RELATÓRIO DETALHADO DE ATIVIDADES ACINP PERÍODO: 1º DE NOVEMBRO DE 2012 A 31 DE OUTUBRO DE 2012 RELATÓRIO DEPARTAMENTOS: DEPARTAMENTO DE MALHARIAS Diretora: Geneci Vanderléia Klauck Vice-Diretora: Janete Schumann Integrantes: Auricy Dalke, Daiane Eckert, Elisiane Federhen, Jéssica Haas, Lourdes B. A. Hoffmann, André Schmitt, Michele Arend, Rejane Raimann e Susana Beatriz Wagner - Evento de apresentação das tendências outono/ inverno 2013, no dia 19 de julho, com a presença de aproximadamente 100 malheiros. - Aconteceu no dia 11 de julho no Hotel Samuara em Caxias do Sul o 11º Integramoda – RS. Um grupo de 28 malheiros, organizados pela ACINP participou do evento durante a tarde assistindo workshops e palestras sobre tendências e desenvolvimento de coleção. Puderam aproveitar também para conhecer a novidades em fios para a coleção Outono / Inverno 2013, nos stands de diversos fornecedores presentes. - Apoia a organização do Festimalha. - Tem representação no Fundo de Turismo. - No mês de novembro foi realizado o curso de Planejamento de Coleção. Contou com a participação de XX malharias e teve como instrutora a professora Janete Jung. DEPARTAMENTO DE COMÉRCIO Diretor: Cláudio Ricardo Michaelsen Vice-Diretor: Erone Luiz Stoffel Integrantes: André Simplício, Fernando Neumann, Ivo Almiro Hugentobler, Karin Spier, Dolores Grings Seefeld, Mauro Stoffel, Paulo Henrique Trott Pereira e Sabrina Schuch. Maria - Pesquisa com os clientes do comércio local em dezembro de 2011: 300 consumidores: 30% público local e 70% visitantes em parceria com a FACENP; - Realização de Pesquisa de Clima no Departamento; - Elaboração do Planejamento 2012 baseado nos 3 pilares: Oportunizar a capacitação e qualificação do setor , Comunicação e integração com o comércio, Apoiar os interesses do setor através da integração com a prefeitura; - Formatação e desenvolvimento do Programa “Qualificar para Crescer” com realização dos seguintes cursos: Encantar para Vender: Consultoria Técnica em Visual Merchandising e Vitrinismo e Decoração e Montagem de Vitrines de Natal. - Organização e realização do evento “PREPARANDO COMÉRCIO PARA 2014” com a palestra“Preparativos do Rio Grande do Sul para a Copa e as suas oportunidades de negócios”com FABIO RAMOS BERTI - Chefe de Gabinete da Secretaria do Esporte e do Lazer/RS, apresentação da pesquisa realizada no final de 2011 e apresentação do Planejamento 2012. - Entrega dos centificados às empresas que participaram de todas as etapas do Programa Qualificar para Crescer em 2011: CR. Michaelsen, Elicris Jeans; Ferragem Anschau e Liliana Schommer; - Apoio para elaboração de Guia de Serviço pelo Fundo de Turismo; Projetos Bandinhas no Comércio durante o Festival do Folclore – 31 participantes; - Participação na 12ª Convenção Lojista Regional em Lajeado; - Realização de pesquisa no comércio local em parceria com a FACENP em julho de 2012: 150 pesquisas. - Reuniões com Secretaria de Turismo sobre Natal em Cores e outros eventos; - Organização e realização do Café da Manhã: Expectativas e Necessidades do Comércio com 35 participantes. Apresentação dos Dados Econômicos sobre o comércio de NP, Apresentação da pesquisa realizada em julho e Debate. - Apoio na divulgação do Projeto Cidade Leitora; - Apoio na organização da “Campanha decore sua Árvore de Natal” em parceira com a Prefeitura Municipal; - Representação no Fundo de Turismo. DEPARTAMENTO DE INDÚSTRIA Diretor: Celso Seefeld