SISTEMA DE RESERVA ONLINE – TERMO DE USO
A New Age é uma empresa que disponibiliza no seu site (www.newage.tur.br) o RESERVAQUI, uma
ferramenta de pesquisa e reserva de passagens aéreas, hotéis e outros serviços turísticos, em conjunto
denominados “produtos turísticos”.
O acesso ao RESERVAQUI é fornecido mediante preenchimento do cadastro pela agência de viagem e
após aprovação pela New Age, empresa detentora do sistema.
A New Age fornecerá login e senha máster para agência, ficando seu representante legal responsável por
fornecer senhas para seus colaboradores, assumindo plena e irrestrita responsabilidade pelo uso que
esses prepostos venham a fazer do sistema. Em caso de desligamento de funcionários, a agência
também é responsável por cancelar as senhas de acesso de modo a impedir que o sistema continue a ser
acessado por esses ex-funcionários.
A disponibilização do sistema é gratuita e visa favorecer a comercialização de produtos turísticos da New
Age pela Agência de Viagem.
O usuário insere os critérios de pesquisa de hotéis, passagens aéreas e demais produtos turísticos, tais
como cidade de origem, cidade de destino, data de entrada, data de saída, quantidade de adultos/crianças
dentre outras variáveis a sua livre escolha. Após inserir os dados, o sistema RESERVAQUI informa o
resultado da pesquisa (disponibilidades e preços dos produtos turísticos) para que o usuário escolha e
reserve livremente a opção desejada.
O usuário somente poderá utilizar o RESERVAQUI, consultar disponibilidade e preço de produtos
turísticos, e efetuar reservas mediante identificação de login e senha fornecidos pela New Age.
O usuário somente poderá fazer uso do RESERVAQUI para seus pedidos de reserva legítimos e não para
fazer falsas ou reservas fraudulentas ou especuladoras. O mal uso do sistema poderá acarretar cobranças
por parte dos fornecedores de serviços (hotéis, companhias aéreas etc.) que serão de sua exclusiva
responsabilidade.
O acesso da agência ao sistema poderá ser cancelado pela New Age se for constatado uso indevido do
sistema ou quando não se apure vendas efetivas de produtos New Age pela agência, a exclusivo critério
da New Age.
Os dados dos passageiros devem ser inseridos corretamente. Os vouchers e passagens serão emitidos
conforme os dados inseridos no sistema. Qualquer divergência ou inserção de dados incorretos ou fictícios
poderão acarretar multas de reemissão de bilhetes e vouchers, respeitando-se as regras dos fornecedores
e disponibilidade de lugares, cabendo exclusivamente à agência toda responsabilidade decorrente da
imprecisão dos dados inseridos no sistema.
Sempre que efetivar a venda de um produto New Age, a agência deverá enviar o contrato de aquisição de
viagem devidamente preenchido e assinado pelo passageiro e pela agência, assim como a autorização de
débito em cartão de crédito e demais documentos necessários, quando esta forma de pagamento
escolhida pelo passageiro. A agência ficará dispensada de enviar os originais destes documentos caso
tenha firmado o Termo de Responsabilidade sobre Documentos relativos à compra de produtos New Age.
O usuário deverá ler atentamente e dar o aceite nas regras de cancelamento dos produtos pesquisados e
nas condições gerais (contrato de aquisição de viagem New Age) que regem a compra, bem como dar
pleno conhecimento ao passageiro, antes de clicar em “confirmar” no final do processo de reserva.