Alcatel OmniPCX Enterprise
Correio de voz Alcatel 4645
Guia Utilizador
A L C
T EL
NOTA :
As especificações do produto contidas neste documento podem ser alteradas
sem aviso prévio. Os produtos e serviços descritos neste documento podem
não estar disponíveis para todos os países. Para obter informações mais
actualizadas, queira entrar em contacto com o seu representante Alcatel ou
com o seu revendedor.
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parcialmente sem a autorização expressa da Alcatel.
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Este manual foi actualizado para a versão R5.1
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comunitárias:
- 89/336/EEC (Compatibilidade electromagnética)
- 73/23/EEC (Segurança em baixa tensão)
- 1999/5/CE (R&TTE)
Sumàrio
Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo 1
Apresentação
1.1
Generalidades
1.2
Conteúdo do guia
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 1
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 1
Capítulo 2
Símbolos utilizados
2.1
Principais símbolos . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
2. 1
2.2
Símbolo de atenção . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
2. 1
Capítulo 3
Conexão à caixa de correio de voz
3.1
Conexão a partir de uma chamada destinada
ao seu telefone . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
3. 1
3.1.1
Conexão através da função de reenvio .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 3. 1
3.1.2
Conexão através da função de transbordo para associado .. .. .. .. .. .. .. 3. 1
3.1.3
Anulação do reenvio ou do transbordo . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 3. 2
3.2
Conexão directa à sua caixa de correio de voz . .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
3. 2
0-1
Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo 4
Recomendações
4.1
Extensão da selecção proposta
4.2
Anular uma acção ou sair . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
4. 1
4.3
Confirmação de uma acção .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
4. 1
4.4
Passagem à mensagem seguinte .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
4. 1
4.5
Armazenamento das mensagens
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 4. 1
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 4. 1
Capítulo 5
Acesso à caixa de correio de voz
5.1
Telefone com uma tecla dedicada ao correio de voz
5.2
Telefone sem tecla dedicada ao correio de voz
5.3
Inibição da marcação docódigo secreto pessoal
5.4
Representação do acesso à caixade correio . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
5.5
Particularidades da primeira consulta da caixa de correio
. .. .. .. .. .. 5. 1
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 5. 1
. .. .. .. .. .. .. .. .. 5. 1
5. 1
. 5. 2
Capítulo 6
Consulta des mensagens
6.1
Apresentação
6.2
Consulta das mensagens de voz
6.2.1
Consulta das novas mensagens . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6. 1
6.2.2
Consulta de todas as mensagens . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6. 3
6.2.3
Funções de re-escuta . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6. 3
6.2.4
Opções disponíveis no final da difusão da mensagem . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6. 4
0-2
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6. 1
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6. 1
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo 7
Envio de mensagens
7.1
Envio .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
7.1.1
Envio da mensagem por marcação de um número de anuário .. .. .. .. .. 7. 1
7.1.2
Envio da mensagem por introdução do nome .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 7. 2
7.2
Controle de recepção das mensagens enviadas
7. 1
.. .. .. .. .. .. .. .. .. 7. 4
Capítulo 8
Opções pessoais
8.1
Procedimento de acesso às opções pessoais
8.2
Modificação do código secreto
8.3
Mensagens pessoais de boas-vindas . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
8.3.1
Mensagens de boas-vindas predefinidas . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8. 2
8.3.2
Mensagens pessoais de boas-vindas .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8. 2
8.4
Serviço de notificação
8.4.1
Programação do número de anuário de destino da notificação .. .. .. .. 8. 6
8.4.2
Gestão do intervalo horário de notificação (planificação de
chamadas) . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8. 7
8.4.3
Activação do serviço de notificação .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8. 9
8.5
Notificação durante uma viagem . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
8.5.1
Notificação somente . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8.10
8.5.2
Notificação e acesso automático à sua caixa de correio .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8.11
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8. 1
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8. 1
8. 2
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8. 5
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
8.10
0-3
Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo 9
Lembrete
9.1
Anuário .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
9.2
Outros números de caixas de correio
9.3
Quadro sinóptico de utilização .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
0-4
9. 1
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 9. 1
9. 1
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo
1
1.1
Apresentação
Generalidades
O servidor de correio de voz Alcatel 4645 permite que seus correspondentes deixem uma
mensagem de voz na caixa de correio que lhe é atribuída pelo administrador, caso seu telefone
esteja ocupado ou se estiver ausente no momento da chamada.
A presença de uma nova mensagem na sua caixa de correio é indicada no seu telefone por
um LED intermitente.
