Associação Paulista de Supermercados Edição setembro 2011 Há 40 anos defendendo os interesses dos supermercadistas e dos consumidores institucional + Plano de Ação BIÊNIO 2010-2012 |1 A APAS em constante evolução Por João Galassi A Associação Paulista de Supermercados sempre teve como característica sua grande capacidade de ação. Desde seu nascimento, há 40 anos, tem sido reconhecida pelo mercado e pela sociedade como representante de um setor que tem compromisso com o consumidor. Em todos os grandes movimentos da economia brasileira, a APAS sempre marcou sua posição. A entidade tem participado ativamente, também, das demandas da sociedade. Uma das causas de grande importância é a campanha pela substituição das sacolas plásticas descartáveis por reutilizáveis nos supermercados. Como é do conhecimento de todos, as sacolas plásticas passaram a ser usadas pela população para acondicionar o lixo doméstico, resultando em sérios problemas para os aterros sanitários das grandes cidades, uma vez que demoram centenas de anos para se decompor. Desde que foi tema da Feira APAS em 2008, a sustentabilidade passou a fazer parte da vida da associação. Essa bandeira ganhou destaque e sua evolução nos levou a firmar um acordo com o governo paulista para substituir as sacolas plásticas descartáveis nos supermercados do estado de São Paulo. Por ser um anseio de 75% da população brasileira, conforme levantamento do Ministério do Meio Ambiente, estamos seguros de que nossa decisão está correta. Em breve o Brasil todo seguirá o mesmo caminho. João Galassi Presidente APAS 2| |3 Um setor dinâmico requer respostas rápidas O dinamismo é uma das marcas do setor de supermercados e a APAS, como entidade de classe que representa o setor, tem primado pela agilidade em responder às demandas de seus associados. Uma das grandes tarefas desempenhadas pela entidade é a profissionalização do setor, estimulando a busca por competências para melhor atender aos anseios do consumidor, além de buscar a excelência na operação, apontar as tendências do varejo e estimular a sustentabilidade. A importância do setor de supermercados no Estado de São Paulo exige esse desempenho. Em âmbito nacional, as vendas realizadas nas 81 mil lojas em 2010 alcançaram R$ 201,6 bilhões, o que equivale a 5,5% do PIB – Produto Interno Bruto, e São Paulo responde por um terço do volume de negócios do varejo brasileiro. No exercício de 2010, o setor cresceu 13,5% nominalmente e 7,5% deflacionado pelo IPCA/IBGE. O setor de supermercados tem se destacado na economia brasileira, não só pelo grande volume de negócios, geração de empregos, mas também pela contribuição com a estabilidade. O índice de preços dos supermercados (IPS) tem sido um fator preponderante para o controle da inflação. Desde o Plano Real, o IPS variou 110%, contra 222% do IPC-Fipe e 418% do IPA-FGV. Sobem os preços administrados, sobem os insumos da indústria, mas os supermercados negociam à exaustão com seus fornecedores a manutenção do preço dos produtos que abastecem 85% da população brasileira. 4| |5 MISSÃO • Fortalecer o setor no cenário político-econômico. • Estimular a integração da cadeia supermercadista e a melhoria da qualidade de gestão. • Disseminar conhecimento para o aprimoramento do setor. • Desenvolver ações associativas inovadoras. • Incentivar a melhoria da qualidade de vida do supermercadista. VALORES Credibilidade, Desenvolvimento, Honestidade, Profissionalismo, Qualidade, Reconhecimento, Respeito, Responsabilidade, Resultados, Transparência, União e Unidade. PARA SE ASSOCIAR, ENTRE EM CONTATO COM NOSSA CENTRAL DE RELACIONAMENTO 55 11 3647 5000 [email protected] 6| |7 Liderança em defesa do meio ambiente Acostumada a dar o exemplo e traçar os rumos do mercado, a APAS decidiu ser a grande incentivadora de uma iniciativa com repercussão nacional, que é substituir as sacolas plásticas descartáveis por reutilizáveis nos supermercados. O objetivo é a preservação ambiental, uma vez que as sacolas de supermercados passaram a ser o recipiente mais usado para acondicionar o lixo doméstico e, se descartadas no meio ambiente, levam séculos para se decompor. Por sua posição de vanguarda, uma vez que estão próximos do consumidor, os supermercados sempre ditam as tendências não só de consumo mas também de comportamento. Foi assim que no passado, também por razões ambientais, trocaram as sacolas de papel pelas sacolas plásticas. Sintonia com o mercado Agora, esse ciclo também chega ao fim e o setor, sob a liderança da APAS, promove a retomada das sacolas reutilizáveis, o que vem ao encontro dos anseios de 75% da população brasileira, conforme levantamento do Ministério do Meio Ambiente. O projeto pioneiro para substituir as sacolas plásticas descartáveis nos supermercados teve início em 2010 na cidade de Jundiaí, resultado da parceria entre a APAS e a prefeitura. A partir daí avançou com ações em todo o Estado até assinar com o governo paulista um acordo para agirem conjuntamente nessa questão, visando a reduzir os impactos ambientais provocados predominantemente pelo lixo nas grandes cidades. O saldo em Jundiaí foi a redução de 80 toneladas de plástico nos aterros sanitários em seis meses. Em âmbito nacional, a estimativa é reduzir a zero as 503 mil toneladas de sacolinhas que anualmente são depositadas no meio ambiente. Sustentabilidade Como entidade de classe em sintonia com o seu tempo, a APAS conduz as campanhas e ações de interesse do setor e também dá o exemplo, com sistemas de gestão interna contemplando a sustentabilidade e a preservação ambiental. Em sua sede, não se usam copos descartáveis, há um sistema de aproveitamento energético e de eficiência hidráulica e há projetos em andamento para o Centro de Convenções Espaço APAS ser 100% sustentável. 8| |9 VIC E - DIR E T O R IA A vice-diretoria de Responsabilidade Social, braço da Diretoria de Sustentabilidade, reúne as mulheres supermercadistas e desenvolve importantes ações sociais. Entre os programas em desenvolvimento, destacam-se o Voluntariado Corporativo, que realiza diversas ações em entidades assistenciais; o Vaga Certa Aprendiz APAS, que já capacitou e inseriu mais de 200 jovens em 40 supermercados associados; o Mãos Feitas, que já capacitou mais de 2 mil mulheres para a geração de renda familiar; o Forno & Fogão, com mais de 300 pessoas formadas; e a Ação de Arrecadação, realizada nas feiras e em outros eventos da APAS, que desde 2002 já reuniu mais de 80 toneladas de alimentos e produtos de higiene e limpeza doados a entidades assistenciais, beneficiando mais de 90 mil pessoas. Os objetivos principais dessa vice-diretoria são valorizar a cidadania, estimular a geração de renda, fomentar programas educacionais e qualificar jovens para a entrada no mercado de trabalho. 