Como obter o máximo de uma visita a um Parque
Disney
LAKE BUENA VISTA, Flórida. - Como um visitante no Walt Disney World Resort pode obter o máximo em termos
de diversão e valor?
A dica geral é: conheça o território. Pesquise. Faça perguntas.
Várias maneiras de fazer isso são:
Ler um guia.
Visitar o site oficial do Walt Disney World (www.disneyworld.com) e obter um DVD gratuito de planejamento
de férias; no site, também confira as ferramentas de planejamento online que oferecem sugestões sobre as
experiências que podem ser interessantes para os hóspedes que estão fazendo sua primeira visita ou para
aqueles que estão combinando uma celebração com férias na Disney.
Consulte o Disney World Moms Panel (www.disneyworldmoms.com) composto de pais que conhecem a
Disney e compartilham conhecimento em um fórum online.
As informações obtidas de uma combinação de fontes pode levar os hóspedes a concluir, corretamente, que muitas
considerações precisam ser feitas para obter o máximo de uma experiência em um parque temático. Além disso,
muitas das considerações envolvem os interesses do visitante e circunstâncias individuais.
Por exemplo, ainda que os quatro parques temáticos Walt Disney World tenham sido criados para a diversão da
família, praticamente todo hóspede tem um "parque favorito". Isso se deve ao fato de que os temas dos parques
variam muito - das terras de fantasia no Magic Kingdom aos mundos de conquistas científicas e culturais no Epcot
em ruas, cenários e áreas de construção de cenários do "show business" no Disney's Hollywood Studios, aos
reinos de vida animal, extintos e imaginários, no Disney's Animal Kingdom.
Os convidados mergulham nesses mundos temáticos por meio das histórias "contadas" nas atrações e nas
experiências. Mas os métodos para contar histórias que envolvem o público são muitos. Às vezes, um conceito de
entretenimento interativo físico é usado, com os hóspedes sendo levados à ação e se tornando estrelas do show.
Às vezes, as atrações levam os hóspedes em jornadas que geram sensações variadas - assim como as histórias. E
às vezes a experiência é passive e relaxante, feita para que os sentidos a aproveitem.
Antes das férias, o visitante pode fazer seu "dever de casa" para personalizar um itinerário que atende a interesses,
com considerações, como idade, restrição de altura e limitações ambulatoriais. Uma fonte de informações valiosa
relacionada a viagem com crianças pequenas e visitantes com deficiências ou necessidades especiais é
www.disneyworld.com.
Muitas considerações que impactam a satisfação são comuns a todos os visitantes. Elas envolvem ingressos,
tempo e conveniência. Aqui mostramos uma olhada mais detalhada em alguns aspectos da compra de ingressos,
uso do tempo (além de economia de tempo e "expansão" do tempo) e serviços aos visitantes que podem resultar
em uma experiência excepcional e valiosa no parque temático.
Compra 'inteligente' de ingressos
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O sistema de ingressos Magic Your Way permite que os visitantes decidam quais as características de
ingressos melhor atendem a seus planos de férias na Disney. Os visitantes decidem o número de dias e se
as características opcionais - park hopping, visitas a atrações da Disney fora dos parques temáticos e
ingressos "sem data de validade" - são importantes. Algumas considerações de preço e valor...
? Os custos dos ingressos por dia cai em estadias mais longas. Um ingresso de sete dias sem características
opcionais reduz o custo por dia a menos da metade do preço, por dia, em comparação com sete ingressos básicos
de um dia individuais. E o custo por dia de um ingresso de 10 dias é menos de um terço do preço, por dia, se
comparado a 10 ingressos básicos de um dia individuais.
?As crianças menores de 3 anos recebem ingresso gratuito a todos os parques temáticos do Walt Disney
World.
?A opção Water Park Fun & More pode resultar em economias significativas em entretenimento e recreação
fora dos parques temáticos. Aqui está tudo que você precisa saber sobre a opção:
Ela oferece ingressos para a opção do visitante entre o parque aquático Disney's Blizzard Beach, o parque
aquático Disney's Typhoon Lagoon, o DisneyQuest, o campo de golfe Disney's Oak Trail e o Complexo
ESPN Wide World of Sports.
