CURRICULUM VITAE Informações Pessoais Nome Rita Lotti Endereço via Cavour 32 58022 follonica GR Telefone Pessoal: telemovel 3389368207 Escritório: 0577 296339 - telemovel 3355979641 E-mail Pessoal: [email protected] Escritório: [email protected] Nacionalidade Italiana Mission Qualificação Site web : www.businessandlove.net (no processo de publicação) E-mail : [email protected] (no processo de publicação) Grau em Economia Bancária da Universidade de Siena, com uma tese sobre "Central dos Riscos" Grau em Psicologia da Universidade de Trieste com uma tese :“Da motivação à liderança em tempos de crise" Experiências profissionais De 1979 a hoje Trabalho permanente no Banco “Banca Monte dei Paschi di Siena SpA” De 2009 até hoje "Compliance" Área - Direcção-Geral - Siena - 2006/2009 "Área de Controle Interno" - Direcção-Geral - Siena - Controle de Qualidade e Reclamações 2004/2006 2003/2004 2002/2003 2001/2002 2000 1998/2000 1997/1998 Chefe titular em Bisceglie (Bari, BA, Itália), da agência da “Banca 121”, com equipe composta por 30 funcionários. O trabalho compreendia a especial organização operacional e funcional de todo o sector do varejo (Famílias e empresas) e em termos de gestão de pessoal, avaliação e controle dos clientes, orçamentos, marketing e vendas, seja em termos de gestão de risco operacional seja do crédito. Chefe titular da Agência de Banco 121 SpA, sucursal de Taranto. A contratação resultou na organização e nas tarefas de gestão do trabalho de cinco funcionários, além de planeamento e acompanhamento de orçamentos, risco operacional, de mercado e crescimento do crédito. O resultado foi ganhar clientes no desenvolvimento. Suporte e treinamento de pessoal no Banco Spin-off 121 Spa A atribuição resultou em: viagens em diversas sucursais Ex Bank Group SpA 121 de Lecce, com funções de organização, orientação na área de risco de crédito, comportamento lógico e estratégico de propulsão do “Banca Monte dei Paschi di Siena SpA” enfrentando sobre os Directores do “Ex Banca 121 SpA” Director titular de Agência da cidade Follonica (GR) . A tarefa envolveu o planeamento estratégico e operacional, organização e funcionamento de duas unidades de exploração, desenvolvimento, avaliação e controle da carteira de clientes, venda e a análise da oferta financeira e o financiamento bancário para privados e empresas. Trabalho de atribuição da Direcção-Geral - Siena – para a implementação do Call Center Internet Bank (Paschi-Home). A tarefa envolveu: a organização, treinamento e suporte operacional para a realização de nove unidades de serviços de telefonia, além da identificação, avaliação e controle das áreas críticas da ferramenta tecnológica em relação aos aspectos técnicos dos Títulos OPA “Banca Agrícola Mantovana” de Financial Advisors Group opera em Verona e Mântua. A tarefa envolveu: viagens no Nordeste para mostrar e ilustrar as operações, tamanhos e acordos estratégicos com Opinin Leaders e os principais accionistas do BAM da zona; conferenciar a logística e a organização da Assembleia Geral realizada em Mântua em Fevereiro de 1999, o consequente desenvolvimento das relações e contactos adquiridos como resultado da mesma operação Financial Promoter operante no interno do grupo em Grosseto na qualidade de empregado do Banco, com o registo CONSOB 29/04/1997, código do usuário 150 466 Operante na area da "empresas" e "famílias" (como alternativa) na sucursal em Follonica, com especial referência dos riscos e na venda de novos produtos Experiência profissional 1995/1996 1993/1995 1991/1993 1990/1991 1986/1990 1984/1986 1981/1984 1979/1981 1975/ 1978 Serviço de "riscos" nas