1 – Nome do Pr ojeto
Centro de Treinamento e Capacitação Corpo rativa
2 – Coordenador ( a)
Eng. Mec. Vinício Duarte Ferreira
3 – Gestor (a)
Eng. Agr. Flávio Henrique da Costa Bolzan
4 – Programa
Organização, Normas e Procedimentos
5 – Objetivos do Projeto
{Informar o objetivo que o projeto quer atingir ao seu final.
Operacionalizar um “Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa - CTCC” constituído das categorias (1) organização administrativa, (2) organização didática
pedagógica, (3) corpo técnico docente, (4) infraestrutura física e tecnológica; (5) produtos e serviços e (6) pesquisa corporativa, na perspectiva da criação de uma
universidade corporativa.
6 – Justific ativa
{Descrever porque o projeto deve ser realizado, informando o problema ou a oportunidade (necessidade) que justifica seu desenvolvimento}.
O Confea e as organizações que compõem o Sistema necessitam investir na capacitação dos seus agentes de forma alinhada com as reais necessidades ao
cumprimento da missão institucional. A organização do trabalho e uma gestão orientada aos processos de negócio são requisitos indispensáveis para identificar e
desenvolver competências comportamentais de empregados. É o principal caminho que permitirá às organizações do Sistema Profissional a agregar valor aos seus
serviços e produtos.
O reconhecimento dessa premissa pelas lideranças do Sistema fez com que no planejamento estratégico de 2009-2014 formulassem o objetivo de “Desenvolver
ações de educação corporativa no âmbito do Sistema Confea/Crea e Mútua”, oferecendo opções de linhas de ação, tais como:
(a) estabelecimento de parcerias extra-sistema, com instituições de ensino nacionais e internacionais;
(b) estabelecimento de parcerias intra-sistema – Confea, Creas e Entidades de Classe;
(c) elaboração de uma grade de desenvolvimento de competências profissionais de acordo com as necessidades intra-sistema;
(d) implementação de ações voltadas à aplicação do Código de Ética Profissional;
(e) implantação no Confea de um grupo técnico voltada para a gestão do conhecimento;
(f) capacitação dos operadores e corpos técnico-administrativo do Confea e dos Creas para o processo de concessão das atribuições profissionais;
(g) capacitação gerencial das lideranças profissionais;
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
Gerência de Programas e Projetos - GPP
6 – Justific ativa
(h) Criação de um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa – CTCC, para o atendimento das organizações e lideranças do Sistema.
O que se acrescenta em objetivo a esta iniciativa (h) de criar um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativo, desenvolvido a partir de um projeto estruturante
para todo o Sistema é a perspectiva de transformá-lo em uma Universidade Corporativa do Sistema Confea/Crea em médio prazo (5 anos), para atender as
necessidades de superação dos desafios da visão de futuro do planejamento, orientada para a “Excelência em Gestão Pública”.
O público-alvo para o CTCC, em números atuais, podemos dizer que são cerca de 3.9081 empregados do Sistema, 1.603 Conselheiros titulares- regionais e os federais
-, afora um público especial de investimento em médio e longo prazo que são os futuros profissionais do Sistema, cujos egressos/ano, ultrapassa a cifra de 70.000
concluintes2.
A s necessidades de aprimoramento de competências comportamentais inerentes aos processos finalísticos e de apoio, recomenda prover o Centro a ser criado com
uma organização didático pedagógico com foco nos oito critérios da qualidade da gestão pública3, sem desconsiderar as necessidades de desenvolver atividades de
ensino aprendizagem empregando os recursos da tecnologia de educação a distância, haja vista o público numeroso com necessidades diferenciadas.
A formação de um corpo docente com conteudistas, instrutores e apoio técnico a ser buscada nas organizações do Sistema e fora dela é um desafio nada
desprezível mas, indispensável superá-lo sem o que o funcionamento do Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa - CTCC ficará comprometida logo ao início
do seu primeiro ciclo de existência.
A infraestrutura administrativa, física e tecnológica que se visiona para o CTCC deve atender às necessidades da aprendizagem organizacional, desenvolvida
em espaço físico adequado e provida das tecnologias e laboratórios que possibilitem a sedimentação de conhecimentos e habilidades técnicas.
