Práticas Interacionais em Rede
Salvador - 10 e 11 de outubro de 201
2012
A REPERCUSSÃO DA CRISE DO EURO NOS PERFIS DO TWITTER DOS SITES
NOTICIOSOS ESTADÃO E THE GUARDIAN
Ieda Maria Menezes Tourinho1
Resumo: O artigo pretende investigar e comparar o uso jornalístico do Twitter em dois sites
noticiosos durante a crise do euro entre 7 de dezembro de 2011 e 7 de janeiro de 2012
2012:
Estadão, The Guardian e as respectivas editorias de Economia. A pesquisa baseou-se
baseou
nos
seguintes problemas: Como a circulação dos conteúdos dos meios tradicionais é dinamizada
no Twitter? As categorias da atualidade estão presentes na publicação dos links das notícias
no Twitter? As técnicas aplicadas foram análise probabilística intencional
onal (MARCONI e
LAKATOS, 2002) e análise
se do conteúdo (BARDIN, 1977), enquanto que as
a variáveis
trabalhadas são frequência, valor do Twitter (ANDRÉ et al., 2012) e as categorias da
atualidade (FRANCISCATO, 2005). A rede social ainda é pouco explorada como
dinamizador da circulação das notícias nesses dois sites e pouco utilizada para a busca de
novos consumidores.
Palavras-chave: Jornalismo, redes sociais, Twitter.
THE REPERCUSSION OF EUROZONE CRISIS ON TWITTER PROFILES OF
JOURNALISTIC
IC WEBSITES ESTADAO AND THE GUARDIAN
Abstract: This paper aims at investigating and comparing the journalistic usage of Twitter in
the websites Estadao and The Guardian and its Economic sessions during the Eurozone crisis
from December 7th of 2011 and January 7th of 2012. This study wass based on the following
fo
questions:
s: How the stories’ circulati
circulation in these websites was dynamited
ed on Twitter? Are
actuality categories present in the hyperlink of these stories on Twitter? The research
techniques applied were intentional probabilistic analysis (MARCONI and LAKATOS,
2002), content analysis (BARDIN, 1977). The variables were frequency, Twitter values
ANDRÉ et al., 2012) and actuality
act
categories (FRANCISCATO, 2005). This social network
has been still little explored as a dynami
dynamic tool to circulate news in these websites and also
little used in order to search new news consumers.
Keywords: Journalism, social networks, Twitter
Twitter.
I.
Introdução
O jornalismo pode ter vários significados seja enquanto atividade mediadora, seja
enquanto instituição social. Franciscato (2005) considera o jornalismo como instituição e
1
Mestranda em Comunicação
ão e Cultura Contemporâneas da Universidade Federal da Bahia (UFBA) e graduada
em Comunicação Social Habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de Sergipe (UFS).
(UFS) Integrante do
projeto Laboratório Jornalismo Conve
onvergente (PPP Nº 0060 FAPESB/ CNPq). E-mail:
mail: [email protected].
[email protected]
atividade jornalísticas. A primeira está relacionada a um aspecto coletivo e organizacional do
jornalismo sob a perspectiva de uma instituição com certa carga de racionalidade que
aglutina, organiza e dá unidade a normas de ação e valores culturais institucionalizados. Já
segunda refere-se ao “conjunto de práticas (habilidades e técnicas) executadas pelos
jornalistas e das normas, valores e conhecimentos que conformam, dão discernimento e
orientam essa prática” (FRANCISCATO, 2005, p. 166).
Isso não vale apenas para os meios de comunicação de massa: esse conceito de
jornalismo pode ser aplicado às mídias pós-massivas (LEMOS, 2008), que são mídias
eletrônico-digitais que permitem a comunicação bidirecional através de um fluxo de
informação em rede. Trata-se de uma relação de emissão e recepção da informação a partir de
dispositivos que permitem a mobilidade comunicacional e informacional no espaço urbano
(Ibid). As redes sociais, objeto desse artigo, são um exemplo de mídia pós-massiva.
