BIBLIOTECA DA FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE VILA VELHA
MANUAL DE ESTRUTURA, NORMAS E
PROCESSOS DA BIBLIOTECA DA FESVV
Bibliotecária
Luzia Ribeiro
2010
BIBLIOTECA FESVV
Juarez Moraes Ramos Júnior
Diretor Geral
Luiz Cláudio Pereira
Gerente Acadêmico
Luzia Ribeiro
Bibliotecária
VILA VELHA
2010
2
BIBLIOTECA FESVV
SUMÁRIO
1 Apresentação ...........................................................................................
5
2 Atribuições.................................................................................................
6
2.1 Bibliotecária.............................................................................................
6
2.2 Auxiliar Administrativo.............................................................................
7
3 Processos .................................................................................................
7
3.1 Desenvolvimento e Manutenção do Acervo.............................................
7
3.1.1 Seleção e Compra ...............................................................................
7
3.1.2. Tratamento Técnico ...........................................................................
8
3.1.2.1Preparo para Empréstimo .................................................................
9
3.1.3.1 Periódicos ........................................................................................
9
3.1.3.2 Multimeios..........................................................................................
10
3.1.3.3Teses, Dissertações e Monografias ..................................................
11
3.1.4 Descarte..............................................................................................
11
3.2 Preservação do Acervo ...........................................................................
11
3.3 Empréstimo de Livros ............................................................................
12
3.3.1 Empréstimo Domiciliar..........................................................................
12
3.3.2 Renovação............................................................................................
12
3.3.3 Empréstimo para Fotocópia/Visitante ..................................................
13
3.3.4 Devolução.............................................................................................
13
3.3.5 Reserva................................................................................................
14
3.4 Empréstimo e Devolução de Periódicos, Teses e Mapas.......................
14
3.5 Empréstimo de VHS e DVD’s .................................................................
15
3.6 Identificação de Usuário em Atraso.........................................................
15
3.6.1 Nada Consta .........................................................................................
16
3.7 Reserva de Cabines .................................................................................
16
3.7.1 De Vídeo ...............................................................................................
16
3
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3.7.2 De Estudo..............................................................................................
16
3.8 Solicitação de Artigos de Periódicos Através
do Comut
........................................................................................
17
3.9 Inventário .................................................................................................
17
3.10 Reposição de Livros nas Estantes ........................................................
17
4. Uso de Equipamentos e Instalações .........................................................
18
4.1 Devolução de Material Permanente Inservível .......................................
18
4.2 Recepção de Material Novo .....................................................................
19
4.3 Rotinas Administrativas ............................................................................
19
4.3.1 Requisição Periódica de Material de Consumo ....................................
19
4.3.2 Requisição De Vale Transporte .............................................................
19
4.4 Conduta Pessoal ......................................................................................
19
5. Rede sem Fio .............................................................................................
20
6. Normas para Utilização da Biblioteca FESVV ............................................
21
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1 . A PR E S E NT AÇ Ã O
E s t e m a n u a l p r e t e n d e o r i e n t a r a o s f u n c i o n á r i os d a B i b l i o t e c a E s t ác i o
d e S á d e V i l a V e l h a a p r e s e n t a n d o u m m o d e l o d e e s t r u t u r aç ã o d o s
p r oc e s s os e x e c u t a d o s a p a r t i r d a d e s c r i ç ã o d e t a l h a d a d o s
p r oc e d i m e n t o s e r o t i n a s i n c l u s o s e m s u a o p e r a c i o n a l i z aç ã o .
INSTRUÇÕ ES PA RA USO
M a n t e r o p r es e n t e m a n u a l e m l oc a l d e f ác i l a c e s s o p a r a c o n s u l t a p o r
p a r t e d e t o d os o s f u n c i o n á r i o s q u e d e s e n v o l v e m a t i v i d a d e s l i g a d a s
à s r o t i n as a q u i d e s c r i t a s .
P o d e r ã o o c o r r e r a l t er a ç õ e s , c o m p os s í v e i s i n c l u s õ e s e / o u e x c l u s õ e s
d e p a r t es d e s t e m a n u a l , a p a r t i r d a o c o r r ê n c i a d e f u t u r as m u d a n ç a s
e s t r u t u r a i s , n o r m a t i v a s e / o u p r o c es s o s e p r o c e d i m e n t o s .
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A B i b l i o t e c a U n i v e r s i t á r i a d a F a c u l d a d e E s t ác i o d e S á d e V i l a V e l h a
f oi criada em 1999, c om o início da pr ópria F aculdade, t endo c omo
ob j et i vo, r eu ni r b i bl i ogr af i a b ás ic a e c ompl em en t ar d e ap oi o à
f or m a ç ã o a c a d ê m i c a .
O man u al d e n ormas e pr oc ed imen t os A d mi nis tr at i vo d a Bi b li ot ec a
U n i v e r s i t á r i a , r e v i s t a e a t u a l i z a d a , o r i g i n o u - s e d a n ec e s s i d a d e d e
v i a b i l i z a r a e l a b o r a ç ã o d e u m i n s t r u m e n t o g e r e n c i a l q u e r e t r a t as s e a
estr ut ur a
o r g a n i z ac i o n a l
da
Bibliot ec a
e
s eu
r es p e c t i v o
f uncionam ent o.
A S eç ã o – P r o c e s s os : i d e n t i f i c a o s p r i n c i p a i s c o n j u n t o s d e
p r oc e d i m e n t o s e r o t i n a s d e m e s m a n a t u r e z a , a g r u p a d o s s o b a f or m a
de PROCESSOS.
