Como imaginar uma relação em que não
é estabelecida, propriamente dita, uma
troca? Impossível? Nem tanto. Em um
passado, não muito distante, era assim que
se dava o relacionamento entre marcas
e consumidores. Um fluxo unidirecional
guiava empresas a criarem e o público a
consumir, sem maiores questionamentos.
Atualmente, esse panorama passa por
transformações devido ao surgimento de
uma nova classe que a cada dia ganha
novos adeptos, os prosumidores, que
apresentam voz ativa diante do que lhes
é oferecido.
A sociedade pós-moderna é caracterizada
pelo predomínio do instantâneo. O aqui
e o agora passam a transitar como carros
chefe de um mundo conectado através
dos avanços tecnológicos que possibilitam
toda uma interação virtual entre pessoas.
Independentemente de onde elas estejam,
as fronteiras entre si foram quebradas e
ganharam um novo significado perante o
contexto figurativo da Internet.
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