maio: Edson Marcos Campos da Rocha Grauto Dilelis de Resende Sousa (Marinha Papem) José Fernandes de Alcantara Pessoa Marcelo Valentim Manzano Mauro S. da Silva Pinto (UFRJ) Rosangela Baptista Soares Para concorrer aos sorteios, o Associado deve estar em dia com a documentação pessoal e a contribuição associativa. Atualize seus dados pelos telefones (21) 2142-5100 ou 2217-3800. Revista 71 5 PARCERIAS BEM Emergências Médicas tem novo telefone A partir de agora, para acionar o serviço de emergência é preciso ligar para: 0300 117 2855. A substituição do número visa melhorar a qualidade das chamadas, tão importantes em momentos de emergência. Divulgação ANS divulga reajuste de 9,65% Você realiza ações de voluntariado? Envie seu projeto para [email protected] Fotos: Comunicação Coluna Fazendo a Diferença “Será de extrema utilidade para organizarmos nossa parte admistrativa”, agradece Wanderson Lima, administrador da Casa de Apoio à Criança do Câncer São Vicente de Paulo Solidariedade em dose tripla Associação doa leite em pó e equipamentos de escritório M ais três instituições de amparo a crianças e a idosos foram beneficiadas com doações da . Além das latas de leite em pó, foram entregues cadeiras de escritório e impressoras. A Casa de Apoio à Criança do Câncer São Vicente de Paulo, em Irajá, recebeu dois aparelhos de fax/impressoras. Wanderson Lima, que é um dos administradores, destacou a importância do equipamento para a instituição. “Será de extrema utilidade para organizarmos a nossa parte admistrativa”. O Orfanato Santa Rita de Cássia, na Praça Seca, também ganhou duas impressoras. O espaço atende 80 meninas entre 4 e 17 anos. Já o Centro Geriátrico Manancial, que fica no bairro de Santíssimo, recebeu 90 latas de leite em pó, duas impressoras e 13 cadeiras de escritório. Se você quiser ajudar ou conhecer essas instituições, anote os contatos: Casa de Apoio à Criança do Câncer São Vicente de Paulo: (21) 2471-2008, Orfanato Santa Rita de Cássia: (21) 2425-2207 e Centro Geriátrico Manancial: (21) 3463-8959. Ao lado, a institução de Santíssimo contemplada com as doações. Já no alto, a representante do orfanato Santa Rita de Cássia (à esq.) recebe uma das impressoras doadas das mãos da funcionária da Revista 71 6 Revista 6 71 sxc.hu Saúde & Bem-Estar Existe vida após a gripe O inverno chegou e trouxe com ele o aumento dos casos de doenças respiratórias, como gripes, resfriados e pneumonias. Veja nas paginas seguintes como evitá-las ou sair delas Por Fabio Francisco J á estamos oficialmente no inverno. O que poderia ser um alívio para os dias quentes que castigam boa parte do ano, se transforma num pesadelo para muitas pessoas. A baixa umidade do ar e a permanência em ambientes fechados provocam o aumento dos casos de problemas respiratórios, como resfriados, gripes, pneumonias e também crises de asma e de bronquite. Outro efeito muito comum causado pela estação é a baixa imunidade das pessoas, deixando mais predispostas a desenvolver a asma. Segundo a Organização Mundial da Saúde, mais de 16 milhões de brasileiros são atingidos pela doença, com índice de mortalidade que chega a três mil pessoas por ano. Apesar das frequentes campanhas de vacinação contra os principais vírus da gripe, a doença registra os maiores índices no inverno. O contágio é fácil e o perigo está em locais com grande circulação de pessoas, como metrô, trens e ônibus. Por isso é importante manter a higiene mais frequente, principalmente ao tocar superfícies. Lave constantemente as mãos e, se possível, use álcool em gel. A gripe é causada pelo vírus influenza. Os sintomas mais comuns são dores no corpo, febre, dores nos olhos, cansaço e vermelhidão no rosto. A partir do segundo dia os sintomas respiratórios ganham força, como a tosse seca, dor de garganta e congestão nasal. A doença pode durar até três semanas e não faz distinção de idade. Segundo a médica auditora da , Dra. Luciana Cyrino Legey, no caso de crianças e idosos, é preciso atenção redobrada. “As crianças são mais suscetíveis devido ao convívio em creches, onde uma contamina a outra, além do ambiente fechado”, avalia. Ela afirma que pacientes sxc.hu Revista 71 8 Pais, cuidadores e babás podem tomar vacinas contra gripe, sarampo, catapora e até coqueluche – esta última deve ser tomada pelos adultos de dez em dez anos. Além de deixar as crianças mais protegidas, essa precaução faz com que os adultos cuidem da sua saúde e fiquem com as vacinas em dia Desconto em Medicamentos com doenças respiratórias crônicas são mais suscetíveis a desenvolver sintomas mais graves, como insuficiência respiratória. “Neste caso, o paciente deve procurar imediatamente o Pronto-Socorro”, orienta. Ao contrário do que muita gente acredita, gripe não é sinônimo de resfriado. Muito pelo contrário. O resfriado é mais brando e causa menos complicações. O paciente apresenta febre baixa, coriza (escorrimento transparente), irritação da garganta e congestão nasal. Normalmente os sintomas não passam de cinco dias. Os vírus causadores do resfriado possuem a capacidade de mudar suas características, o que torna quase impossível o corpo adquirir imunidade. Por isso a doença é mais frequente. Outra doença bem comum nesta época do ano é a bronquite. Ela