Ano 14 | no 49 Socicam entra em campo com o Brasil Pág. Pág. 66 Campanhas Ações desenvolvidas nos terminais Pág.3 Update A Paraíba e a Bahia também Capa recebem a Transporte urbano: o desafio das grandes metrópoles experiência da Pág. 4 Págs. 9 e 10 Socicam editorial A Copa do Mundo FIFA está batendo à nossa porta. A Socicam também marca presença neste grandioso evento, que movimenta o Brasil de norte a sul. Com projetos em 10 cidades-sede, certamente contribuirá para o sucesso de sua realização. Assim, a Socicam, que já está presente em 74 municípios brasileiros, está totalmente preparada para atender com excelência a demanda projetada para o período, bem como o público estimado que irá circular nas diversas cidades em todos os modais. Se fizermos um comparativo, durante a Copa a movimentação de passageiros não será muito diferente daquela que já temos em datas especiais, como feriados, principalmente o Carnaval no Rio de Janeiro, e períodos de férias. Mesmo assim, importantes investimentos foram feitos para receber a maior competição do futebol mundial. Esta edição do Informe traz um especial dedicado à Copa do Mundo FIFA, detalhando como a Socicam “entra em campo” com o Brasil, preparando os terminais de passageiros nas principais capitais que abrigarão as partidas, como São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Natal e Recife, entre outras. A abordagem destaca também a participação dos terminais no crescimento do transporte público nos grandes centros. Em Update, a grande novidade é a chegada da Socicam para administrar quatro novos terminais urbanos e dois rodoviários, em importantes polos de desenvolvimento da Região Nordeste: Salvador, João Pessoa e Campina Grande que, somados, recebem 295 mil passageiros/dia. Já em Campinas, foi realizado um projeto piloto de implantação do leitor manual para o sistema QR Code nas catracas de embarque. O resultado foi tão positivo, que se expandiu para Brasília e Ribeirão Preto. Na seção Eventos e Campanhas, você confere as inúmeras ações desenvolvidas pela Socicam nos últimos meses. Como destaques, a exposição fotográfica realizada em Brasília (DF), a campanha de prevenção feita durante o Carnaval - em apoio à ONG Pela Vidda -, em São Paulo (SP), além da importante iniciativa em Campinas (SP), para dar dicas que evitem o desperdício e a escassez de água. Que venha a Copa e vamos todos torcer juntos rumo ao Hexa! Boa leitura! Traz também, em sua matéria de capa, um tema que vem sendo amplamente discutido nos últimos tempos: a mobilidade urbana e a sua importância na qualidade de vida da população das grandes metrópoles brasileiras. Altair Moreira Diretor Geral Informe Socicam é uma publicação da Socicam Terminais de Passageiros. PABX: (11) 3087-7166 . E-mail: [email protected] – www.socicam.com.br – Conselho Editorial: Altair Moreira de Souza Filho, Antonino Alibrando, Eurípedes F. Brasil Jr., Gilberto Menezes, João Gustavo Haenel Filho, Marcílio Carlos Bovolini e Rodrigo Fernandes – Produção Editorial: ADS Comunicação Corporativa Tel: (11) 5090-3000. E-mail: [email protected] – www.adsbrasil.com.br – Coordenação Editorial: Rosana De Salvo – Jornalista Responsável: Juliana Menezes – MTb 62.544 – Redação: Bianca Sturlini, Danielle Vieira, Isabella Araujo, Juliana Menezes, Rosana De Salvo e Sabrine Barbosa – Fotos: Banco de Imagens – Diagramação: Dina Alves. 2 campanhas Terminais rodoviários enviam cartões de natal de graça A campanha Cartão Social Socicam, que acontece desde 2001 em terminais adminis- Terminal de Campinas promove campanha com dicas para evitar a escassez de água trados pela Socicam, foi novamente um sucesso. Em parceria com organizações não governamentais ou grupos de voluntários em cada uma das cidades participantes, a Socicam ofereceu a oportunidade para que as pessoas resgatassem a tradição de enviar um cartão de Natal. Enquanto a empresa disponibiliza os cartões e se responsabiliza pelas postagens, Diante de um possível cenário de escassez, o Terminal os voluntários auxiliam os interessados, principalmente os que Rodoviário de Campinas promoveu um projeto de mobi- apresentam mais dificuldades de escrever. lização com sua equipe, denominado “Respeite sua fonte de vida”. Por meio de parceria com a Sanasa, empresa A campanha aconteceu no