INFO’ DIAG
CITROËN
DTAV
FERRAMENTAS DE
DIAGNÓSTICO
FILIAIS / IMPORTADORES / DR
DISTRIBUIDOR DE VN CITROËN
- Preparador de VN
- Coordenador de Campanhas
REPARADORES AUTORIZADOS CITROËN
- Responsável pelo PV, Técnico Perito
- Mecânico Perito, Técnico Citroën
LEXIA
PROXIA
CD 31
N.° 212
21/02/2005
ESTA NOTA DEVE SER TRANSMITIDA, LIDA E COMENTADA A TODAS AS PESSOAS QUE
TRABALHAM DIRECTA OU INDIRECTAMENTE COM A FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO
LEXIA/PROXIA
TÍTULO:
Ajuda ao diagnóstico da CSI: Painel de Instrumentos.
RELATIVA A:
Os veículos CITROËN C4 e C5 Remodelado.
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Ajuda ao diagnóstico da Caixa de
Serviço Inteligente
(G06)
Painel de Instrumentos
Aplicação nos seguintes
veículos CITROËN:
C4
C5 Remodelado
Sintomas do cliente tratados
- Iluminação do indicador do airbag sem iluminação de
outros indicadores.
- Visualização incorrecta da quilometragem
- Funcionamento incorrecto dos ponteiros
- Problema de iluminação do indicador do painel de
instrumentos
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Índice
1
Ferramentas necessárias
5
2
Garantia
5
3
Contacto com o Assistente
5
3.1
INTRODUÇÃO
5
3.2
EXEMPLO DAS INFORMAÇÕES A FORNECER
5
4
Recomendações e precauções
5
5
Resumos funcionais
6
5.1
REGULAÇÃO DA ILUMINAÇ ÃO DO PAINEL DE INSTRUMENTOS:
6
5.2
TESTE DO INDICADOR AO LIGAR A IGNIÇÃO:
6
6
[G06][S00] Verificação preliminar da Caixa de Serviço Inteligente
7
7
[G06][S01] Iluminação do indicador do airbag sem iluminação de outros
indicadores.
11
8
11
[G06][S04] Iluminação anormal de um único indicador
8.1
INDICADOR
DO TRAVÃO DE MÃO
– INDICADOR
DE NÃO COLOCAÇÃO DO CINTO DE
SEGURANÇA:
8.2
TODOS OS INDICADORES
11
À EXCEPÇÃO DO INDICADOR DE TRAVÃO DE MÃO E DO INDICADOR
DE NÃO COLOCAÇÃO DO CINTO DE SEGURANÇA
11
9
12
[G06][S05] O painel de instrumentos não se acende
10 [G06][S06] Iluminação de todos os indicadores em andamento
13
11 [G06][S07] Iluminação do indicador de ABS/ESP
13
12 [G06][S08] Quilometragem
13
12.1
NÃO EXISTE VISUALIZAÇÃO DA QUILOMETRAGEM
13
12.2
OSCILAÇÃO DA QUILOMETRAGEM OU QUILOMETRAGEM ERRADA:
13
12.3
A QUILOMETRAGEM FICOU BLOQUEADA NUM VALOR FIXO:
13
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13 [G06][S09] Funcionamento incorrecto do indicador de velocidade.
14
13.1
PONTEIROS BLOQUEADOS (CITROËN C5 REMODELADO)
14
13.2
VISUALIZAÇÃO INCORRECTA DA VELOCIDADE:
14
13.3
VISUALIZAÇÃO DE «TRAVESSÕES» NO ODÓMETRO E/OU NO VELOCÍMETRO (CITROËN C4)
14
14 [G06][S10] O teste dos indicadores efectuado quando se liga a ignição não
se processa correctamente
15
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1
Ferramentas necessárias
Uma ferramenta de diagnóstico.
2
Garantia
ATENÇÃO: A aceitação da substituição de uma Caixa de Serviço Inteligente é
submetida a um pedido de acordo da assistência técnica.
3
Contacto com o Assistente
3.1
Introdução
Antes de contactar o seu Assistente, pedimos-lhe que reúna os seguintes
elementos:
•
o ou os números de gama utilizados (G01 a G11),
•
a sequência utilizada (S0x),
•
a etapa alcançada (opcional, depende da gama utilizada).
