WILIAM MACHADO
Residência em São Paulo – SP, Tubarão – SC e Alfenas – MG
Skype: mailiwm – Celulares: SP +55 11-99766-1881 e SC +55 48-9157-1386
[email protected] || www.wiliam.com.br
GERENTE DE TI / DESENVOLVIMENTO
Especialista em Web, Java, ERP, Cartões de Crédito, Segurança da Informação e e-Commerce
39 anos de idade e 20 de carreira desenvolvida em empresas como: Trier Sistemas, Porto Seguro, Zap Esportes, Editora
Abril, Idealyze Participações e Consultoria Autônoma de Tecnologia e Gestão Estratégica de negócios em empresas de
diversos segmentos
Graduado em Ciência da Computação pela Universidade de Alfenas e Pós-graduado em Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional e em Gestão
Estratégica de Negócios pela FIA
Resumo das Habilidades e Competências
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Vinte anos de experiência em projetos de internet em diversos segmentos e em sistemas ERP;
Perfil inovador voltado para a busca de soluções modernas e criativas;
Experiência em programação Java desde 1995;
Experiência em Segurança da Informação (Processos Seguros, PCI, OWASP, Desenvolvimento Seguro);
Experiência em Recrutamento e Seleção (R&S / Hunting);
Habilidade na gestão de fornecedores e contratos;
Experiência com Arquitetura de Sistemas e Arquitetura da Informação;
Experiência em gestão de fábricas de software;
Experiência em ambientes LAMP (Linux, Apache, MySQL e PHP);
Experiência em ambientes Cloud na Amazon AWS (EC2, Route 53, S2);
Experiência em implantação e manutenção de sistemas e plataformas completas de e-commerce;
Experiência em técnicas de usabilidade (UX – User Experience);
Experiência na monitoração de ambientes de missão crítica através de ferramentas modernas;
Experiência na gestão de sistemas de cobrança e processamento de cartões de benefícios (PAT e UTIL);
Experiência em Consultoria para empresas com necessidade de aprimoramento de gestão e atendimento;
Experiência em arquitetura de sistemas ERP, focando na gestão em tempo real por indicadores e usabilidade
Experiência em sistemas para o segmento Farma (Farmácias, Drogarias, Perfumarias);
Experiência em arquitetura de sistemas web, especialmente com tecnologia Java (Tomcat, JBoss e Wildfly);
Experiência na implantação e manutenção de sistemas de missão crítica;
Experiência em técnicas de desenvolvimento ágil (Scrum);
Experiência em Inovação e P&D (Pesquisa e Desenvolvimento);
Experiência e habilidade para trabalhar com sistemas em arquitetura voltada para rodar na nuvem;
Experiência em sistemas para dispositivos móveis como tablets e smartphones;
Conhecimento em sistemas de cobrança online para ambientes de comércio eletrônico;
Conhecimento em sistemas com arquitetura voltada a Web Services (SOAP e REST);
Conhecimento em internet, redes sociais e desenvolvimento de sites (HTML5 e CSS3).
Conhecimento no desenvolvimento de plataformas modernas para autoatendimento e relacionamento;
Conhecimento avançado em técnicas de otimização de SEO e ferramentas de Web Analytics;
Conhecimento em plataformas e soluções Open Source visando redução de custos;
Habilidade no planejamento e controle do orçamento da área sob sua responsabilidade;
Habilidade na busca constante de alternativas para redução de despesas com apoio ou implementação de
soluções tecnológicas e também com a redução de despesas na manutenção das mesmas;
Habilidade na gestão do nível de serviço, performance, qualidade, confiabilidade e disponibilidade das soluções
tecnológicas inerentes ao negócio da empresa, medidas através dos KPIs definidos;
Habilidade para contribuir com as áreas de negócio nas discussões e análise de novos cenários, oportunidades e
estratégias que possibilitem a alavancagem das operações e resultados;
Habilidade na gestão de equipes multidisciplinares;
Habilidade para conduzir e orientar os projetos que utilizam tecnologias emergentes;
Habilidade para manter a equipe técnica profissionalmente alinhada aos objetivos da empresa, motivada, integrada
e participante na busca da solução de problemas;
Experiência em Gestão de custos e projetos de redução de custos;
Experiência em gestão e desenho de soluções para inovação tecnológica;
Experiência no desenho de arquitetura para soluções comerciais;
Experiência em Suporte a arquitetura de Data Center offshore, cloud e virtualização;
Experiência em Desenho e Gestão de Processos;
Experiência em aplicativos Mobile (IOS e Android);
Experiência em ambientes de Cartão de Crédito (cobrança online, processamento de cartões e segurança);
Participação em comitês de Gestão Estratégica de Negócios;
Empreendedor disposto a construir novos negócios buscando o crescimento pessoal e de seus parceiros.
