E - Simulado 02
Questões de Tecnologia em Marketing
Questão 01: (ENADE 2009): Um fabricante de sapatos pode usar a mesma marca
em duas ou mais linhas de produtos com o objetivo de reduzir os custos de
marketing
PORQUE
É comum um fabricante juntar numa mesma linha de produtos aqueles que
possuem matéria-prima, uso ou tecnologia de fabricação similar.
A respeito destas duas frases, é CORRETO afirmar que
ALTERNATIVAS
(A) A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira
(B) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa
(C) As duas afirmativas são falsas
(D) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
(E) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
ALTERNATIVA CORRETA: D
As empresas em busca de maior rentabilidade e aproveitamento dos recursos
tendem a utilizar insumos ou tecnologias disponíveis para aproveitar a padronização
dos processos e aumentar sua produtividade.
Questão 02 (ENADE 2009): Todos os dias mais de 200 milhões de embalagens do
tipo longa vida são distribuídas em mais de 165 países. O fabricante fornece suas
embalagens para os produtores de leite, sucos, tomates e vinho. Em todos há
menção da marca do fabricante da embalagem juntamente com a marca do produto
acondicionado em seu interior.
Quanto a essa relação entre fabricante da embalagem e fabricante do produto é
CORRETO afirmar que é realizada uma estratégia de
ALTERNATIVAS
a) Extensão da marca
b) Marca própria
c) Marcas combinadas
d) Multimarcas
e) Nova marca
ALTERNATIVA CORRETA: C
A marca do fabricante da embalagem é uma indicação da origem da embalagem
enquanto do fabricante do produto, é a divulgação do produto e facilitação de
identificação do consumidor, que compra o produto embalado não a embalagem
Questão 03: (ENADE 2009) Em termos das decisões de compras dos
consumidores, como são classificados os sapatos de tamanho grande (acima de 45
para homens e 42 para mulheres)?
ALTERNATIVAS
a) Produtos de compra comparada
b) Produtos de conveniência
c) Produtos de especialidade
d) Produtos industriais
e) Produtos não procurados
ALTERNATIVA CORRETA: C
Os números dos calçados em questão refletem a um nicho diferenciado de
mercado, onde são fora do padrão e dão oportunidade às empresas para se
diferenciar oferecendo produtos em tamanhos especiais.
Questão 04 (ENADE 2009) Quando uma empresa está analisando a concorrência
para ajustar seus próprios preços, essa empresa deve:
I.
II.
III.
Assumir que o concorrente não alterará seu preço
Pesquisar os preços praticados no segmento de atuação
Saber os benefícios que seu mercado-alvo deseja
IV.
Selecionar o método de apreçamento antes desta análise
É CORRETO somente o que se afirma em
ALTERNATIVAS
a) I
b) II
c) III
d) II e III
e) I e IV
ALTERNATIVA CORRETA: B
O embasamento dos preços deve estar alinhado exclusivamente ao segmento em
que atua.
Questão 05: (ENADE 2009) Kotler e Keller definem propaganda como qualquer
forma paga de apresentação e de promoção não pessoais de idéias, mercadorias e
serviços por um anunciante identificado.
Portanto, a respeito da propaganda, é CORRETO afirmar que ela
a) Envolve demonstração de produto e/ou a distribuição de amostras grátis, de
forma a gerar a experimentação
b) Envolve a realização de eventos filantrópicos e de patrocínio esportivo para
públicos de perfis diversos
c) Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a
linguagem e a mídia que serão utilizadas
d) É uma ferramenta específica capaz de criar incentivos à venda em curto prazo
por meio de promoções diversas
e) Se utiliza de meios pessoais, com a finalidade de aumentar o conhecimento
acerca do produto e seus atributos
ALTERNATIVA CORRETA: C
A propaganda deve ser direcionada ao seu público alvo e utilizar os meios de
comunicação e linguagem adequados, que gerem o maior entendimento e interesse
por parte dos consumidores.
Questão 06: (ENADE 2009) Rocha e Cristensen definem o merchandising como “o
conjunto de atividades realizadas dentro da loja relativas à exposição e
apresentação do produto com vistas a produzir a compra”.
A respeito de merchandising, analise as afirmativas a seguir:
I.
É uma das ferramentas do composto do produto
II.
Pode chamar a atenção do produto exposto
III.
Pode fomentar compras por impulso no ponto de vendas
IV.