A S eç ã o – N o r m as : d e s c r e v e as n o r m as
f unci on am en t o g er al d a Bi b li ot ec a U n i vers it ár i a.
que
or ient am
o
2 . AT R I B U I Ç Õ E S
2 . 1 B I B L I OT E C Á R I A
a ) C o o r d e n a r as a t i v i d a d e s a d m i n i s t r a t i v a s r ef e r e n t es à p e s s o a l ,
mat er ial de c ons umo, manut enç ão;
b ) E x e c u t a r e s u p e r v i s i o n a r as a t i v i d a d e s d e : s e l e ç ã o e a q u i s i ç ã o ,
t r a t a m e n t o t éc n i c o d e m a t e r i a l b i b l i o g r á f i c o , r o t i n a s d e
e m p r és t i m o s / d e v o l u ç õ e s e o u t r os ;
c ) P r e p a r a r b i b l i o t ec a p a r a a v a l i a ç ã o d o M E C ;
d ) E l a b o r a r r e l a t ó r i o s r e l a t i v os a o f u n c i o n a m e n t o d a B U –
B i b l i o t ec a U n i v e r s i t á r i a ;
e) C oor denar o f uncion ament o do S IB – Sis t ema Inf or mat izado de
B i b l i o t ec a s ;
f ) M i n i s t r a r c u r s o s d e t r e i n a m e n t o s a os u s u á r i os ;
g ) A t e n d e r a o s u s u á r i os ( s e r v i ç o s d e r ef e r ê n c i a ) ;
h) C oor d en ar e s up er vi si on ar at i vi d ad es d os au xi li ar es d e
bibliot ec a e est agiários;
i) Z elar
pela
c ons er vaç ão
de
mat er iais,
e q u i p a m e n t os
e
i n s t a l aç õ e s d o ó r g ã o ;
j ) A t e n d i m e n t o d e s o l i c i t aç õ es a t r a v és d o C O M U T ;
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k ) A c es s o à B a s e d e D a d o s N ac i o n a i s e I n t e r n ac i o n a i s ;
l ) C o n t r o l a r e r e m e t e r a o R e c u r s os H u m a n o s a f r e q ü ê n c i a d os
f uncionár ios
lot ados
na
B ibliot ec a,
bem
c omo
outr os
d oc u m e n t os r ef e r e n t es a l i c e n ç a s p a r a t r a t a m e n t o d e s aú d e ;
m ) M a n t e r a t u a l i z a d o o c a d a s t r o d e i n f or m a ç õ e s d os f u n c i o n á r i o s
da bibliot ec a;
n) Mant er c ontr ole de mat er ial per manent e (invent ário) ;
o ) C o n t r o l e d e s e t o r d e p e r i ó d i c os .
2. 2
A UX I L I AR A DM I NI S T R AT I V O
a ) R ec e p c i o n a r e a t e n d e r c o m c or t es i a a o p ú b l i c o ;
b ) E x ec u t a r r o t i n a d e e m p r é s t i m os , d e v o l u ç õ e s e r e n o v a ç õ e s ;
c ) A u x i l i a r a o s u s u á r i o s n a p es q u i s a a os c a t á l o g o s e s i s t e m a S I B ;
d ) C o n t r o l a r ac e s s o a o s t e r m i n a i s d e p e s q u i s a ;
e ) R e p o s i ç ã o e o r g a n i z aç ã o d as es t a n t e s ;
f ) Au xi l i ar n o tr at amen t o t écn ic o e in ven t ári o;
g ) E x ec u t a r r o t i n as a d m i n i s t r a t i v a s d o s e t o r .
3 . PR O C E S S OS
3 . 1 D E S E NV O L V I M E NT O E M A N UT E NÇ Ã O D O AC E R V O
3 . 1 . 1 S e l e ç ã o e c o m p r a ( l i v r o s , V h s , Dv d ’ s , m a p a s , e t c . )
A t i v i d a d es p e r t i n e n t e s à s e l e ç ã o , a q u i s i ç ã o d o m a t e r i a l a s e r
a d q u i r i d o a t r a v é s d e c o m p r as , d o a ç ã o o u p e r m u t a , d e ac o r d o c o m a
p olí tic a g er al d e d es en vol vi men t o d as c ol eç ões :
a ) R ec e b e r s u g es t õ e s d e m a t e r i a l b i b l i o g r áf i c o e o u t r o s ;
b ) S e l ec i o n a r ,
em
t e r m os
q u an ti t ati vos/ q u ali t at i vo s
e
de
p r i o r i d a d e s , as s u g e s t õ e s r ec e b i d as d os u s u á r i o s , c o m b a s e n a
p olí tic a g er al d e d es en vol vi men t o d e c ol eç ões ;
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c ) C o n s u l t a r o ac e r v o d a b i b l i o t e c a a e x i s t ê n c i a , e m q u a n t i d a d e
o u n ã o , d o m a t e r i a l b i b l i o g r áf i c o s o l i c i t a d o ;
d ) C ot a r m a t e r i a i s i n e x i s t e n t e s o u e m n ú m er o s i n s u f i c i e n t e ;
e ) E n c a m i n h ar a s c o t aç õ e s e p e d i d os à d i r e ç ã o g e r a l / a c a d ê m i c a
p a r a a n á l i s e d as p r o p o s t a s ;
f ) R ec e b e r c o n f e r i r e a r q u i v a r c ó p i a s d e n o t a s f i s c a i s e d e
p e d i d o s d a s o b r as r ec e b i d a s .
3. 1. 2 T r at ament o T écn i co (cl assi fi cação e catalo g ação)
A t i v i d a d e d e t r a t a m e n t o d o m a t e r i a l b i b l i o g r áf i c o e d oc u m e n t a l e
pr ep ar o d o li vr o p ar a o emp r ést i mo.
a)
b)
c)
d)
R ec e b e r o m a t e r i a l ;
C ar i m b a r o m a t e r i a l ;
F azer planilha anot ando a quant idad e adquirida;
V er i f i c a r n o S I B ( S i s t e m a d e B i b l i o t ec a s ) s e a p u b l i c a ç ã o e x i s t e
na R ede;
1)C aso exi st a:
a)
b)
c)
d)
Anot ar o c ódigo da obr a;
I r e m “ m a n u t e n ç ã o ” e i n c l u i r r e g i s t r os ( p e l o S I B ) ;
A n o t a r os r e g i s t r o s n a p l a n i l h a e d e p o i s n o s e x e m p l a r e s ;
E n v i a r m a t e r i a l p a r a p r e p a r o d e e m p r és t i m o s .