10 | | 11 Assessoria Jurídica Legislações, projetos de lei, portarias e resoluções pertinentes ao setor de supermercados são devidamente interpretados pelos advogados da APAS, que orientam os associados quanto ao seu cumprimento. A assessoria jurídica, criada para atuar em defesa dos associados, enviam rapidamente por e-mail informações de utilidade para o dia a dia das lojas e fica à disposição dos supermercadistas para orientar e sanar as dúvidas. Assuntos regulatórios Encontra-se estruturado na APAS um departamento para municiar o setor com informações sobre o movimento dos legislativos, tanto estadual quanto municipais. Entre os instrumentos disponíveis está o Programa Radar, que pode ser acessado no site www.portalapas. org.br, que oferece informações sobre leis, projetos de lei, decretos, portarias, resoluções, consultas públicas e instruções normativas. O Radar traz o resumo, a íntegra e permite a consulta por palavras-chave. Por meio do departamento de Assuntos Regulatórios, a APAS participa ativamente de projetos legislativos inerentes ao negócio dos supermercados. 12 | | 13 O que a APAS faz A entidade não para de evoluir desde que foi criada, em 1971, e cada vez mais aumenta sua representatividade. O setor de supermercados do Estado de São Paulo reconhece a APAS como sua porta-voz, tanto para intermediar o diálogo com o Poder Público quanto para canalizar os anseios e as demandas da sociedade, principalmente na defesa do consumidor. Como entidade filiada à Abras – Associação Brasileira de Supermercados, a APAS atua afinada com a representante nacional e suas congêneres dos outros Estados, o que contribui para fortalecer o associativismo e o varejo. Infraestrutura A APAS dispõe de uma moderna sede de 13 mil metros quadrados, no Alto da Lapa, bairro nobre da cidade de São Paulo, com ampla área administrativa, salas de reuniões, espaço de convivência e estacionamento com 250 vagas. No mesmo prédio da sede, inaugurado em 2000, funciona também um Centro de Convenções, seis vezes vencedor do Prêmio Caio, duas vezes em âmbito nacional e quatro em âmbito regional, que se destaca pela excelência dos serviços na área de eventos. Capital humano e tecnológico A força de trabalho na APAS é composta por mais de 80 profissionais, com um corpo gerencial qualificado para atender a todas as demandas dos associados. Há uma moderna estrutura tecnológica montada para a equipe dar suporte ao trabalho da entidade. A APAS acabou de instituir seu sistema de CRM, o que vai contribuir para ampliar o leque de informações sobre o setor e as empresas, possibilitando à Associação aprimorar o atendimento e a prestação de serviços. Descentralização A entidade tem dez unidades regionais distribuídas pelo interior paulista, todas equipadas com espaço para área administrativa e salas de treinamento usadas nos cursos da Escola APAS. Essa mesma infraestrutura é encontrada em cinco distritais em São Paulo e Grande São Paulo. Um sistema integrado proporciona a comunicação entre todas as unidades, resultando em compartilhamento de informações e eficiência administrativa. 14 | | 15 Geração de negócios e de competências Congresso de gestão e FEIRA internacional de negócios em supermercados Relacionamento e capacitação O papel institucional da APAS é integrar a cadeia do abastecimento e proporcionar acesso a informações que elevem a cultura e o conhecimento dos profissionais do setor. Para isso, desenvolve ações especialmente criadas para promover o relacionamento. Desde a primeira edição, em 1985, a Feira Internacional de Negócios em Supermercados cresce a cada ano. Em 2011 reuniu 550 expositores do Brasil e do exterior em 68 mil metros quadrados de área, 72 mil empresários e executivos supermercadistas e geração de negócios da ordem de R$ 5 bilhões. Esses números qualificam o evento da APAS como o maior e melhor do setor de supermercados no mundo. Para contribuir com a formação e capacitação dos profissionais do setor, o Congresso dissemina o conhecimento com mais de 100 palestras para cerca de 5 mil participantes, reforçado pela Arena do Conhecimento, em que cursos e palestras simulam as seções do supermercado, mesclando a prática e a teoria. Paralelamente, ocorrem as Visitas Técnicas monitoradas, uma oportunidade única para os empresários do setor conhecerem de perto operações de varejo consideradas modelo de gestão na Grande São Paulo. Rodada de negociação e fórum centrais de negócios Importante fórum de debates e troca de ideias sobre a gestão das pequenas empresas de supermercados, a FCN realiza anualmente uma rodada de negociação. Como suporte, são realizadas palestras para o desenvolvimento dos empresários e dos funcionários das Centrais de Negócios. 16 | A APAS dispõe de uma escola dedicada a desenvolver cursos e treinamentos para aprimorar os profissionais que atuam nos supermercados. O objetivo é buscar constantemente a capacitação e o desenvolvimento das competências, o caminho para manter as empresas competitivas. A Escola APAS utiliza modernas técnicas e estratégias de aprendizado. Profissionais da área desenvolvem programas específicos para cada segmento de atuação dos supermercados, como sensibilização para a formação de empresários, diretores, executivos e gerentes, e cursos técnicos práticos para os níveis operacionais das lojas. Entre as iniciativas para atender a essa proposta, a Escola APAS firmou parceria com o Instituto IGA-Coca Cola, com patrocínio da Femsa, e passa a oferecer aos associados um moderno sistema de treinamento à distância pela internet. Por meio dessa ferramenta, as empresas poderão qualificar seus colaboradores em dezenas de cursos com foco na operação supermercadista e acompanhar seu desenvolvimento. A principal vantagem é a flexibilidade, pois o aluno pode fazer o curso em casa, em uma lan house ou em um computador na empresa. | 17 A oferta de serviços oferecidos pela APAS cresce com a criação de diversos comitês, todos empenhados em discutir temas cotidianos dos supermercados e propor soluções por meio da entidade. Para promover o relacionamento entre os empresários e executivos de supermercados, a entidade desenvolveu o evento denominado Encontros APAS, que consta de uma palestra e debates sobre temas de interesse do setor. Entre esses comitês destaca-se o Comitê de Centrais, que tem como foco valorizar as ações associativas. O resultado é o crescimento e a profissionalização das pequenas e médias empresas de supermercados integrantes