A utilização de microblogs para práticas jornalísticas vem se consolidando devido ao
sistema de publicação do Twitter pelo fato de o número de caracteres ser reduzido e o caráter
de rede social da ferramenta (ZAGO, 2009). Esse limite de caracteres faz com que seja
possível atualizar e receber atualizações a partir de dispositivos, como celular, web móvel,
aplicativos criados a partir da API2, como Tweetdeck, Chromed bird, Hotsuite, mensageiros
instantâneos ou a web convencional (ZAGO, 2009). Além disso, o acesso ao microblog pode
também ser feito por meio de outros dispositivos móveis, como Ipad, Iphone, Android,
Blackberry, celular com Windows 7 e do aplicativo Google TV3.
Uma dessas redes utilizadas na divulgação de conteúdos noticiosos (ZAGO, 2008) é o
microblog4 Twitter5). As principais funcionalidades da ferramenta são as mentions (menções
em inglês) na quais os usuários podem conversar ou mencionar outros perfis ao tuitar algo. Já
as replies (respostas em inglês) permitem a conversa direta entre os interagentes e os retweets
2
Denominada Interface de Programação de Aplicativo (API), é a base do Twitter juntamente com a Arquitetura
de Transferência de Estado Representacional (REST), que consiste em princípios de design para a rede os quais
definem os recursos e as maneiras de localizar e acessar dados (STRICKLAND, 2008). Disponível em:<
http://informatica.hsw.uol.com.br/twitter.htm>. Acesso em 18 de ago. 2010.
3
É uma plataforma na qual permite que o usuário assista à programação usual na TV enquanto navegue na
Internet
ou
compartilhe
fotos
ou
jogue
videogame
no
mesmo
aparelho.
<http://googletv.blogspot.com/search?updated-max=2010-11-16T10%3A20%3A00-08%3A00&maxresults=16.> Acesso em 10 de mai. 2011.
4
É uma forma de weblog que permite a escrita de pequenos textos com menos de 200 caracteres sobre sua vida,
fatos jornalísticos e as envia para amigos e outros interessados por meio de mensagens de texto, mensagens
instantâneas, email ou web. Comparado ao weblog, o microblog preenche uma necessidade de um modo de
comunicação mais rápido (JAVA et al., 2007).
5
Disponível em: <http://www.sysomos.com/insidetwitter/geography>. Acesso em 17 de ago. 2010.
ou retuitagens (RTs) são usadas para o compartilhamento de informações de outros usuários
ou empresas jornalísticas, por exemplo.
Este artigo pretende investigar e comparar o uso jornalístico do Twitter em dois
veículos de comunicação de circulação nacional e internacional na repercussão da crise do
euro entre 7 de dezembro de 2011 e 7 de janeiro de 2012: os perfis do portal Estadão6
(@estadao)7 e do site noticioso The Guardian8(@guardiannews)9 e as contas da editoria de
economia de cada veículo (@EstadaoEconomia)10 e (@)BusinessDesk)11.
Em outras palavras, o estudo enfatiza não só a repercussão da crise do euro levando
em conta como a circulação de notícias nos perfis do Twitter desses sites se processa, mas
também os valores do Twitter (ANDRÉ et al., 2012) que os internautas dão a essas notícias
(ironia, concordância, discordância, informativo) e como as redes sociais utilizam
características do jornalismo on-line, como a periodicidade (FIDALGO, 2004). Assim, as
variáveis trabalhadas são valor do Twitter e as categorias da atualidade (FRANCISCATO,
2005) e a frequência dos tuites.
Logo, o artigo baseia-se nos seguintes problemas: Como a circulação dos conteúdos
dos sites noticiosos é dinamizada no Twitter? As categorias da atualidade (periodicidade,
instantaneidade, simultaneidade, novidade e revelação pública) estão presentes na publicação
dos links das notícias no Twitter?