3.2
Exemplo das informações a fornecer
Utilizou a gama G10 (Limpa-vidros), a sequência S06 correspondente ao
«Diagnóstico da função limpa-vidros traseiro» e alcançou a etapa N.°1.1 da
sinóptica.
Deverá indicar ao seu contacto G10 - S06 - 1.1.
4
Recomendações e precauções
Antes de qualquer intervenção consequente, é necessário verificar:
•
a tensão da bateria,
•
os fusíveis,
•
o correcto posicionamento do shunt na CSI. (O shunt deve estar na posição
«cliente»),
•
se a Caixa de Serviço Inteligente não se encontra em modo de segurança (ver a
gama de Verificação preliminar da Caixa de Serviço Inteligente).
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5
Resumos funcionais
5.1
Regulação da iluminação do painel de instrumentos:
A regulação da iluminação do painel de instrumentos deve ser efectuada com as
luzes de médios acesas.
5.2
Teste do indicador ao ligar a ignição:
Numa utilização normal, quando se liga a ignição, os indicadores do painel de
instrumentos acendem-se durante 3 segundos, apagando-se em seguida, o que
permite verificar o respectivo funcionamento .
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6
[G06][S00] Verificação preliminar da caixa de Serviço Inteligente
Etapa 1
Identificação de uma Caixa de Serviço Inteligente em modo de segurança:
- Primeiro caso: Quando a ignição é ligada e o comutador de iluminação se
encontra na posição 0, as luzes de mínimos do veículo (dianteiras, traseiras ou
ambas) acendem-se.
- Segundo caso: Com o motor a trabalhar, as luzes de médios dianteiras
acendem-se, e o limpa-vidros dianteiro funciona em movimento intermitente ou
a velocidade baixa.
Etapa 2
A Caixa de Serviço Inteligente
apresenta os sintomas do modo de segurança?
Não
Etapa 3
Fim da gama
Sim
Etapa 4
Verificar os fusíveis, as alimentações da Caixa de Serviço
Inteligente – e repará-los, se necessário.
Etapa 5
Com a ajuda de uma ferramenta de diagnóstico,
entrar em comunicação com a Caixa de Serviço Inteligente,
seleccionar o menu «IDENTIFICAÇÃO»
Consegue ler a edição de software da Caixa de Serviço
Inteligente?
Esta é coerente com as edições de software habituais
(Edição de software estritamente superior a 01.00)?
A CSI não responde à ferramenta de
diagnóstico
Sim
Passar à etapa 6
Não
Passar à etapa 10
Etapa 5.1
Fim da gama
Verifique a ligação entre a ferramenta de
diagnóstico e a tomada de diagnóstico, o
estado das diversas ligações, o
funcionamento da interface de
comunicação da ferramenta de
diagnóstico. Se tudo se encontrar em bom
estado, a desmontagem da CSI está
autorizada
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Etapa 6
A Caixa de Serviço Inteligente é nova?
(proveniente do Serviço de Peças
Soltas)
Não
Sim
Etapa 7
Fim da gama
A desmontagem da CSI
está autorizada
Etapa 8
A Caixa de Serviço Inteligente
foi telecarregada anteriormente?
Sim
Não
Etapa 9
Renovar o telecarregamento da
Caixa de Serviço Inteligente pelo
menos três vezes.
Passar à etapa 10
À terceira tentativa, a
desmontagem da Caixa de
Serviço Inteligente está
autorizada.
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Etapa 10
1) Com a ajuda de uma ferramenta de diagnóstico, entrar
em comunicação com a Caixa de Serviço Inteligente.
Seleccionar o menu «TELECODIFICAÇÃO» e depois
«Opção cliente», telecodificar o parâmetro «Tipo de luzes
diurnas» para «sem luzes diurnas».
2) Desactivar as luzes diurnas e o accionamento automático
das luzes utilizando o menu de personalização (tecla MENU
no volante de direcção ou no auto-rádio).
3) Ligar a ignição (+APC).
Determinar o estado de funcionamento das luzes de
mínimos dianteiras e traseiras, bem como o funcionamento
do limpa-vidros dianteiro.
Uma das duas seguintes
condições não está preenchida:
• as luzes de mínimos
dianteiras e traseiras estão
acesas
• o limpa-vidros dianteiro
funciona a baixa velocidade ou
a baixa velocidade intermitente.
As luzes de mínimos dianteiras e traseiras estão acesas e o limpavidros dianteiro funciona a baixa velocidade ou a baixa velocidade
intermitente.
