Políticade
deÉtica
Ética
Política
deNegócios
Negócios
de
Políticade
deÉtica
Éticade
deNegócios
Negócios
Política
A filosofia de negócios da G4S foi desenvolvida em torno de um conjunto de
valores que são fundamentais para o desenvolvimento da organização e seu
sucesso.
Em amparo a estes valores, o objetivo desta Política de Ética de Negócios é
garantir que os gestores e os funcionários tenham uma compreensão clara
dos padrões mínimos de funcionamento estabelecidos pelo grupo e das
expectativas de nossos clientes e acionistas.
É essencial que a empresa demonstre esses valores e assegure que as éticas
empresariais estabelecidas nesta política são aplicadas em todos os países onde
operamos. Nossos gerentes são convidados a mostrar o seu empenho pessoal
ao endossar regularmente esta política e confirmar o cumprimento dentro de
suas respectivas áreas de responsabilidade. Todas as empresas G4S também
devem garantir que esta política é reforçada em todo o negócio e levada à
atenção de todos os seus funcionários.
Estamos comprometidos com esses padrões e fiscalizamos o cumprimento em
toda a organização, tomando as medidas necessárias no caso improvável de que
elas não estejam sendo atendidas.
Nick Buckles
CEO
G4S plc
Índice
Índice
1. Nossa abordagem para ser um bom cidadão corporativo................................... 07
1.1. Direitos humanos....................................................................................................... 07
1.2. O meio ambiente....................................................................................................... 07
1.3. Comunidades locais................................................................................................... 07
2. Os nossos padrões de práticas comerciais.. ........................................................... 08
2.1. Suborno e corrupção.. .............................................................................................. 08
2.2. Contribuições políticas............................................................................................. 08
2.3. Tratamento dos clientes............................................................................................ 09
2.4. Fornecedores internos.. ........................................................................................... 09
2.5. Fornecedores externos. ........................................................................................... 09
2.6. Concorrência.............................................................................................................. 09
3. A nossa abordagem para governança corporativa. ................................................ 10
3.1. Cumprimento da lei................................................................................................... 10
3.2. Normas de contabilidade e Registros. .................................................................. 10
3.3. Comunicação externa............................................................................................... 10
3.4. Políticas e procedimentos. ....................................................................................... 11
4. Compromissos com nossos funcionários................................................................ 12
4.1. Regulamentação nacional e diretrizes. .................................................................. 12
4.2. Declaração da OIT sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho. 12
4.3. Assédio.......................................................................................................................... 12
4.4. Igualdade de oportunidades..................................................................................... 12
4.5. Saúde e segurança...................................................................................................... 12
4.6. Termos de emprego................................................................................................... 13
4.7.Verificação pré-contratação. .................................................................................... 13
5. Compromissos de nossos funcionários à G4S. ...................................................... 14
5.1. Informações confidenciais........................................................................................ 14
5.2. Conflitos de interesse............................................................................................... 14
5.3. Redes sociais. .............................................................................................................. 14
6. Implementação............................................................................................................... 15
6.1. Reclamações de funcionários, denúncias e sugestões........................................ 15
6.2. O controle do cumprimento................................................................................... 15
6.3. Adesão à política......................................................................................................... 15
Nossaabordagem
abordagempara
paraser
ser
1.1. Nossa
umbom
bomcidadão
cidadãocorporativo
corporativo
um
A G4S está empenhada em ser uma boa cidadã corporativa, tendo em conta
o impacto econômico, social e ambiental do nosso negócio e com o objetivo
de maximizar os benefícios e minimizar qualquer impacto negativo de nossas
operações globais.
1.1. Direitos humanos
A G4S apóia os princípios da Declaração Universal dos Direitos Humanos das
Nações Unidas. Estamos comprometidos com a defesa desses princípios nas
nossas políticas, procedimentos e práticas. Respeito pelos direitos humanos é e
continuará sendo parte integrante de nossas operações.
Faremos o possível para trabalhar com parceiros de negócios que conduzem
seus negócios de forma que seja compatível com as nossas políticas de respeito
aos direitos humanos e conduta ética. Iremos trabalhar com os clientes para
assegurar que os requisitos contratuais não violam os direitos humanos.
