CONTRIBUIÇÃO DO PROJETO SOCIAL VAGALUMES NA INCLUSÃO SOCIAL DO SEU PÚBLICO ALVO - Layse Maria Leite Pereira, administradora formada pela Universidade Estadual da Paraíba. - Vera Lúcia Barreto Motta, Professora Doutora da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Campina Grande (FACISA). RESUMO O objetivo deste estudo foi avaliar a contribuição do trabalho em equipe do Projeto Social Vagalumes na inclusão social dos que se encontra em hospitais, creches, asilos e outras entidades, proporcionando momentos de descontração e lazer, através da apresentação de técnicas circenses. Realizou-se uma pesquisa bibliográfica sobre voluntariado, terceiro setor, trabalho em equipe e inclusão social, e uma pesquisa de campo, descritiva de caráter exploratório, utilizando-se técnicas de pesquisa quantitativas e qualitativas através de entrevistas e de observação simples. Os sujeitos da pesquisa foram as pessoas atendidas nas instituições onde o Projeto Vagalumes atua e os profissionais que lidam diretamente com essas pessoas. Constatou-se a importância que o Projeto Social Vagalumes exerce na inclusão social dessas pessoas. O projeto é sempre bem recebido e as pessoas sentem-se privilegiadas por receberem uma atenção especial por parte dos voluntários. O empenho dos voluntários na realização do trabalho social contribui diretamente para a obtenção dos resultados positivos na realização de um trabalho que aparentemente não traz nenhum retorno. Concluiu-se que o trabalho voluntário em equipe do Projeto Social Vagalumes tem contribuído para a inclusão social do público alvo deste estudo, sendo comprovado pelo depoimento dos profissionais e das pessoas atendidas nessas instituições, pois compreendem a importância que o projeto exerce nas suas vidas no aspecto social. PALAVRAS-CHAVE: Inclusão Social. Voluntariado. Terceiro Setor. ABSTRACT The objective of this study was to evaluate the contribution of the work in team of the Social Project Vagalumes in the social inclusion of that if they find in hospitals, day-care centers, asylums and other entities, providing moments of contentment and leisure, through the presentation of circus techniques. A bibliographical research on voluntary work was become fulfilled, third sector, work in team and social inclusion, and a research of field, descriptive of explorer character, using quantitative and qualitative techniques of research through interviews and of simple comment. The citizens of the research had been the people taken care of in the institutions where the Vagalumes Project acts and the professionals whom they directly deal with these people. Importance was evidenced it that the Social Project Vagalumes exerts in the social inclusion of these people. The project always is well received and the people feel themselves privileged for receiving a special attention on the part from the volunteers. The persistence of the volunteers in the accomplishment of the social work contributes directly for the attainment of the positive results in the accomplishment of a work that pparently does not bring no return. It was concluded that the voluntary work in team of the Social Project Vagalumes has contributed for the social inclusion of the white public of this study, being proven by the deposition of the professionals of the visited institutions and the people taken care of in these institutions, therefore understand the importance that the project exerts in its lives in the social aspect. KEYWORDS: Social Inclusion. Volunteering. Third Sector 1. INTRODUÇÃO O Projeto Social Vagalumes teve início em julho de 2007 na cidade de São Paulo. Inicialmente a idéia de um pequeno grupo de amigos era encontrar pessoas dispostas a fazer o bem, plantar alegria e colher sorrisos, tendo como base de inspiração o trabalho da Trupe O Teatro Mágico. O nome do Projeto surgiu a partir da música Vagalumes da Trupe. A repercussão e sucesso do Projeto fizeram com que essa idéia se espalhasse pelo país e atualmente o Projeto Vagalumes pode ser encontrado em diversas cidades do Brasil. Em Campina Grande - Paraíba, o Projeto teve começou em janeiro de 2008 com 11 voluntários. No momento da pesquisa, o Projeto