-
-
1.2
Para os telefones 4004 e 4010:
•
LED vermelho intermitente para indicar a presença de mensagens não consultadas
ou consultadas mas não arquivadas, nem eliminadas,
•
LED vermelho aceso fixo para indicar a presença de mensagens arquivadas,
•
LED vermelho apagado a significar que não há mensagem alguma na sua caixa.
Para os telefones 4020 e 4035:
•
LED vermelho e ícone intermitentes para indicar a presença de mensagens não
consultadas ou consultadas mas não arquivadas, nem eliminadas,
•
LED verde apagado e ícone fixo em todos os outros casos.
Conteúdo do guia
Este guia foi criado para o ajudar a se familiarizar com o servidor de correio de voz Alcatel
4645. Ele descreve a utilização das quatro funções a seguir, a partir de um telefone analógico
ou de um telefone UA, com ou sem tecla dinâmica:
-
acesso à caixa de correio, ver capítulo Acesso à caixa de correio de voz,
-
consulta das mensagens, ver capítulo Consulta des mensagens,
-
envio de mensagens, ver capítulo Envio de mensagens,
-
opções pessoais, ver capítulo Opções pessoais.
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
1-1
Capítulo
1-2
1
Apresentação
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo
2
2.1
Símbolos utilizados
Principais símbolos
Os icones que representam as manipulações encontram-se no centro do quadro.
As teclas dinâmicas a serem utilizadas estão indicadas na parte esquerda do quadro, quando
estão disponíveis.
Nota: exemplo do quadro abaixo NovMsg
A descrição e opções estão indicadas na parte direita do quadro.
Mensagem em espera
Abrir a caixa de correio de voz
Introduzir a palavra-chave
Escutar
NovMsg
Premir uma tecla ou marcar um número
Registar
2.2
Símbolo de atenção
Este icone foi criado para chamar a sua atenção para um assunto
importante.
Nota: ao escutar o correio de voz, ouvirá "palavra-chave". Trata-se na verdade de um código secreto e
o termo foi rectificado no presente documento.
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
2-1
Capítulo
2-2
2
Símbolos utilizados
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo
3
3.1
Conexão à caixa de correio de
voz
Conexão a partir de uma chamada destinada ao seu telefone
As chamadas que chegam ao seu telefone só serão dirigidas à sua caixa de correio de voz se
estiver conectado à mesma. Existem duas formas de se conectar: a função de reenvio ou de
transbordo para o associado.
3.1.1
Conexão através da função de reenvio
Seleccionar um dos prefixos de reenvio a seguir:
– reenvio imediato
– reenvio em caso de ocupação
– reenvio em caso de não resposta
– reenvio em caso de ocupação ou de não resposta
Marcar o prefixo de reenvio seleccionado, seguido do prefixo de acesso ao correio de voz.
Prefixo de reenvio
Prefixo de acesso ao correio de voz
Ao activar um reenvio a outro telefone, estando já em reenvio à sua caixa
de correio, o reenvio à sua caixa de correio será desactivado, salvo se
utilizar a função de transbordo para associado.
3.1.2
Conexão através da função de transbordo para associado
Recomendamos utilizar a função de transbordo para associado pois esta constitui uma ligação
implícita à sua caixa de correio de voz. Ela garante que as chamadas não atendidas sejam
dirigidas à sua caixa de correio.
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
3-1
Capítulo
3
Conexão à caixa de correio de voz
Marcar o código da função de transbordo para associado seguido do código de acesso ao
correio de voz.
Prefixo da função de transbordo para associado
Prefixo de acesso ao correio de voz
3.1.3
Anulação do reenvio ou do transbordo
Prefixo de anulação do reenvio
3.2
Conexão directa à sua caixa de correio de voz
Seus correspondentes podem aceder directamente à sua caixa de correio para deixar
mensagens, sem chamar o seu telefone. Para isto, eles devem proceder da seguinte forma:
Prefixo de acesso ao correio de voz
Premir a tecla estrela
para aceder à função de depósito,
marcar o número de caixa de correio de destino da mensagem.
3-2
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo
4
Recomendações
Uma vez que acedeu à caixa de correio de voz, as indicações de ordem geral a seguir permitem
utilizar melhor o correio de voz.
4.1
Extensão da selecção proposta
Os anúncios que propõem uma selecção não oferecem mais do que cinco opções. Para obter
as demais opções, menos utilizadas, marcar o número
4.2
0 .
Anular uma acção ou sair
Premir a tecla * para anular as teclas premidas anteriormente ou sair do menu. Na maioria
dos casos, ao sair do menu, volta-se ao menu anterior. Ao repetir essa operação, volta-se ao
menu principal, de onde é possível retomar tudo desde o início. Premir a tecla
principal, permite sair do correio de voz.