se caracteriza por uma inflamação nos canais que conduzem o ar para os pulmões, conhecido por brônquios, podendo ser aguda ou crônica. Os sintomas são falta de ar, chiado no peito, respiração ofegante, tosse seca, secreção nasal (no começo, o catarro tem cor e textura semelhantes às da clara de ovo), febre baixa. O vírus entra pelas vias respiratórias, por isso é importante evitar locais fechados, com muita aglomeração e pessoas. Já a pneumonia é uma inflamação ou infecção que ataca os pulmões, sobretudo quando o sistema de defesa foi debilitado por outro problema, como gripe, por exem- Drogaria Cristal oferece desconto C omo lemos na matéria, o inverno pode aumentar o número de casos de doenças respiratórias. Muitas vezes, um tratamento preventivo ao longo do ano reduz as chances de passar a estação mais fria do ano sob cuidados médicos. Os Associados e Beneficiácontam com o rios Benefício Saúde, que disponibiliza assistências médica e odontológica ambulatoriais básicas coletivas sem nenhum custo adicional. Mas o que adianta um trata- plo. A doença é extremamente perigosa porque favorece a entrada de outros vírus aos pulmões, podendo levar a morte. Ambientes fechados, com poeira e roupas guardadas por muito tempo são situações típicas para gerar crises aos asmáticos. A doença é muito parecida com a bronquite, porém não tem cura. Um paciente com asma sempre terá asma. Os médicos orientam que pessoas com esse tipo de alergia devem manter os ambientes bem ventilados e limpos, além de evitar o acumulo e poeira nas roupas. Revista 71 9 mento adequado sem medicação para auxiliar na cura ou prevenção de doenças. É por isso que firmou parceria com a Drogaria Cristal. O estabelecimento oferece desconto de 15% para medicamentos de marca e 20% na compra de genéricos. Para ter direto a essa vantagem basta apresentar a carteirinha de associado no caixa. Por enquanto, os descontos são válidos apenas na unidade do Centro do Rio: Av Churchill, 13 B – Centro. Telefone: (21) 2533-3574 Esses cuidados ajudam a evitar os sintomas da doença, que são basicamente caracterizados por tosse, chiado, sensação de pressão no peito e falta de ar. Hábitos de higiene O contágio dessas doenças é basicamente pelo ar ou em contato com objetos contaminados. Por isso, é importante adotar alguns hábitos de higiene, que podem evitar muitos problemas. O primeiro deles é lavar as mãos frequentemente. Utilize sabão e se possível sxc.hu Cuidados para passar o inverno livre de doenças Lave bem as mãos - Mantenha as mãos higienizadas principalmente antes e depois de se alimentar, após espirrar ou tossir e depois de usar o banheiro. Só água não é suficiente. Lave as mãos com sabão antibacteriano e esfregue-as por pelo menos 20 segundos. Isso dará tempo para a água e o sabão entrarem em contato com os germes e removê-los de sua pele. Se o banheiro tiver um secador de mãos, use-o em vez de usar toalhas de papel. O calor adicional ajudará a matar os germes Tenha uma alimentação balanceada e rica em alimentos naturais - Consuma frutas e verduras que contenham vitamina C como laranja, limão, couve, rúcula e outros. Tenha uma boa noite de sono - Essencial para manter a saúde em dia. Pratique atividade física - Regularmente. Tenha um umidificador de ar no ambiente - Em climas secos é comum o aumento de casos de sinusite. Por isso, é recomendável o uso do aparelho. Tome muito líquido - Isso facilitar a expectoração. Tenha atenção redobrada com as crianças - É importante lavar constantemente as mãos, brinquedos e objetos pessoais. Nas creche, os pequenos não devem dormir muito próximos. Fonte: Ministério da Saúde álcool em gel. Também não é aconselhável compartilhar objetos pessoais com indivíduos que apresentam sintomas de gripe ou qualquer outra doença da temporada. “Não levar as mãos aos olhos, boca ou nariz depois de ter tocado em objetos de uso coletivo e muito menos compartilhar copos, talheres ou objetos de uso pessoal”, recomenda a médica auditora. A especialista explica que lugares úmidos e frios favorecem a multiplicação do vírus. Por isso, manter os ambientes ventilados e iluminados com luz solar também ajuda na prevenção. Lavar as mãos é o primeiro e mais simples hábito de higiene a ser adotado para prevenir doenças respiratórias. Manter os ambientes iluminados com luz solar também ajuda sxc.hu Casa, Carro & Companhia Além do trivial Não é de hoje que seguradoras oferecem a seus clientes serviços adicionais que vão desde descontos em estabelecimentos a check up mecânico. Tudo isso sem deixar de assegurar o seu veículo Por Fabio Francisco Revista 71 11 Assistência residencial 24h O serviço garante reparos emergenciais em elétrica, hidráulica, chaveiro, desentupimento e a indicação de profissionais para a realização dos serviços. Esse atendimento funciona 24horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados e podem ser solicitados através da central do cliente. Os seguros residenciais já contam com esse serviço, mas algumas seguradoras de auto como a Sul América disponibilizam de modo limitado esse benefício. J á se foi o tempo em que as seguradoras de automóveis cuidavam apenas de sinistros. Elas hoje oferecem uma infinidade de serviços e vantagens que já caíram no gosto