FormaçãoAcadêmicaeIdiomas
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ExtensãoUniversitáriaDesenvolvimentodeIdeiasInovadorasparaNovasEmpresaspelaUniversityofMaryland
CollegePark(2014)
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ExtensãoUniversitáriaModelThinkingpelaUniversityofMichigan(2012)
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Pós-GraduadoemGestãoEstratégicadeNegóciospelaFIA-FundaçãoInstitutodeAdministração(2011)
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Pós-GraduadoemComportamentoOrganizacionaleGestãodePessoaspelaESAB (2010)
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GraduadoemCiênciadaComputaçãopelaUniversidadedeAlfenas(1999)
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Inglêsintermediárioaavançado–GlobalEnglishCorporateLearningService
ExperiênciaProfissional
TRIER SISTEMAS LTDA
Dez/2013 - Atual
Empresa Brasileira de médio porte com atuação no segmento de Comércio de Softwares e Serviços para Farmácias, Drogarias e Perfumarias
Gerente Executivo de TI • ExecutivoresponsávelpelaFábricadeSoftwaredaTrierSistemasedaempresairmãConvcard,quecontamcomuma
equipedeaproximadamente60profissionaisdistribuídosnosperfisdegerência,coordenação,análise,programação,
qualidade e testes. Também é o responsável pela equipe de suporte aos clientes nos assuntos relacionados ao EFDSPED,sendoestaumaequipedeatendimentocomaproximadamente12pessoas.
• Responsávelpelamodernizaçãodossistemasdasempresas,implantandoconceitosdeusabilidadeeresponsividade;
• Responsávelpelacriaçãoeimplantaçãodosprocessosecadernodearquitetura,sendoesteoartefatoresponsávelpela
padronizaçãododesenvolvimento;
• ResponsávelporbuscarInovaçãoedirecionarasmelhoresfuncionalidadesparaossistemasdasempresasatenderem
deformaeficienteeeficazosclientes;
• Responsávelpordirecionarospadrõesdedesenvolvimento,tendofeitoumarevisãonosprocessosdedesenvolvimento
enaestruturaorganizacionaldasempresas;
• Responsávelporimpulsionarosaltotecnológiconossistemasdasempresastornandoestesportáveisparadispositivos
móveisetambémaplicandomodernosconceitosdeanálisepreditivadevendas,alémdeKPI’sdegestãoemtemporeal
paratomadadedecisãoecorreçãodedistorçõesnosclientesqueutilizamnossossistemas;
• Responsávelporimplantaraculturaeprocessosdesegurançadainformação;
• Responsávelemseraponteentreasnecessidadesdosclienteseodirecionamentoparaodesenvolvimentodenovas
funcionalidadesnosoftware;
• Responsável por impulsionar a evolução da empresa Convcard através do oferecimento ao nossos clientes da
possibilidadedeaceitaçãodepagamentosmóveiseeliminaçãodanecessidadedepossuirumcomputadorouPOSno
estabelecimentocomercial,sendoestessubstituídosporsistemaehardwareligadosaumsmartphone;
• Participantedoconselhodiretivodasempresasapoiandoasdecisõescorporativas;
• Responsável por manter a empresa Trier Sistemas como líder Brasileira em soluções de tecnologia para o segmento
farmacêutico, contando com soluções de ponta para gestão. Assim como em manter a Convcard como uma das
maioresprocessadorasdecartõesdebenefíciosdosuldopaís;
• Garantidordamissãodefidelizar,desenvolvereatrairclienteseprofissionaisrespeitandoasdiversidades,melhorando
osresultadosnarelaçãodeparceriaesustentabilidade.