O número de ingressos oferecidos varia dependendo do número de dias do ingresso básico (a opção
adicionada a ingressos básicos de um ou dois dias oferece duas visitas à escolha do hóspede dentre as
atrações listadas; além de um ingresso básico de sete dias, ele oferece sete visitas).
Custa US$ 54. Considerando que o ingresso de um dia para um parque aquático custa entre US$ 40 e US$
46 ou para o DisneyQuest custa US$ 36 a US$ 42, é possível obter uma grande economia.
A opção Park Hopper pode aprimorar o valor das férias ao permitir que um visitante aproveite a diversão
especial oferecida em diferentes momentos do dia em diferentes parques temáticos da Disney. Outros
benefícios em potencial da opção Park Hopper:
Se a estadia for mais longa, a "hopping" é perfeita para a repetição das atrações favoritas nos vários parques.
Se um visitante estiver hospedado "na propriedade", a opção park-hopping pode ser o ingresso para mais
tempo nos parques (veja mais mais informações sobre isso abaixo em "Usando o tempo da melhor maneira
possível").
Usando o tempo da melhor maneira possível
?O sistema FASTPASS da Disney permite que os hóspedes evitem esperar em determinadas atrações em todos os quatro
parques temáticos do Walt Disney World. É assim que funciona:
Na entrada das experiências que oferecem o FASTPASS, há dois horários publicados - (1) o tempo
aproximado de espera usando a fila normal e (2) horário de retorno para ingresso FASTPASS sendo emitidos
no momento.
Se a espera na fila normal for longa, os hóspedes podem optar por obter um ingresso FASTPASS (gratuito)
com um horário de volta atribuído (uma janela de uma hora) e então usar o tempo até lá para aproveitar
outras experiências no parque.
Ao retornar, o visitante espera menos tempo na fila FASTPASS da atração
?Um programa "rider swap" permite que os pais aproveitem uma atração - um dos pais aguarda com a criança
que não pode participar enquanto o outro pai anda na atração. Depois, o outro pai pode embarcar na atração, com
um tempo mínimo de espera.
?Quadros de dicas localizados em "cruzamentos" estratégicos em cada parque temático oferecem aos hóspedes
um alerta relacionado aos tempos de espera das atrações. Os hóspedes podem economizar tempo - e "etapas" - ao
consultar os quadros durante o dia.
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?Alguns aparelhos celulares fornecem a opção de download de um aplicativo que mostra o tempo de espera nas
filas e shows em tempo real
?Extra Magic Hours oferece aos hóspedes de determinados hotéis no Walt Disney World Resort uma
oportunidade de horário exclusivo em um parque temático do Walt Disney World. Os detalhes:
O horário exclusivo é de uma hora antes do horário de abertura do parque ou até três horas depois do
fechamento.
O parque varia diariamente.
Ao todo, existem até 16 horas extras disponíveis por semana.
O horário é exclusivo para os hóspedes dos hotéis de propriedade e operados pelo Walt Disney World, além
do Walt Disney World Dolphin, Walt Disney World Swan, Shades of Green e o Hilton em Downtown Disney.
Os parques aquáticos da Disney às vezes abrem uma hora mais cedo para hóspedes de determinados
hotéis do resort Disney.
Para aproveitar o tempo adicional nos parques, os hóspedes precisam ter um ingresso Magic Your Way
válido para o(s) parque(s), oferecendo Extra Magic Hours e, claro, a sua ID do hotel.
A opção Park Hopper nos ingressos Magic Your Way permite que os visitantes
aproveitem as Extra Magic Hours em um parque, ou parques, diferentes do qual o visitante passará o resto
do dia.
Os visitantes que chegam no horário de abertura normalmente seguem para uma atração favorita e a
aproveitam antes que ela fique cheia.
Os visitantes que optam por não ver um desfile popular, percebem que é um momento para experimentar uma
atração popular com menos tempo de espera.