Etapa 11
Manobrar o botão-pressor de comando do
accionamento das luzes de emergência.
O díodo electroluminescente do botão-pressor
acende-se no momento das manobras?
Passar à etapa 14
Não
Etapa 12
Sim
Etapa 13
Com a ajuda da ferramenta de diagnóstico,
entrar em comunicação com o calculador do
Airbag.
Seleccionar o menu «Identificação»
Consegue ler os elementos no ecrã de
identificação do calculador do airbag?
Não
Etapa 13.2
Centrar a pesquisa de avaria ao nível do módulo
de comutação sob o volante (ou volante com
comandos centralizados fixos) e ao nível da rede
multiplexada CAN Carrosserie.
Se a rede CAN Carrosserie se encontra em bom
estado, a desmontagem da CSI está autorizada.
A CSI está em causa. A
sua desmontagem está
autorizada.
Sim
Etapa 13.1
Se a ligação entre o módulo de
comutação sob o volante de direcção
e a Caixa de Serviço Inteligente se
encontrar em bom estado, substituir o
módulo de comutação sob o volante
de direcção ou volante de comandos
centralizados fixos (bloco de
comandos sob o volante).
A Caixa de Serviço Inteligente não
está em causa, a sua desmontagem
está proibida.
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Etapa 14
Ligar a ignição.
Determinar o estado de funcionamento
das luzes de mínimos dianteiras e
traseiras, bem como o funcionamento do
limpa-vidros dianteiro.
Uma das duas seguintes condições não
está preenchida:
• as luzes de mínimos dianteiras e
traseiras estão apagadas
• o limpa-vidros dianteiro funciona a
baixa velocidade ou a baixa
velocidade intermitente.
As luzes de mínimos dianteiras e
traseiras estão apagadas e o limpavidros dianteiro funciona a baixa
velocidade ou a baixa velocidade
intermitente.
Etapa 14.1
A Caixa de Serviço do Motor está em
causa. Orientar as pesquisas para o
calculador.
ATENÇÃO: Telecodificar o parâmetro
«Tipo de luzes diurnas» na CSI como de
origem.
Etapa 16
Ligar a ignição.
Sim
As luzes de mínimos dianteiras
estão acesas e as luzes de
mínimos
traseiras
estão
apagadas?
Não
Etapa 17.2
A desmontagem da CSI
está autorizada.
Etapa 15.2
Orientar as pesquisas para a ligação entre o
módulo de comutação sob o volante (ou
volante de comandos centralizados fixos) e a
Caixa de Serviço do Motor, e para a Caixa de
Serviço do Motor.
ATENÇÃO: Telecodificar o parâmetro «Tipo
de luzes diurnas» na CSI como de origem.
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7
[G06][S01] Iluminação do indicador do airbag sem iluminação de outros
indicadores.
ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa ; a sua desmontagem
é proibida.
Pontos a verificar:
•
a presença de defeitos no calculador do airbag,
•
os conectores e os ramais localizados debaixo dos bancos,
•
a ausência de curto-circuitos no indicador dos airbags.
8
[G06][S04] Iluminação anormal de um único indicador
8.1
Indicador do travão de mão – Indicador de não colocação do cinto de
segurança:
O indicador do travão de mão e o indicador de não colocação do cinto de segurança
encontram-se ligados directamente à CSI.
Se o indicador do travão de mão se acender, verificar:
•
o funcionamento do dispositivo de contacto do travão de mão,
•
os ramais eléctricos.
Se o dispositivo de contacto e os ramais estiverem em bom estado, a substituição da
CSI pode resolver o problema.
Se o indicador de não colocação do cinto de segurança se acender, verificar:
•
os dispositivos de contacto de não colocação integrados no cinto de segurança,
•
o funcionamento do elemento de detecção do passageiro da frente (Citroën C5
remodelado unicamente),
•
8.2
o ramal eléctrico do indicador defeituoso.
Todos os indicadores à excepção do indicador de travão de mão e do
indicador de não colocação do cinto de segurança
ATENÇÃO: Para todos os outros indicadores, a Caixa de Serviço Inteligente não
está em causa, a sua desmontagem é proibida.
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9
[G06][S05] O painel de instrumentos não se acende
ETAPA 1
Verificar o estado dos fusíveis associados ao painel de
instrumentos.
Verificar o estado dos conectores do painel de instrumentos
ETAPA 2
Ligar a ignição.
