i
Ricardo Vargas,
39 anos, e
constthorde
Gestao,fundador
da Plan B
Interntúìonol,
paltner da TMI
Portugal e autor
de livros de gestao
RicardoVargas
O desenvolvimento
de líderesé uma
áreafértil ao aparecimento
de modas.
Nãoé líderquemse preocupaem
sê-fo,mas quem acabaportalse
tornar,comoresultadodas relações
que estabelececom as pessoas
tarmos que a liclerançapode acontecerem qualquer
nível hierárquico da or ganização,então a preparaçào
das chefiaspara a coordenaçãodas suasèquipas,cle
modo a garantir a execuçãoda estratégia,passaa ser
o principal problema da empresa,já que deleclepende o seu sucesso.
A nova deÍinição de liderança
'
com a consciênciatranquila de que
sa área".Isto acontece,sobretudo,porque quando se
fala em clesenvolvimentode pessoasassume-seqlre
essaé uma atribuição do departamento de recllrsos
humanos. Erradamente, porque há questõesde tal
modo estratégicas
que devemsertratadasao mais alto nível clentrodasempresas,sobpena de o seuCEO,
presidenteou director-geralperderoportuniciadescle
assumir elepróprio a liderar-rçada equipa.
Infelizmente, vezesde mais, os tlp managersdemitem-sede colocaras questõescertas,permitindo que
se confundam sintomas com cloença.A formação é
indispensávelpara o desenvolvimento de compe_
tências,mas o contribr-rtodestaspara o aÌinha-.rrto
das pessoascom a estratégiadaìmpresa nem sempre é escalpelizadocomo deveria.As empresasaca_
Dam por gastar recursos a tratar os sintornas,sem
atacara doença.
O objectivo do desenvolvimentode líderesem contexto empresariaÌdeve responder à questão:como
garantir que a equipa execrÌtaa estratégiada empre_
sa da forma nais eficaz e eficientepossível?Se acei-
78 exnrueteRrrzooz
Tradicionalmente,
podemos
situaros modelos
de liderança
emdoistipos;
r A liderança
é umacaracterística
da personalidade
ou
r A liderança
é umconjuntode comportamentos
adquiríveis
atravésdetreinoou práticaespontânea"
O primeiro tipo de definiçõesimplica que o cunho
pessoaldo líder, o seucarisma,é universalmentevá_
lido. Significa isto que o verdadeirolíder seriacapaz
de liderar virtualmente qualquerpessoaou grupo na
prossecuçãode urna causa.
O segundo tipo cleteorias e metodologias nasceu
em contexto empresariaÌ,procurando identificar os
aspectossemelhantesdo comportamento de líderes
bem sucedidos.O seuresultadãe habituahnenteuma
série de práticas que uma vez realizadaslevariam a
equipa ao sucesso:"Façao que Fulano fez na empresa delee sejalíder na sua."
Defendoquenenhum destesmoclelostradicionaisleva cC
em contaasrestriçõese especificidacles
dasempresas,
;
nern é especialmente
útil para promover o necessário
c
alinhamento de pessoase estratégiaempresarial.
c
Por um Ìaclo,uma simplesanálisedasempresasconstantesbem sucedidasleva-nosa admitir que a maioria dos seuslíderesnem sãopessoaspartiiularmente
È
=
carismáticas,nem procuram as luzesda ribalta. por
c
outro, como quem gereequipasjá sabeque,por me_ c
atinsir os seusobiectivos
empresa,se for dividido em variáveissequenciaise
treinado. Se o fizermos estaremosfocadosem gerir
pessoasde forma profissional, criando relaçõesde
qualidacleorientadaspara os objectivose alinhadas
com a estratégiada empresa,que é o melhor contexto païa que o fenómeno a que chamamosliderança,
pessoalou empÍesariaÌ,possaocorrer.
Por que não é isto feito com maior frequência?
lhoresque sejamasnossascaracterísticas
ou comporBarreirasmentais
tamentos,setivermos uma equipa medíocrejamais
lideraremoso que quer que seja.