Tomaremos medidas para garantir que o trabalho de nossos funcionários não
comprometa acordos internacionais de direitos humanos, embora reconhecendo
e respeitando a diversidade das culturas locais nos diferentes países em que
operamos.
1.2. O meio ambiente
Iremos conduzir nossos negócios com respeito e consideração pelo meio
ambiente. Faremos o possível para minimizar o impacto ambiental através da
gestão de resíduos, emissões de veículos e consumo de energia.
1.3. Comunidades locais
A G4S está plenamente empenhada em apoiar e ajudar as comunidades onde
operamos por meio de uma variedade de meios incluindo caridade, angariação
de fundos, patrocínio de projetos comunitários e incentivo ao voluntariado dos
funcionários. Nós conduzimos nossos negócios com respeito e consideração
para o bem das comunidades locais, tomando medidas para minimizar qualquer
perturbação como resultado de nossas operações. Nós também iremos servir
os interesses locais ao proporcionar boas oportunidades de emprego, serviços
e produtos.
07
Osnossos
nossospadrões
padrões
2.2. Os
depráticas
práticascomerciais
comerciais
de
Estamos comprometidos com elevados padrões de ética em nossos negócios para
garantir que a integridade de nossos funcionários e da nossa organização é mantida.
2.1. Suborno e corrupção
A G4S se opõe a suborno e corrupção, sob qualquer forma que possam tomar.
Presentes ou entretenimento só poderão ser oferecidos a terceiros se forem
consistentes com as práticas comerciais habituais no território, forem de valor
modesto e não podem ser interpretados como estímulo ao comércio. Em caso de
dúvida, orientações devem ser solicitadas ao departamento de Recursos Humanos
Regional, Diretor de Finanças Regional ou Presidente Regional. Nenhum incentivo,
seja financeiro ou não, deve ser dado às empresas terceirizadas ou a indivíduos
dessas empresas em qualquer circunstância, incluindo agências governamentais e
representantes.
As vendas de serviços e produtos da empresa, compras de produtos e serviços
de fornecedores, serão feitas exclusivamente com base na qualidade, desempenho,
preço e valor para o benefício do grupo, e nunca em função de dar ou receber
incentivos sob a forma de pagamentos, presentes, entretenimento ou favores de
qualquer outra forma.
Os funcionários não devem aceitar presentes, dinheiro ou entretenimento de
empresas terceirizadas e indivíduos, onde essas regalias possam vir a influenciar
as transações comerciais. Presentes, ao não ser os triviais com um valor baixo,
devem ser devolvidos. Numa cultura em que tal ação poderia causar ofensa, o
presente deve ser declarado para a empresa e, se possível, doado a uma instituição
de caridade apropriada.
2.2. Contribuições políticas
A G4S não faz contribuições para partidos políticos e esta política deve ser seguida
em todo o mundo. As únicas exceções a esta regra estão em países onde há uma
exigência legal para fazê-lo ou onde há uma prática estabelecida, legal e geralmente
aceitável. Em tais circunstâncias qualquer pagamento deve ser aprovado pelo
Presidente Regional competente ou Presidente da Divisão.
Como a G4S é uma companhia pública limitada no Reino Unido, deve respeitar as
leis britânicas para empresas. Como resultado, quaisquer intenções de pagamento
de qualquer empresa do grupo destinada às organizações que são politicamente
ativas, em qualquer lugar dentro da União Européia, devem ser encaminhadas ao
secretário da G4S antes de serem oferecidos ou realizados. A aprovação dos
acionistas pode ser necessária e obter tal aprovação seria difícil, demorado e caro,
portanto pagamentos de quaisquer montantes significantes são improváveis de
serem permitidos.
2.3. Tratamento dos clientes
Confiança mútua entre a G4S e os clientes são fundamentais. Todos os funcionários
devem se esforçar para sempre prestar serviços de excelência e alto valor,
atendendo às expectativas dos clientes e antecipando suas necessidades.