ZAP ESPORTES LTDA
Out/2013 - Atual
Empresa Brasileira de médio porte com atuação no segmento de Comércio de Produtos Esportivos
CIO •
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Resgatandoumaveiaempreendedoraantiga,ésóciofundadordaZapEsportesLtda,sendoestaumaempresamoderna
quetememsuamissãofomentaroesportenoBrasilatravésdacomercializaçãodeprodutosesportivosdiferenciados
comamarcadeatletasprofissionais;
Aempresaapresentaumnovoconceitodevendadeprodutospersonalizadosfocadosnasnecessidadeseexpectativas
dosfãsdosatletas;Avendadestesprodutosérealizadapore-commerce(B2CeB2B);
Atua também no mercado de criação de jogos com temas esportivos personalizados para celular, smartphones e
tablets;
PORTO SEGURO S.A.
Jun/2013 – Dez/2013
Empresa Brasileira de grande porte atuando nos segmentos de Seguros, Administração de Investimentos, Financiamento, Capitalização, Cartão de Crédito,
Proteção e Monitoramento, Serviços a Condomínios e Residências e Telecomunicações
Gerente de TI Executivo • Reportando-se à Diretoria de Atendimento e à Diretoria de TI, estes ligados diretamente à Presidência Executiva do
GrupoPortoSeguro,foioresponsávelporumtimemultidisciplinarqueatuounoProgramadeOtimizaçãodoModelo
de Atendimento e Relacionamento, trabalhando as necessidades e ideias em prol de um atendimento primoroso,
familiar,realizadocomgenuínointeresse,embarcandomaiortecnologiaeaumentandoapercepçãodequalidadedos
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clientes,corretoresesegurados.OsprincipaisobjetivosdesteprogramaforamaimplantaçãodoCRM(OracleSiebel),a
atualizaçãodaplataformadeURAs(Avaya)emelhorarausabilidadeemanuseiodossistemas(UX);
Participaçãoativa emgrandes projetos web do grupo, objetivandoaotimizaçãoe padronizaçãotecnológica, além da
reduçãodecustos.TendocomoprincipaisclientesinternosaDiretoriadeAtendimento,oDepartamentodeMarketing
eCanaisEletrônicosediversasáreasdeproduto;
Responsável pelo relacionamento constante com fornecedores de produtos, sistemas e bodyshop, atuando na
prospecção,seleçãoevalidaçãodenovassoluçõestecnológicas.
Participaçãoativaemvárioscomitêscomo,porexemplo,ComitêdeUsabilidadeeComitêsdeGestãodeProjetos;
ResponsávelpordirecionarevalidarasubstituiçãodesistemaslegadosdaáreadeAtendimentoporsistemasmodernos
padronizadosemambientewebutilizandotecnologiaJavaeaplicandoconceitosmodernosdeUX;
EDITORA ABRIL S.A.