dos motoristas. Os mimos vão desde check up de férias para o veículo a curso de direção ou mesmo descontos em lojas e estacionamentos. Há também pacotes de serviços especiais para mulheres e jovens, inclusive com valores reduzidos. É um mundo de vantagem cada vez mais personalizado, que muitas vezes já estão incluídas na apólice e o motorista desconhece. O setor automobilístico, tradicionalmente, é um dos mais aquecidos no Brasil. A explicação para este fenômeno é simples: o sonho do carro na garagem é compartilhado por milhares de brasileiros e o seguro de automóveis acaba sendo indispensável, principalmente para quem vive em grandes cidades. Diante a forte concorrência num setor cada vez mais forte, a saída encontrada por muitas empresas foi diversificar os produtos oferecidos além da atividade de assegurar veículos. E nesse leque Check up de férias O assegurado pode levar até três carros a um dos Centros Automotivos Porto Seguro para fazer um check-up grátis durante a vigência da sua apólice. Já o check up de férias é realizado sazonalmente, sempre antes dos períodos de maior movimento na estrada, como Natal, Carnaval e feriados prolongados. Este último o cliente paga um valor reduzido pelo serviço. A Porto Seguro e a Sul América disponibilizam esse serviço. Verifique a cobertura na sua apólice. de opções, encontramos um pouco de tudo. Além da assistência 24 horas, a Porto Seguro, por exemplo, oferece desconto em estacionamentos, check ups gratuitos nos Centros Automotivos da rede, serviços à residência, atendimento de help desk e cuidados para o seu pet. A empresa conta também com produtos voltados exclusivamente para mulheres e jovens, como taxas reduzidas, cursos de direção e até atendimento à Lei Seca. Já a SulAméricas criou um programa chamado SulAmérica Mais, um clube de vantagens que disponibiliza descontos em centenas de estabelecimentos comerciais. O cliente pode ainda usufruir de serviços como check up mecânico, assistência residencial 24h, descontos em consultas médicas e odontológicas. Além disso, é possível pagar bem menos em muitos estacionamentos particulares espalhados pelo Brasil. Assistência emergencial para grávidas Trata-se de um serviço exclusivo de transporte emergencial para gestantes. Ou seja, no momento de uma necessidade na qual a gestante precisa de um atendimento urgente, seja em casa ou enquanto dirige, a seguradora disponibiliza um táxi terrestre para realizar o transporte da gestante até o hospital ou local por ela indicado. A Mapfre Seguradora e o BB Seguro Auto (Banco do Brasil) contam com essa cobertura adicional. Fotos: sxc.hu Não pense que os serviços extras param por aí. A HDI Seguros garante reembolso referente às despesas médico-hospitalares de qualquer passageiro presente no interior do veículo sinistrado. E para quem gosta de viajar além das fronteiras brasileiras, a empresa estende o perímetro de cobertura aos países das três Américas. A Mapfre Seguradora e o BB Seguro Auto (Banco do Brasil) contam com todas as coberturas já citadas acima e uma especial para as futuras mamães: Assistên- cia emergencial para grávidas. Mas é bom ficar atento as condições de uso dessas facilidades. Segundo o corretor de seguros Joel Grimbel, nem todas essas vantagens são gratuitas. “Algumas delas fazem parte de pacote de benefícios contratados à parte. O valor é reduzido, levando em conta à quantidade de serviços que o cliente terá direito. Há a possibilidade ainda de dividir nas parcelas do contrato”, orienta. Grimbel avalia que mesmo senRevista 71 13 Help desk Suporte para resolver problemas como uso de programas e aplicativos, diagnósticos e soluções de problemas relacionados a vírus, suporte para configuração de redes Wi-Fi, entre outros. O atendimento é feito por telefone. Algumas seguradoras disponibiliza uma visita técnica, com mão de obra gratuita, nas cidades atendidas pelo serviço. É um benefício relativamente comum e cobertos pela Porto Seguro, BB Seguro, Mapfre entre outros. do bons serviços, é preciso saber se realmente são necessários para o dia a dia. “Para famílias que pegam a estrada frequentemente, ou para casa de praia ou de serra, um pacote adicional que contemple check up mecânico, carro reserva e guinchos sem quilometragem seriam importantes. Mas se o carro é apenas usado nos finais de semana em trajetos curtos, contratar esse serviço não seria tão necessário. Antes de contratar algum desses produtos adicionais, verifique a sua real necessidade”, afirma. Seguro Automóvel Como usufruir do benefício opcional de Seguro para Automóveis A possui parceria com corretoras e seguradoras para atender aos associados que pretenderem fazer o seguro de seu automóvel. Assim, é possível aliar os interesses do grupo associativo com a segurança de ter o seu bem protegido. Para fazer o cálculo, entre em contato com o Núcleo de Atendimento ao Associado, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Se preferir, venha pessoalmente à sede trazendo a cópia dos seguintes documentos: DUT, carteira de habilitação, identidade, CPF e homologação. Em caso de dúvidas, telefone para (21) 2142-5110, 2142-5176/5120 ou mande um e-mail para corretora@localizadoraseguros. com.br A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco e às condições das seguradoras. Algumas destas vantagens fazem parte de pacote de benefícios contratados à parte. O valor é reduzido, levando em conta a quantidade de serviços que o cliente terá direito. Há a possibilidade ainda de dividir nas parcelas do contrato” Joel Grimbel, corretor de seguros Descontos em estabelecimentos Os descontos podem variar entre 10% a 50% em diversos estabelecimentos comerciais, serviços, consultórios médicos, clínicas, além de estacionamentos por todo Brasil. A maioria dessas seguradoras oferece algumas dessas vantagens. No caso da Porto Seguro e Sul Américas, o cliente consegue descontos numa grande rede de estacionamento, inclusive de shopping. Já a Porto Seguro oferece descontos aos seus assegurados em Seguro Viagem, também oferecidos pela empresa. sxc.hu Cuidados com o animal de estimação Proteção até para seu animal de estimação. Este benefício dá direito a atendimentos veterinários com clínico geral para cães e gatos nos veterinários credenciados e retornos em até 15 dias. Em todas as seguradoras, esse serviço possui cobrança adicional e faz parte de um pacote de vantagens. Vale a pena aderir se o seu animalzinho precisa de muitos cuidados, como tosa regular e banho. Revista 71 14 Revista 71 15 Educação & Cultura Como está o seu inglês? iStock Com a chegada de grandes eventos ao Brasil e a migração cada vez maior de multinacionais, dominar outros idiomas tem sido cada vez mais necessário para sobrevivência no mercado de trabalho Por Fabio Francisco Dominar o maior número de línguas certamente eleva as chances de obter sucesso na vida profissional. Essa regra é básica, ainda mais num mundo conectado, globalizado e sem fronteiras H á muito tempo que o Brasil abandonou a imagem de país apagado no cenário internacional. Nos últimos anos, recebeu eventos internacionais importantes, como os Jogos Panamericanos e a Jornada Mundial da Juventude e, agora, estamos vivendo o reflexo de sediar a Copa do Mundo de Futebol. Por conta disso, a presença constante de estrangeiros é uma realidade, bem como a necessidade de dominar outros idiomas. E não apenas para se comunicar nas ruas: muitas empresas multinacionais estão de malas prontas para o Brasil e aprender a língua inglesa e a espanhola pode ser o diferencial Revista 71 17 Fotos: sxc.hu para uma vida promissora no mundo empresarial. Dominar o maior número de línguas certamente eleva as chances de obter sucesso na vida profissional. Essa regra é básica, ainda mais num mundo conectado, globalizado e sem fronteiras. Mas é o inglês que está presente no mercado de trabalho. É a língua chave para o mundo dos negócios. Conhecê-la não é apenas uma opção de qualificação. É uma necessidade, uma tática de sobrevivência num ambiente cada vez mais competitivo. O modo prático para perceber essa necessidade é justificado pelo fato de que a crescente visibilidade do país no cenário internacional impulsiona a migração de empresas estrangeiras à procura de novos mercados. Só os eventos esportivos deste ano e de 2016 devem atrair mais de 500 mil turistas, segundo dados do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur). Já o Ministério dos Esportes estima que 770 mil postos de trabalho serão criados, principalmente nas áreas de serviços. Apesar da crescente demanda pelo segundo idioma, apenas 5% da população brasileira domina totalmente o inglês, segundo levantamento do British Council, organização sem fins lucrativos e divulgada no Catho Online. Outra pesquisa, da Robert Half – uma das principais empresas de recrutamento do mundo –, mostra que são poucos os profissionais que possuem o domínio da língua, mesmo em cargos de elevado nível hierárquico. O levan- Pelas oportunidades de negócios geradas e pela grande quantidade de turistas no país, a Copa do Mundo foi um grande incentivo ao aprendizado de idiomas. Quem não aproveitou o momento ainda pode contar com as Olimpíadas. O evento é especialmente interessante aos cariocas, uma vez que todas as atividades (e estrangeiros) vão se concentrar na cidade Só dois em cada dez executivos brasileiros apresentam nível avançado de inglês. A defazagem é grande até em cargos de alto nível hierárquico Programa LICOM da UERJ é opção para quem quer aprender alemão, grego, francês, italiano e japonês O LICOM (Línguas para Comunidade) é um programa de ensino de idiomas oferecido pelo Instituto de Letras da UERJ. São cursos e oficinas de alemão, francês, grego, italiano, japonês e latim (além de inglês e espanhol) e de português voltado para o aprimoramento da gramática e uso das novas regras ortográficas. As aulas são ministradas por estagiários do Departamento de Letras sob a coordenação de professores do Instituto. A ele estão vinculados projetos específicos como o LETI (Línguas Estrangeiras para a Terceira Idade), que colabora para enriquecer e manter ativa a capacidade intelectual, linguística e cultural de alunos da terceira idade. Já as Oficinas de Línguas Estrangeiras na Escola (OLEE) tem foco no aprendizado de línguas dos estudantes do Instituto de Aplicação Fernando Rodrigues da Silveira (Cap/UERJ). As aulas são abertas para a comunidade em geral, no entanto, é preciso participar de um sorteio de vagas e fazer o teste