2)C aso n ão exista o tí tu lo:
a ) B u s c a r n a b as e d e d a d o s S I B d a E s t á c i o d e S á a c l a s s i f i c aç ã o
e i n d e x a ç ã o a f i m d e d e t e r m i n a r p a d r õ es c o m v i s t a s à
u n i f or m i z aç ã o ;
b ) V er i f i c a r s e h á n e c es s i d a d e d e i n c l u s ã o d e a u t o r , e d i t o r a ,
d es c r i t o r , t r a d u t o r o u d e e s p e r a p e l a c l as s i f i c aç ã o e i n d e x a ç ã o
pelo R io;
c) Inc lu ir n o vo “ li vr o” ;
d) Anot ar na planilha o c ódigo dado à obr a;
e ) E s p e r a r h o m o l o g a ç ã o q u e s e r á f e i t o p e l o b i b l i o t ec á r i o ;
f ) I r e m “ M a n u t e n ç ã o ” e i n c l u i r r e g i s t r os ( p e l o S I B ) ;
g ) A n o t a r os r e g i s t r o s n a p l a n i l h a e d e p o i s n o s e x e m p l a r e s ;
h ) E n v i a r m a t e r i a l p a r a p r e p a r o d e e m p r és t i m o s .
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3 . 1 . 2 . 1 Pr e p a r o p a r a e m p r é s t i m o s
a ) C o n f ec ç ã o d e e t i q u e t as s e g u i n d o o p a d r ã o d e a l t u r a p a r a
c ol a g e m ;
b ) A n o t a ç ã o d a c l as s i f i c aç ã o n o v e r s o d a f o l h a d e r os t o d o l i v r o ;
c ) C o l ar p a e l e t a d e e m p r é s t i m os n a ú l t i m a f o l h a d o l i v r o ;
d) En vi ar mat eri al p ar a est an t e n a ord em d a CDD.
3. 1. 3. 1 Peri ód ico s
Int er câmbi o e do açõ es
a ) O r g a n i z a r e m a n t e r a t u a l i z a d o o p l a n o d e p e r m u t a d as
p u b l i c a ç õ e s p e r i ó d i c a s e d i t a d a s p e l a F ac u l d a d e ;
b ) O r g a n i z a r e m a n t e r a t u a l i z a d o o s ar q u i v o s d e e n t i d a d e s e
p es s o a s f í s i c as , p a r a r e m es s a d a s p u b l i c a ç õ e s F E S V V ;
c ) C o n f er i r e a n o t a r a q u a n t i d a d e d e e x e m p l a r es r ec e b i d o s ;
d ) P r e e n c h e r o f o r m u l á r i o “ C o m u n i c aç ã o d a S e ç ã o d e I n t e r c â m b i o ”
e s o l i c i t a r p e r m u t a o u p u b l i c aç õ e s e d i t a d a s p e l a s i n s t i t u i ç õ e s
qu e ai n d a n ão en vi am mat er i al p a r a a bi bl i ot ec a;
e ) I m p r i m i r as e t i q u e t a s c o n s t a n t e s n o B a n c o d e D a d os d e
I n t e r c â m b i o , e m p ac o t a r , e t i q u e t a r e e n c a m i n h a r à s e n t i d a d e s
c ad a s t r a d as , v i a A p o i o A d m i n i s t r a t i v o ;
Con tro le d e assin at ur a e r enov ação
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
Impr i mi r r el at ór i o d e r en ovaç ões t od o mês;
L i s t ar p e d i d o s d e n o v a s a s s i n a t u r a s ;
L i g a r p a r a a s r e v i s t as s o l i c i t a n d o r e n o v a ç õ es e / o u as s i n a t u r a ;
E n v i a r p a r a o s e t o r f i n a n c e i r o os b o l e t os a s e r e m p a g os o u
d e p ó s i t os a s e r e m ef e t u a d o s p a r a a s r e n o v a ç õ e s e / o u
a s s i n a t u r as ;
S o l i c i t a r a o f i n a n c e i r o c o m p r o v a n t e d e d e p ó s i t o e p as s a r f a x
par a o periódic o s olicit ando r ecibo;
M a n t e r r e g i s t r os a t u a l i z a d o s d as c o l eç õ e s d e p e r i ó d i c os e
c ad a s t r a r os n o v o s ;
I m p r i m i r m e n s a l m e n t e r e l a t ó r i o d e p e r i ó d i c os a t r as a d o s ;
C o b r a r as f al h as n a c o l eç ã o d e p e r i ó d i c os l i g a n d o p a r a o s
r es p o n s á v e i s ;
9
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i ) A n o t a r n o r e g i s t r o d e c a d a p e r i ó d i c o o m o t i v o d a f al h a n a
c ol e ç ã o ;
j ) D es c a r t a r p e r i ó d i c os n ã o p e r t i n e n t e s à c o l e ç ã o .
M ostru ári o d e Per ió di co s
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
R ec e b e r o p e r i ó d i c o ;
A t r i b u i r n o v o n ú m e r o , s e q ü e n c i a l , à s n o v a s as s i n a t u r a s ;
R e g i s t r a r o p e r i ó d i c o n a p l a n i l h a e n a b as e d e d a d o s S I B ;
Etiquet ar;
R ec o l h e r o n ú m e r o a n t e r i o r d o p e r i ó d i c o q u e e s t a v a n o
m os t r u á r i o e s u b s t i t u i r p e l o a t u a l ;
C o l oc a r o p er i ó d i c o n o m o s t r u á r i o e m o r d e m n u m é r i c a d e
assinatur a;
E n v i a r o p e r i ó d i c o q u e f oi r e t i r a d o p a r a a s c ai x a s n a es t a n t e (
e m o r d e m n u m é r i c a) ;
S e f or j o r n a l , r e t i r a r d a c a i x a o d o 7 º d i a p as s a d o e d e s c ar t a r ;
C o n f er i r d i a r i a m e n t e s e o m os t r u á r i o e s t á c o m p l e t o ;
M a n t e r p e r i ó d i c o s c i e n t í f i c os d o s ú l t i m o s t r ê s a n o s ;
D es c a r t a r p e r i ó d i c os c i e n t í f i c os i n f or m a t i v o s ( V e j a , É p oc a , I s t o
é ) m a n t e r c o l eç ã o d o a n o a n t e r i o r .