4.3
* , no menu
Confirmação de uma acção
Premir a tecla # para confirmar. Por exemplo, premir a tecla # ao terminar a gravação da
sua mensagem pessoal de boas-vindas ou ao marcar o número de uma caixa de correio de
destino.
4.4
Passagem à mensagem seguinte
Durante a escuta de uma mensagem, premir a tecla # permite passar à mensagem seguinte,
sem esperar o fim da mensagem em curso.
4.5
Armazenamento das mensagens
Não é possível recuperar uma mensagem eliminada.
As mensagens arquivadas são conservadas por uma duração limitada (de 1 a 365 dias),
determinada pelo administrador do sistema. Nenhuma mensagem será emitida para lhe
informar sobre essa eliminação.
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4-1
Capítulo
4-2
4
Recomendações
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo
5
5.1
Acesso à caixa de correio de
voz
Telefone com uma tecla dedicada ao correio de voz
Tecla dinâmica do correio de voz
Difusão do número ou do nome da caixa de correio
Código secreto (fornecido pelo seu administrador para o primeiro acesso à
sua caixa de correio ou seu código secreto pessoal)
5.2
Telefone sem tecla dedicada ao correio de voz
Marcar o prefixo de acesso ao correio de voz
Difusão do número ou do nome da caixa de correio
Código secreto (fornecido pelo seu administrador para o primeiro acesso
à sua caixa de correio ou seu código secreto pessoal)
5.3
Inibição da marcação docódigo secreto pessoal
Somente o administrador pode lhe atribuir este direito. Uma vez atribuído esse direito, já não
será necessário introduzir seu código secreto pessoal, à condição que a chamada à sua caixa
de correio seja feita a partir do seu telefone.
5.4
Representação do acesso à caixade correio
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5-1
Capítulo
5
Acesso à caixa de correio de voz
Todas estas operações fundamentais de acesso à caixa de
correio são representadas neste guia pelo seguinte símbolo:
5.5
Particularidades da primeira consulta da caixa de correio
Abrir a caixa de correio utilizando o código secreto
fornecido pelo administrador.
Convite a modificar o código secreto de acesso.
Introduzir um número (de 3 a 8 dígitos) que será o seu
código secreto de acesso
Aceite
Fim da introdução do código.
Difusão do código secreto introduzido.
Modif.
para modificar o código secreto introduzido
anteriormente.
Confrm
Validação do código secreto introduzido.
Convite a gravar o seu nome.
Gravação
Fim
Repete
5-2
Fim da gravação
para reescutar
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Acesso à caixa de correio de voz
Regrav
Confrm
para retomar a gravação desde o início
Validar a gravação
Anúncio de aceitação da gravação.
Retorno ao menu da caixa de correio
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
5-3
Capítulo
5-4
5
Acesso à caixa de correio de voz
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo
6
6.1
Consulta des mensagens
Apresentação
Essa opção permite:
6.2
-
escutar as mensagens novas ou arquivadas,
-
enviar uma cópia da mensagem a outras pessoas,
Consulta das mensagens de voz
A caixa de voz avisa ao utilizador que entraram uma ou mais mensagens novas. A indicação
de mensagem em espera é activada. Esta pode ser representada por um sinal que acende
ou pela emissão de uma tonalidade específica. A consulta das mensagens pode ser apenas
a consulta das mensagens novas ou a consulta de todas as mensagens colectivamente.
6.2.1
Consulta das novas mensagens
6.2.1.1
Consulta manual clássica
Mensagem(ns) em espera
Abertura da caixa de voz
Difusão do número de mensagens
presentes na sua caixa e apresentação
do menu principal
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6-1
Capítulo
6
Consulta des mensagens
NovMsg
1
1
Consulta das novas mensagens
As mensagens urgentes são difundidas
em primeiro lugar e durante o tempo de
escuta de uma mensagem, as funções
de re-escuta são acessíveis
Nota: Digitar
para obter a difusão dessas
opções
Fim da mensagem: ver as opções
disponíveis ao final da difusão
6.2.1.2
Consulta automática
Esse tipo de consulta das novas mensagens em espera substitui a consulta manual
clássica (descrita acima) mas só é disponível se o direito de utilização lhe for atribuído pelo
administrador.