de nivelamento. Informe-se mais em http://www.licomletrasuerj.pro.br Revista 71 18 tamento foi realizado com cem diretores de recursos humanos de empresas brasileiras e constatou que apenas 20% dos funcionários entrevistados responderam que se encontram no nível avançado. Segunda língua esbarra na condição financeira O gerente de Marketing das unidades I e II da Fisk, no Centro do Rio, Marcos Palhares, concorda que há necessidade de aumentar o número de falantes da língua inglesa no país, mas aponta fatores culturais e financeiros que bloqueiam o acesso ao segundo idioma. “Quem domina outra língua provavelmente será mais bem remunerado e terá facilidades em promoções dentro das empresas. Mas nem todo mundo pode pagar um curso e a escola pública não tem o perfil de incentivar o ensino de línguas visando um conhecimento mais profundo. Somente as escolas particulares e as bilíngues têm essa preocupação, porém são frequentadas por classe mais altas”, avalia. E justamente por não dominar o inglês fez com que o sonho da estudante de engenharia Letícia Braga de estagiar numa das maiores empresas do setor de petróleo fosse adiado. Ela foi aprovada na seleção que testa conhecimentos específicos, mas não ficou com a vaga. A entrevista pessoal seria em inglês. “Nunca fiz curso de inglês. O que eu sabia era do tempo da escola. Meus pais não tinham condições de pagar um curso. Ou estudava numa escola particular ou fazia inglês”, lamenta a estudante. Por conta do triste episódio, o avô resolveu ajudar a moça nas mensalidades de um curso. “Sei que é importante ter outra língua. Mas na próxima vez vou passar”. Mesmo para que está empregado, o conhecimento de outras línguas pode abrir portas. Foi o que aconteceu com Eurípedes Barbosa. Ele e outros funcionários de um tradicional restaurante de Niterói receberam aulas de inglês para atendimento a turistas. Como apresentou facilidades em aprender o idioma, foi promovido. De ajudante de cozinha agora é garçom. “Foi uma mudança significativa. Meu salário aumentou e hoje tenho proposta para trabalhar em outros lugares”, comemora. Apenas 5% da população brasileira domina totalmente a língua inglesa, segundo levantamento do British Council Parceria Educação “Hoje as pessoas têm O gerente de Marketing das unidades Fisk I e II do Centro do Rio falou sobre a recente parceria da Associação com a escola de idiomas. Destaque para o May I Help You?, curso voltado a quem quer se preparar para os jogos de 2016 O curso de idiomas Fisk é a mais nova parceira da . A partir de agora, Associados e Beneficiários poderão aprender outras línguas com descontos e vantagens especiais. A Fisk oferece curso de inglês, espanhol e francês. Em breve terá também alemão e italiano. As turmas são reduzidas e o método de ensino é moderno e dinâmico. Os descontos são válidos apenas para as duas unidades no Centro do Rio (confira o final da matéria). Marcos Palhares, gerente de Marketing das filiais do Centro do Rio, dá a seguir mais detalhes sobre essa parceria tão promissora. das. Vejo isso como fundamental. Apesar de a Copa do Mundo ainda ser uma realidade, pois sem dúvidas estamos convivendo com o refexo dela, teremos outros eventos esportivos, como as Olimpíadas, por exemplo. Ainda dá tempo e vale a pena se dedicar. Dominar outra língua, sobretudo o inglês é essencial para se manter vivo e competitivo no mercado de trabalho. Está comprovado que o profissional que domina uma segunda língua tem mais chances de conseguir emprego ou mesmo promoções na empresa. A falta dele pode fechar muitas portas. : É cada vez REVISTA maior o número de empresas estrangeiras no Brasil. Além disso, estamos sediando eventos esportivos internacionais importantes. Dominar outras línguas se torna essencial para aproveitar essas oportunidades? M.P.: Por estarmos atuando no Centro, percebo basicamente que o nosso público é de adultos que buscam aperfeiçoar o inglês ou mesmo em busca de aprender a língua. Quase sempre é por motivo profissional, ou para almejar uma promoção ou mesmo mudar Marcos Palhares: Sem dúvi- R.A.: Qual é o perfil do aluno de idiomas hoje? A nossa formação varia em três anos e meio. Ao final, o aluno fará o Michigan English Test (MET), exame de grande prestígio internancional e desenvolvido por CambridgeMichigan Language Assessments (CaMLA) Marcos Palhares, gerente de marketing das filiais da FISK no Centro do Rio de Janeiro pressa em aprender” Fotos: Divulgação Marcos Palhares, gerente de Marketing das unidades I e II do Centro do Rio, apresenta o centro de ensino, cuja marca vem do sobrenome do fundador, Richard Fisk. A escola é tradicionalmente conhecida por ensinar inglês e espanhol, mas também oferece turmas de francês, informática e português para brasileiros e prepara novas classes de alemão e italiano de área. O mercado exige que o funcionário fale outras línguas. Nas unidades de bairro, o perfil muda um pouco, mas o objetivo é o mesmo: sem outra língua não acompanhamos as transformações do tempo. R.A.: Para atingir esse público adulto que visa o mercado de trabalho, a Fisk tem alguma metodologia específica? M.P.: O nosso curso tradicional ja tem esse perfil. Além disso, criamos o May I Help You? justamente para atender a demanda