A pesquisa corporativa será orientada para desenvolver o conhecimento do Sistema Profissional que tem como Missão a “Normatização, orientação e
fiscalização do exercício e das atividades profissionais em defesa da sociedade (negócio), valorização dos profissionais e concessão de benefícios”. Agregar valor aos
seus serviços e produtos requer conhecimentos aprimorados e competências comportamentais desenvolvidas.
Portanto, a visão que fundamenta este projeto é de um Centro de Treinamento e Capacitação para qualificar os operadores e lideranças do Sistema
Profissional, nas melhores práticas da excelência em gestão pública. Visa transformar os conhecimentos relativos aos critérios de Liderança, Estratégias e Planos,
Cidadãos, Sociedade, Informação e Conhecimento, Processos, Pessoas e Resultados, em áreas do saber corporativo, aplicados para agregar valor aos serviços e
produtos das organizações que dela poderão se servir.
1
2
3
Dado fornecido pela Auditoria do Sistema Confea/Crea (AUDI).
Quantitativo avaliado dos dados do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais.
Liderança, Estratégias e Planos, Cidadãos, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados.
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
Gerência de Programas e Projetos - GPP
6 – Justific ativa
7 – Objetivos Es pecífi cos do Projeto
Objetivo Es pecífico
Indicador Associ ado
Meta
Data alvo
Fonte de veri ficação
{Relacionar os objetivos específicos que, somados, levam
ao alcance do objetivo do projeto.}
{Relacionar indicadores que demonstram a
evolução no alcance dos objetivos.}
{Quantificar a evolução
dos indicadores.}
{Data para alcance
da meta.}
{Fonte para verificação do alcance da
meta.}
1. CATEGORIA ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
1.1 Definir a identidade do Centro de
Treinamento e Capacitação Corporativo - CTCC
para caracterizar a sua criação.
1.1 Componentes da identidade
1.2 Apresentar à CONP proposta de
anteprojeto de Resolução que cria o Centro de
Treinamento.
1.2 Elementos da estruturação da
proposta: (1) fundamentos e (2)
arcabouço do anteprojeto de
Resolução que cria o CTCC
Quatro componentes:
negócio, missão,
visão e valores
Dois elementos
10maio2010
Identidade do CTCC anexado ao
Processo CF 927/2010 e
publicada na árvore do
conhecimento
11maio2010
Cópia do documento anexado
ao Processo CF 927/2010 com o
recebido da CONP
2. CATEGORIA ORGANIZAÇÃO DIDÁTICA PEDAGÓGICA
2.1 Publicar a metodologia de construção da
matriz pedagógica para desenvolver
competências comportamentais alinhados ao
negócio institucional, sob a ótica das 8 linhas
da excelência gerencial.
2.1 Etapas da construção da matriz
Quatro etapas da
metodologia
27maio2010
Relatório anexo ao Processo CF
927/2010, contendo: 1. Análise
das atividades contidos em
planos de trabalho de processos
padronizados; 2. Análise da
alocação dos recursos às
atividades críticas de processos
padronizados; 3. Identificação e
organização dos conhecimentos
e das habilidades para o
desempenho das atividades
críticas de processos
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
7 – Objetivos Es pecífi cos do Projeto
Objetivo Es pecífico
Indicador Associ ado
Gerência de Programas e Projetos - GPP
Meta
2.2 Estruturar as linhas curriculares de
aprendizagem com base nos critérios da
excelência gerencial.
2.2 Estrutura de linhas curriculares
Até 8 estruturas de
linhas curriculares
2.3 Mapear competências de recursos
alocados a processos padronizados.
2.3 Competências de recursos
alocados em processos padronizados
Até 5 recursos
alocados em
processos mapeados
Data alvo
Fonte de veri ficação
padronizados; 4. Círculo das
competências técnicas.
15jun2010
Documento da estrutura das
linhas curriculares anexado ao
Processo CF 927/2010
27jul2010
Círculo das competências de até
5 recursos anexados ao
Processo CF 927/2010
13ago2010
Documento do Banco de Fontes
anexado ao Processo CF
927/2010, contendo:
Arquitetura e conteúdo de um
Banco de Fontes – BF de
conteudista, instrutores e
fornecedores de soluções
mediáticas (e não mediáticas se
for o caso).