O Twitter estimula a circulação de informações no ciberespaço (ZAGO, 2009;
DONATH & BOYD, 2010, MACHADO, 2008; MACHADO e ROSA, 2011) por meio do
diálogo com os leitores/público, contato de fontes para reportagens, enquetes sobre um
determinado tema. No entanto, Machado e Rosa (2011) ressaltam que a inovação não está na
estruturação das redes sociais, uma vez que o jornalismo como instituição passa pela
articulação das organizações jornalísticas em cada período histórico e, sim, na flexibilidade
das relações estabelecidas e na magnitude das consequências para todos os atores inseridos na
produção, circulação e consumo de informações.
6
http://www.estadao.com.br. Acesso em 28 de fev.2012.
http://twitter.com/#!/estadao. Acesso em 01 de mar.2012. O perfil possui 360.962 seguidores. Dado captado às
18h45 do dia 01/03/2012.
8
http://www.theguardian.co.uk. Acesso em 25 de fev. 2012.
9
http://twitter.com/#!/guardiannews. Acesso em 01 de mar.2012. A conta tem 321.674 seguidores. Dado captado
às 18h45 do dia 01/03/2012.
10
https://twitter.com/#!/EstadaoEconomia. Acesso em 26 de fev. 2012. O número de seguidores é 20.167. Dado
captado às 18h50 do dia 01/03/2012.
11
https://twitter.com/#!/BusinessDesk. Acesso em 26 de fev. 2012. O perfil possui 22.227 seguidores. Dado
captado às 19h25 do dia 26/02/2012.
7
Quanto às categorias da atualidade, Seixas (2011) afirma que a instantaneidade
(sistema de transmissão e estocagem) se completa com o tempo multicrônico do Twitter. Por
exemplo, a estrutura do TweetDeck presta-se bem ao perfil breaking news, já que as
informações exploram características essenciais do jornalismo para Otto Groth: periodicidade,
universalidade,
publicidade (FIDALGO, 2004). Assim, pondera-se que os elementos da
atualidade do jornalismo (FRANCISCATO, 2005): instantaneidade, simultaneidade,
periodicidade, novidade e revelação pública possam ser transpostos para essa rede social.
II.
A crise do mercado financeiro e as implicações na Europa
O mercado financeiro passa por uma crise desde agosto de 2011 quando bolsas de
valores de todo o mundo fecharam em forte queda e as commodities tiveram uma perda
acentuada. Assim, os investidores optaram por moedas mais seguras, como o iene japonês, o
dólar americano e o franco suíço.
Uma das causas dessa crise foi a incerteza do comportamento da economia norteamericana perante o acordo entre democratas e republicanos para o aumento do teto de
endividamento. Assim, o governo de Barack Obama foi obrigado a realizar cortes no
orçamento, o que tem esfriado a economia do país.
Além disso, a zona do euro também enfrenta uma crise financeira com a Espanha e
Itália, que estão sendo obrigadas a pagar fortunas para obter empréstimos. Há o temor de que
as economias da Europa e dos Estados Unidos estejam se desacelerando ao mesmo tempo. A
dúvida é se os países da zona do euro terão condições de financiar e honrar as dívidas
(ESTADÃO, online, 2011).
Para quitá-las, os bancos da zona do euro tomaram emprestado quase 500 bilhões de
euros em dezembro de 2011, na primeira de duas operações de liquidez de longo prazo que o
Banco Central Europeu realizou. A segunda foi no fim do mês de fevereiro, cerca de 200
bilhões de euros foram utilizados para nova liquidez, já que o restante foi usado para pagar
empréstimos que estavam vencendo (Ibid.).
No entanto, a repercussão desses empréstimos em fevereiro não está inclusa no corpus
de análise dos perfis do Twitter, já que ele foi até o dia 7 de janeiro. Para uma melhor
compreensão o artigo será dividido em três fases: a primeira foi revisão de literatura sobre
redes sociais (RECUERO, 2009; BOYD et al., 2010), circulação de notícias (MACHADO,
2008, MACHADO e ROSA, 2011; ZAGO, 2011), elementos da atualidade no jornalismo
(FIDALGO, 2004; FRANCISCATO, 2005).
