Guia Informativo Maio de 2009 ® Indice Apresentação Geral ..................................................... 03 Sistema Integrado ......................................................... 03 Tranquilidade e Confiança ........................................... 03 Estabilidade e Controle ................................................ 04 Economia de Tempo e Tinta ........................................ 04 Segurança ...................................................................... 05 Meio Ambiente .............................................................. 05 Mídias ............................................................................. 05 Aplicações ..................................................................... 05 Durabilidade ................................................................... 06 Vida Útil dos Componentes ......................................... 06 Custo de Manutenção .................................................. 06 Custo Total ...................................................................... 09 Roland Care .................................................................... 10 Roland Creative Center ................................................ 10 Perfil de Cor ................................................................... 11 Roland Color System .................................................... 11 Apresentação Geral O objetivo deste Guia Informativo é mostrar a importância da Tinta Original para o perfeito funcionamento do sistema de impressão. A tinta é parte integrante e vital para o processo de impressão e foi projetada pelo fabricante com o objetivo de oferecer o máximo de rendimento, qualidade e estabilidade. Este Guia Informativo mostra que o valor da tinta não é medido somente no preço por litro, mas no benefício total que ela traz quando comparamos o custo total da operação. Mas a vantagem vai além do custo. O real diferencial está na ampla solução em Impressão Digital que o sistema Roland DG oferece. Sistema Integrado A impressão digital por jato de tinta é um sistema sofisticado. Quando se trata de tinta solvente, o sistema se torna ainda mais complexo devido a natureza química da tinta. Tranquilidade e Confiança Nenhuma economia com tintas baratas compensa a preocupação de não poder entregar um trabalho no prazo certo e na qualidade prometidos. Muitos clientes deixam a sua Roland com Eco-SolMax rodando à noite sem ninguém acompanhando e quando chegam de manhã, o trabalho está pronto! A maioria dos trabalhos que entram é para “ontem”. Para que se estressar com possíveis riscos da cabeça entupir, a máquina parar e ficar horas aguardando um técnico? 3 Estabilidade e Controle A estabilidade e a qualidade de impressão da tinta Eco-SolMax permitem produzir metros e metros sem se preocupar se a impressão vai falhar justo no final do trabalho. Os cartuchos selados com chip permitem o monitoramento do nível de tinta pelo equipamento, além de registrar no System Report quantas vezes o cartucho daquela cor foi trocado. Nota: O uso de tinta original e o cumprimento do programa de manutenção periódica são fundamentais para o perfeito funcionamento do equipamento. Os cartuchos com chip mantém um histórico preciso sobre o uso da impressora e ajudam o técnico a fazer o diagnóstico indicando as ações corretivas ou preventivas apropriadas para cada perfil de usuário. Economia de Tempo e Tinta A tinta Eco-SolMax oferece rendimento de cobertura superior devido a sua formulação com matéria prima de alta qualidade. Dependendo da mídia e do perfil ICC utilizado, a tinta ECO-SOL MAX chega a consumir 50% a menos que uma paralela. impressões saem com qualidade e na cor desejada sem desperdício de tempo e material. A economia também se observa nas limpezas (cleanings). Tintas com solvente mais forte ressecam as cabeças de As tintas Eco-SolMax foram concebidas para funcionar impressão e todos os componentes, obrigando limpezas perfeitamente em equipamentos projetados para com maior frequência, provocando maior desgaste geral impressão sob demanda: O sistema funciona