Vice-Diretora: Adriane H. Fritsch Integrantes: Airton Bischof, Antônio Mattiello, Ardi Blauth, Breno Seibt, José Paulo Boelter, Marcelo Wendling, Naira Sauter Seibt, Roberto Luiz Kehl, Roberto Vidor, Walmin Lied - Realização de pesquisa de clima no departamento; - Elaboração do planejamento 2012; - Promoção do curso: Planejamento e Controle da Produção com 22 participantes; - Abordagens nas reuniões do Departamento sobre: Eficiência fabril com Leandro Mello, Vendas com Daniel Müller e Eficiência fabril com Altair Klipel. “A Gestão Ambiental Compartilhada e Descentralizada” com Instituto Biosenso. - Realização do VI Dia da Indústria e V Seminário do Meio Ambiente no dia 18 de outubro com a seguintes programação: Palestra “A busca da excelência nos sistemas produtivos: como está a eficiência nas empresas?” com Altair Klippel da Produttare Consultores Associados e a palestra “Meio ambiente, desafios e oportunidades de gerar lucros” com Olemar Teixeira da Mitra Assessoria - 130 participantes; - Representante no Comitê de Acompanhamento do Plano Municipal de Saneamento, Comissão do Barracão Industrial e Conselho Consultivo do SENAI. DEPARTAMENTO DE CONSULTORIA JURÍDICA Diretor: Dr. Bodo H. F. Zimmermann Integrantes: Dóris Denise Neumann, Eliane Denise Kiekow, Heitor Antônio Pagnan, Josué Drechsler, Michele Dahlke, Rosângela Santini - Prestou 11 consultas jurídicas gratuitas para os associados. DEPARTAMENTO DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL Diretora: Carla Schmitt Vice-Diretor: José Paulo Boelter Integrantes: Bianca B. Mallmann, Carla Schmitt, Christine Hesse Gross, Fernando Neumann, José Paulo Boelter, Luis Schneider, Manuela Lied, Michele Migliavaca, Oldemar Luiz Eibel, Roni Michaelsen, Sandra Wedig Franco. - Formatação do programa de capacitação da ACINP com promoção dos seguintes cursos (novembro 2011 a outubro 2012): Curso Prático de ICMS, IPI E ISSQN, Administração em Compras e Gestão de Estoques, Gestão de Pessoas e Liderança, Avaliação de Desempenho de Pessoas com foco em Resultados, Qualificação para Telefonista Recepcionista, Desinibição, Dicção e Oratória Comunicação Eficaz, Super Simples x Lucro Presumido, Programa de Capacitação em Liderança, Relações Humanas e Comunicação Eficaz - Dale Carnegie. - Promoção de Visitas Técnicas: CMPC Celulose com foco em Gestão de Pessoas, Xalingo S/A com foco geral em todos os processos da empresa. - Promoção da palestra O Apagão da Mão-de-Obra: Liderando neste novo Paradigma com Domi Müller – 40 participantes - Promoção de palestra com o tema Coaching para Gestores, palestra ofertada de forma gratuita para os associados, Apagão da Mão de Obra. - SEBRAE na ACINP: ... edições .... consultas. DEPARTAMENTO DE CONSULTORIA EM COMUNICAÇÃO Diretora: Luciane Schommer Vice-Diretor: Roni Land Integrantes: Nilce Strasburger e Jéferson Correa, Roger Klein, Tássia Bolson e Diego Bagatini, Rainer Görtz, Fernanda Pooter Atividades: - Elaboração do planejamento 2012; Convite a novos integrantes do Departamento; - Curso “Internet para Pequenos Negócios” – 20 participantes – parceria com SEBRAE - Criação, desenvolvimento e lançamento do Blog DCOM; - Inserção do DCOM no facebook; - 2º encontro de Comunicação de Comunicação de Nova Petrópolis: Mídias Digitais e Redes Sociais 140 participantes – apresentação de 2 palestras: “Comunicação na Web com Tatiele Bolson Moro e “Mídias sociais e o mercado de Nova Petrópolis”, com Arnoldo Benkenstein e 3 