3. 1. 3. 2 M ulti mei os
a ) O r g a n i z a r e m a n t e r at u a l i z a d o s os c at á l o g o s
c ar t o g r áf i c os e á u d i o - v i s u a l ;
b ) R ec e b e r m a t e r i a l ;
c ) C a d as t r a r n a b as e d e d a d o s c o r r e s p o n d e n t e ;
d) Etiquet ar;
e ) E n v i a r p a r a es t a n t e / m a p o t e c a .
de
mat eriais
10
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3. 1. 3. 3 T eses/ Di ssert açõ es e M on ogr af i as
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
R ec e b e r as t es e s e m o n o g r af i a s d as c o o r d e n a ç õ e s d e c u r s o s ;
C o l oc a r o c a r i m b o d a b i b l i o t ec a ;
F a z e r p l a n i l h as ;
E n v i a r r e l a ç ã o d e a u t o r e d es c r i t o r p a r a s e r e m i n s er i d a s ;
I n s e r i r a o b r a n a b as e d o S I B ;
E s p e r a r h o m o l o g a ç ã o f e i t a p e l a B i b l i o t ec á r i a ;
I r e m “ m a n u t e n ç ã o ” e i n c l u i r r e g i s t r os ( p e l o S I B ) ;
P r e p a r a r p a r a o e m p r és t i m o ( e t i q u e t a r ) ;
E n v i a r p a r a a es t a n t e .
3. 1. 4 Descart e
E x e c u t a r o d e s c a r t e d o m a t e r i a l b i b l i o g r áf i c o , c om b as e n a s
d i r e t r i z e s es t a b e l e c i d a s n a p o l í t i c a d e d e s e n v o l v i m e n t o d e c o l eç õ es ,
o b e d ec e n d o à l e g i s l aç ã o e m v i g o r .
3 . 2 P R E S E R V AÇ Ã O D O AC E R V O
a) Pr o vi d enc i ar a r ec up er aç ão d e d ocu men t os mu ti l ad os e/ ou
d a n i f i c a d os u m a v e z p o r s e m es t r e ;
b ) E n c a d e r n a r o m a t e r i a l b i b l i o g r á f i c o d e a c o r d o c om as
pr ioridades;
c) Est abelec er padr ões de enc ader naç ão par a vários tipos de
m a t e r i a l b i b l i o g r áf i c o , d e a c or d o c o m a s n o r m as d a A B N T ;
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3 . 3 E M PR É S T I M OS DE L I V R O S
3. 3. 1 E mpr ésti mo Do mi ci li ar d e Pub li caçõ es
a ) S o l i c i t a r d o c u m e n t o c o m f o t o r e c e n t e a o u s u ár i o ( f u n c i o n á r i o ,
p r of e s s or o u a l u n o ) ;
b ) D i g i t ar o n ú m e r o d a m a t r í c u l a d o u s u á r i o ( c o n f e r i r o n o m e q u e
apar ec e na t ela) ;
c ) D i g i t ar o n ú m e r o d o r e g i s t r o d a p u b l i c a ç ã o ( c o n f er i r o t í t u l o q u e
apar ec e na t ela) ;
d ) S e l ec i o n a r a t r a n s aç ã o – s e c o n s u l t a o u e m p r é s t i m o ;
e) S e f or c ons ul t a avi s ar ao us u ár i o q u e a d e vol uç ã o d eve s er
f eit a no mesmo dia;
f ) C ar i m b a r a p a p e l e t a d o l i v r o d e a c o r d o c o m a t r a n s aç ã o ;
g) S olic it ar
a
as s i n a t u r a d o
us uário
no
c ompr ovant e
de
e m p r és t i m o ;
h) En tr eg ar s eg un d a vi a a o us u ári o e ar q ui var a p ri mei r a.
Nota: O sist em a ver ifica o l im ite d a c ota do usuári o e s e o m esm o encontra -s e
em débito com a bibliotec a.
3. 3. 2 Renov ação da Pub li cação
a) S olic it ar document o c om f ot o ao us uário;
b ) S o l i c i t a r o l i v r o ( s e h o u v e r r es e r v a n ã o t e m c o m o r e n o v a r ) ;
c ) D i g i t ar o n ú m e r o d o r e g i s t r o d a p u b l i c a ç ã o ( c o n f er i r o t í t u l o q u e
apar ec e na t ela) ;
d ) C ar i m b a r a p a p e l e t a d o l i v r o c o m d e v o l u ç ã o e n o v a d a t a d o
e m p r és t i m o ;
e) S olic it ar
a
as s i n a t u r a d o
us uário
no
c ompr ovant e
de
e m p r és t i m o ;
f ) En tr eg ar s eg un d a vi a a o us u ári o e en t r eg ar a pr i meir a .
OBS: Caso haja res er va para o m esm o, anotar o núm ero da m atrícula da
res er va, n om e e a d at a l im it e p ar a r es er va e a fi xar n o li vro , sep ar an d o - o em
loc al próprio.
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3. 3. 3 E mpr ésti mo par a F oto cóp ia/V isit ant e
a)
b)
c)
d)
S o l i c i t a r d o c u m e n t o d e i d e n t i f i c aç ã o o r i g i n a l c o m f o t o ;
D i g i t ar o C P F d o v i s i t a n t e ;
D i g i t ar o n ú m e r o d e r e g i s t r o d a p u b l i c a ç ã o ;
Inf ormar que a devoluç ão dever á s er f eit a no mes mo dia, não
p o d e n d o o v i s i t a n t e s a i r d as d e p e n d ê n c i a s d a F ac u l d a d e c o m o
m a t e r i a l e m p r es t a d o ;
e ) C ar i m b a r a d a t a d e d e v o l u ç ã o n a p a p e l e t a p r ó p r i a d o l i v r o ;
f ) S o l i c i t a r a a s s i n a t u r a d o v i s i t a n t e n o f o r m u l á r i o d e e m p r és t i m o ;
g) En tr eg ar s eg u nd a vi a a o us u ári o e g u ard ar a pr i meir a j un t o a o
d oc u m e n t o a p r e s e n t a d o q u e f i c a r e t i d o a t é a e n t r e g a d o
mat er ial.