bem a e descarte de tinta. qualquer momento e não somente no uso contínuo. Tintas com baixo gamut necessitam maior carga de Clientes que usam tinta ECO-SOL MAX tinta para dar maior densidade e consomem mais tinta. desligam o equipamento na Sexta-feira* Este artifício também compromete a qualidade, pois, as e na Segunda – feira de manhã voltam a imagens saem carregadas e os textos ficam borrados. trabalhar normalmente sem se preocupar com entupimentos ou falhas. Graças a sua amplitude de cores e o sistema de * O equipamento deve ser desligado gerenciamento de cor do software RIP VersaWorks, as somente no secundário e estar ligado ao no-break. 4 Segurança Mídias O sistema de cartuchos selados oferece segurança para o Atualmente são mais de 150 mídias testadas, de operador: não há risco de contato do operador com a tinta. diferentes características e fabricantes. O ambiente de trabalho é 100% limpo e livre de cheiro Isso aumenta o leque de produtos e as opções por melhor forte de solventes. preço, qualidade e diversidade. Não há risco de contaminação da tinta como acontece Todas as mídias e perfis ICC no site da Roland DG Brasil em sistemas de abastecimento por frascos. foram testados e aprovados pelo Roland Creative Center do Brasil – departamento responsável pelo desenvolvimento e O sistema de cartucho com chip permite um controle pesquisa de novos materiais e aplicações. mais rigoroso do consumo: uma garantia a mais contra fraudes e até roubos, pois, tudo fica registrado no System Report do equipamento. Aplicações Meio Ambiente A tecnologia digital possibilita atuar nos mais diversos mercados, tais como: Os cartuchos de tinta Eco-SolMax podem ser 100% reciclados. • Sinalização • Adesivação de Veículos • Copiadoras • Indústria de Calçados • Fotografia A tinta Eco-SolMax traz em sua formulação componentes menos agressivos ao meio ambiente e ao ser humano. • Brindes • Confecção Mesmo sendo tinta à base de solvente, possui baixo nível de odor, não necessitando sistemas de exaustão. • Embalagens • Indústria de Móveis • Gráfica Rápida • Serigrafia • Publicidade • Decoração • Personalização 5 Durabilidade Cada componente possui vida útil específica e troca Testes feitos em laboratório comprovam periódica. A utilização de tinta não original provoca durabilidade de até 3 anos em ambiente reações diferentes em cada peça, alterando o ciclo de externo. trocas e períodos de manutenção. A estabilidade do sistema fica comprometida. Resistência mecânica, durabilidade e material impresso sem cheiro são fatores importantes principalmente para Custo de Manutenção aplicações internas. Os valores das manutenções são estipulados pela Roland DG Brasil conforme tempo gasto para o serviço e preço A durabilidade varia conforme o modo das peças. de impressão, a mídia e as condições ambientais. Os técnicos são treinados para atender prontamente e com eficiência equipamentos que utilizam tintas Eco- Para situações limite como forte SolMax. incidência de sol, vento e chuva, recomenda-se a aplicação de proteção adicional como verniz ou filme transparente. Aplicações em veículos também requerem proteção com filme ou verniz específico. Aplicações para fins promocionais podem ser feitas sem proteção específica. A tinta Eco-SolMax não foi formulada para contatos constantes com a pele ou alimentos. Em caso de dúvidas ligue para a nossa Central de Atendimento Roland - 0800 7770 7577 No caso de tintas alternativas, o tempo de reparo pode ser maior, pois, não se conhece o estado dos demais componentes. É difícil definir um programa de manutenção periódica. O custo de manutenção com a tinta EcoSolMax é bem menor, devido a necessidade de troca das peças somente quando vencer a vida útil. Veja a seguir a tabela do Programa de Manutenção Programada. Ela funciona como uma manutenção de Vida Útil dos Componentes um veículo: algumas peças Com a tinta Eco-SolMax os componentes do equipamento são trocadas com atingem a vida útil conforme especificado pelo fabricante. mais frequência que outras, mas as 6 Tintas com outras formulações podem reduzir mais