das redes de Centrais de Negócios de todo o Estado de São Paulo. Nas questões específicas, os associados contam ainda com a atuação dos subcomitês, com foco em Relacionamento, Desenvolvimento, Assuntos Financeiros e Fornecedores. Referência de informação no setor de supermercados, a revista SuperVarejo tem sido premiada por sua excelência editorial e foco no cotidiano das lojas. Traz informações técnicas e operacionais atualizadas sobre os negócios do varejo e a gestão para o ponto de venda. Também atuante há o Comitê de Sustentabilidade, que elabora propostas de ações sustentáveis para serem aplicadas nos supermercados associados. Um dos principais trabalhos é o Guia da Loja Verde. É produzida por uma equipe de jornalistas especializados em varejo que aprimoram constantemente a revista com reportagens relevantes, dispostas em layout agradável e atrativo para facilitar a leitura. Tem cobertura e distribuição nacional, com periodicidade mensal, tiragem de 35 mil exemplares e é dirigida a supermercadistas e fornecedores. A APAS criou uma grande estrutura de convênios para prover o setor de instrumentos que facilitam a operação das lojas e resultam em condições especiais aos associados, até mesmo com a geração de renda. Várias parcerias foram desenvolvidas com grandes organizações fornecedoras do setor. Importantes exemplos dessa parceria são: Recarga de celular no checkout Consulta de cheques Seguros patrimonial e de frota Plano odontológico Plano de saúde Terminal de consulta de preços Carrinhos ecológicos 18 | O Troféu Ponto Extra foi criado em 1996 para ser um instrumento de reconhecimento do setor supermercadista às empresas fornecedoras e aos profissionais do varejo. Tem por objetivo valorizar e homenagear aqueles que se destacam na busca de soluções eficientes para servir o consumidor e criar estratégias de negócios com reflexos positivos no ponto de venda, em produtos e serviços. Desde 2004, o prêmio tem o apoio técnico da Nielsen e a auditoria da BDO. O reconhecimento desse esforço se dá também durante a Feira APAS com o Prêmio Popai, quando são premiados os estandes que se destacam – grandes, médios ou pequenos – bem como suas ações de merchandising. Caixas retornáveis Soluções fiscais Certificação digital Caminhões Escolas de idiomas Universidades | 19 Comunicação Em consonância com o tópico de sua missão – Disseminar conhecimento para o aprimoramento do setor –, a APAS mantém um departamento de comunicação que visa informar os associados sobre as ações da entidade e prestar contas, por meio da mídia, sobre as responsabilidades que o setor de supermercados tem com a sociedade. A comunicação da APAS com os associados tem de ser ágil e, para dar vazão ao grande fluxo de informação, a entidade faz uso das ferramentas digitais. Para isso mantém o Portal APAS, www.portalapas.org.br, atualizado constantemente para deixar à disposição do mercado informações do setor, índices econômicos, movimentações das empresas, investimentos e as ações institucionais da APAS. Na mesma ferramenta, está integrada a Intranet APAS, que oferece aos públicos internos (diretorias executiva, regional e distrital, conselhos deliberativo e consultivo e funcionários), por meio de senhas, todas as informações pertinentes à gestão da APAS. Todas as informações disponíveis no Portal APAS chegam aos associados e alguns segmentos de interesse do setor por meio da NEWS APAS, uma newsletter diária, enviada por e-mail com as notícias mais relevantes. Este veículo de comunicação digital, pela sua agilidade, serve como porta-voz imediato das ações da APAS, recebendo tratamento de instrumento para prestar contas aos associados. Para disseminar as atividades da associação de uma forma mais institucional, a Diretoria de Comunicação criou a revista Acontece APAS. Trata-se de um veículo mensal, com tiragem reduzida e distribuída aos associados, principais empresas fornecedoras do setor, prefeituras e câmaras de vereadores do Estado de São Paulo, parlamentares e órgãos públicos estaduais e municipais. 20 | O foco desse veículo são os assuntos de interesse do setor e da APAS e também as atividades pessoais dos empresários supermercadistas, destacando suas ações como pessoa física, ou seja, passeios, viagens, esportes, hobbies, ações sociais, comemorações familiares etc. Assessoria de imprensa A atenção e a rapidez nas respostas da entidade à imprensa tem sido um diferencial no mercado, graças ao suporte de especialistas em Assessoria de Imprensa, coordenados pela Gerência de Comunicação. A função dos envolvidos neste trabalho é mediar o contato entre a APAS e a imprensa nos assuntos relevantes para o setor, evidenciando a posição da entidade, sem descuidar da imagem institucional. Perguntas frequentes 1. O que é a APAS? A APAS – Associação Paulista de Supermercados é uma entidade de classe que reúne empresários supermercadistas e busca a integração da cadeia do abastecimento, com o objetivo de atender aos anseios dos consumidores. 2. Qual a área de atuação da APAS? A APAS representa os empresários do setor supermercadista do Estado de São Paulo. Cada Estado tem a sua própria entidade e todas são associadas à Abras – Associação Brasileira de Supermercados. 3. Quem pode ser associado da APAS? Todos os supermercados cuja matriz fique no Estado de São Paulo. É considerado supermercado o estabelecimento comercial de autosserviço de, no mínimo, 250 metros quadrados de área de vendas, dois checkouts e cinco seções bem definidas, como, por exemplo, açougue, mercearia, higiene e limpeza, perecíveis e bazar. Há também a categoria sócio-colaborador, representada pelas empresas fornecedoras de produtos, equipamentos e serviços, que tenham interesse em interagir com os supermercados nos eventos e nas ações realizadas pela APAS. 4. A APAS é formada só por grandes supermercados? Não. A APAS é composta também por empresas de pequeno e médio porte, há representantes de todos os tamanhos no corpo diretivo da Associação. Os valores pagos mensalmente pelos associados à APAS são proporcionais ao número de checkouts de cada empresa; todas, sem distinção, recebem os mesmos benefícios oferecidos pela entidade. 5. Para onde vai o dinheiro da mensalidade paga pelo associado? Todos os recursos captados são revertidos para a prestação de serviços de consultoria, cursos e desenvolvimento de projetos para a capacitação e formação, de forma a identificar e aprimorar as competências dos associados e dos seus funcionários, buscando a melhoria da gestão. Mais informações: www.portalapas.org.br www.twitter.com/infoapas | 21 Diretoria apas Biênio 2010-2012 PLANO DE AÇÃO 50 projetos prioritários em 17 diretorias 1 2 3 4 O presidente da APAS João Galassi, representando a entidade junto aos diversos públicos: 1 - com a presidenta Dilma Rousseff; 2 - com o governador Geraldo Alckmin; 3 - com Marcelo Tas e Ronaldo; 4 - com Nelson Mello, da Hypermarcas. 