Guia do Site para Gerenciamento de Cartões
Guia do Site para
Gerenciamento de Cartões
1
2
Guia do Site para Gerenciamento de Cartões
Este guia foi desenvolvido para orientar o RH a
utilizar o Site para Gerenciamento de
Cartões e as ferramentas que disponibilizam o
controle do(s) benefício(s) Unik.
3
Através do site da Unik você poderá fazer diversos tipos de consultas,
solicitações de novos cartões, alterações de cadastro e limites, entre
outros.
O usuário Master do RH receberá um código de acesso e uma senha
provisória fornecida via e-mail pela Unik. Após o primeiro acesso, o
usuário deverá cadastrar uma nova senha.
Além do manual, o usuário pode contar com um atendimento
especializado da Central de Atendimento Unik para esclarecimentos
de dúvidas:
0800-703-2275
[email protected]
4
Guia do Site para Gerenciamento de Cartões
Sumário
01
PRIMEIRO ACESSO
6
02
DESBLOQUEIO DE LOTE DE CARTÕES
7
03
ALTERAÇÃO DE CADASTRO
8
04
MANUTENÇÃO DE CARTÃO
9
05
SOLICITAÇÃO DE CARTÃO
11
06
SOLICITAÇÕES EM GRUPO
12
07
LIMITES CARTÃO PRÉ-PAGO
13
08
GERAR BOLETO DE PAGAMENTO
14
09
BAIXAR ARQUIVOS DE FATURAMENTO
15
10
CONSULTA DE CARTÕES CANCELADOS
16
11
CONSULTAS E RELATÓRIOS
17
5
PRIMEIRO ACESSO
01
Ao acessar o site no endereço: www.unik.com.br, você deverá selecionar a opção
Empresa na parte superior do site, e em seguida, inserir o seu login e senha
provisória.
Por último, confirme os dados, clicando no botão OK, que te direcionará para página
inicial do Site para Gerenciamento de Cartões.
Como alterar sua senha de acesso?
Após o primeiro acesso ao Sistema, o usuário deverá cadastrar uma nova senha de
até 8 dígitos, através da opção Alteração de Senha. Você deverá digitar a sua senha
atual e a nova.
Na opção Consulta Login é possível obter a relação de empresas que estão associadas
ao seu usuário.
6
Guia do Site para Gerenciamento de Cartões
DESBLOQUEIO DE LOTE DE CARTÕES
7
02
Para sua segurança, todos os lotes de cartão são enviados
bloqueados.
Para desbloquear o lote recebido e liberá-los para distribuição e
uso de seus funcionários, basta clicar na opção Desbloqueio de
Lote de Cartões.
Observação:
O valor de limite informado é o
limite que será descontado em
folha do funcionário.
Se sua empresa não possui este
produto, é necessário deixar o
campo zerado.
03
ALTERAÇÃO DE CADASTRO
Na opção Alteração de Cadastro você poderá alterar os dados
cadastrais dos funcionários e de seus dependentes, bem como
alterar os limites de cada grupo de serviço.
8
Guia do Site para Gerenciamento de Cartões
Através da opção Manutenção
de Cartão é simples efetuar as
seguintes operações por cartão:
Observações:
04
Atenção: O motivo da solicitação deverá ser
informado e o pedido poderá acarretar em
custos.
• Bloquear e Desbloquear
Enquanto um cartão estiver bloqueado, o
usuário não conseguirá efetuar compras.
Essa operação pode ser revertida utilizando a
opção Desbloquear Cartão.
9
2- Se houver um dependente
bloqueado por outro motivo
antes do bloqueio do titular por
afastamento, no desbloqueio do
titular este dependente continuará
bloqueado.
MANUTENÇÃO DE CARTÃO
• Solicitar segunda via
1- O bloqueio por afastamento
só está disponível para cartões
titulares. Este motivo irá bloquear
o titular e todos os dependentes.
Quando o titular for desbloqueado,
os dependentes serão
automaticamente desbloqueados.
MANUTENÇÃO DE CARTÃO
04
• Cancelar o Cartão
O cartão poderá ser cancelado por devolução, demissão, morte ou invalidez.
Essa operação, ao contrário do bloqueio, não pode ser revertida. Também serão
cancelados todos os cartões dependentes quando o cartão do titular for cancelado.
O cancelamento também trará todo o débito para o valor presente.
Observações:
1- Será enviado em até duas horas após o cancelamento do cartão um e-mail para o
endereço cadastrado na Unik, contendo um relatório em formato PDF com os valores
para rescisão do funcionário.