Mensagem(ns) em espera
Abertura da caixa de correio de voz
6-2
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Consulta des mensagens
Difusão do número de mensagens
presentes na sua caixa de correio e
apresentação do menu principal
As mensagens urgentes são difundidas
em primeiro lugar e durante o tempo de
escuta de uma mensagem, as funções
de re-escuta são acessíveis
Nota: Digitar
para
obter a difusão dessas opções
Fim da mensagem: ver as opções
disponíveis ao final da difusão
6.2.2
Consulta de todas as mensagens
Mensagem(ns) em espera
Abrir a caixa de voz
Difusão do número de mensagens
presentes na sua caixa de correio e
apresentação do menu principal
Ouvir
Consultar todas as mensagens
A difusão das mensagens obedece
à seguinte ordem: novas mensagens
urgentes, não urgentes e arquivadas.
Durante a escuta de uma mensagem, as
funções de re-escuta são acessíveis
Nota: Digitar
para obter a difusão dessas
opções
Fim da mensagem: ver as opções
disponíveis ao final da difusão
6.2.3
Funções de re-escuta
Depois de digitar 0 durante a escuta, as seguintes opções são disponíveis:
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
6-3
Capítulo
6
<<
1
<
1
Retorno rápido 10 segundos
II
2
Pausa
>
3
Avanço rápido 10 segundos
>>
3
Sair
6.2.4
Consulta des mensagens
1
3
Redifundir a mensagem a partir do início
Fim da mensagem
5
Difundir as informações do envelope da mensagem
e continuar a sua difusão
0
Permite a redifusão das diversas opções desse
quadro
*
Retorno ao menu principal
#
Saltar para a mensagem seguinte
Opções disponíveis no final da difusão da mensagem
As opções a seguir estão disponíveis no final da difusão da mensagem
Apagar
7
Apagar a mensagem
Respst
8
Responder à mensagem
Chamar
8
Salvar
9
Arquivar a mensagem
0
Difusão das opções seguintes:
Repete
8
Chamar o remetente da mensagem
4 Re-escutar
5 Envelope
EnvCóp
6-4
6 Enviar uma cópia
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Capítulo
7
7.1
Envio de mensagens
Envio
A partir da sua caixa de correio de voz, é possível enviar uma mensagem às caixas de correio
de um ou mais utilizadores.
As funções de reescuta estão disponíveis durante a gravação da mensagem:
interromper a gravação e escutar a mensagem gravada.
mensagem.
*
1 permite
permite gravar novamente a
Marcar um número de caixa de correio ou uma lista de distribuição, ou premir
introduzir o nome.
Premir a tecla
7.1.1
# para enviar, ou
# para
0 para escutar as opções de envio.
Envio da mensagem por marcação de um número de anuário
Abrir a caixa de correio
Difusão do número de mensagens
presentes na sua caixa e apresentação
do menu principal
Enviar
Selecção do menu de envio
Convite a gravar a mensagem
Gravação
Durante a gravação, as seguintes acções
são possíveis:
Fim
anular a gravação em
curso e retomá-la desde o início.
Pausa
Fazer uma pausa na
gravação
Regrav
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para retomar a gravação
7-1
Capítulo
7
Fim
Envio de mensagens
Fim da gravação
Convite a marcar o número ou o nome
do destinatário
Antes de introduzir o número do destinatário ou de seleccionar a chamada por
nome ( ver § 7.1.2 : Envio da mensagem
por introdução do nome ) pode premir:
Repete
reescutar
Regrav
regravar
Marcação do número do destinatário
Difusão do número da caixa ou do nome
Sair
para modificar o
destinatário
Urgent
para definir a mensagem
como urgente
Envio
Validar o destinatário
Confirmação do envio e passagem ao
destinatário seguinte
marcação do número do
destinatário seguinte ou chamada por
nome
Sair
7.1.2
Nenhum outro destinatário
Envio da mensagem por introdução do nome
Após premir a tecla # para aceder ao envio por nome, utilizar o teclado para introduzir o
nome. Por exemplo, para escrever BEA, premir as teclas 2 (para o B), 3 (para o E) e 2 (para
o A).
7-2
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Envio de mensagens
Continuar a escrever o nome até que o algoritmo interno proponha automaticamente o nome
ou a selecção numa lista de quatro nomes no máximo.
Introdução do nome
Soletr
para a chamada por nome
Para voltar ao menu anterior antes de
Sair
começar a introduzir o nome
Introdução do nome
Sair
Em caso de erro de introdução do
nome, para anular e voltar a escrever
Primeiro caso: apenas um nome coresponde à introdução
Difusão do número da caixa ou do nome
Sair
Premir a tecla
modificar o destinatário.
Urgent
para definir a
Premir
mensagem como urgente
Envio
Validar o destinatário
para
Segundo caso: Mais de quatro nomes correspondem à introdução
Anúncio de selecção
Continuar a introdução do nome ou
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
7-3
Capítulo
7
Fim
Envio de mensagens
anular, premindo a tecla
A lista de quatro nomes no máximo é
difundida.