3. 3. 4 Dev olu ção d a Pu bl icação
a ) R ec e b e r a p u b l i c aç ã o d o u s u á r i o ;
b ) D i g i t ar o n ú m e r o d o r e g i s t r o d a p u b l i c a ç ã o ;
c ) V er i f i c a r s e a d e v o l u ç ã o e s t á n a d a t a c o r r e t a ;
Caso n ão est eja:
a) C omunic ar ao usuár io os dias da penalidade(s uspens ão do
d i r e i t o d e e m p r és t i m o / c o n s u l t a d e m a t e r i a i s ) , s e n d o d o i s l i v r o s
a vis ar s ob r e t erc ei r o atr as o;
b ) S o l i c i t a r as s i n a t u r a d o u s u á r i o ( s e n d o o l i v r o d e o u t r a p e s s o a
p ed ir assi n at ur a d e n ome l eg í vel ) ;
c) En tr eg ar s eg un d a vi a a o us u ári o e ar q ui var a p ri mei r a;
d ) C ar i m b a r a p a p e l e t a d e e m p r é s t i m o s ;
e ) G u a r d a r p a r a r e p o s i ç ã o d as es t a n t es .
Devo lu ção n a data corr et a:
i ) E n t r e g a r a s e g u n d a v i a a o u s u á r i o e a r q u i v a r a p r i m e i r a;
j ) C ar i m b a r a p a p e l e t a d o l i v r o ;
k ) G u a r d a r p a r a r e p o s i ç ã o d as es t a n t es .
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Caso h aj a reserva:
a ) S e p a r a r a p u b l i c aç ã o af i x a n d o p a p e l e t a c o m m a t r í c u l a d o a l u n o
qu e f ez a r es er va e su a d at a l i mi t e p ar a emp r ést i mo.
3. 3. 5 Reserva
a)
b)
c)
d)
S olic it ar document o c om f ot o ao us uário;
E f et u a r a r e s e r v a ;
E n t r e g a r c o m p r o v a n t e d e r es e r v a a o u s u á r i o ;
C omun ic ar qu e a r es er va at en d i d a f ic ar á a es p er a d o usu ár i o
p o r 4 8 h o r as
3 . 3 . 6 R e s e r v a On - L i n e
a ) V er i f i c a r n o e - m a i l d a b i b l i o t e c a a s r es e r v a s o n - l i n e t o d os os
dias;
b ) S e p a r a r a o b r a e af i x a r p a p e l e t a c o m m a t r í c u l a , n o m e e d a t a
l i m i t e d a r e s e r v a ( o u s u á r i o t e m 4 8 h s p a r a r e t i r a r a r e s er v a ) .
3 . 4 E M PR É S T I M OS E DE V OL U Ç Ã O D E PE R I Ó D I C OS / T E S E S / M A P A S
Nota: o m at er ial
em préstim o.
em prest ado
d e ve rá
ser
devol vido
no
m es m o
dia
do
a ) A t e n d e r a s o l i c i t aç ã o d o u s u á r i o m e d i a n t e n ú m e r o d o c at á l o g o ;
b ) S o l i c i t a r d oc u m e n t o d e i d e n t i f i c a ç ã o c o m f o t o ( f i c ar á r et i d o n o
c as o d e m a p a s e o r e g i s t r o e f e i t o e m c o n t r o l e m a n u a l ) ;
c ) D i g i t ar n o s i s t e m a o n ú m e r o d e r e g i s t r o d o m a t e r i a l ;
d) S olic it ar a assinat ur a do us uário no c ompr ovant e de
e m p r és t i m o o u n o c o n t r o l e m a n u a l ;
e ) I n f o r m a r a o u s u á r i o q u e a d e v o l u ç ã o d o m a t e r i a l d e v e s er f e i t a
n o m es m o d i a .
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3 . 5 E M PR É S T I M O D E V HS E DV D ’ S
N ot a : o e m p r és t i m o d e v h s e d v d ’ s s ó é p e r m i t i d a a o s d oc e n t e s ,
s en d o s e u p r a z o d e e m p r és t i m o p o r u m d i a .
Docent es
a ) A t e n d e r a s o l i c i t aç ã o d o u s u á r i o m e d i a n t e n ú m e r o d e c at á l o g o ;
b ) S o l i c i t a r d o c u m e n t o d e i d e n t i f i c aç ã o ;
c) Anot ar no c ont r ole manual o r egistr o, nome do usuário, s ua
m a t r í c u l a , d a t a d e e m p r és t i m o e d e d e v o l u ç ã o ;
d ) S o l i c i t a r a a s s i n a t u r a d o u s u á r i o n o f or m u l á r i o .
A l u n o s e f u n c i o n á r i os
a ) A t e n d e r s o l i c i t aç ã o d o u s u á r i o m e d i a n t e n ú m e r o d e c a t á l o g o ;
b) S olic it ar doc ument o c om f ot o que f ic ar á r et ido enquant o o
mat er i al est i ver s en d o ut il i zad o;
c) A u ti li zaç ão d o mat er i al s ó p o d er á s er f eit a n a s al a d e ví d eo d a
bibliot ec a;
d ) I n f o r m a r a o u s u á r i o a s n o r m a s d e u t i l i z aç ã o .
3 . 6 I DE NT I F I C AÇ Ã O D E U S U ÁR I OS E M AT R AS O
a ) F a z e r c o n f e r ê n c i a d o m o v i m e n t o d i á r i o ( c o n f e r ê n c i a d os p a p é i s
de empr ést imo);
b ) P ar a e m p r é s t i m os m a n u a i s v e r i f i c a r s e o m a t e r i a l es t á n a
b i b l i o t e c a , c as o n ã o t e n h a s i d o d e v o l v i d o t e n t a r e n t r a r e m
c on t a t o c o m o u s u á r i o ;
c ) O s a l u n o s s er ã o i n f o r m a d os e m s e u a l u n o o n - l i n e a t r a v és d e
mens agem a nec essidade de devoluç ão do mat er ial.
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3. 6. 1 Nad a C on st a
a ) V e r i f i c a r n o r e l a t ó r i o d e e m p r és t i m o s d o S I B e n o c o n t r o l e
m a n u a l d e m a t e r i a l s e e x i s t e a l g u m m a t e r i a l e m p r e s t a d o p ar a o
aluno;
b ) S e h ou ver d éb it o est e d ever á s er qu it ad o p ri mei r amen t e.
 Alunos
d e v e d o r es
que
vão
r equer er
diploma,
s ol i c i t a r
t r a n s f er ê n c i a o u t r a n c a m e n t o d e v e r ã o q u i t a r o d é b i t o c o m a
b i b l i o t e c a , p o i s s e r á e x i g i d o n a s ec r e t a r i a o n a d a c on s t a d a
bibliot ec a.