O desenvolvimento de lícleresé uma ârea cleconheA prosaicarealidadedas empresaslembra-nos que a
cimento permeávela modas. Os gestores,principais
sãosensíveisà necessidacle
de competiequipa determina tanto como o lídei a possibilidade interessados,
de liderança,e que só sepode ser líder se as pessoas tividade, e gostam de estar actualizadoscom as ferpercebema reÌaçãoque têm connosco como essen- ramentasdisponíveis;o que é positivo. Mas, seguir
modas também pode ser enganador.
cial para atingir os seusobjectivos.Secoagirmos alguém a seguir-nosdeixamos de poder falar de uma
Uma dasdificuldades no desenvolvimentode competênciascleliderançaé a atitude de buscade novidade
relaçãode liderança.
pelanovidacle.Quando façoconferênciasou semináProponho assimuma nova definição do conceito:
A lidelançaé um processo
relacional,
rios, sinto por vezesque as interrogaçõesna cabeça
daspessoassão:"O que tem para me ensinarque
descfitocomoessencialparauma
portodasas pessoas
tealizaçã0,
sejanovo?", ou "Quão eleganteé a sua teoria?"
neleenvolvidas"
Conhecer a úÌtima palavra mâgica acercadaliDifere nesteaspectoda gestão,
derançapode ter um efeitoemque, em termos relacionais,é o
briagantee dar-nos a ilusão de
quesabemosmaissobreo tema.
exercíciode um poder formal,
por partedo gestor,e a suaaceiAssumimos que conhecemosa
"realidade",apenaspor termos
tação,por parte dos colaboradores, com o intuito de obter
nomes para a descrever.
benefícios imediatos: salário,
Do ponto de vista empresarial,
progressào
reconhecimento,
na
o exercícioda liderança só evocarretra,etc.
lui se se reflectir nos resultaA respostaà questão:"O que é
dos. Substituir o interesseem
a liderança?", não está fechaconhecimento teórico na írea
clana cabeçado líder. Deve ser
da liderança,por mais inovador
procurada na reìaçãoentre toque seja,pelapreocupaçâogedos os envolvidos.Na visão dos Secoagirmosalguéma seguir-nosdeixamos nuína com a eficáciano relaciocolaboradores
o líder representa depoderfalar de uma relaçãode liderança. namento com os colaboradores
a conjugaçãopossívelou ideal
é o primeiro passopara exercer
entre a realizaçáo dos seus objectivos individuars e a liderança de uma forma efícaz.
do objectivo comum do grupo (missão,visão e es- Nestesentido,a interrogaçãomaisútil a colocar-sesetraÍêgia da empresa).
rá: "O quepossoaprenderhoje quepermita melhorar
No exercícioda liderança o líder demonstra, ainda
a minha prâtica de liderança?"4 capacidadede inquepor vezesapenasimplicitamente,que existeuma
tervençãoé, em última instância,o indicador de avaunicidade entre o objectivo comum e os objectivos liaçãodo líder na empresa.Confundir conhecimento
individuaisclecadaum. Essademonstraçãonão acon- teórico com eficáciacostuma ser um erro fatal.
tececleforma unilateral, partindo de uma intençào Líder não é quem se preocupa em sê-lo,mas quem
instrumental do líder, é antesum processode cons- acabapor tal se tornar como resultado das relaçÒes
trução conjunta da realidadedesejadapor todos. O
que estabelececom as pessoas.Liderar é, antes de
seu resultado é o alinhamento entre a estratégiada
mais, centrar-se no desenvolvimento dos colaboempresae os comportamentosindividuais.
radorescomo factor de sucessoempresariale como
A liderançadeveserassimconsiclerada
uma propriemedida do seupróprio desenvolvimento.Estruturar
dade das relaçõesentre o gestorda equipa e os seus as relaçõesde coordenaçãode equipaspara o concolaboradores,
não podendoserassociada
à chefiasem seguir,baseandoo trabalho de todas as chefiasnuconsiderarum contextoe um Drocessode ocorrêncra. ma linguagem e metodologiascomuns, fazparte do
É esteprocessode ocorrênciaque pode ser aprendicompromissoque qualquerempresadeveestabelecer
cloe dominado pelosgestoresde pessoasde qualquer pararealizar a sua visão e estratégia.
.
Liderar
é,
antesdemais.
centrar-se
no
desenvolvimento
doscolaboradore
comomedida
doseupróprio
desenvolvimento
e factor
dosucesso
daempresa
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