22 | “Para colaborar nas diretorias são necessários três princípios: vontade de servir, afinidade com os projetos e tempo de dedicação.” João Carlos Galassi - Presidente APAS | 23 Diretorias de Apoio ao 4. Diretoria de Apoio ao Associado em T&D (Treinamento e Desenvolvimento) Associado Atribuições e responsabilidades: Responder pelo projeto educacional da APAS para todos os níveis hierárquicos dos supermercados. Avaliar os métodos de ensino adotados pela Escola APAS e quais tecnologias são mais indicadas para capacitação, treinamento e conscientização do público-alvo no desenvolvimento de suas competências. Principais projetos para o associado: 1. Diretoria de Apoio ao Associado em Segurança Alimentar Atribuições e responsabilidades: Responder pelos programas de segurança alimentar desenvolvidos pela Associação e pelo relacionamento com as instituições e órgãos públicos envolvidos na cadeia do abastecimento no Estado de São Paulo. Dirigir o Comitê de Segurança Alimentar, entender as legislações, promover e incentivar as melhores práticas junto aos supermercadistas por meio de artigos e textos a serem publicados nos veículos de comunicação institucional da APAS. Dir. Pedro Celso Gonçalves Supermercados Enxuto Principais projetos para o associado: Dir. Márcio Milan Grupo Pão de Açúcar • Desenvolver o Programa APAS de Segurança Alimentar. • Criar plano de aproximação e discussão técnica, por meio de um fórum permanente junto aos órgãos de fiscalização. • Criar o Comitê de Segurança Alimentar APAS. • Instalar Câmara Técnica junto ao Procon, que convocará órgãos públicos e entidades de defesa do consumidor para discussão de assuntos relativos ao setor supermercadista. • Promover anualmente congresso estadual de segurança alimentar. • Desenvolver guias de orientação sobre produtos cárneos salgados e defumados, exposição de panificação, laticínios e queijos, entre outros. • Rever o modelo da Escola APAS, ampliando conteúdos e meios de disseminação. (Estão sendo desenvolvidos os projetos de gerenciamento de rotina, gestão por competências, capacitação técnica e parceria com a ESPM para criação de MBA em Gestão de Varejo.) • Estruturar a distribuição do conhecimento, aumentando seu alcance e adequando conteúdo, relevância e frequência. (O programa de cursos está sendo descentralizado para oferecer mais proximidade e facilidade aos associados.) • Criar fóruns de discussão para constante atualização e identificação de novas demandas. (Foi criado o Comitê de RH para identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento e discutir temas relevantes para a gestão das empresas.) • Identificar parcerias para obtenção de recursos. (Foi feito acordo de patrocínio com a Coca-Cola Femsa para o Programa de EAD do IGA Coca-Cola.) • Iniciar o programa de ensino à distância e outros meios tecnológicos. (Foi acertada parceria com o Instituto IGA Coca-Cola sobre tecnologia de EAD.) • Desenvolver o programa de capacitação das lideranças. 5. Diretoria de Apoio e Relacionamento com o Associado Atribuições e responsabilidades: Desenvolver ações de relacionamentos com os associados com objetivo de retenção e fidelização à entidade. Desenvolver programas para conquistar novos associados. Acompanhar a qualidade dos serviços prestados aos associados e a solicitação de novas demandas. Desenvolver e manter um canal aberto com os associados, dispondo de ouvidor ou ombudsman, a fim de que o associado possa contribuir para melhorar o atendimento da APAS. Pesquisar a satisfação dos associados com a entidade. Criar ações para melhorar o relacionamento e a presença de associados em áreas onde a entidade não tem Regional ou Distrital. Analisar o apoio da APAS em eventos sociais dos parceiros comerciais. 2. Diretoria de Apoio ao Associado em Gestão Operacional e Comercial Atribuições e responsabilidades: Responder pelos programas de gestão e desenvolvimento utilizados no setor supermercadista, bem como seu uso e difusão pelo setor. Criar um padrão operacional básico para as lojas de supermercado e desenvolver um índice de produtividade. Dir. Aurélio Mialich Supermercados Mialich Supermercados Confiança Vice-Dir. Pedro Lopes Brandão Supermercados Lopes • Criar um padrão operacional básico para as lojas de supermercados e desenvolver índice de produtividade. • Desenvolver serviço de atendimento eletrônico para sanar as dúvidas dos associados quanto à gestão operacional e comercial. • Lançar Cartilha de Boas Práticas - dicas para o gerenciamento dos prazos de validade. • Desenvolver novas cartilhas de gerenciamento de prazos de validade, controle e redução de quebras, gestão de estoques e redução de rupturas e operações de loja. Atribuições e responsabilidades: Definir as diretrizes atinentes aos assuntos jurídicos, processuais e legais de âmbito institucional e operacional da Associação Paulista de Supermercados. Responder pelo relacionamento jurídico com associações, órgãos públicos e privados e instituições de caráter jurídico existentes no território nacional, em especial no Estado de São Paulo. Participar de comitês desenvolvidos pela Abras. Desenvolver estudos e pesquisas sobre o impacto dos impostos na cadeia do abastecimento. Analisar as legislações existentes, interpretar suas implicações na operação dos supermercados e divulgá-las aos associados pelos canais de comunicação da APAS. Atribuições e responsabilidades: Analisar os sistemas de automação existentes no mercado e sua adequação aos estabelecimentos supermercadistas. Acompanhar o desenvolvimento de tecnologias que garantam melhoria de gestão, redução de custos e menor impacto ambiental. Pesquisar avanços tecnológicos em prática no exterior ou nos centros de excelência e estudos de universidades brasileiras e repassar esse conhecimento, proporcionando inovações constantes ao setor de supermercados. Principais projetos para o associado: Principais projetos para o associado: Dir. Roberto Longo Pinho Moreno Sonda Supermercados 24 | Concluído EM ANDAMENTO em estudo Principais projetos para o associado: 6. Diretoria de Apoio ao Associado em TI (Tecnologia da Informação) e Logística (Importação e Exportação) 3. Diretoria de Apoio ao Associado em Assuntos Jurídicos e Financeiros • Assistir e representar o associado de forma preventiva, informando-o e orientando-o antecipadamente em relação às constantes