PARA
CURSO ESPECIALIZAÇÃO
Compradores
12 dias / 84 horas
LISBOA, 29 DE SETEMBRO 2015 A 12 DE JANEIRO
2016
OBJETIVOS
Analisar todo o processo de compras: desde a definição da estratégia, passando
pela negociação até à gestão de stocks
• Controlar e organizar o processo de compra tendo em conta os indicadores e fatores críticos de sucesso
• Analisar os custos no processo de compras e utilizar métodos de controlo
• Utilizar técnicas e estilos de negociação de acordo com o perfil de fornecedor
• Saber lidar com situações difíceis e complexas na negociação
• Identificar as ferramentas a utilizar na seleção de fornecedores tendo em conta compras estratégicas e compras correntes
• Controlar os riscos relacionados com a atividade de compras
• Definir critérios de avaliação de desempenho dos fornecedores
• Definir estratégias e modelos de gestão de stocks no processo de compras
• Analisar modelos de reaprovisionamento
• Preparar e gerir contratos nacionais e internacionais
ESPECIALISTA INTERNACIONAL NO DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO
FORMAÇÃO ACREDITADA POR
EM COLABORAÇÃO COM
A NOSSA ABORDAGEM
O Curso de Especialização em Compras foi criado para desenvolver e validar as competências do técnico de
compras ou comprador, garantindo que os detentores deste diploma conseguem executar uma abordagem focada e
orientada para a eficiência de processos de compras.
Esta especialização é uma formação completa que integra módulos que correspondem a todas as etapas do processo
de compras, desde a definição das estratégias, passando pela negociação com fornecedores e a seleção e avaliação
destes, até à gestão de stocks e atualização de inventários, com o objetivo de permitir aos formandos analisarem,
definirem ou implementarem novas abordagens estratégicas melhorando assim o desempenho da sua função.
Tendo em conta os novos desafios de negócio, a globalização das economias, o excesso de informação e a
crescente competição, a função de compras tem ganho novas exigências e assumido um papel mais proactivo na
orientação estratégica da empresa.
No final deste curso os profissionais de compras serão capazes de melhorar a sua performance através de
estratégias e ferramentas que potenciem o valor da função na organização.
PONTOS FORTES
5 MÓDULOS - 12 DIAS DE FORMAÇÃO – 84 HORAS
• Programa de formação que privilegia a
Módulo I
metodologia “Learning by doing” e aborda
Elaborar e gerir uma estratégia de compras
29 setembro, 06 e 13 de outubro
os aspetos do processo de compras,
mercados, estratégias, negociação de
contratos e gestão de stocks
Módulo II
• Os módulos são espaçados ao longo
Seleção e avaliação de fornecedores
20 e 27 de outubro
de várias semanas para se adaptar à
disponibilidade dos profissionais
Módulo III
• A formação é conduzida por
Negociação com fornecedores
03, 10 e 17 de novembro
profissionais de compras com experiência
comprovada
• Cada módulo terá uma componente
prática superior a 50% desenvolvida
através de estudos de caso, simulações,
role plays, exercícios de grupo
• No final do curso de especialização
os formandos recebem um diploma que
valida os resultados da aprendizagem
Módulo IV
Análise de Contratos
24 de novembro
Módulo V
Gestão de Stocks
01 e 15 de dezembro
Apresentação do trabalho final
12 de janeiro 2016
METODOLOGIA
“Learning by doing” será a metodologia utilizada durante todo o curso de especialização.
Será solicitado aos formandos durante a formação que através de:
função das necessidades detetadas ao longo da formação.
• Estudos de caso • Exercícios • Role plays • Trabalhos
de grupo…
No último dia do curso os formandos devem apresentar o seu
façam construções práticas sobre os temas que vão sendo
trabalho final.
abordados ao longo da formação, como por exemplo:
Este trabalho, cujas características serão apresentadas no dia
• Request for information
7 de Outubro, poderá ser em parte desenvolvido ao longo da
• Request for quotation
formação, utilizando os exercícios que vão sendo realizados.
• Planos anuais de compras
Após a conclusão dos módulos, a formação terá um intervalo
• Modelos de avaliação de fornecedores
de 2 semanas para que os formandos possam desenvolver e
• Análise técnica e comercial das propostas
concluir o trabalho final.
• Negociação: filmadas e analisadas
•Elaboração de inventário
Para além destes exercícios, serão feitos muitos outros em
AVALIAÇÃO
Sendo este um curso de especialização, a validação
dos resultados da aprendizagem e do domínio das
atividades essenciais do comprador é fundamental.