Out/2001 – Jun/2013
Empresa Brasileira de grande porte - segmento de Mídia e Comunicação (Publishing, TV, Internet, Gráfica, Distribuição e Assinaturas)
Gerente de TI Sênior • Reportando-seaoStaffdoCIO,esteligadodiretamenteàPresidênciaExecutivadoGrupoAbrilS.A.,foioresponsável
por um time de 40 analistas, desenvolvedores JAVA e ASP, arquitetos, coordenadores e gerentes que atuavam
diretamente no desenvolvimento web dos sites e sistemas internet da área de Assinaturas da Editora Abril S.A.,
cuidando diretamente do site de e-commerce AssineAbril.com, do site de autoatendimento AbrilSAC.com, do site de
relacionamento ClubeAbril.com, dos sistemas de Telemarketing, Vendas Pessoais, Vendas Especiais e de todos os
demaissitesesistemaswebdaárea;
• Participou ativamente em grandes projetos e lançamentos de novos sites e sistemas, objetivando a otimização e
padronizaçãotecnológica,alémdareduçãodecustos,etendocomoprincipaisclientesinternososDepartamentosde
MarketingeComercialdeAssinaturas;
• ParticipoudeprocessoscríticosdemigraçãodossistemasdeAssinaturasentredatacentersedegrandesimplantações
denovossistemasaexemplodossitesdeAssinaturaseambienteCRM(OracleEBS);
• ImplantouoprocessodedesenvolvimentoágilnotimedeTIparamelhorarotempodeatendimentodasdemandasda
áreadeMarketingeVendasdeAssinaturas;
• Foi o responsável pelo time de desenvolvimento e sustentação dos sistemas de Telemarketing, Vendas Especiais e
VendasPessoais.EstessistemasforamconstruídosemantidosemambienteMicrosoftIISutilizandoASP;
• FoioresponsávelportrabalharausabilidadedosportaisdaempresaatravésdaaplicaçãodeconceitosdeUX;
• Foi o responsável por melhorar o posicionamento dos portais da empresa no resultado da busca orgânica nos
mecanismosdepesquisa(ex:Google),atravésdaaplicaçãodeconceitosmodernosdeSEO;
• Foi o responsável por diversas rodadas de refactoring dos códigos fontes dos sistemas, sempre em busca de
modernizaçãoeatualizaçãotecnológica;
• FoioresponsávelpeladefiniçãodoJBosscomoservidordeaplicaçõespadrãodoGrupoAbriletambémoresponsável
pormanteresteambienteatualizadoaolongodosanos;
• Foioresponsávelpelaimplantaçãodoprocessodegestãodaqualidadedossistemasweb;
• Foioarquitetoeprogramadorresponsávelpelaconstruçãodosistemadepagamentosonlinequeéutilizadoatéhoje
noe-commerceAssineAbril.com,noCRM,nosistemadeclassificadosenossistemasdevendasespeciaisepessoais;
• Responsável pelo relacionamento constante com fornecedores de produtos, sistemas e bodyshop, atuando na
prospecção,seleçãoevalidaçãodenovassoluçõestecnológicas;
• Participação ativa em vários comitês do Grupo Abril como, por exemplo, Comitê de Segurança da Informação
Corporativa,ComitêdeArquiteturaCorporativaeComitêdeMídiasDigitais;
• Ao longo dos doze anos que atuou no Grupo Abril, passou por diversos cargos e desafios. Inicialmente atuou como
analistaprogramadorjava,depoispassouacoordenarumaequipequecuidavadossites,depoisassumiuumprojetode
reestruturaçãodaplataformadee-commerceeposteriormenteassumiuagestãodetodaaequiperesponsávelpelos
sitesesistemaswebdaáreadeassinaturas;
IDEALYZE PARTICIPAÇÕES S.A.
Ago/2000 - Out/2001
Empresa Brasileira de médio porte - segmento de Mídia e Comunicação em Portais Internet Segmentados (Grupo Abril S.A.)
Analista de Sistemas Sênior • Reportando-se à Diretoria de Desenvolvimento, foi o responsável pelo levantamento de requisitos, análise,
planejamentoecontroledosprojetosdedesenvolvimentodosportaisinternetcriadospelaempresa;
• AmplaaplicaçãodeseusconhecimentosemprogramaçãoJavaparacriaçãodaarquiteturaeprogramaçãodossistemas
eferramentasutilizadaspelosportaisdaempresa(ex:ATG/Oracle);
• Participaçãoativanaparceriacomaconsultoriaamericanacontratadaparaapoiaracriaçãodaáreadetecnologiada
informaçãodaempresa;
• Atuou na definição de novos padrões de arquitetura e desenvolvimento, além de efetivamente codificar os novos
sistemasegarantiraqualidadedossistemasimplantados;
• ParticipoudaimplantaçãodosservidoresdeaplicaçãoATGDynamoqueforamosprimeirosservidoresdeaplicaçãodo
GrupoAbriletambémumainiciativapioneiranoBrasilnoanode2000;
TALLI INFORMÁTICA LTDA.