 O S et o r d e R ec u r s o s H u m a n o s d e v e r á s o l i c i t a r o N A D A
C O N S T A d a b i b l i o t e c a d o f u n c i o n á r i o / p r of e s s o r , e m é p o c a d e
d e m i s s ã o p a r a q u e o p a t r i m ô n i o d a e m p r es a n ã o s e j a
e xtr a vi ad o.
3 . 7 R E S E R V A S D E C A B I NE S
3. 7. 1 De V íd eo – ( al un o s, fu ncio n ári o e do cent es)
a ) R ec e b e r d o a l u n o s o l i c i t aç ã o d e r e s er v a d e h o r á r i o p a r a
a s s i s t i r as f i t a s d e v í d e o ( t e m p o d e d u r a ç ã o d a f i t a o u D V D
dever á s er anot ado) ;
b ) S o l i c i t a r a e n t r e g a d e d oc u m e n t o d e i d e n t i f i c a ç ã o d o a l u n o ;
c ) E n t r e g a r a o s a l u n o s a c h a v e , o m a t e r i a l e as f ol h a s q u e s er ã o
p r e e n c h i d as n o c as o d e h o r as r ac ;
3. 7. 2 De E st ud o - ( al un os, fu ncio n ári o e do cent es)
a ) R ec e b e r d o a l u n o s o l i c i t a ç ã o d e r es e r v a d e h o r á r i o d e u s o d as
c ab i n es ( m á x i m o d u a s h o r as ) ;
b ) S o l i c i t a r a e n t r e g a d e d oc u m e n t os d e i d e n t i f i c a ç ã o d o s a l u n os ;
c ) E n t r e g a r as c h a v e s d a c a b i n e ;
d ) R ec o l h e r a s c h a v es a o t é r m i n o d o t e m p o , e n t r e g a r o s
d oc u m e n t os .
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3 . 8 S O L I C I T AÇ Ã O DE AR T I G O S D E P E R I Ó D I C O S AT R A V É S D O
C O M UT
a ) R ec e b e r a s o l i c i t a ç ã o d e C o m u t a ç ã o B i b l i o g r áf i c a d e P er i ó d i c o ;
b ) V er i f i c a r n o C C N e m q u a l b i b l i o t e c a d o B r as i l e x i s t e o
periódic o.
c ) V er i f i c a r n o t e r m i n a l o c ó d i g o d o p e d i d o e o r es p e c t i v o v a l o r ;
d ) S o l i c i t a r o p a g a m e n t o d a s d es p e s as c o m a s o l i c i t a ç ã o d o
art igo;
e ) D i g i t ar o p e d i d o ;
f ) R ec e b e r a f ot o c ó p i a d o p e r i ó d i c o s o l i c i t a d o ;
g) C omunic ar ao us uário que o per iódic o c hegou r egis tr ando est e
c om u n i c a d o n o f or m u l á r i o C o n t r o l e C o m u n i c aç ã o d e c h e g a d a
de pedido do CO MUT .
3 . 9 I NV E NT ÁR I O
a ) E f et u a r a c a d a s e m es t r e o u c o n f or m e a g e n d a m e n t o d a C e n t r a l
d e B i b l i o t e c as , o i n v e n t á r i o d e l i v r os d a n d o b a i x a n os r e g i s t r os
d es a p a r e c i d o s e r e t i r a r o s q u e n e c es s i t a m d e r e s t a u r a ç ã o .
3 . 1 0 R E P OS I Ç Ã O D E L I V R OS N A S E S T A NT E S
a ) R ec o l h e r l i v r o s q u e f or a m d e v o l v i d os n o b a l c ã o ;
b ) C o n f er i r a e x i s t ê n c i a d e c a r i m b o d e d e v o l u ç ã o e m c a d a l i v r o e
s e es t i v e r s e m c ar i m b o v e r i f i c a r s e f o i d a d o b a i x a e c a r i m b a r ;
c ) R ec o l h e r l i v r o s d a s m es a s ;
d ) F a z e r r e p o s i ç ã o d a s es t a n t e s o b e d e c e n d o a n u m e r a ç ã o C D D .
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4 . US O DE E Q U I P AM E NT OS E I NS T A L AÇ Õ E S
a ) C o m p e t e a o s f u n c i o n á r i os z e l a r p e l a ec o n o m i a d e m a t e r i a l e
c on s e r v aç ã o d o p a t r i m ô n i o ;
b ) N ã o s ã o p e r m i t i d a s p r á t i c a s c o m e r c i a i s ( v e n d a o u c om p r a d e
objet os)
ou
f inanc eir as
( e m p r és t i m o s ,
r i f as ,
etc)
nas
i n s t a l aç õ e s d a b i b l i o t e c a , d e v e n d o s e u s p r a t i c a n t e s e n t e n d e l as c o m o a t i v i d a d e s d e n a t u r e z a p a r t i c u l a r n ã o c o n d i z e n t e c o m
o ambient e de t r abalho;
c ) O t e l ef o n e d e v e r á s e r u t i l i z a d o i n t e r n a m e n t e d e m a n e i r a
o b j e t i v a e p r of i s s i o n a l , t e n d o p r i o r i d a d e o s as s u n t os d e
i n t e r es s e d a b i b l i o t e c a ;
d ) F a z e r u s o a d e q u a d o d o c e l u l a r n ã o d e i x a n d o d e a t e n d e r s u as
f unç ões;
e) Mant er um amb ient e de t r abalho tr anqüilo e s audável.
4 . 1 D E V O L UÇ Ã O D E M AT E R I A L P E R M A N E NT E I N S E R V Í V E L
a) F azer
o levant ament o do mat er ial par a devoluç ão ou
manut enç ão ao P atr imônio ou CPD ;
b ) E l a b o r a r m e m o r a n d o e m 2 ( d u as ) v i a s c o m o l e v a n t a m e n t o d o
m a t e r i a l , c o n s t a n d o a d es c r i ç ã o d e c a d a i t e m e o r es p e c t i v o
númer o do c adast r o ( plaquet a) ;
c ) E n c a m i n h ar a p r i m e i r a v i a d o m e m o r a n d o a o s e t o r r e s p o n s á v e l ,
p a r a q u e e s t e m a n d e r ec o l h e r o m a t e r i a l ;
d ) E n t r e g a r , m e d i a n t e r ec i b o , n a s e g u n d a v i a , o m a t e r i a l a o s e t o r
r es p o n s á v e l ;
e) Arq u i va a s eg un d a vi a d o mem or an d o, p ar a p ost er i or
c on f e r ê n c i a , n a é p o c a d o r e l a t ó r i o d e i n v e n t á r i o d os b e n s
móveis, s ubs eqüent e.