?Festivais e eventos especiais são os momentos nos quais os parques temáticos apresentam entretenimento e
emoção extra - incluído no ingresso normal. Vários eventos duradouros são o Epcot International Flower & Garden
Festival (primavera), Epcot International Food & Wine Festival (outono), ESPN The Weekend (primavera no
Disney's Hollywood Studios), Finais de semana Star Wars (primavera no Disney's Hollywood Studios) e decorações
elaboradas e entretenimentos sazonais em todos os quatro parques nos feriados de fim de ano.
?A "melhor época" para visitar... depende. As épocas mais movimentadas para visitar os parques do Walt
Disney World são quando as escolhas estão fechadas em grandes feriados, o verão e finais de semana de três
dias. As épocas mais movimentadas normalmente são entre Natal e Ano-Novo e perto da Páscoa. Algumas
considerações:
Evitar as épocas movimentadas provavelmente significa menos espera por atrações e shows e um melhor
acesso às reservas para o jantar.
As épocas movimentadas significam mais tempo de operação e, às vezes, ampliação de entretenimento.
Os planejadores da Disney tentam programar encerramentos periódicos de atrações para renovação em
épocas diferentes dos picos de férias.
?As refeições Quick Service podem reduzir pela metade o tempo da refeição - e, às vezes, os custos.
Adiciona flexibilidade, porque você pode fazer sua refeição rapidamente sem precisar de reservas.
?As experiências em restaurantes com serviço na mesa podem aprimorar a experiência no parque temático.
Há restaurantes que valem o esforço extra no planejamento de uma reserva, o tempo extra na mesa e a possível
despesa a mais. Esses restaurantes, cheios de temas elaborados, estendem a experiência de entretenimento do
parque para o horário das refeições. Comer e relaxar em um ambiente que retrata uma época ou um local diferente
é uma experiência de entretenimento que vale o tempo gasto sentado. Às vezes, esses restaurantes apresentam
shows de entretenimento junto com as refeições. E, às vezes, as refeições podem fazer parte de um pacote de
oferece assentos preferenciais sem custos extras para uma apresentação de entretenimento característica (como a
Candlelight Processional no Epcot ou "Fantasmic!" no Disney's Hollywood Studios).
?Uma estadia mais longa pode render férias em um ritmo mais confortável. As pesquisas com os hóspedes
mostram taxas de satisfação mais altas em estadias mais longas - com o "ritmo" normalmente citado como a razão.
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Após uma visita de uma semana, os hóspedes relataram que "não se sentiram apressados" e que "descobriram
uma piscina no hotel."
?Se fizer uma visita de curta duração, faça uma lista curta de coisas para fazer e lugares para visitar
baseada nos interesses do grupo em férias. Um dos piores erros que um hóspede pode cometer é programar itens
demais. Seja realista em seu planejamento. Não tente ver e fazer tudo. As férias não devem parecer com uma
maratona! E lembre-se de levar em conta os fatores relevantes, como as restrições de altura ou as preocupações
ambulatoriais.
Aproveitando os serviços aos hóspedes
Visitantes jovens. Visitantes com mais idade. Visitantes com problemas de mobilidade. Visitantes com deficiências
visuais ou auditivas. Visitantes cujo "idioma nativo" não é o inglês. Visitantes com dietas especiais. A cultura
"centrada no visitantes" da Disney fornece um abiente receptivo para todos.
?Mapas de guia especiais que apontam para os itens infantis - onde você pode encontrar os personagens, as
atrações, o entretenimento e as atividades interativasde interesse das crianças pequenas - estão disponíveis em
Guest Relations (central de atendimentos aos visitantes) em todos os parques temáticos.
?Centros de cuidados para bebês em todos os quatro parques temáticos apresentam salas privadas com
cadeiras de balanço para mães amamentarem, fraldários e salas de alimentação com cadeirões, babadores e
colheres plásticas. Há ainda fraldas, substitutos do leite materno e mordedores disponíveis para venda.
?Há a disponibilidade de aluguel de carrinhos de bebê. Ao invés de carregar um carrinho de bebê (incluindo
nas viagens nos carrinhos elétricos de ida e volta ao estacionamento), os pais com crianças pequenas podem
alugar um carrinho de bebê nos parques temáticos. Dicas :
Um aluguel pelo período da estadia economiza dinheiro.