2.4. Fornecedores internos
Todas as transações comerciais entre filiais da G4S para o fornecimento de bens
ou serviços devem ser baseadas em princípios normais de negócios, respeitando
uma distância profissional adequada. Estes princípios devem abranger preços e
outras condições contratuais e serem plenamente justificáveis.
2.5. Fornecedores externos
Todos os fornecedores têm direito a um tratamento justo e todos os potenciais
fornecedores devem ter uma oportunidade razoável de fazer negócio com a G4S.
É nossa política pagar os fornecedores em dia, em conformidade com os termos
acordados. Estabelecemos padrões elevados para os nossos fornecedores no
contexto de nossa própria política ética.
2.6. Concorrência
A G4S sempre irá competir vigorosamente, mas de uma forma justa e ética. O
sucesso competitivo é baseado na ideia de fornecer um bom valor e excelência
no atendimento. Os concorrentes não devem ser menosprezados. Ao entrar em
contato com os concorrentes, os funcionários devem evitar discutir informações
confidenciais e nenhuma tentativa inapropriada deverá ser feita para adquirir
segredos dos concorrentes comerciais ou qualquer outra informação confidencial.
Os funcionários não devem discutir estratégias de preços ou realizar quaisquer
acordos ou práticas que entrariam em conflito com a legislação relevante sobre
o assunto.
09
nossaabordagem
abordagem
3.3. AAnossa
paragovernança
governançacorporativa
corporativa
para
A G4S está empenhada em proteger os interesses de nossos acionistas e nossa
organização através do cumprimento das leis e regulamentos locais e a cuidadosa
gestão dos riscos do negócio.
3.1. Cumprimento da lei
A G4S irá cumprir integralmente com todas as leis nacionais e internacionais
pertinentes e agirá em conformidade com as diretrizes e os regulamentos locais,
inclusive os que são específicos da indústria que regulam as nossas operações.
É responsabilidade de todos os gestores garantirem, usando aconselhamento
legal ou aconselhamento especializado, que estão cientes de todas as leis e
regulamentos locais que possam afetar a área de negócio em que estão envolvidos,
incluindo os controles fiscais e de câmbio.
relatórios e outras declarações, informações adequadas para permitir aos
acionistas avaliarem nosso desempenho como negócio. Vamos cumprir com
as leis e regulamentos aplicáveis da bolsa de valores quanto à divulgação de
informações sobre a G4S.
3.4. Políticas e procedimentos
A G4S reconhece que há riscos associados com a realização de qualquer
atividade empresarial. A gerência é responsável tanto para garantir que as
políticas e procedimentos estejam em vigor para gerir os riscos, quanto para dar
cumprimento às políticas e procedimentos. Os funcionários devem assegurar
que estejam cientes dos riscos associados às suas atividades e cumprir com as
políticas e procedimentos para gerir esses riscos.
3.2. Normas de contabilidade e registros
Toda a documentação contábil deve identificar claramente a verdadeira
natureza das transações comerciais, ativos e passivos em conformidade com
exigências regulamentares, contáveis e legais. Nenhuma entrada ou registro
pode ser falsa, distorcida, incompleta ou omitida.
Todos os relatórios do Grupo devem ser precisos e completos em
conformidade com todos os aspectos materialmente relevantes com
as políticas e os procedimentos contábeis, conforme descrito no Manual
Financeiro do Grupo. Os funcionários não devem apresentar erradamente
ou conscientemente deturpar informações gerenciais para ganho pessoal ou
por qualquer outro motivo.
3.3. Comunicação externa
As empresas G4S podem ser obrigadas a declarar ou fornecer relatórios
aos órgãos reguladores, agências governamentais ou outros departamentos
governamentais. Cuidados devem ser tomados para garantir que tais
declarações ou relatórios estejam corretos, oportunos e não enganosos. A
alta administração deve estar ciente de qualquer divulgação de informação
sensível antes que ela seja feita.
Cuidados também devem ser tomados ao fazer declarações à imprensa de
que as informações fornecidas são corretas e não enganosas. Solicitações
da mídia devem ser encaminhadas para os especialistas em relações públicas
da empresa e declarações só devem ser feitas por porta-vozes designados.