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4 . 2 R E C E PÇ Ã O D E M AT E R I AL N O V O
V er i f i c a r s e o m a t e r i a l p e r m a n e n t e e s t á e m p e r f e i t as c o n d i ç õ e s ,
t es t a n d o - o , s e p os s í v e l :
a ) C as o h a j a n e c es s i d a d e d a p r e s e n ç a d e i n s t a l a d o r p a r a o
mat er ial, o t est e de f unc ionament o dever á s er f eit o na pr es enç a
d o m es m o ;
b ) C as o a p r e s e n t e d e f e i t o , j u s t i f i c ar a n ã o r e c e p ç ã o , s ol i c i t a n d o
p r o v i d ê n c i as d e s s e j u n t o à f i r m a f or n ec e d o r a ;
c) Assin ar a r eq u isiç ão d e en t r eg a em du as vi as p ar a a Di vis ão d e
P atrimônio;
d) Arq u i var a ou tr a vi a d a r eq uis iç ão.
4 . 3 R OT I N AS A DM I NI S T R AT I V A S
4. 3. 1 Requ isi ção peri ód ica d e materi al d e co n su mo
a) T od a s ext a-f eir a o p ed id o d e mat eri al d e ver á s er en vi ad o a o
s et o r r e s p o n s á v e l e e s s e p e d i d o d e v e r á s e r g u a r d a d o p a r a
c on f e r ê n c i a n a e n t r e g a d o m es m o , q u e o c o r r e t o d a t e r ç a - f ei r a .
4. 3. 2 Requ isi ção de vale -tr an sport e
a) Entr egar at é o dia 15 de c ada mês, no s et or f inanc eir o, a
e s c a l a d e q u e v a i t r a b a l h a r a os s á b a d o s p ar a r e c e b i m e n t o d e
val e-t r ans p ort e e xtr a.
4. 4 C ONDUT A PE SS OAL
a ) U s ar v e s t u á r i o a d e q u a d o a o l o c a l d e t r a b a l h o , n ã o s e n d o
p er mi ti d o o us o d e b on és , b er mu d as, mi niss ai as e s i mil ar es;
b) N ão s e aus ent ar do post o de t r abalho s em deixar s ubstit ut o.
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5. RE DE SEM FI O
A F ac u l d a d e E s t ác i o d e S á o f e r ec e a s e u s a l u n os o u s o d e i n t e r n e t
s em f i o , b a n d a l a r g a e g r a t u i t a n as d e p e n d ê n c i a s d a B i b l i o t ec a . É s ó
f or n e c e r a o a l u n o a r e d e e n ú m e r o d a s e n h a d e ac e s s o .
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6 . N O R M A S P A R A UT I L I Z AÇ Ã O D A B I BL I OT E C A F E S V V
1 - OBJETIVO
Art. 1º - As presentes NORMAS DE ATENDIMENTO regulam horário, consultas, empréstimos e cópias,
compreendendo, ainda, disposições gerais atinentes à Rede de Bibliotecas da Faculdade Estácio de Sá.
2 - HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Art. 2º O horário de atendimento da Biblioteca será de 07:30 às 22:00h e aos sábados de 08:00 às
12:00h.
Parágrafo Único - Aos visitantes será permitido a permanência até ás 17:00 (dezessete) horas e aos
sábados de 08:00 às 12:00h.
3 - CONSULTAS E EMPRÉSTIMOS DO ACERVO DE LIVROS
Art. 3º - As consultas e os empréstimos de livros das Bibliotecas Setoriais serão realizados através de
Contrato de Empréstimo/Consulta, entre a Faculdade e o usuário.
O Contrato de Empréstimo/Consulta será emitido pela Biblioteca Setorial, através do ticket gerado pela
impressora "Bematec", e deverá conter as seguintes informações:
I - Número do Contrato de Empréstimo/Consulta;
II - Declaração do conhecimento e da aceitação das "Normas de Atendimento da Rede de
Bibliotecas", pelo usuário;
III - Termo de aceitação, emitido pela Faculdade, para a cobrança de livro extraviado,
danificado ou não devolvido no prazo.
Art. 4º - As consultas ao acervo de livros podem ser feitas através do sistema informatizado de
bibliotecas (SIB-on line), observando-se os seguintes critérios:
I - O acervo é franqueado a alunos, professores, funcionários administrativos e visitantes para
consulta.
II - Permite-se a consulta a até 2 (dois) livros de cada vez.
III - As obras retiradas para consultas deverão ser devolvidas no mesmo dia.
IV - As consultas a obras raras obedecem às normas de segurança cabíveis, por exemplo, só
poderão ser consultadas em sala reservada, na presença de bibliotecário.
Art. 5º - O empréstimo de obras da Biblioteca é permitido através de conferência automática da matrícula
do aluno, professor ou funcionário administrativo, no SIA (Sistema de Informações Acadêmicas),
observando-se o campus em que o usuário está matriculado.
I - O aluno só terá acesso ao empréstimo de livros na Biblioteca do campus em que está
matriculado, enquanto estiver vinculado por matrícula financeira. O próprio Sistema permitirá
a retirada de livros em, apenas, uma Biblioteca.
II - O professor só terá acesso ao empréstimo de livros em um campus à sua escolha,
mesmo que ministre aulas em mais de um campus.
III - O funcionário administrativo só terá acesso ao empréstimo de livros no campus em que
trabalha ou no campus em que estuda, à sua escolha.
IV - Não estão disponíveis para empréstimo as obras de referência (legislação e códigos,
enciclopédias e dicionários), monografias de graduação, teses, periódicos, vídeos e
exemplares únicos.
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V - A retirada por empréstimo limitar-se-á a 3 (três) livros por usuário, mediante a
apresentação de um documento de identidade com fotografia e assinatura do Contrato de
Empréstimo/Consulta.