Existem dois tipos de avaliação no curso:
Avaliação final
• No último dia do curso, os formandos apresentam o
seu trabalho final perante um júri profissional que irá
analisar e avaliar quantitativamente, atribuindo uma
nota.
Avaliação contínua
• Em todas as sessões é feita uma avaliação por
Júri
parte do formador, tendo em conta o desempenho do
Será constituído pelos formadores que desenvolveram
formando e as atividades que vai realizando
a formação e que mediante critérios previamente
• No final de cada módulo o formador atribui uma
definidos e dados a conhecer aos formandos, assistem
avaliação qualitativa
à apresentação e atribuem uma nota.
DIPLOMA
• A entrega do diploma depende do aproveitamento de todos os módulos e do sucesso da avaliação das competências adquiridas
e demonstradas na apresentação do trabalho final.
• A nota indicada no diploma é quantitativa tendo em conta a avaliação em cada módulo e do trabalho final.
• No caso de não haver aproveitamento, será entregue um certificado de frequência.
A QUEM SE DESTINA
• Compradores
• Gestores e responsáveis pela organização de compras e
• Procurement managers
aprovisionamento na empresa
• Purchasing managers
MÓDULO I
MÓDULO II
ELABORAR E GERIR UMA
ESTRATÉGIA DE COMPRAS
29 setembro, 06 e 13 de outubro
SELEÇÃO E AVALIAÇÃO
DE FORNECEDORES
20 e 27 de outubro
A função estratégica da área de compras
A relação com os fornecedores
• A evolução das compras tradicionais para as compras
• Níveis de serviços e de qualidade prestada
estratégicas
• Medidas de correção
• Os modelos de gestão de compras
• Benchmarking do mercado de fornecedores
• Tipos de organização de compras
• Como e quando avaliar o processo de compras
• Estruturas centralizadas, descentralizadas e mistas
• Como alinhar as estratégias negociais com os objetivos
e políticas da empresa
• Como quando avaliar o processo de compras
Selecção de fornecedores
• Definição do perfil de fornecedores para compras
estratégicas e para compras correntes
• Métodos e técnicas para seleção de fornecedores
• Estratégias de sourcing
Controlo e organização do processo de compra
• Indicadores e fatores críticos de sucesso para a área
Avaliação de fornecedores
de compras
• Caracteristicas do modelo de avaliação dos
• Request for information
fornecedores
• Request for quotation
• Como e quando avaliar os fornecedores
• Plano anual de compras
• Critérios de avaliação
• Pipelin de compras
• Capacidade de inovação
• Saving: cálculo e registo
• Aspectos criticos a ter em conta na análise de propostas
Risk Management: analise e avaliação
• Riscos relacionados à atividade
Os sistemas de informação de suporte nas compras
• Ferramentas e gestão que facilitem os processos de
• Risco inerente ao sistema de decisão
compras
Total cost of ownership
• Objetivos e vantagens da análise do custo total
• Que métodos de controlo de custos implementar
LEARNING
BY DOING
• Modelos de avaliação
de fornecedores
A ética nas compras: seja um comprador responsável
FORMADORA
Alexandra Azevedo, Managing Director
Quay (Consultora de Procurement)
LEARNING
BY DOING
• Request for information
• Request for quotation
FORMADORA
Alexandra Azevedo, Managing Director
Quay (Consultora de Procurement)
MÓDULO III
MÓDULO IV
NEGOCIAÇÃO COM
FORNECEDORES
ANÁLISE DE CONTRATOS
24 de novembro
03, 10 e 17 de novembro
Estrutura e técnicas de negociação
Condições e termos contratuais
• Diferenças entre as entrevistas de primeiros contactos e as
• Legislação de referência do direito civil que regula a
entrevistas de apresentação de propostas
contratação
• Diferenças entre comprar e negociar
• Tipos de contratos
• Análise da informação do fornecedor
• Proteção dos aspetos financeiros do contrato
• Análise prévia à negociação dos diferentes tipos de
• Preços e fórmulas de revisão
fornecedores
• Formas de evitar abusos
• Garantias e níveis de serviço
O processo de decisão e a negociação
• Objectivos e finalidades
• Planeamento, estratégias e técnicas de negociação de
• Protecções mais utilizadas
compras eficientes
• Mapa de preparação da negociação
Especificidades dos contratos internacionais e os
• Metodologias e pontos-chave a utilizar na negociação
incoterms
• Características do fornecedor e grau de dependência do
• Direito concorrência
comprador
• Contratos distribuição comercial
• Contratos transporte
Comportamentos do gestor de compras no âmbito da
negociação
Incumprimento dos contratos