3. CATEGORIA CORPO TÉCNICO DOCENTE
3.1 Criar um banco de fontes no âmbito do
Sistema Profissional e fora dele.
3.1 Estrutura do Banco de Fontes e
seus conteúdos
• Arquitetura do BF;
• 15 Conteudista;
• 5 Fornecedores de
soluções mediáticas.
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
7 – Objetivos Es pecífi cos do Projeto
Objetivo Es pecífico
3.2 Preparar os modelos dos papéis e dos
instrumentos de registro, cadastro e de
inscrição de conteudistas e de alunos às
iniciativas do CTCC.
Indicador Associ ado
3.2 Modelos dos papéis de trabalho
para o CTCC
Gerência de Programas e Projetos - GPP
Meta
Data alvo
Instrumentos para
fazer o registro de (1)
alunos corporativos,
(2) conteudistas e (3)
facilitadores.
20ago2010
Fonte de veri ficação
Documento dos modelos dos
papéis de trabalho anexado ao
Processo CF 927/2010
4. CATEGORIA INFRAESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA
4.1 Encaminhar à SAF/GIE/Licitação projetos
de infraestrutura física e tecnológica para
suportar as atividades presenciais de ensino
aprendizagem do CTCC.
4.1 Projetos de infraestrutura física e
tecnológica para atividades
presenciais (inclui item de TI)
1 Projeto de infra
física;
1 Projeto de infra
tecnológica
4.2 Encaminhar à SAF/GIE/Licitação projetos
de infraestrutura física e tecnológica destinada
às atividades de ensino aprendizagem virtual
do CTCC.
4.2 Projetos de infraestrutura física e
tecnológica para atividades virtuais
(inclui item de TI)
1 Projeto de infra
física;
1 Projeto de infra
tecnológica.
14set2010*
*{meta com item
da tecnologia da
informação (GTI)}
21set2010*
*{meta com item
da tecnologia da
informação (GTI)}
Documentos dos projetos
anexados ao Processo CF
927/2010
Documentos dos projetos
anexados ao Processo CF
927/2010
5. CATEGORIA PRODUTOS E SERVIÇOS
5.1 Apoiar e orientar em 2010 quatro
iniciativas de treinamentos presenciais,
relativas às demandas do Confea e das
atividades da fiscalização (Deliberação No
79/2010 – CONP) – anos de 2010 e de 2011.
5.1 Apresentação à CONP de 4 planos
de treinamentos presenciais: (1)
Resolução 1017/06; (2) Resolução
1019/06; (3) Contadores e Auditoria;
(4) Novos Conselheiros
Conforme demanda
(1) organização de
treinamentos; (2)
metodologias de ensino;
(3) planos de treinamento;
(4) verificação do processo
de ensino/aprendizagem.
30set2010
Relatórios inseridos no Processo
CF 927/2010 relativos às
atividades desenvolvidas pelo
projeto, conforme demanda
acertada com a CONP e a GDP
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
7 – Objetivos Es pecífi cos do Projeto
Objetivo Es pecífico
Indicador Associ ado
5.2 Organizar o plano operacional de 2 pilotos
de cursos presenciais relativos às demandas
fixadas na Deliberação No 79/2010 CONP.
5.2 Plano operacional de pilotos
presenciais de treinamento.
5.3 Preparar projeto de piloto de treinamento
a distância de conteúdo orientado para a
atividade de fiscalização – oferta 2011.
5.3 Projeto de um piloto a distância
empregando tecnologias da
informação.
Gerência de Programas e Projetos - GPP
Meta
Plano operacional:
• Um piloto de curso
para os Contadores e
Auditores dos Creas;
• Um piloto de curso
para os novos
conselheiros
Um projeto de piloto
a distância contendo:
1) Objetivo; 2)
ementa; 3) recursos;
4) metodologia; 5)
conteúdo detalhado.
Data alvo
Fonte de veri ficação
10out2010
Documento do projeto do plano
anexado ao Processo CF 927/2010
20out2010
Documento do projeto do
piloto anexado ao Processo CF
927/2010
29out2010
Relatório anexado ao Processo
CF 927/2010 sobre as linhas de
pesquisas corporativas
23nov2010
Relatório anexado ao Processo
CF 927/2010 sobre o Portfólio
das palestras
6. CATEGORIA PESQUISA CORPORATIVA
6.1 Estruturar linhas de pesquisas corporativas
orientadas para os estudos de cenários
prospectivos.