cases: “Restaurante Gramado: Estratégias para uma loja virtual”, apresentado por Nilce Strasburguer e “Drops de Menta: Estratégias para Comunicação Online” pela Interativa Comunicação, DEPARTAMENTO MOVELEIRO Diretor: Daniel Bauer Vice-diretor: Jones Pagliarin Integrantes: 2HR Móveis e Esquadrias, Artes Móveis Olinda, Elisê Móveis, Estofados Germânia, Marcenaria Vidor, Seefeld Móveis e Esquadrias, Tecno Móveis, - Pesquisa de clima no departamento; - Organização e realização da 2ª Mostra de Móveis Personalizados de Nova Petrópolis: 10 de maio a 10 de junho no Residencial Felice; - Participação com espaço no Frühlingsfest 2012. DEPARTAMENTO DE ARTESANATO Diretora: Maria Helena A. Wedig Vice-Diretora: Isela Dummer Secretária: Gladis Bino Tesoureira: Nelsi H. Motta Integrantes: Cláudia Adriana Rossoni, Elmar José Hilleband, Estelina Mendes da Silva, Gelci Mendes Carraro, Iracema Lúcia Kehl Rambo, Marlene Maria Model, Nilza T. Kehl Grings, Oliva de Souza da Silva, Rosane Schöninger e Vânia ... - Organização e melhoraria na Casa do Artesão através da arrumação interna e layout; - Investimento de melhorias para manutenção e segurança da casa; - Ações de melhoria no atendimento para com o cliente que visita a casa; - Instalação de Painéis com imagens dos principais atrativos da cidade; - Seleção de novos artesãos para a Casa; - Participação no Curso: Conheça e Apaixone-se por Nova Petrópolis – II Ed. - Participação em eventos: Festival de Folclore, Frülingsfest, Natal em Cores, Rural Show e Dia da Qualidade FACENP; - Vitrines temáticas de acordo com as festividades do ano dentro da Casa – Painel Temático; – Adoção de uma árvore na Avenida 15 de novembro como forma de apoiar na decoração natalina da cidade e do Natal em Cores 2011; – Apoio financeiro da Casa para o Estúdio de Inverno da Band TV 2012; - Trabalho Social junto A FONTE, voltado para 30 crianças com o objetivo de ensinar técnicas artesanais; - Realização do “Conversando com os Candidatos Eleições 2012”; - Participação do Projeto Mapa / Fotos 360; - Representação no Fundo de Turismo. DEPARTAMENTO DE HOTELARIA Diretor: Paulo Roberto Becker(Hotel Petrópolis) Vice-Diretor: Leomar Guilherme Imhoff (Pousada Recanto das Palmeiras) Integrantes: Berghaus Hotel, Hostel Bom Pastor, Hotel Pousada da Neve, Hotel Recanto Suíço, Hotel Veraneio Schoeler, Hotel Vila Verde, Pousada Serrana, Pousada Vila Rica, Pousada Mika´s. - Manter os atrativos existentes e sinalizá-los - trabalho em parceria com o Fundo e Prefeitura; - Reedição do Folder da Gastronomia e Hotelaria; - Participação na EquipoHotel SP; - Participação no Conversando sobre Turismo; - Realização de parcerias com os eventos: CONCRED, Festival do Folclore e Festimalha; - Realização dos Cursos: Governança e Recepção; – Apoio ao Estúdio de Inverno da Band TV com Hospedagens; – Representação no COMTUR e Fundo de Turismo; - Iniciada a Consultoria BCH Segundo Semestre 2012 – Prazo 2014 FUNDO DE TURISMO DE NOVA PETRÓPOLIS Coordenador: Leomar Imhoff (ACINP) Vice-Coordenadora: Gladis Bino (Departamento de Artesanato) Secretária: Juliana Gurtler (Secretaria Municipal de Turismo) Integrantes: Presidente da ACINP, Departamento Municipal de Cultura, Departamento de Malharias, Departamento de Comércio, Departamento de Hotelaria, Departamento de Gastronomia (Restaurantes e Cafés Coloniais), Departamento de Comunicação, Associação dos Municípios da Rota Romântica, Casa Cooperativa. - Envio de e-mail