mês de dezembro, simultaneamente responsável pelo saneamento da cidade de Campinas, a nos terminais rodoviários de Aracaju, Brasília, Campinas, Fortale- administradora do Terminal Ramos de Azevedo desen- za, Jundiaí, Natal, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, São Carlos, São volveu palestras temáticas e com forte apelo informativo, José dos Campos e São Paulo (Tietê). No total, foram enviados com a finalidade de conscientizar os funcionários sobre a mais de 3,7 mil cartões durante todo o período da campanha. importância da água e algumas orientações para garantir Carnaval com prevenção a economia do recurso. No mês da folia, a Socicam, em parceria com organizações não-governamentais e Secretarias de Saúde, ofereceu aos usuários e passageiros dos Terminais Tietê, de Ribeirão Preto, São Carlos e São João da Boa Vista, ações educativas para prevenção de doenças sexualmente transmissíveis. Em 28 de fevereiro, dia de maior concentração de movimento de embarque e desembarque para o feriado de Carnaval, as pessoas que circularam pelos terminais receberam preservativos e informações sobre as doenças. Em todos os terminais participantes, foram distribuídas mais de 200 mil unidades, junto com material informativo sobre A didática das palestras aconteceu de forma diferente. Em um primeiro momento, os funcionários se depararam com diversos cartazes – em cinza, para remeter uma imagem sombria - trazendo a realidade que pode ser gerada pela falta de água no planeta. Com a curiosidade já aguçada, os funcionários foram convidados a participar de uma palestra surpresa, em um ambiente repleto de cartazes em tom azul. Na ocasião, puderam obter mais informações sobre o projeto, além de conhecer alternativas para o uso consciente da água. A dinâmica das cores foi usada para impactar e trazer os colaboradores a uma breve vivência da situação. Em Campinas, a ação aconteceu entre os dias 26 e 27 de março e atingiu resultados tão positivos, que será estendida para os Terminais de Brasília e Campo Grande ainda no primeiro semestre. a prevenção das DSTs e esclarecimento sobre o teste rápido de HIV, atualmente disponível na rede pública de saúde. 3 capa Conheça os desafios do transporte público nos grandes centros Terminal Urbano Mercado, na região central de São Paulo O transporte urbano das grandes metrópoles A mplamente discutida nos últimos tempos, a mobilidade urbana nas metrópoles brasileiras ainda é considerada uma das principais queixas da população. Neste contexto, o transporte coletivo ainda pode sofrer algum prejuízo, se comparado com o transporte individual. Indicadores como o conforto, a rapidez e a facilidade que o carro ou a motocicleta proporcionam, são citados como pontos a serem discutidos e trabalhados, e que saem à frente nas escolhas dos moradores dos grandes centros. Este cenário colabora para o aumento de congestionamentos, que prejudicam a circulação e a fluidez do trânsito, afastando ainda mais os passageiros da preferência pelo coletivo. Segundo estudo realizado Displays eletrônicos orientam os passageiros pela Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos de São Paulo, 54,3% dos entrevistados usaram, em 2012, o transporte público na cidade, dado que se equipara ao das pessoas que utilizam transporte próprio para se deslocar. A questão tem mobilizado órgãos públicos, sociedade e especialistas do setor a promover estudos e avaliações, em busca de alternativas viáveis para o transporte público no país. Entre os fatores identificados, o quesito terminal de embarque e desembarque favorece e auxilia a evolução do transporte público, capa agregando valor à preferência por esta opção coletiva. Ações corretivas e preventivas vêm sendo implantadas por meio de parcerias público-privadas, as chamadas PPPs, licitações ou contratações de empresas privadas, variando dependendo do caso. A Socicam, com mais de 40 anos de experiência na área de transportes, não poderia deixar de contribuir, mais uma vez, para a melhoria dos serviços prestados à população. No Estado de São Paulo, a empresa atua há mais de 14 anos junto às Secretarias Municipais de Transportes, trazendo mais dinamismo à administração e ao gerenciamento dos terminais urbanos, estações de transferências, paradas de ônibus e respectivos