contava com 50 voluntários e 1 coordenadora, Em suas apresentações, os voluntários do projeto contam com a essência do circo, caracterizados de Clowns, com espetáculos teatrais, músicas e malabares, e levando principalmente sua alegria às pessoas que se encontram em hospitais, asilos, orfanatos, comunidades carentes, casas para portadores de necessidades especiais e pessoas em tratamento psiquiátrico. Os Vagalumes são atores, palhaços, bonecas, circenses e músicos; pessoas conscientes de que se pode levar o amor, a arte e o lúdico, sem pedir nada em troca. O lema dos Vagalumes é: “Pra temperar os sonhos e curar as febres – o importante é levar o tema adiante. Fazer sorrir é uma dádiva”. (http://www.vagalumescg.blogspot.com). É importante destacar o trabalho em equipe realizado por voluntários que é ainda mais valioso, considerando que não há a obrigação formal como em um trabalho remunerado, no entanto, com o sentido de se doar para ajudar aos outros. Com base nessas considerações, questiona-se: O que representa o trabalho em equipe dos voluntários do Projeto Social Vagalumes para a inclusão social do seu público alvo? No sentido de responder essa questão, o objetivo para este estudo foi avaliar a contribuição do trabalho em equipe dos voluntários do Projeto Social Vagalumes na inclusão social do seu público-alvo. O estudo poderá contribuir para a ampliação do marco teórico-analítico sobre a inclusão social, cuja relevância reflete-se em diversas áreas, destacando-se a área governamental e social, considerando a necessidade do desenvolvimento de políticas públicas voltadas para grupos especiais. É relevante também para a área da administração, podendo contribuir para estudos sobre voluntariado e trabalho em equipe na gestão de pessoas no terceiro setor. 2. REVISÃO DA LITERATURA 2.1 Inclusão Social Velloso (2004) destaca que é consenso de que não existe crescimento sustentável sem inclusão social, falando de crescimento sustentado para quem, num país onde a desigualdade, a concentração de renda e de riquezas e a exclusão social são vergonhosas e têm perdurado por tantas décadas. Barros (2009) afirma que a nossa cultura tem uma pequena experiência em relação à inclusão social, com pessoas que criticam a igualdade de direitos e não querem cooperar com quem foge dos padrões de normalidade estabelecido por um grupo majoritário, no entanto, diante dos olhos deles, também são diferentes. Uma das formas de inclusão social se dá através do esporte. Silva e Heine (2009) afirmam que a inclusão social é uma filosofia de trabalho, e para que ela exista, é preciso ter comprometimento com as causas da minoria, dos menos favorecidos e dos que se sentem excluídos. Através do esporte, do lúdico e de ações de cooperação e interação social, haverá a oportunidade de realizar-se um trabalho de inclusão social. 2.2 Voluntariado e Terceiro Setor Segundo Corullón (2009) a definição das Nações Unidas, declara que: o voluntário é o jovem ou o adulto que, devido a seu interesse pessoal e ao seu espírito cívico, dedica parte do seu tempo, sem remuneração alguma, a diversas formas de atividades, organizadas ou não, de bem estar social, ou outros campos. A autora afirma que o voluntário é um ator social e agente de transformação, que presta serviços não remunerados em benefício da comunidade, doando seu tempo e conhecimentos, atendendo tanto às necessidades do próximo ou aos imperativos de uma causa, como às suas próprias motivações pessoais. No Brasil, o terceiro setor iniciou-se de forma tímida. Cardoso (1997) destaca que o voluntariado no Brasil é uma realidade dinâmica, mas ainda praticamente invisível. Com a falência do Estado, o setor privado começou a ajudar nas questões sociais, através das inúmeras instituições que compõem o chamado terceiro setor. Ou seja, o terceiro setor é constituído por organizações sem fins lucrativos e não governamentais, que tem como objetivo gerar serviços de caráter público. (http://www.fil+antropia.org/OqueeTerceiroSetor.htm) As organizações de voluntários têm poucas oportunidades de trocar experiências e somar esforços em iniciativas de interesse comum. Muitos cidadãos gostariam de expressar sua