Fiscalização: Senhor consumidor, em nossa cidade a responsabilidade pela Vigilância da Qualidade da Água para Consumo Humano é da Secretaria Municipal de Saúde, por meio da Vigilância Sanitária Municipal, situada na Rua Catuípe Nº1273 E - Bairro Cidade Nova Fone (65) 3549–2068 ou 3549- 5400. Qualquer problema relacionado à qualidade da água ou a informação sobre esta, poderá ser levado ao órgão municipal de saúde, caso a operadora não tenha atendido de forma satisfatória as suas duvidas e ou solicitações. Informações: É importante ressaltar que o SAAE é responsável pela qualidade da água distribuída até o cavalete na entrada do seu imóvel, do cavalete pra dentro a responsabilidade é de cada morador. É importante que cada morador limpe sua caixa de água a cada 06 meses para manter a qualidade da água distribuída. Importante Como limpar sua caixa d'água 1ºPasso: Esvazie a caixa; 2ºPasso: Escove bem as paredes e o fundo com uma escova de nylon. Não pode ser escova de aço; 3º Passo: Lave bem a caixa com um jato forte de água tratada ou potável; 4º Passo: Coloque num balde limpo um litro de água sanitária e 5 litros de água tratada; Disk - 115 24 horas Serviço de Atendimento ao Consumidor Serviço Autônomo de Água E Esgoto Lucas do Rio Verde-MT Avenida Mato Grosso 547 E – Centro Fone: (65) 3549 – 7700 Atendimento (65) 3549 – 7717 Laboratório e-mail: [email protected] Portal: www.saaelrv.com.br Plantão (65)3549–7707 Cel. Plantão (65) 8152-0140 24 Horas SAAE 5º Passo: Com uma brocha ou um pano, espalhe a solução de água sanitária no fundo e nas paredes da caixa; 6ºPasso: Espere 30 minutos para que a solução de água sanitária faça a perfeita desinfecção da caixa d'água; 7ºPasso: Lave novamente a caixa com um jato forte de água. É importante deixar toda a água escorrer. A caixa deve ficar vazia; 8ºPasso: Agora, encha novamente a caixa e repita toda a operação daqui a 06 meses. Lucas do Rio Verde-MT Expediente Publicação: Dpto de Comunicação do SAAE Montagem e Textos: Meridiana e Giovane Revisão: Meridiana C. Picoli Química Resp.: Meridiana C. Picoli CRQ 16100062 16ª Região Diretor Geral: Raimundo Dantas www.saaelrv.com.br Água: A água de abastecimento público é um produto essencial para o consumidor. Ela desempenha um papel relevante na proteção da saúde, especialmente na prevenção de doenças, servindo ao consumidor direto, a higiene pessoal e dos domicílios e a remoção dos dejetos. Também é fundamental na produção e industrialização de alimentos e de produtos de primeira necessidade. O direito do consumidor á informação é mundialmente consagrada e abrange a oferta de todos os produtos e serviços, inclusive a água, estando claramente expresso na legislação nacional pertinente, o Código de Defesa do Consumidor – CDC, já no seu artigo 6°, ao tratar dos direitos básicos. Artigo 6° - São direitos básicos do consumidor: (...) III – a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentam. Artigo 31º - A oferta e a apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam a saúde e segurança dos consumidores. Outras ações estão sendo efetivadas como: tratamento dos efluentes domésticos, destinação adequada dos resíduos sólidos (lixo) e drenagem de águas das chuvas, além da realização de trabalhos educativos e campanhas para conscientizar a população acerca da importância da No ano de 2011 foram realizadas 02 analises dos 12 poços de captação cumprindo a portaria 518 do Ministério da Saúde em sua totalidade. SAAE realizou análises que comprovam a Qualidade da Água que abastece a cidade de Lucas do Rio Verde-MT. Tratamento: RAP 6 - Lot. Venturini Prezado consumidor a água que chega até sua casa passa por tratamento para que possa chegar até você e sua família com