INFORMATIVO JANEIRO | FEVEREIRO | MARÇO 2015
ANO 5 EDIÇÃO 13
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0800.607.2011
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hoteisarco.com.br
Diretoria
OS
DESAFIOS
DE 2015
Todos os meios de comunicação
veiculam notícias que o ano de 2015 será
difícil para o Brasil em quase todos os
mercados. Quando o foco é a hotelaria os
números informados são ainda mais
delicados.
A Rede de Hotéis Arco sabe de todos
estes desafios, mas a nossa diferença de
toda a concorrência é que nos
preparamos para este momento. Somos
uma empresa consolidada e, com a
expertise que estamos aperfeiçoando,
aliado aos conhecimentos adequados aos
40 anos de atividade no ramo das
incorporações e construções.
Com estudo de mercado estruturamos
José Dalmo de Araújo
Diretor Hotéis Arco
todos os nossos hotéis para gerarem
bem-estar aos nossos hóspedes com
excelência nos serviços prestados.
Investimos os recursos onde os
indicadores sinalizaram a melhor
performance e alinhamos aos padrões de
qualidade de cada uma de nossas
bandeiras: San Diego Suites, San Diego
MID Suites, San Diego Express e Niagara
Flat.
Pautados na transparência, eficiência e
ética, estamos confiantes no sucesso
desta gestão, orientada para satisfação do
cliente. Assim a Rede Arco deixa de lado
as lamentações e trabalha com reações
positivas.
Superintendência
VAMOS
AGUÇAR
NOSSOS
SENTIDOS
Simonal Dias
Superintendente Hotéis Arco
EXPEDIENTE
2
Prezados Amigos,
Primeiramente gostaria de desejar um
FELIZ ANO NOVO A TODOS!
Tudo indica que o ano de 2015 será um
ano difícil para o país de um modo geral e
para a Hotelaria de Belo Horizonte
especificamente.
Em momentos de crise precisamos
“aguçar nossos sentidos” para estarmos
ainda mais atentos aos detalhes na
prestação de serviços, no atendimento
aos hóspedes e no capricho com as
estruturas. Deste modo, faremos com
que os hóspedes prefiram ficar conosco.
Além disso, precisamos ser mais
criativos para fazer diferente dos demais
concorrentes conquistando o cliente
cada vez mais e proporcionar aos nossos
usuários experiências cada vez mais
agradáveis.
Há um ditado persa que diz que “a
hora mais escura é a que antecede o
nascer do sol...”, então, podemos
traduzir isso como uma mensagem de
otimismo, para não nos deixarmos abater
pelas opiniões pessimistas e entender que
essa suposta crise vai passar. Nós só
temos que aguentar firme, ficar atento,
fazer diferente e multiplicar nossos
esforços.
Precisamos ter em mente que os reais
motivos para nossos clientes retornarem
não é simplesmente a qualidade do hotel,
mas sim, AS PESSOAS, ou seja: VOCÊ!
Abraço a todos.
Hotéis Arco
Produção gráfica
Rua São Paulo, 1665 sala 203 Lourdes
30170-132 Belo Horizonte MG
31 3524 5570
hoteisarco.com.br
QUANTA PROPAGANDA Uberlândia MG 34 3215 6623
Diretora: Renata Garcia
Designer: Breno Teixeira
quantapropaganda.com.br
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Promoção válida exclusivamente para estas datas.
Promoção não cumulativa com outras promoções.
Mediante disponibilidade. Promoção válida para suítes standard.
Válido para apartamento single e duplo.
INFORMATIVO JANEIRO | FEVEREIRO | MARÇO 2015
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Galeria
Gerentes Gerais da Rede em almoço descontraído. Turma boa!
O cantor Munhoz da dupla
Munhoz e Mariano, sabe o que é bom,
sempre quando vem a Belo Horizonte
prefere o Niagara Flat para se hospedar.