generosidade, mas não encontram canais adequados através dos quais chegarem às organizações de voluntários e comunidades. Altruísmo e solidariedade são valores morais socialmente constituídos vistos como virtude do indivíduo. Do ponto de vista religioso acredita-se que a prática do bem salva a alma; numa perspectiva social e política, pressupõe-se que a prática de tais valores zelará pela manutenção da ordem social e pelo progresso do homem. A caridade (forte herança cultural e religiosa), reforçada pelo ideal, as crenças, os sistemas de valores, e o compromisso com determinadas causas são componentes vitais do engajamento. (Corullon, 2009). Um aspecto que não deve ser esquecido é o potencial transformador que as atitudes do voluntário representam para o crescimento interior do próprio indivíduo. 2.3 Trabalho Em Equipe Para Vergara (2006) uma equipe é um conjunto de pessoas trabalhando juntas, mas para que se torne uma equipe é preciso que haja um elemento de identidade, de natureza simbólica, que una as pessoas. Lacombe (2005) mostra a diferença entre grupo e equipes: GRUPO é qualquer conjunto de pessoas com um objetivo comum; EQUIPE é um grupo de pessoas, que além de terem um objetivo comum, atuam de forma a colocar os objetivos do grupo acima dos interesses que elas próprias têm dentro dele. Para Robbins (2002, p. 250) num grupo: “Não existe uma sinergia positiva que possa criar um nível geral de desempenho maior do que a soma das entradas.” Enquanto que uma equipe: gera uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. Os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma daquelas entradas individuais. As equipes eficazes precisam trabalhar em conjunto e assumir responsabilidade coletiva para a realização de suas tarefas. É necessário que tenham liberdade e autonomia e a utilização de diferentes habilidades e talentos, capacidade de realização completa de uma tarefa e motivação dos membros para que o trabalho a ser realizado seja mais interessante. No caso de equipes de voluntários, é importante frisar a informalidade, que requer um maior nível de comprometimento de cada membro, bem como de muita motivação, espírito altruísta e outros valores pessoais, que irão influenciar o comportamento de cada membro da equipe. 3. ASPECTOS METODOLÓGICOS Realizou-se uma pesquisa descritiva de caráter exploratório, tendo como suporte teórico uma pesquisa bibliográfica sobre Inclusão Social, Terceiro Setor, Voluntariado e Trabalho em Equipe, através de livros, teses, dissertações, artigos e monografias. Para tanto, utilizou-se técnicas de pesquisa tanto quantitativa, quanto qualitativa, através de entrevistas e de observação simples, concordando com Gressler (2004) de que esse tipo de pesquisa também envolve a observação, classificação e interpretação de dados, utilizando métodos interativos. O universo considerado para este estudo abrangeu instituições que já haviam sido visitadas pelas equipes do Projeto Social Vagalumes compreendendo 26 instituições. Os sujeitos considerados foram: 1. Pessoas atendidas nas instituições onde o Projeto Vagalumes atua; 2. Profissionais que lidam diretamente com essas pessoas. Para Richardson (1999) pode-se definir amostra como qualquer subconjunto do conjunto universal ou da população, quando se toma certo número de elementos para averiguar algo sobre a população a que pertence. A amostra utilizada foi não probabilística, por acessibilidade, concordando com Vergara (1997, p. 49) de que esse tipo de amostra “[...] seleciona elementos pela facilidade de acesso a eles [...]” e a disponibilidade de acesso aos sujeitos, tratando-se de um público com características especiais, a acessibilidade é sempre limitada. No caso dos profissionais que lidam com as pessoas atendidas nas instituições, a amostra foi probabilística aleatória simples. Os instrumentos de coleta de dados utilizados foram roteiros de entrevistas individuais e em grupo, pré-testados, com perguntas fechadas, abertas e afirmativas sobre o Projeto Vagalumes utilizando-se uma tabela de concordância (concordo totalmente – CT; concordo parcialmente – CP; nem concordo nem discordo – NA; discordo parcialmente – DP; Discordo Totalmente – DT). Utilizou-se também a observação, com anotações em diário de campo, principalmente em relação aos abrigos, hospitais, asilos e creches, cujos internos não tinham condições de responderem questões, considerando sua fragilidade física, psicológica e maturidade. . Analisaram-se os dados quantitativos através de testes estatísticos, demonstrados em tabelas e gráficos. Os dados qualitativos, através de análise de conteúdo. 