CASE STUDY CÂMARA MUNICIPAL DE SANTARÉM “A relação global preço/qualidade, a possibilidade de expansão de processamento e armazenamento, a assistência técnica e a vertente de formação foram factores decisivos para escolhermos a Fujitsu.” Eng.º Luís Valente, Consultor de Tecnologias de Informação, C.M. Santarém empresas locais com todas as condições, garantindo que nenhuma informação se perdia. Através do datacenter e das soluções de Storage da Fujitsu, a autarquia pretende, não só, melhorar os seus processos internos, mas também aproximar-se dos munícipes, disponibilizando um serviço que, de outro modo, poderia não estar ao seu alcance. O datacenter da autarquia necessitava de melhorias ao nível da segurança, de refrigeração, do controlo de humidades, entre outros aspectos. CASE STUDY Organização Câmara Municipal de Santarém Serviços Prestados Desenvolvimento e implementação de Datacenter e Soluções de Storage. Desafio Criar um datacenter de raiz na Câmara Municipal de Santarém, e implementar uma solução completa de storage, com o objectivo de melhorar os processos internos e aproximar a Câmara das empresas e entidades do concelho disponibilizando um serviço que, de outro modo, poderia não estar ao seu alcance. Benefícios • Datacenter com todas as condições indispensáveis e com capacidade de escalabilidade até cinco vezes a dimensão dos sistemas albergados actualmente; • Simplificação da administração de sistemas; • Redução de custos de administração, licenciamento do sistema operativo, entre outros; • Possibilidade de prestar um serviço de outsourcing de datacenter às empresas do município. Sumário A Câmara Municipal de Santarém dispunha de uma sala de datacenter desactualizada, tornando-se imperativo para a autarquia resolver os problemas de segurança, de refrigeração, de controlo de humidades e protecção contra incêndios do seu datacenter, instalando, em simultâneo, uma solução completa de processamento. Desafio O Município de Santarém contempla um território de quase 600 Km2, dividido em três zonas naturais distintas, correspondendo-lhe um tipo de população própria, modos de vida e produções próprias. Num dos maiores concelhos do país, de mais de 63 mil habitantes, com um total de 28 freguesias, tem-se assistido a um crescimento significativo do tecido empresarial, pelo que a câmara necessitava de ter um datacenter para o alojamento dos seus dados e dos das Benefícios Com a construção de raiz deste datacenter, a Câmara Municipal de Santarém passou a dispor de um espaço altamente seguro, com controlo de acessos, prevenção contra incêndios, refrigeração de equipamentos e com capacidade para crescer até quatro/cinco vezes o espaço de informação actualmente instalado, além da melhoria evidente do espaço. A par com a construção da sala foi criada uma solução completa de processamento através de storage ETERNUS da Fujitsu, que permitiu reduzir de 12 servidores para apenas três, traduzindo-se numa diminuição do espaço físico, do consumo eléctrico dos sistemas, do consumo de arrefecimento e dos custos de administração, entre outros. Num projecto desta dimensão e com este nível de inovação, o grande benefício deste datacenter reside na possibilidade da Câmara Municipal de Santarém estabelecer parcerias com entidades locais, que de outro modo não teriam condições para ter salas e/ou equipamentos como os instalados. Assim, a câmara vai disponibilizar o acesso ao datacenter local de duas formas. Uma através da cedência de espaço, por exemplo uma empresa local aluga um determinado espaço para colocar o seu próprio rack e respectivos sistemas. A outra forma possível passa pelo aluguer do espaço e pela utilização dos próprios sistemas da câmara. Neste caso, além da utilização dos sistemas, a autarquia pode fazer também a administração do próprio sistema para entidades que não disponham de um administrador de sistemas. Outro factor não menos importante é a protecção de dados, ou seja, o disaster recovery, que pode ser feita através da utilização da solução Fujitsu x10sure, ou da appliance Quantum, com tecnologia de de-duplicação integrada. A solução x10sure da Fujitsu garante a alta disponibilidade dos sistemas, enquanto simplifica a administração destes e retira custos de administração e licenciamento do sistema operativo. Em suma, esta implementação aproxima a Câmara Municipal de Santarém das empresas e entidades locais, alargando as potencialidades de retorno do investimento feito pela autarquia. Porquê a Fujitsu? Numa primeira fase o desafio colocado pela Câmara Municipal de Santarém passava apenas pela melhoria das condições do datacenter actual. Contudo a Fujitsu analisou os objectivos da autarquia e ampliou-os até à construção de raiz de um novo datacenter num espaço que estava subaproveitado, com um pequeno investimento, podendo ainda rentabilizar o sistema e o espaço no futuro. No prazo de um mês a Fujitsu construiu o datacenter de raiz e implementou uma solução de storage completa. A Solução Fujitsu O parque informático que a Câmara Municipal de Santarém dispunha era bastante antigo e já estava obsoleto. Os custos de manutenção, de energia eléctrica e de espaço eram também muito elevados, pelo que a sua substituição era imperativa. Assim, foram substituídos 12 servidores por apenas três com redução do espaço físico, de consumo de energia eléctrica dos sistemas, de consumo de arrefecimento e redução de custos de administração, pois é mais económico administrar três máquinas do que 12. Para controlar estes servidores foi instalada a x10sure, uma solução que garante a alta disponibilidade dos sistemas dos servidores sem a necessidade de existir serviços de cluster no sistema operativo. O x10sure funciona num ambiente de storage partilhado por vários servidores com monitorização e reparação automática em caso de incidentes – incluindo encerrar o servidor faltoso, e reiniciar a mesma função num outro servidor, protegendo dados e aplicações de forma simples e automática. Desta forma, as aplicações core voltam a estar disponíveis numa questão de minutos e sem necessidade de intervenção. A Fujitsu assegurou também a formação para as soluções de storage para a equipa de TI da Câmara Municipal de Santarém. A manutenção 24/7, para garantir o suporte e bom funcionamento da solução, é igualmente disponibilizada pela Fujitsu. Durante três anos a autarquia não terá quaisquer custos com a solução. Implementação Este projecto consistiu na construção de um datacenter de raiz para a Câmara Municipal de Santarém, contemplando a implementação de Storage Fujitsu, sob a marca ETERNUS. Todo este processo tem em vista o desenvolvimento tecnológico da própria Câmara e a prestação de um serviço às empresas locais. Experiência A construção do novo datacenter vai permitir à Câmara Municipal de Santarém dispor de tecnologia de ponta, reduzindo, em simultâneo, os custos. Com um pequeno investimento, a autarquia conseguiu melhorar as condições armazenamento de dados e prestar um serviço, único em todo o país, aos munícipes. “A escolha da Fujitsu foi um processo natural. Já tínhamos trabalhado em conjunto e a experiência e capacidade de rápida implementação das soluções tecnológicas por parte da Fujitsu motiva esta nossa parceria” PERGUNTE À FUJITSU Contacte 21 724 44 44 ou [email protected] ou visite http://www.fujitsu.pt/