Na foto com o recepcionista Vinícius
A gerente Geral do Hotel San
Diego Suítes Governador Valadares
e o ex-atleta Giovane
Atletas do UFC hospedados
no San Diego Suítes Uberlândia
Recebendo as boas-vindas ao hotel
pela Governanta Claudinéia dos Sandos,
a gerente geral do San Diego Suítes
Ipatinga, Márcia Faiolli, após 6 meses
de afastamento por um bom motivo:
a chegada de seu primogênito
O renomado artista plástico
Fernando Vignoli em ação,
no restaurante Saatore, do
San Diego Express Palmares
Perfil do Colaborador
Trabalhando na área de T.I. desde 1999, formado
em Redes de Computadores pela UNEB e com
Certificações CISCO, CYCLADES e NOVELL,
Rafael Maciel iniciou sua trajetória na área de
hotelaria em 2002, pela Accor Hotels, cuidando da
T.I. das duas unidades da Accor Hotels no D.F.
O profissional não só atuou na área de T.I. para o
ramo hoteleiro, como também fez parte da equipe
de T.I. da empresas: GVT, Brasil Telecom, Oi, MRE,
Intelig e TIM. E em 2012, fundou a RMC Tecnologia.
Sua missão na Rede de hotéis Arco foi a criação
Rafael Maciel
T.I. - RMC Tecnologia
Veja o que ele mais gosta de fazer nas horas vagas além de jogar
futebol (goleiro) e pegar um cineminha com a família:
Restaurante COCO BAMBU
4
do departamento de T.I. e a criação dos processos e
padronizações de T.I., juntamente com o
departamento operacional da Rede Arco. Tendo o
departamento de T.I. terceirizado junto à RMC
Tecnologia, a Rede de hotéis Arco apostou num
modelo diferente com o diferencial que só a RMC
Tecnologia fornece para os modelos de outsourcing
de T.I.
Hoje a T.I. dentro dos hotéis corresponde a um
dos 3 itens mais importante para a hospedagem dos
clientes.
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Leitura
Aracaju
Música
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Novo Lançamento
San Diego Suítes Viçosa
Viçosa é uma cidade mineira essencialmente universitária,
com grande destaque para a Universidade Federal de Viçosa.
Conta ainda com várias outras instituições de ensino superior
privadas, acentuando ainda mais o caráter educacional da
cidade. É uma cidade que atrai várias pessoas do Brasil e de
outros países devido aos vários eventos científicoacadêmicos que se realizam em torno da universidade,
somando aproximadamente 500 eventos anuais. Sua
população aproxima-se de 76.745 habitantes e é composta
na sua maioria por jovens, boa parte deles estudantes, o que
confere uma dinâmica à cidade.
Universidade Federal de Viçosa
Rua Padre Serafim, 243 • Centro • Viçosa MG
A economia local basea-se no setor de serviços e é
dependente da população flutuante que reside, em sua
maioria, durante o período escolar na cidade. No entanto, o
município se destaca como polo microrregional, atendendo
uma demanda de quase 200 mil habitantes que recorrem à
cidade de Viçosa na busca por serviços de saúde, educação e
comércio. O município tem se tornado uma referência
cultural ao promover eventos de grande porte.
Por tudo isso, o San Diego Suítes Viçosa em breve será
mais um sucesso da Rede de Hotéis ARCO. Composto por
98 suítes, restaurante, estrutura para eventos,
estacionamento rotativo com 92 vagas e localizado em área
nobre da cidade. Este novo conceito de mix entre hotel e 60
salas comerciais, com acesso e elevadores independentes,
proporcionará praticidade e conforto diferenciado aos seus
usuários. Viçosa aguarda este belo empreendimento que
marcará definitivamente a hotelaria da cidade!
Festa de Natal 2014
por Glauce Naves Gerente Geral Niágara Flat
A Festa de Natal da Rede Arco de Hotéis aconteceu no dia
14 de dezembro, domingo, no Espaço Helen Aguiar, na orla
da Lagoa da Pampulha. Cerca de 150 colaboradores
participaram do evento que aconteceu pelo quarto ano
consecutivo. Como nas edições anteriores, a festa contou
com sorteio de brindes, música boa e um delicioso
almoço.