4. RESULTADOS E DISCUSSÕES 4.1 Funcionários de abrigos e orfanato 80% dos funcionários pesquisados nos abrigos e no orfanato concordam total e parcialmente que as atividades do Projeto Vagalumes complementam as atividades realizadas pela instituição, com programação adequada para os órfãos, levando os órfãos ao desfrute de lazer, além de oferecer momentos de descontração. 90% concorda total e parcialmente que o projeto Vagalumes trouxe melhorias na sociabilidade entre os órfãos, além de preencher o tempo, trazendo alegria às crianças (100%). Em relação à afirmativa “ajuda na /integração/ reintegração na sociedade” 50% concordaram totalmente, 40% parcialmente e 10% de neutralidade, enquanto na afirmativa: “contribui para um melhor relacionamento dos órfãos com uma futura família” 90% concordam totalmente e 10% discordam totalmente. Quanto à influência do Projeto Social Vagalumes na melhoria do comportamento das crianças na instituição e na escola, 90% dos pesquisados concordaram totalmente e parcialmente e 10% foram neutros. A contribuição do projeto para uma melhor relação entre os funcionários e os órfãos obteve 80% de concordância, 10% de neutralidade e 10% de discordância. Sobre os motivos para a continuidade das visitas do Projeto Vagalumes nos abrigos e orfanato, as respostas mais citadas foram: “A felicidade que o Projeto Social Vagalumes leva para as crianças órfãs que vivem nos abrigos e no orfanato” (60% das respostas). “A distração oferecida para as crianças pelo projeto” (40% das respostas) o que demonstra a boa aceitação das visitas. 4.2 Funcionários de Creches e Escolas Todos os funcionários entrevistados nas creches e escolas afirmaram conhecer o trabalho do Projeto Social Vagalumes nas instituições. As questões: “complementação do Projeto Social Vagalumes nas atividades realizadas pela escola/creche”; “importância na integração dos estudantes na sociedade”; “programação adequada para os estudantes”; “leva os alunos a desfrutarem de lazer durante as visitas do projeto”; e “oferece momentos de descontração” apresentaram 100% de concordância total. A importância do projeto na inclusão social dos estudantes, e a sua contribuição para um melhor relacionamento dos estudantes com a família e uma possível melhoria também no rendimento escolar, apresentaram 82% de concordância total e 18% de concordância parcial. Nas afirmativas referentes à melhoria da autoestima dos estudantes e o preenchimento do tempo aliado ao aumento da felicidade, houve 91% de concordância total e 9% de concordância parcial. A melhoria da sociabilidade entre os estudantes obteve 55% de concordância total e 45% de concordância parcial. 64% dos pesquisados concordaram totalmente que o projeto Vagalumes tem contribuído para o rendimento escolar dos estudantes, enquanto 27% concordaram parcialmente e 9% discordaram totalmente. A “contribuição do projeto para uma melhor relação entre os funcionários e os estudantes”, teve 55% de concordância parcial, 36% de concordância total, e 9% de neutralidade. A alegria proporcionada às crianças representou 55% dos motivos apresentados pelos entrevistados para o Projeto Social Vagalumes continuar visitando as creches e escolas. A facilitação e melhoria do trabalho da instituição representaram 36% e a mudança na rotina da creche/escola representou 9% das respostas. 