específica dos profissionais que já atuam ou desejam atuar na recepção de turistas estrangeiros, viagens a negócios ou até mesmo lazer. É um curso de conversação em inglês prático e rápido, dura apenas um ano e ajuda o aluno a interagir com pessoas de todo o mundo. R.A.: O método de ensino dos cursos de idiomas necessitou de adaptações ao tempo. A tecnologia entrou nas salas de aula e o ensino ficou mais dinamizado. Como a Fisk acompanhou esse processo? M.P.: Hoje em dia as pessoas têm pressa em aprender. O merca- Revista 71 21 do está competitivo, mas a Fisk tem um diferencial. A nossa formação varia em três anos e meio. Ao final, o aluno fará o Michigan English Test (MET), exame de grande prestígio internancional e desenvolvido por Cambridge-Michigan Language Assessments (CaMLA), uma associação de duas das mais respeitadas universidades do mundo. Além disso, temos a preocupação de buscar professores com experiência corporativa justamente para atender essa demanda empresarial, já que ele pode trabalhar com termos técnicos específico da rotina das empresas. R.A.: O que o Associado pode esperar dessa parceria com a Fisk? M.P.: O Associado e seus dependentes terão acesso a um curso de qualidade, com metodologia de ensino moderna e melhor custo do mercado. Todos estão convidados a conhecer nossas unidades e desfrutar dos descontos especiais exclusivos. Unidades Fisk participantes: Av. Almirante Barroso 72, sobreloja. R. Acre 65, sobreloja, ambos no Centro do Rio. Tels.: 2262-0249 ou 2220-1045 Acesse: www.fiskprime.com.br sxc.hu Lazer & Diversão Clima intimista Basta o inverno chegar para a Região Serrana do Rio e Campos de Jordão receberem uma multidão de gente em busca do astral romântico e agradável Da Redação Reprodução Na Pousada São Benedito, em Campos do Jordão, o hóspede escolhe entre os aconchegantes chalés com cozinha americana ou apartamentos com TV e aquecedor. Algumas suítes possuem hidromassagem e lareira C orrer do frio! Nem pensar. É durante o inverno, com as baixas temperaturas, que as pessoas preferem curtir um final de semana aproveitando todas as potencialidades que a região de montanha e serra oferecem. Cidades como Campos do Jordão, em São Paulo, e Petrópolis e Teresópolis, no Rio de Janeiro, tornam-se o destino ideal para quem quer desfrutar de uma bela vista, ar puro e um clima romântico ou até mesmo fugir da agitação da cidade grande e buscar refúgio próximo a natureza. Além das muitas atrações, como festivais de inverno e encontros gastronôtem micos, o Associado descontos em algumas pousadas. Agora é só arrumar as malas e colocar o pé na estrada. O friozinho batendo na porta pode desencorajar muita gente a pegar a estrada. Mas há quem prefira reunir a família e aproveitar os encantos da estação mais fria do ano. Um dos destinos mais procurados é o município paulista de Campos do Jordão. A apenas quatro horas de carro do Rio, a “Suíça brasileira”, como é conhecida, chama a atenção pela arquitetura europeia, com construções requintadas. A cidade oferece farta variedade gastronômica com muitos restaurantes e bares. Nessa época do ano, são comuns os festivais de inverno, sempre regado a muito vinho. Onde ficar: Pousada Recanto São Benedito (Campos de Jordão) R. Benedito Olímpio de Miranda, 1230, Alto da Boa Vista Tel: (12) 3662-5126 www.recantosaobenedito.com.br Pousada Albuquerque (Teresópolis) R. Guatemala, 50, Albuquerque Tel: (21) 2644-6757/ 2644-7961 www.pousadaalbuquerque.com.br Chalé da Montanha (Petrópolis) Estr. Rio-Petrópolis, km 93 – Pq. da Serra Tel: (24) 2242-5250 www.chaledamontanha.tur.br Inverno aquece procura pela Região Serrana do Rio: Quem está em busca de eventos culturais, boa gastronomia e noites frias, pode aproveitar os festivais de invernos nas regiões serranas do Rio de Janeiro e de São Paulo. Em Nova Friburgo, destino muito procurado pelos cariocas nessa época do ano, o evento acontece entre os dias 18 e 27 de julho e promete muitas atrações por toda a cidade. Já em Campos de Jordão, a festividade terá início um pouco mais tarde. Serão entre os dias 5 de julho e 3 de agosto. O evento está na sua 45ª edição e pretende arrastar visitantes dos dois estados. Aproveite os descontos em nossas pousadas parceiras e curta a estação mais charmosa do ano. Revista 71 23 Fotos de reprodução A Pousada Chalé da Montanha, em Petrópolis (ao lado), foi projetada em meio a 15 mil metros de área verde. Conta com playground, quadra de vôlei, piscinas artificial e natural com cascata, sala de livros com lareira entre outras atrações. Já a Pousada Albuquerque,em Teresópolis, (abaixo) oferece chalés com lareira, piscina, sauna e um agradável salão para as refeições Desconto em Pousadas e Hotéis Em busca de novas parcerias na Serra A ainda está em busca de parceria com pousadas na Região Serrana no Rio. É um dos destinos mais procurados pelos Associados, principalmente nessa época do ano. Em breve teremos novidades. Enquanto isso, aproveite os descontos oferecidos pelas pousada parceiras e desfrute de momentos agradáveis na estação mais charmosa do ano. Você pode sugerir estabelecimentos em qualquer cidade do estado ou regiões próximas. Basta enviar email para: [email protected]. Revista 71 24 As cidades da Região Serrana