Tiago Souza da Silva
Data de nascimento:
Estado Civil:
Endereço:
Cidade/Bairro:
Telefone celular:
E-mail:
20/02/1985
Solteiro
Rua Quiroã, 22 - Apto 201
Rio de Janeiro/Oswaldo Cruz
(21)9422-2459
[email protected]
Objetivo
Atuar na área comercial com foco B2B em empresas de tecnologia ou como Consultor de Processos de
Negócio ou Consultor/Analista de Tecnologia da Informação.
Resumo das Qualificações
6 anos de expertise em Tecnologia da Informação, inglês técnico, amplo conhecimento de Redes
Windows, Linux, Storage e Virtualização. Noções em programação ASP.NET com C#, SharePoint,
mapeamento e modelagem de processos com BizAgi/Visio (BPM – Business Process Management).
Experiência Profissional
02/2011 – Atual Contax S.A / Analista da Informação
A Contax é a maior empresa nacional de contact center do grupo Oi/Telemar.
Principais responsabilidades:

Manutenção da base de dados;

Geração de relatórios do BackOffice;

Mapeamento e documentação de processos;

Consultas SQL.
10/2008 – 11/2010
Spiral Invest / Analista de Tecnologia da Informação
A Spiral é um escritório de investimentos voltado ao público private, no qual era o único responsável por
TI, organização com 60 computadores e 68 funcionários.
Principais responsabilidades:

Suporte remoto e presencial aos usuários e clientes externos (Windows e Office);

Implantação de VPN (OpenVPN) para acesso remoto externo;

Manutenção e atualização das contas no Active Directory;

Implantação do IIS 7;

Consolidação de servidores com ambiente Vmware vSphere 4 ESX/ESXi e vCenter;

Implantação do Windows 2008.
03/2008 – 10/2008
Banco Máxima / Analista de Tecnologia da Informação
O Banco Máxima S.A, é um banco de investimentos que possui 500 milhões de reais em custódia com
um parque tecnológico de 600 computadores. Possui diversos sistemas legados e Rede Windows.
Principais responsabilidades:

Gerenciamento dos servidores Windows 2003 e Debian 3.1 (sarge);

Administração de contas de usuários via Active Directory;

Administração do Exchange Server 2003;

Administração do Servidor Web IIS 6 e Apache2;

Desenvolvimento e Manutenção de sistemas em C# e SQL Server;

Implantação do Windows Server Update Services (WSUS);

Manutenção e atualização do Sql Server 2005 e MySQL 4;

Reelaboração de rotinas/estratégias de backup;

Implantação de acesso externo via Terminal Services sob VPN;

Suporte remoto e presencial aos usuários (Windows e Office);
11/2007 – 2/2008
Ciano Investimentos / Gerente de Tecnologia da Informação
A Ciano, hoje denominada Axio Investimentos, é um banco de investimentos que possui mais de 50
milhões de reais em custódia. Sua infraestrutura em TI, envolve desde sistemas para megabolsa,
aplicações para homebroker e Rede Windows.
Principais responsabilidades:

Gerenciamento do servidor Windows 2003;

Administração de contas de usuários via Active Directory;

Manutenção e atualização do Sql Server 2000;

Implantação de acesso externo via Terminal Services sob VPN;

Suporte remoto e presencial aos usuários (Windows e Office);

Administração do Blackberry Enterprise Server for Microsoft Exchange;

Administração do Exchange Server 2003;

Responsável pelas rotinas de backup e restore dos ambientes de produção e desenvolvimento
com a ferramenta CA ArcServer Backup 11;

Administração do Symantec Corporate Edition 10;

Treinamento e palestras sobre comunicação eletrônica e segurança da informação para os
colaboradores da empresa.
04/2005 – 09/2007
I-Shell Services / Administrador de Redes
A I-Shell foi uma provedora de hospedagens Web com servidores Windows e Linux.
Possuia mais de 500 clientes.
Principais responsabilidades:

Responsável por todo backup, integridade e segurança;

Administração de servidores Windows 2003 (Banco de dados: MS SQL Server 2003), DHCP,
DNS, IIS, Active Directory e servidores Linux Debian 3.0 (Banco de dados: MySQL 3), Firewall
(Iptables) e VPN (OpenVPN 1.5);

Monitoramento e estatísticas de uso diário, semanal, mensal e anual do link da Internet através
das ferramentas: Cacti, MRTG e RRDTool;

Habilitação e inativação de contas de hospedagem;

Administração e manutenção do cPanel.
06/2004 – 02/2005
Hospital Geral de Bonsucesso - HGB / Administrador de Redes
O HGB é o maior hospital federal do Rio, com 2000 computadores em sua rede Windows e 4000 mil
contas de usuários.
Principais responsabilidades:

Administração de servidores Windows 2000 (Banco de dados: MS SQL Server 2000), DHCP,
DNS, IIS, Active Directory e servidores Linux Debian 3.0 (Banco de dados: MySQL 3), Proxy
Squid 2.4, Firewall (Iptables) e VPN (OpenVPN 1.5);

Monitoramento e estatísticas de acesso à Web de cada usuário através do servidor proxy;

Monitoramento e estatísticas de uso diário, semanal, mensal e anual do link da Internet através
das ferramentas: Cacti, MRTG e RRDTool;

Responsável por todo backup da Rede hospitalar, integridade e segurança;

Monitoramento e suporte aos bancos de dados: MySQL, MS SQL Server (BIOSLAB – Sistema
de Gestão Laboratorial);

Manutenção da política de segurança do Firewall e do servidor Proxy (ACLs de acesso).
Formação Acadêmica
Graduação

Processos Gerenciais com ênfase em Gestão Empresarial – EBAPE/FGV (Fundação Getúlio
Vargas) – Início 2011.1, término em 2014.1;

Gestão da Tencologia da Informação – INFNET 2008.1 até 2009.1 – Trancado.
Técnico

Técnico em Informática – Escola Técnica ELECTRA – Concluído em 2004.
Cursos Extracurriculares
Técnicas de Comunicação – CECIERJ – 10/2010
Empreendedorismo – CECIERJ – 11/2010
Qualidade em Serviços – FGV Online – 02/2011