4.3 Funcionários de Hospitais, Clínicas para Deficientes Mentais e Associações de Portadores de Necessidades Especiais. A “validez do Projeto Social Vagalumes na recuperação dos pacientes”, “a possibilidade da melhoria da autoestima dos pacientes” e o “preenchimento do tempo”obtiveram 100% na soma de concordância total e parcial nas respostas dos funcionários pesquisados nessas instituições. Em relação à afirmativa: “a adequação da programação oferecida pelo projeto” obteve 67% de concordância total, 25% de concordância parcial e 8% de neutralidade. O desfrute de lazer que o projeto proporciona nas visitas obteve 75% de concordância total, 17% de concordância parcial e 8% de neutralidade em relação às respostas dos pesquisados. Quanto à oferta de momentos de descontração, apresentou 75% de concordância total, 21% de concordância parcial e 4% de discordância parcial. A contribuição do Projeto Social Vagalumes para um melhor relacionamento com a equipe da instituição obteve 50% de concordância total, 25% de concordância parcial e 25% de neutralidade. A contribuição do projeto para uma recuperação ou tratamento mais rápido dos pacientes obteve 67% de concordância total, 29% de concordância parcial e 4% de neutralidade. Os motivos mais citados pelos entrevistados para o Projeto Social Vagalumes continuar visitando essas instituições foram: “trazem alegria para os pacientes” (71%); “ajuda na recuperação dos pacientes” (17%); “melhora o comportamento dos pacientes nas instituições” (8%); “é um grupo responsável que está sempre disposto a ajudar” (4%). 4.4 Funcionários de Clínica de Recuperação para Dependentes Químicos A “validade do projeto na recuperação dos dependentes químicos”; “a complementação das atividades na clínica”; “a melhoria da autoestima dos dependentes”; “o preenchimento do tempo”; “a programação adequada oferecida pelo projeto”; “o desfrute de lazer dos internos nas visitas”; e “o oferecimento de momentos de descontração”, obtiveram 100% de concordância total na opinião dos funcionários pesquisados nesses órgãos. A importância do projeto na inclusão social dos internos obteve 43% de concordância total e 57% de concordância parcial nas respostas, o que denota concordância de 100%. As afirmações que avaliaram a influencia do projeto na melhoria da sociabilidade dos internos, sua reintegração na sociedade e um melhor relacionamento com a família apresentaram cada uma 42% de concordância total, 29% de concordância parcial e 29% de neutralidade. Nenhum dessas afirmativas apresentou resultados de discordância. Foi possível verificar que os pesquisados ressaltaram a grande importância do Projeto Vagalumes para a recuperação dos dependentes químicos. A alegria levada pelo Projeto representou 57% dos motivos para que o projeto continue visitando a instituição. A contribuição na reabilitação dos internos representou 29% e a melhora na autoestima dos dependentes somou 14%. 4.3 Funcionários de Asilos A complementação que o projeto proporciona nas atividades realizadas pelo asilo obteve 100% na soma de concordância total e parcial das respostas dos funcionários de asilos. A importância do Projeto Social Vagalumes na inclusão social dos idosos apresentou nas respostas uma concordância total de 57%, 29% de concordância parcial e neutralidade de 14% nas respostas. As afirmativas que abordam “a possibilidade de melhoria da autoestima dos idosos” e “a adequação da programação do Projeto para esse público”, apresentaram 93% de concordância total e 7% de concordância parcial respectivamente. A influência do projeto na melhoria da convivência entre os idosos obteve 50% de concordância total, 36% de concordância parcial e 14% de neutralidade. Na afirmação, “preenchimento do tempo dos idosos”, verificou-se 79% de concordância total, 14% de concordância parcial e 7% de neutralidade. A descontração durante as visitas do Projeto Social Vagalumes obteve 100% de concordância total, e a afirmativa sobre “possível melhora no comportamento dos idosos no asilo” obteve 86% de concordância total e parcial e 14% de neutralidade. “Trazer alegria para o dia-a-dia dos idosos nos asilos” foi o motivo mais citado pelos funcionários para que o Projeto Social Vagalumes continue visitando a instituição, (57% das respostas). “A distração que o projeto proporciona aos moradores dos asilos” representou 29% das respostas e “a melhora da autoestima dos idosos” correspondeu a 14%. 