finalistas da indústria de brinquedos A busca da excelência l=ëÉÖãÉåíç=ÇÉ=ÄêáåèìÉÇçë=Ñ~ò=ëì~=ÉëíêÉá~=åç=mêÆãáç=qçé=Çç=qê~åëéçêíÉ=É=ÉäÉÖÉ=~=qê~åëâ~å~äíá= Åçãç=~=éêÉÑÉêáÇ~=Çç=ëÉíçêI=éçê=Åçåí~=Ç~=Äç~=êÉä~´©ç=ÅìëíçJÄÉåÉÑáÅáç=É=Ç~=ê~éáÇÉò=å~=áåÑçêã~´©ç O primeiro levantamento de fornecedores de transportes eleitos pela indústria de brinquedos, para fins de indicação ao Prêmio Top 2011, apontou a Transkanalti como empresa preferida do setor. Ex-cooperativa de autônomos que se transformou em transportadora, a Transkanalti alcançou 4,08 de nota final na apuração. Em segundo lugar aparece a empresa Sua Majestade Transportes, Logística e Armazenagem, cuja média de mercado totalizou 3,83 pontos. E, depois dessa, a Mira OTM Transportes, terceira colocada no ranking, com a média 3,71. A 5ª Pesquisa Nacional dos Fornecedores de Serviços de Transportes, que serve de base para a premiação, contou com a participação de 11 empresas vinculadas à Abrinq, que reúne os fabricantes brasileiros de brinquedos. Estas, por sua vez, indicaram um total de 67 transportadoras que atendem ao segmento. Uma vez que o Regulamento da premiação só admite como finalista as empresas que obtiveram o mínimo de dois (2) votos na Pesquisa realizada junto aos embarcadores votantes, apenas sete transportadoras alcançaram essa marca. O fato impediu de apresentar a lista completa, com as 20 eleitas do setor. FINALISTAS DA INDÚSTRIA DE BRINQUEDOS Ranking Ordem Transportadora Notas de Performance de Custos Total de Custo Capacidade de Média Votos Benefício Negociação TRANSKANALTI TRANSPORTES E LOGÍSTICA Especialista em shopping centers Fundada em 1983, como cooperativa de caminhoneiros autônomos, a Transkanalti Logística e Transportes ganha o respeito de seus pares ao se sagrar a grande campeã do Prêmio Top do Transporte 2011, como transportadora rodoviária de cargas preferida da indústria de brinquedos. A empresa foi reconhecida pelos clientes com base, sobretudo, em dois parâmetros de per- Notas de Performance de Serviço Nível de Gestão de Tecnologia e Média Serviço Qualidade Informações Média de Mercado 1 1 TRANSKANALTI TRANSP. E LOG. LTDA 2 4.50 3.50 4.00 4.00 4.00 4.50 4.17 4.08 2 2 SUA MAJESTADE TRANSP. LOG. E ARMAZ. LTDA 2 3.50 3.50 3.50 4.00 4.00 4.50 4.17 3.83 3.71 3 3 MIRA OTM TRANSPORTES LTDA 2 3.00 3.50 3.25 4.00 4.50 4.00 4.17 4 4 RODONAVES TRANSPORTES E ENCOM. LTDA 3 3.00 4.00 3.50 4.00 4.00 3.67 3.89 3.69 5 5 TRANSPORTADORA PLIMOR LTDA 2 3.50 3.00 3.25 4.50 3.50 4.00 4.00 3.63 6 6 BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA 2 2.00 3.00 2.50 4.50 4.50 5.00 4.67 3.58 7 7 EXPRESSO SÃO MIGUEL LTDA 2 2.00 3.00 2.50 3.50 3.00 4.00 3.50 3.00 85 3 Divulgação | edição nº115 | Set | 2011 | Ronaldo Bayma dos Santos, diretor comercial da Transkanalti formance utilizados pelo mercado de fretes, para fins de avaliação de seus fornecedores de transportes. No quesito Custo-benefício, que indica a relação entre o frete cobrado e o serviço oferecido, a Transkanalti obteve a nota 4,50. A mesma que ganhou em relação à Tecnologia da Informação, que revela a habilidade do transportador em fornecer, com rapidez, informações confiáveis e atualizadas de performance e status da operação, que colaborem para a tomada de decisões por parte do contratante do serviço. Visão da empresa -A pontuação reflete a visão da empresa que enfatiza a excelência no transporte, orientada às necessidades dos clientes. Bem como a sua missão, na busca continua da qualidade e na reciprocidade com seus clientes e colaboradores. Para Ronaldo Bayma dos Santos, diretor comercial, o grande diferencial da Transkanalti é a experiência de entregas programadas em shopping centers. “Também colaboram para essa boa performance, a pontualidade, transparência, comprome- timento e perfil da empresa, ajustado às necessidades de seus clientes”, explica o diretor. Outro ponto importante é contar com uma frota de caminhões equipada com itens de segurança para as cargas mais delicadas, como é o caso dos brinquedos. Ele cita, como exemplo, a compra recente de seis novos veículos com características de atendimento no segmento de cargas leves e volumosas. Aliado ao reforço no sistema de comunicação com o cliente e aumento no treinamento de profissionais da Transkanalti.”, finaliza o diretor.