“Precisamos a cada ano inovar e fazer diferente, nossos
funcionários são o bem maior da nossa empresa. Merecida
festa e homenagem aos colaboradores que durante 2014
contribuíram para o avanço e desenvolvimento dos nossos
INFORMATIVO JANEIRO | FEVEREIRO | MARÇO 2015
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Turismo
GOVERNADOR
Está saindo de férias para praias do
litoral sul da Bahia ou norte do Espírito
Santo? Uma boa dica é dar uma passada
por Governador Valadares. Você vai se
surpreender.
A principal atração da cidade, o Pico do
Ibituruna, com 1.123 m de altitude, fica a
11km do centro da cidade com acesso
por estrada de calçamento em boas
condições para qualquer tipo de veículo,
embora seja um pouco íngreme. A cidade
sedia uma das etapas do Campeonato
Brasileiro de Voo Livre, recebendo todos
os anos grande quantidade de turistas e
adeptos desse esporte em busca de
aventuras. Por causa do Ibituruna,
Governador Valadares ficou conhecida
como “Plataforma Mundial do Voo Livre”,
com 4 rampas de madeiras e 10 naturais
com possibilidade de várias decolagens
VALADARES
INCLUA NO SEU
ROTEIRO DE FÉRIAS
simultâneas. Esse roteiro ecoturístico
conta com diversas cachoeiras e é
propício também para a prática de outras
atividades como trilhas, rapel,
motocross, mountain bike e escaladas,
permitindo uma vista deslumbrante e
inesquecível de toda a região do Vale do
Rio Doce e da cidade. É de tirar o fôlego!
Outro local para a prática de rapel e
trekking é a Pedreira do Rapel. Ideal para
iniciantes, a pedreira desativada tem
cerca de cinquenta metros, com
inclinação de quarenta e cinco graus.
O bairro Ilha dos Araújos oferece
diversas opções para o turista, intensa
arborização, com boa infraestrutura e
pizzarias, botecos, sorveterias,
restaurantes etc. O calçadão da Ilha é o
ponto mais visitado, sendo um espaço
para passeios de bicicleta ou caminhadas.
O bairro também é ponto de encontro
dos praticantes da canoagem.
Dentre os atrativos culturais
destacam-se o Acervo Arquitetônico
Urbano, a Argola de amarrar Solípedes, a
Catedral de Santo Antônio, a Companhia
Açucareira, o Museu Histórico de
Governador Valadares, o Teatro Itaiaia e o
Monumento ao Voo livre.
E m G o v e r n a d o r Va l a d a r e s ,
hospede-se no San Diego Suítes, da
rede de hotéis Arco, inaugurado em
2014, perto de tudo, com 88 suítes
panorâmicas para você contemplar a
cidade e o Pico do Ibituruna.
88 SUITES PANORAMICAS
^
Um HOTEL à altura dos seus negócios e lazer
#contemple
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INFORMATIVO JANEIRO | FEVEREIRO | MARÇO 2015
33 3508
1300
R. Coronel Francisco Rodrigues, 51
Governador Valadares MG
NEWS
Gastronomia
Veja as novas ações lançadas
nos hotéis da Rede Arco:
1
2
SALADA DE CAMARÃO
AO MOLHO DE COINTREAU
Chef Adelaide Engler Santa Chiara Restaurante
anexo San Diego Suítes Uberlândia
3
INESQUECÍVEL NOITE DE NÚPCIAS
O pacote oferece tarifas especiais, chocolates
e espumante além de permitir a utilização dos
espaços do hotel para filmagem e fotografia.
ESTUDANTES
VANTAGENS DE MORAR EM HOTEL
O estudante conta com tarifas diferenciadas e
a possibilidade de dividir o quarto com mais
um colega, além de usufruir de várias
vantagens que o hotel proporciona.