• Lidar com situações difíceis na negociação
• Sanções
• Negociações complexas: como agir
• Resolução de litígios
Como medir a eficácia dos resultados da negociação
FORMADORA
• Estabelecer bases para futuras renegociações
Miriam Brice, Advogada
• Conclusão de mapa de negociação
Ana Oliveira Bruno e Associados
LEARNING
BY DOING
• Análise técnica e comercial
das propostas
• Role plays de negociação
( algumas simulações
seram filmadas e depois
analisadas)
FORMADORA
Alexandra Azevedo, Managing Director
Quay (Consultora de Procurement)
MÓDULO V
GESTÃO DE STOCKS
01 e 15 de dezembro
Os novos desafios e a resposta da gestão moderna - novos
modelos organizacionais
• A gestão de stocks ao serviço da estratégia
• O valor do stock e o peso do inventário na estrutura de custos
• Sistemas de informaç ão e gestão colaborativa - novas opções
de integração e gestão de stocks na cadeia de abastecimento
Os stocks e a função aprovisionamento - estratégias e
modelos
• Elementos a considerar para determinar uma política de
gestão de stocks
• Alternativas estratégicas
• Classificação funcional dos stocks
A gestão física de stocks: função armazenagem
• Gestão material dos stocks - rede logística de apoio
• Gestão de armazéns – tipologias e modelos de gestão
• A importância da rede logística no custo do inventário
• Trade off serviço vs custo e flexibilidade
A análise ABC
• Critérios de análise e classificação: rotação / valorização
As metodologia de reaprovisionamento
• A previsão da procura: Demand Forecast Planning
• Modelos determinísticos e modelos estocásticos
• Sistemas de integração e modelos de colaboração (CRP;
CPFR; VMI; ERP)
• Gestão de fatores de incerteza
• Políticas de reposição
• Ponto de encomenda, stock de segurança,gestão de
ruturas
• O método da quantidade fixa e periodicidade variável
• O método da periodicidade fixa e quantidade variável
• Revisões cíclicas e periódicas
• A solução just-in-time
• Vantagens e desvantagens de cada um destes modelos e os
critérios de escolha
A gestão administrativa de stocks
• Mapeamento e organização de fluxos de informação
• Gestão do processo de compra
A gestão económica dos stocks
• Critérios de valorização contabilística (FIFO; LIFO; CMP)
Gestão de inventário
• Tipos de inventários: permanente e intercalar
• Que informação deve ser considerada na sua elaboração
• Técnicas para elaborar inventários
• Quando e como atualizar o ponto de situação dos stocks
LEARNING
BY DOING
FORMADOR
• Elaboração de um plano integrado de gestão de
stocks (com diferentes níveis de visibilidade da procura)
• Planeamento e controlo de inventário com diferentes
métodos de valorização de existências
• Elaboração de projeto de desmaterialização da
função compras e faturação
Rui Gomes, Operations Director, DHL Supply Chain
APRESENTAÇÃO
DO TRABALHO FINAL
12 de janeiro 2016
FORMADORES
Alexandra Azevedo
Managing Director
Quay (consultoria de Procurement)
Possui MBA pelo Instituto Empresa Business School, de
Madrid e Pós-Graduação em Business Management,
pela Universidade Nova de Lisboa. É Licenciada em
Gestão de Operadores Turísticos, pela escola Superior
de Hotelaria e Turismo do Estoril. Desenvolveu o seu
percurso profissional na área da Gestão de Compras,
nomeadamente como Corporate Purchasing Manager,
na Siemens SA, com responsabilidades na negociação,
coordenação e gestão de fornecedores, gestão
estratégica de compras e prospecção e análise de
mercados. Desempenhou funções como “Manager
Procurement“ Portugal da Aquanima, do Grupo Santander,
com responsabilidades ao nível de prospecção e análise
de mercado, análise de Tendências, identificação de
novas necessidades de negociação, coordenação de
lançamento, gestão e definição de estratégias de RFQs,
gestão, homologação e avaliação de fornecedores,
report de poupanças, definição de processos de compra
internos, reuniões de Benchmark e participação em feiras/
conferências do sector.
Miriam Brice
Advogada
Ana Oliveira Bruno e Associados
Advogada na sociedade de Advogados, Ana Oliveira
Bruno e associados. Anteriormente foi associada na
Albuquerque & Associados. Exerce a sua atividade
profissional sobretudo em Direito da Concorrência,
Direito da União Europeia, Direito Comercial e Contratos
Internacionais, Direito Societário e Fusões e Aquisições
e Direito das Telecomunicações.. Mestre em Ciências
Jurídico Comunitárias pela Faculdade de Direito da
Universidade de Lisboa em 2010.