alterações nas legislações atinentes ao setor. • Identificar e desenvolver, se possível, sinergia com as demais associações do setor e complementares. • Instituir a assessoria tributária e cível. Supermercados Laranjão • Redefinir as características do associado APAS, identificando porte e grupos com base nas classificações oficiais da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE). • Organizar ações de atração de novos associados. (O Estado de São Paulo está sendo mapeado para possível reestruturação do atendimento por Regionais.) • Criar o Programa Ombudsman, alavancando o CRM e os canais eletrônicos. • Realizar pesquisa de satisfação com supermercados do Estado de São Paulo e fornecedores. • Organizar caravanas das Regionais para conhecer a estrutura da sede da APAS e interagir com os profissionais da entidade. Principais projetos para o associado: Dir. Jad Zogheib Dir. Roberti Catricala Dir. José Flávio Fernandes Supermercados Superbom • Criar um ambiente de experimentação de tecnologia na entidade e nos seus eventos. • Criar fóruns de análise, acompanhamento, desenvolvimento e implementação de novas tecnologias iniciando com o tema etiqueta eletrônica e RFID. • Criar seminário de tecnologia para aprimoramento do associado. • Criar comitê para discutir prioridades e necessidades tecnológicas. • Participar da Diretoria de TI e Logística no Comitê de Inovação e Tecnologia da Abras. • Mapear a utilização de etiquetas eletrônicas, a fim de indicar um modelo padrão aos associados APAS. • Desenvolver guia prático sobre gestão de tecnologia dirigido ao varejo supermercadista. | 25 Diretorias de Apoio 7. Diretoria de Apoio ao Associado em Relações Sindicais Institucional Atribuições e responsabilidades: Responder pelo relacionamento com os diversos sindicatos que de alguma forma estão relacionados à atividade supermercadista. Participar ativamente junto aos sindicatos patronais constituídos. 10. Diretoria de Relações Institucionais Principal projeto para o associado: Dir. Eduardo Kawakami Supermercados Kawakami Vice-Dir. Aparecido Omote Supermercados Neto Atribuições e responsabilidades: Cuidar do relacionamento e interlocução da APAS nas atividades que demandam participação da entidade em questões públicas, buscando sempre aproximação com os Poderes Executivo e Legislativo nos três níveis (federal, estadual e municipal), de forma a marcar a posição da entidade a respeito de temas de interesse do setor supermercadista. Inserir a APAS no contexto de discussões que interessam ao setor varejista com parceiros estratégicos, tais como Instituto de Desenvolvimento do Varejo (IDV) e o Compromisso Empresarial pela Reciclagem (Cempre). Avaliar a pertinência de atuação da APAS em demandas de outras entidades do varejo que também envolvem o setor de supermercados e, se for o caso, inserir a APAS no contexto das discussões. • Levar adiante as discussões e, se necessário, propor estudo visando à criação de sindicato e federação patronal das empresas supermercadistas. • Acompanhar os debates das Convenções Coletivas de Trabalho junto aos sindicatos. 8. Diretoria de Apoio ao Associado em Convênios e Oportunidades Atribuições e responsabilidades: Buscar alternativas a custos menores para as demandas conjuntas do setor de supermercados, tanto em cumprimento à legislação quanto em relação à oferta espontânea de benefícios a funcionários e seus familiares. Viabilizar a oferta de serviços aos associados utilizando a massa crítica do volume de empresas. Indicar oportunidades de negócios aos associados com possibilidade de geração de renda por meio de comissão à APAS. Principais projetos: Dir. Carlos Ely Walmart Brasil Principal projeto para o associado: Dir. Edivaldo Bronzeri Supermercados Ki-Legal • Identificar e executar novas iniciativas de convênios e oportunidades. (Encontra-se em negociação parcerias com fornecedores de bobinas térmicas, sacos para pães, sacos para FLV, sacolas retornáveis, cartão de ponto eletrônico, convênio saúde, convênio vida, instituições de ensino, hotéis, motos e caminhões e etiquetas eletrônicas.) • Realizar convênios com fabricantes de carrinhos ecológicos para supermercados e caixas retornáveis. • Integrar a entidade nos debates de temas relevantes para o setor em todas as instâncias do Poder Público (Foi realizada a aproximação do Cempre com a APAS para discussão da Política Nacional de Resíduos Sólidos.) • Rever atuação nas câmaras setoriais. • Conversar com a ministra do Meio Ambiente, Izabella Teixeira, sobre o fim das sacolas plásticas nos supermercados. • Conversar com a ministra da Pesca, Ideli Salvatti, para promover a comercialização do pescado congelado. 9. Diretoria de Apoio ao Associado no Desenvolvimento das Centrais de Negócios Atribuições e responsabilidades: Propor e acompanhar o desenvolvimento de modelos técnicos e operacionais de Centrais de Negócios. Auxiliar os associados das Centrais a utilizar as melhores práticas de gestão e promover o relacionamento entre a APAS e as associações já constituídas. Disseminar esse modelo de negócios junto aos outros supermercados e orientar a Escola APAS no direcionamento de ações educacionais que atendam o grupo de Centrais. Principais projetos para o associado: Dir. Lúcia Morita Supermercado Portal • Institucionalizar as informações sobre Centrais de Negócios para promover o tema junto aos associados e demais públicos. (Encontra-se em fase de análise a criação de um boletim eletrônico dirigido aos associados das Centrais de Negócios apoiadoras do Comitê de Centrais.) • Criar guia para adesão, desenvolvimento e criação de Centrais de Negócios, contendo indicadores que permitam aos associados, de Centrais ou não, avaliar a oportunidade do associativismo, seus benefícios e suas possibilidades. • Compilação de indicadores contidos no Censo e nas informações gerenciais compartilhadas pelas Centrais de Negócios. Diretor: João Sanzovo Supermercados Jaú Serve Vice-Diretora de Resp. Social Suzana Sanzovo Supermercados Jaú Serve Vice-Diretor de Resp. Ambiental Antonio Gandra Supermercado Vip 11. Diretoria de Sustentabilidade Atribuições e responsabilidades: Capacitar a entidade para ser um polo receptor e disseminador de conhecimentos da área. Acompanhar projetos educacionais de conscientização sobre sustentabilidade desenvolvidos pelo mercado e estudar sua aplicação no setor supermercadista. Promover o diálogo entre o setor público e o setor de supermercados e consolidar a imagem dos supermercados junto à sociedade como sustentáveis, que valorizam as iniciativas de preservação ambiental e praticam a responsabilidade social. Principais projetos: • Desenvolver e colocar à disposição dos associados o Programa APAS de Sustentabilidade. • Dar prosseguimento aos projetos de ação social como Mãos Feitas, Forno & Fogão, e Projeto Vaga Certa. • Parceria com a Reclicagem e Escola APAS para a aplicação do curso “Como tornar sua loja verde”, sobre gestão sustentável nos supermercados, contemplando arquitetura da loja, instalações e infraestrutura. • Assinar convênio com o governo paulista para efetivar a campanha “Vamos Tirar o Planeta do Sufoco” e abolir as sacolas plásticas nos supermercados de todo o Estado de São Paulo. • Desenvolver o Guia da Loja Verde. 