caras, como as drasticamente a vida útil dos componentes e causar cabeças, tem vida útil interrupções inesperadas e grandes prejuízos. maior. ORÇAMENTO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA (VP - 540) 06 Meses Part number Descrição Qtde. Valor unitário p/ Usuáro Final Valor 1000003390 Palheta de limpeza 2 R$ 49,52 R$ 99,04 1000002794 Vedador de acoplamento 4 R$ 136,00 R$ 544,00 Hora técnica: R$ 100,00 Taxa de chamado** : TOTAL: R$ 743,04 12 Meses Part number Descrição Qtde. Valor unitário p/ Usuáro Final Valor 1000003390 Palheta de limpeza 2 R$ 49,52 R$ 99,04 1000002794 Vedador de acoplamento 4 R$ 136,00 R$ 544,00 21545160 Descarte do limpador 1 R$ 24,25 R$ 24,25 Hora técnica: R$ 100,00 Taxa de chamado**: TOTAL: R$ 767,29 18 Meses Part number Descrição Qtde. Valor unitário p/ Usuáro Final Valor 1000003390 Palheta de limpeza 2 R$ 49,52 R$ 99,04 1000002794 Vedador de acoplamento 4 R$ 136,00 R$ 544,00 Hora técnica: R$ 100,00 Taxa de chamado**: TOTAL: R$ 743,04 24 Meses Part number Descrição Qtde. Valor unitário p/ Usuáro Final Valor 1000003390 Palheta de limpeza 2 R$ 49,52 R$ 99,04 1000002794 Vedador de acoplamento 4 R$ 136,00 R$ 544,00 21545160 Descarte do limpador 1 R$ 24,25 R$ 24,25 15009101 Bateria 1 R$ 36,89 R$ 36,89 Hora técnica: R$ 100,00 Taxa de chamado**: TOTAL: R$ 804,18 ** A taxa de chamado deve ser calculada de acordo com a distância entre ATA e cliente, conforme descrito no anexo 1 do contrato de prestação de serviços. Tabela de Maio de 2009. Valores Sujeitos a alteração sem aviso prévio. 7 ESTES ITENS SÃO TROCADOS DE ACORDO COM OS CRITÉRIOS ESTABELECIDOS PELA FÁBRICA PARA CADA PEÇA. AS INFORMAÇÕES FICAM GRAVADAS NO SYSTEM REPORT DO EQUIPAMENTO E O TÉCNICO FAZ A CONSULTA ANTES DE EFETUAR A TROCA DO COMPONENTE. (VP - 540) 200.000 Rotações Part number Descrição Qtde. Valor unitário p/ Usuáro Final Valor 6700319010 Bomba de sucção 2 R$ 178,00 R$ 356,00 Tempo estimado: 30 min R$ 50,00 TOTAL: R$ 406,00 1500 Horas Part number Descrição Qtde. Valor unitário p/ Usuáro Final Valor 6700469020 Motor do carro de impressão 1 R$ 1.846,20 R$ 1.846,20 Tempo estimado: 25 min R$ 41,67 TOTAL: R$ 1.887,87 3000 Horas Part number Descrição Qtde. Valor unitário p/ Usuáro Final Valor 1000002681 Tubulação de tinta RDG3*4 1 R$ 962,82 31259801 Rolo de tubulação de tinta 3 (3 mm diâmetro) 100 m Tubulação de tinta 150 mm R$ 962,82 R$ 6.113,69 8 R$ 9,17 R$ 73,36 Tempo estimado: 60 min R$ 100,00 TOTAL: R$ 1.136,18 6 Bilhões de Shots Part number Descrição Qtde. Valor unitário p/ Usuáro Final Valor 1000002201 Cabeça de impressão 4 R$ 2.032,20 R$ 8.128,80 Tempo estimado: 125 min R$ 208,33 TOTAL: R$ 8.337,13 O estabilizador de tinta deve ser substituído em conjunto com a cabeça de impressão Part number Descrição Qtde. Valor unitário p/ Usuáro Final Valor 6085393800 Estabilizador de tinta 8 R$ 156,92 R$ 1.255,36 Tempo estimado: 45 min R$ 75,00 TOTAL: R$ 1.330,36 Tabela de Maio de 2009. Valores Sujeitos a alteração sem aviso prévio. 8 Custo Total Em geral as pessoas pensam que a economia na tinta paralela barata gera o lucro no trabalho. Isso pode até acontecer fazendo-se a conta com base em um trabalho específico. Porém, se tomarmos um período maior – por exemplo de 12 meses – vamos perceber que a conta não é tão simples assim: Fazendo as contas... • Quantidade de “cleaning” realizado. • Quantidade de “powerful cleaning” realizado. • Troca dos estabilizadores (Dampers). • Troca de cabeças. • Troca dos limpadores. • Troca de mangueiras. • Troca da bomba. • Troca dos acopladores (cap station). • Tempo de máquina parada. • Custos com a chamada de assistência técnica. Mais contas... • Perda de material impresso com defeito. • Tempo para acertar a cor. • Tempo pendurado no telefone com suporte técnico. • Horas extras – não porque produziu mais, mas ficou com a máquina parada. • Tempo pendurado no telefone justificando o atraso ao cliente. • E o estado geral do equipamento? Está como novo ou todo sujo de tinta, trabalhando com a tampa aberta? • Depreciação acelerada = preço menor de revenda e dificuldade para renovação tecnológica. Isso não tem preço: • Perder o sono • Perder o cliente • Perder o negócio • Perder a saúde Vale a pena arriscar? 