Selecção de um dos nomes
Premir 1, 2, 3 ou 4
O nome seleccionado é difundido,
seguido da difusão do menu de envio.
Enviar
Envoi
ou anulação
através
da
tecla
Fim
7.2
Controle de recepção das mensagens enviadas
Esta opção permite assegurar-se que, após o depósito de uma ou mais mensagens na caixa
de correio do seu correspondente ausente, ele tomou conhecimento dela(s) ao regressar.
Abrir a caixa de correio
Difusão do número de mensagens
presentes na sua caixa e apresentação
do menu principal
VerRcp
Acesso à opção de controle de
recepção das mensagens enviadas
Marcar o número da caixa de correio
do utilizador que pretende saber se
consultou ou não suas mensagens
ou
Soletr
Fazer uma chamada por nome a
este mesmo utilizador premindo a
tecla
O nome ou o número da caixa de
correio é difundido e em seguida,
7-4
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Envio de mensagens
-
Caso
haja
uma
ou
mais
mensagens não consultadas ,
estas são difundidas uma após a
outra.
Nota: Durante a difusão de
uma mensagem, é possível
interrompê-la para passar à
seguinte premindo a tecla
Saltar
.
-
Caso
haja
uma
ou
mais
mensagens não consultadas , o
utilizador é avisado por um anúncio.
Retorno ao menu principal
Não é possível controlar a recepção das mensagens enviadas através
de uma lista de distribuição.
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
7-5
Capítulo
7-6
7
Envio de mensagens
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo
8
8.1
Opções pessoais
Procedimento de acesso às opções pessoais
Este procedimento é utilizado para aceder ao menu que permite:
-
modificar o seu código secreto,
-
gravar, modificar ou eliminar as mensagens pessoais de boas-vindas,
-
seleccionar a mensagem de boas-vindas que será utilizada (pessoal ou predefinida),
-
programar a notificação,
-
modificar o nome gravado.
Abrir a caixa de correio
Difusão do número de mensagens
presentes na sua caixa e apresentação
do menu principal
OpçPes
8.2
Acesso às opções pessoais
Modificação do código secreto
O código secreto, introduzido quando do primeiro acesso à sua caixa de correio, permite
assegurar que as mensagens deixadas na sua caixa só poderão ser escutadas por você.
Após o acesso às opções pessoais, o código secreto pode ser modificado da seguinte forma:
PlvrCh
acesso ao menu de modificação do
código secreto
Convite a introduzir o código secreto (de
3 a 8 dígitos)
Introdução do novo código secreto
Em caso de erro de introdução, para anular e voltar a introduzir o novo código
Modif.
secreto.
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
8-1
Capítulo
8
Opções pessoais
Aceite
Fim da introdução
Difusão do novo código secreto
Validar o novo código secreto
ou
Confrm
voltar a introduzí-lo premindo a tecla
Modif.
8.3
Mensagens pessoais de boas-vindas
8.3.1
Mensagens de boas-vindas predefinidas
As mensagens de boas-vindas predefinidas são mensagens pré-gravadas que serão utilizadas
caso não sejam gravadas as mensagens pessoais de boas-vindas correspondentes. Contudo,
é necessário seleccionar o tipo de mensagem de boas-vindas predefinida utilizada.
8.3.2
Mensagens pessoais de boas-vindas
Para serem difundidas a todas as pessoas que chamem ou sejam transferidas à sua caixa
de correio, em lugar das mensagens de boas-vindas predefinidas, as mensagens pessoais
de boas-vindas devem ser gravadas. É necessário seleccionar a mensagem pessoal de
boas-vindas utilizada. É possível gravar três tipos de mensagens de boas-vindas:
-
mensagem pessoal de boas-vindas a ser difundida na sua ausência do escritório
(chamadas sem resposta),
Nota: Uma opção complementar, que permite a gravação de duas outras mensagens de
boas-vindas, pode ser atribuída pelo administrador. Uma dessas duas mensagens poderá, por
exemplo, ser destinada a notificar-lhe a presença de uma nova mensagem, quando estiver em
viagem.
-
mensagem de boas-vindas em caso de ocupação, que será difundida quando estiver em
comunicação (ocupado),
-
mensagem pessoal em caso de ausência prolongada, que será difundida se estiver
ausente do escritório por um período longo (viagem, férias, ...).
Nota: Quando esse tipo de mensagem de boas-vindas está activo, não é possível deixar mensagens
na sua caixa de correio.