4.5 Internos da Clínica de Recuperação para Dependentes Químicos As afirmações que indagaram respectivamente sobre uma programação adequada oferecida pelo Projeto Social Vagalumes, oferecimento de momentos de descontração, aumento da alegria na instituição, melhora da autoestima do interno e contribuição na recuperação, obtiveram 100% de concordância total nas respostas. Esses resultados demonstram a aceitação do Projeto pelos internos. A influência do projeto em uma melhor convivência entre os internos apresentou 33% de concordância total, 17% de concordância parcial, 33% de neutralidade e 17% de discordância total. Pode-se verificar que a percepção da influência do Projeto Vagalumes na convivência entre os internos está dividida: somente 50% concordam. Sobre a contribuição do projeto para um melhor relacionamento do interno com sua família, 50% concordaram total e parcialmente, e 50% ficou neutro nas respostas, o que demonstra pouca percepção sobre a influencia do Projeto Vagalumes no relacionamento com a família dos internos. O principal motivo citado pelos internos para que o projeto continue visitando o local foi a alegria proporcionada (50% das respostas). “Aumenta a força e a esperança” (33% das respostas), e a amizade (17% ), visto que os voluntários do Projeto representam para os internos verdadeiros amigos. 4.6 Moradores de Comunidades Carentes Todos os entrevistados conhecem o Projeto Social Vagalumes. Na afirmativa “a programação oferecida pelo projeto aos moradores é apreciada” 100% concordaram totalmente. O “aumento da alegria de viver nos moradores”; “o preenchimento do tempo”; “o desfrute de lazer” e “o oferecimento de momentos de descontração”, obtiveram 95% de concordância total e 5% de concordância parcial cada. A possível melhoria na relação de amizade entre os moradores das comunidades obteve 59% de concordância total e 27% de concordância parcial e 14% de neutralidade. 54% dos entrevistados concordaram totalmente com a contribuição oferecida pelo projeto na melhoria do rendimento das crianças na escola e dos adultos no trabalho, enquanto 32% concordaram parcialmente e 14% não concordaram nem discordaram. 46% concordaram totalmente que o projeto contribui para um melhor relacionamento com os familiares, enquanto 36% concordaram parcialmente e 18% são neutros. Em nenhuma das afirmativas apresentadas aos moradores das comunidades carentes houve presença de discordância (parcial ou total) nos resultados, o que demonstra a boa aceitação do Projeto nessas comunidades. O motivo mais citado pelos moradores para que o Projeto continue a visitar a comunidade foi a alegria que o projeto proporciona aos moradores nas visitas realizadas (77,3%). Essa alegria serve de estímulo para essas pessoas que vivem tão desenganadas, cercadas pela miséria e pela falta de atenção das autoridades. Outros motivos que também foram citados: “benefícios para a comunidade levados pelo projeto” (4,5%), “o projeto é interessante” (9,2%), “melhora o relacionamento com os vizinhos” (4,5%) e “distrai as crianças” (4,5%). CONSIDERAÇÕES FINAIS Nas pesquisas realizadas neste estudo, observou-se a importância do Projeto Social Vagalumes na inclusão social de ex-dependentes químicos, alunos de creches e escolas públicas, pacientes em tratamento hospitalar, portadores de necessidades especiais, pacientes em tratamento psiquiátrico, moradores de comunidades carentes e abrigados em asilos, abrigos e orfanatos. Nas pesquisas realizadas em abrigos e orfanatos obtiveram-se a maioria de respostas positivas, confirmando a influência do Projeto Social Vagalumes na inclusão social das crianças que são órfãs ou que estão abrigadas sob liminar judicial. Houve uma pequena discordância dos funcionários entrevistados quando da afirmativa de que o projeto proporcionava um melhor relacionamento com uma nova família e um melhor relacionamento também com os funcionários das instituições. Justifica-se essa discordância considerando que as visitas que o projeto realiza nas instituições são esporádicas, o que dificulta uma resposta mais precisa quanto ao comportamento das crianças. No entanto, os funcionários recebem os voluntários com muita satisfação, reconhecendo que o trabalho realizado pelos voluntários é essencial para uma melhor autoestima das crianças carentes, diante da perca, abuso ou abandono dos