Mar/2000 - Ago/2000
Empresa Brasileira de médio porte - segmento de consultoria em tecnologia da informação
Programador Java Sênior • Reportando-se a Diretoria de Desenvolvimento da Idealyze Participações S.A., foi o responsável pela análise e
programaçãojavadosportaisinternetcriadospelaempresa.
• Amplaaplicaçãodeseusconhecimentosemprogramaçãojavaparacriaçãodaarquiteturaeprogramaçãodossistemas
eferramentasutilizadaspelosportaisdaempresa.
• Participaçãoativanaparceriacomaconsultoriaamericanacontratadaparaapoiaracriaçãodaáreadetecnologiada
informaçãodaempresa.
• Atuou na definição de novos padrões de arquitetura e desenvolvimento, além de efetivamente codificar os novos
sistemasegarantiraqualidadedossistemasimplantados.
CONSULTOR AUTÔNOMO
Jan/1995 - atual
Consultoria em tecnologia da informação
Programador Java Sênior • Desenvolvimento de sistemas comerciais de gestão, ERP e apoio a decisão como, por exemplo: PDV para
supermercado, gestão de empresa de suplementos agrícolas, gestão/controle de restaurante, sistemas de gestão de
cobranças, sistemas de auditoria de transações eletrônicas nas frotas de ônibus do sindicato das empresas de
transportedoRiodeJaneiro,etc...
• Por trabalhar com diversos clientes, conheceu muitos ambientes e linguagens diferentes: clipper, visual basic, java,
cobol,ambienteslinuxtotalmentemontadoscomsoluçõesopen-source,ambientesunix,ambienteswindows,etc...
EMPRESÁRIO
Jan/1995 – Dez/1999
Atuação nos ramos de Estúdios Fotográficos e Vídeo Locadoras.
• Proprietário de um estúdio fotográfico no interior de Minas Gerais atuando em serviços fotográficos no estúdio e
tambémemeventoscomoCasamentos,Batizados,Formaturaseoutros.
• Proprietário de uma vídeo locadora no interior de Minas Gerais atuando no ramo de locação de filmes para lazer
doméstico.
Cursos
• Desenvolvimento de Ideias Inovadoras para Novas Empresas: O Primeiro Passo para o Empreendedorismo - University
of Maryland College Park (2014)
• Model Thinking - University of Michigan (2012)
• Human-Computer Interaction - Stanford University (2012)
• Sustentabilidade no dia a dia - FGV - Fundação Getulio Vargas (2012)
• GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 4 (2012)
• GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 2 (2012)
• PDGA - Módulo 2 - Programa de Desenvolvimento dos Gestores Abril (2011)
• GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 3 (2011)
• PDGA - Módulo 1 - Programa de Desenvolvimento dos Gestores Abril (2010)
• GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 1 (2010)
• Técnicas de Apresentação em Público - Instituto Passadori (2010)
• Curso de qualificação - Sociedade Contemporânea e as Inovações Tecnológicas - ESAB (2010)
• Leveraging ATG Dynamo 5: ATG Dynamo Application, Personalization and Scenario Servers 5.
• Deploying a Dynamo-Driven Web Site: ATG Dynamo for System Administrators.
• SUN SA238 - Administração Solaris parte I
• Borland JBuilder - Acessando Bancos de Dados com JBuilder. Borland do Brasil S.A.
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InformaçõesAdicionais
Brasileiro,NaturaldeAlfenas–MG,residenteemSãoPaulo–SPhá13anoseemTubarão-SChá2anos,casadoepaide
doisfilhos(7e17anos);
Amantedevideogamesejogoseletrônicos;
Fotógrafoprofissional;
Chefedecozinhaporhobby;
Disponibilidadeparamudançadecidade,estadoePaís