corredores. Na capital paulistana são 29 terminais urbanos, duas paradas e seis estações de transferência, totalizando 37 empreendimentos. Além disso, mais três terminais de Guarulhos e três em Osasco também contam diariamente com uma operação mais eficiente por meio dos conhecimentos da Socicam. Tal benefício se estende também às atividades de manutenção e implantação de soluções tecnológicas, visando sempre a melhoria contínua dos 43 empreendimentos que atendem com excelência à população paulistana, guarulhense e osasquense. Pioneira em conceitos tecnológicos para gerir empreendimentos com excelência, a empresa desenvolveu o conceito de Terminal Inteligente: uma inovação que garante o monitoramento das frotas de ônibus por meio de sistema GPS, trazendo informações sobre horários de chegadas e saídas de ônibus. As informações são transmitidas em tempo real à população, por meio de Painéis de Mensagens Variáveis (PMV), telões e avisos sonoros. Essa facilidade permite que o usuário do transporte coletivo saiba exatamente em quanto tempo o ônibus vai chegar ou partir. A mão de obra treinada e submetida à constante reciclagem garante o pleno atendimento ao passageiro, enaltecendo um dos pontos mais importantes da visão da empresa, contando com profissionais altamente eficientes. Uma equipe capacitada realiza o apoio operacional e de fiscalização dos processos de embarque e desembarque de passageiros, bem como a organização dos espaços nos terminais. Ações como estas resultam em melhoria na fluidez operacional e interferem diretamente na mobilidade dos ônibus. No pacote dos serviços oferecidos pela Socicam, a limpeza constante, a manutenção rápida e os ajustes necessários fecham as atividades que estão sob sua responsabilidade. Centrais de monitoramento garantem o funcionamento operacional Capital do Paraná, Curitiba é considerada um paradigma em planejamento de mobilidade urbana no país, com forte atuação em projetos de sucesso para o transporte público. Para corresponder aos padrões de qualidade que a cidade já possuía, a Socicam direcionou investimentos, garantindo mais segurança nos empreendimentos com as mais modernas tecnologias. A empresa desenvolveu um software exclusivo, que garante eficácia no processo de monitoramento de grandes espaços. O dispositivo possibilita o monitoramento por meio de três centrais, que funcionam por 24 horas ininterruptamente. E ainda está prevista a instalação de uma quarta central, que também auxiliará no controle interno e externo dos 22 terminais urbanos de Curitiba. Além da implantação de inovações tecnológicas, a estrutura dos empreendimentos também recebeu atenção especial. Os complexos receberam reformas e intervenções em sua estrutura, pintura nas áreas internas e externas, manutenção dos interiores, entre outras melhorias realizadas para oferecer terminais de passageiros com o máximo de conforto para os curitibanos. A gestão da Socicam nos 22 terminais urbanos acontece por meio de contrato com a URBS – Urbanização de Curitiba S.A. - responsável pelo transporte público da cidade. 5 especial copa A Socicam entra em campo tão esperada Copa do Mundo no Brasil está bem próxima. Aumenta a ansiedade dos brasileiros e junto vem a contagem regressiva para o evento que mobiliza todas as nações. Porta de entrada e saída de pessoas de todas as partes do país e também do mundo, os terminais de passageiros administrados pela Socicam estão em fase de preparação para atender o público esperado para o evento mais importante do futebol mundial. À frente de empreendimentos localizados em dez das doze cidades-sede dos jogos, a maior administradora de terminais do país aposta em investimentos pontuais, com o intuito de manter e enaltecer o padrão de excelência já conhecido no mercado de transportes. São Paulo A maior metrópole do Hemisfério Sul vai sediar o primeiro e mais cinco jogos do Mundial. Segundo estudos da Fundação Getúlio Vargas, estima-se que São Paulo receba mais de 1,2 milhão de visitas de brasileiros, enquanto os estrangeiros são estimados em aproximadamente 258 mil. Com base nestes dados, a administradora prevê que os terminais rodoviários apresentem movimentos similares aos que encontramos em vésperas de feriados movimentados. Na capital paulista, o Terminal Rodoviário Tietê