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PARA DIVULGAÇÃO: Terça-feira, 3 de fevereiro de 2015
AMERICAN AIRLINES CONTINUA INVESTINDO NA EXPERIÊNCIA DO
CLIENTE COM NOVOS AMENITY KITS PARA COLECIONADORES
Nécessaires em edição limitada homenageiam companhias aéreas antigas da
American
A partir deste mês, a American Airlines fará um upgrade da experiência premium para
seus clientes e homenageará a história de seus funcionários em todo o mundo. Uma
nécessaire totalmente nova para a maioria dos voos internacionais e transcontinentais,
com itens especiais e em edição limitada, homenageará nove companhias aéreas que
formaram a base da nova American. Cada nécessaire da Primeira Classe e da Executiva
contém uma variedade de produtos de cuidado pessoal selecionados especificamente
para o viajante moderno.
“Temos mais de 100 mil funcionários, cada um com sua história, e essas nécessaires
retrô são uma pequena homenagem ao legado de suas carreiras e companhias aéreas”,
afirma Fernand Fernandez, vice-presidente de Marketing Global da American. “Os
clientes também se identificarão com os logotipos históricos e cores das companhias que
agora formam a base da atual American Airlines. Os produtos de toalete da red flower,
uma marca de beleza ecológica de Nova Iorque, completam a experiência”.
Os novos amenity kits fazem parte do recente investimento de US$ 2 bilhões anunciado
pela American, que busca a contínua excelência por meio da oferta de assentos
totalmente reclináveis, Wi-Fi internacional, mais opções de entretenimento de bordo e
tomadas de energia, design novo e moderno para os lounges do Admirals Club no mundo
inteiro, e uma variedade maior de alimentos saudáveis, coquetéis de cortesia, entre
outras opções.
Os amenity kits retrô servem como um lembrete do início da American e das muitas
pessoas que se uniram para formar a maior companhia aérea do mundo. Cada
companhia trouxe consigo milhares de funcionários e uma história de orgulho. Os itens de
colecionador reviverão as cores e os logotipos das seguintes empresas do passado e do
presente:
American Airlines
AirCal
Allegheny
America West
Piedmont
PSA
Reno
Air
Trans World Airways (TWA)
US Airways
Os clientes podem receber os amenity kits retrô até janeiro de 2016, quando viajarem na
Classe Executiva internacional ou na Primeira Classe transcontinental. Os itens são
apresentados em uma bolsa de feltro, inspirada por bolsas de designer, com tamanho
American Airlines lança nécessaires de colecionador
3 de fevereiro de 2015
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específico para serem reutilizadas como estojo para tablets. Os temas históricos
estrearão em lotes de três a cada quatro meses.
Embora brinquem com a marca retrô da American, a companhia aérea adotou uma
abordagem futurista na seleção dos produtos de cuidados pessoais durante a viagem. Os
kits na Classe Executiva internacional têm revestimento em tecido, um par de meias e
máscara para olhos com as cores de uma companhia aérea específica, escova e pasta
de dentes, enxaguante bucal Scope®, protetores para fones de ouvido Bose®
QuietComfort® Acoustic Noise Cancelling® em cada assento, tampões de ouvido, caneta,
lenços e loção para as mãos, protetor labial e lenços umedecidos da red flower.
Os amenity kits na Primeira Classe transcontinental são revestidos em tecido, incluem
meias e máscara para os olhos com a marca da companhia aérea, escova e pasta de
dentes, tampões de ouvido e o trio de produtos da red flower.
Os clientes da Primeira Classe internacional receberão nécessaires novas e maiores com
um par de meias de flanela e máscara para os olhos, enxaguante bucal Scope®, além de
protetores para fones de ouvido Bose® QuietComfort® Acoustic Noise Cancelling®, escova
e pasta de dentes, tampões de ouvido, caneta, lenços e os três produtos da red flower,
além da loção facial red flower. Os passageiros também terão pijamas melhores em uma
estampa de bloco de cores e chinelos antiderrapantes em 100 por cento algodão.
Além disso, pela primeira vez, a American está implantando nécessaires na Classe
Executiva em seu serviço transcontinental entre Nova Iorque e Los Angeles e São
Francisco, e também entre Miami e Los Angeles. Esses amenity kits contêm meias e
máscara para os olhos, escova e pasta de dentes, tampões de ouvido e o trio de produtos
red flower.
Para mais informações sobre os investimentos de US$ 2 bilhões da American na
experiência do cliente, visite o site aa.com/goingforgreat.
Sobre a American Airlines
A American Airlines Group (NASDAQ: AAL) é a holding da American Airlines e da US
Airways. Em conjunto com empresas de propriedade integral e operadoras terceirizadas
regionais American Eagle e US Airways Express, as companhias aéreas operam uma
média de, aproximadamente, 6.700 voos por dia para 339 destinos em 54 países de
seus hubs em Charlotte, Chicago, Dallas/Fort Worth, Los Angeles, Miami, Nova Iorque,
Filadélfia, Phoenix e Washington. Os programas AAdvantage da American e US
Airways Dividend Miles permitem que seus membros ganhem milhas em viagens,
pacotes de férias, locação de veículos, estadias em hotel e compras cotidianas. A
American é membro fundador da aliança oneworld®, cujos membros e parceiros
atendem a quase mil destinos com 14.250 voos diários para 150 países. Conecte-se
com a American no Twitter @AmericanAir e no Facebook.com/AmericanAirlines e siga a
US Airways no Twitter @USAirways.