Mesmo no caso de um aluguel de um dia, guarde seu recibo, se você for de parque a parque deixe o
carrinho quando sair de um parque e use seu recibo para obter outro quando entrar em outro parque. (O
recibo também permite pegar outro carrinho se o seu "desaparecer".)
?Mapas de guia dos parques temáticos estão disponíveis em seis idiomas - inglês, francês, alemão, japonês,
espanhol e português. Eles estão disponíveis nos locais de Guest Relations (centrais de atendimento aos
visitantes) em cada parque, juntamente com guias de horários para shows, encontros com os personagens, desfiles
e fogos de artifício.
?O mapa de guia para visitantes com deficiências, oferece uma visão geral dos serviços e das instalações
disponíveis para hóspedes com deficiências e está disponível nos locais de Guest Relations (centrais de
atendimento aos hóspedes) em todos os quatro parques além dos locais nas portarias dos hotéis do Walt Disney
World Resort. Os tipos de deficiências cobertas incluem deficiência motora, deficiência auditiva, deficiência visual
e deficiência não aparente.
?Cadeiras de roda e carros elétricos de conveniência (ECVs) estão disponíveis para aluguel nos parques
temáticos da Disney para a conveniência dos hóspedes com deficiências. Uma dica:
Um tíquete de aluguel pelo tempo da estadia está disponível e oferece não apenas economia, mas também
envolve uma única transação de pagamento, depois da qual o hóspede precisa apenas mostrar o recibo no
local de aluguel do carrinho e é levado à frente da fila com pouco ou nenhum tempo de espera.
?Solicitações de dietas especiais normalmente podem ser atendidas. A equipe Walt Disney World Food &
Beverage está comprometida a oferecer uma ampla variedade de opções para atender aos hóspedes que precisam
de opções de refeições ligadas a seu estilo de vida, assim como as solicitações mais específicas de hóspedes com
alergias ou intolerância a determinados tipos de alimento. Algumas considerações a observar:
Esteja comendo em um restaurante com seviço de mesa ou em um restaurante quick-service, as solicitações
de alimentos serão atendidas.
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Em muitos casos, é necessário um aviso prévio - normalmente no momento da reserva.
Ligue para o Disney's Dining Reservation Center em 407/WDW-DINE para conversar sobre as necessidades.
?Fotógrafos profissionais tiram fotos de lembrança de férias. Aqui estão alguns dos detalhes:
Os fotógrafos do serviço Disney's PhotoPass estão localizados em locais excelentes para fotos por todos os
parques temáticos.
O cartão Disney's PhotoPass ID (emitido gratuitamente) é usado pela equipe de fotografia para acompanhar
as imagens.
As imagens podem ser vistas online e os hóspedes podem solicitar impressões, álbuns de fotos
personalizados, camisetas, canecas e mais.
Informações adicionais estão disponíveis online, visite www.disneyphotopass.com.
? As compras de mercadorias não precisam ser "pesadas". Há alternativas que substituem carregar os pacotes
pelos parques:
Guarda-volumes está disponível gratuitamente. A mercadoria é levada ao guarda-volumes,
convenientemente localizado perto da entrada principal de cada parque, para que os hóspedes peguem suas
mercadorias na saída.
Entrega no hotel está disponível sem custos para hóspedes em todos os resorts do Walt Disney World.
Compras feitas antes das 19h serão entregues no hotel dos hóspedes até o meio-dia do dia seguinte.
Compras feitas após as 19h estarão no hotel no segundo dia após a compra.
Envio está disponível mediante uma taxa adicional no momento da compra.
?Armários "Lockers" estão disponíveis para aluguel. Eles funcionam no sistema de ordem de chegada e são
bastante populares. Estão localizados perto da entrada de cada parque. Há uma variedade de tamanhos. Se estiver
indo de parque a parque, não precisará pagar a taxa do armário uma segunda vez no mesmo dia (apenas um
depósito da chave) desde que você guarde seu recibo.
Os itinerários dos parques temáticos que os hóspedes da Disney criam são tão variados quanto os próprios
hóspedes - desde seus interesses, às suas circunstâncias individuais. Mas com o planejamento, todas as
experiências podem ser igualmente mágicas.
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