tende a receber a maior parte do movimento, principalmente por oferecer linhas que atendem as demais cidades-sede e também pela facilidade de deslocamento para um dos principais estádios, a Arena de São Paulo. Já em estrutura operacional, os terminais de São Paulo estão totalmente preparados para absorver a demanda prevista para a Copa do Mundo. Atualmente a capacidade operacional dos empreendimentos está muito além do que já registramos em períodos com a maior concentração de passageiros, por exemplo, os feriados de Natal, Ano Novo e Carnaval. O Terminal Rodoviário Tietê registrou seu pico máximo em 23 de dezembro de 1995, com 107 mil embarques de passageiros e 2.595 partidas de ônibus em um único dia. Naquela ocasião, o sistema operacional se manteve em pleno funcionamento, com embarques e desembarques acontecendo de forma totalmente organizada. Em comparação com dados recentes, durante o feriado de Carnaval de 2013, o dia de maior movimento foi 8 de fevereiro, onde foram registrados 73.245 mil embarques de passageiros e 2.120 partidas de ônibus. Grande parte dos turistas, sejam brasileiros ou estrangeiros, apresentam dificuldades em obter orientações em cidades que visitam. Para garantir que o público frequentador dos empreendimentos que estão sob responsabilidade da Socicam tenha ainda mais opções, parte do investimento foi destinado à sinalização. Os terminais Tietê e Barra Funda receberam totens informativos em três idiomas – português, inglês e espanhol, além de sinalização em braile, posicionados em locais visíveis e de fácil acesso. Por meio dos totens, é possível localizar os serviços disponíveis nos terminais e também um mapa completo do empreendimento. Caso o passageiro precise de um atendimento mais personalizado, há indicações que levam até o balcão de informações. Para manter o clima de torcida, um material informativo em alusão à Copa foi cuidadosamente elaborado. O conteúdo, em português e inglês, traz também a tabela da Copa, para que ninguém se perca no placar dos jogos. Além destas ações, os monitores espalhados pelos terminais também exibirão pequenos vídeos informativos, direcionados aos passageiros e usuários durante o período da Copa. Rio de Janeiro Conhecida mundialmente como a Cidade Maravilhosa e sede de importantes jogos do Mundial, o Rio de Janeiro tende a ser o destino mais procurado por 6 especial copa com o Brasil estrangeiros – segundo o Ministério do Turismo. Para receber com excelência o público que passar pelo Terminal Rodoviário Novo Rio, a Socicam – que integra o Consórcio Novo Rio - reservou um orçamento de R$ 5 milhões. Para o período dos jogos, são estimados mais de 45 mil passageiros diariamente, o que representa um aumento de 30% em relação aos dias normais. Tais recursos foram destinados à reforma dos sanitários localizados na área de desembarque, incluindo banheiros acessíveis e fraldário, ampliação da área do saguão de espera com paredes de vidro, que favorecem o isolamento refrigerado, e também a instalação de ar condicionado em todo o empreendimento. Recife Capital de Pernambuco e dona de algumas das mais belas praias do país, Recife passa a contar com um terminal rodoviário totalmente revitalizado. No início do mês de janeiro de 2013, uma grandiosa intervenção, com investimentos em torno de R$ 2 milhões, foi finalizada. A administradora entregou à população recifense um terminal de passageiros com ambiente totalmente preparado em infraestrutura, serviços e atendimento. Os recursos foram investidos no estacionamento, com o recapeamento e automação do espaço, bem como na melhoria da sinalização para pessoas com deficiência e idosos. Um profissional especializado foi contratado para elaborar o projeto paisagístico, criando uma ampla área verde em seu entorno. Placas de sinalização em português e inglês foram instaladas e o projeto também foi estendido para o sistema de som, que transmite as informações em dois idiomas, facilitando a compreensão do turista estrangeiro. Os sanitários também foram incluídos no pacote das reformas. Espaços femininos, masculinos e para pessoas com deficiência se tornaram ambientes mais confortáveis, com novas instalações hidráulicas, elétricas e estruturais. Parcerias firmadas com a EPTI (Empresa Pernambucana de Transporte Intermunicipal), EMPETUR (Empresa de Turismo de Pernambuco) e com a SECOPA (Secretaria Extraordinária da Copa) foram primordiais para a execução de todas as ações para a Copa do Mundo. Natal Última cidade a ser escolhida como sede para o Mundial, a capital do Rio Grande do Norte também ganhou um terminal rodoviário totalmente revitalizado para o megaevento esportivo. A Rodoviária Nova de Natal, como é conhecida, permaneceu durante dois anos em obras. Com investimento na casa dos R$ 3 milhões, o local recebeu uma nova praça de alimentação, modernas bilheterias, espaços de espera mais confortáveis e novos sanitários. O projeto, com o alinhamento de todos os pontos que exigiam uma intervenção, foi feito em parceria com o Departamento de Estradas e Rodagem do Rio Grande do Norte (DER/RN), parceria que se estende também na implantação da sinalização em mais idiomas. A Secretaria de Turismo de Natal disponibilizou profissionais bilíngues para atender o público durante o período do evento. Sinalização em mais idiomas facilita o atendimento ao turista estrangeiro Brasília Há quatro anos, a capital federal brasileira foi presenteada com um novo terminal rodoviário, que oferece viagens interestaduais para mais de 100 cidades em todo o país. O Terminal Rodoviário Interestadual de Brasília teve seu projeto concebido com o que há mais moderno em infraestrutura, tecnologia e conceitos de sustentabilidade, estando totalmente preparado para receber a demanda prevista para o período dos jogos. As necessidades identificadas foram somente para deixar o terminal no “clima” do Mundial. Por meio de uma parceria com a Secretaria do Turismo, foi possível ampliar o atendimento bilíngue por meio da Central de Atendimento ao Turista, presente no local. Todas as placas de sinalização do empreendimento também foram modificadas, trazendo informações em três idiomas: português, inglês e espanhol. A equipe de funcionários do Consórcio Novo Terminal, do qual a Socicam é integrante, responsável pelo atendimento dos usuários e passageiros, exibe um uniforme especialmente 7 especial copa desenvolvido para o evento, garantindo o clima de torcida aos que forem usar o transporte rodoviário. A questão cultural não poderia ser esquecida nesse momento. Uma parceria com o fotógrafo Salveci dos Santos permitiu que o local recebesse uma rica exposição contando a história das Copas do Mundo, desde a sua primeira edição, em 1930. Presente na maioria dos terminais rodoviários do interior de São Paulo, a Socicam percebeu a necessidade de estender as ações também às cidades que vão hospedar delegações participantes da competição. O Terminal Rodoviário Ramos de Azevedo, em Campinas (SP), o Terminal Rodoviário Geraldo Scavone, em Mogi das Cruzes (SP) e o Terminal Rodoviário de Ribeirão Preto (SP) que abrigarão, respectivamente, Nigéria e Portugal, Bélgica e França, também terão painéis com as informações em mais idiomas, atendimento bilíngue, decoração característica do evento, funcionários com uniformes em alusão à Copa e distribuição da tabela dos jogos para que os passageiros acompanhem os resultados da competição. Atuante também em outros modais de transportes, a Socicam estima, no Porto de Manaus e no Terminal Turístico Náutico da Bahia, um movimento mais concentrado de turistas que pretendem conhecer os pontos turísticos das regiões e optem pelos meios de transporte náuticos. Para tanto, o clima de torcida já instaurado na Socicam será mantido e as ações pontuais de atendimento também contemplarão estes dois empreendimentos. Socicam integra comitê de hospitalidade da Copa do Mundo Com a proximidade da Copa do Mundo, a Socicam, juntamente com outras entidades, integra o Comitê de Ações de Hospitalidade para a Copa de 2014 (SPCOPA). Coordenado pela vice-prefeita de São Paulo, Nádia Campeão, e com o apoio da São Paulo Turismo, os encontros aconteceram desde 22 de julho de 2013 e visavam buscar a excelência e elevar o padrão de serviço com qualidade e hospitalidade; comunicar e criar sinergia entre as ações de todos os envolvidos, proporcionando informações confiáveis e seguras e acolhimento adequado, além de integrar o receptivo às ações desenvolvidas pelos comitês que organizam a Copa nos âmbitos nacional, estadual e municipal. Em 12 de dezembro de 2013, Nádia esteve no