6.2 Sistematizar e publicar portfólio de
palestras corporativas alinhadas com a visão e
agenda estratégica do Confea.
6.1 Linhas de pesquisa para estudos
de cenários corporativo
Quatro linhas de
pesquisas
corporativas
6.2 Portfólio em meio eletrônico
Portfólio das palestras
da agenda estratégica
do Confea
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
7 – Objetivos Es pecífi cos do Projeto
Objetivo Es pecífico
6.3 Apresentar os resultados do projeto no
exercício 2010 e propor objetivos continuados
e complementares para o exercício de 2011 no
horizonte da implantação de uma universidade
corporativa.
Indicador Associ ado
6.3 Relatório de resultados
Gerência de Programas e Projetos - GPP
Meta
(1) Produtos;
(2) Lições aprendidas;
(3) desempenho da
equipe; (4)
pendências existentes
Data alvo
Fonte de veri ficação
15dez2010
Relatório anexado ao Processo
CF 927/2010 sobre os resultados
finais do projeto em 2010
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
Gerência de Programas e Projetos - GPP
8 – Produtos
{Relacionar os produtos que serão desenvolvidos pelo projeto para o alcance de seus objetivos.}
1.Identidade do Centro de Treinamento e Capacitação Corporativo publicada - ano 2010;
2. Anteprojeto de Resolução que cria o Centro de Treinamento – ano 2010;
3. Metodologia de construção da matriz pedagógica para desenvolver competências comportamentais – ano 2010;
4. Linhas curriculares de aprendizagem com base nos critérios da excelência gerencial - ano 2010;
5. Círculo das competências de agentes atuantes em processos padronizados – ano 2010;
6. Banco de fontes pedagógicas de conteudista e fornecedores de soluções mediáticas – ano 2010;
7. Modelos dos papéis e instrumentos de trabalho publicados para o registro, o cadastro e a inscrição de conteudistas e de alunos às iniciativas do CTCC: ano 2010
8. Projetos de infraestrutura física e tecnológicos destinados às atividades presenciais de ensino aprendizagem do CTCC: ano 2010;
9. Projetos de infraestrutura física e tecnológicos destinados às atividades de ensino aprendizagem virtual do CTCC: ano 2010;
10. Relatório de atividades de orientação e apoio para atender demandas de atividades finalísticas: renovação do terço, contadores, agentes da fiscalização e novos
conselheiros – ano 2010;
11. Plano operacional de 2 cursos presenciais organizados para atender demandas fixadas na Deliberação No 79/2010 CONP – ano 2010.
12. Projeto de um piloto a distância empregando tecnologias da informação – ano 2010
13. Linhas de pesquisa (4) estruturadas com as aplicações para os estudos de cenários prospectivos – ano 2010
14. Portfólio de palestras corporativas alinhadas com a visão e agenda estratégica do Confea - 2010
15. Relatório de fechamento do projeto do exercício 2010
9 – Não Escopo
{Listar as ações que estão relacionadas com o objetivo do projeto, mas que não serão feitas.}
1. Não realização de treinamentos e cursos da categoria de educação continuada próprios das instituições de ensino autorizadas pelo MEC;
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
Gerência de Programas e Projetos - GPP
2. Não atendimento de ofertas de treinamentos e cursos que não estejam alinhados com as necessidades dos conhecimentos essenciais aos processos padronizados
do negócio corporativo;
3. Não tratará do layout e infraestrutura de ocupação do Bloco da SEPN 508 Bloco B;
4. Não gerenciará a alimentação do portfólio de palestras corporativas alinhadas com a visão e agenda estratégica do Confea.