A G4S irá proporcionar, através de nosso site, relatório anual, outros
11
Compromissoscom
com
4.4. Compromissos
nossosfuncionários
funcionários
nossos
A G4S tem o compromisso de otimizar o desempenho individual e empresarial
quando emprega as melhores pessoas em todos os níveis e ao criar um ambiente
em que eles querem e são capazes de contribuir plenamente para o sucesso do
Grupo. Para alcançar um ambiente de trabalho em que o espírito de equipe e
comprometimento com os objetivos e valores da G4S é mantido, a empresa trata
seus funcionários de forma justa, com dignidade e respeito.
4.1. Regulamento Nacional
Os requisitos regulamentares nacionais, leis e regulamentos de segurança social
ou trabalhistas devem ser respeitados no tratamento dos nossos funcionários.
4.2. Declaração da OIT sobre Princípios e
Direitos Fundamentais no Trabalho
A G4S concorda com os quatro princípios fundamentais da Declaração da OIT.
Assim, de acordo com a legislação e práticas locais, respeitamos a liberdade de
associação e o direito à negociação coletiva, a livre escolha do emprego sem o
uso de trabalho forçado ou infantil, e não discriminaremos em função de cor,
sexo, etnia, cultura, religião, orientação sexual ou deficiência.
A G4S dá a mais alta prioridade à promoção da saúde e segurança dos funcionários
enquanto no trabalho. Em particular, estaremos revendo constantemente a eficácia
dos nossos métodos de funcionamento para melhor proteger aqueles que trabalham
em um ambiente de alto risco.
4.6. Condições de Trabalho
As empresas e seus funcionários irão trabalhar para a criação permanente de
relações de longo prazo. Os funcionários serão pagos e as horas de trabalho
serão pelo menos tão favoráveis como as condições estabelecidas pela legislação
nacional ou de convenções ou normas da indústria.
4.7. Triagem pré-emprego e seleção
A fim de proteger os interesses de nossos funcionários e clientes, e por causa
da natureza do nosso negócio, a G4S fará uma rigorosa triagem pré-emprego e
aplicará técnicas de seleção.
4.3. Assédio
O assédio pode ser definido como um comportamento indesejado, que uma
pessoa encontra intimidador, perturbar, constrangedor, humilhante ou ofensivo.
Conduta envolvendo o assédio (racial, sexual ou de qualquer outro tipo) de
qualquer funcionário é inaceitável. Se um funcionário acredita que ele ou ela
tenha sido assediado o assunto deve ser levantado com o departamento de
Recursos Humanos, que providenciará a investigação sem demora, de forma
imparcial e sigilosa.
4.4. Igualdade de oportunidades
Nós valorizamos todos os nossos funcionários pelas suas contribuições
para o nosso negócio e as oportunidades de progresso são igualitárias e não
influenciadas por outras considerações senão desempenho, habilidade e aptidão.
Os funcionários também serão fornecidos com a oportunidade de desenvolver
seu potencial e, se adequado, para desenvolver suas carreiras dentro da empresa.
4.5. Saúde e segurança
13
Compromissosde
denossos
nossos
5.5. Compromissos
funcionárioscom
comaaG4S
G4S
funcionários
Implementação
6.6. Implementação
Os colaboradores devem evitar situações onde a impressão de impropriedade
empresarial existe, embora as circunstâncias podem não violar especificamente
o código de conduta ou onde as leis ou regulamentos específicos não se aplicam.
Essa Política de Ética Empresarial deve ser adotada por todas as empresas como um
padrão mínimo e emitido a todos os gestores seniores da G4S. Ela será publicada na
intranet global e incorporada a futuros contratos de trabalho quando aplicável. Será
monitorado como parte dos processos de conformidade da G4S. A política será
revista anualmente. Quando as empresas G4S já tiverem suas próprias políticas éticas
publicadas, estas devem ser revisados contra esta política de grupo para garantir que
eles respeitem os mesmos padrões mínimos.