Pode permitir a comunicação de determinados atributos do produto
V.
São exemplos dele: displays, faixas de gôndolas, cartazes
Estão CORRETAS somente:
ALTERNATIVAS
a) II, III, IV e V
b) I, II, IV e V
c) I, III e V
d) II, III e IV
e) I, III e IV
ALTERNATIVA CORRETA: A
Promoção e propaganda fazem parte do composto do marketing referindo-se ao “P”
de Promoção
Questão 07: (ENADE 2009) Das alternativas abaixo, qual não é um exemplo de
intermediário?
ALTERNATIVAS
a) Atacadistas do ramo alimentício que vendem apenas para varejistas
b) Distribuidores especializados apenas em algumas linhas de produtos, como
medicamentos
c) Lojas que trabalham para várias marcas e vendem para o consumidor final
d) Lojas de departamentos de produtos de luxo, em grandes centros urbanos
e) Produtores com integração vertical que atendem os consumidores
ALTERNATIVA CORRETA: E
Os produtores com integração vertical atendem diretamente os consumidores, não
necessitando de intermediários para o processo de compra e venda ao consumidor
final.
Questão 08: (ENADE 2009) No final de 1998 a Vendequalquercoisa.com vendeu
$250 milhões no quarto trimestre, mas precisava ganhar 1 centavo para ter lucros. A
justificativa é que a maioria de suas vendas é de livros e CDs musicais, que não tem
margens muito altas e ela continua a investir em uma campanha publicitária
intensiva, que lhe dá extrema visibilidade. Ela também está investindo pesadamente
no desenvolvimento de armazéns de livros e de centros de distribuição.
O motivo do investimento desta empresa em logística é:
I.
Diminuir custos fixos e variáveis com propaganda
II.
Implementar ações do plano de negócios anteriormente planejado
III.
Levar aos clientes os produtos no prazo combinado e ao menor custo
IV.
Testar a utilização de novos softwares de tecnologia da informação.
Estão CORRETA(S) somente a(s) afirmativa(s):
ALTERNATIVAS
a) I
b) II
c) III
d) II e III
e) I e IV
ALTERNATIVA CORRETA: C
Devido à margem de lucro ser estreita, a empresa necessita ter uma excelente
distribuição logística e perfeito aproveitamento dos espaços em seus centros de
distribuição. A rentabilidade atualmente não é obtida através de altos preços de
vendas e sim da redução dos custos
Questão 09: A alternativa que melhor se enquadra nas afirmações abaixo é:
I.
___________ é o conjunto de ações táticas que devem estar atreladas ao
planejamento estratégico da empresa.
II. ___________ representa o custo monetário do produto, a quantidade de
dinheiro que os consumidores têm que pagar para adquiri-lo.
III. ___________ é o processo de dividir um grupo heterogêneo de clientes em
grupos homogêneos entre si, formando grupos com as mesmas
características, comportamentos e necessidades.
IV. É importante que o vendedor desenvolva habilidades ___________ para
explicar as características dos produtos que vende e compreender as
necessidades dos clientes sob o ponto de vista técnico.
Na etapa de ______________ do processo de negociação, o vendedor deve obter
todas as informações possíveis sobre o mercado, clientes e especificações técnicas
do produto.
ALTERNATIVAS
a) (I) Preço, (II) Técnicas, (III) Preparação, (IV) Plano de Marketing,
Segmentação.
b) (I) Plano de Marketing, (II) Preço, (III) Segmentação, (IV) Técnicas,
Preparação.
c) (I) Preparação, (II) Segmentação, (III) Técnicas, (IV) Plano de Marketing,
Preço.
d) (I) Preço, (II) Preparação, (III) Técnicas, (IV) Segmentação, (V) Plano
Marketing.
e) (I) Plano de Marketing, (II) Preparação, (III) Preço, (IV) Segmentação,
Técnicas.
ALTERNATIVA CORRETA: B
(V)
(V)
(V)
de
(V)
Questão 10: O mix de marketing ou composto mercadológico é identificado por:
ALTERNATIVAS
a) Produto, comunicação, preço e custo.
b) Produto, promoção, custo e distribuição.
c) Produto, propaganda, preço e ponto de venda.
d) Produto, preço, praça e promoção.
ALTERNATIVA CORRETA: D
Mix de Marketing e Composto Mercadológico é reconhecido como os 4Ps, Produto,
Preço, Praça e Promoção