12. Diretoria de Mercado Atribuições e responsabilidades: Responder pelo departamento que cuida das relações de consumo B2B (supermercadistas e fornecedores). Atuar no esclarecimento e suporte às demandas que envolvem essa parceria. Gerar estudos e promover a discussão entre a indústria e os supermercados no desenvolvimento do comércio justo. Principais projetos: Dir. Omar Ahmad Assaf Supermercados Central 26 | Concluído EM ANDAMENTO em estudo Vice-Dir. Orides Russi Supermercados Russi • Criar fórum permanente, congregando empresas supermercadistas, fornecedores e entidades de classe para a discussão de temas relevantes à cadeia do abastecimento, tais como logística, finanças e comercial. • Negociar com a indústria fornecedora para dirimir questões pertinentes à precificação. (Foram realizados vários encontros com empresas que estavam precificando produtos na origem.) | 27 Diretorias de Apoio à 13. Diretoria de Economia Atribuições e responsabilidades: Responder pela coordenação do departamento de Economia. Manter-se sempre atualizado com a realidade do mercado e do setor e em sintonia com a situação econômica e política do País. Criar indicadores de desempenho do setor bem como sua interligação com aspectos econômicos. Analisar e interpretar as informações do setor para divulgar à sociedade por meio da imprensa. Gestão APAS Principais projetos: Diretor: Martinho Paiva Moreira Supermercados D’Avó • Estruturar um Departamento de Economia. (Foi contratado um economista para dar suporte às ações e qualificar as informações da APAS.) • Criar instrumentos para medição do desempenho do setor. • Analisar informações do segmento. • Interpretar possíveis tendências, formando um posicionamento da APAS sobre o assunto. • Mapear possíveis fontes, nacionais e internacionais, para obtenção e desenvolvimento de informações para o setor. • Estabelecer e formalizar parcerias com as fontes relevantes de informação. • Analisar e rever a pertinência dos materiais (pesquisas /índices) produzidos pela entidade. 14. Diretoria de Comunicação Institucional Atribuições e responsabilidades: Responder pelo relacionamento da APAS com os órgãos de imprensa. Apoiar, acompanhar e orientar as iniciativas de divulgação dos veículos de comunicação da entidade com seus associados. Buscar a integração entre as formas de comunicar as ações que a entidade desenvolve em seu dia a dia através de veículos impressos, televisivos e digitais. Propor e acompanhar o desenvolvimento de projetos visando aprimorar os instrumentos de comunicação institucional da entidade com seus públicos. Principal projeto: Dir. Orlando Morando • Elaborar projeto de comunicação com o associado, definindo ferramentas, objetivos, públicos, frequência e veículos. (Foi criada a revista Acontece APAS para ser um veículo porta-voz da entidade, divulgando assuntos institucionais e ações sociais dos supermercadistas associados.) Supermercado Orlando Morando Dir. Armando Almeida Carrefour Brasil Vice-Dir. Armando Peralta Vice-Dir. Omar Abdul Assaf Supermercado Pirâmide Vice-Dir. José Carlos Novellini Gilberto Antoniolli Supermercado G Novellini Supermercados Barão 15. Diretoria de Administração, Finanças, Ações Sociais E Patrimônio Atribuições e responsabilidades: Buscar a excelência no andamento da administração e das finanças da entidade. Apoiar o corpo administrativo da APAS nas iniciativas de gestão, visando à melhoria de processos, programas e pessoas. Atuar na definição do equilíbrio econômico e financeiro da APAS. Promover encontros de relacionamento institucional entre os associados, como o Evento Família. Criar e apoiar ações de relacionamento e confraternização entre os diretores e seus familiares. Auxiliar no desenvolvimento de calendário de festas e encontros nas Regionais e Distritais APAS. Principais projetos para o associado: • Desenvolver a gestão de projetos na APAS. (Foi contratada uma consultoria para desenvolver as ferramentas e capacitar a equipe da APAS para a aplicação.) • Executar projeto da nova estrutura estatutária. • Desenvolver o Projeto Estrutura Organizacional, consolidando a transparência na prestação de contas. • Desenvolver parceria para o serviço de consultoria tributária. • Adequar infraestrutura da associação para comportar novas demandas. • Fazer a estruturação física das sedes regionais. Dir. Colegiado: Chalim Savegnago Dir. Colegiado: Carlos Binato Supermercados Savegnago Supermercados Casa Avenida Dir. Colegiado: Ronaldo dos Santos Supermercados Covabra 16. Diretoria de Produtos Atribuições e responsabilidades: Apoiar o desenvolvimento do planejamento estratégico dos produtos comerciais da APAS. Acompanhar os indicadores de desempenho dos produtos, preocupando-se com uma maior visibilidade das decisões tomadas na Feira, Revistas, Encontros, Centro de Convenções etc. Principais projetos: • Definir a estratégia de presença da APAS na internet e suas implicações institucionais e seus produtos. • Rever e apliar as recomendações do projeto APAS Produtos. • Repensar e desenvolver a consolidação do posicionamento dos produtos mercadológicos da APAS. 28 | Concluído EM ANDAMENTO em estudo | 29 17. Diretoria das Regionais e Distritais Atribuições e responsabilidades: Responder pelo relacionamento da Associação com as diretorias regionais e distritais. Cuidar do desenvolvimento e da adequação dos escritórios de descentralização da APAS. Captar necessidades de incremento de estrutura bem como quais serviços devem ser oferecidos aos associados no âmbito regional e distrital. Promover a adesão de novos associados e a retenção dos existentes. Representar a APAS em suas áreas de atuação, perante os órgãos públicos, as entidades de classe e associações, bem como promover a união dos associados através de frequentes reuniões para discutir assuntos de relevância do setor. Delegado junto à Abras Principal projeto: • Representar a APAS junto à Abras, identificando oportunidades de sinergia e recursos. Omar Abdul Assaf Supermercado