8.3.2.1
Gravação das mensagens pessoais de boas-vindas ou modificação do nome
Após o acesso às opções pessoais, as mensagens de boas-vindas serão gravadas da seguinte
forma:
8-2
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Opções pessoais
Gravar
acesso à gravação das mensagens
pessoais de boas-vindas
Difusão dos diversos tipos de
mensagens pessoais de boas-vindas
Nota: As mensagens pessoais
de boas-vindas 2 e 3 são
apresentadas somente se a
opção complementar tiver sido
atribuída.
Selecção do tipo de mensagem a gravar
MgPes1
mensagem pessoal de
boas-vindas 1
MgPes2
mensagem pessoal de
boas-vindas 2
MgPes3
mensagem pessoal de
boas-vindas 3
Ausent
mensagem de boas-vindas
em caso de ausência prolongada
Ocupd
mensagem de boas-vindas
em caso de ocupação
Nome
modificar o nome
Sair
para sair
Introduzir a sua selecção
Convite a gravar
Gravação da mensagem de boas-vindas
seleccionada ou do novo nome
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
8-3
Capítulo
8
Fim
Opções pessoais
Fim da gravação
Difusão das opções:
Repete
Regrav
Apagar
Confrm
reescutar
regravar
eliminar
validar
Selecção de uma das opções
Indicar na mensagem de boas-vidas quando responderá à mensagem,
sem esquecer de pedir ao seu correspondente que deixe uma
mensagem após o sinal sonoro e premir a tecla # ao fim da mensagem.
Modificar a mensagem periodicamente.
8.3.2.2
Selecção da mensagem pessoal de boas-vindas a utilizar
Para ser activada, a mensagem pessoal de boas-vindas a utilizar tem de ser seleccionada.
Nota: Se nenhuma selecção for feita, a primeira mensagem pessoal de boas-vindas será activada, se
tiver sido gravada. Caso contrário, é a mensagem de boas-vidas predefinida que estará activa.
Após o acesso às opções pessoais, a selecção da mensagem efectua-se da seguinte forma:
MsgAtd
acesso ao menu de selecção da mensagem
activa
Difusão da mensagem de boas-vindas
activa e proposta de selecção dentre as
outras mensagens pessoais de boas-vindas
gravadas
MgPes1
8-4
mensagem pessoal de
boas-vindas 1
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Opções pessoais
MgPes2
mensagem pessoal de
boas-vindas 2
MgPes3
mensagem pessoal de
boas-vindas 3
Ausent
mensagem em caso de
ausência prolongada
Introduzir a sua selecção
Difusão da mensagem seleccionada
Fim
Confirmação da selecção
Caso nenhuma mensagem de boas-vindas personalizada for gravada, a
selecção da mensagem a utilizar será feita entre a mensagem pessoal
predefinida e a mensagem de ausência prolongada predefinida.
8.4
Serviço de notificação
É possível pedir que o sistema o chame a um posto predeterminado ou ao seu pager para
assinalar a chegada de novas mensagens na sua caixa de correio e isto durante um período
dado.
Para isto, proceda da seguinte forma:
1.
programe o número de anuário do posto ou pager de destino da notificação,
2.
programe o intervalo horário de funcionamento do serviço de notificação,
3.
active o serviço de notificação.
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8-5
Capítulo
8
Opções pessoais
A programação da notificação para um número de anuário de pager é
disponível apenas se o gestor configurou previamente um script para um
dos serviços de pager (1 ou 2) proposto pelo correio de voz.
