Tema: Métodos de Gestão e Solução de
Problemas em Transportes
Data: 19/09/2015
Término das Inscrições:
17/09/2015 às 18:00h
Horário: 08:30 às 17:30
Local: Rua da Gávea, 1390.
Vila Maria - SP
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Carga horária:
08 horas
Público alvo:
Analistas e gestores de transporte que lidam com tomada de decisões e solução de problemas.
Objetivo:
Apresentar metodologia de gestão e solução de problemas relacionados a um Transportador, embasado no
método PDCA, de forma a conduzir o gestor a uma tomada de decisão coerente com as exigências, evitando a
superficialidade nos diagnósticos e a perda de tempo em soluções que não resolvem a causa, mas apenas gastam
dinheiro e tempo dos gestores.
Programa:
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Métodos de gestão,
Métodos de solução de problemas,
Método PDCA,
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Indicadores de desempenho,
Diferença entre diagnósticos superficiais e diagnósticos baseados em fatos e dados.
Facilitador (a)
Márcio Chaer - Profissional com atuação há mais de 10 anos em logística. Possui grande experiência no
desenvolvimento, implantação e gestão de operações em transporte e distribuição. Atua em mercados tais
como encomendas expressas, encomendas bancárias, editoriais e leitura e entrega de contas de consumo.
Atualmente é Diretor de Operações da Delivera Express e instrutor associado de renomadas instituições como
o Setcesp (Sindicato das Empresas de Transporte de Carga de São Paulo) o Ceteal (Centro de Estudos Técnicos e
Avançados em Logística e a JCI Training.
Investimento
Empresa Associada: R$ 300,00 (Por Participante)
Empresa Não Associada: R$ 390,00 (Por Participante)
Incluso no valor: Coffee-break, estacionamento, apostila, material de apoio e certificado de participação.
Informações
Telefone: 2632-1066 / 1079
E-mail: [email protected]
Site: www.setcesp.org.br
Importante
Confirmação do Curso: Será informado ao participante/empresa via e-mail ou telefone até 2 dias úteis antes do
início do curso.
Pagamentos: Após a realização do curso, encaminharemos boleto bancário por e-mail.
Certificado: Será encaminhado após a confirmação do pagamento.
Cancelamento/Desistência/Substituição: Só será aceito via e-mail com 2 dias de antecedência do curso. No
caso de desistência ou ausência sem aviso prévio, será cobrado 20% do valor do curso referente a despesas
gerais do evento.
Cancelamento por parte do SETCESP: O SETCESP reserva-se no direito de cancelar o curso, com até 48 horas de
antecedência, no caso de não atingir número mínimo de participantes ou por alguma eventualidade.