VI - O prazo de empréstimo é de 7 (sete) dias corridos, podendo ser renovado, com
apresentação do livro, desde que a obra não esteja reservada para outro usuário. Quando o
sétimo dia for dia não útil a entrega deverá ser efetuada no primeiro dia útil subseqüente.
VII - Não observado o prazo de empréstimo, o retardatário ficará impedido de tomar livros
por empréstimo e para consulta, pelo dobro dos dias atrasados. No caso do atraso de dois
livros, a suspensão será cumulativa.
VIII – O usuário terá sua inscrição cancelada após infringir pela terceira vez, indistintamente,
os artigos 4º inciso III e o artigo 5º incisos VI e VII. A suspensão da inscrição será por
30 (trinta) dias após o cumprimento da suspensão gerada pelo atraso na devolução do(s)
livros(s).
Art. 6º - O valor da obra extraviada, danificada, ou não devolvida no prazo será cobrado do usuário, pelo
preço de mercado, para reposição do acervo.
Art. 7º - O SIB disponibiliza para seus usuários a Reserva Local e a Reserva On-Line, de 3 (três) livros
por vez. O acesso será realizado através da matrícula no SAI. O sistema não permitirá reserva para a
matrícula em penalidade.
I – Reserva Local
Quando todos os exemplares do livro solicitado estiverem emprestados
Os usuários poderão solicitar na biblioteca a reserva de livros, cujos exemplares já estiverem
todos emprestados. Os usuários estarão na fila de espera. Após a devolução de um exemplar para a
biblioteca o livro ficará disponível para o usuário pelo prazo de 48 (quarenta e oito) horas.
II – Reserva on-line
Quando o livro encontra-se disponível na Biblioteca (ativo)
Após a solicitação de reserva de livro, o usuário terá um prazo de 24 (vinte e quatro) horas, a
partir do horário da solicitação da reserva, para retirar o livro na biblioteca. O prazo de retirada do livro
expira automaticamente, caso o usuário não compareça à biblioteca.
Quando todos os exemplares do livro solicitado estiverem emprestados
Sistema SIB encaminhará o usuário para a fila de espera. Quando o livro for devolvido, o usuário
terá um prazo de 24 (vinte e quatro) horas para retirada do mesmo da biblioteca. Ao término deste prazo,
o SIB transfere a reserva para o próximo usuário.
Art. 8º - O serviço de cópias é terceirizado e, mediante pagamento, fornece reprodução de artigos de
periódicos e de textos da legislação e da jurisprudência de acordo com a lei nº 9610, de 19 de fevereiro
de 1998 (Nova Lei do Direito Autoral).
Parágrafo Único - É vedada a reprodução total de trabalhos doutrinários, em observância aos direitos
autorais envolvidos.
Art 9º - Todo usuário, ao assinar o Contrato de Empréstimo/Consulta, estará declarando ter pleno
conhecimento e aceitação destas normas e da cobrança do livro extraviado, danificado ou não devolvido
no prazo.
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4 - PROJEÇÃO DE VÍDEOS
Art. 10º - Será concedida 1 (uma) hora para cada projeção, podendo ser marcados horários
consecutivos, de acordo com a duração da fita de vídeo.
Art. 11º - A projeção de vídeos será feita observando-se os seguintes critérios:
I - Os usuários-alunos só poderão assistir aos vídeos no ambiente da biblioteca (sala de vídeo),
não sendo permitido o empréstimo domiciliar.
II - A projeção dos vídeos deverá ser previamente marcada. Será especificado o dia, hora,
vídeo e o nome do aluno responsável pela sala de vídeo e sua projeção.
III - Não poderão ser projetados vídeos que não sejam do acervo da biblioteca.
Art. 12º - Os usuários-professores poderão permanecer, no máximo, com dois vídeos, por um dia, desde
que o empréstimo seja previamente agendado.
5 - PESQUISA INFORMATIZADA
Art. 13º - Para cada usuário será concedida uma hora para utilização dos terminais para pesquisa
informatizada.
Art. 14º - As consultas aos dados informatizados serão feitas observando-se os seguintes critérios:
I - O acesso a pesquisas será franqueado a alunos, professores, funcionários administrativos,
sem acompanhantes.
II - Será solicitado aos alunos, professores, funcionários e administrativos um documento de
identidade com fotografia.
III - Será permitido o acesso à internet, bases de dados e CD-Roms, exclusivamente para
pesquisa.
IV - Não será permitido o acesso a sites de e-mail, bate-papo e demais que não envolvam
pesquisa.
V - Ao usuário, não será permitido modificar as configurações existentes nos equipamentos de
informática.
Art. 15º - Os recursos automatizados poderão ser acessados pelos usuários, com a devida orientação
dos bibliotecários, no que se refere aos métodos de pesquisa, fontes indicadas e localização das
informações, assim como da cópia dos documentos, em disquete.
6 - SALAS DE ESTUDO EM GRUPO
Art. 16º - Serão concedidas 2 (duas) horas para cada grupo de no mínimo 3 (três) pessoas, agendadas
previamente.
7 - DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 17º- Não será permitido ao usuário entrar com bolsas, alimentos, bebidas e celular no interior
da biblioteca .
I - O espaço da biblioteca é de uso comum para estudo, portanto deverá ser mantido o silêncio não
sendo permitido conversar nas mesas, o estudo é individual.
II - A carteira da Faculdade é pessoal, não sendo permitido seu uso por outra pessoa, em caso de perda
ou roubo da mesma comunicar à Biblioteca.
III - Transferências e pedido de trancamento de curso só serão aceitos com o "Nada Consta" da
Biblioteca.
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Art. 18º - Fica instituída a adoção de um Livro de Ocorrências, segundo padrões especificados pela
Biblioteca. Qualquer ocorrência de má-conduta do usuário será registrada no livro e notificada à Diretoria
Acadêmica.
Art. 19º - A desobediência às presentes normas importará no impedimento de acesso do usuário aos
serviços da biblioteca.
Parágrafo Único - Os casos omissos serão resolvidos pela Diretoria Acadêmica.
Art. 20º- As presentes normas entram em vigor a partir desta data, revogadas as disposições em
contrário.
Vila Velha, 10 de agosto de 2010.
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Diretor Geral
Juarez Moraes Ramos Júnior
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Diretora Acadêmica
Luiz Claudio Pereira
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Bibliotecária
Luzia Ribeiro
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