8.4.1
Programação do número de anuário de destino da notificação
8.4.1.1
Programação do número de anuário de um posto
Após aceder às opções pessoais, proceda da seguinte forma:
Notifc
Acesso ao menu de programação da
notificação
Convite a seleccionar
Número
Selecção do número de chamada de
notificação a introduzir
Convite a marcar o número ao qual será
feita a notificação
Marcação do número
Aceite
Fim da introdução
Redifusão do número marcado
Sair
Confrm
Anular e voltar a marcar
Confirmação do número marcado
Convite a seleccionar
8.4.1.2
Programação do número de anuário do pager
Após aceder às opções pessoais, proceda da seguinte forma:
8-6
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Opções pessoais
Notifc
Acesso ao menu de programação da
notificação
Convite a seleccionar
Pager
Selecção do número de chamada de
notificação a introduzir
Pager6
selecção do serviço de
pager 1
Pager5
selecção do serviço de
pager 2
Convite a marcar o número de pager ao
qual será feita a notificação
Marcação do número
Aceite
Fim da introdução
Redifusão do número marcado
Sair
Confrm
Anular e voltar a marcar
Confirmação do número de pager
introduzido
Convite a seleccionar
8.4.2
Gestão do intervalo horário de notificação (planificação de chamadas)
Após aceder às opções pessoais, proceda da seguinte forma:
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
8-7
Capítulo
8
Notifc
Opções pessoais
Acesso ao menu de programação da
notificação
Convite a seleccionar
Prog
Intervalos horários de
notificação das mensagens comuns
ProgU
Intervalos horários de
notificação das mensagens urgentes
Introduzir a sua selecção
Difusão dos horários existentes para os
dias úteis e fins-de-semana, e convite a
seleccionar
AlDSem
Modificar os horários de
notificação em dias úteis
ApgDS
Anular a notificação em dias
úteis
Altfds
Modificar os horários de
notificação em fins de semana
ApgFDS
Anular a notificação em fins
de semana
AlDSem
Introduzir a sua selecção
Por exemplo, modificar a notificação em
dias úteis premindo a tecla 1
Convite a introduzir o horário de início de
notificação
Saltar
8-8
para não
Premir a tecla
modificar o horário de início e passar ao
horário de fim
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Opções pessoais
Introduzir a hora de início do período
de notificação (2 dígitos) seguida dos
minutos (2 dígitos)
Convite a introduzir o horário de fim de
notificação
Introduzir a hora de fim do período
de notificação (2 dígitos) seguida dos
minutos (2 dígitos)
Redifusão dos novos horários
de notificação para dias úteis e
fim-de-semana
Sair
para anular e voltar ao menu
de selecção das opções de notificação
Confrm
Validação
Convite a seleccionar
8.4.3
Activação do serviço de notificação
Após aceder às opções pessoais, proceda da seguinte forma:
Notifc
Acesso ao menu de
programação da notificação
Em função da configuração de
notificação activa, o sistema irá
propor:
Convite a seleccionar com a
notificação desactivada
Activ
Caso a notificação não
esteja activa, premir a tecla
para activá-la.
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
8-9
Capítulo
8
Opções pessoais
Convite a seleccionar com a
notificação activada
Caso a notificação esteja activa,
Desact
8.5
premir a tecla
desactivá-la.
para
Notificação durante uma viagem
A possibilidade de ser informado sobre a presença de uma nova mensagem quando se
encontra em viagem é atribuída ou não pelo administrador.
Uma vez essa possibilidade atribuída e somente se o destinatário da notificação for um posto,
o administrador lhe confere uma das configurações seguintes :
-
notificação somente: será necessário chamar a caixa de correio para tomar conhecimento
da mensagem,
-
notificação e acesso à sua caixa de correio: poderá tomar conhecimento da mensagem
durante essa chamada.
8.5.1
Notificação somente
8.5.1.1
Notificação
Atender a chamada no telefone que
está em reenvio de notificação
Difusão da mensagem de notificação
seguida do anúncio de presença de
uma nova mensagem
8-10
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Opções pessoais
ou
Confirmação da notificação
Despedida e corte automático da
comunicação
8.5.1.2
Re-chamada da caixa de correio
Marcar o número da caixa de correio
de voz
Premir a tecla * e em seguida a tecla #
Convite a marcar o número da caixa de
correio
Marcar o número da caixa de correio
Difusão do número ou do nome da
caixa de correio de voz e solicitação do
código secreto
Marcar o seu código secreto
Difusão do número de mensagens
presentes na sua caixa e apresentação
do menu principal
8.5.2
Notificação e acesso automático à sua caixa de correio
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
8-11
Capítulo
8
Opções pessoais
Atender a chamada no telefone que
está em reenvio de notificação
Difusão da mensagem de notificação
seguida do anúncio de presença de
uma nova mensagem
ou
Confirmação da notificação que induz
o pedido de introdução do seu código
secreto
Introdução do seu código secreto
Difusão do número de mensagens
presentes na sua caixa e apresentação
do menu principal
8-12
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
Capítulo
9
9.1
Lembrete
Anuário
Número de telefone do correio de voz: ____________________
Número da caixa de correio de voz:____________________________________
9.2
Outros números de caixas de correio
Nome
9.3
Nome
Número
Número
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
_________________
_____________
Quadro sinóptico de utilização
No esquema sinóptico abaixo, os rótulos correspondem às teclas dinâmicas a utilizar.