Verificar a alimentação e as massas do
painel de instrumentos.
Encontram-se em bom estado?
Sim
Não
2.1 Fim da gama
A Caixa de Serviço Inteligente
não está em causa, a sua
desmontagem está proibida.
Se a alimentação +CAN
estiver no estado + 12 Volts à
saída da CSI, verificar o
estado dos ramais.
ETAPA 3
Ligar a ignição.
Na ferramenta de diagnóstico:
estabelecer comunicação com o painel
de instrumentos, efectuar um teste do
accionador «Indicadores do painel de
instrumentos».
Os indicadores acendem-se ?
Não
Sim
3.1 Fim da gama
3.2 A Caixa de Serviço Inteligente
não está em causa, a
desmontagem está proibida.
sua
Verificar o estado do ramal de
alimentação
Fim da gama
A Caixa de Serviço Inteligente
não está em causa, a sua
desmontagem está proibida.
Desligar e voltar a ligar a
bateria e efectuar um
telecarregamento da CSI.
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10
[G06][S06] Iluminação de todos os indicadores em andamento
Se o painel de instrumentos se apagar durante alguns segundos antes de todos os
indicadores se acenderem, trata-se de uma reinicialização da CSI.
ATENÇÃO: A desmontagem da Caixa de Serviço Inteligente está proibida.
Contactar o seu Assistente.
11
•
[G06][S07] Iluminação do indicador de ABS/ESP
A CSI não está em causa, caso não exista outro sintoma. Nesse caso, resolver
os defeitos presentes no calculador de ABS. A Caixa de Serviço Inteligente
não está causa, a sua desmontagem está proibida.
•
Caso existam outros sintomas, resolvidos através das gamas de ajuda ao
diagnóstico da CSI, resolver em primeiro lugar os outros sintomas para
determinar se a CSI está em causa.
12
[G06][S08] Quilometragem
12.1
Não existe visualização da quilometragem
Com a ferramenta de diagnóstico, estabelecer comunicação com o painel de
instrumentos, seleccionar o menu «testes do accionador», verificar o painel de
instrumentos efectuando um teste do accionador «odómetro».
ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa, a sua desmontagem
está proibida.
12.2
Oscilação da quilometragem ou quilometragem errada:
Contactar o Assistente.
12.3
A quilometragem ficou bloqueada num valor fixo:
O problema é originado pela escolha:
•
do calculador do ABS,
•
da CSI
•
de um problema de comunicação entre o calculador do motor e a CSI.
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13
[G06][S09] Funcionamento incorrecto do indicador de velocidade.
13.1
Ponteiros bloqueados (Citroën C5 remodelado)
É um defeito associado ao painel de instrumentos.
ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa, a sua desmontagem
está proibida.
13.2
Visualização incorrecta da velocidade:
Com a ferramenta de diagnóstico, estabelecer comunicação com o ABS ou o ESP,
verificar a telecodificação do parâmetro «Tipo de pneus».
Se os parâmetros de telecodificação estiverem correctos, contactar o Assistente.
13.3
Visualização de «travessões» no odómetro e/ou no velocímetro (Citroën C4)
Dois casos possíveis:
•
Todos os indicadores do painel de instrumentos estão acesos:
Verificar o estado dos ramais entre o painel de instrumentos e a CSI, bem como
o estado dos conectores. A Caixa de Serviço Inteligente está provavelmente
em causa, a sua desmontagem está autorizada.
•
Os indicadores dos painéis de instrumentos não estão todos acesos:
ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa, a sua
desmontagem está proibida.
Verificar o estado dos ramais entre o painel de instrumentos e a CSI, bem como
o estado dos conectores. Se estiverem em bom estado, o painel de
instrumentos está defeituoso.
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14
[G06][S10] O teste dos indicadores efectuado quando se liga a ignição
não se processa correctamente
Observações:
•
Para que o teste dos indicadores, quando se liga a ignição, se processe
correctamente, é necessário adormecer previamente a CSI.
•
Depois de desligar/voltar a ligar a bateria, não é efectuado nenhum teste dos
indicadores quando se liga a ignição pela primeira vez.
Se não se aplicar nenhuma das observações anteriores ao veículo, verificar o estado
das lâmpadas e dos ramais.
Se o estado das lâmpadas e dos ramais estiver correcto, a desmontagem da CSI
está autorizada.
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