marketing sobre as ações do Fundo para os sócios do Fundo e da ACINP; - Campanha Novos Sócios; - Aquisição e revisão de souvenirs a serem comercializados na Casa do Artesão; - Projeto Taxa Fundo de Turismo Municipal – estudo da viabilidade e sugestão de implantação repassada para a Prefeitura; - Reformulação do Site – lançado em 15 de Novembro; - Apoio a Prefeitura na realização do Conversando sobre Turismo; - Realização de uma visita técnica para Monte Verde (MG) e Campos do Jordão (SP); - Participação do Seminário da Rota Romântica realizado em Dois Irmãos; - Participação na Pesquisa Focus – sobre Turismo – realizada pela FACENP; - Apoio Financeiro para Mostra de Móveis Personalizados – Dpto Moveleiros; - Apoio Financeiro aos Alemães do Sul, visando a Copa de 2014 – parceira SEBRAE; - Apoio Financeiro para maquiagem da Rainha e Princesas do FF 2012; - Apoio financeiro ao departamento de Comércio para o “Programa Qualificar para Crescer”; - Apoio Financeiro para Hotelaria: Consultoria e Gestão na Hotelaria de Nova Petrópolis; - Realização dos cursos: Recepcionista, Governança, Garçom Avançado, Cozinha Básica com ênfase na culinária Alemã; - Participação na BNT – SC / 2012 com associado do Fundo de Turismo; - Aquisição 100% do Espaço do Festival de Turismo de Gramado pelo Fundo de Turismo; - Apoio financeiro a Prefeitura para participação nos seguintes eventos: eventos Brocker Turismo, Eventos Terra Turismo, BNT/SC, ABAV e Festival de Turismo de Gramado. - Instalação de uma placa de 3 x 1.20m junto a RS 122, em Bom Principio de frente ao Posto da Policia Estadual indicando a Região das Hortênsias e as cidades de Nova Petrópolis, Gramado e Canela com suas respectivas quilometragens; - Acolhimento e recepção do grupo da visita técnica de Ipira/SC, formado por empresários e autoridades locais, realizado no dia 27 e 28 de outubro de 2012; - Desenvolvimento do Projeto 360 – Fotos – para o site Fundo de Turismo; – Apoio na divulgação das necessidades e captação do Estúdio de Inverno da BAND TV 2012 e da Rádio ABC; – Decoração de uma árvore da Av. 15 de Novembro em apoio ao Natal em Cores; – Apoio Financeiro para o Folder da Gastronomia e Hotelaria; – Apoio na Divulgação das Ações da Prefeitura com relação aos distintos eventos executados pelo poder público e solicitações de apoios financeiros; - Participação na Rodada de Negócios voltada para os Roteiros selecionados para COPA 2014 realizando em POA; – Projeto: Conheça e Apaixone-se por Nova Petrópolis – II Ed; COMITÊ REGIONAL DA QUALDIADE DE NOVA PETRÓPOLIS Presidente: Luciano Lima Coordenadora Geral: Sandra Franco Coordenadora de Avaliação: Fabiane Holz Coordenadora de Capacitação: Christine Hesse Gross Secretária Executiva: Émerson Ruppenthal Demais Integrantes: Jorge Bertoluci, Jorge Gerson da Silva, Marlise Schmoekel Ramos da Silva, Rosângela Sartori e Walter Wolmeister - Criação do Subcomitê de Canela e Gramado, tendo como referência o SENAI (Canela); - Participação no 13º Congresso Internacional da Gestão, ocorrido em Porto Alegre e promovido pelo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade – PGQP; - Lançamento do Subcomitê de Canela e Gramado, na CIC de Canela, com apresentação do case “Qualidade na Medida Exata” - Exatus Assessoria Empresarial (Estância Velha); - Curso Interpretação dos Critérios de Avaliação (Canela): 21 participantes; - 2ª Jornada Regional da Qualidade (parceria com FACENP e FACENP Jr.) Participantes: 