2- Não utilizar o extrato para conferência da rescisão. O relatório de cancelamento
em PDF é o documento oficial que deve ser utilizado.
10
Guia do Site para Gerenciamento de Cartões
Observação:
O valor de limite informado é o limite que será descontado em folha do funcionário.
Se sua empresa não possui este produto, é necessário deixar o campo zerado.
11
SOLICITAÇÃO DE CARTÃO
Titular: para solicitar cartão de funcionário novo.
Dependente: para um dependente de titular já existente.
05
Solicite cartões para os novos funcionários ou dependentes de
um titular já existente, na opção Solicitação de Cartão.
• Incluir funcionários
• Cancelar cartões
• Bloquear e desbloquear cartões
• Incluir valores de carga nos cartões
06
SOLICITAÇÕES EM GRUPO
Você pode controlar facilmente e com maior agilidade os
cartões de seus funcionários na opção Solicitações Via Arquivo,
podendo através de um único arquivo:
12
Guia do Site para Gerenciamento de Cartões
07
• Limite de Cartão Pré-Pago
• Relatórios
Clicando na opção Relatório Cartão Pré Pago, você pode gerar relatórios
com os valores do pré-pago. Basta selecionar a empresa para qual você
deseja emitir o relatório e em seguida clicar em uma das seguintes opções:
• Relatório de Conferência Pré-Pago
• Detalhamento da Fatura Pré-Pago
• Cartões Temporário
13
LIMITES CARTÃO PRÉ-PAGO
Pesquise e altere o limite pré-pago dos cartões, clicando na opção Limite
Cartão Pré Pago.
GERAR BOLETO DE PAGAMENTO
08
Baixe as últimas faturas disponíveis
para pagamento de sua empresa!
Clique na opção Gerar Boleto de
Pagamento, e pronto!
14
Guia do Site para Gerenciamento de Cartões
1- Baixar Arquivos
Selecione qual dos arquivos deseja abrir/salvar e efetuar o download. Também é
possível baixar todos os arquivos de uma vez como um arquivo compactado.
2- Receber por e-mail
Ao selecionar a opção Receber por e-mail, você deverá confirmar a pergunta para
o envio dos arquivos. Confirme se o endereço está correto, caso contrário solicite
correção do cadastro em [email protected]
15
BAIXAR ARQUIVOS DE FATURAMENTO
Você terá duas opções para receber estes arquivos:
09
Através da opção Baixar Arquivos de Faturamento você obtém
os últimos arquivos de integração com a folha de pagamento
das empresas cadastradas.
CONSULTA DE CARTÕES CANCELADOS
10
Você pode obter o arquivo de cancelamento para desconto em
rescisão. Clique na opção Consulta de Cartões Cancelados.
Você terá duas opções para receber estes arquivos:
1- Baixar Arquivos
Selecione qual dos arquivos deseja abrir/salvar e efetuar o download. Também é
possível baixar todos os arquivos de uma vez como um arquivo compactado.
2- Receber por e-mail
Ao selecionar a opção Receber por e-mail, você deverá confirmar a pergunta para
o envio dos arquivos. Confirme se o endereço está correto, caso contrário solicite
correção do cadastro em [email protected]
16
Guia do Site para Gerenciamento de Cartões
Consulta Dados de Funcionário: para
consultar os dados cadastrais e limites do
funcionário e de seus dependentes.
Consulta de Faturas: para visualizar a
lista de fatura por mês
e detalhá-las.
Emissão de Extrato: com as seguintes
opções de consulta:
• Saldo atual
• Extrato dos três últimos períodos
• Extrato parcial
17
CONSULTAS E RELATÓRIOS
Relatório de Cartões: para gerar um
arquivo com a relação de todos os
cartões Ativos, Bloqueados, Cancelados
e/ou em Produção.
11
Diversas consultas cadastrais e de
faturamento estão disponíveis no
site Unik:
Tenha em suas mãos o Cartão RH Unik.
Um cartão provisório para atender
prontamente seus novos funcionários.
Com isso, ele já passa a contar com os
benefícios desde o primeiro dia de trabalho.
Antes de entregar o Cartão RH ao
funcionário, será necessário acessar a
área do cliente no site da Unik, ir até a
página “Solicitação de Novos
Cartões” e informar os dados do novo
usuário com o tipo “temporário”.
Solicite Cartões RH para sua
empresa.
Envie um e-mail para
[email protected]
O Cartão para
o que der e vier.
18
20