relatório da avaliação das condições de acessibilidade identificação do cliente Água Hotels Riverside nome e descrição da atividade principal (a certificar) Alojamento para Turismo outras atividades relevantes /complementares Restaurante e Spa data da visita 03 de junho de 2013 ÍNDICE DADOS DA AVALIAÇÃO NO LOCAL 1 DESCRIÇÃO SUMÁRIA 2 RESULTADO DA AVALIAÇÃO 2 DADOS DA AVALIAÇÃO NO LOCAL Caracterização da atividade Nome e descrição da atividade principal (a certificar) Alojamento para Turismo Outras atividades relevantes /complementares Localização Morada (da instalação a certificar) Rua Mouzinho de Albuquerque, nº28, R/chão | 8400-384 Lagoa Dependências / secções Página Web/ Facebook ou outra localização de informação online http://www.riverside.aguahotels.pt/ Outras formas publicitação de serviços/produtos? Envolvente (espaços/equipamentos públicos) Centro urbano / periferia/ área rural Periferia Transportes públicos Sim Espaço público acessível Equipamentos /instituições nas imediações Saúde/cultura/desporto/turismo Tem “Plano de acessibilidade”? Não Observações: 1 DESCRIÇÃO SUMÁRIA Descrição das condições gerais oferecidas para desempenho das atividades principais O ‘Água Hotels Riverside’ está instalado num edifício muito recente, com acesso direto a partir da Estrada Nacional nº 530. Acessos e exterior: O acesso faz-se por intermédio de um espaço de parque privativo exterior, com 2 lugares reservados, contudo estes não estão bem dimensionados e localizados (no lado onde se encontram os lugares reservados não existe passeio e o acesso ao passeio oposto não possui rebaixamento). O passeio que envolve o edifício de uma forma geral possuí 1,20m livres, contudo por vezes este é subdimensionado ou inexistente. O acesso à porta de entrada é feita por uma rampa sem corrimãos. O Hotel possui uma garagem ampla, com 5 lugares reservados, devidamente assinalados e com acesso direto e de nível para o interior, seguindo de elevador (acessível) até ao piso térreo, local onde se encontra a Receção. Circulação interior e atendimento: A entrada para o Balcão de Atendimento faz-se pela porta principal do edifício sem barreiras relevantes. O balcão de atendimento é rebaixado. No edifício existem rampas ao longo dos percursos, apesar de estas estarem bem dimensionadas, verificou-se ausência de corrimãos. Os corredores de distribuição são amplos e com pavimento regular. Espaços funcionais: Instalações sanitárias completas Situam-se no Spa e cumprem as condições regulamentares. Quarto/alojamento adaptado O Hotel tem capacidade de 134 quartos em que 12 deles são adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. Foi visitado um quarto adaptado – num dos pisos superiores, com acesso por elevador – regulamentar – verificou-se que está dotado com área e condições para manobra e utilização de cadeira de rodas. Os restantes quartos possuem dimensões que possibilitam a sua adaptação. Instalação sanitária privativa Tem área e equipamento regulamentar. Sala de Pequenos-almoços e Restaurante Com acesso de nível, a porta de entrada tem uma soleira de 0,03m. Esta sala tem espaço amplo e mesas com condições para utilização em cadeira de rodas, o balcão tem 0,90m de altura e o acesso à esplanada é feito por uma soleira de 0,03m. Condições oferecidas para outras atividades disponíveis /complementares Existem equipamentos de apoio adicionais, tais como, cadeira sanitária, bem como facilidade de check-in acompanhado e com cães guia. SPA, Piscina interior e Ginásio O balcão de atendimento tem 0,80m O acesso a estes espaços é igualmente facilitado pela dimensão dos espaços de circulação. Os balneários têm dimensão compatível com os requisitos de acessibilidade. A piscina interior oferece condições específicas de acessibilidade por rampa. A porta de acesso ao exterior é de duas folhas de 0,80m e possui uma soleira de 0,03m Piscina exterior A piscina interior oferece condições específicas de acessibilidade por rampa. Síntese Pontos fortes A qualidade e características do espaço, em geral, oferecem em condições de conforto e equidade na utilização geral desta unidade hoteleira, abrangendo grande parte das suas valências principais. Aspetos a melhorar ou corrigir em prol da acessibilidade Para a obtenção do nível de acessibilidade 2 devem ser corrigidos os seguintes pontos: - Prever a relocalização dos lugares de estacionamento exteriores para o lado oposto com faixa lateral de acesso com rebaixo de acesso ao passeio. - Prever a colocação de corrimãos nas rampas; - Prever a correção de todas as soleiras; - Prever o rebaixamento do balcão do restaurante. RESULTADO DA AVALIAÇÃO Em resultado da análise realizada, o ICVM - Instituto de Cidades e Vilas com Mobilidade atribuiu ao Água Hotels Riverside: Certificado de acessibilidade FUNCIONAL+ (nível 1 PLUS) Os serviços de apoio mereceram a atribuição de um sinal “+” (PLUS) 2