III.
Redes sociais e circulação de notícias
Os sites de redes sociais, de acordo com Boyd e Ellison (2004; 2007), são sistemas nos
quais participantes criam um perfil e se interconectam com outros membros. Além disso, eles
permitem construir um perfil público ou semi-público; articular uma lista de outros usuários
com quem dividem uma conexão; visualizar e atravessar lista de conexões no sistema.
Conforme Recuero (2009), a grande diferença entre os sites de redes sociais está na
apropriação, isto é, a maneira como permitem a visibilidade e a articulação das redes sociais,
a extensão dos laços sociais para o ciberespaço estabelecidos no mundo presencial.
Quanto ao tipo de apropriação, pode-se afirmar que a do Twitter é a informacional,
visto que é uma ferramenta cujos valores estão diretamente relacionados à informação, ao
debate, ao conhecimento – capital social cognitivo (RECUERO, 2009)12. Em relação à
abertura da rede, o Twitter pode ser classificado como aberto informacional, já que está mais
direcionado aos laços sociais fracos e as redes sociais expressas na ferramenta estão mais
interconectadas e amplas. Uma prova disso é a tag #FinaEstampa, na qual os usuários vão
repassar notícias e/ou acrescentar comentários relacionados à telenovela das 9 da rede Globo.
Ao mencionar o uso do Twitter para o jornalismo, vale ressaltar que um dos conceitoschave é a circulação de notícias (MACHADO, 2008; 2010; PALACIOS, 2010; ZAGO, 2011)
que, antes estava designada a profissionais especializados ligados aos departamentos de
distribuição em conexão com as redes de postos de venda. Com a ascensão das Novas
Tecnologias da Informação e da Comunicação, a circulação tornou-se um fato social,
descentralizado, no qual todos os participantes desses sistemas são responsáveis
(MACHADO, 2008).
Nesse sentido, a diferença entre sistemas de circulação estáticos e dinâmicos
(MACHADO, 2008) deve ser esclarecida. Os primeiros referem-se ao fato de que o público
precisa ir atrás das publicações para ter acesso às notícias. Exemplos disso seriam a entrega da
publicação em casa ao assinante ou disponibilização dos exemplares em bancas de revista,
livrarias, lojas de conveniência. Já os dinâmicos vão ao encontro dos consumidores a exemplo
da disponibilização de informações em portais.
12
Para a classificação de abertura das redes, ver RECUERO, Raquel (2010). Sites de Rede Social e Apropriação:
Uma discussão. Disponível em: <http://pontomidia.com.br/raquel/>. Acesso em 17 de ago.2010.
Pondera-se que o Twitter possa ser classificado como dinâmico, de acordo com as
características de Machado (2008):
São muito mais aconselhados às características da estrutura reticular do ciberespaço,
formada pela articulação de múltiplos centros de produção. Ocorre que, na condição
de subsistema de um sistema mais amplo de produção de informações, o sistema de
circulação acaba sendo condicionado pelas próprias limitações dos sistemas de
produção existentes, por enquanto muito dependentes de modelos centralizados13”
(MACHADO, 2008, p.17).
Com a revolução tripla: rede social, internet e mobilidade (RAINIE e WELLMAN,
2012), o processo de criação, apuração e distribuição da informação está se tornando mais
conectado através de processos sociais e está atrelado ao aumento do individualismo
conectado. Uma dessas características é a grande quantidade de informações no ciberespaço.
Rainie e Wellman (2012) afirmam que a Internet torna as notícias menos diversas porque a
disponibilidade on-line e a disseminação rápida (circulação dinâmica) proporcionam à mídia
tradicional e aos blogueiros mais oportunidades para imitarem uns aos outros.