440 pessoas Programação: Abordagem sobre o Ano Internacional das Cooperativas – Márcio Port Palestra “Alterações econômicas mundiais: ameaças e oportunidades” – Fernando Ferreira (Pluri Consultoria) Sessões simultâneas: 1. O apagão da mão de obra – O novo paradigma da liderança – Domi Müller 2. Atmosfera de Loja – Concepção de espaços comerciais capazes de influenciar as percepções e comportamentos dos clientes – Prof. Dr. Márcio André Kny e Arquiteta Cristiane Kaiser 3. Ferramentas para otimização de resultados – Prof. Luciano Luís Lima e Welleres Félix de Oliveira 4. Desafios da Administração moderna – Prof.ª Queli Mewius Boch, Prof. Rafael Antonini e Márcio Port 5. A importância da atualização e do planejamento na Contabilidade – Rosane Rosália Kuhn e Prof.ª Adriane de Oliveira 6. Empreendedorismo e Felicidade – Duas qualidades, uma única ferramenta – Dr. Martin Portner Palestra “Qualidade na Gestão de Pessoas” – Prof. Luciano Luís Lima Palestra “A inovação como solução de competitividade” – Ricardo Felizzola (Presidente do PGQP) RELATÓRIO CAPTAÇÃO DE SÓCIOS: Visitas: 43 Sócios Captados: 23 Adesões espontâneas: 19 Total novos sócios: 42 Nº de Sócios Demissionários: 29 RELATÓRIO SERVIÇO CENTRAL DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO – SCPC: Sócios do SCPC: 88 Consultas de Crédito: 81 Consultas de Cheque: 58 Confirme: 18 Consultas de Crédito + Cheque: 8376 Consultas Protesto Pessoa Física: 719 Consultas Pessoa Jurídica Sintética: 1316 ConsultaS gratuitas à comunidade: 880 Inclusões SPC: 827 Exclusões SPC: 730 TOTAL CONSULTAS SCPC: 11.448 Crescimento SCPC FATURAMENTO 2012 X FATURAMENTO 2011: + 38,76% OBS: foram contabilizadas apenas consultas de empresas não-qualificadas. RELATÓRIO BALCÃO DE EMPREGOS: Currículos cadastrados: 541 Vagas cadastradas: 203 Empresas associadas que consultam currículos via site: 291 RELATÓRIO UNIMED: Associados com Plano de Saúde: 192 Número de vidas: 1.302 Planos de acidente de trabalho: 169 RELATÓRIO PLANOS DE TELEFONIA: Associados com planos: 29 Linhas: 81 RELATÓRIO PLANO DE INTERNET 3G: Associados com plano: 7 Planos comercializados: 8 RELATÓRIO PARCEIROS VOLUNTÁRIOS Voluntários Pessoa Física: 280 (cadastros preenchidos) Voluntários Pessoas Jurídicas: 3 Organizações Sociais Conveniadas: 13 Escolas Conveniadas: 6 Escola participante Projeto TRIBOS: 1 PRINCIPAIS AÇÕES 2012 - Participação em dois Encontros de Capacitação em POA; - Participação no 6º Seminário Internacional Pare e Pense em POA; - Participação em reuniões nas Escolas, divulgando o Trabalho Voluntário; - Intermediação junto as Empresas para obter doações p/Organizações; - Participação em Eventos comemorativos das Organizações conveniadas; - Elaboração do recadastramento de todos os voluntários inscritos na Unidade; - Participação com palestras, como convidada, em Organizações conveniadas; - Divulgação na mídia, das necessidades de preencher vagas de voluntários; - Realização de questionário com as OSCs para recadastramento e levantamento de necessidades. RELATÓRIO REUNIÕES COM ASSOCIADOS Nº de reuniões com associados: 05 Participantes: 740 28/11/2011 Assembleia Geral Ordinária 31/01/2012 Reunião Festiva com associados – aniversário 26 anos 16/04/2012 Reunião almoço 06/07/2012 Reunião Jantar com associados 23/10/2012 Palestra Eduardo Tevah em substituição RJ OBS: 11 e 18 de setembro Reuniões com candidatos a prefeito – canceladas 153 140 97 130 220 RELATÓRIO CURSOS E EVENTOS 