9 Roland Care Roland Creative Center O Programa Roland Care será implementado no Brasil As vantagens da tinta Eco-SolMax vão além das em 2009. apresentadas até aqui. É muito mais do que um contrato de manutenção. É o compromisso da Roland DG de tratar com todo A Roland DG está sempre buscando aplicações que agreguem valor aos trabalhos dos nossos clientes. Para isso, foi criado em Dezembro de 2006 em São cuidado e atenção o equipamento que gera a receita Paulo, o Roland Creative Solution Center. A idéia foi tão do dia a dia do nosso cliente. bem aceita que, em 2007, o conceito ganhou dimensão internacional e a Roland DG Japan oficializou tais centros O parceiro principal do Programa Roland Care é a rede como Roland Creative Center. Hoje já existem diversos ATA DG – Assistência Técnica Autorizada DG. Creative Centers: Brasil, Japão, Estados Unidos, Itália, Alemanha e Dinamarca, entre outros. Atualmente a rede ATA conta com 34 empresas e está em constante expansão. Independente do Programa Roland Care, os clientes Roland DG já contam com os benefícios de uma das maiores redes de assistência técnica especializadas em Impressora Digital Solvente de Grande Formato no Brasil. Os objetivos do Creative Center no Brasil são: 1. Pesquisar e desenvolver mídias nacionais e importadas compatíveis com a tinta Eco-SolMax. 2. Criar perfil ICC para esses novos materiais 3. Fazer testes exaustivos antes de divulgar ao mercado. 4. Obter conhecimento e experiência para poder passar aos clientes. 10 Perfil de Cor O perfil de cor (ICC) é fundametal para a obtenção correta da cor, qualidade de impressão e economia de tinta. Entre várias funções, o Perfil ICC define a carga de tinta para aquela mídia. Um perfil mal feito pode gerar um enorme desperdício de tinta e demora na secagem. Ele é produzido para cada impressora, tipo de mídia, resolução e velocidade de impressão. Não perca mais tempo com tentativas e erros. O seu A Roland DG Brasil possui laboratório de cores e cliente pode indicar a cor desejada diretamente na mídia equipamentos para gerar o perfil ICC, que é produzido escolhida! para todas as impressoras da Roland DG. Color Selector O site www.rolanddg.com.br, disponibiliza gratuitamente O Color Selector é gerado pelo Roland Color System e tem uma extensa lista de perfis ICC para diversos materiais, função semelhante às famosas cartelas de cor Pantone nacionais e importados. ®. A vantagem é que a cartela é impressa pelo usuário na mídia escolhida: é 100% de acerto! Esta lista é constantemente ampliada para atender o usuário Roland, que sempre está atento às novidades do Color Chart mercado. O Color Chart é utilizado como quadro comparativo de cores, facilitando a visualização da amplitude de cores disponíveis. Também é gerado pelo Roland Color System. Roland Color System O Roland Color System é um módulo de gerenciamento de cores integrado ao RIP Roland VersaWorks. Através do Roland Color System o usuário pode imprimir a sua paleta de cores utilizando a própria mídia. Todas as cores e tons podem ser impressos com a tinta Eco-SolMax naquela mídia e perfil ICC. 11 Color Chip O Color Chip é outro recurso prático do Roland Color System. Ele cria folhas individuais de cores com código. Em equipamentos com a função Print&Cut e mídia apropriada, as amostras de cores podem ser impressas com recorte no contorno. Basta destacar e colar. Ótimo para comparar as cores ou simplesmente encomendar a impressão na cor desejada. MAXimo de Qualidade MAXimo de Tranquilidade MAXimo de Satisfação Mais de 1100 cores Qualidade e eficiência fidelizam o cliente. Em um mercado cada vez mais competitivo, acertar na cor – e na primeira – é uma exigência comum no mercado gráfico e MAXimo de Garantia MAXimo de Lucro que já está chegando ao mundo das impressoras digitais com tinta solvente. O Roland Color System praticamente elimina perdas de materiais e tempo com teste de cores. Roland DG Brasil Para mais informações visite www.rolanddg.com.br 12