Qualidade de Serviço (QoS)
na Internet
Bruno Miguel Almeida Campos
[email protected]
Motivação
Actualmente as redes IP modernas possuem
diversos problemas de infra-estrutura, tais
como a falta de controle de erros e atrasos,
o congestionamento das redes, a falta de
prioridade de serviços, etc…
Em função disto é necessário se ter
informações sobre o tráfego, possibilitando
a elaboração de diagnósticos mais ricos e
precisos, facilitando, assim, o processo de
tomada de decisão.
2
QoS - Tópicos

Questões que parecem Simples…
–
–
–

3
O que é?
Porque?
Como?
…questões estas que não são assim tão
simples
QoS – O que é?
Em Redes e Serviços de Comunicação, a
Qualidade se Serviço traduz o nível de
desempenho e de garantia que um
elemento de rede deve satisfazer face aos
requisitos do tráfego e do serviço.
 Medida através de parâmetros como a
disponibilidade do serviço, o atraso, as
perdas, a largura de banda, etc.….

4
QoS PORQUE?
Onde se aplica?
5
1º exemplo Multimédia
 Programas
multimédia (áudio e vídeo)
 Ex.: NetMeeting, RealPlayer, etc.
 Problema: Imagens e voz distorcidas
ou cortadas
 Causa: Atrasos e perdas de pacotes
 Possíveis soluções:
Aumentar a velocidade
– Dar prioridades e/ou reservar recursos
–
6
2º exemplo - jogos em rede

Jogos de ação em rede
–
–

Doom, Counter Strike, Quake, etc.
Jogos de corrida
Características:
–
Baixas taxas de dados:
 somente
–
atualização de localização e operações
Necessitam de baixo atraso
Problema: atualizações lentas podem
prejudicar a interatividade
 Causa: atrasos altos na transmissão dos
dados

7
3º exemplo - Acesso Lento a sites
Acesso a sites comerciais
 Exemplos: Amazon, ebay, etc.
 Problema: Sites lentos afugentam os
utilizadores
 Causa: mesmo tratamento para todos
 Solução: dar prioridade ao tráfego de quem
paga mais
 Benefícios esperados

–
–
8
Aumento da receita
Satisfação dos clientes
QoS – Como?

Soluções
–
–
9
Serviços Integrados (IntServ)
Serviços Diferenciados (DiffServ)
Resumo
Este trabalho tem como função explicar o
conceito de Qualidade de Serviço sobre as
aplicações em IP, abordando,
separadamente, os modelos IntServ e
DiffServ, juntamente com os protocolos e
componentes de cada um. Serão vistas
também, as vantagens e desvantagens,
permitindo uma comparação final e que
modelo pode ser mais apropriado.
10