Rui Gomes
Operations Director
DHL Supply Chain
MBA em Logística pelo ISCTE, Business School em
colaboração com o IST – Instituto Superior Técnico e
ESGP – Escola Superior de Gestão do Porto. Licenciado
em Gestão de Empresas pelo ISLA, Instituto Superior
de Línguas e Administração. 16 anos de experiência
na na área da logística operacional na DHL Supply
Chain onde desempenha actualmente a função de
Director de Operações da divisão de consumo e
retalho. Responsável pela conta de resultados da
business unit, a presente função envolve entre outras
responsabilidades as linhas de gestão operacional,
financeira e comercial de toda a divisão. Em colaboração
com os departamentos de logística dos clientes tem
vindo a desenvolver programas integrados de redução
de stocks em toda a cadeia, envolvendo integração de
sistemas de informação, redesenho de redes logísticas,
gestão de outsourcing, negociação com fornecedores
e desenvolvimento de programas de standardização de
processos operacionais e de controlo.
BOLETIM DE INSCRIÇÃO
Curso de Especialização para Compradores
www.ife.pt
29 setembro 2015 a 12 de janeiro 2016
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES
Telefone: (+351) 210 033 892 Fax: (+351) 210 033 888
IFE: Rua Basílio Teles, 35 - 1º Dto — 1070-020 LISBOA | E-mail: [email protected] | site: www.ife.pt
10 dias antes da realização da formação será enviado ao formando uma convocatória comunicado o local do mesmo
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Técnicas avançadas de negociação
de compras
Dados para facturação
Lisboa: 21-22 out.15
Contratos de manutenção
Empresa
Lisboa: 26 Nov.15
Actividade da Empresa
Morada
Contratos de outsourcing
Lisboa: 06 jul.15 | 2 Dez. 15
Cód. Postal
Tel. Contratos de comércio internacional
E-mail
Lisboa: 19 Out. 15
NIF
Localidade
Fax
Factura a enviar à atenção de : (se diferente)
Negociação e redação de contratos
informáticos
BEST OF
Dados do Participante
Lisboa: 27-28 Out.15
Nome
Otimizar a gestão logística
Lisboa: 07-08 out.15
Cargo
E-mail para envio de convocatória
Boas práticas de gestão de armazéns
e de stocks
Lisboa: 26-27 out.15
Contratos de transporte de mercadorias
Terrestre / ferroviário / aéreo / marítimo
Lisboa e Porto: 28-29 set. 15
Gestão de frotas
NOVO
Lisboa: 14 Dez.15
PREÇOS:
DEPOIS DE 31 JULHO
ATÉ 31 JULHO
1 inscrito 3 350 € (+IVA)
1 inscrito 3 015 € (+IVA)
2 inscritos 3 015 € (+IVA) (preço/inscrito)
2 inscritos 2 680€ (+IVA) (preço/inscrito)
3 inscritos 2 680 € (+IVA) (preço/inscrito)
3 inscritos 2 500 € (+IVA) (preço/inscrito)
ESTE PREÇO INCLUI: Documentação | Certificado de formação | Coffee-break | Almoços
Modalidades de Pagamento □
Transferência Bancária | MILLENNIUM BCP
Conta: 0033 0000 0019986753105
Por Cheque Nominal | à ordem de IFE S.A.
Rua Basílio Teles, 35 -1.º Dto. - 1070-020 Lisboa
Pagamentos Internacionais | Todos os pagamentos provenientes do estrangeiro
devem ser efectuados obrigatoriamente por transferência bancária. Todas as despesas
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IBAN: PT 50 0033 0000 00199867531 05
Cod SWIFT - BCOMPTPL
Factura | Após a recepção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma factura cujo
pagamento, antes da realização das jornadas, lhe permitirá o acesso a este evento.
Cancelamentos: Os cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efectuado com menos de 15 dias de
antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da
inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data da formação, não será efectuado qualquer reembolso, sendo
cobrado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax,
até 48 horas antes do inicío da formação. Relembramos que a presença na formação apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se
encontre regularizada antes da data do evento.
A IFExecutives – Edições e Formação, SA, informa-o(a) de que os seus dados foram recolhidos através de informação apresentada em brochuras e/ou imprensa escrita ou on-line e
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que a IFExecutives mantenha relações comerciais. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação, eliminação ou oposição dos seus dados, deverá enviar uma
comunicação escrita para IFExecutives, Rua Basílio Teles, 35 – 1º Dto, 1070-020 Lisboa.
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