e s p e c ial d i r e ito
e s c r i tó r i o
BANCA
NÚMERO UM
cOM O MAIOR CORPO JURÍDICO DO
ESTADO, FERREIRA & CHAGAS TEM COMO
DIFERENCIAL UMA ADVOCACIA REFINADA
C
hegar ao 1º lugar no ranking da
Ordem dos Advogados do Brasil
(OAB-MG) como a maior banca
jurídica do estado, com 85 advogados,
era algo, até pouco tempo, impensável
para os sócios Fernando Fraga Ferreira e Marcos Chagas. O escritório mantém 160 profissionais do direito, num
total de 350 funcionários distribuídos
em filiais por Montes Claros, Ipatinga, Rio de Janeiro, São Paulo, Vitória,
Campo Grande, Brasília e Porto Alegre.
Para se ter uma ideia, a sede no bairro
00
de Lourdes, em Belo Horizonte, ocupa uma casa e um prédio de oito andares incluindo um auditório para 60
pessoas, onde, semanalmente, são ministrados cursos de aperfeiçoamento e
especialização na área.
Tudo começou há 20 anos numa
modesta sala de 27 metros quadrados na rua Aimorés. “Tínhamos alguns
poucos móveis que minha mãe retirou
da varanda da nossa casa, um computador emprestado e uma velha máquina de escrever”, rememora Ferreira.
Foi ele quem convidou o então colega
de faculdade, Marquinhos, para se associarem. Apesar de uma certa queda
pelo direito penal, o amigo aquiesceu e
os dois contaram com a sorte de terem
como primeiro cliente, uma empresa que estava em franco crescimento:
a Localiza Rent a Car. Até hoje, a locadora, a maior do país, integra a carteira de clientes da Ferreira & Chagas ao
lado de Banco do Brasil, Itaú, Citibank,
Banco Panamericano, Banco Rural,
Banco BMG, Caixa Econômica e Gruviver Agosto 12 - 2011
Pedro Vilela
po Pão de Açúcar, entre tantos outros.
O segredo do sucesso? Paixão pela
profissão, muito trabalho e uma filosofia de atendimento que refuta o estilo fast food, tratando cada cliente
com atenção, cuidado e respeito. Ferreira conta que eles perceberam que a
maior parte da chamada advocacia de
massa praticada no Brasil é feita numa
espécie de produção em série, com
advogados em início de carreira, com
pouca ou quase nenhuma experiência. “Buscamos um diferencial fazendo
viver Agosto 12 - 2011
uma advocacia refinada. Brincamos
até que ela é de butique, sem comprometimento da qualidade do serviço
prestado. Tanto que dos 65 mil processos que temos hoje em andamento,
conhecemos a história e particularidades de todos aqueles considerados
estratégicos”. Talvez, isso não fosse
possível se Marcos Chagas e Fernando Ferreira não tivessem encontrado
soluções estratégicas para um dilema:
“como crescer, sem perder a proximidade com os clientes e a tão necessária
qualidade?”
Mas, por ora, voltemos ao início
dos anos 90 quando a Localiza ainda era o primeiro grande cliente da
Ferreira & Chagas. Aos poucos, a locadora de veículos inaugurou filiais
nas regiões Sul e Nordeste, expandindo também a atuação dos dois jovens
advogados. Dois anos depois e mais
alguns clientes conquistados, eles já
podiam contar com estagiários e outros dois advogados. “Mesmo assim,
fomos crescendo devagar. O direito é
uma área difícil que leva tempo para
o profissional fazer seu nome, ganhar
credibilidade, estrutura e a confiabilidade do mercado. Além disso, a Justiça no Brasil é lenta e alguns processos
levam anos para serem concluídos,
protelando também possíveis honorários”, explica Ferreira.
O divisor de águas só veio mesmo há 8 anos, quando os sócios perceberam que, sozinhos, não dariam
conta da demanda. Era hora de angariar novos parceiros para o escritório e dividir responsabilidades. Eles
convidaram advogados de expressão
na capital mineira, (ou até mesmo
funcionários que haviam se destacado internamente) e que atuavam em
diferentes áreas em seus escritórios.
“Essas pessoas abriram mão de seus
projetos pessoais para apostarem no
nosso e deu muito certo porque estávamos maduros, colhendo os frutos dos primeiros 12 anos de trabalho
duro”, analisa Ferreira. Hoje, são ao
todo 13 sócios, a maioria professores universitários, cada um atuando
em uma área específica da empresa,
coordenando uma filial ou um setor
com o qual tenha maior afinidade.