Pirâmide Dir. Palimércio de Luccas Vice-Dir. Antonio Nagai Supermercado Luccas Supermercados Nagai Principais projetos: • Incentivar reuniões mensais abertas a todos os associados nas Regionais. • Desenvolver e rever o papel das Regionais no atendimento das necessidades dos supermercadistas. • Estimular comprometimento, integração, parceria e amizade entre os membros da diretoria regional. • Reavaliar a distribuição das Regionais, considerando associados atuais, associados potenciais, penetração e importância. • Definir mecanismos de acompanhamento do desempenho das Regionais. (Encontram-se em definição metas quantitativas e qualitativas para serem acompanhadas nas reuniões.) • Ajustar a infraestrutura disponível às Regionais. • Realizar reuniões mensais itinerantes nas Regionais, com encontro de boas-vindas na véspera para promover a integração e o fortalecimento da diretoria regional. (As reuniões são realizadas de manhã com a participação dos profissionais da APAS por meio de Skype, seguidas de almoço e visita técnica.) Superintendência Atribuições e responsabilidades: Responder pela gestão de projetos, processos e pessoas que suportarão as estratégias e o plano de ação da entidade, apoiando juntamente com o quadro funcional da APAS os diretores e o presidente na execução. Carlos Corrêa Superintendente APAS DIRETORIA ESTATUTÁRIA Presidente João Carlos Galassi Supermercados Galassi - Campinas 1º Vice-Presidente Sebastião Edson Savegnago Savegnago Supermercados - Sertãozinho Diretorias Regionais 2º Vice-Presidente Carlos Alberto Binato Casa Avenida Supermercados - Assis Araçatuba Carlos Fernandes Felipe Supermercado Rosa Felipe Baixada Santista Carlos Alberto Varandas Supermercado Varandas Bauru Erlon Godoy Ortega Supermercados Serve Todos Campinas Alexandre Ferrato dos Santos Supermercados Delta Marília Placídio Messias Filho Supermercado Palmital 3º Vice-Presidente Ronaldo dos Santos Covabra Supermercados - Itatiba Vice-Presidente Amauri Gouveia Andorinha Supermercado - São Paulo Vice-Presidente Antônio Gandra Couto Ferreira Vip Supermercado - São Paulo Presidente Prudente Pedro Henrique Nicoluci Supermercados Estrela Ribeirão Preto Tiago Trevelatto Albanezi Supermercado Alpheu São José do Rio Preto Renato Gaspar Martins Supermercados Santa Cruz Sorocaba Joel Siqueira Supermercado Siqueira Vale do Paraíba Fernando Shibata Supermercados Shibata Vice-Presidente Aparecido Massanori Omote Supermercado Neto - Presidente Epitácio Vice-Presidente Armando Figueiredo Bezerra de Almeida Grupo Carrefour - São Paulo Diretorias Distritais Vice-Presidente Aurélio José Mialich Mialich Supermercados - Ribeirão Preto Vice-Presidente Carlos Ernesto Topal Ely Walmart Brasil - Barueri Distrital Sul Alessandro Ibiapina Supermercado Tok Leve Distrital Oeste José Eduardo de Carvalho Supermercados Violeta Distrital Leste Silvio Alves Supermercados X Vice-Presidente Dinis Dias Supermercados Pastorinho - São Paulo Vice-Presidente Domingos Felipe Bergamini Supermercado Bergamais - São Paulo 30 | Concluído EM ANDAMENTO em estudo Vice-Presidente Edivaldo Bronzeri Supermercado Ki Legal - Jundiaí Vice-Presidente Eduardo Kyoshi Kawakami Supermercados Kawakami - Marília Vice-Presidente Jad Zogheib Supermercados Confiança - Bauru Vice-Presidente José Carlos Novellini Supermercado G Novellini - São Paulo Vice-Presidente José Flávio Cabrera Fernandes Supermercados Superbom - Bauru Vice-Presidente Márcio Milan Grupo Pão de Açúcar - São Paulo Conselho Deliberativo Presidente João Sanzovo Neto Supermercados Jaú Serve - Jaú Vice-Presidente Omar Ahmad Assaf Central Supermercados - Santos Vice-Presidente Orides Russi Russi Supermercados - Jundiaí Vice-Presidente Sussumu Honda Ricoy Supermercados - São Paulo Conselho Fiscal Anderson Molina Supermercado Molina - Sorocaba Vice-Presidente Omar Abdul Assaf Supermercado Pirâmide - São Vicente Antônio Massami Nagai Supermercados Irmãos Nagai Presidente Prudente Vice-Presidente Orlando Morando Supermercado Orlando Morando São Bernardo do Campo Barnabé da Silva Almeida Supermercados Joia - Guarujá Vice-Presidente Pedro Celso Gonçalves Enxuto Supermercados - Campinas Hermes Kinshoku Ricoy Supermercados - São Paulo Paulo Tadao Yokoi Ricoy Supermercados - São Paulo Vice-Presidente Pedro Lopes Brandão Supermercados Irmãos Lopes Guarulhos Paulo Tadayuki Hissatugu Supermercado Camilópolis - São Paulo Vice-Presidente Roberti José Catricala Supermercados Laranjão São José do Rio Preto Presidente Armando Jorge Peralta Vice-Presidente Roberto Longo Pinho Moreno Sonda Supermercados - São Paulo Conselho Consultivo Vice-Presidente Gilberto Antoniolli Vice-Presidente Martinho Paiva Moreira | 31 MEMBROS DO CONSELHO DELIBERATIVO Airton dos Santos Burgos Bacan Burgão Supermercados - Barra Bonita Airton Ferreira de Souza Supermercados Yaya - São Paulo Alcebíades Antunes Jr. Supermercado Alfredo Antunes - Mirassol Alessandro Ibiapina Supermercado Tok Leve - São Paulo Alexandre Ferrato dos Santos Delta Supermercados - Piracicaba Alexandre Silva de Barros Supermercado Barros - Santos Alexandre Uzuelli Supermercado Bem Bom - Carapicuíba Amauri Gouveia Andorinha Supermercado - São Paulo André Luiz Vieira Gomes Faria de Abreu Supermercado Fransue - Santos Antônio Augusto Gonçalves Pires Supermercado Gonçalves Pires - São Paulo Antônio Gandra Couto Ferreira Vip Supermercado - São Paulo Antônio Massami Nagai Supermercados Irmãos Nagai Presidente Prudente Aparecido Massanori Omote Supermercado Neto - Presidente Epitácio Armando Figueiredo Bezerra de Almeida Grupo Carrefour - São Paulo Assad Antônio Daher Supermercados Tome Leve São José do Rio Preto Aurélio José Mialich Mialich Supermercados - Ribeirão Preto Carlos Alberto Binato Casa Avenida Supermercados - Assis Carlos Alberto Varandas Supermercado Varandas - Santos Carlos Antônio Mendonça Jr. Casa Luanda Supermercado - São Vicente Carlos Ernesto Topal Ely Walmart Brasil - Barueri Carlos Fernandes Felipe Rosa Felipe Supermercado - Araçatuba Carlos Rodrigues Gouvêa Supermercado Bolshoi - Santos Cássio Rogério Ricioli Tretel Supermercado Sorocaba - Osasco César Hiroshi Yoshida Lau Supermercado - Sorocaba Dinis Dias Supermercados Pastorinho - São Paulo Domingo Castineiro Ares Supermercado ABC - Praia Grande Domingos Felipe Bergamini Supermercado Bergamais - São Paulo Edivaldo Bronzeri Supermercado Ki Legal - Jundiaí 32 | Eduardo Kyoshi Kawakami Supermercados Kawakami - Marília Nilton Cesar Orsi Nilton Cereais Supermercados - Mirandópolis Emerson Luiz Svizzero Mercosuper Supermercado - Bauru Omar Abdul Assaf Supermercado Pirâmide - São Vicente Erlon Carlos Godoy Ortega