10 – Parte Interess ada
Repres entante
Relacionamento com o pr ojeto
{Listar as pessoas, organizações ou setores que podem
impactar ou ser impactadas positiva ou negativamente pelo
projeto.}
{No caso de organizações ou setores,
relacionar seu representante junto ao
projeto.}
{Informar o relacionamento da parte interessada com o projeto.}
1. Comissão de Organização Normas e
Procedimentos - Conp
Coordenador/Assistente e
Gestor do Programa
Treinamentos de agentes diretos e indiretos das
atividades finalísticas (fiscais, contadores, etc)
2. Unidades da estrutura organizacional
do Confea
Gerentes e Assessores de
unidades respectivas
Treinamentos relativos às demandas relacionadas
com as necessidades dos processos padronizados
orientados para a excelência em gestão pública
3. Conselhos Regionais de Engenharia,
Arquitetura e Agro nomia - Creas
Presidentes/Superintendentes
Treinamentos relativos às demandas relacionadas
com as necessidades da excelência em gestão pública
4. Mútua e Caixas de Assistência aos
Profissionais Registrados nos Creas
Presidente da M útua e
Superintendente
Treinamentos relativos às demandas relacionadas
com as necessidades da excelência em gestão pública
5. Entidades de Classe Nacionais com
assento no Cden
Coordenador do Colégio de
Entidades Nacionais
Treinamentos de líderes relativos às demandas
relacio nadas com as necessidades da excelência em
gestão pública
6. Conselheiros Federais e regionais no
pleno exercício do mandato
Conselheiros
Treinamentos de líderes com necessidades
relacio nadas ao exercício do mandato
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
10 – Parte Interess ada
Gerência de Programas e Projetos - GPP
Repres entante
Relacionamento com o pr ojeto
7. Empregados dos Conselhos e da Mútua
Empregados em pleno exercício
da função
Treinamentos relativos às demandas relacionadas
com as necessidades da excelência em gestão pública
8. Líderes com função de representação
do Confea e líderes do Crea Junior
Lideranças formais
Treinamentos de líderes com necessidades
relacio nadas ao exercício da liderança
11 – Equipe Básica
Papel desempenhado
{Relacionar as pessoas envolvidas na concepção e no planejamento do projeto.}
{Relacionar o papel desempenhado pelas pessoas no projeto.}
Cláudio França de Araújo (GCI; Celular 61 92 13-2947)
Vinício Duarte Ferreira – matrícula 536 – (GPG; Celular 61 9196-9185)
12 – Orçamento Previ sto
{Relacionar o valor necessário para o alcance do objetivo do projeto.}
Orçamento 2010 – R$ 100.000,00 [+ licitações da ordem de R$ 700.000,00 em 2011 com serviços
de fornecedores de conteúdos, mobília e equipamentos de base tecnológica, passagens e diárias
para conteudistas e instrutores; software e hardware]
Projetos de Infraestrutura física;
Desenvolvimento de produtos;
Coordenador do projeto; organização didática
pedagógica, oferta e desenvolvimento de produtos e
serviços.
13 – Prazo Previsto
{Relacionar o prazo necessário para o alcance do objetivo do projeto.}
Sete meses contados de 1° de junho de 2010 (a oferta dos
treinamentos advindos de pedidos de Comissões Permanentes
fica a critério da agenda fixada na origem).
14 – Restrições
{ Li sta r o s fa to s q u e n ão p od e m s e r al te rad os e q u e li mi ta m a s op ç õe s d a eq u ip e d o p roj et o .}
1. Limitação de recursos humanos para formação da equi pe do projeto;
2. Dedicação limitada do s recursos para desenvolver as atividades dos pacotes de trabalho do projeto;
3. Demora para ter o espaço físico e a infraestrutura pró prios para um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa;
4. Baixa agilidade nos processos de compras e serviços com a conseqüente demora na aplicação dos recursos aos dispêndios planejados;
5. Perspectiva de longo prazo para padronizar processos que fundamentem a oferta de cursos orientados para excelência gerencial.
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
Gerência de Programas e Projetos - GPP
15 – Premissas
{Listar os aspectos incertos assumidos como verdadeiros para o planejamento do projeto.}
1. Comissão CONP em acordo com o projeto, seus pro dutos, recursos envolvidos e aplicações financeiras.
2. Criação do CTCC até agosto de 2010 sem a perspectiva de universidade corporativa;
3. Aquisição de itens para a infraestrutura física e tecnológica até novembro de 2010;
4. Diretrizes aprovadas para capacitação corpo rativa das unidades finalísticas em 2010.
5. Institucionalização do CTCC com atuação federativa, com abrigo na legislação atual e conformidade com os padrões organizacionais.