do Rio também são muito visitadas. A apenas 65 quilômetros da Cidade Maravilhosa, Petrópolis conserva muitas das construções da época em que Dom Pedro II passava longas temporadas no agradável destino. O Palácio Quitandinha, em estilo nórdico, se destaca da paisagem. Os vários restaurantes e bares servem os pratos típicos do inverno como bolos, chocolate, fondue e outras delícias. E nesta época do ano há pequenos festivais e degustações em vários bairros. O clima frio junto com o Castelo Montebello Medieval, em Teresópolis, hipnotiza os turistas. Trata-se realmente de uma construção em estilo medieval. A natureza tempera as baixas temperaturas e as pousadas e chalés aproveitam a paisagem para criar um clima romântico. O que está esperando? Ligue hoje mesmo para umas de nossas pousadas parceiras e faças as suas reservas. Por ser um período de alta temporada, a procura é sempre maior. Mas vale a pena desfrutar de momento agradáveis num clima tão especial como este. sxc.hu Cidadania Compras virtuais. Problemas reais As compras em lojas virtuais são práticas e rápidas, mas também podem gerar muita dor de cabeça. Saiba como o consumidor que se sentir lesado pode fazer valer os seus direitos Por Fabio Francisco Divulgação Segundo o advogado Rodrigo Rasma, o consumidor que se sentir lesado deve recorrer à Justiça A s compras em lojas virtuais têm atraído cada vez mais adeptos nos últimos anos. A explicação para o crescimento se deve à comodidade que a internet oferece para quem deseja adquirir desde equipamentos eletrônicos a serviços diversos em poucos cliques. Geralmente, os valores dos produtos são menores e eles podem ser entregues em casa. Mas apesar de todos os benefícios, comprar por esse meio pode gerar muita dor de cabeça, principalmente motivada por atraso na entrega, produto danificado ou até mesmo cobrança indevida no cartão de crédito. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) resguarda essa relação de consumo e o usuário que se sentir lesado pode fazer valer os seus direitos. Os números impressionam: quase 50 milhões de brasileiros realizaram ao menos uma compra online em 2013, segundo pesqui- Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a partir da data de entrega, o consumidor tem sete dias para desistir de uma compra virtual sa realizada pelo Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBGE). Apesar da praticidade, metade desses consumidores confessou ter medo de não receber o produto ou de ele vir com algum problema. Mas o que muita gente não sabe é que quem for lesado nas compras online tem os mesmos direitos do que quem se prejudicou em uma compra em loja física. Revista 71 26 Segundo o advogado Rodrigo Rasma, pós-graduado pela Escola de Magistratura do Estado do Rio de Janeiro, o Código de Defesa do Consumidor assegura todas as compras realizadas em qualquer loja virtual. “Inclusive, no caso de qualquer alegação do consumidor em Juízo acerca de falha na prestação do serviço ou dano de qualquer natureza, até mesmo moral”, garante. O especialista afirma ainda que há a garantia da inversão do ônus da prova, ou seja, basta o consumidor levar os fatos ao Juízo, com a prova mínima de suas alegações (por exemplo, o comprovante da compra e pagamento). A loja virtual, então, terá a obrigação de provar o contrário, sob pena de ser condenada a devolver o valor pago pelo consumidor e em danos morais pelos transtornos. Segundo o CDC, a partir da data de entrega, o consumidor tem sete dias para desistir de uma compra virtual. Já se a mercadoria chegar fora do prazo prometido, o cliente pode pedir o dinheiro de volta. E se for um bem durável e chegar com defeito (caso dos eletrônicos, por exemplo), o consumidor tem 90 dias para reclamar, sempre a partir da data de entrega. Já a loja virtual tem 30 dias para providenciar o conserto. O Associado pode utilizar o Benefício Jurídico para auxiliar nesses casos. Entre em contato com o setor de Informação ao Associado e agende uma visita. Telefone: (21) 21425100 ou 2217-3800, de domingo a segundas, das 7h`as 19h. Valor calórico: 109 kcal (1 dose de cachaça) | 250 kcal (180ml de quentão) Cana de açúcar Coluna Prato do Dia Seu caldo é apreciado em todo o país e contém alto teor de minerais, como o ferro, cálcio e potássio. Em forma de açúcar, traz energia para as atividades diárias e ajuda na produção de serotonina, hormônio encarregado de regular o humor. Mas é na derivação de aguardente que a cana de açúcar faz a alegria dos marmanjos - não é a toa que a bebida está presente em quase todos os arraiás. Então, que tal fugir da convencional cachaça com mel e usar a pinga como um ingrediente inusitado para animar sua festa junina? sxc.hu Foto ilustrativa/ Reprodução Mousse Junino SERVIR COM O QUÊ? Entrada: Polenta com molho de queijo Prato Principal: Fricassê de galinha caipira com farofa de pinhão e arroz branco Bebida: De sua preferência Ingredientes: Modo de fazer: Mousse: 70ml de cachaça, 10g de gelatina incolor, 500g de chocolate branco, 300ml de creme de leite e 1 lata de leite condensado Dissolva a gelatina em 40ml de água morna e reserve. Derreta o chocolate em banho-maria com o creme de leite. Leve essa mistura e a gelatina dissolvida ao liquidificador e bata com os