Supermercados Serve Todos - Pirajuí Omar Ahmad Assaf Central Supermercados - Santos Euclides Antônio Pezzi Supermercados Sempre Vale - Limeira Orides Russi Russi Supermercados - Jundiaí Fernando Lopes Farinha Proença Supermercados - Pereira Barreto Orlando Morando Supermercado Orlando Morando São Bernardo do Campo Francisco Ferracini Supermercado Ferracini - Jaú Gilberto Antoniolli Supermercados Barão - Campinas Jad Zogheib Supermercados Confiança - Bauru Jefferson Herman Benetti Supermercado São João - Tupi Paulista João Alberto Costa Supermercado Forte Itapema - Guarujá João Antônio Gabriel Mercadinho Brasil - Sorocaba João Carlos Galassi Supermercados Galassi - Campinas João Sanzovo Neto Supermercados Jaú Serve - Jaú Joel Siqueira Supermercado Siqueira - Sorocaba Jorge Yuki Tasato Supermercado Mirassol - Osasco José Carlos Novellini Supermercado G Novellini - São Paulo José Flávio Cabrera Fernandes Supermercados Superbom - Bauru José Lindolfo Candinho Supermercado Aquarius - Ubatuba José Luis Alves de Matos Supermercado Taquaral - Campinas José Marques Gaspar Supermercado Gaspar - Tupã Júlio César Duarte Michelassi Supermercado Michelassi - Bariri Juscivânio Santino Alves (Silvio) Supermercado X - Guarulhos Lúcia Mitiko Morita Supermercado Portal - São Paulo Luciano Boa Supermercados Boa - Jundiaí Marcelo Nicolucci Supermercados Estrela Presidente Prudente Márcio Milan Grupo Pão de Açúcar - São Paulo Maurício Alexandre Cavicchiolli Supermercados São Vicente Santa Bárbara D’Oeste Milton Issao Yamaguti Supermercado Vila Rica - Diadema Nelson Lopes Silva Barbosa Supermercados - Guarulhos Palimércio Antônio de Luccas Supermercado Luccas - Monte Mor Pedro Benedito Silveira Alvorada Supermercado - Barueri Pedro Celso Gonçalves Enxuto Supermercados - Campinas Pedro Lopes Brandão Supermercados Irmãos Lopes - Guarulhos Placídio Messias Filho Supermercado Palmital - Palmital Renato Gaspar Martins Supermercado Santa Cruz - Votuporanga Roberti José Catricala Supermercados Laranjão - São José do Rio Preto Membros do Conselho Consultivo Ângelo Sanzovo Armando Jorge Peralta Firmino Baptista Rodrigues Alves Francisco Manuel do Nascimento Gilberto Antoniolli João Carlos de Paiva Veríssimo João Fernandes D´Almeida João Fernandes D´Almeida Filho João Svizzero José Roberto Coimbra Tambasco José Simão Filho Mário Sérgio Separovic Rodrigues Martinho Paiva Moreira Peter Hardtmeier Vander Luiz Vasconcelos William Eid Roberto Longo Pinho Moreno Sonda Supermercados - São Paulo Rogério Magalhães Montolar Supermercados Tauste - Marília Ronaldo dos Santos Covabra Supermercados - Itatiba Ronaldo dos Santos Chuluck Mercadinho Piratininga - São José dos Campos Rubens Castaldelli Supermercados Joanin - São Caetano do Sul Sebastião Edson Savegnago (Chalim) Savegnago Supermercados - Sertãozinho Sussumu Honda Ricoy Supermercados - São Paulo Tarcísio Carrera Rinaldi Supermercados Três Jota - Brodowski Thiago Trevellato Albanezi Supermercado Alpheu - Ribeirão Preto Ulisses Augusto Alves Domingues Supermercado Ao Fiel Barateiro - São Vicente Membros do Conselho Fiscal Anderson Molina Supermercado Molina - Sorocaba Antônio Massami Nagai Supermercados Irmãos Nagai Presidente Prudente Barnabé da Silva Almeida Supermercados Joia - Guarujá Hermes Kinshoku Ricoy Supermercados - São Paulo Paulo Tadao Yokoi Ricoy Supermercados - São Paulo Paulo Tadayuki Hissatugu Supermercado Camilópolis - São Paulo | 33 Fale conosco 34 | APAS Sede Rua Pio XI, 1200 – Alto da Lapa CEP 05060-001 – São Paulo – SP Tel.: 55 11 3647 5000 e-mail: [email protected] Regional Ribeirão Preto Dir. Tiago Trevelatto Albanezi – Supermercado Alpheu Av. D. Pedro I, 642 – Ipiranga CEP 14055-630 – Ribeirão Preto – SP Tel.: 55 16 3630 4484 / Fax: 55 16 3966 6898 e-mail: [email protected] Regional Araçatuba Dir. Carlos Fernandes Felipe - Supermercados Rosa Felipe Rua Cussy de Almeida Junior, 2183 – Vila Carvalho CEP 16025-255 – Araçatuba – SP Tel.: 55 18 3623 8525 / Fax: 55 18 3621 2285 e-mail: [email protected] Regional São José do Rio Preto Dir. Renato Gaspar Martins – Supermercados Santa Cruz Rua Cel. Neca Medeiros, 547 – Parque Celeste CEP 15070-440 – São José do Rio Preto – SP Tel.: 55 17 3225 6177 / Fax: 55 17 3223 6306 e-mail: [email protected] Regional Baixada Santista Dir. Carlos Varandas – Supermercados Varandas Av. Ana Costa, 48 – 1° andar, conj. 11 – Vila Mathias CEP 11060-000 – Santos – SP Tel.: 55 13 3223 1328 / Fax: 55 13 3222 2355 e-mail: [email protected] Regional Sorocaba Dir. Joel Siqueira – Supermercado Siqueira Rua Riachuelo, 290 – 1° andar – Vila Adonias CEP 18035-330 – Sorocaba – SP Tel.: 55 15 3211 5505 / Fax: 55 15 3211 5504 e-mail: [email protected] Regional Bauru Dir. Erlon Carlos Godoy Ortega – Supermercados Serve Todos Travessa Júlio Cefaly, 1-53 – Jd. Santa Lúcia CEP 17013-740 – Bauru – SP Tel.: 55 14 3226 3307 / Fax: 55 14 3227 6622 e-mail: [email protected] Regional Vale do Paraíba Dir. Fernando Shibata – Supermercados Shibata Av. Andrômeda, 693 – 7° andar, sala 5 – Jardim Satélite CEP 12230-000 – São José dos Campos – SP Tel.:/Fax: 55 12 3931 6848 e-mail: [email protected] Regional Campinas Dir. Alexandre Ferrato dos Santos – Supermercados Delta Rua Francisco Otaviano, 60 sala 14 – Jd. Chapadão CEP 13070-056 – Campinas – SP Tel.: 55 19 3243 8287 / Fax: 55 19 3243 8271 e-mail: [email protected] Distrital Leste Dir. Silvio Santino Alves – Supermercados X Rua Salvador de Lima, 17 – Tatuapé CEP 03070-020 – São Paulo – SP Tel.: 55 11 2097 5266 / Fax: 55 11 2097 5273 e-mail: [email protected] Regional Marília Dir. Placídio Messias Filho – Supermercado Palmital Av. Santo Antônio, 458 – Centro CEP 17500-070 – Marília – SP Tel.: 55 14 3413 6868 / Fax: 55 14 3454 2030 e-mail: [email protected] Distrital Oeste Dir. Jose Eduardo de Carvalho – Supermercados Violeta Av. Vinte e seis de Março, 1485 - 1º Andar - Sala 2 – Jd. Belval CEP 06401-050 – Barueri – SP Tel.: 55 11 4198 7772 / Fax: 55 11 4163 4976 e-mail: [email protected] Regional Presidente Prudente Dir. Pedro Henrique Nicoluci – Supermercados Estrela Rua Cel. José Soares Marcondes, 141 - 1° andar - Vila Maristela CEP 19020-120 – Presidente Prudente – SP Tel.: 55 18 3917 4628 / Fax: 55 18 3917 4629 e-mail: [email protected] Distrital Sul Diretor: Alessandro Ibiapina – Supermercado Tok Leve Rua Dr. Luiz Migliano, 1110 – 8° andar, conj. 804/805 – Portal do Morumbi CEP 05711-001 – São Paulo – SP Tel.: 55 11 3742 7385 / Fax: 55 11 3501 5375 e-mail: [email protected] | 35 Rua Pio XI, 1200 • Alto da Lapa • São Paulo • SP CEP 05060-001 • +55 11 3647.5000 www.twitter.com/infoapas www.portalapas.org.br 36 |