Terminal Tietê, acompanhada do diretor da Socicam Antonino Alibrando e sua equipe, para uma visita técnica. Após conhecer a estrutura do terminal, elogiou a organização e o comprometimento da administradora. Novo Rio ganha quiosque com produtos oficiais da Copa do Mundo FIFA 2014 O Terminal Rodoviário Novo Rio foi escolhido para receber um ponto para venda de produtos oficiais da COPA DO MUNDO FIFA 2014. O quiosque possui 6 m2 e está localizado na passarela central superior, local com grande circulação de público. Os turistas poderão adquirir camisas, bolas, bonés, canecas, mochilas, mascote e muito mais. O Terminal Rodoviário Novo Rio é hoje uma das mais importantes portas de entrada de turistas para a Copa do Mundo, principalmente pela possibilidade de conexões com passageiros do transporte aéreo, além de ser uma das principais opções para o turismo interno. 8 update Socicam implementa seus conhecimentos nos terminais urbanos de Salvador Presente em todos os modais de transporte e consolidando sua experiência na prestação de serviços em terminais de passageiros, a Socicam é a mais nova responsável pelos serviços prestados nos terminais urbanos de Salvador, capital baiana. Contratada pela Concessionária CCR, a empresa assume, em meados de abril, a administração dos quatro terminais urbanos que atendem grande parte da população da cidade. Pelos terminais urbanos Pirajá, Mussurunga, Iguatemi e Rodoviária, que passam a receber os serviços prestados por uma das maiores operadoras de terminais de passageiros do país, circulam em média 285 mil pessoas por dia. A empresa, que em Salvador também responde pela administração do Terminal Turístico Náutico da Bahia (TTNB), passa a ser a responsável pela operação, administração, limpeza, segurança e manutenção dos terminais de transporte coletivo. Terminal Rodoviário de Campinas recebe visita de executivos da Bosch Inaugurado em junho de 2008 e considerado o segundo maior terminal rodoviário do Estado de São Paulo, o Terminal Intermodal Ramos de Azevedo é referência em segurança, conforto e tecnologia. O empreendimento está sob a responsabilidade da Concessionária do Terminal Rodoviário de Campinas (CTRC), formada pelas empresas Socicam e Equipav, e possui uma área construída de 70 mil m2. O empreendimento está integrado aos terminais urbano e metropolitano da cidade, facilitando o processo de deslocamento dos moradores. O destaque em diferentes aspectos rendeu ao terminal a participação em um encarte temático que acompanha o “Annual Report” elaborado pela Bosch, multinacional líder em diferentes tecnologias. Para a elaboração do material, o gerente de operações do Terminal Rodoviário de Campinas, Wlademir Aparecido de Paula, recebeu executivos brasileiros e alemães no Centro de Controle Operacional do empreendimento. Os visitantes puderam verificar as tecnologias implantadas em funcionamento e captar informações detalhadas sobre a operação de um dos mais modernos terminais de passageiros do país. O material, depois de finalizado, torna TERMINAIS URBANOS DE SALVADOR Terminal Urbano Pirajá Inaugurado em 1994 Localização - Rua da Indonésia, s/n Campinas de Pirajá Horário: 24 horas Área construída – 22 mil m² Circulação – 130 mil pessoas Terminal Urbano Iguatemi Inaugurado em 2000 Localização – Avenida Tancredo Neves, Nº 220 Caminho das Árvores Horário: 24 horas Área construída – mais de 3 mil m² Circulação – 80 mil pessoas Terminal Urbano Rodoviária Inaugurado em 2000 Localização – Avenida Antônio Carlos Magalhães, Nº 148 - Iguatemi Horário: 24 horas Área construída – mais de 9 mil m² Circulação – 35 mil pessoas Terminal Urbano Mussurunga Inaugurado em 2001 Localização – Avenida Luiz Viana Filho, s/n Mussurunga 1 Horário: 24 horas Área construída – 11 mil m² Circulação – 40 mil pessoas públicos os principais números da empresa e será distribuído mundialmente. 