Esse será um dos pontos trabalhados no artigo, já que a problemática versará como a
circulação dos sites noticiosos é dinamizada em redes sociais no Twitter. Em se tratando dessa
dinamização, os elementos da atualidade são também transpostos para os perfis dos sites
noticiosos Estadão e Guardian? Antes de discutirmos os resultados, devemos esclarecer o
conceito de atualidade (FRANCISCATO, 2005) para, em seguida, discorrer sobre as cinco
categorias: instantaneidade, simultaneidade, periodicidade, novidade e revelação pública.
Para Franciscato (2005), atualidade pode ser conceituada como a relação entre o tempo
do leitor e o tempo do evento (...) mesmo que às vezes o jornalismo tenha que recorrer a
recursos simbólicos de construção discursiva deste sentido do tempo presente, como o uso em
jornais diários de verbos no tempo presente em títulos de matérias sobre eventos ocorridos no
‘dia anterior’, relações de estilo, de complementação ou oposição de conteúdo
(FRANCISCATO, 2005).
O autor define instantaneidade como desejada ausência de intervalo de tempo entre a
ocorrência de um evento e a sua transmissão e recepção por um público. Ou seja, não há uma
diferença relevante de tempo entre a notícia publicada nos sites noticiosos e no perfil do
Twitter, mas o consumidor de notícias tem a sensação de que tal notícia pertence ao tempo
presente (FRANCISCATO, 2005).
13
Machado (2008) subclassifica os sistemas dinâmicos em centralizados e descentralizados. Os centralizados
estão à procura das organizações jornalísticas pelo usuário para dizer o que gostaria de receber por email,
enquanto que os descentralizados são os que os usuários enviam entre si estes conteúdos ou quando são
utilizadas tecnologias de compartilhamento de informações capazes de aumentar a produtividade da circulação.
Já a simultaneidade pode ser definida como a função de designar a relação de
sincronismo envolvendo ações ou eventos. Esse elemento da atualidade no jornalismo pode
ser percebido por meio da coincidência cronológica, no qual há uma justaposição de
conteúdos em um jornal sem haver uma ligação entre eles (Ibid.).
A periodicidade (FIDALGO, 2004; FRANCISCATO, 2005) no jornalismo on-line não
deve ser entendida como um intervalo constante entre os números de um jornal e sim pela
sucessão mais rápida da nova edição. Dessa forma, o site noticioso do The Guardian, por
exemplo, não vai esperar a chegada de um novo número da versão impressa para publicar
novas informações sobre um determinado fato jornalístico. Essa característica relaciona-se à
simultaneidade, já que “tem como ideal atingir a objetividade do acontecimento e da notícia”
(FIDALGO, 2004, p.4).
A revelação pública está relacionada ao jornalismo como ato discursivo: ato de
enunciar discursivamente seu conteúdo para o público. Franciscato (2005) acrescenta que o
ato discursivo que o jornalismo produz é um exercício de trazer a público um conteúdo novo,
desconhecido do público, o que desfaz barreiras de segredo e veicula esses conteúdos para
informação e debate público.
O presente trabalho enfatiza as categorias instantaneidade e simultaneidade, já que a
problemática pretende verificar se há a transposição dos elementos da atualidade no
jornalismo para os perfis dessa mídia pós-massiva, que, além de possuir um fluxo bidirecional
de interativa (modelo um-todos), serve de ferramenta de suporte para o jornalismo tradicional,
pois o Twitter pode se basear na mídia de massa, bem como esta pode se basear no microblog
para produzir uma matéria jornalística. Além disso, o estudo investiga como a circulação de
notícias é dinamizada no Twitter.
IV. Resultados e discussões
O corpus de análise foram os tuites relacionados à repercussão da crise na zona do
euro analisados entre os dias 7 de dezembro de 2011 e 7 de janeiro de 2012. Para uma maior
compreensão dessa atuação do jornalismo, a metodologia foi executada em três fases. A
primeira etapa foi a revisão de literatura especializada em em redes sociais, circulação de
notícias, atuação jornalística do Twitter e elementos da atualidade no jornalismo.