1. Sebrae na ACINP: Jan Fevereiro Março Abril Maio 7 7 7 4 6 Período: 9 meses Junho Julho Agosto Setembro Outubro Agendamentos: 7 7 3 4 Cancelado TOTAL DE CURSOS: 20 1. Cursos realizados Nov/ e Dez 2011: 02 Curso Marketing e Vendas no Turismo Curso Gestão do Fluxo de Caixa PARTICIPANTES: 346 Participantes: 28 Fundo Tur 13 DDE 15 2. Cursos realizados em 2012 até Outubro: 18 1. Curso prático de ICMS, IPI e ISSQN 2. Curso Av. Desemp. De Pessoas 3. Curso de Governança 4. Curso de Recepcionista de Hotel 5. Curso Qualif p/ recep e telefonista 6. Programa Inter. Capa em liderança 7. Curso Adm. de compras e estoques 8. Curso Internet p/ peq negócios 9. Curso PCP ´Prog e Contr prod 10. Curso Desin. Dicção e Oratória 11. Curso ICA – Int. de Crit. De Aval 12. Curso Gestão de Pessoas e Liderança 13. Curso Básico em Cozinha 14. Curso Simples Nacional X Lucro pres 15. Curso de Garçom Avançado 16. Curso Desin. Dicção e Orat II Turma 17. Curso Conheça e Apaixone-se por NP 18. Curso de Vitrinismo Participantes: 318 DDE 13 CRQ 11 Fundo Tur 15 Fundo Tur 14 DDE 16 DDE 22 DDE 19 DCOM 20 Deptº Ind 22 DDE 11 PGQP 21 DDE 27 Fundo Tur 15 DDE 9 Fundo Tur 24 DDE 10 Fundo Tur 25 Deptº Com 24 Cursos cancelados: 06 1. Curso Vitrinismo e Visual Merchandising 2. Curso Operador de Caldeiras 3. Projeto: Gestão para Resultados continuados GRC 4. Curso AVA- Avaliação do Sistema de Gestão PGQP 5. Curso Treinamento Comercial- 1ª etapa p/ Crescer 6.Curso Treinamento Comercial – 2ª etapa p/ Crescer TOTAL DE PALESTRAS: 07 1. Palestras 2011: 1 Mercado Turístico Deptº Comério / Qualificar para Crescer Deptº de Insdústria CRQ PGQP Deptº de Comércio / F.Turismo/ Qualificar Deptº de Comércio/ F Turismo / Qualificar PARTICIPANTES: 550 Participantes: 45 Fundo T 2. Palestras 2012: 6 Encontro Palestra Simplesmente Mulher Apagão de Mão de Obra 52 Participantes: 505 ACINP DDE 45 185 48 Por Dentro do Festimalha Palestra e Projeto Vitrinismo Expectativas e Necessidades Comércio Palestra sobre Coaching p/ Gestores Deptº Malh Deptº Com. e FT Deptº Com DDE 3. Outros Eventos: 05 Conversando sobre o Turismo Preparando o Com p/ o Comércio 2014 Jornada Regional da Qualidade II ECO VI Dia da Indústria e V Seminário MA Participantes: 939 Prefeitura/COMTUR e FT Deptº Com CRQ DCOM Deptº Ind TOTAL DE VISITAS TÉCNICAS: 04 1. Visitas Técnicas 2011: 02 Roteiro Alemães do Sul Tramontina Farroupilha Participantes: 53 Participantes: 30 13 17 2. Visitas Técnicas 2012: 02 CMPC Celulose Riogrand –Guaíba Xalingo Brinquedos – Santa Cruz do Sul Participantes: 23 12 11 - Consultoria jurídica: - Consultoria Ambiental: 178 16 28 50 120 109 440 140 130 11 02 RELATÓRIO LOCAÇÃO DE SALAS 1. Locações salas: 35 Empresas: 20 Sócios: 30 Não Sócios: 5 Entidades: 0 2. Locações plenarinho: 13 Sócios: 10 Não Sócios: 1 3. Utilizações ACINP / Prefeitura (Permuta) ACINP: 5 Auditório CE: 1 Salão Xadrez: 2 PREFEITURA: 25 Plenarinho: 21 SALA 02: 04 Outros/Entidades: 2 Praça de Alimentação: 2 Nº de cartas emitidas de empresas associadas para solicitação financiamento Convênio Banco do Brasil: 23 RELATÓRIO AUXÍLIOS - CONTRIBUIÇÕES 2012: OBJETO Doação Evento Homens na Cozinha Doação valor palestra Jornada Apoio Festimalha Estação Inverno Band VALOR CREDOR 14.056,42 OASE 620,00 OASE 10.000,00 Band Apoio SCPC Estação Inverno Band 5.000,00 Band Apoio Festimalha 2.000,00 Brigada Militar Apoio Festimalha 2.000,00 Policia Civil Apoio Festimalha 1.996,00 Bombeiros Voluntários TOTAL 35.672,42