Com a vinda deles, foi possível
criar diretorias exclusivamente dedicadas ao conceito da qualidade. Uma
delas, talvez a mais importante, a de
Desenvolvimento Científico e Educação Continuada, responsável pelo
Núcleo de Assuntos e Processos Estratégicos (Nape) que, por sua vez,
coordena os cursos de aperfeiçoamento jurídico oferecidos pelo escritório. Estes são abertos aos gestores
das empresas para as quais eles atuam
e, principalmente, aos advogados da
casa. Para Ferreira, esse investimento contínuo, além da oferta de bolsas
para cursos de pós-graduação, aos
profissionais contratados por eles é
uma das iniciativas que tem permitido
o exercício da advocacia de massa sem
perda da excelência.
Além disso, os profissionais que
atuam no Nape são escolhidos a dedo,
são as chamadas pedras preciosas
com perfil inato para o estudo, a pesquisa e o desenvolvimento de teses.
Eles concentram-se em desenvolver
novas ideias, estão sempre em dia com
as novidades do setor e são responsáveis por disseminar esses conteúdos
para todo o corpo técnico da Ferreira
& Chagas.
Mas não é só. Outro diferencial foi
a criação de uma auditoria que confere
se toda essa inteligência desenvolvida
no Nape está sendo aplicada na ponta.
E ninguém melhor para conduzi-la do
que o veterano e respeitadíssimo advogado, Tarcísio Pinto Ferreira, pai de
Fernando e mentor de Marcos. “É um
grande privilégio tê-lo em nosso time.
Devo-lhe muito do que sei e também
o tenho como pai, já que perdi o meu
muito cedo”, reconhece Chagas.
Ex-assessor da diretoria geral do
Tribunal Regional do Trabalho (TRT)
e assessor e consultor jurídico da Lo00
caliza, por 30 anos, o patriarca dos
Ferreira, claro, é também a principal
referência para o filho. E este, por sua
vez, motivo de um orgulho inimaginável. É que antes de se decidir pela
carreira jurídica, o jovem inquieto,
contestador, começou outros três cursos superiores diferentes. “Ele custou
a se render, apesar de frequentar o Fórum comigo desde os 15 anos. Mas eu
sempre soube que, quando chegasse a maturidade, ele seria um vencedor, pois sempre foi muito estudioso e
empreendedor. Fernando e o sócio se
“
É um grande privilégio
tê-lo em nosso time.
Devo-lhe muito do que
sei e o tenho como
pai, já que perdi o meu
muito cedo”
Marcos Chagas, ao falar do
advogado Tarcísio Pinto Ferreira
completam, já que Marcos é brilhante
tecnicamente”.
Bancos: principais clientes
Sem que isso tenha sido necessariamente planejado, a advocacia
bancária é o carro-forte da Ferreira
& Chagas. Eles atuam intensamente
neste segmento com ações que vão
desde um simples pedido de indenização por longa espera na fila de
uma instituição bancária até processos complexos, envolvendo alguns
Fotos: Pedro Vilela
“
Buscamos o
diferencial fazendo
uma advocacia
refinada. Brincamos que
ela é ‘de butique’, sem
comprometimento da
qualidade do serviço”
Fernando Ferreira
milhões de reais. Outra vertente importante de atuação é a do direito
empresarial que abrange as áreas cível, trabalhista e de direitos do consumidor. Nesse caso, um cliente de
destaque é o Grupo Pão de Açúcar,
atendido pela matriz em Minas e filiais do Rio de Janeiro, Rio Grande
do Sul e Espírito Santo.
Depois de tantas conquistas,
será que eles têm planos para o futuro? Ferreira diz que a estratégia é
crescer até o limite em que os olhos
deles ainda façam a diferença para
“engordar o gado”. Não querem se
agigantar a ponto de não serem
mais necessários na operação porque o que os move e os levou ao
topo do ranking da OAB é a aventura, a paixão pelo direito e a adrenalina nos embates diários em busca de
justiça.
Outros sócios dos Ferreira & Chagas: Antônio Fabrício, Alex Santana, Davidson Mallaco, Vinícius Rezende,
Hebert Chimicatti, Weslen Silva, Ronaldo Azzi, Alexandre Mello, Ricardo Godói e Alexandre Câmara.
viver Agosto 12 - 2011