sucursais em Follonica e em Grosseto. A tarefa envolvidos: viagens em varias sucursais da província para a análise, a avaliação do orçamento e a realização do proprietário da empresa atribuído. Chefe Titular em Gavorrano (Grupo de Grosseto), com tarefas administrativas e organizacionais: orçamento,planeamento e controle, acompanhamento de clientes, com especial referência ao risco de crédito, gestão dos 5 funcionários. Desenvolvimento, marketing e venda de novos produtos em sucursal do Banco em Piombino. O trabalho envolveu: planeamento e controle, identificação de novos clientes, desenvolvimento de clientes, análise de bancos de abastecimento, comercialização e venda. Servicio de credito na sucursal de Piombino e distância em vários outras filiais do Grupo de Livorno, a tarefa conduziu à "análise de orçamento e avaliação de identificação de clientes e gestão de risco de crédito, o estudo", refinamento dos instrumentos disponíveis para controlar a carteira de crédito. Chefe da Contabilidade "e outros serviços", Piombino (LI). A tarefa envolveu a gestão e organização do trabalho em equipe de 5 pessoas. Serviços de contabilidade em várias agências em Roma. Foreign Service (DG Milan) - “Setor de Supervisão "1Cargos administrativos em diversas empresas envolvidas no turismo no litoral da Maremma Toscana (Itália) As tarefas incluíram: um contacto permanente com os diferentes tipos de mercados e de clientes italianos e estrangeiros, a prática de línguas estrangeiras, viagens e transferências em vários lugares na região central, norte e sul da Itália; organização e gestão do trabalho em equipe; ramo de planeamento do orçamento e identificação do grupo e administração de riscos (operacional, mercado financeiro, análise de crédito e outro) de avaliação e controle do orçamento da carteira de clientes, o estudo e desenvolvimento das relações com os órgãos de fiscalização, o da envelhecimento das ferramentas disponíveis e da análise e da oferta da banca, finanças, marketing e vendas, planeamento e controle da Sucursal. Educação e formação Desde 1979 a hoje (na qualidade de aluno) 2012 2010 2009 2009 2009 2008/2009 2008 Internos e externos cursos em sala de aula e on-line promovida pela Banca Monte dei Paschi di Siena SpA para vários funcionários nas seguintes áreas: Área de exposição e risco de crédito, empréstimos para empresas e famílias, Basel 2 regulamentos diferentes áreas : lavagem de dinheiro (money laundering), saúde e segurança local de trabalho; changeover Euro; negócio de emergência, “Pattos claros” (pactos inter-bancarios para a clareza nas condições banquetearias); certificação de qualidade (ISO 9001-9002) processuais áreas tecnológicas: Procedimentos de valores mobiliários, condições e procedimentos para os diferentes sectores de marketing e arredores, de investimento e de comunicação comercial, a comunicação por telefone, relações com os clientes; multicanal; plataformas área de finanças comerciais, gestão de riscos de varejo, oficinas de treinamento de habilidades de gestão, técnicas de vendas, vendendo vários tipos de produtos bancários, área financeira promoção: matrículas em cursos de actualização profissional e diversificada ao longo periodo. S. Gilligan “Generative Self” Torino Gitomer –Vicenza –Marketing and Networking Charlie Fantechi - Firenze – “Master em hipnose conversação ” Londres 3- 6 Aprile T. Harv Eker “Millionair Mind intensive” Milano 2-4 Marzo “Leadership Masterclass” – Robert Dilts Anthony Robbins Research – Mastery University SR Intensive (9 pessoas) Stephen Gilligan – Dezembro - Encinitas 2008 Santa Cruz CA USA University of California – UCSC - PNL Pratictioner e Master Pratictioner NLP Mastery - Diretor Prof. Robert Dilts – Universidade da Santa Cruz 2008 Roma Seminário de três dias 13-15 Junho de 2008, com Richard Bandler "Liberdade com a PNL" 2008 Londra Excel - Anthony Robbins "Liberte o poder dentro de você" (Seminário 5 dias) 2007/2008 Universidade de Siena BEC L B2 (Business English Cambrige) 2007 Siena (17/18 ) Dezembro: Projet management 2007 Firenze 29/30 Novembro "A Arte da Liderança" Trainer Robert Dilts 2007 Londres Excel : Anthony Robbins "Liberte o poder dentro de você" (seminário de cinco dias) 2007 Master AIIA - Milano (Associazione Italiana Internal Auditing) sobre o sector bancário 2002 E.C.D.L. (European Computer Driving License) Skill card n. IT 042071 AICA 1997 Matriculada no Registro Consob para Financial Promoters 1996 Certificado de "Formação Profissional" , nos termos da Lei 17/02/1992 n. 206 emitido pela Ordem dos Revisores Oficiais de Contas de Grosseto 1988 Master de "Gestão Estratégica de Empresas" na Câmara de Comércio de Siena. 1977/1978 Pitman Exames Instituto reuniu-se em St. Giles Escola de Inglês - Hove, Brighton, Inglaterra: a linguagem natural funcional aprendizagem. Educação e formação (na qualidade de docente) 2001 Curso de objectivos comunitários e da Empresa da Universidade de Siena Faculdade de Economia e Gestão dos Serviços de Turismo Grosseto Departamento de Negócios e Estudos Sociais 2000 Vários cursos internos: Área de Marketing e licenças para os funcionários do Call Center Publicações 1989 Review sobre "empréstimos bonificados para as empresas industriais", em "Economic Notes" no 3 / 89 e. Banca Monte dei Paschi di Siena SpA 2012 “Uma estrada no céu, ou seja, a motivação para liderança em tempos de crise” – Firenze libri - (no processo de publicação) CAPACIDADE E RESPONSABILIDADES LÍNGUA MÃE: ITALIANO OUTRAS LÍNGUAS: INGLÊS HABILIDADES DE LEITURA: FLUENTE ESCRITA: FLUENTE FALANDO: FLUENTE PORTUGUÊS HABILIDADES DE LEITURA: BÁSICAS HABILIDADES DE ESCRITA: BÁSICAS HABILIDADES VERBAL: avançadas CAPACIDADE E COMPETÊNCIAS RELATÓRIO COMPETÊNCIAS Boa atitude para o trabalho em equipe, mesmo dentro de grupos de trabalho e design. Pessoal de gestão: capacidade de fornecer informações objectivas e de gestão do tempo. capacidade de coordenação do grupo desenvolveu durante a prática. Bom apetite coordenação de grupos de trabalho e controle do pessoal, CAPACIDADE E O TRABALHO CAPACIDADE E COMPETÊNCIAS PESSOAIS competências adquiridas através da experiência como dados sucursais e gestão de grupos de trabalho e planeamento JUROS FORA DO TRABALHO Leitura especialista (Psicologia) e outros Caminhadas Ajudar os outros em muitas maneiras diferentes Jardinagem Vela Golf Viagens LICENÇAS Carta de condução B Licença de barco a Motor e Vela obtida além das 6 milhas MISSION: Tenho uma longa carreira num grande banco italiano. Crescer significa ir em frente e se você estará disposto a fazer o que é fácil, a vida vai ser dura. Mas (e este é um grande "mas"...) se você fazer o que é considerado difícil, a vida vai ficar e ser mais fácil. Sei que a minha missão é trabalhar para criar negócios com o coração ao invés de ser tomada pelo medo e pela certeza de sucesso. Meu lema é "Business and Love". Confio no mundo e nas pessoas, mas a mente é sempre o maior obstáculo para o sucesso. É por esta ração que me especializei em Programação Neurolinguística (PNL), com especial referência à motivação, aprendi muito sobre o trabalho interno, com especial referência para a psicologia do dinheiro e sucesso. Fiz um compromisso de ajudar me e outros alcançar tudo o que todo mundo merece.