A segunda foi uma análise dos perfis breaking news do Twitter do Estadão e do The
Guardian (@guardiannews e @estadao) e dos respectivos perfis da editoria de economia
(@EconomiaEstadao e @BusinessDesk) com o objetivo de verificar se há possibilidade de
interação entre veículos e usuários.
Em seguida, foram analisados os tuites dos portais Estadão, do site noticioso The
Guardian e das notícias da editoria de economia dos respectivos portais pelo Twitter, o qual
possui um recurso que mostra a quantidade de retuitagens daquela postagem. Essa etapa foi
realizada com o intuito de analisar a presença dos portais na Internet e verificar se há a
transposição da periodicidade do jornalismo para as contas desses veículos.
Com a finalidade de auxiliar essa etapa, foi utilizada a amostra não-probabilística
intencional, na qual consiste em “determinados elementos da população, mas não
representativos dela (...). Uma vez aceitas as limitações da técnica, a principal das quais é a
impossibilidade de generalização dos resultados do inquérito à população, ela tem a sua
validade dentro de um contexto específico” (MARCONI e LAKATOS, 2002, p.52).
As variáveis trabalhadas foram frequência, valor do Twitter (ANDRÉ et al., 2012) e
categorias da atualidade. A variável freqüência, a qual medirá a quantidade de vezes que uma
notícia foi retuitada, está relacionada à simultaneidade a qual expressa o ‘presente
densificado’, já que a simultaneidade possibilitou que o sentido de tempo presente pudesse ser
vivenciado por diferentes grupos de pessoas localizadas em diferentes locais e é uma extensão
do tempo presente (FRANCISCATO, 2005).
Em relação ao valor do Twitter, André et al.(2012) afirma que o microblog Twitter
pode agregar valor como notícia e meio de comunicação. Segundo os autores, isso pode ser
percebido pelas reações positivas e/ou negativas nas retuitagens, que podem ser variadas:
chateação, demonstração de interesse, engraçadas.
Para tal, foi adotada a análise de conteúdo, definido por Bardin (1977) como “um
conjunto de técnicas de análise das comunicações visando obter por procedimentos
sistemáticos e objetivos de descrição do conteúdo das mensagens, indicadores (quantitativos
ou não) que permitam a inferência de conhecimentos relativos às condições de produção/
recepção (variáveis inferidas) destas mensagens” (BARDIN, 1977, p.42).
4.1 Corpus de análise
O estudo analisou 80 tuites sobre a crise econômica na zona do euro. Dessa
quantidade, foram selecionadas quatro postagens para se ter a ideia da metodologia aplicada.
Nesse primeiro excerto, o título ‘David Cameron limita despesas muito altas no pagamento do
Executivo’ retrata o corte de gastos no poder executivo do Reino Unido que foi feito no início
de janeiro. Assim, a notícia com sete retuitagens, mostra um comentário de discordância, isto
é, o internauta atribuiu um valor de discordância. Já o outro comentário faz a divulgação de
um blog aparentemente feminista, o que não tem nada a ver com a notícia publicada na conta
do The Guardian no Twitter.
Internautas também publicam comentários irrelevantes para o tema
A publicação foi realizada às 21h15 (Horário de Londres) no site e no Twitter, dois
minutos antes. Talvez possa ser uma forma de atrair os seguidores e outros internautas para
acompanhar a crise da zona do euro no The Guardian ou pode ter sido apenas engano.
Embora a notícia tivesse tido 130 tuites diretos do site para o Twitter, houve apenas
dois comentários de dois seguidores no perfil do Twitter. A participação é bem maior na
seção dos comentários do link do site: 299 comentários14. De acordo com Machado e Rosa
(2011), o uso das redes sociais por veículos de comunicação seria mais efetivo se houvesse a
produção de conteúdos exclusivos adaptados às características de cada rede.
Já o excerto abaixo, fala sobre os gastos da Espanha15 com a realeza mesmo com a
crise financeira na Europa. Os dois internautas não ficaram surpreendidos com a notícia, já
que, de acordo com um dos internautas, os políticos gastam bem mais que isso em campanhas
eleitorais. Quanto ao quesito simultaneidade, a notícia foi publicada no site às 8h23 do dia 29
de dezembro de 2011.