5.1. Informações confidenciais
Os funcionários não devem fazer uso de informações confidenciais obtidas
através de seu trabalho para o ganho pessoal, nem divulgar essas informações a
terceiros durante ou após o seu emprego. ‘Informações confidenciais’ é tanto a
informação que foi especificamente descrita como sendo confidencial quanto a
informação que é obviamente confidencial, evidente pelas circunstâncias.
O termo “informação confidencial” não inclui a informação de domínio público
ou informações que o interessado é obrigado por lei a divulgar.
5.2. Conflitos de interesse
Cada funcionário tem o dever de evitar interesses comerciais, financeiros ou
outros interesses diretos e indiretos, relações que entram em conflito com os
interesses da Empresa, e que dividam sua lealdade à Empresa. Qualquer atividade
que sugere conflito deve ser evitada ou encerrada a não ser que seja apresentada
ao nível de gestão apropriada e determinada que a atividade não seja antiética
ou inadequada, e não comprometa a integridade e não seja prejudicial para a
reputação e posição da empresa.
5.3. Redes sociais
Os funcionários que se dedicam às redes sociais online ou a grupos que apresentam
qualquer associação com a G4S, ou que fazem referência a G4S, devem se comportar
de maneira que são coerentes com os valores e políticas da G4S. Os funcionários
devem, portanto, garantir que a empresa não está exposta a riscos legais ou de
reputação, e que a segurança de funcionários, clientes e o público em geral, não
esteja em risco. Os logotipos e marcas da empresa, fotografias, imagens, vídeos de
colegas, funcionários de uniforme G4S, estabelecimentos comerciais, edifícios da
Empresas ou sites não podem ser utilizados sob quaisquer circunstâncias, a menos
que tenha o consentimento da Empresa. Comentários depreciativos ou ofensivos
sobre a G4S e/ou qualquer um de seus funcionários, colegas, parceiros, clientes
ou sócios nunca devem ser publicados em qualquer site de redes sociais. Blogs
pessoais devem ter renúncias claras que as opiniões expressas são apenas do autor
e não representam as opiniões da Empresa.
6.1. Reclamações de funcionários, denúncias e sugestões
Os funcionários podem esperar que a empresa dê a devida consideração às suas
sugestões construtivas e faz uma revisão objetiva e profunda de preocupações genuínas
e reclamações. Tais preocupações incluem fraude, falsidade ideológica, roubo, assédio,
discriminação e não-conformidade com regulamentos, leis, políticas e procedimentos.
Preocupações devem ser investigadas de forma imparcial para que os direitos do
trabalhador sejam protegidos. Funcionários que se preocupam com potenciais
comportamentos antiéticos devem avisar o Departamento de Recursos Humanos
regional ou o Diretor Financeiro na primeira instância. Os funcionários podem fazer
isso anonimamente, se assim o desejarem. Para assegurar a sua confidencialidade, os
funcionários não devem discutir tais preocupações com os colegas ou terceiros, salvo
se autorizado ou a menos que seja uma exigência legal.
Se o funcionário estiver insatisfeito com a resposta dada à preocupação levantada, ou
se o problema diz respeito a uma questão de excepcional gravidade e sensibilidade,
ele ou ela pode contatar o chefe da Auditoria Interna do Grupo, em conformidade
com a política da Denúncia do Grupo, que é publicada na intranet global. Um número
de telefone especial (+44 (0) 1293 554411) e endereço de e-mail ([email protected])
estão disponíveis para esta finalidade.
6.2. O controle do cumprimento
Nós monitoramos regularmente a conformidade com esta política de ética
utilizando as informações comunicadas através do mecanismo de denúncia, de
auditoria interna e externa e relatórios contínuos de gestão.
6.3. Adesão à política
Dado que a G4S visa manter padrões éticos elevados no exercício das suas atividades
comerciais, práticas de qualquer tipo que sejam incompatíveis com os princípios e
e políticas do Grupo não serão toleradas. A aderência estrita a esses princípios e
políticas é uma condição para trabalhar no Grupo. Qualquer ação de um funcionário
que, deliberadamente ou por imprudência, viole esta política ética pode resultar em
ação disciplinar e, se apropriado, medidas jurídicas.
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