demais ingredientes do mousse. Reserve. Prepare a calda levando ao fogo todos os ingredientes (exceto o açúcar) e deixe ferver por cinco minutos. Coe o líquido, adicione o açúcar e volte com a mistura ao fogo até obter a calda em ponto-fio. Em potinhos individuais, coloque duas colheres da calda, uma porção do creme e finalize com mais calda. Leve para gelar. Decore com pauzinhos de canela e folhas de hortelã. Calda: 150ml de água, 150ml de cachaça (se quiser), casca de laranja a gosto, 8 cravos, 4 canelas em pau e 100g de açúcar Revista 71 27 CONVÊNIOS & PARCERIAS 28 Revista 71 Autogestão (Benefício Coletivo - Saúde) CONVÊNIOS & PARCERIAS QUADRO DE Profissionais Em Dia Colaboradores Os profissionais prestadores dos serviços para os associados e beneficiários da ASSIST somente atuam no atendimento ambulatorial, em conformidade com os regulamentos e informativos entregues, independentemente de serem os estabelecimentos de saúde, hospitais ou cliínicas. Benefício Coletivo Assistência Médica Ambulatorial Básica e Assistência Odontológica Ambulatorial Básica De 27/02/14 a 31/05/14 Entra PENHA Uniclin Unidade Clín. Ltda Av. Braz de Pina, 148/ 427 a 429 Tel.: 3866-3423 Serv.: Ortopedia Duque de Caxias Clínica Dentária Conde de Porto Alegre R. Conde de Porto Alegre, 548, 25 de Agosto Tel.: 2653-2575/ 2672-0800 Serv.: Dentística e Endodontia Medicina Diagnóstica George Damasceno Av. Doutro Manuel Teles, 77/1105, Centro Tel:. 2772-1610 Serv.: Eletrocardiograma e Eletroencefalograma Saulo Fernandes Odont. Especializada EIRELI-ME R. Mal. Deodoro, 557/906 Tel.: 3848-3083 Serv.: Dentística, Endodontia e Prótese Nova Iguaçu AMI Assistência Médica Imagem R. Comendador Soares, 194/402 e 404, Centro Tels.: 3773–1754/ 2667–4322 Serv.: Ecodopplercardiograma, Eletrocardiograma, Teste Ergométrico e Ultrassonografia Altera A Dentotec (Bangu) alterou o nome para Adriana Ramos Guedes da Silva Serviço Odontológico. Já a Dentotec (Campo Grande) está atendendo a especialidade de Prótese. O Centro de Medicina Nuclear da Guanabara (unidades de Campo Grande, Centro do Rio de Janeiro, Copacabana, Tijuca, Duque de Caxias e Nova Iguaçu) estão temporariamente sem realizar Radiologia (Raios-X). sem atender a especialidade de Dermatologia. O CEMAV Centro Médico Augusto Vasconcelos (Campo Grande) está temporariamente sem atender a especialidade de Pneumologia. O Centro Odontológico Itaboraí (Centro de Itaboraí e Itaipu, Niterói) incluiu a especialidade de Prótese. O Centro Médico Renascença (Campo Grande) alterou o telefone para 3572-3998. O Centro Médico Fonseca (Niterói) está temporariamente sem atender as especialidades de Dermatologia, Homeopatia e Reumatologia. O Hospital Di Camp (Campo Grande) está temporariamente sem atender a especialidade de Ginecologia. A RRM Rede Rio de Medicina (Duque de Caxias) está temporariamente sem atender a especialidade de Alergologia. A Climamp (Piabetá) não está mais realizando exame de Endoscopia. A Policamp (Campo Grande) está temporariamente sem atender a especialidade de Ginecologia. Sai A Poli Saúde (Campo Grande) está temporariamente sem atender a especialidade de Cardiologia. Bangu O Hospital de Irajá Quatro Amigos está realizando atendimentos na especialidade de Otorrinolaringologia. Lagoa O prestador José Flávio Esteves Dias (Realengo) alterou o nome para Clínica Dentária Dr. Flávio Ltda e passou a atender Endodontia, Periodontia e Prótese Clínica Uranos A Sancor Assistência Médica e Odontológica LTDA (Santa Cruz) está com mais telefones para contato: 3264-8185/ 3228-8366 e 4109-1485. Vila Isabel A Gabriela Clínica Cardiológica (Vila Valqueire) alterou o telefone para 3559-3108. A Climos Serviços Médicos (Araruama) está temporariamente Revista 71 Gerson Cruz de Carvalho (Odontologia) PSIL Pronto Socorro Infantil Ramos Tijuca Centro Médico e Diagnóstico da Tijuca Clínica de Fisioterapia Especializada Fisigóis Duque de Caxias Clínica Dentária Conde de Porto Alegre São Gonçalo Odontocentro Centro de Odontologia Integrada 29 CONVÊNIOS CONVÊNIOS&&PARCERIAS PARCERIAS Pousadas e Hotéis % 2/ 15 /1 É 31 AT de: a lid Va % 2/ 20 /1 14 14 14 14 14 % 2/ 30 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 20 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 15 /1 É 31 AT de: a id l Va % 14 % 2/ 30 /1 É 31 AT de: a id 14 % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va l Va As informações desta seção estão sujeitas a variação sem aviso prévio e são de inteira responsabilidade dos conveniados. Por isso, sempre confirme a porcentagem e as condições do desconto com o estabelecimento. Para usufruir destas vantagens, apresente sua carteirinha da e um documento de identificação com foto. 14 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a id l Va 30 71 Revista É 31 AT de: a lid Va % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a lid Va % 2/ 10 /1 É 31 AT de: a lid Va Desc. em Medicamentos Seleção de Vantagens Especiais 2/ % 2/ 30 /1 É 31 AT de: a lid Va 0 15 /1 R$ 1 É :3 AT de a lid Va 14 14 Educação e Cultura 14 % 2/ 50 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 20 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 0/ 50 /1 É 31 AT de: a id l Va 14 % 2/ 50 /1 É 31 AT de: a id l Va 31 71 Revista 32 Revista 71