No perfil do Twitter, ela foi publicada dezesseis minutos depois. No entanto, a notícia
foi bastante retuitada ao contrário do primeiro excerto. Vale ressaltar que o Estadão possui um
canal direto com o Facebook16, no qual os seguidores podem recomendar uma determinada
notícia por essa rede social e opiná-la sobre, enquanto que, no próprio site, as notícias de
Economia não eram abertas para comentários.
14
http://www.guardian.co.uk/business/2012/jan/07/david-cameron-fat-cat-pay. Acesso em 22 de julho de 2012.
http://economia.estadao.com.br/noticias/economia,espanha-gasta-%E2%82%AC-84-milhoes-comrealeza,97655,0.htm. Acesso em 25 de fev. 2012.
16
https://www.facebook.com/estadao. Acesso em 25 de fev. 2012.
15
Estadão só divulgou a notícia no Twitter 16 minutos após a publicação no site
A proporção das matérias publicadas no perfil é de apenas duas matérias por hora
Nesse caso, essa notícia “Mercados financeiros recuperam-se após voto italiano
crucial”17 relata uma recuperação dos mercados depois da aprovação de um pacote de
aumento de impostos para a saúde e moradia, foi postada às 18h44 (Horário de Londres) no
site do dia 22 de dezembro de 2011 e às 19h06 (Horário de Londres). Ou seja, com 22
minutos de diferença. Quanto à periodicidade das matérias, um número pequeno é publicado:
apenas duas por hora. Não são publicadas todas as matérias; apenas aquelas que são
consideradas relevantes pela equipe.
17
http://www.guardian.co.uk/business/2011/dec/22/markets-recover-after-crucial-italy-vote. Acesso em 25 de
fev. 2012.
A notícia da retrospectiva econômica no Estadão apresenta pouca repercussão entre os seguidores
Um dos casos com um maior intervalo de tempo entre publicação de site e de conta no
Twitter- 12 horas. No site, a matéria foi publicada às 19h28 (Horário de Brasília) no dia 19 de
dezembro de 2011 e postada na conta do Twitter às 7h19 do dia seguinte. Pondera-se que seja
um desestímulo na difusão da notícia por essa diferença de tempo.
Percebe-se que a notícia foi retuitada pela editoria internacional, prática realizada pelo
Estadão, no qual algumas notícias da editoria de geral que tenham algo em comum com
outras. Presume-se que é mais uma forma de promover a circulação de notícias entre os perfis
dos veículos no Twitter, pois são retuitagens feitas pelo mesmo site noticioso em diferentes
editorias. Pode ser até mesmo uma estratégia do próprio veículo de se fazer circular entre
editorias que possam se interessar pelo assunto ou o reforço dos laços sociais (RECUERO,
2009; DANNAH e BOYD, 2010; ZAGO, 2011) entre as editorias de um mesmo site
noticioso.
Frequência das retuitagens
Perfis
Retuitagens
@guardiannews
12,42
@BusinessDesk
4,88
@estadao
7,3
@EconomiaEstadão
2,84
No quadro acima, percebe-se que os perfis supostamente dedicados ao mercado de
nicho (ANDERSON, 2006) são os que possuíram a menor participação foram os perfis do
Estadão no Twitter, o que confirma que o pouco uso das redes sociais por empresas de
comunicação deve-se à dificuldade em investir em atividades de inovação (LINS DA SILVA,
2011; MACHADO e ROSA, 2011).
Embora haja uma maior circulação de notícias do The Guardian que no Estadão não se
pode afirmar que é suficiente, já que a difusão ainda é realizada por meio do site no link do
Facebook inserido no próprio site, ferramenta que é mais usada para agregar conteúdo e
promover a interação entre os usuários. Isso comprova a afirmação de Olmstead et al. (2011)
2011, do qual Facebook é a segunda ou terceira rede social em fluxo de informações. Por
outro lado, os seguidores raramente indicam o Twitter como fonte de referência
(OLMSTEAD et al., online, 2011).