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645
9-1
Capítulo
9
Lembrete
Opções durante a escuta
Opções de fim de escuta
Acesso ao correio de voz
1
Retorno ao início
A partir do seu telefone
1
<<
Chamar o correio de voz
chamar o correio de voz
Marcar o seu código secreto
Premir
#
*
Em seguida, marcar
- seu N˚ de caixa de correio
- seu código secreto
Menu Principal da caixa de correio
Escutar as novas mensagens
Escutar todas as mensagens
1
1
NovMsg
Retorno rápido 10
segundos
1
Pausa / Redifusão
2
Avanço rápido 10 segundos
3
<
II
Cont
>
3
4
Difusão informações
envelope
5
Enviar uma cópia
6
EnvCóp
Apagar
7
Apagar
Responder
8
Respst
Ir para o fim da mensagem
3
Difusão inform. envelope
5
Chamar o remetente
8
Opções complementares
0
Gravar a mensagem
9
Salto de mensagem
#
Opções complementares
0
Anular / Sair
*
Anular / Sair
*
>>
1
Ouvir
Enviar uma mensagem
2
Enviar
Gravar a mensagem
Controlar a recepção
3
VerRcp
Pausa
2
Pausa
Opções pessoais
4
OpçPes
Continuar a gravação
5
CntGrv
*
Sair
Anular e regravar
*
Regrav
Fim da gravação
#
Fim
Sair
Opções durante a gravação da mensagem
Controlo da escuta da mensagem pelo
destinatário
Opções pessoais
Selecção da mensagem utilizada
1
MsgAtd
Gravação das mensagens
2
Gravar
Notificação
3
Notifc
Modificação do código secreto
4
PlvrCh
Sair
Sair
*
Modificação do código secreto
Marcar o novo código (1 a 8 dígitos)
#
Fim de inserção
Marcar o N˚ de caixa de correio do destinatário
ou
Soletr
#
Chamada por nome
Salto de mensagem
#
Saltar
Selecção de uma mensagem
para gravar ou anular
Mg de acolhimento pessoal 1
1
MgPes1
Mg de acolhimento pessoal 2
2
MgPes2
Mg de acolhimento pessoal 3
3
MgPes3
Mg de ausência prolongada
4
Ausent
Mg de acolhimento sobre
ocupação
5
Ocupd
Modificação do nome
6
Nome
Repete
Re-escutar
A partir de outro telefone
8
Chamar
Salvar
Sair
Opções de fim de gravação
Opções complementares
0
Re-escutar a mensagem
1
Repete
Regravar a mensagem
*
Regrav
Marcar o N˚ de caixa de correio do destinatário
ou
Soletr
chamar pelo nome
#
Mensagem Urgente
2
Urgent
Reintroduzir o nome
ou o N˚ destinatário
*
Fim
Envio da mensagem
#
Enviar
Entrada em serviço de uma das mensagens de
acolhimento gravadas
Mg de acolhimento pessoal 1
1
MgPes1
Mg de acolhimento pessoal 2
2
MgPes2
Mg de acolhimento pessoal 3
3
MgPes3
Mg de ausência prolongada
4
Ausent
Validar / Sair
*
Fim
Gravar ou anular a mensagem seleccionada
Aceite
Anulação
7
Apagar
Fim de gravação
#
Fim
Re-escutar a mensagem
1
Repete
Regravar a mensagem
5
Regrav
Validar a gravação
#
Confrm
*
Sair
Número de notificação
1
Modif.
Validar
#
Confrm
Sair
*
Sair
Anular e reintroduzir o código
Somente se o destinatário da notificação for um
pager
Selecção prévia do serviço de pager 1 ou 2
Marcar o N˚ utilizado para a notificação
Dados de notificação
Fim de inserção
#
Aceite
Anular e reintroduzir o
código
*
Anular
#
Confrm
Sair
1
Activ
2
Desact
N˚ onde será feita a notificação
3
Número
N˚ pager será feita a notificação
6
Pager
Notificação mensagens correntes
4
Prog
Notificação mensagens Urgentes
5
ProgU
Sair
*
Sair
Entrada em serviço da notificação
ou
Desactivação da notificação
9-2
Validar
Horários de entrada em serviço da notificação
ou anulação
Inserção dos horários de notificação
Horários em semana
1
AIDSem
Introduzir o horário de início "hhmm"
(4 dígitos, 2 para as horas e 2 para os minutos)
Notificação anulada em
semana
2
ApgDS
Introduzir o horário de fim "hhmm"
(4 dígitos, 2 para as horas e 2 para os minutos)
Horários do fim-de-semana
3
Alfds
Notificação anulada no
fim-de-semana
4
ApgFDS
Sair
*
Sair
Reintroduzir os horários
*
Sair
Retomar a introdução
#
Cont
Validar
#
Confrm
3EU19583PTAA - Ed. 03 - Setembro 2003 - Correio de voz Alcatel 4645