PONTUOU, GANHOU
O agente de viagem fecha diárias na rede de
hotéis Arco e marca pontos que depois são
Para 2 pessoas
Ingredientes
•30 g Vermicelli
•40 ml de molho de soja
•250 g Camarão G descascado, apenas com o rabo
•30 g farinha Panko
•2 claras batidas
•50 g de farinha de trigo
•200 g manga em cubos
•10 folhas de manjericão
•Sal e pimenta a gosto
•Óleo para fritar
•Mix salada
trocados por um vale-presente, cartão
Mastercard, personalizado.
1
Molho
•30 ml Cointreau
•80 ml de suco de laranja
•50 ml azeite
•Cebola e alho triturados
•Sal e pimenta do reino
2
Modo de fazer
Hidrate o vermicelli por 15 minutos em água.
Misture com o molho de soja e o manjericão.
Tempere os camarões e passe na farinha.
Passe na clara de ovo e depois no Panko.
Frite em óleo quente.
Misture todos os ingredientes do molho com um
fouet.
Coloque a salada em um bowl e misture o molho.
Sirva os camarões quentes com a salada e o vermicelli
decorado com a manga.
3
INFORMATIVO JANEIRO | FEVEREIRO | MARÇO 2015
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Amizade
por Flávia Frota Cavalcanti | Reprodução Curtacrônicas
Amigo é um presente divino! Mesmo
ausente está sempre presente, é
latente, pressente…
Os verdadeiros amigos estão sempre
juntos, sintonizados pelo sentimento,
perto ou longe, na terra ou na
eternidade, não há tempo ou distância
que os separe, o pensamento é seu elo
de comunicação.
Não há como explicar porque só
alguns são escolhidos, porque muitos se
vão e outros se perenizam em nossas
vidas. Alguns são da família, mas há os
que surgem de surpresa e ficam para
sempre!
Esta semana uma leitora me
perguntou se eu acredito em amizade.
Imediatamente disse que sim, e ela me
contou sobre suas desilusões, então
falei que sou otimista.
Sim, eu acredito em amizade! E creio
também que seu maior inimigo são as
expectativas e as cobranças, que
geralmente partem de nós.
Decepções existem, mas
poderíamos chamá-las simplesmente de
descobertas. Elas servem para nos
provar que “quem deixa de ser na
verdade nunca foi”. Então, ótimo!
Melhor saber logo a verdade e se livrar
do mal.
A expressão “Menos é mais” ilustra
muito bem a amizade, deixemos ir o que
não tem valor, assim teremos o olhar
exclusivo para as verdadeiras joias,
aquelas que nos trazem o prazer e a
Túnel do Tempo
Eventos de inauguração
San Diego Suítes Lourdes,
Novembro de 1998.
8
INFORMATIVO JANEIRO | FEVEREIRO | MARÇO 2015
alegria de ter-se um amigo de
verdade!
Entre amigos há tantos mistérios
subentendidos e segredos compartilhados… A cumplicidade de uma
vida e a certeza de saber que – aconteça
o que for – você sempre terá alguém do
seu lado. Mesmo que esse lado não seja
físico, será emocionalmente forte para
ser percebido. Por isso a amizade
transmite segurança, fortaleza,
grandiosidade…
Amigos vão, vêm, reaparecem!
Como é gostoso reencontrar uma
amizade antiga, a gente percebe que o
sentimento esteve sempre ali, intacto,
perfeito, aguardando apenas o
momento de ser reestimulado.
Não há explicação para esse laço,
mas sabemos que entre o amor de casais
e a amizade, a segunda tem muito mais
chances de sobreviver.
Vinicius de Moraes disse: “Eu poderia
suportar, embora não sem dor, que
tivessem morrido todos os meus
amores, mas enlouqueceria se
morressem todos os meus amigos”.
E eu digo, ao lado de um amigo tudo
parece repentinamente perfeito! O
olhar, o abraço, as palavras e até o
silêncio de um amigo, amenizam o
sofrimento, dividem a dor, transmitem
esperança, trazem alegria e mostram
novos horizontes.