Em se tratando de estratégias, um dos poucos usos do Twitter para tal foi o site do
The Guardian publicar a capa da versão impressa do dia seguinte. No Estadão, verificou-se
que o uso é para o esclarecimento de dúvidas sobre assinaturas da versão impressa ou
referentes a temas indiretamente relacionados à matéria específica, como resoluções para o
ano de 2012.
V.
Considerações finais
O estudo teve o objetivo de investigar e comparar o uso jornalístico do Twitter em
dois sites noticiosos para verificar como a circulação de notícias é dinamizada e os elementos
da atualidade (periodicidade e simultaneidade) são transpostas na publicação das notícias
nessa rede social. A periodicidade está presente em todos os perfis breaking news. As
matérias são postadas a cada hora. Nos perfis das últimas notícias (@Estadao e
@guardiannews), obviamente, há o fluxo de postagem é superior às das especializadas.
Percebe-se que a simultaneidade talvez não seja tão respeitada nos perfis geral e de
economia respectivamente: @EstadaoEconomia e @BusinessDesk, uma vez que o intervalo
de tempo entre a publicação no site noticioso e a da rede social é de, aproximadamente, 20
minutos.
Quanto ao perfil da editoria de Economia do Estadão, há um intervalo de tempo maior
em relação à postagem de matérias. Em um dos casos, o intervalo chegou a ser de quase 24
horas, o que pode diminuir o acesso e a circulação de tal notícia, ou seja, pode-se afirmar que
houve uma quebra do presente densificado (FRANCISCATO, 2005).
Nesse caso, um dos desafios das empresas de comunicação é elaborar novas
estratégias para esse mercado de nicho (RAINIE; WELLMAN, 2012) não só para atrair
consumidores de informação para os sites, mas também novos modelos de negócios, temática
que vem sendo discutida por alguns autores, como Kaye e Quinn (2010) e Folkenflik et al.
(2011). Em contrapartida, os comentários destinados à crise do euro são poucos nos 80 tuites
analisados.
Além disso, a freqüência (média) das retuitagens não foi satisfatória nos perfis dos
dois sites noticiosos. No entanto, no que se refere às últimas notícias do The Guardian, a
notícia ‘Greece economic crisis turns tragic for children abandoned by their families’ obteve
mais de 50 retuitagens. Já na geral do Estadão, as postagens mais retuitadas estiveram
relacionadas à tentativa de interação da equipe do Estadão responsável pelo perfil com os
seguidores.
Quanto às editorias de Economia nos veículos analisados, há quase nenhum ou poucos
comentários sobre a notícia. Prova disso é que houve um só comentário no de economia do
The Guardian. Já no do Estadão houve somente um comentário. No geral, dos 80 tuites
analisados, 16 apresentaram algum tipo valor (ANDRÉ et al.) : ironia (4), discordância (3),
sarcasmo (2), concordância (1), indignação (3), informativo (2), comentários que não têm
nada a ver com o tema (1).
Em relação à circulação, pode-se que afirmar que a dinamicidade é maior no site
noticioso (The Guardian) por meio do Twitter. Entretanto, a rede social ainda é pouco
explorada como dinamizador da circulação das notícias nesses dois sites, pois se percebe que
é um veículo utilizado por esses sites noticiosos como ‘mural’ de divulgação de
notícias/produtos, como a capa da versão impressa do The Guardian do dia seguinte ou como
um canal para esclarecer dúvidas sobre algum produto do Estadão, a exemplo do tuite. O
Twitter ainda é pouco utilizado para a busca de novos leitores por esses veículos.
Espera-se que esse artigo seja um estímulo para que haja mais estudos de
aplicabilidade das Teorias do Jornalismo no estudo das redes sociais, como o Twitter. Embora
o Twitter tenha quase seis anos, há ainda muito a se investigar sobre rede social que possui
um caráter informacional.
VI. Referências
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