9 update Socicam ganha concessão para administrar os terminais de João Pessoa e Campina Grande barcam por dia. Em ambas as cidades, durante os feriados, finais de semana e principalmente no período das festas juninas a movimentação de passageiros chega a dobrar. A Socicam projeta um investimento de aproximadamente R$ 3,5 milhões em melhorias tecnológicas e reformas, sendo R$ 2,5 milhões previstos para o Terminal de João Pessoa e R$ 1 milhão para as obras do empreendimento de Campina Grande. Visando atender ao turista estrangeiro que virá ao Brasil para a Copa do Mundo, que pode estender sua visita ao Brasil para além das cidades-sede, e levando-se em consideração a proximidade das ciTerminal Rodoviário de Campina Grande Desde o dia 13 de janeiro de 2014, a Socicam está à dades de Recife e Natal, a Socicam priorizou iniciar frente da administração dos Terminais Rodoviários os investimentos nos terminais da Paraíba por meio Severino Camelo, em João Pessoa, e Argemiro de da implantação de uma nova comunicação visual, Figueiredo, em Campina Grande, ambos na Paraíba, em inglês e português, e um novo sistema de infor- ampliando sua área de atuação na região Nordeste. mação por voz em três idiomas (português, inglês e espanhol). Além disso, a reforma de todos os jardins Socicam A concessão dos complexos inclui a administração, e áreas verdes, a adaptação e reforma dos sanitários manutenção preventiva e corretiva, limpeza e con- e a recuperação e instalação de novos assentos tam- amplia sua servação, implantação de sistema de programação bém foram colocados como prioridades. atuação no Nordeste com mais dois terminais rodoviários Terminal Rodoviário de João Pessoa 10 de partida dos ônibus, painéis eletrônicos com informação aos usuários e sistema de monitoramen- Com um contrato de concessão de 15 anos, os termi- to e controle de estacionamento, além de outras nais rodoviários de João Pessoa e Campina Grande intervenções tecnológicas como instalação de Cir- empregam 125 funcionários, atendem 98 e 74 cidades cuito Fechado de Televisão (CFTV) e monitores. respectivamente, por meio de 28 empresas de ônibus. O Terminal de João Pessoa registra normalmente Como administradora de 193 empreendimentos, a movimento de sete mil passageiros embarcando e Socicam reforça ainda mais a sua credibilidade, ad- desembarcando diariamente. Em Campina Gran- ministrando mais duas praças de grande relevância de, são três mil pessoas que embarcam e desem- na região Nordeste. update Novos uniformes refletem ainda mais o padrão de qualidade da empresa A Socicam iniciou o processo de troca dos uniformes ocupavam. A mudança já foi implantada nos Termi- de alguns cargos operacionais nos terminais rodo- nais Rodoviários de Brasília (DF), Jundiaí (SP), Ribeirão viários. Desde o final de 2013, os encarregados de Preto (SP), São Carlos (SP) e São José dos Campos (SP), operações se apresentam aos usuários usando terno e deve ser estendida para outros empreendimentos e camisa branca. A troca dos uniformes foi sugestão no decorrer do ano. Com pouco menos de 6 meses dos próprios funcionários que, em conversa com seus de implantação, já foram identificadas mudanças pos- gestores, demonstraram a necessidade de serem mais turais nos funcionários, usuários e demais integrantes respeitados e reconhecidos diante dos cargos que da equipe. Diretor da Socicam é releeito no Conselho da ANTP Pela 3ª gestão consecutiva, o diretor da Socicam, João Gustavo Haenel Filho, foi eleito representante da empresa no Conselho Diretor da Associação Nacional de Transportes Públicos – ANTP, para o biênio 2014/2015. Integrante da comissão de Meio Ambiente da ANTP, João Gustavo já promoveu e participou de importantes discussões para o setor. Entre os assuntos levados à mesa da Diretoria, merecem destaque as discussões que abordam as técnicas de redução de CO2 na atmosfera, as ações de mobilidade no transporte público de grandes metrópoles, estratégicas para reduzir a distância e tempo percorrido no trajeto de casa ao trabalho. Novos uniformes dos encarregados Como membro do Conselho da ANTP, o executivo tem a oportunidade de participar de diversas comissões, ampliando ainda mais a dimensão de entendimento às necessidades do segmento. Leitor manual de QR Code facilita o processo de embarque O Terminal Multimodal Ramos de Azevedo, localizado em Campinas, mais uma vez mostrou o seu pioneirismo com a implantação do leitor manual do sistema QR Code. O sistema, que já estava em funcionamento desde dezembro de 2012, permite o acesso dos passageiros ao setor de embarque, por meio da leitura de um código colado no verso das passagens. Em busca de inovação e agilidade, no feriado de Carnaval de 2014, a