qualidade sem oferecer riscos a saúde. Devido à água distribuída pelo SAAE ser captada de Poços Tubulares Profundos o único processo de tratamento realizado é a DESINFECÇÃO com a adição de cloro (hipoclorito de Sódio líquido) na água para a eliminação dos possíveis microorganismos que possam estar presentes na água e que são causadores de doenças. Assim, você e Tratamento sua família e s t a r ã o Poço Tubular Residências bebendo uma água segura. Esquema 1: Como a água chega até sua residência? Captação: O manancial utilizado para o abastecimento do nosso município é subterrâneo. São 12 Poços Tubulares com aproximadamente 100 metros de profundidade e estão localizados em pontos estratégicos do Município para melhor atender a população. São eles: PT 01 – Distrito de Groslândia PT 02 – Localizado próximo Rio Verde – Bairro Pioneiro PT 04 – Rua da Reserva – Parque de Exposições – Bairro Menino Deus PT 05 – Av. Mato Grosso 547 E – Bairro Centro PT 07 – Av. Mato Grosso, Parque dos Buritis – Bairro Centro PT 09 – Av. Tocantins – Área de reserva Córrego Lucas – Bairro Pioneiro PT 10 – Av. Goiás – ao lado da AABB – Bairro Centro PT 11 – Rua dos Girassóis – Bairro Bandeirantes PT 12 – Rua Renascença – Bairro Veneza PT 13 – Av. Cristal - Loteamento Tessele Junior PT 14 – Rua das Celósias – Parque das Emas III PT 15 – Rua Tangará da Serra – Bairro Imperial Os Poços tubulares encontram-se em terrenos cercados que impedem o acesso de animais e pessoas as suas instalações. Até o momento, os poços não sofrem a influência de contaminantes prejudiciais à saúde. A Prefeitura Municipal e a Secretaria do Meio Ambiente controlam o uso e ocupação do solo nas áreas de proteção e trabalham na recuperação de nascentes e matas ciliares. Controle de Qualidade: A seguir apresentamos os resultados das análises dos parâmetros de maior importância operacional que são realizadas mensalmente em nosso Laboratório de Controle de Qualidade, a partir de amostras coletadas na rede de distribuição e na saída do tratamento. Quando algum resultado analítico apresenta–se fora do padrão estabelecido pela Portaria n° 518/2004 do MS coletam-se novas amostras até os resultados serem satisfatórios. DA! ROVA COMP Seguindo critérios da legislação vigente, Port. 518/2004 do MS. Foram realizadas análises dos 12 Poços de Captação de Água do SAAE. Ecolabor Comercial Consultoria e Análises LTDA Laboratório responsável pela coleta, transporte e realização das análises. Os laudos estão disponíveis para consulta na sede do SAAE e no Portal www.saaelrv.com.br CT- Coliformes Totais- Indicam presença de bactérias na água e não necessariamente representam problemas para a saúde CTe - Coliformes Termotolerantes - Indicam a possibilidade de presença de organismos causadores de doenças na água e sua análise é realizada quando constatada a presença de Coliformes Totais. Não é permitido, em hipótese alguma, a presença de CTe na água para consumo humano. Cor Aparente - Característica que mede o grau de coloração da água: a legislação exige que todas as amostras atendam ao padrão. Limite máximo de 15 UH (unidade Hazen para cor) Turbidez - Característica que mede o grau de transparência da água: a legislação exige que todas as amostras atendam ao padrão . Limite máximo de 5 UT (unidade de Turbidez). pH - Indica o quanto a água é ácida (pH baixo) ou alcalina (pH alto). É importante parâmetro para tratamento da água e a manutenção de boas condições da canalização. Limite mínimo e máximo permitido (entre 6,0 e 9,5). CRL - Cloro Residual Livre - indica a quantidade de cloro presente na rede de distribuição, adicionado no processo de desinfecção da água. Limite mínimo e máximo permitido (0,2 mg/l e 2 mg/l). Nunca ultrapassar 5mg/l.