pais. O trabalho dos Vagalumes em creches e escolas é caracterizado como complementação do trabalho realizado pela instituição. Atuam como fortalecedores de questões educacionais propostas pela escola ou creche. Constataram-se apenas respostas de concordância, mostrando com isso que a eficácia do Projeto é total em creches e escolas. Os trabalhos realizam-se geralmente em datas comemorativas, fortalecendo as idéias educacionais e culturais que estas datas buscam promover. Visitas realizadas em Hospitais, Clínicas para Deficientes Mentais e Associações de Portadores de Necessidades Especiais exigem bastante equilíbrio emocional dos voluntários do Projeto. Os funcionários dessas instituições incentivam a presença do projeto no cotidiano, pois acreditam que o trabalho contribui favoravelmente na reabilitação dos pacientes. A única questão que apresentou discordância nas respostas tratava dos momentos de descontração oferecidos pelo projeto. Nestas instituições nem sempre é possível realizar brincadeiras com os pacientes em geral. Nesses casos, os voluntários trabalham de maneira individual. A validade do trabalho dos voluntários na recuperação dos pacientes obteve total concordância dos funcionários entrevistados, comprovando a relevância do Projeto Social Vagalumes nesse contexto. Os internos da clínica de recuperação para dependentes químicos consideram os voluntários do projeto como verdadeiros amigos. Nas visitas que o projeto realiza, não é necessário que nenhum voluntário pergunte sobre a vida dos internos, pois estes chegam e falam espontaneamente. Além disso, os internos mostram-se interessados em compartilhar suas estórias de vida, para que os voluntários não se interessem pelas drogas. Segundo a coordenação da instituição, os internos aguardam ansiosamente pela próxima visita do projeto e questionam quando os voluntários demoram mais que o previsto para retornar. Em relação aos asilos, os voluntários se apresentam sem a caracterização lúdica do palhaço. Nessas visitas, o foco dos voluntários é a conversa com os idosos abrigados. Para os dirigentes dos asilos, nos dias de visita do Projeto aos idosos, estes se distraem e não pensam nas tristezas que os cercam diariamente. Os idosos mostram-se felizes e interessados em conversar, contar histórias e em receber atenção dos voluntários. Não se constatou respostas negativas, o que comprova a relevância das visitas do projeto nos asilos que abrigam pessoas em idade avançada e que precisam de alegria e esperança para continuar vivendo. Nas comunidades carentes não houve resultados discordantes em nenhuma das questões. Destacam-se as questões referentes à influência do Projeto Social Vagalumes na melhoria do relacionamento dos moradores com os familiares, no rendimento das crianças na escola ou dos adultos no trabalho e na relação de amizade entre os moradores. O Projeto realiza visitas esporádicas na comunidade e os próprios moradores afirmaram que há uma grande melhoria nesses aspectos nos dias de visita, e quando o projeto não se encontra na comunidade os relacionamentos voltam ao “normal”, havendo brigas e discussões que são rotineiras. As outras questões obtiveram resultados 100% positivos, possibilitando a conclusão da grande influência do Projeto Social Vagalumes na inclusão social dos moradores das comunidades carentes assistidas. Conclui-se ressaltando que a contribuição do trabalho voluntário em equipe do Projeto Social Vagalumes tem um papel relevante na inclusão social do seu público-alvo. A atuação do Projeto tem levado esperança, alegria, motivação e novas perspectivas aos internos, no que concordam os colaboradores dessas instituições, ao afirmarem que o Projeto deve continuar as visitas, de forma até mais constante, para que os resultados sejam ainda melhores. REFERÊNCIAS BARROS, Jussara. Inclusão Social. Disponível http://www.brasilescola.com/educacao/inclusao-social.htm acesso em 07/06/2009. em: CORULLÓN, Mônica. Trabalho Voluntário. Disponível http://www.voluntarios.com.br/oque_e_voluntariado.htm. Acesso em 04/jun/2009. em: GRESSLER, L. A. Introdução á Pesquisa: projetos e relatórios. 2. ed. 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