Socicam testou, em forma de projeto piloto, a leitura do código por meio de um dispositivo portátil. Funcionários permaneceram no local, principalmente nos horários de pico, com o aparelho em mãos, garantindo o rápido acesso dos passageiros. vez e permitindo o acesso somente de passageiros às áreas de embarque. A utilização do equipamento visa agilizar o processo de embarque dos passageiros, principalmente em dias de grande movimentação, como é o caso de feriados, férias e finais de semana, evitando a formação de filas e garantido a satisfação dos usuários. Além disso, o sistema também aumenta o nível de segurança evitando que o bilhete seja utilizado mais de uma Atualmente, o sistema fixo está instalado nos terminais rodoviários das seguintes capitais brasileiras: Aracaju (SE), Brasília (DF), Campo Grande (MS), Fortaleza (CE), Natal (RN), Recife (PE), e também das cidades: Arcoverde (PE), Caruaru (PE), Campinas (SP), Garanhuns (PE), Limoeiro (PE), Osasco (SP), Palmares (PE), Petroli- A experiência com o equipamento portátil em Campinas gerou resultados tão positivos, que a administradora também o colocou em funcionamento em outra data de grande importância para a operação do Terminal, o Dia das Mães, comemorado no segundo domingo de maio. A implantação em outros empreendimentos que estão sob responsabilidade da Socicam, como é o caso do Terminal Rodoviário Interestadual de Brasília (DF) e do Terminal Rodoviário de Ribeirão Preto (SP), também foi realizada com sucesso. Tecnologia de ponta nos terminais na (PE), e Ribeirão Preto (SP). 11 eventos Exposição Fotográfica no Terminal de Brasília No mês de fevereiro, o Daiane dos Santos no Terminal de Campinas Terminal Interestadual de O Terminal Rodoviário de Campinas recebeu, em fevereiro, a Brasília recebeu a exposi- ex-ginasta profissional Daiane dos Santos, que realizou apre- ção denominada Praça das sentações e intervenções esportivas como parte integrante Fontes. Organizada pelo fo- do projeto Sesc Verão 2014. O projeto aconteceu em diferen- tógrafo Salveci dos Santos, tes locais do Estado de São Paulo, oferecendo uma programa- a exposição visa chamar a ção variada, voltada às mais diversas faixas etárias e diferen- atenção do público para a tes estilos e preferências. falta de cuidados com um dos pontos turísticos mais Outra atividade desenvolvida foi a participação de um atleta pro- importantes de Brasília. fissional de golfe. Com um minicampo instalado no Terminal, usuários e passageiros puderam testar suas habilidades e aprender A Praça das Fontes foi projetada pelo Roberto Burle Marx, e é considerada uma algumas regras do esporte. A atividade foi gratuita e aberta para adultos e crianças de todas as idades. das obras primas do paisagista, também conhecido como poeta dos jardins. Marx deixou muito de seu tra- O projeto Sesc Verão 2014 no terminal é resultado da parceria en- balho pelas ruas de Brasília, entre eles a Praça das Fontes tre a Concessionária do Terminal Rodoviário de Campinas e o Sesc que, infelizmente, vem sofrendo pela falta de manuten- Campinas, que há cinco anos desenvolve atividades culturais, so- ção e conscientização das pessoas que a utilizam. ciais e esportivas para os passageiros e usuários. Foi a partir da ideia de alertar a população sobre a atual situação deste projeto paisagístico e também com intuito de mostrar ao público um pouco mais sobre este consagrado paisagista que surgiu a exposição fotográfica. Apresentação de dança flamenca em Campinas Uma parceria entre a Concessionária do Terminal Rodoviário de A mostra com 32 fotos de Salveci e textos de Rosa Burle, Campinas (CTRC) e a Companhia Soniquete de Arte Flamenca poetisa, ficou exposta no saguão do terminal rodoviário trouxe ao Terminal Rodoviário Ramos de Azevedo apresentações durante 10 dias. de dança para passageiros e usuários. Intitulado “Nosso Flamenco”, o grupo, que recebe incentivo do Fundo de Investimentos Culturais do Município de Campinas (FICC), tem como objetivo difundir cultura de qualidade e agradar todos os públicos. Os espetáculos incluíram desde o flamenco tradicional até as formas mais atuais da dança, com inspirações em dança contemporânea e brasileira. A entrada foi gratuita e o público também pôde aprender alguns passos básicos durante as apresentações. 12